Tugas Akhir Teknik Industri Universitas Trisakti

Analisa Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Organisasi pada PT. Indokarlo

Perkasa

Pembimbing : Ir. Didien Suhardini, M.Sc, Ph.DCo Pembimbing : Wisnu Sakti Dewobroto, ST, Msc

Disusun Oleh: Puri Dwi Andini / 063.07.059

PT. INDOKARLO PERKASADidirikan di jakarta pada tanggal 14 Desember 1988 Bulan Agustus 2004 dipindahkan ke Jalan Raya Bogor KM

47 dengan luas areal ± 35000 m2 Produk Berupa Rubber Part Component

Latar Belakang MasalahLatar Belakang MasalahLatar Belakang MasalahPerubahan Teknologi

Mengidentifikasi pengaruh teknologi

informasi terhadap organisasi dengan

menggunakan variabel kualitas system,

kualitas informasi, penggunaan informasi,

kepuasan pengguna, dampak individu, dan

dampak organisasi.

Tujuan Penelitian

Pembatasan Masalah• Penelitian dilakukan pada bulan April 2011 s.d. bulan Juli 2011, di PT

Indokarlo Perkasa.

• Pengolahan data menggunakan software SPSS for Windows 16.0, LISREL

8.70, sedangkan analisa model menggunakan SEM (Structural Equation

Modelling).

• Penyebaran kuesioner ditujukan pada karyawan tetap perusahaan yang berada

di bagian purchasing, produksi, PPIC, Finance dan keuangan, dan HR & GA.

• Data yang tidak tersedia diperoleh melalui wawancara dengan pihak yang

terkait pada PT. Indokarlo Perkasa.

TeknologiTeknologi : Di dalam kamus besar bahasa

Indonesia, teknologi yaitu metode ilmiah untuk mencapai tujuan praktis; ilmu pengetahuan

terapan; keseluruhan sarana untuk menyediakan barang-barang yang diperlukan bagi

kelangsungan dan kenyamanan hidup manusia.Robbin (2005) mengatakan bahwa teknologi adalah

merujuk pada informasi, peralatan, tehnik dan proses yang dibutuhkan untuk mengubah

masukan menjadi keluaran.

InformasiInformasi : Menurut Aji (2005) informasi adalah data terolah dan sifatnya menjadi

data lain yang bermanfaat dan biasa disebut informasi. Informasi, di dalam

kamus besar bahasa Indonesia memiliki arti penerangan; pemberitahuan; kabar

atau berita tentang sesuatu; keseluruhan makna yang menunjang amanat yg terlihat

di bagian-bagian amanat itu.

Teknologi & Informasi

Teknologi Informasi : Menurut O’Brien (2006) teknologi informasi adalah suatu

jaringan komputer yang terdiri atas berbagai komponen pemrosesan informasi yang menggunakan berbagai jenis hardware, software, manajemen data,

dan teknologi jaringan informasi. Sistem teknologi informasi juga memberikan lima peran

utama di dalam organisasi, yaitu untuk meningkatkan efisiensi, efektifitas, komunikasi, kolaborasi, dan

kompetitif (Jogiyanto:2003).

OrganisasiOrganisasi : Organisasi pada dasarnya merupakan sekumpulan orang-

orang yang disusun dalam kelompok-kelompok, yang bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama.

Prof Dr. Sondang P. Siagian (2002), mendefinisikan “organisasi ialah setiap bentuk persekutuan antara dua orang atau lebih yang bekerja bersama serta secara formal terikat dalam rangka pencapaian suatu tujuan yang telah ditentukan dalam ikatan yang mana terdapat seseorang / beberapa orang yang disebut atasan dan seorang / sekelompok orang yang disebut dengan bawahan.”

Pengaruh Teknologi Informasi Dalam Organisasi

Menurut Wawan (2007) Industri manufaktur yang baik perlu didukung oleh serangkaian teknologi, baik teknologi yang berhubungan dengan pengolahan produk itu sendiri dan teknologi yang diperlukan untuk mengelola informasi.

Dengan adanya teknologi informasi, maka produktivitas suatu organisasi atau perusahaan akan meningkat, serta dapat membuat model bisnis yang sulit ditiru oleh pesaing, karena pada dasarnya peranan teknologi informasi bagi setiap perusahaan bersifat unik dan spesifik. Hal tersebut disebabkan karena masing-masing organisasi atau perusahaan memiliki strategi yang berbeda satu dengan yang lainnya.

ERP (Enterprise Resource Planning)

Menurut Norman (2008) Enterprise Resource Planning dapat didefinisikan sebagai berikut : “ ERP yaitu

sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahaan manufaktur/ jasa yang berperan untuk

mengintegrasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi, maupun distribusi

pada perusahaan. Sedangkan menurut Daniel E. O’Leary (2002) sistem ERP lain adalah "sistem

berbasis komputer desain untuk memproses transaksi suatu organisasi dan memfasilitasi waktu perencanaan terpadu dan nyata, produksi, dan respon pelanggan".

Keuntungan ERP

What benefit HOW

akses informasi yang dapat diandalkan Data yang konsisten dan akurat, terdapat laporan perbaikan,sistem

integrasi

menghindari data dan redundansi operasi

akses data modul yang sama dari database pusat, hindari beberapa

input data dan update operasiPengiriman dan waktu siklus meminimalkan pengambilan dan

pelaporan penundaanPengurangan Biaya penghematan waktu, meningkatkan

pengawasan perusahaan - analisa luas mengenai keputusan organisasi

Mudah beradaptasi perubahan proses bisnis mudah diadaptasi dan restrukturisasi

Meningkatkan skalabilitas Terstruktur, dan dapat menciptakan struktur organisasi

Meningkatkan Perawatan vendor - didukung kontrak jangka panjang sebagai bagian dari sistem

pengadaan

Global outreach perbaruan modul seperti CRM dan SCM

E-Commerce, e-business Internet commerce, budaya collaborative

Kerugian ERP

Disadvantages How To Overcome

Memakan Waktu meminimalkan isu-isu sensitif, politik internal dan

meningkatkan konsensus umum

Nilai investasi yang relatif mahal Biaya dapat bervariasi dari ribuan dolar hingga

jutaan. Biaya rekayasa ulang proses bisnis dapat

sangat tinggi

Membutuhkan kesesuaian modul, orang, proses,

dan teknologi.

arsitektur dan komponen dari sistem yang dipilih harus sesuai dengan proses bisnis, budaya dan tujuan strategis dari organisasi

Ketergantungan terhadap Vendor single vendor vs multi - pertimbangan pemilihan

vendor, dukungan komitmen jangka panjang dalam

mengatasi masalah-masalah yang disebabkan

sistem

Fitur dan kompleksitas Sustem ERP memiliki banyak fitur dan modul

sehingga pengguna harus mempertimbangkan

secara hati-hati dan implementasi dari kebutuhan.

Scalabillity dan Global outreach Melihat investasi dari vendor dalam R&D,

komitmen jangka panjang terhadap produk dan

servis, Pertimbangan terhadap sistem internet

Perpanjangan kemampuan Capability Menambahkan fasilitas modul seperti CRM dan

SCM

Model Delone and Mclean (1992)

SEM (Structural Equation Modelling)

Structural Equation Modelling (SEM) adalah suatu teknik statistik yang mampu menganalisa

pola hubungan antara konstruk laten dan indikatornya, konstruk laten yang satu dengan lainnya, serta kesalahan pengukuran secara

langsung.

FLOWCHART METODELOGIPENELITIAN

FLOWCHART METODELOGI

PENELITIAN (LJT)

FLOWCHART PENGOLAHAN

DATA

Start

Penentuan Ukuran Sampel Penelitian

Penyusunan Format Pre Test Kuesioner

Konsultasi kepada perusahaan

Pre Test Kuesioner

Dapat dipahami ?

YA

Tidak

Pilot Test Kuesioner

Uji Validitas

Valid?

Uji Reliabilitas

Reliabel?

Penyebaran Kuesioner

YA

YA

Tidak

Tidak

A

FLOWCHART PENGOLAHAN

DATAPengolahan Data

A

Kuesioner Dampak Individu

Kuesioner Dampak

Organisasi

Kuesioner Penggunaan

Informasi

Kuesioner Kepuasan Pemakai

Kuesioner Kualitas Informasi

Kuesioner Kualitas Sistem

Analisa Model Akhir hubungan antar variabel yang terdapat dalam model

keluaran LISREL 8.7

Pengolahan perhitungan data dengan menggunakan SPSS 16, dan

Microsoft Excel

Finish

Kesimpulan dan Saran

Pembentukan Model dari variabel penelitian dengan menggunakan Metode Structural Equation

Modelling ( SEM ) dengan software LISREL 8.70

Hipotesis

H1: Kualitas sistem mempunyai pengaruh signifikan

terhadap penggunaan informasi.H2: Kualitas sistem mempunyai pengaruh signifikan

terhadap kepuasan pemakai.

H3: Kualitas informasi mempunyai pengaruh signifikan

terhadap penggunaan informasi.H4: Kualitas informasi mempunyai pengaruh signifikan

terhadap kepuasan pemakai.

H5: Penggunaan informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap dampak individu

H6: Besarnya penggunaan informasi dapat mempengaruhi kepuasan pemakai secara posistif ataupun negatif.

H7: Kepuasan pemakai mempunyai pengaruh signifikan terhadap dampak individu.

H8: Dampak individu mempunyai pengaruh signifikan

terhadap dampak organisasi.

SPESIFIKASI MODEL

PENGUKURAN

Konstruk penelitian (variabel laten) Indikator (variabel teramati atau

manifes) KodeInstrumen Penelitian Model Konstruk

Kualitas Sistem

Akurasi Data X1

Kuesioner hasil adaptasi teori dari

Model Delon and Mc Lean dalam buku ERP(Enterprise

Resource Planning) Menyelaraskan

Teknologi Informasi Dengan Strategi

Bisnis, Informatika, 2007.

X1= Ksi1 + errorKekinian Data X2 X2= Ksi1 + error

Database Content Mudah Digunakan X3 X3= Ksi1 + error

Pengintegrasian Sistem Operasional X4 X4= Ksi1 + error

Akurasi Sistem X5 X5= Ksi1 + error

Kecanggihan dan Kehandalan Sistem X6 X6= Ksi1 + error

Pengoptimalan Sumber daya X7 X7= Ksi1 + error

Mempercepat Respon Data X8 X8= Ksi1 + error

Kualitas Informasi

Relavan Information X9

Kuesioner hasil adaptasi teori dari

Model Delon and Mc Lean dalam buku ERP(Enterprise

Resource Planning) Menyelaraskan

Teknologi Informasi Dengan Strategi

Bisnis, Informatika, 2007.

X9= Ksi2 + errorInformatif data X10 X10= Ksi2 + error

Kejelasan dan kemudahan pembacaan format X11 X11= Ksi2 + error

Isi Content X12 X12 Ksi2 + error

Keunikan pengoperasian sistemX13 X13= Ksi2 + error

Ketepatan waktu penyajian informasi X14 X14= Ksi2 + error

Penggunaan Informasi

Kemudahan Penggunaan Y1

Kuesioner hasil adaptasi teori dari Model Delon and Mc Lean dalam

buku ERP(Enterprise

Resource Planning)

Menyelaraskan Teknologi

Informasi Dengan Strategi Bisnis,

Informatika, 2007.

Y1= Eta1 + error

Mempercepat proses pengerjaan Y2 Y2= Eta1 + error

Kemudahan Dipahami Y3 Y3= Eta1 + error

Digunakan dalam setiap proses pengerjaan laporan Y4 Y4= Eta1 + error

Sesuai dengan Kebutuhan Y5 Y5= Eta1 + error

Kepuasan Pemakai

Kekhususan Sistem Y6 Y6= Eta2 + error

Information yang Didapatkan Y7 Y7= Eta2 + error

Penerapan Sistem ERP Y8 Y8= Eta2 + error

Penggunaan Software Y9 Y9= Eta2 + error

Pengambilan Keputusan Y10 Y10= Eta2 + error

SPESIFIKASI MODEL

PENGUKURANDampak Individu

Kemudahan mendapatkan Informasi Y11

Kuesioner hasil adaptasi teori dari

Model Delon and Mc Lean dalam buku ERP(Enterprise

Resource Planning) Menyelaraskan

Teknologi Informasi Dengan Strategi

Bisnis, Informatika, 2007.

Y11= Eta3 + error

Kemudahan Mengidentifikasi Masalah Y12 Y12= Eta3 + error

Pengambilan Keputusan yang lebih efektif Y13 Y13= Eta3 + error

Meningkatkan Produktivitas Y14 Y14= Eta3 + error

Mempengaruhi pengambilan keputusan Y15 Y15= Eta3 + error

Meningkatkan Kinerja Y16 Y16= Eta3 + error

Rela mengeluarkan Biaya yang tinggi Y17 Y17= Eta3 + error

Dampak Organisasi

Mengurangi Biaya Operasi Y18

Kuesioner hasil adaptasi teori dari Model

Delon and Mc Lean dalam

buku ERP(Enterprise

Resource Planning)

Menyelaraskan Teknologi Informasi

Dengan Strategi Bisnis,

Informatika, 2007.

Y18= Eta4 + error

Mengurangi Jumlah Karyawan Y19 Y19= Eta4 + error

Meningkatkan Pendapatan Y20 Y20= Eta4 + error

Meningkatkan Penjualan Y21 Y21= Eta4 + error

Meningkatkan Keuntungan Y22 Y22= Eta4 + error

Memberi Pengaruh terhadap Rasio Pendapatan Bersih Y23 Y23= Eta4 + error

Meningkatkan Volume Pekerjaan Y24 Y24= Eta4 + error

Meningkatkan Kualitas Produk Y25 Y25= Eta4 + error

Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Y26 Y26= Eta4 + error

Mempengaruhi tujuan perusahaan Y27 Y27= Eta4 + error

BASIC MODEL

PENELITIAN

Y18

Y19

Y20

Y21

Y22

Λ(Y)184

Λ(Y)194

Λ(Y)204

Λ(Y)214

Λ(Y)224

Y23

Y24

Y25

Y26

Y27

Λ(Y)234

Λ(Y)244

Λ(Y)254

Λ(Y)264

Λ(Y)274

Є19

Є20

Є21

Є22

Є23

Є24

Є25

Є26

Є27

Y11

Y12

Y13

Y14

Y15

Λ(Y)113

Λ(Y)123

Λ(Y)133

Λ(Y)143

Λ(Y)153

Y16

Y17

Λ(Y)163

Λ(Y)173

Є11

Є12

Є13

Є14

Є15

Є16

Є17

Є18

η3

η4

ξ1

X1

X2

X3

X4

X5

Λ(X)11

Λ(X)21

Λ(X)31

Λ(X)41

Λ(X)51

δ1

δ2

δ3

δ4

δ5

X6

X7

X8

Λ(X)81

δ6

δ7

δ8

Λ(X)61

Λ(X)71

ξ2

X9

X10

X11

X12

X13

Λ(X)92

Λ(X)102

Λ(X)112

Λ(X)122

Λ(X)132

δ9

δ10

δ11

δ12

δ13

X14δ14

Λ(X)142

Ф21

Y1

Y2

Y3

Y4

Y5

Λ(Y)11

Λ(Y)21

Λ(Y)31

Λ(Y)41

Λ(Y)51

Є1

Є2

Є3

Є4

Є5

η1

Y6

Y7

Y8

Y9

Y10

Λ(Y)62

Λ(Y)72

Λ(Y)82

Λ(Y)92

Λ(Y)102

Є6

Є7

Є8

Є9

Є10

η2

γ11

γ21

γ12

γ22

β31

β32

β43

β21

UJI MODEL

Kategori Nilai yang DisarankanHasil Hitung

Keterangan

Chi-Square (df = 770)Nilai χ2 tabel minimum = ± 285.00199

311.54067 Good Fit

P-Value P≥ 0.05 1.00000 Good Fit

Error of Approximation (RSMEA)

RMSEA<0.5 0.00 Good Fit

Goodness of Fit (GFI)0.08 GFI < 0.09 (marginal fit)

0.86692Marginal Fit

Adjusted Goodness of Fit (AGFI)

0.08 GFI < 0.09 (marginal fit)

0.85119Marginal Fit

Normed Fit Index (NFI)0.08 NFI < 0.09 (marginal fit)

0.8451Marginal Fit

Non-Normed Fit Index (NNFI) NNFI 0.09 (good fit), 1.5062 Good Fit

Ringkasan Statistik Model Pengukuran

Model PengukuranKoefisien Bobot

Faktor (Standardized)

Standard Error (SE)

Nilai t Hitung

Hasil Uji Signifikan = t ≥ 1.96 (α=0.05)

R2Laten

Variabel Manifes

Kualitas Sistem

X1= Akurasi Data 0.82022 0.14778 5.55013 signifikan 0.33638X2= Kekinian Data 0.53341 0.10143 5.25877 signifikan 0.30672X3= Data Base Content mudah digunakan

0.65437 0.10705 6.11306 signifikan 0.39589

X4= Pengintegrasian Sistem Operasional 0.31514 0.06959 4.52844 signifikan 0.23614

X5= Akurasi Sistem 0.79461 0.14008 5.67241 signifikan 0.34907

X6= Kecanggihan dan Keandalan Sistem 0.34005 0.07503 4.53234 signifikan 0.2365

X7= Pengoptimalan Sumber Daya 0.45453 0.09232 4.92337 signifikan 0.2736X8= Mempercepat Respon Data 0.40248 0.10114 3.9796 signifikan 0.18719

Kualitas Informasi

X9= Relevan Information 0.6312 0.11587 5.44725 signifikan 0.34074X10= Informatif Data 0.38767 0.08094 4.78954 signifikan 0.27174X11= Kejelasan dan Kemudahan pembacaan format

0.45652 0.08973 5.08771 signifikan 0.30233

X12= Isi Content 0.42827 0.07508 5.70397 signifikan 0.36921

X13= Keunikan Pengoperasian Sistem 0.58684 0.1178 4.9816 signifikan 0.29131

X14= Ketepatan Waktu Penyajian Informasi

0.56282 0.11059 5.0893 signifikan 0.30249

Penggunaan Informasi

Y1= Kemudahan Penggunaan 0.4384 - - - 0.30526Y2= Mempercepat Proses Pengerjaan 0.74893 0.19208 3.89897 signifikan 0.38445Y3= Kemudahan Dipahami 0.53138 0.13802 3.84988 signifikan 0.36356Y4= Digunakan dalam Setiap Proses Pengerjaan lpran

0.33716 0.09795 3.442 signifikan 0.2465

Y5= Sesuai dengan Kebutuhan 0.29799 0.0809 3.68398 signifikan 0.30754

Ringkasan Statistik Model Pengukuran

Kepuasan pemakai

Y6= Kekhususan Sistem 0.93731 - - - 0.38164

Y7= Informasi yang Didapatkan 0.6067 0.15782 3.84428 signifikan 0.26139

Y8= Penerapan Sistem ERP 0.61042 0.13687 4.45976 signifikan 0.41077

Y9= Penggunaan Software 0.62665 0.14029 4.46668 signifikan 0.41322

Y10= Pengambilan Keputusan 0.30804 0.08154 3.77775 signifikan 0.24951

Dampak Individu

Y11= Kemudahan Mendapatkan Informasi 0.53976 - - - 0.49283

Y12= Kemudahan Mengidentifikasi Masalah

0.63122 0.12439 5.07463 signifikan 0.33637

Y13= Pengambilan Keputusan yang lebih efektif

0.67318 0.14062 4.78719 signifikan 0.29651

Y14= Meningkatkan Produktivitas 2.76115 0.45258 6.10094 signifikan 0.51205

Y15= Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

4.92872 0.84845 5.097 signifikan 0.45529

Y16= Meningkatkan Kinerja 1.23403 0.24211 5.097 signifikan 0.33962

Y17= Rela mengeluarkan Biaya yang tinggi

3.12228 0.58698 5.31921 signifikan 0.373

Dampak Organisasi

Y18= Mengurangi Biaya Operasi 1.20283 - - - 0.29265

Y19= Mengurangi Jumlah Karyawan 0.43192 0.09693 4.45598 signifikan 0.39087

Y20= Meningkatkan Pendapatan 0.43003 0.12061 3.56536 signifikan 0.20386

Y21= Meningkatkan Penjualan 0.37984 0.08135 4.66892 signifikan 0.4591

Y22= Meningkatkan Keuntungan 0.32933 0.10189 3.2323 signifikan 0.15843

Y23= Memberi Pengaruh terhadap Rasio Pendapatan Bersih

0.58688 0.13934 4.21181 signifikan 0.32678

Y24= Meningkatkan Volume Pekerjaan 0.71295 0.18919 3.7684 signifikan 0.23675

Y25= Meningkatkan Kualitas Produk 0.43696 0.09924 4.40289 signifikan 0.37582

Y26= Meningkatkan Efektivitas Pelayanan 0.6042 0.13757 4.39191 signifikan 0.37279

Y27= Mempengaruhi Tujuan Perusahaan 0.4923 0.11244 4.37844 signifikan 0.36911

Ringkasan Statistik Model Struktural

Persamaan StrukturalKoefisien Jalur (Standardized)

Standard Error (SE)

Nilai t HitungHasil Uji (t>1.96)

Variabel Endogen

Variabel Eksogen

Penggunaan Informasi

KS 0.31 0.14 2.12 Signifikan

KI -0.02 0.14 -0.11Tidak

Signifikan

Kepuasan pemakai

KS 0.03 0.14 0.25Tidak

Signifikan

KI -0.46 0.15 -3.15Tidak

SignifikanKepuasan pemakai

PI -0.11 0.14 -0.75Tidak

Signifikan

Dampak Individu

PI 0.18 0.14 1.32Tidak

Signifikan

KP 0.05 0.13 0.4Tidak

SignifikanDampak

OrganisasiDI 0.17 0.12 1.4

Tidak Signifikan

DiagRam T-VALUE

Keterangan :KS= Kualitas SistemKI = Kualitas InformasiPI = Penggunaan InformasiKP= Kepuasan PemakaiDI = Dampak IndividuDO= Dampak Organisasi

DiagRam Model

Keterangan :KS= Kualitas SistemKI = Kualitas InformasiPI = Penggunaan InformasiKP= Kepuasan PemakaiDI = Dampak IndividuDO= Dampak Organisasi

ANALISA•H1:Kualitas sistem mempunyai pengaruh signifikan terhadap penggunaan informasi Dinyatakan diterima, karena

nilai-t value signifikan sebesar 2.12 dan koefisiennya positif dengan nilai 0.31

•H2: Kualitas sistem mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pemakai.

Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar 0.25, walaupun nilai koefisiennya positif bernilai 0.03

•H3: Kualitas informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap penggunaan informasi.

Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar -0.11 dan nilai koefisiennya negatif bernilai -0.02.

•H4: Penggunaan informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pemakai.

Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar -0.75 dan nilai koefisiennya negatif bernilai -0.11.

ANALISA

ANALISA

•H5: Kualitas informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pemakaian.

Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar -3.15 dan nilai koefisiennya negatif bernilai -0.46.

•H6: Penggunaan informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap dampak individu.Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar 1.32, walaupun nilai koefisiennya positif bernilai 0.18

•H7: Kepuasan pemakaian mempunyai pengaruh signifikan terhadap dampak individu.

Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar 0.4, walaupun nilai koefisiennya positif bernilai 0.05.

•H8: Dampak individu mempunyai pengaruh signifikan terhadap dampak organisasi.

Dinyatakan ditolak, dikarenakan nilai-t value tidak signifikan sebesar 1.4, walaupun nilai koefisiennya positif bernilai 0.17.

ANALISA

KESIMPULAN

•Teknologi informasi yang diukur menggunakan variabel, yang termasuk didalamnya : kualitas informasi terhadap penggunaan informasi dan kepuasan pemakai, penggunaan informasi terhadap kepuasan pemakai, penggunaan informasi dan kepuasan pemakai terhadap dampak individu, dan dampak individu terhadap organisasi, tidak berpengaruh secara signifikan terhadap organisasi di PT. Indokarlo Perkasa. Hal ini terlihat dari nilai t-hitung < 1.96 yaitu sebesar -0.11, -3.15, -0.75, 1.32, 0.4, dan 1.4.

•Kualitas sistem yang termasuk kedalam pengukur teknologi informasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penggunaan informasi. Hal ini terlihat dari nilai t-hitung sebesar 2.12 (>1.96). Besarnya pengaruh kualitas sistem terhadap penggunaan informasi dapat dilihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0.31. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pengaruh yang dimiliki kualitas sistem terhadap penggunaaan informasi adalah berbanding lurus sebesar 0.31. Sedangkan kualitas sistem terhadap kepuasan pemakai tidak memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai t-hitung 0.25 (>1.96).

•Pengaruh teknologi informasi terhadap organisasi di PT. Indokarlo Perkasa untuk saat ini belum memiliki pengaruh yang signifikan (nyata).

TERIMA KASIH

aSSaLAmualaikum Wr,Wb

ESTIMASI MODEL PENELITIAN

Deskripsi Parameter Jumlah

Muatan faktor variabel manifest/teramati X untuk variabel

laten eksogen

λ (x)11, λ (x)

21, λ (x)31, λ (x)

41, λ (x)51, λ (x)

61, λ (x)71,

λ (x)81, λ (x)

92, λ (x)102, λ (x)

112, λ (x)122, λ (x)

132, λ

(x)142

14

Muatan faktor variabel manifest/teramati Y untuk variabel laten endogen

λ 11(y)

, λ 21(y)

, λ 31(y)

, λ 41(y)

, λ 51(y)

, λ 62(y)

, λ 72(y)

, λ 82(y)

, λ 92(y)

,

λ 102(y)

, λ 113(y)

, λ 123(y)

, λ 133(y)

, λ 143(y)

, λ 153(y),

λ 163(y)

, λ 173(y)

, λ 184(y) , λ 194

(y) , λ 204(y) , λ 214

(y) , λ 224(y) , λ 234

(y) , λ 244(y) ,

λ 254(y) , λ 264

(y) ,λ 274(y)

27

Matrik kovarian dari kesalahan pengukuran variabel manifest/indikator eksogen X

δ1,δ2, δ3, δ4, δ5, δ6, δ7, δ8, δ9, δ10, δ11, δ12, δ13, δ14 14

Matrik kovarian dari kesalahan pengukuran variabel manifest/indikator endogen Y

ε1, ε2, ε3, ε4, ε5, ε6, ε7, ε8, ε9, ε10, ε11, ε12, ε13, ε14, ε15, ε16, ε17, ε18,

ε19, ε20, ε21, ε22, ε23, ε24, ε25, ε26, ε27

27

Koefisien korelasi antar variabel laten endogen , , , 4

Koefisien korelasi variabel laten eksogen pada variabel laten endogen

, , , 4

Koefisien korelasi antar variabel laten eksogen Ф21 1

Jumlah 91

Diagram Basic Model Standardized Solution

USULAN KUALITAS SISTEM TERHADAP PENINGKATAN PENGGUNAAN INFORMASI

•Diberikan pelatihan terhadap penggunaan system ERP yang menempatkan karyawan pada pelatihan software, web based virtual training, computer based training, video course, dan pop up help screen. , dengan adanya pelatihan berarti kemampuan dari karyawan menjadi lebih meningkat (Wawan Dewanto, Falahah 2007).

•Perusahaan sebaiknya menyediakan buku pedoman atau modul yang berisi cara penggunaan teknologi informasi, sehingga karyawan dapat langsung melihat dan menggunakan buku tersebut ketika mendapati masalah dalam pengerjaaan laporan.

•Membuat reward dan penalty terhadap para pengguna teknologi informasi guna meningkatkan motivasi pengguna untuk belajar dan menggunakan teknologi informasi tersebut. Reward dapat berupa :•Kesempatan untuk mengikuti training tentang teknologi informasi di luar perusahaan ( luar kota atau luar negeri), •Mendapatkan insentif pada gaji pokok, dan• Dapat menempati posisi tim implementasi yang nantinya akan dikirim ke kantor pusat untuk mempresentasikan hasil penerapan teknologi informasi yang digunakan.Dari pembuatan reward dan penalty hasil yang ingin dicapai adalah karyawan dapat dengan mudah memahami penggunaan teknologi informasi (Wawan Dewanto, Falahah 2007).

USULAN KUALITAS SISTEM TERHADAP PENINGKATAN PENGGUNAAN INFORMASI

• PT. Indokarlo Perkasa sebaiknya menyelenggarakan pertemuan rutin (minimal satu bulan sekali) antara staf produksi dan penjualan. Agar perencanaan dan realisasi terhadap rencana produksi sesuai dengan target organisasi. Hal ini bertujuan agar respon data menjadi cepat dan terjadi pengintegrasian system operasi didalam organisasi. (Wawan Dewanto, Falahah 2007).

• PT. Indokarlo Perkasa harus mengkonsultasikan teknologi informasi yang dimiliki yaitu ERP (Enterprise Resource Planning) dengan pihak konsultan IT guna meningkatkan waktu respon data. (Reilly, 2005).

• Berkerjasama dan berkomunikasi secara intensif dengan pihak vendor untuk membantu dan memahami penggunakan teknologi informasi. (Reilly, 2005).

PENYEBAB HUBUNGAN VARIABEL YANG TIDAK SIGNIFIKAN

• Akses jaringan yang lama• Konfigurasi sistem operasi yang kurang tepat• Tidak terdapatnya manajer senior dalam mendukung teknologi informasi• Tidak adanya pertemuan secara rutin• Tidak adanya komitmen dari seluruh jajaran manajemen• Tidak adanya tim implementasi• Tidak adanya komitmen organisasi untuk berubah• Data tidak akurat• Tidak adanya pelatihan dan pendidikan yang intensif• Tidak adanya komunikasi dan sosialisasi yang intensif

Model Penelitian

KUALITAS SISTEM

DAMPAK ORGANISASI

KEPUASAN PEMAKAI

PENGGUNAAN INFORMASI

KUALITAS INFORMASI

DAMPAK INDIVIDU