PENTINGNYA MANAJEMEN INFORMASI DALAM

PERUSAHAAN

Manajemen informasi sebagai suatu sumber mempunyai pola yang sama. Manajer bertanggung

jawab untuk mengumpulkan data mentah dan memprosesnya menjadi informasi yang dapat

digunakan. Ia harus memastikan bahwa orang yang ada dalam perusahaan akan dapat

menerima informasi dengan bentuk yang tepat, pada saat yang tepat pula, sehingga informasi

tersebut dapat digunakan untuk mendukung proses manajemen. Yang terakhir, manajer harus

membuang informasi yang kuno, tidak lengkap, dan salah, dan menggantinya dengan informasi

yang dapat digunakan. Semua aktifitas ini disebut manajemen informasi atau Information

Management.

Minat terhadap manajemen informasi telah meningkat sejak tahun-tahun terakhir ini, yaitu

tidak hanya dalam dunia bisnis, namun juga di semua bidang dimana sumber dikelola. Dua

alasan utama mengenai hal ini adalah karena meningkatnya kekompleksan tugas manajemen

dan keinginan untuk menggunakan peralatan pemecahan masalah yang lebih baik.

2.1.1. Meningkatnya kekompleksan tugas manajemen Manajemen selalu merupakan tugas yang sulit, bahkan sekarang ini ia lebih sulit dibandingkan

sebelumnya. Semua perusahaan yang termasuk dalam ekonomi internasional, teknologi

bisnisnya akan menjadi lebih kompleks, kerangka watu untuk menetapkan keputusan juga

makin rumit, dan terdapat pula tekanan baik dari pesaing dan masyarakat.

2.1.1.1.Pengaruh ekonomi internasional

Perusahaan dengan berbagai ukuran, sekarang ini menjadi subjek bagi pengaruh ekonomi yang

datang dari mana saja di seluruh dunia ini. Hal ini dapat dilihat dalam pengaruh pada nilai

dollar US dalam perbandingannya dengan nilai mata uang asing yang mempunyai

keseimbangan impor dan ekspor.

2.1.1.2.Meningkatnya kekompleksan teknologi Kita dapat melihat contoh teknologi dalam bisnis setiap hari, yaitu bar code scanner yang ada

pada supermarket, sistem reservasi pelabuhan udara yang menggunakan komputer, mesin teller

otomatis, dan closed-circuit television dalam garasi parker. Terdapat banyak pula teknologi di

balik layar yang tidak dapat kita lihat, misalnya robot yang digunakan dalam pabrik dan

penyimpanan data pembelian otomatis, serta peralatan pendukung. Perusahaan

menginvestasikan teknologi ini agar dapat bekerja maksimal dengan pengeluaran yang sedikit.

Ia juga mengantisipasi tingkat pelayanan yang baik dengan karyawan yang sedikit. Statistik

menunjukkan bahwa keinginan ini telah terpenuhi.

2.1.1.3.Penyusutan kerangka waktu

Manajer harus bertindak secara cepat untuk merespon tekanan dari pelanggan, pesaing, dan

pengendali stok. Setiap jengkal operasi bisnis bergerak dengan cepat sekarang ini daripada

yang terjadi sebelumnya. Perwakilan penjualan (sales representative) melingkup ke seluruh

wilayahnya dengan menggunakan jet, pesanan penjualan ditransmisikan ke kantor pusat

melalui satelit, dan pengiriman pesanan disampaikan pada hari itu juga.

2.1.1.4.Tekanan pesaing

Keinginan untuk beroperasi dengan cara yang paling efisien telah diperkuat dengan

meningkatnya persaingan untuk mendapatkan dollar dari para pelanggan. Tekanan bukan saja

berasal dari perusahaan domestik, namun juga oleh perusahaan di luar negeri. Pemerintah

Amerika Serikat telah mengatur untuk membebankan tarif masuk untuk barang impor dari

Negara tertentu (seperti sepeda motor dari jepang) dalam usahanya melindungi perusahaan

dalam negeri yang mempunyai pasar yang sama dalam produk tersebut.

2.1.1.5.Tekanan sosial Tidak semua tekanan yang bersifat lingkungan merupakan cirri dari produksi, namun secara

ironis, non-produksi pun mengakibatkan tekanan yang bersifat lingkungan. Hal ini benar dalam

kasus adanya ketidaksenangan dari masyarakat yang tidak menginginkan adanya produk atau

jasa tertentu. Keputusan harus didasarkan pada faktor ekonomi, demikian pula harus

mempertimbangkan biaya sosial dan pembayaran gaji. Perencanaan perluasan, produk baru

tempat penjualan baru, dan tindakan lain yang mempengaruhi masyarakat local dan

internasional harus dipertimbangkan agar tidak berdampak buruk pada jangka waktu yang

pendek maupun jangka panjang.

2.1.2. Keberadaan alat untuk memecahkan persoalan

Sementara tugas manajer menjadi lebih kompleks, ada usaha untuk meningkatkan efektifitas

dalam pemecahan masalah. Kesemuanya ini terpusat pada teknik kwantitatif dan peralatan

elektronik, seperti computer. Selama tahun 1950-an, metematika tingkat lanjut digunakan

untuk memecahkan masalah bisnis, biasanya dalam bidang manufaktur. Usaha awal ini disebut

Operation Research (OR). Selama tahun 1960-an, istilah management science dikenal sebagai

metode kwantitatif yang diterapkan dalam skala luas, misalnya dalam bidang keuangan dan

marketing. Bertambahnya popularitas komputer pada akhir tahun 1960-an dan 1970-an

menyebabkan adanya usaha untuk memanfaatkan peralatan elektronik ini untuk penghitungan

matematika. Sekarang, manajer dapat mengakses komputer sentral dari terminal seperti mesin

ketik. Di beberapa perusahaan, para manajer mempunyai mikrokomputer sendiri atau micros.

Biasanya, micros ini di sambungkan ke komputer sentral untuk membentuk jaringan

pemecahan masalah yang terpadu.

PENYEBAB PENTINGNYA MANAJEMEN INFORMASI Pentingnya manajemen informasi dalam perusahaan dikarenakan adanya seperti pengaruh

ekonomi internasional kemudian adanya persaingan dunia yang semakin sulit lalu hanya

memiliki batas waktu yang singkat dan banyaknya kendala-kendala sosial.Bertambahnya tugas

manajemen bisa katakan karenya adanya tuntutan pekerjaan yang terus bertambah agar bisa

menjadi lebih baik. Kemajuan suatu organisasi atau perusahaan dalam mencapai tujuannya ,

itu tergantung dari kemampuan setiap individu yang mengelola organisasi atau perusahaan itu

sendiri. Manajemen sebagai suatu metode yang mengatur, mengelola organisasi dapat diartikan

sebagai seni melaksanakan sesuatu melalui orang, jika manajemen suatu organisasi baik, maka

akan meningkatkan kemakmuran suatu negara.

Dengan semakin banyaknya masalah-masalah yang timbul di suatu organisasi atau perusahaan

kita memerlukan alat yang dapat mempermudah pekerjaan seperti menggunakan komputer.

Menggunakan komputer sangat membantu di dalam suatu perusahaan, karena dengan itu kita

dapat menghemat waktu dan biaya dan dapat dengan mudah mendapatkan suatu informasi yang

bisa menunjang kemajuan suatu oraganisasi atau perusahaan itu sendiri.

TUJUAN MANAJEMEN INFORMASI

Tujuan manajemen informasi adalah untuk melindungi kerahasiaan, integritas dan ketersediaan

informasi. Dengan tumbuhnya berbagai penipuan, spionase, virus, dan hackers sudah

mengancam informasi bisnis manajemen oleh karena meningkatnya keterbukaan informasi dan

lebih sedikit kendali/control yang dilakukan melalui teknologi informasi modern. Sebagai

konsekuensinya , meningkatkan harapan dari para manajer bisnis, mitra usaha, auditor,dan

stakeholders lainnya menuntut adanya manajemen informasi yang efektif untuk memastikan

informasi yang menjamin kesinambungan bisnis dan meminimise kerusakan bisnis dengan

pencegahan dan memimise dampak peristiwa keamanan.

PERANAN MANAJER DALAM PENGELOLAAN

PENGERTIAN MANAJER

Manajer adalah seorang yang memiliki tanggung jawab seluruh bagian pada suatu perusahaan

atau organisasi. Manajer memimpin beberapa unit bidang fungsi pekerjaan yang mengepalai

beberapa. Pada perusahaan yang berskala kecil mungkin cukup diperlukan satu orang manajer

umum, sedangkan pada perusahaan atau organisasi yang berkaliber besar biasanya memiliki

beberapa orang manajer umum yang bertanggung-jawab pada area tugas yang berbeda-beda.

TINGKATAN MANAJER

Pada organisasi berstruktur tradisional, manajer sering dikelompokan menjadi manajer puncak,

manajer tingkat menengah, dan manajer lini pertama (biasanya digambarkan dengan bentuk

piramida, di mana jumlah karyawan lebih besar di bagian bawah daripada di puncak). Berikut

ini adalah tingkatan manajer mulai dari bawah ke atas:

Manejemen lini pertama (first-line management), dikenal pula dengan istilah manajemen

operasional, merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan

mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering

disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer

departemen, atau mandor (foreman).

Manajemen tingkat menengah (middle management), mencakup semua manajemen yang

berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai

penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala

bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.

Manajemen puncak (top management), dikenal pula dengan istilah executive officer. Bertugas

merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya

perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief

Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

Meskipun demikian, tidak semua organisasi dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan

menggunakan bentuk piramida tradisional ini. Misalnya pada organisasi yang lebih fleksibel

dan sederhana, dengan pekerjaan yang dilakukan oleh tim karyawan yang selalu berubah,

berpindah dari satu proyek ke proyek lainnya sesuai dengan dengan permintaan pekerjaan.

SUMBER DAYA MANAJEMEN 2 : 1. Sumber daya fisik : manusia,mesin,material,uang.

2. Sumber daya konseptual : informasi(termasuk data).

Peranan manajer mengelola sumber daya ini agar dapat digunakan secara efektif. Sebagai

tindak lanjut dari peranan manajer maka perlu adanya usha penataan sumber daya termasuk

didalamnya manajemen informasi yakni berupa:

* Sumber daya harus di susun sedemikian rupa sehingga setipa saat di perlukan dapat segera

dimanfaatkan dan perlu dilakukan modifikasi.

* sumber daya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin.

* sumber daya harus selalu diperbaharui.

KETERAMPILAN MANAJEMEN ADA 2 : keahlian komputer dan keahlian informasi. Di jaman yang sudah mengandalkan teknologi

serba canggih ini,komputer adalah alat yang wajib bisa di kuasai.karena hampir semua

perusahaan menggunakan komputer untuk menjalankan pekerjaan.

- Manajer dan sistem perusahaan

sistem adalah sekelompok elemen-elemen yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan

tertentu,

contoh:perusahaan manufaktur.setiap sistem memiliki batas-batas luar yang memisahkannya

dari lingkungannya.tidak semua sistem memiliki kombinasi elemen sistem yang sama,namun

secara umum bisa di gambarkan terdiri dari sumber daya input(masukkan),proses transformasi

dan sumberdaya output(keluaran).

DATA DAN INFORMASI

Data adalah sesuatu yang belum mempunyai arti bagi penerimanya dan masih memerlukan

adanya suatu pengolahan. Data bisa berujut suatu keadaan, gambar, suara, huruf, angka,

matematika, bahasa ataupun simbol-simbol lainnya yang bisa kita gunakan sebagai bahan

untuk melihat lingkungan, obyek, kejadian ataupunsuatu konsep.

Informasi merupakan hasil pengolahan dari sebuah model, formasi, organisasi, ataupun suatu

perubahan bentuk dari data yang memiliki nilai tertentu, dan bisa digunakan untuk menambah

pengetahuan bagi yang menerimanya. Dalam hal ini, data bisa dianggap sebagai obyek dan

informasi adalah suatu subyek yang bermanfaat bagi penerimanya. Informasi juga bisa disebut

sebagai hasil pengolahan ataupun pemrosesan data.

Informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi memiliki beberapa ciri-ciri yaitu :

1.Benar atau salah, Ini dapat berhubungan dengan realitas atau tidak bila penerimaan

informasi yang salah dipercayai mengakibatkan sama seperti benar.

2.Baru, Informasi dapat sama sekali baru dan segar bagi penerimanya.

3.Tambahan, Informasi dapat memperbaharui atau memberikan tambahan baru pada

informasi yang talah ada.

4.Korektif, Informasi dapat menjadi suatu korektif atas informasi yang salah.

5.Penegas, Informasi dapat mempertegas informasi yang telah ada, ini berguna karena

meningkatkan persepsi penerimanya atau kebenaran informasi tersebut.

Informasi dapat dikatakan berkualitas apabila telah memenuhi kriteria-kriteria sebagai

berikut :

1.Informasi harus akurat dan jelas, Yaitu informasi yang tidak mengandung keraguan-

keraguan, sama maksudnya yang disampaikan dengan yang menerima, bebas dari kesalahan-

kesalahan dan tidak menyesatkan, harus menjelaskan dan mencerminkan maksudnya atau

dengan kata lain tidak menimbulkan pertanyaan bagi penerima informasi tersebut.

2.Up to date (Tepat waktu), Yaitu informasi tersebut datang ke penerima tidak terlambat

karena informasi yang tidak tepat waktu sudah tidak mempinyai nilai.

3.Informasi harus relevan, Yaitu informasi itu diterima bagi orang yang membutuhkan atau

bermanfaat bagi yang menerimanya.

Metode pengumpulan data / Informasi

1. Pengamatan langsung

2. Wawancara

3. Perkiraan koserponden

4. Daftar pertanyaan

KOMPUTER SEBAGAI ELEMEN DAN SISTEM INFORMASI

Unit yang paling penting adalah central prosesing unit (CPU), yang mengendalikan semua

sistem komputer lain dan mengubah input menjasi output. CPU mencakup suatu unit

penyimpanan yang disebut penyimpanan primer (primary storage), biasanya disebut main

memory. Primary storage berisi data yang sedang diolah dan program, yaitu suatu instruksi

yang mengolah data. Istilah perangkat lunak (software)digunakan untuk menggambarkan satu

atau beberapa program.Unit pengendali (control unit) membuat semua unit bekerja sama

sebagai satu system, dan Arithmetic and logic unit (ALU) adalah tempat berlangsungnya

perhitungan dan logika. Nama processor digunakan untuk menggambarkan control unit dan

ALU yang mengolah isi penyimpanan primer. Satu atu bebrerapa unit input memasukkan data

ke dalam penyimpanan primer. Karena penyimpanan primer kapasitasnya terbatas, diperlukan

area penyaimpanan tambahan, yang disebut penyimpanan sekunder. Penyimpanan sekunder

(secondary storage) menyediakan tempat untuk menyimpan program dan data ketika tidak

digunakan. Program yang sisimpan disebut koleksi perangkat lunak (software library) dan data

yang disimpan disebut database. Hasil pengolahan tersebut dicatat oleh unit output.

Penyimpanan primer

Komputer pertama menggunakan magnetic drum dan magnetic core untuk

penyimpanan primer. Core ini merupakan potongan-potongan material logam kecil

berbentuk donat seukuran kepala jarum yang mudah dimagnet. Kawat-kawat yang

membentang melalui core mengubah medan magnet dan menentukan status magnetiknya.

Sejak tahun 1964, penyimpanan yang terbuat dari integrated circuit mulai menggantikan drum

dan core.

Bit dan byte

Sekarang kapasitas penyimpanan integrated circuit diukur dalam megabit (MB) atau jutaan bit

data. Satu bit adalah posisi penyimpanan elektronik , yaitu nyala atau mati, dan kombinasi dari

bit tersebut membentuk satu byte, atau satu karakter. Istilah kilobyte (disingkat KB) digunakan

untuk menggambarkan 1.000 byte. Sebenarnya karena cara pembuatan integrated circuit, satu

kilo byte adalah 1.024 byte. Demikian pula, satu megabyte, atu MB, bukanlah 1 juta byte, tetapi

1.024, atu 1.048.576 byte.

Berbagai bentuk penyimpanan Penyimpanan primer ada dalam berbagai bentuk yang memberikan beragam kemampuan

dalam hal operasi kecepatan. Bentuk tersebut adalah random accwss memory, read-only

memory dan cache memory.

Random acces memory

Ketika membaca literature computer mikro anda mungkin menemui istilah RAM dan ROM.

RAM adalah singkatan untuk random access memory dan merupakan nama yang diberikan

pada integrated circuit yang berfungsi sebagi bagian penyimpanan primer yang digunakan

untuk menyimpan perangkat lunak dan data. RAM memungkinkan operasi baca maupun tulis

tetapi juga disebut mudah hilang (volatile) karena isinya hilang bila daya listrik dimatikan.

Read-Only memory Jenis khusus dari penyimpanan primer dapat dibaca tetapi tidak dapat ditulisi. Jenis ini disebut

ROM, read-only memory. Anda dapat membaca indtruksi dan data yang telah didimpan

sebelumnya dalam ROM, tetapi anda tidak dapat mengubah isinya dengan menulis diatasnya.

Pembuat computer menggunakan ROM untuk menyimpan material seperti instruksi-instruksi

yang memberitahukan computer apa yang harus dilakukannya saat dinyalakan. ROM bersifat

tidak mudah hilang (nonvolatile) dalam arti isinya tidak terhapus ketika daya listrik system

dimatikan.

Cache memory

Perpindahan instruksi program dan data antara penyimpanan primer dan processor (unit

pengendali dan ALU) dicapai pada kecepatan yang sangat tinggi. Operasi itu hanya

membutuhkan 50 nanosecond. Satu nanosecond adalah satu per miliar dari satu detik. Walau

ini cukup cepat , sejumlah computer mampu mencapau kecepatan lebih tinggi dengan

menyertakan jumlah terbatas dari RAM khusus yang sangat cepat dan sangat mahal yang

ditempatkan diantara RAM biasa dan processor . RAM jenis dikenal sebagai cache memory.

Isi cache memory diperiksa oleh processor sebelum processor mencari instruksi program atau

data pada RAM biasa. Jika cache memory mempunyai isi yang dibutuhkan pengambilan dapat

dilakukan dengan lebih cepat datipada jika dengan RAM biasa. Kapasitas penyimpanan primer

terus menungkat selama era computer. Computer mainframe pertama hanya memiliki 4KB

penyimpanan ;computer mikro sekatang yang digunakan sebagai small business system dapat

memiliki 96 MB atau lebih penyimpanan.

PERANGKAT LUNAK

Perangkat lunak system

Perangkat lunak system malaksanakan tugas-tugas dasar tertentu yang diperlukan semua

pemakai lomputer. Ada tiga macam dasar perangkat lunak system-sistem operasi (operating

system), program utility, penerjemah bahasa computer (language translator).

System operasi system operasi mengelola proses computer, berfungsi sebagai interface

perangkat keras. Contoh ; DOS, UNIX, WINDOWS dan OS/2 Warp dll

Program utility program utility, atau sering hanya disebut utility, adalah suatu routine yang

memungkinkan pemakai untuk melakd\sanakan operasi pemrosesan data dasar tertentu yang

tidak unik pada satu aplikasi pemakai tertentu. Utility memungkinkan pemakai untuk mencopy

file,menghapus file, mengurutkan isi file, menggabungkan dua file atau lebih dan menyiapkan

pemakaian media penyimpanan yang dapat dipindahkan.Utility lain memungkinkan manajer

operasi computer memulihkan file yang hilang atau rusak, memantau kinerja system, bahkan

mengendalikan arus data antara pemakai dan computer.

Penerjemah bahasa perangkat keras lomputer telah berkembang melalui beberapa generasi.

Pada generasi pertama, sirkuit elektroniknya merupakan tabung hampa. Generasi kedua dan

ketiga menggunakan integrated circuit. Setelah titik itu, generasi-generasi berikutnya kurang

terlihat bedanya dan ilmuan computer kehilangan minat melacak evolusi kooooomputer,

namun perangkat lunak berbeda. Perangkat lunak juga dapat dikategorikan dalam generasi-

generasi dan kategorinya masih terus dibuat.

Perangkat lunak aplikasi Perangkat lunak aplikasi mempropses data perusahaan. Perangkat lunak itu dapat diperoleh

dengan dua cara yaitu membuat program sendiri atau membeli paket.

Multi media adalah suatu usaha untuk mengintegrasikan beberapa bentuk input dan output

yang berbeda. Harga perangkat keras dan perangkat lunak multi media yang terus turun

menyebabkan teknologi ini ditetapkan dalam semua subsistem CBIS

EVOLUSI SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer

Usaha awal untuk menerapkan komputer dalam area bisnis, mula-mula terfokus pada data,

kemudian informasi dan penunjang keputusan.

a. Fokus Awal Pada Data

* Penggunaan komputer generasi pertama hanya terbatas untuk Aplikasi Akuntansi. Dikenal

dengan nama Electronic Data Processing (EDP) atau Data Processing (DP).

* Digunakan juga istilah Accounting Information System (SIA-Sistem Informasi Akuntansi)

untuk menggambarkan sistem yang memproses aplikasi pengolahan data perusahaan menjadi

beberapa informasi sebagai produksi sampingan dari proses akuntansi.

b. Fokus Baru Pada Informasi * Konsep SIM (Sistem Informasi Manajemen) menyadari bahwa aplikasi komputer harus

diterapkan untuk tujuan utama menghasilkan informasi manajemen.

* Konsep ini segera diterima oleh banyak perusahaan besar, namun hasil aktual jarang sesuai

dengan yang dibayangkan semula. Penyebabnya adalah :

1. Kurangnya pengetahuan tentang komputer di antara para pemakai.

2. Kurangnya pengertian bisnis dan keawaman spesialis informasi mengenai peran manajemen.

3. Peralatan komputer yang mahal dan terbatas dibanding standar sekarang.

* Karena rancangan-rancangan sistem menjadi membengkak dan tugas tersebut menjadi tidak

mungkin dikelola, maka perusahaan memutuskan membuang ide SIM dan kembali ke DP.

c. Fokus Revisi Pada Penunjang Keputusan

* Ilmuwan pada Massachusetts Institute of Technology (MIT) yaitu : Michael S. Scott Morton,

G. Anthony Gorry dan Peter G. W. Keen memperkenalkan konsep "Sistem Penunjang

Keputusan" (DSS-Decision Support System).

* DSS adalah sistem penghasil informasi yang ditujukan pada suatu masalah tertentu yang

harus dipecahkan oleh manajer. Manajer tersebut dapat berada pada bagian manapun, tingkat

manapun dan dalam area fungsional apapun.

* SIM dimaksudkan untuk menyediakan informasi pemecahan masalah bagi sekelompok

manajer secara umum, sedangkan DSS dimaksudkan untuk mendukung satu orang manajer

secara khusus.

d. Fokus Sekarang Pada Komunikasi *Pada saat DSS berkembang, perhatian juga difokuskan pada aplikasi komputer yang lain,

yaitu "Otomatisasi Kantor" (OA-Office Automation).

* OA memudahkan komunikasi dan meningkatkan produktifitas di antara para manajer dan

pekerja kantor melalui penggunaan alat-alat elektronik.

e. Fokus Potensial Pada Konsultasi * "Kecerdasan Buatan" (Al-Artificial Inteligence) diterapkan untuk melaksanakan sebagian

penalaran logis yang sama seperti manusia.

* "Sistem Pakar" (ES-Expert System) adalah bagian khusus dari Al sebagai suatu sistem yang

berfungsi sebagai seorang "spesialis" dalam suatu area. ES memberikan bantuan yang sama

seperti yang diberikan oleh seorang "Konsultan Manajemen".

Definisi SIA : Suatu komponen organisasi yang mengumpulkan, mengklasifikasikan, mengolah, menganalisa

dan mengkomunikasikan informasi finansial dan pengambilan keputusan yang relevan bagi

pihak luar perusahaan dan pihak ekstern.

Karakteristik SIA yang membedakannya dengan subsistem CBIS lainnya :

1. SIA melakasanakan tugas yang diperlukan

2. Berpegang pada prosedur yang relatif standar

3. Menangani data rinci

4. Berfokus historis

5. Menyediakan informasi pemecahan minimal

Perbedaan SIA dan SIM : SIA mengumpulkan mengklasifikasikan, memproses, menganalisa dan mengkomunikasikan

informasi keuangan sedang

SIM mengumpulkan mengklasifikasikan, memproses, menganalisa dan mengkomunikasikan

semua tipe informasi

E-COMMERCE ( PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK

Perdagangan melalui jaringan elektronik (E-commerce) merupakan perdagangan atau

perniagaan yang menggunakan media elektronik sebagai perantaranya dan tersambung dengan

internet sebagai medianya.

2.1 Perdagangan melalui jaringan elektronik

Perdagangan melalui jaringan elektronik sebagai penggunaan computer untuk memudahkan

semua operasi perusahaan. Keuangan berhubungan dengan pemegang saham dan pemilik serta

pelanggan perusahaan. Sumber daya manusia memiliki perhatian khusus pada masyarakat

global dan serikat buruh. Jasa informasi berhubungan dengan pemasok perangkat keras dan

perangkat lunak. Manufaktur berhubungan dengan pemasok perusahaan dan serikat buruh.

Pemasaran terutama bertanggung jawab untuk berhubungan dengan pelanggan dan pesaing

perusahaan. Semua area itu berhubungan dengan pemerintah. Transaksi bisnis yang

menggunakan akses jaringan, sistem berbasis komputer, dan jaringan internet.

Manfaat perdagangan melalui jaringan elektronik :

– Pelayanan yang lebih baik bagi pelanggan

– Hubungan antara pembeli dan pemasok tercipta dengan baik

– Pengembalian atas investasi pemegang saham, dan pemilik yang meningkat

– Perusahaan-perusahaan ikut serta dalam perdagangan melalui jaringan elektronik untuk

mencapai perbaikan di seluruh organisasi.

– Manfaat berkontribusi pada stabilitas keuangan perusahaan dan memungkinkannya untuk

bersaing lebih baik dalam dunia bisnis yang semakin terikat untuk menggunakan teknologi

computer.

Kendala perdagangan melalui jaringan elekronik

– Biaya yang dikeluarkan sangat tinggi

– Masalah keamanan kurang terjamin

– Banyak perangkat lunak yang kurang memadai atau bahkan tidak tersedia

– Perusahaan – perusahaan yang telah memiliki system terutama menggunakannya untuk

transaksi antara pengguna dengan pemasok

– serta proses-proses utama yang berhubungan dengan pesanan pembelian, transfer, serta

faktur.

Jalan menuju perdagangan melalui jalur elektronik

1. Mengumpulkan intelijen bisnis 2. System Antar Organisasi (IOS) dimana didalamnya terdapat EDI 3. Membuat metodologi yang tersedia mencakup daur hidup system dan peranvangan ulang

proses bisnis

4. Menggunakan teknologi yang tersedia dengan sambungan langsung, jaringan nilai tambah

dan internet

Membentuk suatu sistem antar-organisasi (IOS).Secara garis besar dapat digambarkan seperti

ini Rencana bisnis strategis untuk mewujudkan komitmen untuk menggunakan perdagangan

melalui jaringan elektronik untuk mencapai keunggulan strategis. Perusahaan pertama-tama

mengumpulkan intelijen bisnis sehingga dapat memahami peran potensial yang akan

dimainkan tiap elemen lingkungan. Saat perusahaan-perusahaan saling berinteraksi, langkah

selanjutnya adalah membentuk suatu system antar organisasi (IOS) melalui pertukaran data

elektronik (EDI) atau suatu ekstranet. Ekstranet adalah suatu jenis khusus system internet yang

menggunakan browser halaman Web dan server web standar, seperti system internet

tradisional, tetapi sejumlah kecil entitas luar yang dipercaya diberikan akses ke data dan

aplikasi sensitive milik perusahaan. IOS dicapai dengan mengikuti siklus hidup system atau

melakukan rancang ulang proses bisnis (BPR). Hasilnya adlah system berorientasi jaringan

yang menggunakan sambungan langsung, jaringan bernilai tambah, internet, atau

kombinasinya.

2.2 Strategi Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik

Untuk tiap masalah, ada beberapa kemungkinan solusi, dan situasi ini dapat diterapkan untuk

permasalahan menentukan strategi terbaik perdagangan melalui jaringan elektronik. Namun

strategi yang paling penting disebut adalah strategi yang elemen-elemennya dikaitkan dengan

transmisi data elektronik. Nama yang diberikan untuk strategi ini adalah sistem antar

organisasi (IOS). Istilah lain adalah EDI yang berarti pertukaran data elektronik. Kedua istilah

tersebut sering dipergunakan bergantian, tetapi jika dibuat suatu pebedaan, EDI dianggap

subset dari IOS. Pertukaran data elektronik adalah suatu cara untuk mencapai sistem antar-

organisasi.

2.3 System antar organisasi

IOS (Interorganizational system), disebut sistem informasi antar organisasi, adalah suatu

kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai suatu

sistem tunggal; yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Perusahaan-perusahaan

yang membentuk IOS disebut mitra dagang atau mitra bisnis.

Manfaat IOS

Para mitra dagang ikut dalam IOS dengan harapan memperoleh manfaat tertentu. Manfaat itu

terbagi dalam dua kategori – efisiensi komparatif dan kekuatan tawar menawar.

1. Efisiensi Komparatif

Dengan bergabung dalam IOS, para mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa mereka

dengan biaya yang lebih murah daripada pesaing. Perbaikan dalam efisiensi ini dapat berasal

dari dalam dan berkaitan dengan organisasi lain.

2. Efisiensi internal

Terdiri dari perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaan itu sendiri, sehingga

memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih

cepat, dan membuat keputusan lebih cepat.

3. Efisiensi antar organisasi

Mencakup perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan

lain. Perbaikan ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan lebih banyak barang dan

jasa, melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pelosok atau

pelanggan, serta lebih mudah mengumpulkan data lingkungan.

2. Kekuatan tawar menawar

Kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan

pelanggannya yang menguntungkan dirinya disebut kekuatan tawar menawar (bargaining

power). Kekuatan itu berasal dari 3 metode dasar

1. Keistimewaan produk yang unik; pemesanan lebih mudah, pengiriman yang lebih cepat,

waktu respon atas permintaan informasi yang lebih cepat.

2. Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian; mengurangi biaya belanja

dalam mencari pemasok, dapat mengidentifikasi produk alternative dengan mendapatkan harga

yang terendah.

3. Peningkatan biaya peralihan; perusahaan ingin jika pelanggan beralih ke pesaing maka

biaya peralihannya menjadi mahal. Ketergantungan produk satu dengan yang lainnya sangat

tinggi.

2.4 Pertukaran Data Elektronik (EDI)

Pertukaran data elektronik (EDI) adalah transmisi data dalam bentuk yang terstruktur dan dapat

dibaca mesin secara langsung dari komputer ke komputer diantara beberapa

perusahaan. Transmisi tersebut memungkinkan data ditransmisikan dan diterima tanpa

pengetikan ulang.

Hubungan EDI yang umum

Membentuk kaitan antara perusahaan dan pemasoknya (supply side) dan kaitan antara

perusahaan dengan pelanggan (customer side)

Set transaksi adalah suatu jenis dokumen tertentu seperti faktur.

EDI memungkinkan terjadinya Pengisian Kembali Persediaan oleh Penjual dan Transfer Dana

secara Elektronik.

Standar EDI

Standar yang digunakan di Amerika Utara dinamakan ANSI ASC X12. Standar Internasional

dinamakan EDIFACT.

Tingkat penerapan EDI

Tiga tingkat penggunaan yang berbeda, yaitu :

1. Pemakai tingkat satu, hanya satu atau dua set transaksi yang ditransmisikan ke sejumlah mitra dagang yang terbatas.

2. Pemakai tingkat dua, banyak set transaksi yang ditransmisikan ke sejumlah mitra dagang, melampaui lini industri.

3. Pemakai tingkat tiga, bukan Cuma banyak set transaksi yang ditransmisikan ke banyak

mitra dagang, tetapi aplikasi computer perusahaan disesuaikan dengan pendekatan EDI.

Tujuan tingkat satu dan dua adalah mengubah dokumen kertas menjadi elektronik.

Pengaruh Penerapan EDI :

1.Tekanan Pesaing

2.Kekuasaan yang dilaksanakan

3.Kebutuhan Intern

4.Dukungan manajemen puncak

Manfaat EDI.

Beberapa manfaat EDI langsung berasal dari teknologi. Ini adalah manfaat langsung dari

pengurangan kesalahan, pengurangan biaya, dan peningkatan efisiensi operasional. Manfaat

lain di hasilkan oleh manfaat langsung. Ini adalah manfaat tidak langsung dari peningkatan

kemampuan bersaing, hubungan dengan mitra dagang yang lebih baik, dan pelayanan

pelanggan yang lebih baik.

2.5. Teknologi Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik

Pilihan Teknologi :

1) Sambungan Langsung (direct connectivity), bekerja sama dengan penyedia jasa

telekomunikasi

2) Jaringan Bernilai Tambah ( value-added network), jaringan ini disediakan oleh penjual yang

bukan hanya menyediakan sirkuit tetapi juga menyediakan banyak jasa yang diperlukan

untuk menggunakan sirkuit itu bagi EDI.

3) Internet, memungkinkan suatu jaringan komunikasi global yang tidak hanya

menghubungkan para mitra dagang tetapi juga mencakup para pelanggan.

MODEL SISTEM UMUM PERUSAHAAN

Model sistem umum pada perusahaan adalah dimana penyerdahanaan objek, yang terdiri dari

berbagai jenis model yang digunakan oleh perusahaan beserta kegunaan model itu sendiri yang

mempengaruhi juga di perusahaan agar mempermudah pengertian, komunikasi, dan

memperkirakan masa depan. Yang biasa digunakan oleh perusahaan adalah model sistem

informasi fisik dan konseptual.

3.1 Model Sistem Umum Peusahaan

· Pengertian model

Model adalah rencana, representasi, atau deskripsi yang menjelaskan suatu objek, sistem, atau

konsep, yang seringkali berupa penyederhanaan atau idealisasi. Bentuknya dapat berupa model

fisik (maket, bentuk prototipe), model citra (gambar rancangan, citra computer)

Terdapat tiga jenis model diantaranya :

1. Model Fisik Adalah penggambaran entitas dalam bentuk tiga dimensi. Model fisik berukuran lebih kecil

dari aslinya dan biasanya yang digunakan dalam dunia bisnis berupa prototype model baru.

Pusat perbelanjaan dan pembuat mobil dapat membuat sejumlah perubahan dengan lebih

murah melalui rancangan model fisik mereka dibandingkan dengan produk akhir.

2. Model Naratif

Adalah penggambarkan entitas secara lisan atau tulisan. Semua komunikasi bisnis adalah

model naratif, sehingga model naratif merupakan model yang paling popular

3. Model Grafik Adalah model yang mewakili entitasnya dengan menggunakan garis, simbol & bentuk dengan

sedikit penjelasan naratif. Misalnya laporan keuangan ditambah dengan grafik berwarna untuk

meperjelas,

Terdapat tiga kegunaan model diantaranya :

1. Mempermudah Pengertian ,Suatu model pasti lebih sederhana daripada entitasnya. Entitas

lebih mudah dimengerti jika elemen-elemennya dan hubungannya disajikan secara

sederhana.

2. Mempermudah Komunikasi, Suatu model digunakan karena pada umumnya setelah

pemecahan masalah manajer akan mengkomunikasikan baik hasil maupun keputusan

kepada pihak-pihak yang terhubung, maka model system sangat dugunakan agar

mempermudah jalur komunikasinya.

3. Memperkirakan Masa Depan Khususnya dalam model matematika, model ini dapat

memperkirakan apa yang akan terjadi di masa depan,namun tidak seratus persen akurat.

Karena banyak data yang dimasukkan ke dalam model biasanya didasarkan atas berbagai

asumsi, manajer juga harus menggunakan pertimbangan dan intuisi untuk mengevaluasi

model.

https://ardiiblog.wordpress.com/2013/10/18/model-sistem-umum-perusahaan/

Konsep Dasar Model Sistem Umum Perusahaan :

Konsep Dasar Model menggunakan Sistem Konseptual, yakni sebagai system terbuka dapat

mengendalikan operasinya sendiri,sebagian tidak. Pengendalian dicapai dengan menggunakan

lingkaran umpan balik (feedback), yang menyediakan suatu jalur bagi sinyal-sinyal dari system

ke mekanisme-mekanisme pengendalian dan dari mekanisme pengendalian kembali ke

system. Mekanisme pengendalian adalah sejenis alat yang menggunakan sinyal-sinyal umpan

balik untuk mengevaluasi kinerja system dan menentukan apakah tindakan perbaikan perlu

dilakukan.

Contoh dari mekanisme pengendalian adalah manajemen perusahaan,yang menggunakan

dimensi Informasi:

1. Relevansi, informasi yang harus berkaitan langsung dengan masalah yang di hadapi.

2. Akurasi, semakin tinggi persentasi ketelitian disitu juga nilai yang akan di dapatsemakin

baik.

Penggunaan Model Sistem Umum

Model system umum adalah pendekatan yang dilakukan berdasarkan penggunaan komputer

dalam bisnis, mencakup hal semua sistem informasi di segala jenis organisasi, dan sarana yang

digunakan.

Model system umum terdiri dari system fisik dan sistem konseptual.

1. System fisik

System fisik merupakan system yang terbuka yang berhubungan dengan lingkunganya,

sering diibaratkan perusahaan mengubah sumberdaya (input) menjadi produk (output).

2. System konseptual

System konseptual adalah sebagian sistem terbuka yang dapat mengendalikan operasinya

sendiri. Pengendalian dicapai dengan menggunakan lingkaran yang terdapat di dalam

sistem. Lingkaran tersebut dinamakan lingkaran umpan balik, lingkaran ini menyediakan

suatu jalur bagi sinyal-sinyal dari sistem ke mekanisme pengendalian dan sebaliknya.

Mekanisme pengendalian adalah sejenis alat yang menggunakan sinyal umpan balik untuk

mengevaluasi kinerja sistem dan menentukan apakah perlu dilakukan tindakan perbaikan.

System lingkaran tersebut dibedakan menjadi 2 jenis yakni system lingkaran terbuka dan system

lingkaran tertutup.

Sistem Lingkaran Terbuka

Adalah suatu sistem tanpa lingkaran umpan balik atau mekanisme pengendalian. Perusahaan

bisnis yang menggunakan konsep ini hanya sedikit. Perusahaan-perusahaan tersebut

menggunakan sistem terbuka, tetapi umpan balik dan mekanise pengendaliannya tidak bekerja

sebagaimana mestinya. Perusahaan itu mulai pada suatu jalan dan tidak pernah berganti arah.

Jika perusahaan kehilangan kendali, tidak ada yang dilakukan untuk mengendalikan

keseimbangan. Hasilnya adalah kehancuran sistem (kebangkrutan). Sedangkan Sistem

LingkaranTertutup

Adalah suatu sistem yang memiliki lingkaran umpan balik dan mekanisme pengendalian.

Sistem tersebut dapat mengendalikan output-nya dengan membuat penyesuaian-penyesuaian

pada input-nya. Penggunaan Model Sistem Umum dalam contohnya seperti pasar swalayan

Pendekatan Sistem

Pendekatan Sistem

Pendekatan Sistem Dalam Memecahkan Masalah Dan Membuat KeputusanManajer

terlibat dalam pemecahan masalah untuk pengambilan keputusan yang efektif dan efisien.

Sistem Konseptual adalah suatu sistem pemecahan masalah yang terdiri dari manajer,

informasi dan standar. 2 elemen lain masuk dalam proses perubahan masalah menjadi solusi

(solusi alternatif dan kendala).

· Pemahaman Dasar Pemecahan Masalah Dan Pembuatan Keputusan

Masalah masalah yang kompleks sering terjadi di perusahaan perusaahan. Di sini di tuntut

peran manajer untuk memecahkan masalah tersebut sebagai pembuat keputusan. Dalam

memecahkan suatu masalah manajer mengidentifikasi, mengembangkan,

menyeleksi,menerapkan dan menindak lanjuti untuk memastikan bahwa kapan solusi itu

berjalan sebagai mana mestinya.

Manajer juga perlu melakukan pendekatan ke sebuah Sistem untuk mendapatkan solusi

pemecahan masalah yang tidak merugikan perusahaan.

Proses pemecahan masalah dapat dilakukan dengan empat tahapan utama yaitu :

1. Memahami dan mendefinisikan masalah

Bagian ini merupakan bagian yang sangat penting karena menjadi awal dari seluruh proses

pemecahan masalah. Tujuan pada bagian ini adalah memahami masalah dengan baik dan

menghilangkan bagian-bagian yang dirasa kurang penting.

2. Membuat rencana untuk pemecahan masalahPada bagian ini ada dua kegiatan penting yaitu :

a) mencari berbagai cara penyelesaian yang mungkin diterapkan

b) membuat rencana pemecahan masalah

Penyelesaian suatu masalah biasanya tidak hanya satu tapi mungkin bisa beberapa macam.

Sebagai ilustrasi, apabila kita berada di kota Surabaya dan ingin pergi ke Jakarta, maka banyak

cara yang mungkin bisa dilakukan, misalnya kita bisa menempuh dengan angkutan darat, laut

atau udara. Dengan angkutan darat kita bisa menggunakan kereta api, bus atau angkutan yang

lain. Jalurnya pun kita bisa lewat jalur utara, tengah atau selatan. Jadi banyak sekali cara

penyelesaian yang bisa kita kembangkan. Masing-masing mempunyai karakteristik sendiri-

sendiri. Dari sekian banyak penyelesaian ini kita harus memilih satu yang berdasarkan

persyaratan tertentu merupakan cara yang paling baik untuk menyelesaikan permasalahan.

Setelah terpilih, maka kita dapat membuat rencana kasar (outline) penyelesaian masalah dan

membagi masalah dalam bagian-bagian yang lebih kecil. Rencana kasar (outline) penyelesaian

masalah hanya berisi tahapan-tahapan utama penyelesaian masalah.

3. Merancang dan menerapkan rencana untuk memperoleh cara penyelesaian.

Pada bagian ini rencana kasar penyelesaian masalah diperbaiki dan diperjelas dengan

pembagian dan urutan rinci yang harus ditempuh dalam penyelesaian masalah.

4. Memeriksa dan menyampaikan hasil dari pemecahan masalah

Bagian ini bertujuan untuk memeriksa apakah akurasi (ketepatan) hasil dari cara yang dipilih

telah memenuhi tujuan yang diinginkan. Selain itu juga untuk melihat bagaimana daya guna

dari cara yang dipilih yang dipilih.

Faktor manusia yang mempengaruhi pemecahan masalahAda 3 Kategori manajer dalam

merasakan masalah :

1. Penghindar masalah (Problem Avoider), manajer mengambil sikap positif dan menganggap

semua baik-baik saja.ia berusaha menghalangi kemungkinan masalah dengan mengabaikan

informasi.

2. Mengumpulkan Informasi/Pencari masalah (Problem Seeker)) :

a. Gaya teratur, mengikuti gaya management by exception dan menyaring segala sesuatu

yang tidak berhubungan dengan area minatnya.

b. Gaya menerima, manajer jenis ini ingin melihat semuanya, kemudian menentukan apakah

informasi tersebut bernilai baginya/orang lain dalam organisasi.

3. Menggunakan informasi untuk memecahkan masalah/Pemecah masalah ( Problem solver) :

a. Gaya sistematik, manajer memberi perhatian khusus untuk mengikuti suatu metode yang

telah ditetapkan. Co. : pendekatan sistem.

b.Gaya intuitif, manajer tidak menyukai suatu metode tertentu tetapi menyesuaikan

pendekatan dengan situasi.

· Tahapan Pemecahan Masalah Dengan Menggunakan Pendekatan Sistem

1. Usaha Persiapan

=>Memandang perusahaan sebagai suatu sistem.

=>Mengenal sistem lingkungan.

=>Mengidentifikasi subsistem perusahaan.

2. Usaha Definisi

=>Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem.

Tujuannya : mengidentifikasi tingkat sistem tempat persoalan berada.

=>Menganalisis bagian-bagian sistem dalam suatu urutan tertentu :

1. Mengevaluasi standar

.

2. Membandingkan output dengan standar.

3. Mengevaluasi manajemen.

4. Mengevaluasi pemroses informasi.

5. Mengevaluasi input dan sumber daya input.

6. Mengevaluasi proses.

7. Mengevaluasi sumber daya output.

3. Usaha Pemecahan

=>Pertimbangan alternatif yang layak.

=>Mengevaluasi berbagai solusi alternatif

.

=>Memilih solusi terbaik.

=>Menerapkan solusi.

=>Memastikan bahwa solusi tersebut efektif.

· Faktor Manusia Yang Mempengaruhi Pemecahan Masalah

1. Merasakan Masalah (Problem Solving Styles)

Manajer dapat dibagi dalam tiga kategori dasar dalam hal gaya merasakan masalah (problem

solving styles) mereka, yaitu bagaimana mereka menghadapi masalah.

- Penghindar masalah (problem avoider)

manajer ini mengambil sikap positif dan menganggap bahwa semua baik-baik saja. Ia berusaha

menghalangi kemungkinan masalah dengan mengabaikan informasi atau menghindarinya

sepanjang perencanaan.

- Pemecah masalah (problem solver) manajer ini tidak mencari masalah juga tidak

menghalanginya. Jika timbul suatu masalah, masalah tersebut dipecahkan.

- Pencari masalah (problem seeker)

manajer ini menikmati pemecahan masalah dan mencarinya.

2. Mengumpulkan Informasi (Information-Gathering Styles)

Manajer dpt menunjukkan salah satu dari 2 gaya mengumpulkan informasi atau sikap thd total

volume informasi yg tersedia :

- Gaya teratur (preceptive style)

manajer jenis ini mengikuti management by exception dan menyaring segala sesuatu yang tidak

berhubungan dengan area minatnya.

- Gaya menerima (receptive style)

manajer jenis ini ingin melihat semuanya, kemudian menentukan apakah informasi tersebut

bernilai baginya atau orang lain dalam organisasi.

3. Menggunakan informasi (Information-Using Styles)

Manajer juga cenderung lebih menyukai salah satu dari dua gaya menggunakan informasi,

yaitu cara-cara menggunakan informasi untuk memecahkan suatu masalah.

- Gaya sistematik (systematic style)

manajer memberi perhatian khusus untuk mengikuti suatu metode yang telah ditetapkan,

misalnya pendekatan sistem.

- Gaya intuitif (intuitive style)

manajer tidak lebih menyukai suatu metode tertentu tetapi menyesuaikan pendekatan dengan

situasi.

Dasar-dasar Pemrosesan Komputer

Computer adalah serangkaian atau kelompok mesin elektronik yang terdiri dari ribuan bahkan

jutaan komponen yang saling bekerja sama membentuk sebuah system kerja yang rapi dan

teliti.

Komputer dengan tujuan umum memiliki tipe komponen yang sama, yaitu :

– Prosesor

– Memori

– Penyimpanan sekunder

– Perangkat Input

– Perangkat Output

Arsitektur Komputer

Central Processing Unit (CPU) mengendalikan semua unit sistem komputer dan mengubah

input menjadi output.

Unit pengendalian (control unit) membuat semua unit bekerja sama sebagai suatu sistem.

Misalnya prosesor dan arithmetic and logic unit (ALU) merupakan tempat berlangsungnya

operasi perhitungan logika serta mengolah isi penyimpanan primer.

Penyimpanan sekunder menyediakan tempat untuk menyimpan program dan data saat tidak

digunakan.

Peralatan Input

Perangkat input adalah perangkat yang dapat memasukan data dan perintah kepada komputer

untuk kebutuhan lebih lanjut. Input juga dibagi dua yaitu input sinyal dan maintenance. Input

sinyal adalah data atau program yang dimasukan ke dalam sistem komputer. Sedangkan

maintenance adalah program yang digunakan untuk mengolah data input sinyal.

a. Keyboard

Unit input yang paling popular, dimana pengguna memasukan data dengan menekan tombol-

tombol yang tepat.

b. Alat Penunjuk

Mouse

Trackball

Touch Screen

Light Pen

Unit Remote Control

c. Alat Input Otomatis Data Sumber

Alat Pembaca Optis, alat input yang membaca data dengan menyinari suatu sinar terang

di atas data dan kemudian menangkap citra yang terpantul pada matriks sel-sel

photoelectric. Contoh : Scanner, OCR (Optical Character Recognition), OMR (Optical

Mark Reader)

Alat Pembaca Magnetis, alat pembaca yang menggunakan tinta khusus yang berisi zat

yang dapat diberi muatan magnet. Contoh : MICR (Magnetic Ink Character

Recognition).

d. Alat Input Pengenal Suara

Unit pengenal suara (speech recognition unit)

Mikropon

Automatic Speech Recognation (ASR)

Touchtone

e. Alat Input Video

Video Camera recorder atau Camcoder

f. Alat Input Penerima Gerak

Headset

Glove

Walker

2.1.2. Pemrosesan Pusat dan Penyimpanan Sekunder

Penyimpanan komputer (computer storage) ada dua bentuk dasar yaitu primer dan sekunder.

Penyimpanan primer biasanya disebut main memori.

Tehnologi IC utk menyediakan random access memori (RAM) yg digunakan utk menyimpan

perangkat lunak dan data

Read Only Memori (ROM) untuk menyimpan material seperti intruksi pada saat komputer

dinyalakan dan cache memori.

2.1.3. Peralatan Output

Dibagi menjadi dua, yaitu :

1. Softcopy, terdiri dari dua jenis :

Monitor : CRT dan Layar Datar (LCD, EL, Plasma)

Audio

2. Hardcopy, terdiri dari :

Printer : Impact, Thermal, Inkjet, Laser, Multifungsi

Plotter : Pena, Electrostatis, Thermal, Pemotong, Format Le bar

Computer Output Microfilm (COM)

2.2. Software

Perangkat lunak terbagi menjadi dua, yaitu :

2.2.1. Sistem Operasi

A. Perangkat Lunak Sistem

1. Perangkat lunak yang melaksanakan tuga-tugas dasar tertentu yang diperlukan semua pemakai computer.

2. Ada tiga jenis dasar perangkat lunak sistem :

Sistem Operasi, berfungsi sebagai interface antara pemakai, perangkat lunak yang

memproses data perusahaan dan perangkat keras.

Contoh : Windows XP, DOS, UNIX

Ada enam fungsi dasar sistem operasi :

1. Menjadwalkan Tugas 2. Mengelola sumber daya perangkat keras dan perangkat lunak 3. Menjaga keamanan sistem 4. Memungkinkan pembagian sumber daya untuk beberapa pemakai 5. Menangani Interrupt

6. Menyiapkan catatan pemakaian

Program Utility, suatu routine yang memungkinkan pemakai untuk melaksanakan

operasi pemrosesan data dasar tertentu yang tidak unik pada satu aplikasi pemakai

tertentu.

o Penerjemah Bahasa Komputer

– Bahasa Generasi Pertama, Bahasa Mesin (machine language)

– Bahasa Generasi Kedua, Assembler

– Bahasa Generasi Ketiga, Compiler dan Interpreter

– Bahasa Generasi Keempat, Bahasa Alamiah 4GL, memungkinkan programmer atau pemakai

menginstruksikan computer apa dan bagaimana operasi tersebut dilakukan. Di Bawah ini yang

termasuk kedalam generasi bahasa keempat :

1. Database Query Language 2. Modelling Language, khusus dirancang untuk pembuatan model matematika. Contoh :

GPSS

3. Very High Level Language : PASCAL, APL 4. Graph Generators : paket grafik 5. Report Writer : COBOL, RPG 6. Aplication Generators : program aplikasi pembayaran gaji

2.2.2. Aplikasi

1. Pemrograman Sendiri

Perusahaan menempatkan spesial informasi untuk melakukan tugas merancang sistem berbasis

computer yang memenuhi kebutuhan unit perusahaan.

2. Paket Jadi

Ada empat kelompok besar :

Paket Aplikasi Bisnis Umum

Paket Aplikasi Khusus Industri

Paket Aplikasi Peningkatan Produktivitas Organisasi

Paket Peningkatan Produktivitas Perorangan

2.3 Peranan Peralatan Input Dan Output Serta Software Dalam Pemecahan Masalah

Keseluruhan komponen perangkat input, output dan software dapat berperan langsung maupun

tidak langsung dalam pemecahan masalah. Semuanya saling behubungan dan mendukung

kegiatan satu dengan yang lainnya. Perangkat input dan output berperan dalam proses

penyelesaian masalah dalam hal perangkat keras, sedangkan perangkat lunak, baik sistem

maupun aplikasi membantu para manajer untuk meningkatkan produktivitas organisasi dan

perorangan, dengan menyederhanakan penciptaan dan transmisi data.

KOMUNIKASI DATA

komunikasi data adalah proses pengiriman dan penerimaan data/informasi dari dua atau lebih

device (alat,seperti komputer/laptop/printer/dan alat komunikasi lain)yang terhubung dalam

sebuah jaringan. Baik lokal maupun yang luas, seperti internet

Secara umum ada dua jenis komunikasi data, yaitu:

Melalui Infrastruktur Terestrial

Menggunakan media kabel dan nirkabel sebagai aksesnya. Membutuhkan biaya yang tinggi

untuk membangun infrastruktur jenis ini. Beberapa layanan yang termasuk teresterial antara

lain: Sambungan Data Langsung (SDL), Frame Relay, VPN MultiService dan Sambungan

Komunikasi Data Paket (SKDP).

Melalui Satelit

Menggunakan satelit sebagai aksesnya. Biasanya wilayah yang dicakup akses satelit lebih luas

dan mampu menjangkau lokasi yang tidak memungkinkan dibangunnya infrastruktur terestrial

namun membutuhkan waktu yang lama untuk berlangsungnya proses komunikasi. Kelemahan

lain dari komunikasi via satelit adalah adanya gangguan yang disebabkan oleh radiasi

gelombang matahari (Sun Outage) dan yang paling parah terjadi setiap 11 tahun sekali.

Mengapa diperlukan suatu teknik komunikasi data antar komputer satu dengan komputer atau

terminal yang lain. Salah satunya adalah sebagai berikut :

1. Adanya distributed processing , ini mutlak diperlukan jaringan sebagai sarana pertukaran data.

2. Transaksi sering terjadi pada suatu lokasi yang berbeda dengan lokasi pengolahan datanya atau lokasi di mana data tersebut akan digunakan, sehingga data perlu dikirim

ke lokasi pengolahan data dan dikirim lagi ke lokasi yang membutuhkan informasi dari

data tersebut.

3. Biasanya lebih efisien atau lebih murah mengirim data lewat jalur komunikasi, lebih-lebih bila data telah diorganisasikan melalui komputer, dibandingkan dengan cara

pengiriman biasa.

4. Suatu organisasi yang mempunyai beberapa lokasi pengolahan data, data dari suatu lokasi pengolahan yang sibuk dapat membagi tugasnya dengan mengirimkan data ke

lokasi pengolahan lain yang kurang atau tidak sibuk.

Jaringan komputer mulai berkembang di awal tahun 1980 sebagai media komunikasi

komunikasi yang berkembang pesat. Sehingga sampai saat ini komputer menjadi sarana

komunikasi yang sangat efektif dan hampir seluruh bentuk informasi melibatkan komputer

dalam penggunaannya.

Dengan ditemukannya internet, berbagai informasi bisa diakses dari rumah dengan biaya yang

murah. Komunikasi data sebenarnya merupakan gabungan dua teknik yang sama sekali jauh

berbeda yaitu pengolahan data dan telekomunikasi. Dapat diartikan bahwa komunikasi data

memberikan layanan komunikasi jarauk juah dengan sistem komputer.

MODEL KOMUNIKASI

Dalam proses komunikasi data dari satu lokasi ke lokasi yang lain, harus ada minimal 3 unsur

utama sistem yaitu sumber data, media transmisi dan penerima. Andaikan salah satu unsur

tidak ada, maka komunikasi tidak dapat dilakukan. Secara garis besar proses komunikasi data

digambarkan berikut ini :

Sumber Data.

Pengertian sumber data adalah unsur yang bertugas untuk mengirimkan informasi, misalkan

terminal komputer, Sumber data ini membangkitkan berita atau informasi dan

menempatkannya pada media transmisi. Sumber pada umumnya dilengkapi dengan transmitter

yang berfungsi untuk mengubah informasi yang akan dikirimkan menjadi bentuk yang sesuai

dengan media transmisi yang digunakan, antara lain pulsa listrik, gelombang elektromagnetik,

pulsa digital. Contoh dari transmisi adalah modem yaitu perangkat yang bertugas untuk

membangkitkan digital bitstream dari PC sebagai sumber data mejadi analog yang dapat

dikirimkan melalui jaringan telepon biasa menuju ke tujuan.

Media Transmisi

Media transmisi data merupakan jalur dimana proses pengiriman data daari satu sumber ke

penerima data. Beberapa media transmisi data yang dapat digunakan jalur transmisi atau carrier

dari data yang dikirimkan, dapat berupa kabel, gelombang elektromagnetik, dan lain-lain.

Dalam hal ini berfungsi sebagai jalur informasi untuk sampai pada tujuannya.

Ada beberapa hal yang berhubungan dengan transmisi data yaitu kapasitas dan tipe channel

transmisi, kode transmisi, mode transmisi, protokol yang digunakan dan penggunaan kesalahan

transmisi.

Beberapa media transmisi yang digunaka antara lain: twisted pair, kabel coaxial, serat optik

dan gelombang elektromagnetik.

· Penerima Data.

Pengertian penerima data adalah alat yang menerima data atau informasi, misalkan pesawat

telepon, terninal komputer, dan lain-lain. Berfungsi mnerima data yang dikirimkan oleh suatu

sumber informasi. Perima merupakan suata alat yang disebut receiver yang fungsinya untuk

menerima sinyal dari sistem transmisi dan menggabungkannya ke dalam bentuk tertentu yang

dapat ditangkap dan digunakan oleh penerima. Sebagai contoh modem yang berfungsi sebagai

receiver yang menerima sinyal analog yang dikirim melalui kabel telepon dan mengubahnya

menjadi suatu bit stream agar dapat ditangkap oleh komputer penerima.

Untuk mempermudah pengertian, komunikasi dapat dijelaskan dengan suatu model

komunikasi yang sederhana, seperti pada gambar 4.2. Kegunaan dasar dari sistem komunikasi

ini adalah menjalankan pertukaran data antara 2 pihak. Pada gambar diberikan contoh, yaitu

komunikasi antara sebuah workstation dan sebuah server yang dihubungkan sengan sebuah

jaringan telepon. Contoh lainnya bisa berupa pertukaran sinyal-sinyal suara antara 2 telepon

pada satu jaringan yang sama.

Berikut ini penjelasan dari contoh komunikasi data tersebut

1. Source (Sumber). Peralatan ini membangkitkan data sehingga dapat ditransmisikan. Misalkan telepon dan PC (Personal Computer)

2. Transmiter (Pengirim). Biasanya data yang dibangkitkan dari sistem sumber tidak ditransmisikan secara langsung dalam bentuk aslinya. Sebuah transmisi cukup

memindah dan menandai informasi dengan cara yang sama seperti menghasilkan

sinyal-sinyal elektromagnetik yang dapat ditransmisikan melewati beberapa sistem

transmisi berurutan. Sebagai contoh, sebuah modem tugasnya menyalurkan suatu

digital bit stream dari suatu alat yang sebelumnya sudah dipersiapkan misalnya PC, dan

menstransformasikan bit stream tersebut menjadi suatu sinyal analog yang dapat

ditransmisikan melalui jaringan telepon.

1. Sistem Transmisi. Berupa jalur transmisi tunggal atau jaringan kompleks yang menghubungkan antara sumber dengan tujuan.

2. Receiver (Penerima). Receiver menerima sinyal dari sistem transmisi dan menggabungkannya ke dalam bentuk tertentu yang dapat ditangkap oleh tujuan.

Sebagai contoh, sebuah modem akan menerima suatu sinyal analog yang datang dari

jaringan atau jalur transmisi dan mengubahnya menjadi suatu digital bit stream.

3. Destination (Tujuan). Menangkap data yang dihasilkan okeh receiver.

BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI DATA

Suatu sistem komunikasi data dapat berbentuk offline communication system (sistem

komunikasi offline) atau online communication system (sistem komunikasi online). Sistem

komunikasi data dapat dimulai dengan sistem yang sederhana, seperti misalnya jaringan akses

terminal, yaitu jaringan yang memungkinkan seorang operator mendapatkan akses ke fasilitas

yang tersedia dalam jaringan tersebut. Operator bisa mengakses komputer guna memperoleh

fasilitas, misalnya menjalankan program aplikasi, mengakses database, dan melakukan

komunikasi dengan operator lain. Dalam lingkungan ideal, semua fasilitas ini harus tampak

seakan-akan dalam terminalnya, walaupun sesungguhnya secara fisik berada pada lokasi yang

terpisah.

o Sistem Komunikasi Off line.

Sistem komunikasi Offline adalah suatu sistem pengiriman data melalui fasilitas

telekomunikasi dari satu lokasi ke pusat pengolahan data, tetapi data yang dikirim tidak

langsung diproses oleh CPU (Central Processing Unit). Seperti pada Gambar 4.3, di mana data

yang akan diproses dibaca oleh terminal, kemudian dengan menggunakan modem, data

tersebut dikirim melalui telekomunikasi. Di tempat tujuan data diterima juga oleh modem,

kemudian oleh terminal, data disimpan ke alamat perekam seperti pada disket, magnetic tape,

dan lain-lain. Dari alat perekam data ini, nantinya dapat diproses oleh komputer.

Peralatan-peralatan yang diperlukan dalam sistem komunikasi offline, antara lain :

1. Terminal

Terminal adalah suatu I/O device yang digunakan untuk mengirim data dan menerima data

jarak jauh dengan menggunakan fasilitas telekomunikasi. Peralatan terminal ini bermacam-

macam, seperti magnetic tape unit, disk drive, paper tape, dan lain-lain.

2. Jalur komunikasi

Jalur komunikasi adalah fasilitas telekomunikasi yang sering digunakan, seperti

: telepon, telegraf, telex, dan dapat juga dengan fasilitas lainnya.

3. Modem

Model adalah singkatan dari Modulator / Demodulator. Suatu alat yang mengalihkan data dari

sistem kode digital ke dalam sistem kode analog dan sebaliknya.

o Sistem Komunikasi On line.

Pada sistem komunikasi On line ini, data yang dikirim melalui terminal komputer bisa langsung

diperoleh, langsung diproses oleh komputer pada saat kita membutuhkan.

Sistem Komunikasi On line ini dapat berupa:

Realtime system

Batch Processing system

Time sharing system

Distributed data processing system

o Realtime system

Suatu realtime system memungkinkan untuk mengirimkan data ke pusat komputer, diproses di

pusat komputer seketika pada saat data diterima dan kemudia mengirimkan kembali hasil

pengolahan ke pengirim data saat itu juga. American Airlines merupakan perusahaan yang

pertama kali mempelopori sistem ini. Dengan realtime system ini, penumpang pesawat terbang

dari suatu bandara atau agen tertentu dapat memesan tiket untuk suatu penerbangan tertentu

dan mendapatkan hasilnya kurang dari 15 detik, hanya sekedar untuk mengetahui apakah masih

ada tempat duduk di pesawat atau tidak.

Sistem realtime ini juga memungkinkan penghapusan waktu yang diperlukan untuk

pengumpulan data dan distribusi data. Dalam hal ini berlaku komunikasi dua arah, yaitu

pengiriman dan penerimaan respon dari pusat komputer dalam waktu yang relatif cepat.

Pada realtime system, merupakan komunikasi data dengan kecepatan tinggi. Kebutuhan

informasi harus dapat dipenuhi pada saat yang sama atau dalam waktu seketika itu juga. Pada

sistem ini proses dilakukan dalam hitungan beberapa detik saja, sehingga diperlukan jalur

komunikasi yang cepat, sistem pengolahan yang cepat serta sistem memori dan penampungan

atau buffer yang sangat besar.

o Time sharing system

Time sharing system adalah suatu teknik penggunaan online system oleh beberapa pemakai

secara bergantian menurut waktu yang diperlukan pemakai (gambar 4.5). Disebabkan waktu

perkembangan proses CPU semakin cepat, sedangkan alat Input/Output tidak dapat

mengimbangi kecepatan dari CPU, maka kecepatan dari CPU dapat digunakan secara efisien

dengan melayani beberapa alat I/O secara bergantian. Christopher Strachy pada tahun 1959

telah memberikan ide mengenai pembagian waktu yang dilakukan oleh CPU. Baru pada tahun

1961, pertama kali sistem yang benar-benar berbentuk time sharing system dilakukan di MIT

(Massachusetts Institute of Technology) dan diberi nama CTSS (Compatible Time Sharing

System) yang bisa melayani sebanyak 8 pemakai dengan menggunakan komputer IBM 7090.

Salah satu penggunaan time sharing system ini dapat dilihat dalam pemakaian suatu teller

terminal pada suatu bank. Bilamana seorang nasabah datang ke bank tersebut untuk

menyimpan uang atau mengambil uang, maka buku tabungannya ditempatkan pada terminal.

Dan oleh operator pada terminal tersebut dicatat melalui papan ketik (keyboard), kemudian

data tersebut dikirim secara langsung ke pusat komputer, memprosesnya, menghitung jumlah

uang seperti yang dikehendaki, dan mencetaknya pada buku tabungan tersebut untuk transaksi

yang baru saja dilakukan.

o Distributed data processing system

Distributed data processing (DDP) system merupakan bentuk yang sering digunakan sekarang

sebagai perkembangan dari time sharing system. Bila beberapa sistem komputer yang bebas

tersebar yang masing-masing dapat memproses data sendiri dan dihubungkan dengan jaringan

telekomunikasi, maka istilah time sharing sudah tidak tepat lagi. DDP system dapat

didefinisikan sebagai suatu sistem komputer interaktif yang terpencar secara geografis dan

dihubungkan dengan jalur telekomunikasi dan seitap komputer mampu memproses data secara

mandiri dan mempunyai kemampuan berhubungan dengan komputer lain dalam suatu sistem.

Setiap lokasi menggunakan komputer yang lebih kecil dari komputer pusat dan mempunyai

simpanan luar sendiri serta dapat melakukan pengolahan data sendiri. Pekerjaan yang terlalu

besar yang tidak dapat dioleh di tempat sendiri, dapat diambil dari komputer pusat.

JARINGAN KOMUNIKASI DATA

Jaringan Komunikasi data atau Jaringan Komputer merupakan sekumpulan komputer yang

saling terhubung satu sama lain menggunakan protokol dan media transmisi tertentu.

Berdasarkan luas area cakupan yang dicapai jaringan komputer dapat diklasifikan menjadi :

Local Area Network (LAN) dan Wide area Network (WAN). Luas cakupan LAN lebih kecil

dari WAN biasanya terdiri dari sekelompok gedung yang saling berdekatan.

Topologi jaringan

merupakan suatu cara untuk menghubungkan komputer atau terminal-terminal dalam suatu

jaringan. Model dari topologi jaringan yang ada antara lain: Star, Loop, ring dan Bus.

Topologi Star

Pada topologi ini LAN terdiri dari sebuah cntral node yang berfungsi sebagai pengatur arus

informasi dan penanggung jawa komunikasi dalam suatu jaringan. Jadi jika node yang satu

ingin berkomunikasi dengan node yang lain maka harus melalui sentral node. Fungsi central

node disini sangat penting, biasanya dalam sistem ini harus mempunyai kehandalan yang

tinggi.

Topologi Bus

Pada topologi bus ini, node yang satu dengan node yang lain dihubungkan dengan jalur data

atau bus. Semua node memiliki status yang sama antara satu dengan yang lainnya.

Topologi Loop

Topologi Loop ini menghubungkan antar node secara serial dalam bentuk suatu lingkaran

tertutup. Semua node memiliki status yang sama.

Pada topologi loop ini, setiap node dapat melakukan tugas untuk operasi yang berbeda-beda.

Topologi ini memiliki kelemahan, jika salah satu node rusak maka akan dapt menyebabkan

gangguan komunikasi antar node satu dengan yang lainnya.

Topologi Ring

Topologi ring atau topologi cincin ini merupakan topologi hasil penggabungan antara topologi

loop dengan topologi bus. Keuntungannya adalah bahwa jika salah satu node rusak, maka tidak

akan mengganggu jalannya komunikasi antar node karena node yang rusak tersebtu diletakkan

terpisah dari jalur data.

PROTOKOL

Protokol dipergunakan untuk proses komunikasi data dari sistem-sistem yang berbeda-beda.

Protokol merupakan sekumpulan aturan yang mendefinisikan beberapa fungsi seperti

pembuatan hubungan, proses transfer suatu file, serta memecahkan berbagai masalah khusus

yang berhubungan dengan komunikasi data antara alat-alat komunikasi tersebut supaya

komunikasi dapat berjalan dan dilakukan dengan benar.

Beberapa hal yang berhubungan dengan tugas-tugas protokol antara lain:

1. Mengaktifkan jalur komunikasi data langsung, serta sistem sumber harus menginformasikan identitas sistem tujuan yang diinginkan kepada jaringan

komunikasi.

2. Sistem sumber harus dapat memastikan bahwa sistem tujuan benar-benar telah siap untuk menerima data.

3. Aplikasi transfer file pada sistem sumber harus dapat memastikan bahwa program manajemen file pada sistem tujuan benar-benar dipersiapkan untuk menerima dan

menyimpan file untuk beberapa user tertentu.

4. Bila format-format file yang dipergunakan pada kedua sistem tersebtu tidak kompatibel, maka salah satu satau sistem yang lain harus mamapu melakukan fungsi

penerjemahan format.

Standarisasi Protokol

Beragamnya berbagai komponen dan perangkat komputer dalam suatu jaringan, membutuhkan

suatu standard protokol yang dapt digunakan oleh beragam perangkat tersebut. Modedl OSI

(Open Systems Interconnection) dikembangkan oleh ISO(International Organization for

Standardization) sebagai model untuk arsitektur komunikasi komputer, serta sebagai kerangka

kerja bagi pengembangan standard-standard protokol. Model OSI terdiri dari tujuh lapisan,

yaitu :

Application

Presentation

Session

Transport

Network

Data Link

Physical

Penjelasan dari ketujuh lapisan OSI diatas dijelaskan sebagai berikut :

1. Application Layer

Merupakan lapisan yang menyediakan akses ke lingkungan OSI bagi pengguna serta

menyediakan layanan informasi terdistribusi.

2. Presentation Layer

Menyediakan keleluasaan terhadap proses aplikasi untuk bermacam-macam representasi data.

Juga melakukan proses kompresi dan enkripsi data agar keamanan dapat lebih terjamin.

3. Session Layer

Menyediakan struktur kontrol untuk komunikasi diantara aplikasi-aplikasi; menentukan,

menyusun, mengatur dan mengakhiri sesi koneksi diantara aplikasi-aplikasi yang sedang

beroperasi.

4. Transport Layer

Menyediakan transfer data yang handal dan transparan diantara titik-titik ujung; menyediakan

perbaikan end to end error dan flow control.

5. Network Layer

Melengkapi lapisan yang lebih tinggi dengan keleluasaan dari transmisi data dan teknologi-

teknologi switching yang dipergunakan untuk menghubungkan sistem; bertugas menyusun,

mempertahankan, serta mengakhiri koneksi.

6. Data Link Layer

Menyediakan transfer informasi yang reliabel melewati link fisik; mengirimi block (frame)

dengan sinkronisasi yang diperlukan, kontrol error, dan flow control.

7. Physical Layer

Berkaitan dengan transmisi bit stream yang tidak terstruktur sepanjang media physical

(physical medium); berhubungan dengan karakteristik prosedural, fungsi, elektris, dan mekanis

untuk mengakses media fisikal.

KEAMANAN DAN KONTROL

SISTEM INFORMASI

DEFENISI KEAMANAN

Keamanan adalah proteksi atau perlindungan atas sumber-sumber fisik dan konseptual dari

bahaya alam dan manusia

Tujuan Keamanan:

1. Kerahasiaan (Confidentiality)

2. Ketersediaan (Availability)

3. Integritas (Integrity)

PENTINGNYA PENGENDALIAN SISTEM INFORMASI

Berkaitan dengan keamanan sistem informasi, diperlukan tindakan berupa pengendalian

terhadap sistem informasi. Kontrol-kontrol untuk pengamanan sistem informasi antara lain:

a) Kontrol Administratif

b) Kontrol Pengembangan dan Pemeliharaan Sistem

c) Kontrol Operasi

d) Proteksi Fisik terhadap Pusat Data

Kontrol-kontrol untuk pengamanan sistem informasi antara lain (Cont):

e) Kontrol Perangkat Keras

f) Kontrol Akses terhadap Sistem computer

g) Kontrol terhadap Akses Informasi

h) Kontrol terhadap Bencana

i) Kontrol Terhadap Perlidungan Terakhir

j) Kontrol Aplikasi

TUGAS PENGENDALIAN DALAM SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER

Kontrol Pengembangan

Tujuan dari kontrol pengembangan adalah untuk memastikan bahwa CBIS yang

diimplementasikan dapat memenuhi kebutuhan pemakai.

Yang termasuk dalam kontrol pengembangan :

1. Manajemen puncak menetapkan kontrol proyek secara keseluruhan selama fase

perencanaan dengan cara membentuk komite MIS

2. Manajemen memberitahu pemakai mengenai orientasi CBIS

3. Manajemen menentukan kriteria penampilan yang digunakan dalam mengevaluasi operasi

CBIS.

4. Manajemen dan bagian pelayanan informasi menyusun disain dan standar CBIS

5. Manajemen dan pelayanan informasi secara bersama-sama mendefinisikan program

pengujian yang dapat diterima,

6. Manajemen melakukan peninjauan sebelum instalasi yang dilakukan tepat setelah

penggantian dan secara berkala meninjau CBIS untuk memastikan apakah ia memenuhi

kriteria penampilan.

7. Bagian pelayanan informasi menetapkan prosedur untuk memelihara dan memodifikasi

CBIS dan prosedur yang disetujui oleh manajemen.

Kontrol Desain Sistem

Selama fase disain dan analisis dari siklus hidup system, Analis System, DBA dan Manajer

Jaringan membangun fasilitas kontrol tertentu dalam disain system. Selama fase

implementasi, programmer menggabungkan kontrol tersebut ke dalam system. Disain system

dikontrol dengan cara menggabungkan kontrol software menjadi lima bagian pokok, yaitu :

Permulaan Transaksi (Transaction Origination)

Tahap-tahap yang harus dilakukan pada permulaan transaksi terdiri atas ;

Ö . Permulaan dokumen sumber

Ö . Kewenangan

Ö . Pembuatan input computer

Ö . Penanganan kesalahan

Ö . Penyimpanan dokumen sumber

Entri Transaksi (Transaction Entry)

Entri transaksi mengubah data dokumen sumber menjadi bentuk yang dapat dibaca oleh

komputer. Kontrol ini berusaha untuk menjaga keakuratan data yang akan ditransmisikan ke

jaringan komunikasi atau yang akan dimasukkan secara langsung ke dalam komputer. Area

kontrolnya meliputi atas :

Ö . Entri data

Ö . Verifikasi data

Ö . Penanganan kesalahan

Ö . Penyeimbangan batch

Komunikasi Data (Data Communication)

Komputer yang ada dalam jaringan memberikan peluang risiko keamanan yang lebih besar

dari pada komputer yang ada di dalam suatu ruangan. Area kontrol ini terdiri dari :

Ö . Kontrol pengiriman pesan

Ö . Kontrol saluran (channel) komunikasi

Ö . Kontrol penerimaan pesan

Ö . Rencana pengamanan datacom secara menyeluruh

Pemrosesan Komputer (Computer Processing)

Pada umumnya semua elemen kontrol pada disain system selalu dikaitkan dengan pemasukan

data ke dalam komputer. Area kontrol pada pemrosesan komputer terdiri dari :

Ö . Penanganan data

Ö . Penanganan kesalahan

Ö . Database dan perpustakaan software

Sebagian besar kontrol database dapat diperoleh melalui penggunaan Sistem Manajemen

Database (Database Management System/DBMS)

Tingkat keamanan dalam DBMS terdiri dari

Ö . Kata kunci (Password)

Ö . Direktori pemakai (User Directory)

Ö . Direktori elemen data (Field Directory)

Ö . Enkripsi (Encryption)

Output Komputer (Computer Output)

Komponen subsistem ini bertanggung jawab untuk mengirimkan produk (output) kepada

pemakai (user). Yang termasuk dalam area ini adalah :

Ö . Penyeimbangan operasi komputer

Ö . Distribusi

Ö . Penyeimbangan departemen pemakai

Ö . Penanganan kesalahan

Ö . Penyimpanan record

Kontrol Pengeoperasian Sistem

Kontrol pengoperasian system didasarkan pada struktur organisasional dari departemen

operasi, aktivitas dari unit yang ada dalam departemen tersebut.

Kontrol yang memberikan kontribusi terhadap tujuan ini dapat diklasifikasikan menjadi lima

area :

1. Struktur organisasional

2. Kontrol perpustakaan

3. Pemeliharaan peralatan

4. Kontrol lingkungan dan kemanan fasilitas

5. Perencanaan disaster, meliputi area :

• Rencana keadaan darurat (emergency plan)

• Rencana back-up (backup plan)

• Rencana record penting (vital record plan)

• Rencana recovery (recovery plan)

SIKLUS HIDUP SISTEM

Evolusi sistem berbasis komputer mengikuti suatu pola yang disebut siklus hidup sistem, yang

terdiri dari tahap perencanaan, analisis, rancangan, dan penerapan serta penggunaan. Manajer

dari area pemakai terlibat dalam perencanaan dengan maksud agar proyek akan memperoleh

manfaat. Analis sistem membantu manajer dalam pendefinisian masalah, menetapkan tujuan

dan mengenai kendala-kendala serta studi kelayakan. Tahap analisis dimulai dengan

pengumuman kepada para pegawai dan dibentuknya tim proyek. Kegiatan yang dilakukan

yaitu pemakai mendefinisikan kebutuhan informasi, menentukan kriteria kinerja, menyiapkan

usulan rancangan untuk merancang sistem baru. Tahap rancangan mulai saat analis terlibat

dalam rancangan sistem yang terinci, dengan menggunakan teknik-teknik dan peralatan

terstruktur yang mendokumentasikan proses dan data. Dilakukan pula identifikasi konfigurasi

sistem alternatif dan dievaluasi, dan yang terbaik dipilih. Diajukan usulan penerapan yang

akan memberi dasar untuk menciptakan suatu sistem kerja dari dokumentasi rancangan. Tahap

penerapan melibatkan para spesialis informasi lainnya, pemakai tambahan dan mungkin orang

luar seperti konsultan dan kontraktor. Setelah perancangan yang terinci diperoleh perangkat

keras dan perangkat lunak serta dibuat database. Ketika fasilitas fisik telah siap dan pendidikan

yang diperlukan telah dilaksanakan, manajemen menentukan apakah cutover ke sistem baru

perlu dilaksanakan. Apabila sistem tersebut dianggap tidak bisa digunakan lagi, pihak

manajemen dapat mengotorisasi proyek rekayasa ulang, yang mengulang siklus hidup sistem.

Setelah tahap penggunaan dimulai, analis sistem dan auditor internal melaksanakan penelaahan

pasca penerapan, yang diulang secara berkala sepanjang umur hidup sistem. Spesialis informasi

juga melakukan pemeliharaan sistem. Meskipun siklus hidup sistem mewakili bentuk dasar

dari kerja sistem, siklus hidup sistem terpengaruh perubahan metodologi lain yang menekankan

penggunaan peralatan pengembangan berbasis komputer. Salah satunya yaitu rapid application

development – RAD yang menyatukan baik CASE maupun prototyping.

PENGERTIAN SIKLUS HIDUP SISTEM

Metodologi adalah suatu cara yang disarankan untuk melakukan suatu hal. Pendekatan sistem

adalah metodologi dasar untuk memecahkan masalah.

SIKLUS HIDUP SISTEM (System Life Cycle-SLC)

Adalah penerapan pendekatan sistem untuk pengembangan sistem atau subsistem informasi

berbasis komputer.

TAHAP-TAHAP SIKLUS HIDUP

Empat tahap pertama adalah perencanaan, analisis, rancangan dan penerapan. Tahap-tahap ini

secara bersama-sama dinamakan siklus hidup pengembangan sistem (system development life

cycle-SDLC). Tahap kelima adalah tahap penggunaannya, yg berlangsung sampai sudah

waktunya untuk merancang sistem itu kembali. Proses merancang kembali mengakibatkan

siklus itu akan diulangi lagi.

PENGELOLAAN SIKLUS HIDUP

1. Saat sistem memiliki nilai strategis atau mempengaruhi seluruh organisasi, direktur utama atau eksekutif mungkin memutuskan untuk mengawasi proyek

pengembangannya.

2. Ketika lingkup sistem menyempit dan fokusnya lebih operasional, kepemimpinan akan dipegang oleh eksekutif tingkat yang lebih rendah seperti wakil direktur utama, direktur

bagian administrasi dan CIO.

3. Komite yang memberikan petunjuk, pengarahan dan pengendalian yang berkesinambungan disebut komite pengarah.

4. Komite pengarah yang mengarahkan penggunaan sumber daya komputer perusahaan dinamakan komite pengarah SIM.

Komite Pengarah SIM, melaksanakan 3 fungsi utama yaitu:

Ø Menetapkan kebijakan

Menjadi pengendali keuangan

Menyelesaikan pertentangan

TAHAP PERENCANAAN

Menentukan lingkup dari proyek

Mengenali berbagai area permasalahan potensial

Mengatur urutan tugas

Memberikan dasar untuk pengendalian

TAHAP ANALISIS

1. Mengumumkan Penelitian Sistem 2. Mengorganisasikan Tim Proyek 3. Mendefinisikan Kebutuhan Informasi 4. Mengidentifikasi Kriteria Kinerja Sistem 5. Menyiapkan Usulan Rancangan

6. Menyetujui atau Menolak Rancangan Proyek

TAHAP RANCANGAN

1. Menyiapkan Rancangan Sistem yang Terinci 2. Mengidentifikasikan Berbagai alternatif Konfigurasi Sistem 3. Mengevaluasi Berbagai Alternatif Konfigurasi Sistem 4. Memilih Konfigurasi yang Terbaik 5. Menyiapkan Usulan Penerapan 6. Menyetujui atau Menolak Penerapan Sistem

TAHAP PENERAPAN

1. Merencanakan Penerapan 2. Mengumumkan Penerapan 3. Mendapatkan Sumber Daya Perangkat Keras 4. Mendapatkan Sumber Daya Perangkat Lunak 5. Menyiapkan Database 6. Menyiapkan fasilitas Fisik 7. Mendidik Peserta dan Pemakai 8. Menyiapkan Usulan Cutover 9. Menyetujui atau Menolak Masuk ke Sistem Baru 10. Masuk ke Sistem Baru

TAHAP PENGGUNAAN

1. Menggunakan Sistem 2. Audit Sistem 3. Memelihara Sistem

PROTOTYPING

Prototipe memberikan ide bagi pembuat maupun pemakai potensial tentang cara sistem akan

berfungsi dalam bentuk lengkapnya. Proses menghasilkan prototipe disebut dengan

Prototyping.

MANAJEMEN SUMBER INFORMASI (IRM)

Berbagai Pandangan Tentang IRM

IRM (Information Resources Manajemen) adalah konsep manajemen sumber informasi

yang mengenal informasi sebagai sumber organisasional utama yang harus dikelola dengan

tingkat kepentingan yang sama seperti sumber organisasional dominan lain seperti orang,

keuangan, peralatan & manajemen.

Mehdi Khosrowpour mengemukakan kepada penulis buku ini, melalui surat pribadi, bahwa

definisi IRM adalah, “Konsep manajemen sumber informasi mengenal informasi sebagai

sumber oraganisasional utama yang harus dikelola dengan tingkat kepentingan yang sama

seperti sumber organisasional dominant yang lain, seperti orang, bajan, keuangan, peralatan,

dan manajemen. Lebih jauh lagi, IRM ini menghendaki adanya manajemen komprehensif

terhadap semua komponen teknologi pemrosesan informasi maupun terhadap elemen manusia,

agar keduanya dapat mengumpulkan, memproses, menyebarkan, dan mengelola informasi,

yang merupakan aset organisasional yang utama. “Ia mengidentifikasi sumber informasi yang

meliputi: informasi, hardware pemrosesan, software pemrosesan, telekomunikasi, otomatisasi

kantor, struktur sistem informasi, para professional system, end-user, dan struktur manajemen.

Pandangan mengenai IRM dalam buku ini adalah sesuai dengan definisi dan dafar sumber yang

dikemukakan oleh Khosrowpour

Informasi Sebagai Sumber Strategis

• Informasi merupakan salah satu sumber yang dapat menghasilkan keuntungan kompetitif.

Caranya : Dengan memfokuskan pada pelanggan & membangun sistem informasi yang bisa

meningkatkan arus informasi antara perusahaan dan elemen lingkungannya.

• Arus Informasi antara perusahaan dan pelanggan :

- Informasi yang menerangkan kebutuhan produk

- Informasi yang menerangkan penggunaan produk

- Informasi yang menerangkan kepuasan produk

Keuntungan kompetitif dicapai apabila :

- Terjalinnya hubungan yang baik antara elemen-elemen

- Diperlukan arus informasi dengan semua elemen-elemen lingkungannya

- Pentingnya efisiensi operasi internal

IOS (Interorganizational Information System)

- IOS merupakan sistem informasi yang digunakan oleh lebih dari satu perusahaan

- IOS fasilitator bertugas : menunjukkan para peserta bahwa dengan bekerja dalam sistem tsb

mereka akan memperoleh keuntungan kompetitif.

CIO (Chief Information Officer)

- Kepala bagian Informasi turut berperan dalam pembuatan keputusan penting dalam

perusahaan & memberi laporan langsung ke eksekutif.

- Sebutan lain dari CIO : Direktur SIM, Vice President SIM

Tugas CIO :

- Mempelajari bisnis & teknologinya

- Menjalin kemitraan dengan unit bisnis & manajemen

- Fokus memperbaiki proses bisnis dasar

- Memperkirakan biaya sistem informasi dalam bisnis

- Membangun kredibilitas dengan mengirim service yang terpecaya.

Perencanaan Strategis Untuk Sumber-Sumber Informasi

Jika informasi akan digunakan sebagai untuk mendapatkan keuntungan kompetitif. Ada

tiga tahap yaitu :

1. Era Perencanaan Pra Is Strategis

Yaitu perencanaan sumber informasi yang pertama dilakukan oleh manjer dari unit

pelayanaan informasi.

2. Era Spir Awal

Yaitu melakukan pedekataan atau cara top-down terhadap perencanaan dengan menyari

bahwa langkah pertama adalah menentukan tujuan organisasi.

3. Era Modern

Yaitu mengunakan sumber –sumber informasinya,namun status sumber-sumber

tersebut juga mempengaruhi rencana strategis dari keseluruhan organisasi.

Manajemen dan Strategi End User Computing

Manajemen dan Strategi End User Computing.Tugas perusahan adalah untuk menetapkan

kebijaksanaan End User Computing yang memberikan fleksibitas kepada pemakai untuk

melakukan inovasi dalam pengunaan computer.namun juga harus menentapkan kotrol untuk

memastikan bahwa penggunaan tersebut mendukung tujuan perusahaan. Perencanaan

manajemen puncak dari suatu perusahaan yang akan menetapkan penggunaan komputerisasi

yang akan berguna untuk mengetahui penciptaan sumber informasi dan

pengelolaannya Information resources management (IRM), jika perusahaan akan menerapkan

IRM maka harus ada tiga unsur, yaitu :

1. Eksekutif puncak bagian komputer melaporkan secara langsung kepada pimpinan yang disebut

Chief Information Officer (CIO).

2. CIO turut ambil bagian dengan Eksekutif lain dalam menyusun rencana jangka panjang untuk

organisasi.

3. Rencana jangka panjang harus dibuat agar kebutuhan informasi dapat memberi kepuasan

pelayanan melalui komputerisasi personal.

PENTINGNYA MANAJEMEN INFORMASI DALAM PERUSAHAANE-COMMERCE ( PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIKMODEL SISTEM UMUM PERUSAHAANDasar-dasar Pemrosesan KomputerArsitektur Komputer2.1.2. Pemrosesan Pusat dan Penyimpanan Sekunder2.1.3. Peralatan Output2.2. Software2.2.1. Sistem Operasi2.2.2. Aplikasi2.3 Peranan Peralatan Input Dan Output Serta Software Dalam Pemecahan Masalah

KEAMANAN DAN KONTROL SISTEM INFORMASISIKLUS HIDUP SISTEM