pengaruh special event, evita riwanty, fikom umn, 2019kc.umn.ac.id/10534/3/halaman_awal.pdfrahmat...

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

i

PENGARUH SPECIAL EVENT SPOTIFY ON

STAGE 2018 TERHADAP BRAND IMAGE

SPOTIFY SEBAGAI MUSIC STREAMING

APPLICATIONS (MSA) (Survei pada Mahasiswa di Jakarta)

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Evita Riwanty

00000011473

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2019

Pengaruh special event..., Evita Riwanty, FIKOM UMN, 2019

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas

rahmat dan kuasa-Nya skripsi dengan judul “Pengaruh Special Event Spotify On Stage

2018 Terhadap Brand Image Spotify Sebagai Music Streaming Applications (MSA)”

dapat selesai dengan baik, benar dan tepat waktu sebagai syarat untuk memperoleh

gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.) di Universitas Multimedia Nusantara.

Selama proses penyusunan skripsi ini, saya mendapatkan banyak bimbingan,

bantuan dan juga semangat dari berbagai pihak yang berjasa dan berperan dalam

penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih

sebesar-besarnya kepada:

1. Inco Hary Perdana S.I.Kom., M.Si., selaku dosen pembimbing dan Ketua

Program Studi Fakultas Ilmu Komunikasi yang telah dengan sabar

memberikan saran, kritik, perbaruan dan waktu selama proses penyusunan

skripsi.

2. Dr. Mochammad Kresna, S.Sos.,M.Si. dan Hanif Suranto, S.Sos., M.Si.

selaku penguji ahli dan ketua sidang yang telah memberikan saran

membangun dan bimbingan dalam proses penyempurnaan penelitian ini.

3. Orangtua dan kakak terkasih yang tak pernah berhenti memberikan doa dan

semangat.


vi

PENGARUH SPECIAL EVENT SPOTIFY ON STAGE

2018 TERHADAP BRAND IMAGE SPOTIFY SEBAGAI

MUSIC STREAMING APPLICATIONS (MSA) (Survei pada Mahasiswa di Jakarta)

ABSTRAK

Oleh : Evita Riwanty

Sebesar 71,10% pengguna internet menggunakan internet untuk melakukan streaming

atau mengunggah musik dan hal ini menjadi peluang bagi perusahaan untuk

mengembangkan bisnis yang bergerak di industri music streaming applications

(MSA). Dalam waktu yang singkat, sudah banyak bermunculan perusahaan yang

mengembangkan MSA di Indonesia, salah satu MSA yang baru Spotify. Untuk dapat

memenangkan persaingan, Spotify memerlukan hal-hal unik dan berkesan bagi para

konsumennya. Salah satu yang menjadi pilihan perusahaan adalah pelaksanaan special

event untuk membentuk dan mempertahankan brand image perusahaan di mata

konsumen agar positif dan selalu diingat, seperti yang dilakukan Spotify dengan

special event Spotify On Stage 2018. Tujuan dari penelitian yang berjudul “Pengaruh

Special Event Spotify On Stage 2018 Terhadap Brand Image Spotify Sebagai Music

Streaming Applications (MSA)” adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh

special event Spotify On Stage 2018 terhadap brand image Spotify sebagai MSA dan

seberapa besar pengaruh tersebut terhadap mahasiswa di Jakarta. Konsep yang

digunakan dalam penelitian ini adalah Public Relations, Marketing Public Relations,

Special Events, Brand, Brand Image. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini

adalah kuantitatif yang bersifat eksplanatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan

adalah survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 400 orang responden dengan

teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh antara

special event Spotify On Stage 2018 terhadap brand image Spotify sebagai Music

Streaming Applications (MSA) di kalangan mahasiswa Jakarta sebesar 36,9% dan

sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Special Event, Brand Image, Public Relations, Marketing Public

Relations, Special Events, Brand, Brand Image , Music Streaming Applications,

Spotify


vii

THE IMPACT OF SPECIAL EVENT SPOTIFY ON STAGE

2018 TO SPOTIFY BRAND IMAGE AS MUSIC

STREAMING APPLICATIONS (MSA)

(Survey of Students in Jakarta)

ABSTRACT

By: Evita Riwanty

As much as 71.10% of internet users use the internet to stream or upload music and

this becomes an opportunity for companies to develop businesses that are engaged in

the music streaming applications (MSA) industry. In a short time, many companies

have developed MSA in Indonesia, one of the new Spotify MSA. To be able to win the

competition, Spotify requires unique and memorable things for its customers. One of

the company's choices is the implementation of special events to form and maintain the

company's brand image in the eyes of consumers to be positive and always

remembered, as Spotify did with the special Spotify On Stage 2018 event. The purpose

of the research entitled "The Effect of Special Spotify On Stage Events 2018 Against

Brand Image Spotify As Music Streaming Applications (MSA) "is to find out whether

there is an influence of the Spotify On Stage 2018 special event on Spotify's brand

image as MSA and how much influence it has on students in Jakarta. The concepts used

in this research are Public Relations, Public Relations Marketing, Special Events,

Brand, Brand Image. The methodology used in this research is quantitative

explanatory. The data collection technique used was a survey by distributing

questionnaires to 400 respondents with a purposive sampling technique. The results of

this study indicate that there is an influence between the Spotify On Stage 2018 special

event on Spotify's brand image as Music Streaming Applications (MSA) among Jakarta

students at 36.9% and the rest influenced by other factors not examined in this

research.

.

Keywords: Special Event, Brand Image, Public Relations, Marketing Public Relations,

Special Events, Brand, Brand Image , Music Streaming Applications, JOOX, Spotify


viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ……………………………………………………………..i

HALAMAN PERNYATAAN ………………………………………………..…ii

HALAMAN PERSETUJUAN ………………………………………………..…iii

KATA PENGANTAR ……………………………………………………….….iv

ABSTRAK ………………………………………………………………………vi

DAFTAR ISI …………………………………………………………………...viii

DAFTAR TABEL ……………………………………………………………….xi

DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………...xv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ……………………………………………………….1

1.2 Rumusan Masalah …………………………………………………..11

1.3 Pertanyaan Penelitian ……………………………………………….11

1.4 Tujuan Penelitian ……………………………………………………12

1.5 Kegunaan Penelitian ………………………………………………...12

1.6 Keterbatasan Penelitian ……………………………………………..13

BAB II KERANGKA TEORI

2.1 Penelitian Terdahulu ………………………………………………...14


ix

2.2 Teori dan Konsep ……………………………………………………19

2.2.1 Music Streaming Applications (MSA) ………………………...19

2.2.2 Public Relations ……………………………………………….20

2.2.3 Marketing Public Relations ……………………………………26

2.2.4 Special Event …………………………………………………..32

2.2.5 Brand …………………………………………………………..40

2.2.6 Brand Image …………………………………………………...44

2.2.7 Hubungan Special Event dan Brand Image …………...……….50

2.3 Hipotesis Teoritis …………………………………………………….51

2.4 Kerangka Teoritis …………………………………………………….52

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis dan Sifat Penelitian …………………………………………….54

3.2 Metode Penelitian ……………………………………………………56

3.3 Populasi dan Sampel …………………………………………………57

3.3.1 Populasi ………………………………………………………...57

3.3.2 Sampel ………………………………………………………….58

3.4 Operasionalisasi Variabel …………………………………………….60

3.5 Teknik Pengumpulan Data …………………………………………...70

3.6 Teknik Pengukuran Data ……………………………………………..72

3.6.1 Uji Validitas ……………………………………………………72

3.6.2 Uji Reliabilitas …………………………………………………77


x

3.6.3 Uji Normalitas ………………………………………………….79

3.7 Teknik Analisis Data …………………………………………………81

3.7.1 Uji Koefisien Korelasi ………………………………………….81

3.7.2 Uji Regresi Linear Sederhana …………………………………..82

3.7.3 Uji Hipotesis…………………………………………………… 83

BAB IV PEMBAHASAN ………………………………………………………85

4.1 Objek Penelitian ………………………………………………………85

4.2 Hasil Penelitian ……………………………………………………….88

4.2.1 Karakteristik Responden ………………………………………..88

4.2.2 Pertanyaan Pilihan dengan Scoring …………………………….95

4.2.3 Analisis Korelasi ……………………………………………….126

4.2.4 Analisis Regresi Linear Sederhana ……………………………..127

4.3 Pembahasan …………………………………………………………..130

4.3.1 Uji Hipotesis …………………………………………………....132

BAB V SIMPULAN DAN SARAN …………………………………………..133

8.1 Simpulan ……………………………………………………………...133

8.2 Saran …………………………………………………………………..134

DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………….136

LAMPIRAN


xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ……………………………………………………..16

Tabel 2.2 Peran Sebuah Brand ……………………………………………………...41

Tabel 2.3 Kerangka Teoritis ………………………………………………………...52

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel X (Special Event) ……………………………..61

Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Y (Brand Image) ……………………………..67

Tabel 3.3 Uji Validitas Data Pre-Test Variabel Special Event (X) …………………73

Tabel 3.4 Uji Validitas Data Pre-Test Variabel Brand Image (Y) ………………….75

Tabel 3.5 Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha ……………………………..77

Tabel 3.6 Uji Reliabilitas Data Pre-Test Variabel Special Event (X) ………………78

Tabel 3.7 Uji Reliabilitas Data Pre-Test Variabel Brand Image (Y) ……………….78

Tabel 3.8 Nilai Koefisien Korelasi ………………………………………………….82

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……………………88

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Universitas ………………………89

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ……………………………...90

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengguna Spotify/Bukan ………..91


xii

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Layanan Spotify yang Digunakan..91

Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Kehadiran Special Event…………92

Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Ponsel ……………………...93

Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Sarana Mengakses Spotify ………94

Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Penggunaan Spotify ……...95

Tabel 4.10 Tabulasi Jawaban Responden pada Variabel Special Event (X) ………….96

Tabel 4.11 Jawaban Responden terhadap Butir Pernyataan 1 ……………………..101









Tabel 4.20 Jawaban Responden terhadap Butir Pernyataan 10 ……………………107





xiii








Tabel 4.31 Tabulasi Jawaban Responden pada Variabel Brand Image (Y) ……….115













Tabel 4.44 Uji Korelasi …………………………………………………………….126


xiv

Tabel 4.45 Uji Regresi Linear Sederhana ………………………………………….127

Tabel 4.46 Uji Anova……………………………………………………………... 128

Tabel 4.47 Nilai Koefisien …………………………………………………………128


xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Perkembangan Digital di Indonesia ……………………………………3

Gambar 1.2 Pemanfaatan Internet di Indonesia ……………………………………4

Gambar 1.3 Manfaat Event bagi Perusahaan…………………………………………8

Gambar 1.4 Peringkat Music Streaming Applications di Asia..………………………9

Gambar 3.1 Grafik Histogram ………………………………………………………80

Gambar 3.2 Grafik P Plot …………………………………………………………...80

Gambar 4.1 Logo Logo Spotify ………………………………………...…………...85

Gambar 4.2 Spotify On Stage 2018 ………..………………………………………..87


pengaruh special event, evita riwanty, fikom umn, 2019kc.umn.ac.id/10534/3/halaman_awal.pdfrahmat...

Documents