PERILAKU KEPATUHAN WAJIB PAJAK

DALAM MEMENUHI KEWAJIBAN PERPAJAKANNYA: BERDASARKAN

THOERY OF PLANNED BEHAVIOR

Tesis

Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Akuntansi

untuk memperoleh Gelar Magister Akuntansi

Oleh:

JOLA MARIA HALLATU

NPM : 932012001

Program Pascasarjana

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga

2015

PERNYATAAN TIDAK PLAGIASI

PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES

LEMBARAN PENGESAHAN

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Percayalah kepada Tuhan dengan segenap hatimu,

dan janganlah bersandar kepada pengertianmu sendiri.

Akuilah Dia dalam segala lakumu, maka Ia akan

meluruskan jalanmu”

( Amsal3:5-6)

“Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa

yang ada pada-Ku mengenai kamu, demikianlah firman

Tuhan, yaitu rancangan damai sejahtera dan bukan

rancangan kecelakaan, untuk memberikan kepadamu hari

depan yang penuh harapan”

(Yeremia 29:11)

Tesis ini dipersembahkan kepada:

Tuhan Yesus sumber segala hikmat dan kekuatanku

Alm.Mamaku tersayang dan Papaku tercinta

Yang sudah banyak berkorban bagiku

Keempat Kakakku yang selalu mendukungku

UCAPAN TERIMA KASIH

Ungkapan syukur penulis naikkan kepada Tuhan Yesus

Kristus atas kesempatan dan anugerah yang diberikan sehingga

penulis dapat menyelesaikan studi Magister Akuntansi di Program

Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana.

Penulis menyadari bahwa selama proses penulisan hingga

penyelesaian tesis ini tidak sedikit tantangan yang dihadapi. Tetapi

kasih setia Tuhan selalu dan senantiasa dilimpahkan kepada

penulis sehingga ada jalan keluar, bantuan, serta dukungan dari

berbagai pihak, baik dalam bentuk perhatian, sumbangan pikiran,

data, dan informasi, bimbingan, maupun arahan sehingga tesis ini

dapat diselesaikan. Untuk itu dengan tulus penulis menyampaikan

rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Kedua Orang tua tercinta, papi dan mami (Alm) sebagai

sumber kekuatan dan inspirasi penulis. Terima kasih untuk

doanya, kasih sayang, pengorbanan, nasehat, perhatian serta

motivasi yang tiada pernah terhenti bagi penulis.

2. Saudara-saudari terkasih Bu Hen & Keluarga, Usi Tetha, Usi

Oan & Keluarga, Bu Nho dan Kk Pia. Terima kasih untuk doa,

perhatian, dukungan, serta kasih sayang yang dicurahkan

bagi penulis hingga saat ini.

3. Prof. Supramono, SE.,MBA.,DBA, selaku pembimbing I dan

Ari Budi Kristanto, SE.,MM selaku pembimbing II yang dengan

ikhlas dan sabar telah membimbing saya. Terima kasih atas

kesediaan waktu, tenaga, pikiran, serta perhatian yang tinggi

dalam memberi bimbingan mulai dari penyusunan proposal

sampai dengan penyelesaian tesis ini.

4. Bapak Marwata, SE.,M.Si., Ph.D., Akt. selaku Ketua Program

Studi Magister Akuntansi Universitas Kristen Satya Wacana.

5. Seluruh dosen dan staf sekretariat Program Studi Magister

Akuntansi Universitas Kristen Satya Wacana yang telah

memberikan ilmu pengetahuan serta bantuan selama proses

perkuliahan di Magister Akuntansi UKSW.

6. Para Wajib Pajak yang berada di Wilayah KP2KP Masohi-

Kabupaten Maluku Tengah yang telah meluangkan waktu dan

membantu penulis dalam pengisian kuesioner penelitian.

7. Franco Limba, terima kasih untuk semua yang diberikan baik

itu semangat, perhatian, dan doanya.

8. Bu Hervin dan Kk Betty serta teman-teman kost Osamaliki Gg

Andong 2 No 10 yang selama ini sudah menjadi keluarga dan

sahabat terbaik yang mewarnai hari-hari hidup penulis.

Terima kasih untuk kebersamaan dalam suka dan duka,

motivasi maupun dukungan yang diberikan selama ini.

9. Teman-teman M,AK UKSW 2012: Paskanova, Ester, K Mitra, K

Oan, dan teman lainnya yang tidak dapat saya sebutkan satu

per satu. Terima kasih atas hubungan indah yang telah

terbina dan juga dukungan serta perhatian yang diberikan.

Kebersamaan dengan kalian tidak akan pernah terlupakan.

Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua

pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu dan telah

memberikan dukungan, motivasi, maupun bantuan kepada

penulis, Tuhan Yesus senantiasa melindungi, menyertai dan

memberkati kita sekalian.

Salatiga, Januari 2015

Penulis

KATA PENGANTAR

Berawal dari ketertarikan terhadap penelitian mengenai

perilaku kepatuhan Wajib Pajak dalam memenuhi kewajiban

perpajakannya, maka penelitian ini bermaksud untuk meneliti

faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepatuhan dari setiap

Wajib Pajak. Penelitian ini berangkat dari fenomena kepatuhan

Wajib Pajak yang terjadi di wilayah KP2KP Kabupaten Maluku

Tengah dan pengembangan dari penelitian terdahulu yang

menggunakan model TPB Ajzen (1991) untuk memeriksa

pengaruh faktor-faktor yang berdampak pada perilaku kepatuhan

Wajib Pajak di Kabupaten Maluku Tengah. Melalui penelitian ini,

diharapkan memberikan gambaran mengenai faktor-faktor yang

berpengaruh terhadap perilaku kepatuhan Wajib Pajak dalam

memenuhi kewajiban perpajakan.

Dalam penelitian ini masih ada kekurangan dan

keterbatasan sehingga segala masukan, saran, dan kritik yang

membangun sangat diharapkan. Semoga dari hasil penelitian ini

dapat memberikan manfaat dan kontribusi bagi pihak-pihak yang

berkepentingan serta dapat memberikan dorongan bagi peneliti-

peneliti lain untuk melakukan pengembangan penelitian serupa di

kemudian hari. Tuhan Yesus memberkati kita sekalian.

Salatiga, Januari 2015

Penulis

SARIPATI

Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor-faktor apa sajakah yang mempengaruhi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi,

terkhususnya Wajib Pajak Orang Pribadi yang memiliki

penghasilan dari usaha dan atau pekerjaan bebas di Indonesia

khususnya wilayah KP2KP Masohi Kabuapten Maluku Tengah.

Penelitian ini berangkat dari fenomena kepatuhan Wajib Pajak di kabupaten Maluku Tengah. Sampel dalam penelitian ini adalah

173 Wajib Pajak Orang Pribadi yang memiliki penghasilan dari

usaha dan atau pekerjaan bebas di wilayah KP2KP Kabupaten

Maluku Tengah. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan

untuk menguji model dan hipotesis yang diajukan digunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa norma subjektif dan kontrol perilaku yang berpengaruh positif dan

signifikan terhadap niat untuk berperilaku patuh. Sedangkan

sikap atas pajak berpengaruh positif tetapi tidak signifikan

terhadap niat untuk berperilaku patuh. Sementara itu, untuk

pengaruh pengetahuan atas pajak terhadap sikap atas pajak, hasil

menunjukkan pengaruh negatif tetapi signifikan. Sebaliknya niat berperilaku patuh terhadap kepatuhan pajak menunjukkan hasil

negatif dan tidak signifikan.

Kata Kunci: Theory of Planned Behavior, pengetahuan atas pajak,

kepatuhan pajak.

ABSTRACT

The purpose of this study is to look into the factors that influence

the obedience of people who are listed as Personal Tax Obligation,

especially those who run their own business and/or those who are

from any other occupations in Indonesia particularly in the area of KP2KP in Masohi, Central Maluku Regency. The background of this

study is the obedience phenomenon of Tax Obligation in Central

Maluku Regency. The samples used in this study are 173 people

who are listed as Personal Tax Obligation. They run their own

business and/or they are from any other occupations in Indonesia particularly in the area of KP2KP in Masohi, Central Maluku

Regency. The data are collected through the questionnaires and the

method used in examining the given model and hypothesis is the

Partial Least Square (PLS). The results of this study show that

there is a positive and significant influence of subjective norm and

behavioral control toward the intention to be obedient. Meanwhile,

the attitude toward the tax has an insignificant influence toward the intention to be obedient. In addition, there is a negative but

significant influence of tax knowledge toward the attitude

concerning to the tax. On the other hand, there is a negative and

insignificant influence of the intention to be obedient.

Key Words: Theory of Planned Behavior, Tax Knowledge, Tax

Obedience

Daftar Isi

Halaman

HALAMAN JUDUL …………………………………………..…….. i

HALAMAN PENGESAHAN …………………………………..…… ii

SURAT PERNYATAAN ……………………………………….……. iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN …………………….……………. iv

UCAPAN TERIMA KASIH …………………………………..…….. v

KATA PENGANTAR …………………………………..……………. vii

SARIPATI …………………………………..………………………… viii

ABSTRACT …………………………………………………….…….. ix

DAFTAR ISI …………………………………………………..……… x

DAFTAR TABEL ……………………………………………….……. xi

DAFTAR GAMBAR ………………………………………………….. xii

Daftar GRAFIK …………………..………………………….………. xiii

DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………… xiv

BAB I PENDAHULUAN …………………………………………… 1

BAB II KERANGKA TEORITIS DAN HIPOTESIS...........…. 8

BAB III METODE PENELITIAN ……..…………………….……. 25

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN .……..…..…. 31

BAB V PENUTUP……………………..…………………………….. 58

DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….. 65

LAMPIRAN-LAMPIRAN ……………………………………..……… 71

Daftar Tabel

Halaman

Tabel 3.1 Data Sebaran Kuesioner ……………………….. 26

Tabel 3.2 Interval Kategori Jawaban ……………………... 29

Tabel 4.1 Data Demografi Responden ……….…………… 31

Tabel 4.2 Statistik Deskriptif Variabel ………..………….. 33

Tabel 4.3 Hasil Uji Kecocokan Model Struktural……….. 43

Tabel 4.4 Hasil Uji Hipotesis…………………………………. 44

Tabel 4.5 Hasil Uji signifikansi indirect effect dari

variabel niat berperilaku terhadap pengaruh

kontrol perilaku terhadap perilaku kepatuhan

pajak………….……………………….……………….. 46

Tabel 4.6 Hasil Uji Anova ………………………………………. 47

Daftar Gambar

Halaman

Gambar 2.1 Model Theory Of Planned Behavior ……… 12

Gambar 2.2 Model Penelitian …………….………….……. 24

Gambar 4.1 Path Diagram (Algorithm) ……………..……. 42

Daftar Grafik

Halaman

Grafik 1.1 Perkembangan Penerimaan Pajak

Penghasilan, 2005-2012 …………….…… 3

Daftar Lampiran

Halaman

Lampiran 1. Variabel Laten dan Indikator

Empiris …………………………………….……... 71

Lampiran 2. Kuesioner Penelitian …………………...……… 74

Lampiran 3. Data Mentah …………………………………….. 79

Lampiran 4. Statistik Deskriptif Indikator- indikator

dalam Variabel ……….………………………… 91

Lampiran 5. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas.………… 97

Lampiran 6. Hasil Output Smart PLS 2.0 M3………………. 100

Lampiran 7. Hasil Output SPSS 19 …………………………... 110

Lampiran 8. Pengujian Sobel test …………………………….. 111