i

POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER

KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA

(Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas

Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan

Keceriaan pada Fighter tahun 2017)

oleh

Riska Rusmiasih

D1215046

SKRIPSI

Disusun Sebagai Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Ilmu Komunikasi

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul:

POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER

KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA

(Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas

Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan

Keceriaan pada Fighter Tahun 2017)

Oleh:

Nama : Riska Rusmiasih

NIM : D1215046

Telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Skripsi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta, 10 November 2017

Menyetujui,

Pembimbing Skripsi

Tanti Hermawati, S. Sos, M. Si

NIP. 19690207 19951220 01

iii

PENGESAHAN

Skripsi dengan judul:

POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER

KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA

(Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas

Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan

Keceriaan pada Fighter Tahun 2017)

Disusun oleh:

Riska Rusmiasih

NIM: D1215046

Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji

Pada hari :

Tanggal :

Penguji 1 : Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D ( )

NIP. 197102171998021001

Penguji 2 : Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si ( )

NIP. 19760524 201012 2 001

Penguji 3 : Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si ( )

NIP. 19690207 199512 2 001

Mengetahui,

Dekan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si.

NIP. 19610825 19860120 01

iv

PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini

Nama : Riska Rusmiasih

NIM : D1215046

Program Studi : Ilmu Komunikasi Non Reguler

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul POLA

KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS

CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif

Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care

Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada

Fighter Tahun 2017) adalah betul-betul karya saya sendiri.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia mempertanggungjawabkan dan menerima sanksi akademik berupa

pencabutan skripsi dan gelar yang saya peroleh dari skripsi tersebut.

Surakarta, November 2017

Riska Rusmiasih

v

MOTTO

“Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan.” (QS. 94: 5)

“Grant your own strength to keep going.” (Hearhonest)

vi

PERSEMBAHAN

“Jika bukan karenamu merapalkan doa disepanjang siang dan malam,

tak akan aku mampu berdiri hingga saat ini”

untuk Ibu dan Bapak.

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat

Allah SWT karena berkat Rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan

penyusunan skripsi ini. Shalawat beserta salam semoga senantiasa terlimpahkan

kepada Nabi Muhammad SAW. Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhi

salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada Program Studi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Judul yang penulis ajukan adalah POLA

KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS

CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif

Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care

Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada

Fighter).

Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan

dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis

dengan kerendahan hati menyampaikan terimakasih kepada:

1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M. Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik pada Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D. selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi

FISIP UNS.

3. Drs. Widyantoro, M. Si. Selaku Pembimbing Akademik penulis.

4. Tanti Hermawati, S. Sos, M. Si. Selaku Pembimbing Skripsi penulis yang

telah sabar dan telaten membimbing penulis hingga dapat menyelesaikan

skripsi ini.

5. Tim Penguji yang terdiri dari Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D., Firdastin

Ruthnia Y., S.Sos., M.Si, dan Tanti Hermawati, S. Sos, M. Si., yang telah

menguji dan memberikan arahan pada penulis dalam menyusun skripsi

sesuai dengan kaidah penyusunan.

6. Seluruh dosen serta karyawan FISIP UNS.

viii

7. Moch Ari Sutejo bagian Diklit RSDM Rumah Sakit dr. Moewardi

Surakarta.

8. Raka Bagaskara selaku co Daily Activity 3C yang telah banyak memberikan

informasi kepada penulis.

9. Keluarga penulis, Bapak, Ibu, Kakek, Uti dan Mbak yang selalu

memberikan semangat kepada penulis untuk segera menyelesaikan studi.

10. Dwi Anggun, Alfiana, dan Rahmadini, sahabat penulis yang selalu

memberikan dukungan dan semangat di waktu terbaik dan terburuk.

11. Seluruh informan yang telah membantu penulis dalam memperoleh data

penelitian.

12. Teman-teman Prodi Ilmu Komunikasi Non Reguler 2015, terimakasih untuk

kebersamaan dalam perjuangan menuntut ilmu dan menjadi sebuah

keluarga.

13. Dan semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi

ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu.

Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna.

Penulis mengharapkan saran dan kritik sehingga skripsi ini menjadi lebih baik.

Semoga skripsi ini bermanfaat bagi siapapun yang membacanya.

Surakarta, November 2017

Penulis

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

PERSETUJUAN ............................................................................................. ii

PENGESAHAN .............................................................................................. iii

PERNYATAAN .............................................................................................. iv

MOTTO .......................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ........................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiii

DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xiii

ABSTRAK ...................................................................................................... xiv

ABSTRACT ..................................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ..................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah ................................................................................ 10

1.3. Tujuan Penelitian .................................................................................. 11

x

1.4. Manfaat Penelitian ................................................................................ 11

1.5. Telaah Pustaka ...................................................................................... 12

1.5.1. Komunikasi ................................................................................... 12

1.5.2. Pola Komunikasi ........................................................................... 16

1.5.3. Komunikasi Kesehatan .................................................................. 20

1.5.4. Komunikasi Interpersonal ............................................................. 22

1.5.5. Interaksi Simbolik ......................................................................... 29

1.5.6. Komunikasi dengan Anak ............................................................. 31

1.5.7. Motivasi Diri Anak dengan Kanker .............................................. 32

1.6. Definisi Konseptual .............................................................................. 33

1.6.1. Pola Komunikasi ........................................................................... 33

1.6.2. Motivasi ......................................................................................... 34

1.7. Kerangka Pemikiran ............................................................................. 34

1.8. Metode Penelitian ................................................................................. 35

1.8.1. Jenis Penelitian .............................................................................. 35

1.8.2. Lokasi Penelitian ........................................................................... 36

1.8.3. Informan Penelitian ....................................................................... 37

1.8.4. Teknik Pengambilan Sampel ......................................................... 37

1.8.5. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 38

1.8.6. Validitas Data ................................................................................ 39

1.8.7. Teknik Analisis Data ..................................................................... 40

BAB II DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN

2.1. Sejarah Childhood Cancer Care ......................................................... 43

xi

2.2. Visi dan Misi Childhood Cancer Care ................................................ 44

2.2.1. Visi ................................................................................................ 44

2.2.2. Misi................................................................................................ 45

2.3. Tujuan dan Fungsi Childhood Cancer Care ........................................ 45

2.3.1. Tujuan............................................................................................ 45

2.3.2. Fungsi ............................................................................................ 45

2.4. Logo dan Arti Logo .............................................................................. 46

2.5. Kegiatan Childhood Cancer Care ........................................................ 46

2.6. Struktur Organisasi Childhood Cancer Care ....................................... 51

2.7. Pengurus Childhood Cancer Care ....................................................... 52

2.8. Penjabaran Tugas masing-masing Divisi ............................................. 53

2.9. Lokasi ................................................................................................... 56

2.10. Media Sosial ......................................................................................... 56

BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA

3.1. Sajian Data ........................................................................................... 57

3.1.1. Data Informan ............................................................................... 58

3.2. Data Penelitian ..................................................................................... 60

3.2.1. Pola Komunikasi ........................................................................... 60

3.2.2. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat .................................. 91

3.3. Analisis Data ........................................................................................ 98

3.3.1. Pola Komunikasi ........................................................................... 98

3.3.2. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat .................................. 117

xii

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1. Kesimpulan ......................................................................................... 129

4.2. Saran ................................................................................................... 135

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 137

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Logo Childhood Cancer Care ..................................................... 46

Gambar 3.1. Lomba Perayaan Hari Merdeka................................................... 67

Gambar 3.2. Kelas Sulap dan Kelas Mendongeng ........................................... 74

Gambar 3.3. Kelas Prakarya ............................................................................ 85

DAFTAR BAGAN

Halaman

Bagan 1.1. Kerangka Pemikiran Penelitian...................................................... 35

Bagan 2.1. Struktur Organisasi 3C ................................................................... 51

xiv

ABSTRAK

RISKA RUSMIASIH. D1215046. POLA KOMUNIKASI ANTARA

VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER

CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi

Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam

Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter tahun 2017),

Skripsi, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik,

Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2017.

Kanker merupakan salah satu penyakit pembunuh terbesar di dunia. Kanker

tidak hanya menyerang orang dewasa, namun juga anak-anak. Stigma masyarakat

terhadap anak penderita kanker membuat anak-anak kehilangan kepercayaan

dirinya karena kondisi fisik mereka. Upaya pengendalian kanker pada anak di

Solo dilakukan oleh sekelompok pemuda yang terbentuk dalam sebuah komunitas

bernama Childhood Cancer Care (3C) Solo. Penelitian ini ingin mengetahui

bagaimana pola komunikasi volunteer dan fighter 3C dalam membangun

kepercayaan diri dan keceriaan fighter.

Penelitian ini menggunakan teori pola komunikasi menurut Onong Uchjana

Effendy, dimana dalam penyampaian suatu pesan oleh komunikator kepada

komunikan harus memperhatikan isi pesan, media, dan sifat pesan. Dari faktor-

faktor tersebut, komunikator sebagai penentu komunikasi memilih pola

komunikasi mana yang akan digunakan. Pola komunikasi yang digunakan

menentukan keberhasilan proses komunikasi.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Metode

pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Pemilihan

sampel informan dilakukan dengan metode purposive sampling dimana volunteer

dan orangtua fighter yang dipilih sebagai informan adalah mereka yang aktif

dalam berkomunikasi dan mengikuti kegiatan 3C. Peneliti mewawancarai

informan yang memahami tentang objek penelitian. Data yang diperoleh diuji

validitasnya menggunakan triangulasi sumber. Kemudian data tersebut dianalisis

dengan menggunakan model analisis interaktif dari Miles dan Huberman.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang terjadi antara

volunteer dan fighter komunitas 3C diantaranya adalah pola komunikasi primer

yang digunakan dalam komunikasi secara langsung, pola komunikasi sekunder

yang proses komunikasinya menggunakan media, pola komunikasi linear yang

menunjukkan bahwa komunikasi melalui media tidak lebih efektif daripada

komunikasi secara langsung, dan pola komunikasi sirkular dimana feedback yang

diberikan fighter sebagai komunikan menjadi kunci kesuksesan proses

komunikasi. Pola komunikasi tersebut digunakan berulang-ulang sesuai dalam

proses penyampaian pesan oleh volunteer kepada fighter komunitas 3C Surakarta.

Kata Kunci: Pola Komunikasi, Anak Penderita Kanker, Kepercayaan Diri dan

Keceriaan.

xv

ABSTRACT

RISKA RUSMIASIH. D1215046. COMMUNICATION PATTERN BETWEEN

VOLUNTEER AND FIGHTER COMMUNITY OF CHILDHOOD CANCER

CARE (3C) SURAKARTA (Descriptive Qualitative Study of Communication

Patterns Volunteer in Community of Childhood Cancer Care Surakarta to

Build Confidence and Cheerfulness on Fighter year 2017), Thesis,

Communication Science, Faculty of Social and Political Sciences, Sebelas

Maret University, Surakarta, 2017.

Cancer is one of the biggest killer diseases in the world. Cancer not only

affects adults, but also children. The stigma of society against children with

cancer makes children lose their confidence because of their physical condition.

Cancer control efforts in children in Solo were conducted by a group of youths

who formed in a community called Childhood Cancer Care (3C) Solo. This

research wanted to know how volunteer and fighter 3C communication pattern in

build confidence and cheerful fighter.

This study uses the theory of communication patterns according to Onong

Uchjana Effendy, where in the delivery of a message by the communicator to the

communicant must pay attention to the message content, media, and the nature of

the message. Of these factors, communicators as communication determinants

choose which communication patterns will be used. The communication patterns

used determine the success of the communication process.

This research is a descriptive qualitative research. Data collecting method

by interview and documentations. Selection of informant sample is done by

purposive sampling method where volunteer and fighter’s parent selected as

informant are those who are active in communicating and following 3C activities.

Interviewing informants that are comprehend about the object. Data obtained

validity using source triangulation. Then the data is analyzed by using interactive

analysis model from Miles and Huberman.

The result of the research shows that communication pattern between

volunteer and fighter of 3C community is the primary communication pattern used

in direct communication, secondary communication pattern which communication

process uses media, linear communication pattern which shows that

communication through media is no more effective than communication direct,

and circular communication patterns where the feedback given by the fighter as a

communicant becomes the key to the success of the communication process. The

pattern of communication is used repeatedly in accordance in the process of

delivering messages by volunteers to fighter 3C Surakarta community.

Keywords: Communication Patterns, Children with Cancer, Self Confidence and

Cheerfulness.