preston plant

17
OPERATION MANAGEMENT Ahmad Arsyad Rinaldi Dwi Pambudi Subandi Rozeru Mario

Upload: dwi-pambudi-subandi

Post on 02-Aug-2015

218 views

Category:

Documents


13 download

TRANSCRIPT

Page 1: Preston Plant

OPERATIONMANAGEMENTAhmad Arsyad Rinaldi

Dwi Pambudi Subandi

Rozeru Mario

Page 2: Preston Plant

OVERVIEW

Pada 1998, Preston Plant menerima komplain dari HP terkait dengan kualitas kertas yang menggulung

Okt 1999, Rekomendasi formula produksi untuk coating, Tom Brenton menjadi Managing Director

Jan 2000, Produksi atas rekomendasi Pada Spring 2000, Produksi mulai ditingkatkan May 2000, Preston Plant membuang 64 jumbo roll/ $100,000 Jun 2000, Meeting dengan HP bahwa produk mereka out of

control Sep 2000, Rendall mengajukan penutupan Person Plant

Losing Vector Project

Page 3: Preston Plant

PROBLEM IDENTIFICATION

PROBLEM NYA ADALAH KUALITAS/QUALITY

MASUKAN GAMBAR

Page 4: Preston Plant

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Kualitas adalah kemampuan suatu produk atau layanan dalam memenuhi kebutuhan konsumen

TQM adalah suatu konsep agar seluruh induk organisasi mempunyai keunggulan dalam semua aspek baik produk maupun jasa yang penting bagi konsumen

7 program TQM diantaranya sbb:1. Continuous Improvement2. Six Sigma3. Employee Empowerment4. Benchmarking5. Just In Time6. Taguchi Concept7. Knowledge of TQM tools

Page 5: Preston Plant

Knowledge of TQM tools terdiri dari:

1. Check sheet

2. Scatter Diagram

3. Cause and Effect Diagram

4. Pareto Chart

5. Flow Chart

6. Histogram

7. Statistical Process Control Chart

Page 6: Preston Plant

TQM TOOLS

Page 7: Preston Plant

TQM TOOLS

Page 8: Preston Plant

TQM TOOLS

Page 9: Preston Plant

QUESTIONS

1. What are the most significant events in the story of how the plant survived because of its adoption of quality- based principles?

2. The plant’s processes eventually were brought under control. What were the main benefits of this?

3. SPC is an operational-level technique of ensuring quality conformance. How many of the benefits of bringing the plant under control would you class as strategic?

Page 10: Preston Plant

I

Tim Brenton seorang Managing Director mulai memberlakukan control chart data

Team management memberlakuan full SPC (Statistical Process Control)

Melakukan penekanan biaya, seperti pengurangan jumlah pekerja sebanyak 40% dalam 2 bulan

Team management membuat portfolio produk baru untuk menarik pasar

Page 11: Preston Plant

2

Kualitas dari hasil produksi akan meningkat Efisiensi meningkat Produktifitas meningkat

Page 12: Preston Plant

Kenapa kualitas itu penting?

1. Company Reputation

2. Product Liability

3. Global Implication

Page 13: Preston Plant

3

SPC merupakan suatu proses yang digunakan untuk memonitor std produksi, membuat pengukuran, dan mengambil langkah korektif pada saat produk dan jasa sedang di produksi

SPC sendiri menggunakan control chart untuk mengetahui penyimpangan yang terjadi pada proses produksi

Page 14: Preston Plant

CHART DAN VIDEO SPC

Page 15: Preston Plant

Apakah keuntungan dari SPC?

1. Manager akan mengetahui bagian dari proses produksi yang out of control

2. Memudahkan manager untuk memutuskan apakah kegiatan produksi tersebut dapat dilanjutkan atau tidak

3. Dalam menerapkan SPC, diharapkan dapat mencapai TQM

Dengan benefit yang diperoleh seperti yang disebutkan diatas, hal tersebut merupakan manfaat strategis yang akan diperoleh oleh perusahaan

Page 16: Preston Plant

CONCLUSIONS

Quality merupakan elemen penting dalam proses produksi barang maupun jasa

Sistem kontrol terhadap kualitas sangat penting dalam hal proses produksi

Dalam era globasasi perusahaan harus mampu menerapkan konsep TQM untuk dapat bersaing

Page 17: Preston Plant

Q&A

MASUKAN GAMBAR TANDA TANYA