Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan Warung Lalapan di Kecamatan Dau Malang

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Strata-1 (S-1)

Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Oleh :

Azka Erisa Agsovia

201210160311516

Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

2017

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah

SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta pertolonganNya sehingga

penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Motivasi

Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Warung Lalapan di Kecamatan

Dau Malang”.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat kelulusan pada

program studi S1 fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang. Dalam penulisan skripsi ini tidak luput dari berbagai

kesulitan dan keterbatasan dalam penyampaian materi, hal ini dikarenakan

keterbatasan yang dimiliki oleh penulis. Penulis sangat menyadari bahwa penulisan

skripsi ini masih jauh dari kata sempurna sehingga penulis sangat membutuhkan

kritik serta saran yang membangun untuk kemajuan pada penelitian selanjutnya.

Selanjutnya dalam menulis skripsi ini penulis tidak lepas dari dukungan dan

bantuan banyak pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis hendak

menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Drs H. fauzan, Mpd. selaku rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Ida Zuhroh, M.M beserta jajarannya selaku dekan fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.M selaku kepala jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Seluruh dosen pengajar beserta staff Universitas Muhammadiyah Malang

5. Dra. Erna retna R, M.M selaku dosen wali yang telah memberikan

dukungan, bantuan serta doanya selama proses penyusunan skripsi

6. Dra. Uci Yuliati, M.M selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan

arahan dan bimbingan serta meluangkan waktu selama proses penyusunan

skripsi.

7. Dr. Achmad Mohyi, M.M selaku pembimbing II yang juga telah

memberikan bimbingan dan arahan selama proses penyusunan skripsi.

8. Bapak Sunaryo dan Ibu Mu’awanah selaku kedua orang tuaku terimakasih

atas segala pengorbanan, doa dan kasih sayang yang luar biasa kepada

putrimu satu-satunya ini. serta tidak pernah lelah untuk terus mendukung

dan berusaha memberikan yang terbaik untukku. Pak bu doakan putrimu ini

agar bisa membahagiakan kalian berdua. Terimakasih pak bu aku sangat

menyayangimu.

9. Kepada seluruh keluarga besarku semuanya, kakek-kakek dan nenek-nenek

ku, keponakan dan sepupuku atas segala dukungan dan doa kalian kepadaku

sehingga aku bisa berada di titik ini. Terimakasih banyak.

10. Kepada mas Koko terimakasih banyak atas cinta dan dukungannya selama

ini, dan terimakasih juga atas kesabaranmu menungguku selama hampir 7

tahun ini. In sha Allah hal itu tidak akan sia-sia.

11. Untuk semua teman-temanku kelas J dan teman-teman di KKN 66, juga

semua sahabat-sahabat terbaikku Evi, Intan, Dika, Renita, Margareta,

Nurul, Oivi, Lely, Prada, Lia dan teman-teman yang tak bisa kusebutkan

satu persatu. Terimakasih banyak atas persahabatan yang luar biasa,

terimakasih selalu menjadi teman yang baik dan selalu ada saat aku

membutuhkan kalian semua baik suka maupun duka. Sekali lagi terimakasih

banyak.

Semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat dan hidayahNya kepada kita

dan kepada semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan dalam

penulisan skripsi ini. Amin.

Malang, Desember 2017

Penulis,

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................................... i

ABSTRAK .............................................................................................................. ii

ABSTRACT ........................................................................................................... iii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv

DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ................................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. ix

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ x

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 8

C. Batasan Masalah............................................................................. 9

D. Tujuan Penelitian .......................................................................... 9

E. Manfaat Penelitian ....................................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................... 11

A. Landasan Teori ............................................................................. 11

B. Hubungan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja .............................. 23

C. Hubungan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ............................. 24

D. Hubungan Motivasi kerja dan Kepuasan Kerja dengan Kinerja . 25

E. Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................... 25

F. Kerangka Pikir Penelitian ........................................................... 29

G. Hipotesis ....................................................................................... 33

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 34

A. Lokasi Penelitian ......................................................................... 34

B. Jenis Penelitian ............................................................................ 34

C. Variabel Penelitian ....................................................................... 34

D. Definisi Operasional Variabel ...................................................... 35

E. Populasi dan Sampel .................................................................... 39

F. Jenis Data ..................................................................................... 40

G. Sumber Data ................................................................................ 40

H. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 41

I. Teknik Pengukuran Variabel ....................................................... 42

J. Uji Instrumen .............................................................................. 44

K. Teknik Analisis Data .................................................................... 46

L. Pengujian Hipotesis ...................................................................... 49

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 53

A. Gambaran Umum Objek ........................................................... 53

B. Uji Instrumen ............................................................................. 58

C. Hasil Analisis Data ...................................................................... 62

D. Hasil Pengujian Hipotesis ........................................................... 71

E. Pembahasan Hasil Penelitian ...................................................... 74

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 82

A. Kesimpulan ................................................................................ 82

B. Saran .......................................................................................... 83

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................

Daftar Lampiran

Lampiran 1. Kuisioner Penelitian

Lampiran 2. Data Warung Lalapan di Kecamatan Dau Malang

Lampiran 3. Hasil Uji SPSS

Lampiran 4. Data Penelitian pada karyawan warung lalapan di kecamatan Dau Malang

DAFTAR PUSTAKA

Amirullah, dan Hanafi, Rindyah. 2002. Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Bangun, Wilson, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Erlangga. Dharma, Agus. 2003. Manajemen Supervisi. Cetakan Kelima, Jakarta: Raja

Grafindo Persada,

Dharma, Surya. 2004. Manajemen Kinerja: Falsafah, Teori, dan Penerapannya.

Jakarta: Program Pascasarjana FISIP.

Engko C, 2008. Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja individual dengan self

esteem dan self efficacy sebagai variabel intervening : jurnal bisnis dan akuntansi, 10 (1) 2.

Fathoni, Abdurrahmat, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan pertama, Rineka Cipta, Jakarta.

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS

19.

Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Gomes, F. Cardosa. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. Andi Offset.

Handoko, T. Hani. 2000. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: BPFE

Hasibuan, Malayu S.P, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta : Bumi Aksara.

____________________, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: cetakan 9. PT. Bumi Aksara.

Indrawati A.D., 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dan

kepuasan Pelanggan Pada Rumah Sakit Swasta Di Kota Denpasar : Jurnal Manajemen dan Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan, 7 (02) : 135 136.

Ivancevich, Jhon.dkk.2006. Prilaku dan Manajemen Organisasi, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Jonathan, Sarwono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta : Graha Ilmu.

Larasati Sindy., Gilang Alini., 2014. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap kinerja

karyawan Wilayah Telkom Jabar Barat Utara (Witel Bekasi) :jurnal manajemen dan operasi, 5 (3) : 201.

Luthans, Fred, 2006. Organizational Behaviour, Perilaku Organisasi. Penerjemah Vivin Andhika Yuwono; Shekar Purwanti; Th. Arie Prabawati dan Winong Rosari.Penerbit Andi. Yogyakarta.

Lumantow,Yobie.R. dkk. 2015. Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap

Kinerja Karyawan di Moderasi oleh Masa Kerja pada PT. Deho Canning

Company Bitung : Jurnal EMBA 3 (1) 724.

Mahardika Rangga, Hamid Djamhur, Ruhana Ika. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja

terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Axa financial Sales Office Indonesia.Jurnal penelitian Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang. 4.

Mangkunegara. A.A. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Refika Aditama.

__________________2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Robbbins dan Judge. 2007. Perilaku Organisasi, Buku 1 dan 2. Jakarta : Salemba

Empat.

Robbins, Stephen 2001, Perilaku Organisasi, Jilid 1 Edisi 8, Jakarta: PT Prenhalindo,

_______________2003. Perilaku Organisasi, Jilid 2, Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.

Sannuddin Florida, Widjojo A.M, 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi

Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Semen Tonasa : MODUS 25 (2) 227- 228.

Soegandhi Marcelia V, Drs. Sutanto Edi M, M.Sc, Setiawan Roy, S.Kom.,MM.,MSM., 2008. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja

Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim : AGORA 1 (1).

Sedarmayanti. 2001. Sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Jakarta: Mandar Maju.

Sungkono, SE, MM, Hasbullah R., SE., MPd, Rumansyah B.H., SE. 2011. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan di Outlet PT. Sinarmas Multifinance Cabang Telagasari Karawang : Jurnal Manajemen 9 (1) 548 549.

Sutrisno, Edi. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi pertama. Jakarta:

Kencana Prenada Media Group.

Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung Alfabeta.

_________2009. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan

R&D). Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis: Penerbit CV. Alfabeta: Bandung

Tania Anastasia dan Sutanto Edie M, 2013. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan

Kerja Terhadap Komitmen Organisasional : AGORA 1 (3)

Tunggal, Agus. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Karyawan

Terhadap Kinerja Karyawan PT Sun Star Motor Cabang Negara

Tahun 2015 : e-journal bima 4 (5).

Veithzal Rivai. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori Ke Praktik. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Widjojo, Florida . 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Semen Tonasa : Modus 25 (2).