pengaruh penilaian kinerja terhadap kinerja pengaruh penilaian kinerja terhadap kinerja dengan...

PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA

DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL

MODERASI PADA KUSUMA AGROWISATA BATU

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

HarisRivaldi

201310160311242

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

gfdgfgjhfjhdj

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan

hidayah-Nya pada kita semua. Merupakan suatu anugerah yang tak ternilai bagi

penulis bisa memperoleh ilmu dan berkesempatan menerapkannya dalam sebuah

karya tulis ilmiah berbentuk skripsi dengan judul “Pengaruh Penilaian Kinerja

Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderasi”. Skripsi

ini bukan semata-mata prasyarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada

Universitas Muhammadiyah Malang, akan tetapi juga merupakan sebuah tanggung

jawab moral dan intelektual bagi setiap orang yang berkecimpung dalam ilmu

pengetahuan.

Penyusunan Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan, serta bimbingan

dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan

terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Drs. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang

3. Dr. Marsudi M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

iii

4. Dra. Sandra Irawati, M.M. selaku dosen pembimbing I dan selaku wali kelas

manajemen E yang telah dengan sabar membimbing, mengarahkan, serta

memberikan motivasi penyusunan skripsi.

5. Dra. Uci Yuliati, M.M. selaku dosen pembimbing II yang dengan senang hati

telah banyak membantu dalam hal konsultasi serta memberikan bimbingan

dengan penuh ketulusan dan keikhlasan.

6. Terima kasih juga kepada segenap dosen manajemen yang tidak dapat penulis

sebutkan satu persatu, yang telah membimbing saya dari awal masuk kuliah

sampai tugas akhirnya ini selesai.

7. Terima kasih juga kepada Bapak Nungki Setyo Pambudi selaku manajer

personalia Kusuma Agrowisata Batu yang telah memberikan izin dan informasi

terkait penelitian ini dilaksanakan hingga tuntas.

8. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada orang tua saya bapak Muchyidin dan

ibu Rusinah yang tak pernah berhenti memberikan semangat dan dorongan baik

moral maupun materil kepada saya selama kuliah hingga mendapat gelar sarjana.

9. Terima kasih juga kepada kakak saya Muhammad Afrizal, dan adik saya

Muhammad Azrul Alamsyah, serta kakak ipar saya Erin Deviani dan keponakan

saya Elshanum Zaara Azkadina yang terus memberikan semangat dan doa kepada

penulis selama penyusunan skripsi ini.

10. Terimakasih kepada teman-teman manajemen kelas E yang selalu ada dan

mendukung dalam pembuatak skripsi ini, kisah bersama kalian tak akan pernah

bisa terlupakan.

iv

11. Terimakasih kepada keluarga Lakik (Bajang, Gatut, Wisnu, Frischa, Asan,

Aprian, Rengga, Bherna, Anggri, Rizal) yang telah memberi dorongan dan

dukungan untuk menyelesaikan skripsi ini.

12. Kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari akan adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini.

Oleh karena itu, penulis dengan senang hati menerima semua kritik maupun saran

yang berasal dari berbagai pihak. Akhirnya, semoga penyusunan skripsi ini dapat

berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Amin.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 26 September 2017

Haris Rivaldi

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................ i

ABSTRACT .......................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ................................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ x

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

A. Latar Belakang Penelitian ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian....................................................................................... 8

D. Batasan Penelitian ..................................................................................... 8

E. Manfaat Penelitian..................................................................................... 9

BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................... 10

A. Penelitian Terdahulu ................................................................................. 10

B. Tinjauan Teori ........................................................................................... 14

1. Kinerja ................................................................................................. 14

2. Penilaian Kinerja ................................................................................. 19

3. Kepuasan Kerja ................................................................................... 33

C. Keterkaitan Antar Variabel ....................................................................... 40

vi

1. Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja ...................... 40

2. Keterkaitan Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja ................................ 41

3. Keterkaitan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja .................................. 41

D. Kerangka Pikir........................................................................................... 42

E. Hipotesis Penelitian ................................................................................... 44

BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 45

A. Lokasi Penelitian ....................................................................................... 45

B. Jenis Penelitian .......................................................................................... 45

C. Variabel Penelitian .................................................................................... 45

D. Definisi Operasional Variabel dan Indikator ............................................ 46

E. Populasi dan Sampel ................................................................................. 49

F. Jenis Data .................................................................................................. 51

G. Sumber Data .............................................................................................. 50

H. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 50

I. Teknik Pengukuran Variabel ..................................................................... 51

J. Uji Instrumen............................................................................................. 53

1. Uji Validitas ........................................................................................ 53

2. Uji Reliabilitas .................................................................................... 54

K. Teknik Analisis Data ................................................................................. 54

1. Rentang Skala ...................................................................................... 54

L. Moderate Regression Analysis (MRA) ...................................................... 55

M. Uji Hipotesis ............................................................................................. 57

vii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 60

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................... 60

1. Sejarah Instansi ................................................................................... 60

2. Visi dan Misi ....................................................................................... 61

3. Unit Kerja ............................................................................................ 61

4. Struktur Organisasi...........................................................