perilaku konsumen & gaya hidup

15

Upload: michelle-am

Post on 11-Jan-2017

294 views

Category:

Presentations & Public Speaking


11 download

TRANSCRIPT

Page 1: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup
Page 2: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

PERILAKU KONSUMEN

Page 3: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI KEPRIBADIAN FREUD

Sigmund Freud mengemukakan suatu teori psikoanalitis kepribadian. Teori ini menyatakan bahwa kebutuhan yg tidak disadari atau dorongan dari dalam diri manusia

seperti dorongan seks dan kebutuhan biologis adalah inti dari motivasi dan kepribadian manusia. Kepribadian

manusia terdiri atas tiga unsur yaitu Id, Superego, dan Ego.

Page 4: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

ID

SUPEREGO

EGO

TEORI KEPRIBADIAN FREUD

Page 5: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI KEPRIBADIAN FREUD

ID

—Id Adalah aspek biologis dalam diri

manusia yang ada sejak lahir, yang mendorong munculnya kebutuhan fisiolgis. seperti lapar, haus, dan nafsu seks.

Page 6: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI KEPRIBADIAN FREUD

SUPEREGO

Superego adalah aspek psikologis pada diri manusia yang menggambarkan sifat manusia untuk tunduk dan patuh kepada norma-norma sosial, etika, dan nilai-nilai masyarakat. Superego bisa

dianggap sebagai unsur yang berfungsi untuk mengurangi atau menekan nafsu biologis

(Id) yang ada dalam diri manusia.

Page 7: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI KEPRIBADIAN FREUD

EGO

Ego merupakan unsur yang bisa disadari oleh manusia

dan berfungsi menjadi penengah antara id dan superego. Ego berusaha

menyeimbangkan apa yang ingin dipenuhi oleh Id dan

apa yang dituntut oleh superego agar sesuai dengan

norma sosial.

Page 8: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI KEPRIBADIAN FREUD

Contoh Kepribadian Freud : manusia �merasakan lapar (id) kemudian telah

menemukan makanan, namun makanan tersebut bukan miliknya, maka manusia akan

kembali menggunakan Egonya untuk melakukan transaksi logis dengan berusaha

menjadikan makanan tersebut ‘miliknya’ dengan tetap mempertimbangkan Superego.

Page 9: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI NEO FREUD

Teori ini merupakan kombinasi dari sosial dan psikologis. Teori ini menekan kan bahwa

manusia berusaha untuk memenuhi apa uang dibutuhkan masyarakat dan masyarakat

membantu individu dalam memenuhi kebutuhan dan tujuannya. Para tokoh teori

neo-freud adalah Alferd adler, Karen Horney, Harry Stack Sullivan, dan formm

Page 10: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

TEORI NEO FREUD

Horney mengemukakan 3 model kepribadian manusia yang terdiri dari :

1. Compliant adalah individu patuh, mereka yang ingin mendekati orang lain. Ia menginginkan orang lain untuk menyayanginya menghargai, dan membutuhkannya. Contoh : orang yang lebih menyukai produk bermerk lama

2. Aggressive adalah mereka yang menjauhi orang lain dan ingin mengungguli dan dikagumi. Contoh : seseorang yang menyukai merk deodorant tertentu karena daya tariknya yang maskulin.

3. Detached adalah kepribadian yang dicirikan selalu ingin bebas, mandiri, mengandalkan diri sendiri, dan ingin bebas dari berbagai kewajiban. Contoh : seorang yang hobi minum. Mereka cenderung tidak setia terhadap merk tertentu dan ingin mencoba merk yang berbeda.

Page 11: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

GAYA HIDUP

konsep yang lebih baru dan lebih mudah terukur dibandingkan kepribadian. Gaya hidup mencerminkan pola konsumsi yang

menggambarkan pilihan seseorang bagaimana ia menggunakan waktu dan

uang.

Gaya hidup seringkali digambarkan dengan kegiatan, minat opini dari seseorang. Gaya hidup seseorang juga

biasanya tidak permanen dan cepat berubah.

Page 12: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

PSIKOGRAFIK

konsep yang terkait dengan gaya hidup. Dan biasanya digunakan untuk melihat segmen pasar.

Psikografik adalah pengukuran kuantitatif gaya hidup, kepribadian, dan demografik konsumen. Psikografik sering diartikan

sebagai pengukuran AIO (activity, interest, opinion), yaitu pengukuran

kegiatan, minat dan pendapat konsumen.

Page 13: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup

PSIKOGRAFIK

Inventori Psikografik VALS

Arnold Mitchell mengembangkan suatu konsep yang disebut sebagai The Value and

Lifestyles (VALS) System. Konsep VALS adalah instrumen untuk mengidentifikasi

nilai dan gaya hidup.

Page 14: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup
Page 15: Perilaku Konsumen & Gaya Hidup