pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja … filepengaruh lingkungan kerja terhadap...

i

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN

Studi Kasus : Rumah Sakit Juanda Kuningan

Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, Jawa Barat

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Akuntansi

Oleh :

Eli Yulianti NIM : 041334041

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI

JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2008

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii


iii


iv

Persembahan

v Tuhan Yesus, Bunda Maria yang Selalu

Melindungi $Membantu dalam kesulitan.

v Orang tua Ayah (Alm) dan Ibuku

v Kakakku (A Nano, Teh Ari, Teh Nina,

Mas Eri, A Baban, Teh Tati, A Felix)

v Adikku (dede Siska) dan keponakanku (Aimee)

v The special one, Paulus Didi Mardia

v Almamaterku Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

v Semua orang yang kuncintai dan mencintai

aku sepenuh hati


v

Motto

Hidup memerlukan pengorbanan. Pengorbanan memerlukaahagiaan.

Tiada Perdamaian tanpa keadilan.

Tiada Keadilan tanpa pengampunan


vi

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak

memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam

kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 12 Juli 2008

Eli Yulianti


vii

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPETINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Eli Yulianti

Nomor Mahasiswa : 041334041

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpusatakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul : Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal : 12 Juli 2008 Yang menyatakan

Eli Yulianti


viii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yesus Kristus, Bunda Maria

atas Rahmat dan KaruniaNya yang telah dilimpahkan sehingga dengan

kertebatasan yang ada, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

KARYAWAN”.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat

memperoleh gelar sarjana Pendidikan Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta.

Banyak pihak yang telah memberi kasih, bantuan, perhatian, dorongan, dan

semangat bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, dan pada kesempatan ini

penulis ingin menyampaikan ungkapan terima kasih dan penghormatan kepada:

1. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta Bapak Drs. T. Sarkim, M.Ed., Ph,D.

2. Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta Bapak Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si.

3. Ketua Program Studi Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta Bapak Laurentius Saptono, S.Pd., M.Si.

4. Bapak Ig. Bondan Suratno, S.Pd., M.Si. banyak meluangkan waktu dalam

memberikan bimbingan, memberikan kritik dan saran untuk kesempurnaan

skripsi ini.


ix

5. Ibu Cornelio Purwantini, S.Pd., M.SA. selaku Dosen Penguji I yang telah

banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, memberikan kritik

dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.

6. Bapak S Widanarto Prijowuntato, S.Pd., M.Si selaku Dosen Penguji II yang

telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, memberikan

kritik dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.

7. Direktur, Seketaris, Bagian Personalia RS. Bethesda Yogyakarta yang telah

berkenan memberikan ijin untuk penelitian dan memberikan data-data penulis

butuhkan.

8. Direktur, Bagian Personalia RS. Juanda Kuningan yang telah memberi ijin

penlitian dan memberikan data-data penulis butuhkan.

9. Kepada perawat bagian “IV, Canna, C, F” Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta

yang telah bersedia mengisi kuesioner.

10. Kepada semua perawat Rumah Sakit Juanda Kuningan yang telah bersedia

mengisi kuesioner.

11. Bapak (Alm) dan Ibuku tercinta, terima kasih atas kasih sayang, perhatian,

doa, dorongan moril dan materil kepada Puterimu dalam menyelesaikan studi

dan skripsi ini.

12. Kakakku tersayang “A. Nano, Teh Ari, C. Nina, Mas Eri, A. Baban, C. Tati,

A. Felix terima kasih atas kasih sayang, perhatian, doa, dorongan moril dan

materil kepada Adikmu dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.

13. Adikuku tersayang “ Dede Siska” dan keponakanku “Aimee” yang telah

memberi hiburan dan semangatnya.


x

14. A. Didi tersayang, terima kasih atas kasih sayang, perhatian, doa, dorongan

moril dan materil dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.

15. Rm. Dani Sanusi. OSC terima kasih atas semangat, bantuan, dan doa dalam

menyelesaikan studi dan skripsi ini.

16. Tantri, Evi, Sr. Felix, Cipuy, Mas Iwan terima kasih atas perhatian, dorongan

dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.

17. Teman-teman PAK’04 yang tidak bisa saya sebut satu persatu, terima kasih

yang telah membatu dan support dalam kelancaran studi ini dan skripsi ini.

18. Anak kos “Bromo“ Bulan, Lusti, Wrin, Tesa, Yeni, Oca, Lia, Mida, Uun,

Yayu, Tami, Mba Ulfa and Ibu Bapak kos Bromo 6, terima kasih atas support

dan bantuan dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini. Khusus bagi Oca yang

imut makasih atas pinjaman komputernya and Mba Ulfa terima kasih atas

bantuan memberikan masukan skripsinya.

19. Semua pihak yang turut memberikan sumbangan pikiran, tenaga, saran,

dorongan dalam penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karenanya

segala kritik dan saran sangat penulis harapkan demi perbaikan skripsi ini. Penulis

berharap semoga hasil penelitian ini dapat memberikan sesuatu yang bermanfaat

bagi semua pihak.

Yogyakarta, 12 Juli 2008

Eli Yulianti


xi

ABSTRAK

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN

Studi Kasus : Rumah Sakit Juanda Kuningan

Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, Jawa Barat

Eli Yulianti Universitas Sanata Dharma

2008

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan; (2) pengaruh lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan; (3) pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karaywan.

Penelitian ini merupakan studi kasus pada Rumah Sakit Juanda Kuningan, Jawa Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian perawat Rumah Sakit Juanda Kuningan yang berjumlah 50 responden. Metode pengumpulan data adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan model persamaan regresi linier sederhana dan regresi linier ganda.

Hasil penelitian menunjukkan (1) ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan (th i t u n g = 5,404 > tt a b e l = 2,011); (2) ada pengaruh positif lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan (nilai th i t u n g = 7,928 > tt a b e l = 2,011); (3) ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan (Fh i t u n g = 6,914 < Ft a b e l

= 3,195).


xii

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT TOWARD WORK SATISFACTION OF THE EMPLOYEES

A Case Study on “Juanda Kuningan” Hospital

Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, West Java

Eli Yulianti

Universitas Sanata Dharma

2008

This research was aimed to find out : (1) the influence of physical

work environment toward work satifisfaction of employees; (2) the influence of psychological work environment toward work satifisfaction of employees; (3) the influence of physical and psychological work environment taken together toward work satifisfaction of employees.

The research was a case study conducted at “Juanda Kuningan” Hospital, West Java. The population of this research was 50 nurses. The data collecting technique was questionnaire. The technique of samples taking was purposive sampling technique. The technique of data analyzis used was simple liniear regresion and multiple liniear regresion.

The results of this research shows that (1) there is positive influence of physical work environment toward work satifisfaction of employees. (tc o u n t = 5,404 > tt a b l e = 2,011); (2) there is positive influence of psychological work environment toward work satifisfaction of employees. (tc o u n t = 7,928 > tt a b l e = 2,011); (3) there is positive influence of physical and psychological work environment taken together toward work satifisfaction of employees. (Fc o u n t = 6,914 > tt a b l e = 3,195).


xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

PERSEMBAHAN.......................................................................................... iv

MOTTO ......................................................................................................... v

PERNYATAAN KEASLIHAN KARYA ..................................................... vi

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI..................... vii

KATA PENGANTAR ................................................................................... viii

ABSTRAK ..................................................................................................... xi

ABSTRAC ..................................................................................................... xii

DAFTAR ISI.................................................................................................. xiii

DAFTAR TABEL.......................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................. xvii

Bab I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................ 1

B. Batasan Masalah ............................................................................. 4

C. Rumusan Masalah........................................................................... 5

D. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5

E. Manfaat Penelitian .......................................................................... 5


xiv

Bab II TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Teoritik………………………………………………….. 7

1. Pengertian Kepuasan Kerja ......................................................... 7

2. Faktor-faktor Kepuasan Kerja..................................................... 8

3. Gejala-gejala Ketidakpuasan Kerja............................................. 11

4. Manfaat Kepuasan Kerja............................................................. 12

5. Lingkungan Kerja ....................................................................... 13

B. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja

Karyawan…………………………………………………………. 21

C. Hipotesis .......................................................................................... 23

Bab III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian................................................................................ 24

B. Tempat dan Waktu Penelitian......................................................... 24

C. Subjek dan Objek Penelitian.......................................................... . 25

D. Populasi dan Sampel....................................................................... 25

E. Variabel Penelitian dan Pengukuran............................................... 25

F. Teknik Pengumpulan Data.............................................................. 29

G. Validitas dan Reliabilitas ................................................................ 29

H. Teknik Analisis Data....................................................................... 34

Bab IV GAMBARAN UMUM

A. Latar Belakang ................................................................................ 42

B. Keadaan Fisik Bangunan ................................................................ 44


xv

C. Fasilitas dan Pelayanan ................................................................... 45

D. Pelayanan Non Medis ..................................................................... 48

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data.................................................................................... 51

1. Deskripsi Responden .................................................................... 51

2. Deskripsi Variabel Penelitian....................................................... 53

B. Uji Prasyarat....................................................................................... 55

1. Uji normalitas ........................................................................ 55

2. Uji Linieritas ........................................................................ 56

3. Uji Multikolinieritas...................................................................... 57

4. Uji Heteroskedastisitas.................................................................. 58

C. Analisi Data........................................................................................ 59

D. Pembahasan........................................................................................ 64

BAB VI PENUTUP

A. Kesimpulan ........................................................................................ 69

B. Keterbatasan....................................................................................... 70

C. Saran ................................................................................................ 71

Daftar Pustaka ................................................................................................ 73

Lampiran


xvi

D A F T A R T A B E L

Halaman

Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Lingkungan Kerja ............................26

Tabel 3.2 Skala Pengukuran Variabel Bebas..................................................27

Tabel 3.3 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Kepuasan Kerja ...............................28

Tabel 3.4 Skala Pengukuran Variabel Terikat ...............................................28

Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Fisik .........30

Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Psikis .......31

Tabel 3.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja .....................31

Tabel 3.8 Hasil Pengujian Reliabilitas ...........................................................33

Tabel 3.9 Tingkat Keterandalan Variabel Penelitian .....................................33

Tabel 5.1 Tabel Pengelompokan Berdasarkan Usia ......................................51

Tabel 5.2 Tabel Pengelompokan Berdasarkan Jenis Kelamin .......................52

Tabel 5.3 Tabel Pengelompokan Berdasarkan Status Perkawinan.................52

Tabel 5.4 Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Fisik ................53

Tabel 5.5 Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Psikis ...............54

Tabel 5.6 Interpretasi Penilaian Variabel Kepuasan Kerja .............................54

Tabel 5.7 Hasil Pengujian Normalitas Data ...................................................56

Tabel 5.8 Hasil Pengujian Linieritas Data ......................................................57

Tabel 5.9 Hasil Pengujian Multikolinieritas Correlations .............................57

Tabel 5.10 Hasil Pengujian Multikolinieritas Cofficient .................................57

Tabel 5.11 Hasil Pengujian Heteroskedasitisitas .............................................58


xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Kuesioner.....................................................................................75

Lampiran 2 Data Tabulasi Mentah..................................................................81

Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................85

Lampiran 4 Data Tabulasi...............................................................................91

Lampiran 5 Deskripsi Responden...................................................................96

Lampiran 6 Deskripsi Variabel Penelitian......................................................97

Lampiran 7 Perhitungan PAP II......................................................................100

Lampiran 8 Uji Prasyarat ................................................................................101

Lampiran 9 Uji Hipotesis ................................................................................105

Lampiran 10 Tabel r, Tabel T, Tabel F.............................................................114

Lampiran 11 Surat Ijin Penelitain .....................................................................120


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Tidak dapat dipungkiri bahwa sumber daya manusia merupakan faktor

produksi yang penting, mengingat bahwa pendayagunaan faktor produksi lain

sepenuhnya dilakukan oleh manusia. Manusia merupakan individu yang unik

yang memiliki perbedaan satu sama lain serta dapat berinteraksi dengan

berbagai cara. Oleh karena itu manusia perlu dikelola dan dikoordinasikan

dengan baik agar dapat bekerjasama sebagai satu kesatuan dalam mencapai

tujuan organisasi.

Dewasa ini, perusahaan tidak dapat menganggap bahwa sumber daya

manusia sebagai alat pencapaian tujuan semata. Perusahaan juga harus dapat

memberi perhatian pada kebutuhan, keinginan, dan harapan dari tenaga kerja

terhadap pekerjaan yang mereka geluti. Adanya kesesuaian antara harapan

yang diinginkan oleh karyawan dengan kenyataan yang ada dapat memberikan

pengaruh positif terhadap perusahaan. Dalam melaksanakan pekerjaan sehari-

hari, karyawan merasa perlu mendapatkan faktor pendukung yang mampu

memberikan kepuasan sehingga mereka dapat melaksanakan tugas dan

aktivitas pekerjaan sehari-hari dengan baik. Salah satu faktor pendukung itu

adalah lingkungan kerja.

Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada di sekitar para

pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam melakukan tugas-tugas


2

yang dibebankan. Lingkungan kerja yang tidak kondusif dapat menimbulkan

efek-efek negatif seperti semangat kerja yang rendah, tingkat absensi yang

tinggi, tingkat kesalahan dalam melakukan pekerjaan yang tinggi, turn over

yang tinggi dan lain sebagainya. Hal-hal ini jelaslah harus dihindari karena

tidak menguntungkan perusahaan. Dengan terjadinya kepuasan karyawan

terhadap lingkungan kerja diharapkan karyawan dapat lebih kooperatif dalam

mencapai tujuan perusahaan.

Perusahaan memerlukan karyawan yang dapat mendukung tujuan yang

ingin dicapai organisasi, maka perusahaan dapat memperoleh karyawan yang

diharapkan melalui proses seleksi. Perusahaan memberikan pelatihan supaya

performance karyawan terhadap pekerjaannya meningkat dan mampu

melakukan aktivitas-aktivitas perusahaan yang akan mendukung tercapainya

tujuan. Namun demikian tanpa suatu kondisi lingkungan kerja yang nyaman,

aman, dan menyenangkan semua hal itu akan sia-sia.

Masalah lingkungan kerja ini penting untuk diperhatikan karena setiap

karyawan menghadapi kondisi dan suasana lingkungan kerja setiap hari dan

akan mempengaruhi hasil kerja mereka setiap hari. Kepuasan kerja seorang

karyawan pada dasarnya tergantung pada kondisi kerja yang mendukung

misalnya : pertukaran udara, penerangan, kebersihan, keamanan, hubungan

baik antar sesama karyawan dan dapat pula bekerjasama antar pekerja dengan

pimpinan perusahaan. Kondisi lingkungan kerja sangat mempengaruhi

kreativitas kerja karyawan. Apabila lingkungan kerja baik maka dapat

meningkatkan kreativitas kerja karyawan sehingga diharapkan kepuasan kerja


3

karyawan dapat tercapai.

Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk

mendapatkan hasil kerja yang optimal. Ketika seorang karyawan merasakan

kepuasan dalam pekerjaannya, tentu dia akan berusaha semaksimal mungkin

dengan segenap kemampuan yang dimilikinya untuk menyelesaikan tugas

pekerjaannya. Dengan demikian produktivitas kerja karyawan akan mengalami

peningkatan secara optimal.

Menurut Robbins (2001: 24) kepuasan kerja adalah sikap umum seorang

pegawai terhadap pekerjaannya; yaitu selisih antara banyak ganjaran yang

diterima seorang pegawai dan banyaknya yang mereka yakini seharusnya

mereka terima.

Kebijakan dalam mengukur kepuasan kerja karyawan merupakan kunci

pokok berhasilnya perusahaan untuk mempertahankan kondisi perusahaannya.

Mengingat pentingnya kepuasan kerja bagi kelangsungan jalannya perusahaan,

maka perusahaan selalu memperhatikan lingkungan kerja karyawannya. Oleh

kerena itu, manajemen wajib memotivasi para karyawannya dengan

memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan para karyawan sehingga

kepuasan kerja dapat tercapai. Kepuasan kerja para karyawan itu nampak

dalam sikap karyawan terhadap pekerjaannya dan segala sesuatu yang

dihadapi dilingkungan kerjanya. Indriasari (2005) menemukan adanya

pengaruh yang positif dan signifikan antara lingkungan kerja dengan kepuasan

kerja para karyawan.

Salah satu studi pendahuluan yang dilakukan penulis pada sebuah rumah


4

sakit yang minim fasilitas dan dengan pola kepemimpinan individualistik

menunjukkan terjadinya relasi non-harmonis antar pimpinan dan karyawan.

Hal tersebut terjadi lebih dikarenakan kurangnya dialog (komunikasi dua arah

yang sehat) antara pimpinan dan karyawan, sehingga pola yang diterapkan

lebih merupakan instruksi daripada bentuk partisipatori. Lingkungan kerja

seperti di atas sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan tersebut.

Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian

dengan judul “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja

Karyawan”.

B. Batasan Masalah

Dalam penelitian ini penulis membatasi masalah pada hal sebagai berikut.

1. Lingkungan kerja fisik adalah dalam hal pewarnaan, kebersihan,

penerangan, ventilasi, keamanan, teknologi, peralatan kerja, dan suara.

2. Lingkungan kerja psikis adalah hubungan dengan atasan, hubungan

dengan rekan kerja dan otonomi dalam merencanakan dan menjalankan

pekerjaan.

3. Kepuasan kerja karyawan adalah kepuasan kerja dalam lingkungan kerja

fisik dan psikis dengan kondisi kerja yang mendukung serta sikap individu

dalam organisasi.


5

C. Rumusan Masalah

Berdasarkan pada latar belakang masalah yang sudah dijelaskan maka

penulis merumuskan masalah penelitian ini sebagai berikut

1. Apakah lingkungan kerja fisik berpengaruh terhadap kepuasan kerja

karyawan?

2. Apakah lingkungan kerja psikis berpengaruh terhadap kepuasan kerja

karyawan?

3. Apakah lingkungan kerja fisik dan psikis berpengaruh terhadap kepuasan

kerja karyawan?

D. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan

kerja karyawan.

2. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan

kerja karyawan.

3. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan psikis terhadap

kepuasan kerja karyawan.

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Perusahaan/Instansi

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan

atau masukkan bagi perusahaan atau instansi, khususnya bagian sumber



6

2. Bagi Universitas

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan

referensi tambahan untuk penelitian lebih lanjut dan sumbangan

kepustakaan untuk Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

3. Bagi Penulis

Diharapkan melalui penelitian ini, penulis dapat menerapkan teori- teori

yang telah diperoleh selama kuliah, sekaligus mendapatkan tambahan

pengetahuan serta informasi dalam mempelajari dan mengatasi masalah-

masalah yang ada dalam perusahaan sehubungan dengan penciptaan



7

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Teoritik

1. Pengertian Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja merupakan hal penting yang harus dimiliki seseorang

dalam bekerja. Kepuasan kerja memiliki sifat dinamis. Artinya, bahwa

rasa puas itu bukan keadaan yang tetap karena dapat dipengaruhi dan dapat

diubah oleh kekuatan-kekuatan, baik di dalam maupun di luar lingkungan

kerja. Kepuasan kerja dapat menurun secepat kepuasan kerja itu timbul

sehingga hal ini mengharuskan para pemimpin perusahaan untuk lebih

memperhatikannya.

Menurut Robbins (1993:177) kepuasan kerja adalah sikap umum

individu terhadap pekerjaannya. Dia juga menekankan bahwa seseorang

dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi mempunyai sikap positif

terhadap pekerjaannya, sementara seseorang yang tidak puas dengan

pekerjaan cenderung mempunyai sikap negatif terhadap pekerjaannya.

Sedangkan Spector (1996:214) berpendapat bahwa kepuasan kerja

merupakan variabel sikap yang menggambarkan perasaan seseorang

terhadap keseluruhan pekerjaan mereka dan juga berbagai aspek pekerjaan

tersebut.

Sementara Anoraga (1992:81) memandang bahwa kepuasan kerja

merupakan sikap umum yang merupakan hasil dari beberapa sikap khusus


8

terhadap faktor-faktor pekerjaannya, penyesuaian diri dan hubungan sosial

individu di luar kerja.

Dari ketiga pengertian para ahli di atas dapat ditarik kesimpulan

bahwa kepuasan kerja merupakan sikap positif yang dimiliki seorang

karyawan terhadap pekerjaan dan pelbagai kondisi kerja yang terkait. Hal

ini merupakan hasil dari terpenuhinya pelbagai kebutuhan dalam

pekerjaan.

Secara umum kepuasan kerja adalah cara seorang karyawan

merasakan pekerjaannya. Kepuasan kerja merupakan generalisasi sikap-

sikap terhadap pekerjaan yang dirasakan pada aspek-aspek pekerjaannya.

Kepuasan muncul bila keuntungan yang dirasakan dari pekerjaannya

melampaui biaya marginal yang dikeluarkan oleh karyawan tersebut

dianggap cukup memadai.

2. Faktor-faktor Kepuasan Kerja

Faktor-faktor kepuasan kerja menurut Anoraga (1992:182)

dikemukakan sebagai berikut.

a. Faktor finansial yaitu terpenuhi keinginan karyawan terhadap

finansial yang diterima untuk memenuhi kebutuhannya sehingga

kepuasan kerja bagi karyawan dapat terpenuhi. Misalnya gaji,

macam-macam pinjaman, promosi, jaminan sosial dan pemberian

balas jasa.

b. Faktor fisik yaitu faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik

lingkungan kerja dan kondisi fisik karyawan. Misalnya umur, kondisi


9

badan, jenis pekerjaan, waktu, dan sistem kerja.

c. Faktor sosial yaitu faktor yang berhubungan dengan interaksi sosial

baik hubungan antara pimpinan dan karyawan maupun hubungan

antara sesama karyawan, meliputi rekan kerja yang kompak,

pimpinan yang adil dan bijaksana serta pengarahan dan perintah yang

wajar.

d. Faktor psikologi yaitu faktor yang berhubungan dengan kejiwaan

karyawan, meliputi cita-cita dan pandangan hidup, minat dan

kemauan, sikap, bakat dan kecakapan.

Faktor-faktor lain yang menimbulkan kepuasan kerja menurut Gilmer

(As’ad, 1995) adalah sebagai berikut.

a. Kesempatan untuk Maju

Dalam hal ini ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh

pengalaman dan peningkatan kemampuan selama bekerja.

b. Keamanan Kerja

Faktor ini sering disebut sebagai penunjang kepuasan kerja baik bagi

karyawan pria maupun wanita. Keadaan yang aman sangat

mempengaruhi perasaan karyawan selama bekerja.

c. Gaji

Gaji lebih banyak menyebabkan ketidakpuasan kerja dan jarang

orang mengekspresikan kepuasan kerjanya dengan sejumlah uang

yang diperolehnya.

d. Perusahaan dan Manajemen


10

Perusahaan dan manajemen yang baik adalah yang mampu

memberikan situasi dan kondisi kerja yang stabil. Faktor ini yang

menentukan kepuasan kerja karyawan.

e. Pengawasan atau Supervisi

Bagi karyawan, supervisor dianggap sebagai figur ayah dan sekaligus

atasannya. Supervisi yang buruk dapat berakibat absensi dalam

turnover.

f. Faktor Instrinsik dari Pekerjaan

Atribut yang ada pada pekerjaan mensyaratkan keterampilan tertentu.

Sukar dan mudahnya serta kebanggaan akan tugas akan

meningkatkan atau mengurangi kepuasan.

g. Kondisi Kerja

Yang termasuk dalam kondisi kerja yaitu tempat, ventilasi,

penyinaran, toilet, kantin dan tempat parkir.

h. Aspek Sosial dalam Pekerjaan

Merupakan salah satu sikap yang sulit digambarkan tetapi dipandang

sebagai faktor yang menunjang puas atau tidak puas dalam bekerja.

i. Komunikasi

Komunikasi yang lancar antara karyawan dengan pihak manajemen

banyak dipakai alasan untuk menyukai jabatannya. Dalam hal ini

adanya kesediaan pihak atasan untuk mau mendengar, memahami

dan mengakui pendapat ataupun prestasi karyawannya sangat

berperan dalam menimbulkan rasa puas terhadap kerja.


11

j. Fasilitas

Fasilitas cuti, dan pensiun atau perumahan merupakan standar suatu

jabatan dan apabila dapat dipenuhi akan menimbulkan rasa puas.

Karyawan yang tidak memperoleh kepuasan kerja akan menjadi

frustasi yang menyebabkan karyawan akan sering melamun, mempunyai

semangat kerja rendah, cepat lelah atau bosan, sering absen dan

mengakibatkan turunnya kinerja karyawan.

Oleh sebab itu kepuasan kerja mempunyai arti penting bagi karyawan

maupun perusahaan terutama karena menciptakan keadaan positif dalam

lingkungan kerja.

3. Gejala-gejala Ketidakpuasan Kerja

Gejala-gejala ketidakpuasan kerja para karyawan haruslah diketahui

sendiri mungkin oleh pihak perusahaan sehingga dapat diambil tindakan

yang tepat dalam menanggulanginya.

Adapun tanda-tanda ketidakpuasan kerja meliputi (As’ad,2000:109)

a. Kelesuan yang berlebihan.

b. Banyak bercakap-cakap pada waktu jam kerja, terutama yang

menyangkut pribadi masing-masing.

c. Pemakaian barang-barang kepunyaan dinas dengan boros.

d. Banyak waktu terluang.

e. Keteledoran dan ketidak hati-hatian.

f. Ketidaksediaan untuk bekerjasama antara atasan dengan bawahannya.

Apabila pihak perusahaan menemui adanya gejala-gejala


12

ketidakpuasan kerja, maka sebaiknya pihak perusahaan langsung mencari

penyebabnya serta langsung mengambil tindakan yang tepat untuk

menanggulanginya. Keterlambatan perusahaan dalam mengenali gejala-

gejala ketidakpuasan kerja akan menyebabkan terjadinya hal-hal sebagai

berikut.

a. Labour turn over (pindahnya pegawai) yang tinggi.

b. Sering terjadinya pertikaian perburuhan (labour disputes) yang dapat

mengakibatkan pemogokan.

c. Terlalu banyak pegawai yang tidak masuk atau sering terlambat

masuk kerja.

d. Moral (semangat) kerja yang rendah berupa kepuasan.

4. Manfaat Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja merupakan sikap positif dari karyawan terhadap

pekerjaan yang dihadapinya dan terhadap segala sesuatu yang ada

hubungannya dengan pekerjaan tersebut. Kepuasan kerja ini merupakan

salah satu unsur yang harus ada dalam suatu perusahaan agar tercipta suatu

suasana kerja yang sehat. Tanpa adanya kepuasan kerja, karyawan tidak

akan bekerja seperti apa yang diharapkan akibatnya tujuan perusahaan

yang telah ditargetkan tidak akan pernah tercapai. Adanya perasaan tidak

puas dalam suatu perusahaan juga akan menimbulkan konflik dalam

organisasi kerja, sehingga iklim kerja yang diciptakan tidak mendukung

terlaksana organisasi kerja yang harmonis, mantap dan serasi.

Dalam menciptakan iklim kerja yang baik, kepuasan kerja


13

merupakan salah satu faktor yang sangat menentukan dalam meningkatkan

produktivitas. Memberi motivasi agar tercapai kepuasan kerja bagi

karyawan merupakan kewajiban setiap pemimpin perusahaan, karena

kepuasan kerja merupakan faktor yang dapat berpengaruh terhadap tingkat

semangat kerja karyawan.

5. Lingkungan Kerja

a. Pengertian lingkungan kerja

Lingkungan kerja sangat mempengaruhi karyawannya dalam

pelaksanakan tugasnya. Kondisi lingkungan kerja yang nyaman,

aman dan mendukung akan membuat karyawan menjadi bersemangat

dan bergairah dalam bekerja, dalam hal ini dapat memberi pengaruh

positif pada kinerjanya. Dengan adanya semangat dan gairah dalam

bekerja karyawan cenderung akan merasa puas dalam bekerja.

Sebaliknya, lingkungan kerja yang banyak menimbulkan risiko atau

tidak nyaman, dan tidak mendukung dalam pelaksanaan tugas yang

dibebankan akan menyebabkan merosotnya semangat dan gairah

kerja, kemungkinan akan terjadi kesalahan dalam tugas, dan

menurunnya produktivitas kerja (Nitisemito, 1982:183).

Menurut Nitisemito, (1982:183) lingkungan kerja disini adalah

segala sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan yang dapat

mempengaruhi dirinya dalam melakukan tugas-tugas yang

dibebankan. Adapun faktor lingkungan fisik yang harus diperhatikan

oleh perusahaan dalam upaya meningkatkan semangat dan gairah


14

kerja antara lain: kebersihan, pertukaran udara, penerangan,

ketenangan, keamanan dan kebisingan.

Cascio (1992:20) menyebutkan bahwa kualitas lingkungan kerja

itu menyangkut lingkungan kerja secara fisik dan psikis. Lingkungan

kerja fisik adalah lingkungan kerja yang bisa dikenali dengan indera

oleh para karyawan misalnya tempat, alat dan prasarana kerja,

sedangkan lingkungan kerja psikis adalah lingkungan kerja yang

tidak bisa dikenali dengan indera oleh para karyawan misalnya relasi

dengan atasan dan rekan kerja.

Perusahaan yang ingin menciptakan kepuasan kerja bagi para

karyawan harus memperhatikan kondisi lingkungan kerja perusahaan,

sehingga karyawan memiliki kegairahan dan semangat untuk

melakukan tugas-tugasnya. Dengan memiliki kegairahan dan

semangat kerja yang tinggi karyawan akan memberikan

kontribusinya yang terbaik, sehingga perusahaan akan diuntungkan

karena perusahaan meningkat.

b. Faktor-faktor yang termasuk kedalam lingkungan kerja

Menurut Nitisemito (1982:184) ada 2 jenis faktor-faktor yang

digolongkan kedalam lingkungan kerja yaitu faktor fisik dan faktor

psikis.

Faktor fisik tercakup dalam lingkungan kerja, antara lain terdiri

dari :

1) Pewarnaan


15

Warna dapat mempengaruhi jiwa seseorang yang ada

disekitarnya dan pemilihan warna berhubungan dengan

penerangan.

2) Kebersihan

Lingkungan yang bersih dapat menimbulkan rasa senang

sehingga bisa mempengaruhi semangat dan kegairahan kerja para

karyawan.

3) Penerangan

Perusahaan harus mengusahakan penerangan yang cukup

mendukung tetapi tidak menyulitkan bagi pekerjaan. Sebab

dengan cara ini diharapkan pekerja dapat melakukan pekerjaan

dengan lebih baik, lebih teliti dan kelelahan dapat dikurangi.

Dengan demikian hasil produksi yang lebih baik dapat diterima

bagi pihak perusahaan.

4) Keamanan

Perusahaan yang dapat memberikan jaminan terhadap keamanan

karyawan baik secara fisik (dari bahaya kecelakaan dan

penyakit) maupun non fisik (jaminan sosial hari tua/ pensiun)

akan menyebabkan para karyawan dapat bekerja dengan tenang.

5) Ventilasi

Manfaat dari ventilasi bagi karyawan yang bekerja di perusahaan

sangat kinerja yang optimal bagi pekerja. Udara di sekitar terasa


16

segar karena adanya pergantian udara sehingga pekerja dapat

merasa nyaman dan betah saat melakukan pekerjaan.

6) Teknologi

Pemilihan teknologi hendaknya secara tepat guna. Artinya

pemilihan jenis teknologi yang akan digunakan sesuai dengan

perkembangan jaman dan sifat pekerjaan yang ada serta tanpa

mengorbankan salah satu pihak, bagi pihak perusahaan dalam

peningkatan kinerja maupun pihak karyawan dalam hal

kesempatan kerja. Dengan demikian para karyawan akan merasa

puas karena mereka tidak hanya memandang diri mereka sebagai

faktor produksi semata.

7) Peralatan kerja

Apabila perusahaan ini agar karyawannya puas dalam melakukan

pekerjaannya, maka pihak perusahaan harus menyediakan alat-

alat kerja yang dibutuhkan dengan lengkap. Hal ini bertujuan

untuk memudahkan para karyawan dalam menyelesaikan

pekerjaan yang dibebankan kepada dirinya sehingga kinerja

mereka lebih meningkat.

8) Suara

Suara yang berada dalam ruangan kerja hendaknya diatur sebaik

mungkin supaya tidak mengganggu atau mengacaukan

konsentrasi dalam bekerja.


17

Faktor lingkungan kerja psikis antara lain terdiri dari beberapa

aspek.

1) Hubungan dengan atasan (supervisi)

Hubungan yang terjalin antara karyawan dengan atasan atau

supervisi di dalam suatu perusahaan dapat mendorong terjadinya

peningkatan kepuasan kerja para karyawan. Hubungan yang

terjalin baik tersebut berarti mengindikasikan adanya saling

pengertian dan hormat menghormati antara kedua pihak. Dengan

demikian karyawan akan merasa puas karena diperhatikannya

oleh perusahaan sehingga mereka bekerja dengan lebih giat. Di

samping itu para karyawan tersebut akhirnya memiliki sense of

belonging terhadap perusahaan. Dengan demikian sense of

belonging berarti para karyawan merasa bahwa hidup dan

matinya perusahaan itu ditentukan oleh kinerja mereka. Jika

perusahaan itu maju maka mereka diuntungkan. Jika perusahaan

itu rugi maka mereka pula yang dirugikan.

Pembinaan hubungan yang baik dengan pimpinan bisa

membantu meningkatkan potensi kerja secara lebih baik dan

mempermudah jalinan komunikasi yang selaras di dalam

ruangan lingkup perusahaan (Robbins:1993). Dalam menjalin

hubungan dengan karyawan, diperlukan seorang pemimpin yang

baik. Kepemimpinan yang baik memiliki ciri-ciri yaitu sebagai

berikut.


18

a) Pemahaman sosial yaitu kecakapan dalam melihat dan

memahami perasaan, sikap dan kebutuhan anggota lainnya

dalam suatu kelompok.

b) Kemampuan berpikir abstrak yaitu mempunyai kecerdasan

yang tinggi.

c) Keseimbangan emosional merupakan kematangan emosional

yang diperlukan untuk turut merasakan keinginan dan cita-

cita anggota kelompok.

Dengan kepemimpinan yang baik, karyawan akan bekerja

dengan perasaan senang dan gairah kerja yang tinggi, sehingga

dalam melaksanakan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.

Sebaliknya kepemimpinan yang tidak baik akan mengundang

protes dan pemogokan.

2) Hubungan dengan rekan kerja

Kerjasama dengan sesama rekan kerja dapat juga membantu

kelancaran berkomunikasi saat akan maupun sesudah melakukan

pekerjaan dengan baik atau bahkan dapat lebih baik. Pada

dasarnya apabila hubungan dengan rekan kerja dapat terbina

dengan baik akan memunculkan ide-ide atau gagasan yang lebih

baik. Oleh sebab itu, diharapkan hasil para pekerja dapat

dijadikan peluang utama bagi perkembangan perusahaan di masa

depan (Robbins,1993).


19

Hubungan dengan rekan kerja juga merupakan salah satu faktor

yang mempengaruhi tinggi dan rendahnya kepuasan kerja para

karyawan. Jika hubungan dengan rekan kerja baik maka

karyawan akan merasa puas karena mereka bekerja dalam

lingkungan yang tenang. Pekerjaan akan menjadi lebih ringan

dan mudah untuk diselesaikan jika adanya suasana saling

mendukung. Sebaliknya, apabila hubungan dengan rekan kerja

buruk, maka akan mengakibatkan karyawan tidak dapat

berkonsentrasi dalam melakukan pekerjaannya. Dampak yang

ditimbulkan kinerja yang diberikan karyawan tidak maksimal.

Hal ini dapat mengakibatkan kinerja karyawan menjadi turun.

3) Keamanan kerja

Perusahaan dapat memberikan jaminan terhadap keamanan

sehingga pekerja saat melaksanakan pekerjaan dapat dengan

serius dan tenang. Bentuk jaminan keamanan kerja yang

biasanya diberikan oleh perusahaan adalah asuransi tenaga kerja

dan lainnya.

4) Kecocokan seorang pekerja dengan pekerjaannya

Pekerjaan dapat menghasilkan pekerjaan yang maksimal apabila

pimpinan perusahaan dapat menempatkan pekerjaannya sesuai

dengan keahlian dan ketrampilannya. Hal ini dapat diartikan

dengan menempatkan seseorang pada keahlian yang tepat, di

dalam tempat kerja yang tepat, sehingga mampu menghasilkan


20

produk pada waktu yang tepat (the right person, in the right

place on the right time).

Oleh sebab itu, dapat diartikan bahwa dengan menempatkan

pekerja sesuai dengan kemampuan dan keahliannya, maka

kecocokan seorang pekerja dengan pekerja yang dilakukan dapat

terwujud. Dengan demikian hal ini dapat dijadikan manfaat yang

besar bagi perkembangan perusahaan dan kemajuan yang ingin

dicapai oleh perusahaan.

5) Kerjasama dengan rekan kerja (sosialisasi)

Pekerja dapat bekerja dengan tenang dan serius apabila tidak ada

rasa ingin menang sendiri yang cenderung mengedepankan sikap

egois. Dengan adanya sikap egois, dapat menimbulkan sikap

saling bermusuhan antara pekerja di dalam ruang kerja

perusahaan atau adanya persaingan dalam menjatuhkan rekan

kerja. Dengan demikian, sikap saling menghargai sangat penting

guna mewujudkan keakraban antara sesama pekerja. Hal ini

sangat diutamakan untuk mendukung kinerja yang baik bagi

pekerja.

6) Otonomi dalam melakukan pekerjaan

Otonomi dapat diartikan seberapa besar tugas itu memberikan

kebebasan, bersifat tidak tergantung dan diskresi (kebijaksanaan/

keleluasaan) pada seseorang untuk menjadwalkannya

(Robbins: 1993). Dengan demikian otonomi pekerja dapat


21

diartikan kewenangan yang diberikan secara bebas bagi pekerja,

bersifat tidak tergantung pada hal tertentu dan diskresi seorang

pekerja untuk menjadwalkan pelaksanaan itu sendiri.

B. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

Lingkungan kerja yang aman, sehat dan nyaman sangatlah besar

pengaruhnya dalam suatu perusahaan dimana para karyawan bekerja.

Lingkungan perusahaan dibagi dua sisi yaitu lingkungan luas yang umum

menggambarkan kekuatan yang berbeda di luar perusahaan, sedangkan

lingkungan dalam adalah faktor-faktor di dalam perusahaan dimana

berlangsungnya kegiatan perusahaan.

Dalam lingkungan kerja fisik yang menyangkut tentang pewarnaan

ruangan, disini pewarnaan luas tidak hanya pewarnaan dinding tetapi seragam

dan peralatan. Orang akan senang bekerja bila ruangan yang ditempati itu

berwarna cerah, bersih dan serasi. Kebersihan lingkungan tempat untuk

bekerja juga dijaga agar tetap bersih. Dengan tempat yang bersih orang akan

senang dan betah untuk bekerja. Selain tempat yang bersih juga pengaturan

suhu udara yang baik, agar sirkulasi udara yang ada di dalam kantor itu dapat

berganti-ganti dan tidak pengap. Demikian juga dengan penerangan, ruang

gerak, kebisingan, keamanan dan peralatan. Dengan kondisi ruang kerja yang

demikian ini maka pegawai akan merasa puas dan senang karena pemimpin

menghargai kerja mereka dengan menyediakan fasilitas yang memadai untuk

bekerja.


22

Hal ini juga dipengaruhi oleh lingkungan kerja psikis, lingkungan ini

menyangkut hubungan karyawan dengan karyawan, hubungan karyawan

dengan pemimpin. Hubungan ini sangat penting untuk berlangsungnya kerja

organisasi. Tanpa adanya hubungan ini maka kegiatan karyawan tidak dapat

berjalan dengan apa yang menjadi tujuan dari organisasi.

Dalam mempengaruhi orang lain seorang pemimpin harus mengerti situasi

dan kondisi karyawannya tersebut. Mengetahui kondisi karyawan berarti

pemimpin harus mengerti kebutuhan yang dibutuhkan oleh karyawan dan

berusaha untuk memenuhinya. Apabila kebutuhan karyawan terpenuhi akan

timbul rasa senang dan bergairah dalam menghadapi pekerjaan dan dapat

meningkatkan rasa tanggung jawab.

Riana (2005) menemukan adanya pengaruh persepsi karyawan tentang

kualitas lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Demikian juga

Amalia (2006) menemukan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Argonesia. Dengan

demikian secara teoritis dengan membuktikan bahwa kepuasan kerja karyawan

dipengaruhi oleh lingkungan kerja.

Berdasarkan uraian diatas dapat digambarkan model pengaruh lingkungan

kerja terhadap kepuasan kerja

Lingkungan kerja fisik (X1)

Kepuasan kerja (Y)

Lingkungan kerja psikis (X2)


23

C. Hipotesis

Berdasarkan kajian teori yang telah dikemukakan di depan, maka penulis

merumuskan hipotesis penelitian sebagai berikut.

1. Ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja

karyawan.

2. Ada pengaruh positif lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja

karyawan.

3. Ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik dan psikis terhadap kepuasan

kerja karyawan.


24

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Menurut

Gay (Sevilla,1993:71) pengertian dari metode penelitian deskriptif adalah

kegiatan yang meliputi pengumpulan data dalam rangka menguji hipotesis atau

menjawab pertanyaan yang menyangkut keadaan pada waktu yang sedang

berjalan dari pokok suatu penelitian. Jenis penelitian yang digunakan adalah

berupa studi kasus. Penelitian studi kasus adalah penelitian yang terinci

tentang seseorang atau sesuatu unit selama kurun waktu tertentu

(Sevilla,1993:73).

B. Tempat dan Waktu Penelitian

1. Lokasi Penelitian

Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Juanda Kuningan, Jawa Barat

2. Waktu Penelitian

Penelitian dilakukan pada bulan Februari 2008 sampai dengan bulan Maret

2008.


25

C. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek penelitian, merupakan pihak-pihak yang nantinya akan terlibat

dalam penelitian dan sebagai informasi utama yang berhubungan dengan

penelitian yang dilakukan, diantaranya karyawan bagian perawat.

2. Objek Penelitian

Yang menjadi objek penelitian yaitu lingkungan kerja dan kepuasan kerja.

D. Populasi dan Sampel

Populasi terdiri atas sekumpulan objek yang menjadi pusat perhatian,

yang daripadanya terkandung informasi yang ingin diketahui (Gulo, 2004: 76).

Penelitian ini merupakan penelitian populasi. Oleh karena itu seluruh

karyawan bagian keperawatan di Rumah Sakit Juanda Kuningan, Jawa Barat

sebanyak 50 orang yang dijadikan responden.

E. Variabel Penelitian dan Pengukuran

Dalam penelitian ini, variabel yang akan diteliti terbagi menjadi dua

yaitu: variabel bebas (independent variable) dan variabel terikat (dependent

variable).


26

1. Variabel bebas (independent variable)

Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang

menjadi sebab adanya perubahan atau timbulnya variabel terikat. Variabel

bebas (X) dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja fisik dan psikis.

Lingkungan kerja fisik adalah lingkungan kerja yang bisa dikenali

dengan indera oleh para karyawan. Indikator variabel lingkungan kerja

fisik mencakup penerangan, suhu udara, suara, penggunaan warna, ruang

gerak, keamanan kerja, dan fasilitas pelayanan karyawan. Sedangkan

lingkungan kerja psikis adalah lingkungan kerja yang tidak bisa dikenali

dengan indera oleh para karayawan. Indikator variabel lingkungan kerja

psikis mencakup hubungan kerja yang baik, sistem pengupahan yang

mudah dimengerti, dan informasi yang lancar. Berikut ini akan disajikan

dalam kisi-kisi kuesioner sebagai berikut.

Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner

Variabel Lingkungan Kerja

No

Dimensi Indikator Item

Positif (+)

Item Negatif

(-) a. Penerangan 4 b. Suhu udara 2 6 c. Suara 10 d. Penggunaan warna 5 e. Ruang gerak 1,7 f. Keamanan kerja 3

1

Lingkungan kerja fisik

g. Fasilitas pelayanan

karyawan 8.9

a. Hubungan kerja yang baik 2, 4, 6, 7, 8, 9

1,10

b. Sistem pengupahan yang mudah dimengerti

5

2

Lingkungan kerja psikis

c. Informasi yang lancar 3


27

Pengukuran variabel bebas pada penelitan ini dengan menggunakan

skala sikap dari Likert. Skala Likert yaitu suatu cara yang sistemastis

untuk memberi skor. Dalam skala Likert ini digunakan 5 kategori

penilaian sebagai berikut.

Tabel 3.2 Skala Pengukuran

Alternatif Jawaban

Sangat Setuju Setuju

Ragu-Ragu

Kurang Setuju

Sangat Tidak Sangat

Pernyataan Positif

5 4 3 2 1

Pernyataan Negatif

1 2 3 4 5

2. Variabel terikat (dependent variable)

Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi

akibat adanya variabel bebas. Variabel terikat (Y) dalam penelitian ini

adalah kepuasan kerja karyawan.

Kepuasan kerja adalah salah satu faktor yang mempengaruhi

berhasilnya pencapaian tujuan perusahaan. Indikator variabel kepuasan

kerja mencakup faktor finansial, faktor fisik, faktor sosial, dan faktor

psikologi.


28

Tabel 3.3 Kisi-Kisi Kuesioner

Variabel Kepuasan Kerja

No Dimensi Indikator Item

Positif (+)

Item Negatif

(-) a. Faktor finansial

(jaminan kerja) 2,11,17,

18 1,3,12

b. Faktor fisik, yaitu : jam kerja dan keadaan alat-alat perlengkapan.

4,16 5,6,13

c. Faktor sosial, yaitu hubungan karyawan, pimpinan dan hubungan karyawan dengan rekan sekerja.

7 8,15,19

1. Kepuasan Kerja

d. Faktor psikologi, yaitu: - Minat dan kemauan

- Keterampilan - Sikap - Cita-cita

9,10, 14,20

Pengukuran variabel terikat pada penelitan ini dengan menggunakan

skala sikap dari Likert. Skala Likert yaitu suatu cara yang sistemastis

untuk memberi skor. Dalam skala Likert ini digunakan 5 kategori

penilaian sebagai berikut.

Tabel 3.4 Skala Pengukuran

Alternatif Jawaban

Sangat Setuju Setuju

Ragu-Ragu

Kurang Setuju

Sangat Tidak Sangat

Pernyataan Positif

5 4 3 2 1

Pernyataan Negatif

1 2 3 4 5


29

F. Teknik Pengumpulan Data

1. Observasi

Observasi adalah pengumpulan data yang dilakukan dengan cara

peninjauan dan pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian

dengan menggunakan instrumen berupa pedoman penelitian.

2. Kuesioner

Kuesioner adalah metode pengumpulan informasi atau data dengan

cara mencatat, membaca dan mempelajari hal-hal yang berhubungan

dengan obyek penelitian.

3. Wawancara

Wawancara merupakan bentuk pengumpulan data dengan cara tanya

jawab langsung dengan pemimpin atau pihak yang mewakili untuk

memperoleh data yang diperlukan, khususnya mengenai gambaran umum

perusahaan, dan data lain yang dapat dipakai sebagai pelengkap.

G. Validitas dan Reliabilitas

1. Validilitas

Validilitas merupakan derajat ketepatan alat ukur peneliti tentang isi

atau arti sebenarnya dari apa yang diukur (Umar, 1997:60). Semakin tinggi

validitas suatu alat ukur, semakin tepat pengukuran mencapai sasaran.

Rumus yang digunakan untuk menghitung validitas adalah Product

Moment (Sugiyono, 2001:182).


30

rxy = ( )( )

( )[ ] ( )[ ]∑ ∑∑ ∑∑ ∑∑

−−

−2222 yynxxn

yxxyn

Keterangan:

rxy : nilai koefisien korelasi antara variabel X dan variabel Y

x : jumlah skor total dari setiap butir

y : jumlah skor total

n : jumlah responden

Dengan taraf signifikasi 5% apabila rhitung> rtabel maka kuesioner tersebut

dinyatakan valid.

Pelaksanaan perhitungan validitas butir pertanyaan pada penelitian

ini menggunakan bantuan Program SPSS. Hasil perhitungan kemudian

dibandingkan dengan nilai rtabel yaitu sebesar 0,239 pada signifikasi 5%,

N = 30, dan dk = N – 2 (dk = 30 -2 = 28), sehingga rtabel (0,05 : 28) =

0,239. Berdasarkan hasil pengukuran validitas dari setiap item

memperlihatkan bahwa rhitung>rtabel dapat dikatakan bahwa semua item

pertanyaan tentang lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja psikis, dan

kepuasan kerja karyawan dinyatakan valid. Hasil perhitungan dapat dilihat

pada tabel berikut ini (Lampiran 3 halaman 85).

Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Fisik

No Item rhitung rtabel Keterangan

1 2 3 4 5 6

0.574 0.528 0.299 0.518 0.354 0.290

0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239

Valid Valid Valid Valid Valid Valid


31

7 8 9 10

0.275 0.491 0.366 0.497

0.239 0.239 0.239 0.239

Valid Valid Valid Valid

Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Psikis


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0.263 0.669 0.333 0.516 0.240 0.354 0.397 0.320 0.359 0.503

0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

Tabel 3.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

0.780 0.683 0.570 0.410 0.280 0.292 0.424 0.527 0.388 0.325 0.324 0.458 0.764 0.777 0.322 0.285 0.393 0.368 0.328 0.410

0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239 0.239

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid


32

2 Reliabilitas

Reliabilitas merupakan indeks yang menunjukkan sampai sejauh

mana suatu pengukuran dapat memberikan hasil yang relatif sama bila

dilakukan kembali pada subyek sampel yang sama. Dengan kata lain,

reliabilitas menunjukkan konsistensi suatu alat pengukuran di dalam

mengukur gejala yang sama. Semakin tinggi korelasi maka makin rendah

kesalahan pengukuran. Pengukuran ini menggunakan teknik “belah dua”

dengan cara mengkorelasikan data jawaban responden pada item ganjil

dan item genap, dengan menggunakan rumus Product Moment (Sugiyono,

2001:182):

rxy = ( )( )

( )[ ] ( )[ ]∑ ∑∑ ∑∑ ∑∑

−−

−2222 yynxxn

yxxyn

Keterangan:

rxy : koefisien korelasi antara item bernomor ganjil dan item bernomor

genap

x : jumlah total pernyataan yang bernomor ganjil

y : jumlah total pernyataan yang bernomor genap

Setelah koefisien korelasi item ganjil-genap diperoleh maka untuk

melakukan estimasi digunakan rumus Spearman Brown

(Arikunto,1991:145):

( )( )xy

xygg r 1

r 2 r

+=


33

Keterangan:

rgg : koefisien reliabilitas

rxy : koefisien korelasi antara item bernomor ganjil dan nomor item

bernomor genap.

Pengujian reliabilitas dikerjakan dengan menggunakan bantuan

Program SPSS pada taraf signifikasi 5%, N = 30, dengan dk = N-2 (dk =

30 - 2 = 28) sehingga rtabel = 0.239. Dalam penelitian ini, semua item

pertanyaan mempunyai rhitung>r tabel berarti bisa dikatakan semua item

pertanyaan tersebut reliabel (Lampiran 3 halaman 85).

Tabel 3.8 Hasil Pengujian Reliabilitas

Variabel rhitung rtabel Keterangan

Lingkungan Kerja Fisik

0.739 0.239

Reliabel

Lingkungan Kerja Psikis

0.720 0.239 Reliabel

Kepuasan Kerja 0.861 0.239 Realibel

Hasil uji tingkat realibilitas dari tabel di atas kemudian

dibandingkan dengan tingkat keterandalan variabel penelitian yang

dikemukakan oleh Arikunto (2002:245)

Tabel 3.9 Tingkat Keterandalan Variabel Penelitian

No Koefisien Alpha Interpretasi Tingkat Keterandalan 1. 0,8 s.d 1,0 Sangat Tinggi 2. 0,6 s.d 8,0 Tinggi 3. 0,4 s.d 0,6 Cukup 4. 0,2 s.d 0,4 Rendah 5. 0,0 s.d 0,2 Sangat Rendah


34

Dengan menggunakan pedoman interpretasi koefisien tabel di atas,

maka dapat disimpulkan bahwa variabel lingkungan kerja fisik koefisien

0,739 memiliki tingkat keterandalan yang tinggi, variabel lingkungan

kerja psikis dengan koefisien 0,720 tingkat keterandalan yang tinggi, dan

variabel kepuasan kerja dengan koefisien 0,861 memiliki tingkat

keterandalan yang sangat tinggi.

H. Teknik Analisis Data

1. Uji Prasyarat

a. Uji Normalitas

Uji Normalitas dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui

apakah data yang terjaring terdistribusi normal atau tidak. Apabila data

yang terjaring berdistribusi normal maka analisis untuk menguji

hipotesis dapat dilakukan. Untuk mengetahui hal tersebut digunakan

rumus tes satu sample kolmogorov smirnov (Sugiyono, 2004:255)

yaitu tingkat kesesuaian antara distribusi harga satu sample (skor

diobservasi) dengan suatu distribusi teoritis tertentu. Pengujian ini

dilakukan untuk mengetahui apakah distribusi frekuensi hasil

pengamatan sesuai dengan distribusi frekuensi yang diharapkan.

Dalam uji kolmogorov smirnov yang diperbandingkan adalah

distribusi frekuensi kumulatif hasil pengamatan dengan distribusi

frekuensi kumulatif yang diharapkan. Uji normalitas menggunakan tes

satu sampel Kolmogorov Smirnov, dengan rumus sebagai berikut.


35

FeFoD −= max

Keterangan:

D : Deviasi max

Fo : Distribusi frekuensi yang di observasi

Fe : Distribusi frekuensi kumulatif teoritis

Bila probabilitas (p) yang diperoleh melalui perhitungan > taraf

signifikan 5% berarti sebaran data variabel normal.

b. Uji Linieritas

Uji linieritas digunakan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan

linier antara variabel bebas dan terikat. Adapun rumus yang digunakan

untuk mencari nilai F (Sudjana, 1996:332) adalah sebagai berikut

dengan rumus :

F = 2

2

eSTCS

Keterangan :

F = Harga bilangan F untuk garis regresi

TCS 2 = Varian tuna cocok

2eS = Varian kekeliruan

Pengambilan keputusan dilakukan dengan kriteria : jika nilai Fhitung

lebih kecil dari nilai Ftabel pada taraf signifikansi 5%, maka hubungan

antara variabel bebas dan terikat bersifat linier, demikian pula

sebaliknya.


36

c. Uji Multikolineritas

Uji multikolinearitas digunakan untuk analisis regresi berganda

yang terdiri atas dua atau lebih variabel bebas/independent. Uji

multikolineritas mengukur tingkat asosiasi (keeratan)

hubungan/pengaruh antar variabel bebas tersebut melalui koefisien

korelasi (r). Dikatakan terjadi multikolinieritas, jika koefisien korelasi

antar variabel bebas lebih besar dari 0,60. Dikatakan tidak terjadi

multikolinieritas jika koefisien korelasi antar variabel bebas lebih kecil

atau sama dengan 0,60 (r<0,60) (Sunyoto, 2007:89).

Untuk menentukkan ada tidaknya multikolineritas dapat digunakan

cara lain yaitu dengan:

1) nilai tolerance (a) adalah besar tingkat kesalahan yang dibenarkan

secara statistik.

2) nilai Variance Inflation Factor (VIF) adalah faktor inflansi

penyimpangan baku kuadrat.

Nilai tolerance (a) dan Variance Inflation Factor (VIF) dapat dicari

dengan menggabungkan kedua nilai tersebut sebagai berikut:

- Besar Nilai tolerance (a):

a = 1/VIF

- Besar Variance Inflation Factor (VIF):

VIF = 1/ a

Variabel bebas tidak mengalami multikolineritas jika a hitung > a

dan VIF hitung < VIF.


37

d. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah dalam

model terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan

yang lain. Jika varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan

lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut

heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang

homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali,

2006:105).

Menurut Uji Glejser mengusulkan untuk meregresi nilai absolut

residul terhadap variabel independen (Gujarati, 2003) dengan

persaman regresi:

Ut = a + ßXt + Vt

Secara statistik (prob sig < 0,05) mempengaruhi variabel dependent,

maka ada gejala heteroskedastisitas.

2. Uji Hipotesis

a. Untuk menguji hipotesis pertama, yaitu apakah lingkungan kerja fisik

berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, maka diperlukan

langkah-langkah sebagai berikut.

1) Merumuskan hipotesis

Hipotesis nol (Ho), yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa

lingkungan kerja fisik tidak memiliki pengaruh yang positif

terhadap kepuasan kerja karyawan dan hipotesis alternatif (HA),

yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa lingkungan kerja fisik


38

memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.

2) Mencari persamaan regresi linier sederhana dengan rumus sebagai

berikut.

y = a + bx1

Keterangan:

y : kepuasan kerja

x1 : lingkungan kerja fisik

a : konstanta

b : koefisien regresi x1

Nilai a dan b dapat dicari melalui rumus sebagai berikut.

a : ( )

( )∑ ∑∑ ∑ ∑∑

−

−22

2

xxn

xyxxy

b : ( )∑ ∑∑ ∑ ∑

−

−22 xxn

yxxyn

Arah dari koefisien regresi dapat digunakan untuk melihat apakah

suatu variabel dengan variabel lain itu terdapat suatu bentuk

pengaruh yang positif atau negatif.

Kriteria bentuk pengaruh yang dilihat dari koefisien regresi.

- Arah nilai b yang positif yang menunjukkan bahwa ada

pengaruh yang positif antara variabel yang satu dengan variabel

yang lain.

- Arah nilai b yang negatif menunjukkan bahwa ada pengaruh

yang negatif antara variabel yang satu dengan variabel yang


39

lain.

3) Mengambil keputusan penerimaan atau penolakan hipotesis

- Menentukan level of significance sebesar 5% dan derajat

kebebasan n-2.

- Membandingkan nilai t hitung dengan ketentuan Ho ditolak

jika thitung > t tabel.

b. Untuk menguji hipotesis kedua, yaitu apakah lingkungan kerja psikis

berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, maka diperlukan

langkah-langkah sebagai berikut.


Hipotesis nol (Ho), yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa

lingkungan kerja fisik tidak memiliki pengaruh yang positif

terhadap kepuasan kerja karyawan dan hipotesis alternatif (HA),

yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa lingkungan kerja fisik

memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.

2) Mencari persamaan regresi linier sederhana dengan rumus sebagai

berikut.

y = a + bx2

Keterangan:

y : kepuasan kerja

x1 : lingkungan kerja psikis

a : konstanta

b : koefisien regresi x2


40

Nilai a dan b dapat dicari melalui rumus sebagai berikut.

a : ( )

( )∑ ∑∑ ∑ ∑∑

−

−22

2

xxn

xyxxy

b : ( )∑ ∑∑ ∑ ∑

−

−22 xxn

yxxyn

Arah dari koefisien regresi dapat digunakan untuk melihat apakah

suatu variabel dengan variabel lain itu terdapat suatu bentuk

pengaruh yang positif atau negatif.

Kriteria bentuk pengaruh yang dilihat dari koefisien regresi.

- Arah nilai b yang positif yang menunjukkan bahwa ada

pengaruh yang positif antara variabel yang satu dengan

variabel yang lain

- Arah nilai b yang negatif menunjukkan bahwa ada pengaruh

yang negatif antara variabel yang satu dengan variabel yang

lain.


- Menentukan level of significance sebesar 5% dan derajat

kebebasan n-2.

- Membandingkan nilai t hitung dengan ketentuan Ho ditolak

jika thitung > t tabel.

c. Untuk menguji hipotesis ketiga, yaitu apakah lingkungan kerja fisik

dan psikis berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, maka

diperlukan langkah- langkah sebagai berikut.


41


Hipotesis nol (Ho) adalah hipotesis yang menyatakan bahwa

lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan tidak berpengaruh

terhadap kepuasan kerja karyawan. Hipotesis alternatif (HA) adalah

hipotesis yang menyatakan bahwa lingkungan kerja fisik dan psikis

secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.

2) Mencari persamaan regresi linier berganda dengan menggunakan

rumus sebagai berikut.

Y = a + b1x1 + b2x2

Keterangan:

Y : kepuasan kerja

x1 : lingkungan kerja fisik

x2 : lingkungan kerja psikis

a : konstanta

b1 : koefisien regresi x1

b2 : koefisien regresi x2


Untuk menguji signifikansi korelasi digunakan taraf signifikansi

5% dengan derajat kebasan (n-3)

Kesimpulan

Ho ditolak apabila F hitung > Ftabel


42

BAB IV

GAMBARAN UMUM

A. Latar Belakang

1. Sejarah

Rumah Sakit Juanda adalah rumah sakit umum swasta yang berlokasi

di Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, Jawa Barat. Didirikan pada tanggal

12 November 2002, di bawah Yayasan Assyfa yang diketuai oleh dr. H.

Sardjono. Perlu diketahui bahwa, sebelumnya Rumah Sakit Juanda

Kuingan adalah sebuah rumah bersalin yang hanya melayani pasien

kebidanan dan kandungan, namun karena kebutuhan akan pelayanan

kesehatan yang bersifat umum di Kabupaten Kuningan meningkat, maka

Rumah Bersalin Juanda berubah menjadi Rumah Sakit Umum Swasta

dengan nama Rumah Sakit Juanda Kuningan sesuai dengan Surat Ijin

Penyelenggaraan Rumah Sakit NO: 503/II/435/DIKES-Yankes yang

dikeluarkan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Kuningan.

Rumah Sakit Juanda adalah rumah sakit yang mengutamakan

pelayanan, kebersihan, dan keramahan petugas sehingga kepuasan pasien

(Customer Satisfaction) adalah segala-galanya. Sebaga i rumah sakit

swasta di kota Kuningan, Rumah Sakit Juanda Kuningan hadir tidak untuk

berkompentensi dengan rumah sakit yang lain, melainkan untuk saling

melengkapi dan meningkatkan kualitas derajat kesehatan masyarakat di

Kabupaten Kuningan. Dalam usianya yang hampir mencapai enam tahun


43

Rumah Sakit Juanda Kuningan terus berbenah dalam berbagai aspek, baik

aspek pelayanan medis, manajemen, peralatan kesehatan, sarana dan

prasarana yang menunjang dalam bidang pelayanan kesehatan terhadap

pasien.

2. Visi

Meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat terutama di wilayah

Kuningan guna mencapai masyarakat sehat, baik sehat jasmani maupun

rohani dan sebagai penunjang didalam pelayanan kesehatan.

3. Misi

Misi Rumah Sakit Juanda Kuningan adalah.

a. Rumah Sakit Juanda sebagai Rumah Sakit Umum yang bergerak

didalam pelayanan kesehatan masyarakat dan membantu pelayanan

masyarakat.

b. Meningkatkan kualitas Taqwa dan Keimanan para pegawainya.

c. Memberi pelayanan secara islami kepada pasien dengan motto

“Senyum, Sapa, Sopan, dan Santun”.

4. Peran

Rumah Sakit Juanda berperan sebagai pusat pelayanan kesehatan bagi

masyarakat Kabupaten Kuningan serta sebagai rujukan Puskesmas, Bidan,

dan Dokter Umum yang berpraktek di daerah Kabupaten Kuningan.

Rumah Sakit Juanda didukung oleh dokter umum terpilih dan terlatih,

dokter spesialis dan sub spesialis serta paramedis yang mau berusaha

memberikan pelayanan kesehatan yang profesional dan optimal.


44

B. Keadaan Fisik Bangunan

Rumah sakit Juanda dibangun di atas lahan dengan luas ± 3.000 m2.

Terdiri atas bangunan utama dan bangunan ruang perawatan.

1. Bangunan Utama terdiri dari:

a. Ruang Administrasi Pelayanan

b. Ruang Medical Record

c. Ruang UGD

d. Ruang Poli Umum

e. Ruang Poli Kebidanan

f. Ruang Poli Penyakit Dalam

g. Ruang Poli Gigi

h. Ruang Fisio Terapi

i. Ruang Laboratorium

j. Ruang Rehabilitasi Medik

k. Ruang Dokter

l. Ruang Direktur

m. Ruang Rapat (Aula)

n. Ruang TPA (Tempat Penitipan Anak)

2. Bangunan Utama (Fasilitas Tambahan)

a. Mini Market

b. Arini Boutique

c. Gift Soft

3. Bangunan Perawatan terdiri dari:


45

a. Bangunan I

- Ruang Perawatan Kenanga (Kelas Utama)

- Ruang Perawatan Mawar (Kelas III)

- Ruang Radiologi

b. Bangunan II

- Ruang Dapur

- Ruang Gizi

- Laundry

c. Bangunan III

- Ruang Perawatan VIP

d. Bangunan IV

- Ruang Operasi (OK)

- Ruang Perawatan Umum

- Ruang Perawatan Anak

- Ruang Perawatan Kebidanan

- Ruang Perinatologi

- Ruang Bersalin

- Mushola

C. Fasilitas dan Pelayanan

1. Pelayanan Medis

a. Rawat Jalan (Poliklinik)

- Poli Umum


46

- Poli Gigi

- Poli Kebidanan dan Kandungan

b. UGD (Unit Gawat Darurat)

Dokter Jaga 24 Jam, dilengkapi fasilitas 2 tempat tidur, perlengkapan

heacting 3 set, Nebulizer, Suction, ECG 1 unit, Sterilasitor basah,

laryngoscope dewasa, laryngscope anak.

c. Kamar Operasi (OK)

d. Medical Check Up

e. Fisioterapi

f. Home Care

2. Penunjang Medis

a. Farmasi

b. Laboratorium

c. Radiologi

- Radiodiagnostik (dengan kontras atau tanpa kontras)

- USG

d. Rekam Medik

e. Gizi

3. Keperawatan dengan Fasilitas Ruang Rawat

Saat ini Rumah Sakit Juanda memiliki fasilitas rawat inap dengan

kapasitas 50 tempat tidur ditambah dengan 4 tempat tidur bayi di ruang

perinatologi. Dalam pengembangannya akan ditingkatkan lagi sehingga

mencapai kapasitas 200 tempat tidur. Fasilitas ruang rawat yang tersedia


47

adalah sebagai berikut.

a. 1 Ruang Super VIP/ PAV.VIP (ASRI)

Dilengkapi fasilitas tempat tidur pasien, lemari pakaian, ruang tamu,

sofa, wastafel, AC, TV, lemari es, kamar mandi dan WC duduk, extra

bed untuk keluarga penunggu pasien, isi 1 pasien/kamar.

b. 3 Ruang VIV (Anggrek)

Dilengkapi fasilitas tempat tidur pasien, lemari pakaian, sofa, wastafel,

AC, TV, lemari es, kamar mandi dan WC duduk, extra bed untuk

keluarga penunggu pasien, isi 1 pasien/kamar.

c. 3 Ruang Utama (Kenanga)

Dilengkapi fasilitas tempat tidur pasien, lemari pakaian, TV, kipas

angin, kamar mandi, isi 1 pasien/kamar.

d. Kelas I (Bugonvil)

Dilengkapi fasilitas 2 tempat tidur pasien, bed side loker, TV, kipas


e. Kelas II (Cempaka)

Dilengkapi fasilitas 3 tempat tidur pasien, bed side loker, TV, kipas


f. Kelas III (Kemuning)

Dilengkapi fasilitas 3 tempat tidur pasien, bed side loker, kamar mandi

di luar, isi 3 pasien/kamar.

g. Kelas III (Mawar)

Dilengkapi fasilitas 3 tempat tidur pasien, bed side loker, kamar mandi


48

di luar, isi 3 pasien/kamar.

h. Ruang Perinatologi

4. Dokter Umum dan Spesialis RS. Juanda

a. Dokter Umum

- dr. H. Sardjono - dr. Eddy Syarief

- dr. Toto Taufikkurohman - dr. Bambang

- dr. Levy - dr. Iip Wuri Handayani

- dr. Anggi - dr. Dadi Ginanjar D

- dr. Santoso W.H - dr. Maria

- dr. E.R. Permana

b. Dokter Spesialis (Konsul 24 jam)

- dr. H. Suyudiana, Sp. OG (Spesialis Kandungan)

- dr. H. Slamet Suyono, Sp. D (Spesialis Penyakit Dalam)

- dr. Wifanto, Sp. B (Spesialis THT)

- dr. Taufik B. Y, Sp. Rad (Spesialis Radiologi)

- dr. H. Zainal, A.A, Sp. A (Spesialis Anak)

D. Pelayanan Non Medis

1. Pelayanan Doa dan Pembacaan Ayat Suci Al-qur’an

a. Rumah Sakit Juanda menyediakan Pelayanan Doa dan konsultasi

Kerohanian bagi pasien yang beragama Islam, yang dilakukan setiap

hari dikamar pasien dengan tujuan untuk membantu kepercayaan diri

dan kerohanian pasien dalam proses penyembuhan.


49

b. Pembacaan Doa dan Siraman Rohani dibacakan oleh Petugas

Kerohanian setiap hari dari jam 10.00 – 10.30 WIB yang bertujuan

untuk membantu kerohanian pasien dalam proses penyembuhan.

c. Ada Terapi Rukyah (Al-Matsrurat) bagi pasien yang membutuhkan.

2. Sarana Transportasi

a. Pelayanan antar jemput pasien (pelayanan 24 jam)

Rumah Sakit Juanda menyediakan kendaraan yang khusus digunakan

untuk antar jemput pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan,

yang dilengkapi dengan AC dan didampingi perawat profesional.

b. Ambulance

Rumah sakit Juanda dilengkai dengan mobil ambulance on call yang

siap dipergunakan untuk keadaan darurat atau gawat darurat

(pelayanan 24 jam).

c. Mobil jenazah

3. Sarana Perbelanjaan

a. Arini Mart dan Boutiq

Komplek Rumah Sakit Juanda juga dilengkapi dengan Arini mart yang

membantu memudahkan keluarga pasien memenuhi kebutuhannya

ketia menunggu pasien.


50


51

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Data dalam penelitian ini mencakup data tentang lingkungan kerja fisik,

lingkungan kerja psikis, dan kepuasan kerja karyawan di Rumah Sakit Juanda

Kuningan. Data dikumpulkan melalui pembagian kuesioner kepada 50 orang

karyawan bagian perawat. Jumlah kuesioner yang kembali berjumlah 50

kuesioner, atau dengan kata lain tingkat pengembalian kuesioner yang disebar

100%. Dari 50 (100%) kuesioner yang kembali ini, semuanya digunakan untuk

kepentingan pengolahan data.

A. Deskripsi Data

1. Deskripsi Responden

Penelitian yang penulis lakukan ini melibatkan 50 orang karyawan

bagian perawat Rumah Sakit Juanda sebagai responden. Dalam penelitian

ini, responden yang terlibat memiliki karakteristik sebagai berikut.

a. Usia Karyawan

Tabel 5.1 Deskripsi Usia Karyawan

Usia Jumlah Persentasi

< 20 tahun 21 – 30 tahun 31 – 40 tahun > 40 tahun

0 32 17 1

0% 64% 34% 2%

Total 50 100%

Berdasarkan tabel 5.1 di atas, menunjukkan bahwa karyawan yang usia

20-30 tahun ada 32 orang (64%), usia 31 – 40 tahun ada 17 orang


52

(34%), usia lebih dari 40 tahun 1 orang (2%), dan usia di bawah 20

tahun tidak ada (0%). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa

sebagaian besar responden dalam penelitian ini adalah karyawan yang

berusia 20-30 tahun.

b. Jenis kelamin

Tabel 5.2 Deskripsi Jenis Kelamin Karyawan

Jenis kelamin Jumlah Persentasi

Laki- laki Perempuan

10 40

20% 80%

Total 50 100%

Berdasarkan tabel 5.2 di atas, menunjukkan yang berjenis kelamin

perempuan sejumlah 40 orang (80%) dibandingkan dengan yang

berjenis kelamin laki- laki sejumlah 10 orang (20%.). Dengan

demikian, dapat disimpulkan bahwa sebagaian besar responden dalam

penelitian ini adalah karyawan yang berjenis kelamin perempuan.

c. Status perkawinan

Tabel 5.3 Deskripsi Status Perkawinan Karyawan

Jenis kelamin Jumlah Persentasi

Kawin Tidak kawin

39 11

78% 22%

Total 50 100%

Berdasarkan tabel 5.3 di atas, menunjukkan bahwa dapat dilihat ada 39

orang yang sudah kawin (78%), dan ada 11 orang yang belum kawin

(22 %). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa sebagaian besar


53

responden dalam penelitian ini adalah karyawan sudah kawin.

2. Deskripsi Variabel Penelitian

Variabel dalam penelitian ini terdiri dari 2 variabel, yaitu lingkungan

kerja fisik dan lingkungan kerja psikis sebagai variabel bebas, dan

kepuasan kerja sebagai variabel terikat. Masing-masing variabel akan

dideskripsikan berdasarkan PAP atau Penilaian Acuan Patokan tipe II

(Masidjo, 1995:157).

a. Lingkungan kerja fisik

Tabel 5.4 Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Fisik

Jumlah Skor f fr (%)

Kriteria

42 – 50 7 14 Sangat Kondusif 36 – 41 38 76 Kondusif 32 – 35 5 7 Cukup Kondusif 28 – 31 0 0 Tidak Kondusif

< 28 0 0 Sangat Tidak Kondusif Total 50 100

Tabel 5.4 menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik adalah sebagai

berikut: 38 orang karyawan atau 76% berpandangan bahwa

lingkungan kerja fisik dikategorikan kondusif, 7 orang karyawan atau

14% berpandangan bahwa lingkungan kerja fisik dikategorikan sangat

kondusif, 5 orang karyawan atau 7% berpandangan bahwa lingkungan

kerja fisik dikategorikan cukup Kondusif. Dengan demikian dapat

disimpulkan bahwa lingkungan kerja fisik dikategorikan kondusif.

Hal ini didukung hasil perhitungan rata-rata = 38,56; median = 38;

standar deviasi = 2,643 (Lampiran 6 halaman 97).


54

b. Lingkungan kerja psikis

Tabel 5.5 Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Psikis


Kriteria

42 – 50 5 10 Sangat Kondusif 36 – 41 30 60 Kondusif 32 – 35 15 30 Cukup Kondusif 28 – 31 0 0 Tidak Kondusif

< 28 0 0 Sangat Tidak Kondusif Total 50 100

Tabel 5.5 menunjukkan bahwa lingkungan kerja psikis adalah sebagai

berikut: 30 orang karyawan atau 60% berpandangan bahwa lingkungan

kerja psikis dikategorikan kondusif, 15 orang karyawan atau 30%

berpandangan bahwa lingkungan kerja psikis dikategorikan cukup

kondusif, 5 orang karyawan atau 10% berpandangan bahwa

lingkungan kerja psikis dikategorikan sangat Kondusif. Dengan

demikian dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja psikis

dikategorikan kondusif. Hal ini didukung hasil perhitungan rata-rata =

37,77; median = 37,50; standar deviasi = 3,168 (Lampiran 6

halaman 97).

c. Kepuasan Kerja

Tabel 5.6 Interpretasi Penilaian Variabel Kepuasan Kerja


Kriteria

85 – 100 1 2 Sangat Puas 73 – 84 46 92 Puas 65 – 72 3 6 Cukup Puas

57 – 64 0 0 Tidak Puas


55

< 57 0 0 Sangat Tidak Puas Total 50 100

Tabel 5.6 menunjukkan bahwa kepuasan kerja adalah sebagai berikut:

46 orang karyawan atau 92% berpandangan bahwa kepuasan kerja

dikategorikan puas, 3 orang karyawan atau 6% berpandangan bahwa

kepuasan kerja dikategorikan cukup puas, 1 orang karyawan atau 2%

berpandangan bahwa kepuasan kerja dikategorikan sangat puas.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja

dikategorikan puas. Hal ini didukung hasil perhitungan rata-rata =

76,30; median = 76; standar deviasi = 4,011 (Lampiran 6

halaman 97).

B. Uji Prasyarat

1. Uji normalitas

Syarat pengujian analisis data adalah yang akan diuji harus

berdistribusi normal. Pengujian normalitas data dilakukan dengan

menggunakan tes One Sample Kolmogorov-Smirnov. Proses perhitungan

normalitas data menggunakan bantuan program SPSS.

Pengambilan kesimpulan dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut.

a) Jika nilai Asymp.sig.2-tailed > 0,05 berarti sebaran data normal.

b) Jika nilai Asymp.sig.2-tailed < 0,05 berarti sebaran data tidak normal.

Hasil perhitungan disajikan dalam tabel (Lampiran 7 halaman 101).


56

Tabel 5.7 Hasil Pengujian Normalitas Data

No Variabel Asymp.sig.2-

tailed a Kesimpulan

1 Lingkungan Kerja Fisik 0,427 0,05 Normal 2 Lingkungan Kerja Psikis 0,380. 0,05 Normal 3 Kepuasan Kerja 0,228 0,05 Normal

Berdasarkan hasil pengujian normalitas data di atas tampak bahwa

distribusi data tentang variabel lingkungan kerja fisik, variabel lingkungan

kerja psikis, dan variabel kepuasan kerja secara keseluruhan adalah

normal.

2. Uji Linieritas

Pengujian linieritas digunakan untuk melihat apakah masing-masing

variabel bebas mempunyai hubungan yang linier atau tidak dengan

variabel terikatnya. Dalam penelitian ini yang merupakan variabel bebas

adalah variabel lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja psikis, sedangkan

variabel terikatnya adalah variabel kepuasan kerja. Pengambilan keputusan

dilakukan dengan kriteria jika Fhitung < Ftabel pada taraf signifikansi 5%

maka data tabel tersebut linier, demikian pula sebaliknya.

Proses perhitungan uji linieritas ini dengan menggunakan program

SPSS. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut (Lampiran 7

halaman 101).


57

Tabel 5.8

Hasil Pengujian Linieritas Data

No Keterangan Fhitung Ftabel Kesimpulan 1 Pengaruh lingkungan kerja

fisik terhadap kepuasan kerja 0,811 2,131 Linier

2 Pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja

0,834 2,059 Linier

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa hubungan antar masing-

masing variabel bebas dengan variabel terikat adalah linier.

3. Uji Multikolinieritas

Proses perhitungan uji multikolineritas ini dengan menggunakan

program SPSS. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut (Lampiran 7

halaman 103).

Tabel 5.9 Hasil Pengujian Multikolinieritas Cofficient Correlations

No Variabel Lingkungan

Kerja Fisik Lingkungan Kerja Psikis

1 Lingkungan kerja fisik 1,000 0,055 2 Lingkungan kerja psikis 0,055 1,000

Menggunakan besaran koefisien korelasi antar variabel bebas. Dari

hasil output di atas terlihat koefisien korelasi antar variabel bebas sebesar

0.055 jauh dibawah 0,60, disimpulakan bahwa antar variabel bebas tidak

terjadi multikolineritas.

Tabel 5.9 Hasil Pengujian Multikolinieritas Cofficient

No. Variabel Tolerance VIF 1 Lingkungan kerja fisik 0,997 1,003 2 Lingkungan kerja psikis 0,997 1,003


58

Menggunakan besaran tolerance (a) dan variance inflation factor

(VIF). Jika menggunakan alpha/tolerance = 10% atau 0,10. Dari hasil

output SPSS besar VIF hitung (VIF lingkungan kerja fisik =1,003 dan VIF

lingkungan kerja psikis =1,003)< VIF=10 dan semua tolerance variabel

bebas (0,997=99,7%) di atas 10%, dapat disimpulkan bahwa antar variabel

bebas tidak terjadi multikolineritas.

4. Uji Heteroskedastisitas

Proses perhitungan uji heteroskedastisitasini dengan menggunakan

program SPSS. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut (Lampiran 7

halaman 104).

Pengambilan keputusan secara statistik (prob sig < 0,05) mempengaruhi

variabel dependent, maka ada gejala heteroskedastisitas.

Tabel 5.10 Hasil Pengujian Heteroskedastisitas

Unstandardized

Coefficients Standardized Coefficients

No Variabel B Std.

Error Beta

t sig Constant 8,000 1,873 4,272 0,00 1 Lingkungan

kerja fisik 0,916 0,037 0,661 25,030 0,00

2 Lingkungan kerja psikis

0,885 0,031 0,766 28,975 0,00

Dari tabel di atas variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja

psikis prob sig 0,00 lebih kecil dari 0,05 maka ada gejala

heteroskedastisitas.


59

C. Analisi Data

Pengujian hipotesis:

1. Hipotesis pertama yaitu apakah lingkungan kerja fisik berpengaruh

terhadap kepuasan kerja para karyawan.

a. Menentukan HO dan HA

HO :,Lingkungan kerja fisik secara simultan ,,,tidak

,,,berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.

HA :,Lingkungan kerja fisik secara simultan

,,,,,,,,,,,,,,,berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.

b. Mencari persamaan regresi untuk mengetahui pengaruh lingkungan

kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan. Persamaan regresi ini

untuk menunjukkan pengaruh variabel X1 (lingkungan kerja fisik)

sebagai variabel independen terhadap variabel Y (kepuasan kerja

karyawan) sebagai variabel dependen.

Y = 40,299 + 0,934X1

Nilai b sebesar 0,934 menunjukkan slope (arah) yang artinya Y akan

bertambah sebesar 0,934 sebagai akibat dari perubahan setiap unit nilai

X1. Nilai a sebesar 40,299 menunjukkan intersep yang artinya Y=a

jika X1=0. Dari persamaan regresi linier yang diperoleh tersebut maka

dapat diketahui bahwa pengaruh variabel lingkungan kerja fisik

terhadap variabel kepuasan kerja karyawan tersebut adalah positif. Hal

ini dapat dilihat dari koefisien regresi yang positif. Artinya jika

lingkungan kerja fisik semakin baik maka kepuasan kerja karyawan


60

akan meningkat. Sebaliknya jika lingkungan kerja fisik buruk maka

kepuasan kerja karyawan akan menurun.

c. Untuk mengetahui signifikansi regresi maka dilakukan pengujian

dengan melakukan uji t. Apabila thitung> ttabel maka terdapat pengaruh

yang positif dan signifikan. Uji t dilakukan dengan menggunakan taraf

signifikansi 5% dan derajat kebebasan n-2.

thit = 21

2

r

nr

−

−

= 2615,01

250615,0

−

−

= 7885,02609,4

= 5,404

Dari hasil perhitungan diperoleh nilai thitung sebesar 5,404 sedangkan

ttabel sebesar 2,011 yang artinya nilai thitung>ttabel. Dengan demikian

dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja fisik berpengaruh terhadap

kepuasan kerja karyawan secara positif dan signifikan. Dalam hal ini

berarti hipotesisi nol (HO) berhasil ditolak.

2. Hipotesis kedua yaitu apakah lingkungan kerja psikis berpengaruh terhadap

kepuasan kerja para karyawan.


HO :,Lingkungan kerja psikis secara simultan tidak

,,berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.

HA :,Lingkungan kerja psikis secara simultan


61


b. Mencari persamaan regresi untuk mengetahui pengaruh lingkungan

kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan. Persamaan regresi ini

untuk menunjukkan pengaruh variabel X2 (lingkungan kerja psikis)

sebagai variabel independen terhadap variabel Y (kepuasan kerja

karyawan) sebagai variabel dependen.

Y = 40,304 + 0,954X2

Nilai b sebesar 0,954 menunjukkan slope (arah) yang artinya Y akan

bertambah sebesar 0,954 sebagai akibat dari perubahan setiap unit nilai

X1. Nilai a sebesar 40,304 menunjukkan intersep yang artinya Y=a

jika X2=0. Dari persamaan regresi linier yang diperoleh tersebut maka

dapat diketahui bahwa pengaruh variabel lingkungan kerja psikis

terhadap variabel kepuasan kerja karyawan tersebut adalah positif. Hal

ini dapat dilihat dari koefisien regresi yang positif. Artinya jika

lingkungan kerja fisik semakin baik maka kepuasan kerja karyawan

akan meningkat. Sebaliknya jika lingkungan kerja psikis buruk maka

kepuasan kerja karyawan akan menurun.

c. Untuk mengetahui signifikansi regresi maka dilakukan pengujian

dengan melakukan uji t. Apabila thitung> ttabel maka terdapat pengaruh

yang positif dan signifikan. Uji t dilakukan dengan menggunakan taraf

signifikansi 5% dan derajat kebebasan n-2.

thit = 21

2

r

nr

−

−


62

= 2753,01

250753,0

−

−

= 6580,02169,5

= 7,9284

Dari hasil perhitungan diperoleh nilai thitung sebesar 7,928 sedangkan ttabel

sebesar 2,011 yang artinya nilai thitung>ttabel. Dengan demikian dapat

disimpulkan bahwa lingkungan kerja psikis berpengaruh terhadap

kepuasan kerja karyawan secara positif dan signifikan. Dalam hal ini

berarti hipotesis nol (HO) berhasil ditolak.

3. Hipotesis ketiga yaitu apakah lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja

psikis secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja.


HO : Lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan tidak


HA :,Lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan


b. Mencari persamaan regresi linear berganda untuk mengetahui

pengaruh lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan terhadap

kepuasan kerja karyawan. Persamaan regresi linear berganda ini untuk

menunjukkan pengaruh 2 variabel yaitu variabel X1 dan X2

(lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis) sebagai variabel

independen terhadap variabel Y (kepuasan kerja karyawan) sebagai

variabel dependen.


63

Y = 8,000+ 0,916X1 +0,885X2

Nilai b1 = 0,916 dan b2 = 0,885 menunjukan slope (arah) yang artinya

Y akan bertambah sebesar 0,916 sebagai akibat dari perubahan setiap

unit nilai X1 (dengan aumsi: X2 konsta) atau Y akan bertambah sebesar

0,885 sebagai akabat dari perubahan setiap unit nilai X2 (dengan

asumsi: X1 konsta).

Nilai a sebesar 8,000 menunjukan intersep, artinya = a jika nilai X1 ,

X2= 0. Dari persamaan regresi linier berganda yang diperoleh tersebut

maka dapat diketahui bahwa pengaruh kedua variabel tersebut adalah

positif. Hal ini dapat dilihat dari koefisien regresi linier berganda yang

positif. Artinya jika lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan

semakin baik maka kepuasan kerja karyawan akan meningkat.

Sebaliknya jika lingkungan kerja kerja fisik dan psikis secara simultan

buruk maka kepuasan kerja karyawan akan menurun.

c. Untuk membuktikan apakah hipotesis tersebut diterima atau ditolak

maka dilakukan uji F. Apabila Fhitung>Ftabel maka terdapat pengaruh

yang positif dan signifikan, sebaliknya jika Fhitung<Ftabel maka tidak

terdapat pengaruh yang positif dan tidak signifikan. Uji F dilakukan

dengan menggunakan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan n-3.

Fhit = ( )( )1

1 2

2

−−−

knR

kR


64

= ( )( )1250

967,012

967,0

2

2

−−−

=

47033,0

484,0

= 0007,0484,0

= 691,4

Dari hasil perhitungan diperoleh nilai Fhitung sebesar 691,4 > Ftabel

sebesar 3,195. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa lingkungan

kerja fisik dan psikis secara simultan berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Dalam hal ini berarti

hipotesis nol (HO) berhasil ditolak.

D. Pembahasan

Setelah menganalisis data yang diperoleh dengan menggunakan

metode statistik maka langkah selanjutnya penulis akan membahas analisis

data tersebut.

1. Pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan.

Hasil pengujian diperoleh nilai thitung sebesar 5,404 sedangkan ttabel sebesar

2,011 menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh

yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Karyawan Rumah Sakit

Juanda umumnya merasa puas dengan lingkungan kerja fisik mereka.

Beberapa faktor yang menyangkut lingkungan kerja fisik, dan membuat


65

karyawan Rumah Sakit Juanda merasa nyaman dan puas adalah sebagai

berikut.

a. Rumah Sakit dicat dengan warna terang

Ruangan yang dicat warna putih dapat mempengaruhi jiwa seseorang

yang ada disekitarnya dengan pemilihan warna terang, sehingga

karyawan dapat bekerja dengan teliti.

b. Seragam karyawan serasi dengan cat Rumah Sakit

Seragam karyawan bagian perawat berwarna putih-putih sehingga

dapat serasi dengan warna cat ruangan kerja.

c. Kebersihan lingkungan yang selalu dijaga dengan asri dan apik

Ruangan kerja setiap hari dibersihkan dengan dipel satu hari 3 kali

sehingga ruangan menjadi bersih. Dengan tempat yang bersih perawat

merasa senang dan betah untuk bekerja.

d. Sirkulasi udara (ventilasi) yang baik

Manfaat dari ventilasi bagi karyawan yang bekerja di rumah sakit

sangat berpengaruh pada kinerja supaya dapat bekerja optimal.

Karyawan merasa nyaman dengan udara di sekitar segar tidak merasa

pengap sebab adanya pergantian udara sehingga dapat membuat

karyawan kerasan dan betah saat melakukan pekerjaan.

Tersedianya lingkungan kerja fisik yang baik dapat menyebabkan

meningkatnya kepuasan kerja karyawan sehingga mereka betah untuk

bekerja dengan nyaman karena tidak merasa terganggu. Dengan demikian

perusahaan akan diuntungkan karena dengan adanya lingkungan kerja fisik


66

yang nyaman karyawan akan merasa puas sehingga mereka dapat bekerja

dengan lebih baik dan teliti. Hal ini menguntungkan pihak Rumah Sakit

maupun bagi karyawan tersebut dalam peningkatan taraf hidup yang lebih

baik.

Riana (2005) menemukan adanya pengaruh positif persepsi karyawan

tentang kualitas lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan.

Persepsi karyawan tentang kualitas lingkungan kerja fisik berbeda antara

bagian produksi, pemasaran, personalia, dan keuangan. Lingkungan kerja

fisik pada perusahaan sudah baik, kecuali penerangan dan pertukaran

udara perlu ditingkatkan, tingkat kebisingan dari luar perusahaan perlu

dikurangi dan peralatan kerja sehingga dalam bekerja merasa terganggu

dan tidak teliti dalam bekerja.

2. Pengaruh lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan.

Hasil pengujian diperoleh nilai thitung sebesar 7,928 sedangkan ttabel sebesar

2,011 menunjukkan bahwa lingkungan kerja psikis mempunyai pengaruh

yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.

Tercipta lingkungan psikis yang baik akan berdampak pada peningkatan

kepuasan kerja karyawan. Hubungan yang baik antara atasan dengan

karyawan menunjukkan adanya saling pengertian dan saling menghormati

antara kedua belah pihak. Hubungan ini sangat penting untuk

berlangsungnya kerja dalam organisasi. Tanpa adanya hubungan ini maka

kegiatan karyawan tidak dapat berjalan untuk mencapai tujuan dari

organisasi. Seorang pemimpin harus mengerti situasi dan kondisi


67

karyawan tersebut. Mengetahui kondisi karyawan berarti mengerti

kebutuhan yang dibutuhkan karyawan dan berusaha untuk memenuhinya.

Dengan terpenuhinya kebutuhan karyawan akan merasa senang dan

karyawan dapat bekerja dengan lebih giat sehingga kontribusi yang

diberikan kepada Rumah Sakit juga meningkat. Begitu pula hubungan

yang baik diantara sesama karyawan berarti dalam bekerja akan ada

suasana yang mendukung dan membantu denga rekan sekerja, sehingga

pekerjaan akan menjadi lebih ringan dan mudah untuk diselesaikan.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dengan terciptanya

lingkungan kerja psikis yang baik dapat mengakibatkan karyawan bekerja

dengan tenang karena mereka dapat berkonsentrasi dalam melakukan

pekerjaaan sehingga kinerja yang diberikannya juga maksimal.



Lingkungan kerja psikis pada setiap bagian, yaitu hubungan dengan atasan

perlu ditingkatkan, tetapi hubungan dengan rekan kerja sudah terjalin

dengan baik. Misalnya terdapat suasana keakraban dan kerjasama di

perusahaan Tom’S Silver Yogyakarta sudah baik.

3. Pengaruh lingkungan kerja fisik dan psikis terhadap kepuasan kerja

karyawan.

Hasil pengujian Fhitung sebesar 691,4 > Ftabel sebesar 3,195 menunjukkan

bahwa lingkungan kerja (fisik dan psikis) secara simultan mempunyai

pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.


68

Terciptanya lingkungan kerja fisik yang baik, aman, nyaman, tidak ada

risiko dan lingkungan kerja psikis dengan pemimpin melindungi

karyawan, komunikasi lancar, memberikan imbalan sesuai dengan

pekerjaannya, setiap karyawan saling membantu. Dengan dilakukan

secara bersamaan akan mendorong karyawan untuk bekerja dengan lebih

giat, karena mereka menyadari bahwa keberadaan mereka dihargai oleh

Rumah Sakit, dan oleh Rumah Sakit mereka tidak hanya dipandang

sebagai salah satu faktor produksi yang hanya diperas tenaganya namun

tidak diperhatikan kesejahteraannya sebagai manusia. Dengan terciptanya

lingkungan kerja yang baik maka karyawan akan memberikan

kontribusinya yang optimal demi kelangsungan hidup dan pencapaian

tujuan yang telah ditetapkan oleh Rumah Sakit.



Kepuasan kerja pada perusahaan Tom’S Silver Yogyakarta kualitas, dan

loyalitas sudah cukup baik. Akan tetapi produktivitas karyawan masih

kurang maka perusahaan perlu mengadakan kursus dan pelatihan. Dengan

pelatihan dan kursus karyawan tidak sering melakukan kesalahan dalam

pekerjaan, sehingga hasil kerja akan menjadi maksimal.


69

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Setelah mengadakan penelitian dan anlisis dari data yang diperoleh di

Rumah Sakit Juanda Kuningan mengenai lingkungan kerja fisik, lingkungan

kerja psikis dan kepuasan kerja.

Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa:

1. Lingkungan kerja fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap

kepuasan kerja kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisis data

yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 5,404 > nilai t tabel sebesar

2,,011. Hal ini dapat diartikan bahwa lingkungan kerja fisik

mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dimana lingkungan kerja fisik

bertambah baik, maka kepuasan kerja para karyawan semakin meningkat.

2. Lingkungan kerja psikis berpengaruh positif dan signifikan terhadap

kepuasan kerja kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisis data

yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 7,928 > nilai t tabel sebesar

2,011. Hal ini dapat diartikan bahwa lingkungan kerja psikis

mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dimana lingkungan kerja psikis


3. Lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kepuasan kerja kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat

dari hasil analisis data yang menunjukkan nilai F hitung sebesar 691,4 >


70

nilai F tabel 3,195. Hal ini dapat diartikan bahwa lingkungan kerja fisik

dan lingkungan kerja psikis secara simultan mempengaruhi kepuasan kerja

karyawan dimana lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis


B. Keterbatasan

1. Dalam penelitian ini, peneliti mengumpulkan data dengan metode

kuesioner. Dalam metode kuesioner ini, terdapat suatu kelemahan yang

tidak bisa dihindari oleh penulis yaitu adanya kemungkinan responden

kurang serius dan tidak jujur dalam menjawab item-item pertanyaan

walaupun peneliti telah mengantisipasi dengan memberikan arahan agar

responden mengisi sesuai dengan keadaan dirinya, bukan yang baik

menurut pemikirannya dan menjelaskan bahwa pengisian kuesioner

bersifat rahasia. Oleh karena itu, peneliti tidak dapat melacak kebenaran

data yang diperoleh dari responden.

2. Dalam penelitian ini, peneliti mengadapi keterbatasan dalam hal dana,

waktu, dan tenaga. Hal ini disebabkan karena peneliti harus terjun

langsung ke tempat penelitian untuk membagikan kuesioner kepada

karyawan bagian perawat.

3. Dalam penelitian ini, topik hanya dibatasi pada lingkungan kerja fisik dan

lingkungan kerja psikis. Padahal masih banyak faktor lain yang

mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Faktor tersebut tidak

diperhatikan, sehingga penelitian ini masih kurang kecermatannya apabila


71

dibandingkan jika seluruh faktor diteliti.

C. Saran

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan serta

hasil pengamatan terhadap kondisi di Rumah Sakit Juanda Kuningan, maka

penulis memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat dijadikan bahan

pertimbangan bagi pimpinan Rumah Sakit dalam pengambilan keputusan,

kebijaksanaan demi kemajuan dan perkembangan Rumah Sakit. Adapun

saran-saran dari penulis sebagai berikut:

1. Adanya pengaruh positif lingkungan kerja fisik (kebersihan, peralatan

kerja, pertukaran udara, penerangan, dan keamanan) terhadap kepuasan

kerja para karyawan menyebabkan Rumah Sakit harus dapat memberikan

lingkungan kerja fisik yang nyaman dan aman maka karyawan akan

terdorong untuk bekerja lebih giat dan lebih serius lagi dari sebelumnya

sehingga mereka dapat mengerjakan pekerjaannya dengan lebih teliti. Dari

hasil penelitian penulis mengambil kesimpulan bahwa lingkungan kerja

fisik yang ada pada Rumah Sakit Juanda menurut karyawan sudah baik.

Perusahaan diharapkan tetap mempertahankan kondisi yang ada sekaligus

berusaha untuk lebih meningkatkan kenyaman tersebut, misalnya dengan

penambahan fasilitas ruang kerja seperti AC pada setiap ruangan, dan

menambah peralatan kerja yang lebih baik.

2. Adanya pengaruh positif lingkungan kerja psikis (hubungan dengan atasan

dan rekan kerja) terhadap kepuasan kerja para karyawan memberikan


72

gambaran bahwa di Rumah Sakit Juanda sudah terjalin relasi yang baik

antara karyawan dengan rekan kerjanya dan hal tersebut dapat

meningkatkan kepuasan kerja mereka. Dengan melihat hal ini maka

penting bagi Rumah Sakit untuk mempertahankan lingkungan kerja psikis

yang sudah baik atau lebih ditingkatkan, misalnya dengan cara

mengurangi rasa iri dengan rekan kerja agar rasa persaudaraannya semakin

erat, mengadakan liburan bersama dan saling bersilaturahmi pada hari-hari

besar keagamaan.

3. Pada dasarnya penulis dapat menyimpulkan bahwa pada saat ini

lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis yang ada Rumah Sakit

Juanda sudah baik. Oleh karena itu, Rumah Sakit harus senantiasa dituntut

untuk mempertahankan bahkan berusaha untuk selalu meningkatkan

kondisi yang sudah ada, demi pencapaian tujuan perusahaan yang telah

ditetapkan.

4. Untuk penelitian yang selanjutnya, hendaknya melakukan penelitian ulang.

Hal ini bertujuan untuk mengecek kebenaran data yang diperoleh dari

peneliti mengungkap faktor-faktor lainnya yang mempengaruhi kepuasan

kerja.


73

DAFTAR PUSTAKA

Amalia. (2006). Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Studi

Kasus PT. Argonesia. Anoraga,P dan Suyati, S. (1995). Psikologi Industri dan Sosial . Jakarta : Dunela

Pustaka Jaya. Algifari. (2000). Analisis Regresi: Teori, Kasus, dan Solusi ( Edisi 2 ).

Yogyakarta : IKIP Yogyakarta. Arikunto, Suharsimi. (1991). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek

(Edisi 4) Jakarta : Rineka Cipta. As’ad Mohammad. (2000). Psikologi Industri. Yogyakarta : Liberty. Ghozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Semarang : UNDIP. Handoko, T. Hani. (1985), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta : Liberty. Handoko, T. Hani.(1985), Manajemen. Yogyakarta : BPFE UGM. Hasan. (2002). Metode Penelitian dan Aplikasi: Ghalia Indonesia. Indiriasari, Betty. (2005). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja

Karyawan, Studi kasus PT. Intan Pariwara. Irwanto. (1996). Psikologi Umum Buku Panduan Mahasiswa. Jakarta: Gramedia

Pustaka Umum.

Masidjo (1995). Penilaian Pencapaian Hasil Belajar Siswa di Sekolah. Yogyakarta : Kanisius.

Nitisemito. (1982). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia. Robbins, P. Stephen.(1993). Perilaku Organisasi. Jakarta: Prenhallindo. Riana. (2005). Analisis Pengaruh Persepsi Karyawan Tentang Kualitas

Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Studi Kasus Tom’s Silver. Yogyakarta

Siamamora, H. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE

YKPN


74

Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Bisnis. Cetakan ke-7. Bandung: CV.ALFABETA

Sunyoto, Danang. (2007). Aplikasi Regresi dan Korelasi Bivariat. Yogyakarta :

Amara Books. Yuli. (2004). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan,

Studi Kasus PT. Argonesia.


75

Lampiran


76

Lampiran 1 Kuesioner


77

Petunjuk Pengisian Kuesioner

Di bawah ini terdapat dua (2) kelompok kuesioner, Saudara di mohon untuk

mengisi kuesioner ini sesuai dengan petunjuk yang ada.

Perlu diketahui bahwa jawaban yang Saudara berikan terjamin

kerahasiaannya. Oleh karena itu mohon kesediannya untuk menjawab kuesioner

yang diajukan secara jujur dan sesuai dengan keadaan yang saudara alami sendiri

selama bekerja di rumah sakit ini.

Atas segala partisipasi dan dukungannya saya ucapkan banyak terima kasih.

I. Identitas Responden

Isilah titik-titik atau silangkan (X) jawaban yang Saudara pilih.

1. Nama :……………………….. (akan dirahasiakan)

2. Jenis kelamin : a. Laki- laki

b. Perempuan

3. Umur :………….tahun

4. Status : a. Kawin

b. Tidak Kawin

II. Kuesioner

Berikanlah jawaban pada pertanyaan berikut sesuai dengan pendapat Anda

dengan cara memberikan tanda silang (X) pada kolom yang disediakan.

Setiap pertanyaan mempunyai empat (5) alternatif jawaban yaitu:

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

RR : Ragu-Ragu

KS : Kurang Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju


78

1. Lingkungan Kerja Fisik

No Daftar Pertanyaan SS S RR KS STS

1 Saudara merasa aman bekerja di

ruangan kerja saudara.

2. Pertukaran udara atau ventilasi di

tempat saudara bekerja memenuhi

sehingga tidak mengganggu

kelancaran kerja saudara.

3. Tempat kerja saudara tidak

menimbulkan bahaya bagi saudara.

4. Penerangan di tempat kerja, dapat

membuat saudara bekerja dengan

baik.

5. Pemilihan warna di dalam ruangan

kerja cukup baik.

6. Saudara tidak merasa terlalu panas

atau terlalu dingin pada saat

bekerja.

7. Saudara dapat bekerja dengan

leluasa di tempat kerja.

8. Saudara merasa terpenuhi dengan

adanya fasilitas pelayanan seperti

kantin, kamar mandi, parkir.

9. Kebersihan lingkungan tempat

saudara bekerja sudah cukup baik.

10. Konsentrasi saudara dalam bekerja

terganggu dengan suara-suara

bising yang timbul di tempat Anda

bekerja.


79

2. Lingkungan Kerja Psikis


1. Saudara tidak selalu diberi

pengarahan oleh atasan jika

mengalami kesulitan pada saat

bekerja.

2. Saudara merasa tidak diasingkan

sebagai karyawan oleh sesama

karyawan.

3. Saudara merasa kurang jelas

mengenai informasi- informasi yang

ada dalam perusahaan khususnya

tugas-tugas yang harus

dilaksanakan maupun hal-hal yang

dapat diperoleh saudara.

4. Ditempat saudara bekerja tercipta

suasana akrab antara para karyawan

dengan pimpinan.

5. Saudara mengerti tentang sistem

pengupahan yang diterapkan

perusahaan.

6. Atasan saudara selalu bersikap

ramah terhadap saudara.

7. Hubungan antara karyawan lama

dengan karyawan baru cukup baik.

8. Hubungan dengan sesama

karyawan dalam satu unit kerja dan

bagian lain cukup baik.

9. Dalam menyelesaikan suatu

masalah yang berkaitan dengan


80

pekerjaan, pimpinan meminta

pendapat saudara.

10. Rekan kerja saudara tidak

mendukung saudara dalam bekerja.

3. Kepuasan Kerja Karyawan


1 Gaji yang saudara terima dari

perusahaan kurang memuaskan.

2. Tabungan saudara bertambah

banyak setelah bekerja di

perusahaan tersebut.

3. Besarnya dana pensiun yang

ditetapkan oleh perusahaan saudara

tidak sesuai dengan kontribusi

saudara selama bekerja di

perusahaan.

4. Saudara merasa puas dengan jam

kerja dan waktu istirahat dalam

perusahaan saudara.

5. Di tempat saudara bekerja mesin-

mesin dan alat-alat bekerja kurang

begitu memadai.

6. Pekerjaan saudara menjadi

terhambat karena Anda merasa

kurang sehat.

7. Pimpinan selalu adil dan

demokratis kepada setiap

karyawan.

8. Bila saudara tidak masuk kerja,


81

maka teman saudara akan merasa

kesepian atau kehilangan.

9. Pekerjaan saudara yang saudara

kerjakan sesuai dengan minat dan

kemauan saudara.

10. Melalui kursus-kursus, latihan-

latihan yang diberikan perusahaan,

saudara mampu menghasilkan

pekerjaan yang optimal.

11. Berbagai tunjangan yang diberikan

perusahaan membuat saudara

termotivasi dalam bekerja.

12. Jaminan sosial termasuk uang

pensiun yang diberikan perusahaan

kurang memenuhi kebutuhan

saudara.

13. Faktor umur tidak berpengaruh

dalam pekerjaan saudara.

14. Saudara tetap memegang komitmen

dan dalam kedisiplinan kerja.

15. Saudara merasa terganggu dengan

rekan kerja saudara yang

mengalami kesulitan.

16. Saudara setuju dengan

penggolongan penggajian yang

didasrkan pada lamanya saudara

bekerja.

17. Gaji yang saudara terima

disesuaikan dengan tanggung jawab

yang diberikan perusahaan kepada


82

saudara.

18. Saudara setuju dengan pemberian

pensiun yang diberikan perusahaan

kepada saudara.

19. Hubungan antara atasan dan tidak

bisa meningkatkan kepuasan kerja.

20. Dengan melihat perkembangan

perusahaan saat ini, masa depan

yang saudara cita-citakan akan

tercapai.


83

Lampiran 2

Data Tabulasi Mentah


84

LINGKUNGAN KERJA FISIK

Resp F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 Jml

1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 1 33

3 4 4 1 4 4 1 4 4 4 1 31

4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 35

5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 45

6 5 5 2 5 3 3 5 5 5 3 41

7 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 46

8 4 5 3 5 4 4 4 4 4 3 40

9 5 4 3 5 4 3 5 5 5 2 41

10 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 39

11 3 4 2 3 3 2 4 3 4 1 29

12 5 5 3 4 4 3 4 5 5 2 40

13 4 4 2 4 3 4 4 4 4 1 34

14 5 5 2 5 4 3 5 5 5 3 42

15 3 4 3 5 4 2 4 3 4 2 34

16 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 38

17 5 5 2 5 5 4 4 4 5 3 42

18 5 5 2 5 4 3 5 4 4 2 39

19 5 4 2 4 4 3 4 5 4 2 37

20 4 4 2 4 3 2 4 4 4 3 34

21 4 4 2 5 2 4 4 4 4 2 35

22 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 35

23 4 4 4 4 4 4 5 4 4 1 38

24 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 37

25 5 5 1 4 3 4 4 4 4 1 35

26 5 5 4 5 4 2 4 4 4 2 39

27 5 4 3 5 3 4 4 3 3 3 37

28 5 5 1 5 4 3 5 4 4 3 39

29 4 4 3 4 4 4 4 2 2 3 34

30 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 39


85

LINGKUNGAN KERJA PSIKIS

Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 Jml

1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

2 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 41

3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 3 34

4 1 5 3 5 4 5 5 5 5 3 41

5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 36

6 1 5 4 5 4 3 5 4 4 1 36

7 4 5 2 5 5 4 4 4 4 2 39

8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 37

9 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 34

10 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 33

11 2 4 4 4 5 2 4 4 4 2 35

12 2 4 2 4 4 3 4 4 4 3 34

13 2 3 3 4 4 4 3 5 4 2 34

14 2 5 3 5 5 4 5 4 4 2 39

15 2 5 4 5 4 5 4 4 5 3 41

16 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 38

17 3 3 2 4 5 4 3 3 4 2 33

18 2 5 3 5 5 4 5 4 5 3 41

19 2 4 4 4 4 3 4 4 4 1 34

20 3 4 3 5 4 4 4 5 5 2 39

21 2 3 2 4 3 3 3 3 4 1 28

22 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 40

23 3 5 3 4 5 4 4 5 5 2 40

24 3 4 4 5 3 4 4 4 4 3 38

25 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 45

26 2 4 3 4 5 3 4 5 4 3 37

27 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 44

28 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 34

29 1 4 1 4 4 4 5 4 4 1 32

30 2 4 2 4 4 4 4 4 4 1 33


86

KEPUASAN KERJA

Resp KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10 KP11

1 3 3 4 5 2 2 4 3 4 4 4

2 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4

3 2 4 1 4 3 3 2 4 4 4 4

4 2 2 2 4 4 4 5 2 4 2 2

5 4 5 4 4 2 3 3 4 5 5 5

6 2 5 2 5 1 1 3 3 4 5 4

7 3 2 4 5 1 1 4 1 4 4 5

8 3 4 3 4 2 3 4 2 4 4 3

9 4 3 3 5 4 3 3 4 3 4 4

10 2 5 2 3 3 4 4 3 4 4 4

11 2 2 2 5 4 3 5 4 4 4 4

12 3 5 3 3 3 4 3 3 5 2 4

13 2 2 4 4 4 3 1 2 4 5 2

14 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4

15 1 1 2 4 2 2 4 4 4 4 4

16 4 4 2 4 2 4 3 3 4 5 4

17 4 4 4 2 4 1 4 2 5 5 5

18 3 4 3 4 3 4 4 3 5 4 3

19 4 5 4 4 4 3 2 4 3 4 4

20 3 4 2 3 4 4 3 4 4 5 3

21 2 3 1 3 1 2 4 3 3 4 4

22 1 1 2 4 2 2 4 3 4 4 4

23 2 2 2 4 4 2 5 4 4 4 4

24 3 3 4 5 3 2 4 3 4 4 4

25 2 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4

26 4 3 2 4 2 4 4 3 4 5 5

27 3 4 2 3 2 2 4 2 4 4 4

28 1 2 2 4 2 2 4 4 4 4 4

29 3 4 3 4 4 4 4 2 3 4 3

30 2 4 3 4 3 1 5 3 4 4 4


87

KEPUASAN KERJA

Resp KP12 KP13 KP14 KP15 KP16 KP17 KP18 KP19 KP20 Jml

1 3 4 4 4 4 3 4 4 4 72

2 2 2 4 2 4 4 4 2 4 67

3 2 1 4 2 4 4 4 1 4 61

4 4 2 4 5 4 4 2 3 4 65

5 2 4 5 4 4 5 5 4 5 82

6 2 2 5 1 1 5 5 3 5 64

7 2 4 5 1 1 4 4 4 5 64

8 3 3 4 4 3 3 4 3 3 66

9 3 3 4 3 4 2 4 4 5 72

10 2 3 4 2 4 4 3 5 4 69

11 2 3 4 2 4 5 4 4 4 71

12 3 2 4 3 4 3 2 3 3 65

13 4 2 4 4 4 4 5 4 4 68

14 2 4 4 2 4 4 3 3 5 71

15 2 3 5 4 4 3 2 4 4 63

16 2 2 4 4 4 4 4 4 3 70

17 4 1 5 5 4 2 5 3 4 73

18 4 2 4 3 4 5 4 4 4 74

19 3 2 4 4 4 4 4 5 4 74

20 2 2 4 3 4 5 3 4 3 69

21 2 4 5 1 5 4 3 2 4 60

22 2 3 4 4 3 2 3 4 3 59

23 3 3 5 4 4 4 2 3 3 68

24 4 4 4 4 4 2 2 4 4 71

25 4 3 4 4 4 4 5 4 4 74

26 2 2 5 4 4 5 4 3 5 76

27 2 4 4 4 5 4 2 4 4 67

28 3 2 5 1 4 3 4 2 4 61

29 3 4 4 4 3 4 3 4 4 71

30 3 3 3 2 4 4 4 3 4 67


88

Lampiran 3 Uji Validitas

dan Reliabilitas


89

VALIDITAS DAN RELIABILITAS LINGKUNGAN KERJA FISIK Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded(a) 0 .0 Total 30 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.739 .767 10 Item Statistics

Mean Std.

Deviation N LKF1 4.40 .621 30 LKF2 4.37 .490 30 LKF3 2.60 .932 30 LKF4 4.40 .563 30 LKF5 3.83 .648 30 LKF6 3.20 .887 30 LKF7 4.20 .484 30 LKF8 4.10 .712 30 LKF9 4.10 .607 30 LKF10 2.43 .971 30

Inter-Item Correlation Matrix LKF1 LKF2 LKF3 LKF4 LKF5 LKF6 LKF7 LKF8 LKF9 LKF10 LKF1 1.000 .634 .048 .512 .171 .288 .298 .530 .347 .274 LKF2 .634 1.000 -.045 .575 .199 .143 .407 .385 .452 .234 LKF3 .048 -.045 1.000 .118 .400 .350 -.122 .062 -.049 .465 LKF4 .512 .575 .118 1.000 .095 .180 .455 .241 .282 .366 LKF5 .171 .199 .400 .095 1.000 .060 .000 .187 .131 .393 LKF6 .288 .143 .350 .180 .060 1.000 -.016 .076 -.102 .336 LKF7 .298 .407 -.122 .455 .000 -.016 1.000 .340 .399 .029 LKF8 .530 .385 .062 .241 .187 .076 .340 1.000 .773 .184 LKF9 .347 .452 -.049 .282 .131 -.102 .399 .773 1.000 .041 LKF10 .274 .234 .465 .366 .393 .336 .029 .184 .041 1.000

The covariance matrix is calculated and used in the analysis.


90

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted LKF1 33.23 12.254 .574 .598 .695 LKF2 33.27 13.030 .528 .578 .708 LKF3 35.03 12.309 .299 .381 .741 LKF4 33.23 12.737 .518 .513 .705 LKF5 33.80 13.062 .354 .289 .724 LKF6 34.43 12.530 .290 .275 .740 LKF7 33.43 13.909 .275 .328 .734 LKF8 33.53 12.189 .491 .722 .704 LKF9 33.53 13.154 .366 .699 .723 LKF10 35.20 10.993 .497 .407 .702

Scale Statistics

Mean Variance Std.

Deviation N of Items

37.63 15.137 3.891 10

VALIDITAS DAN RELIABILITAS LINGKUNGAN KERJA PSIKIS Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded(a) 0 .0 Total 30 100.0


Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.720 .742 10


91

Item Statistics

Mean Std.

Deviation N LKP1 2.60 .932 30 LKP2 4.20 .664 30 LKP3 3.20 .887 30 LKP4 4.33 .479 30 LKP5 4.20 .664 30 LKP6 3.83 .648 30 LKP7 4.17 .592 30 LKP8 4.03 .718 30 LKP9 4.07 .640 30 LKP10 2.40 .932 30

Inter-Item Correlation Matrix

LKP1 LKP2 LKP3 LKP4 LKP5 LKP6 LKP7 LKP8 LKP9 LKP10 LKP1 1.000 .134 .350 .000 .189 .228 -.125 -.082 -.069 .468 LKP2 .134 1.000 .281 .650 .297 .321 .701 .275 .454 .312 LKP3 .350 .281 1.000 .162 .105 .000 .197 .097 -.085 .401 LKP4 .000 .650 .162 1.000 .108 .407 .405 .267 .487 .231 LKP5 .189 .297 .105 .108 1.000 -.160 .175 .130 .130 .200 LKP6 .228 .321 .000 .407 -.160 1.000 .165 .235 .277 .343 LKP7 -.125 .701 .197 .405 .175 .165 1.000 .230 .243 .187 LKP8 -.082 .275 .097 .267 .130 .235 .230 1.000 .595 .082 LKP9 -.069 .454 -.085 .487 .130 .277 .243 .595 1.000 .069

LKP10 .468 .312 .401 .231 .200 .343 .187 .082 .069 1.000

The covariance matrix is calculated and used in the analysis. Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

LKP1 34.43 12.530 .263 .415 .724 LKP2 32.83 11.661 .669 .734 .653 LKP3 33.83 12.282 .333 .355 .709 LKP4 32.70 13.114 .516 .528 .687 LKP5 32.83 13.523 .240 .253 .718 LKP6 33.20 13.062 .354 .409 .702 LKP7 32.87 13.085 .397 .572 .697 LKP8 33.00 12.966 .320 .428 .707 LKP9 32.97 13.068 .359 .549 .701 LKP10 34.63 11.137 .503 .390 .674


92

Scale Statistics

Mean Variance Std.

Deviation N of Items

37.03 15.137 3.891 10

VALIDITAS DAN RELIABILITAS KEPUASAN KERJA Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded(a) 0 .0 Total 30 100.0


Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based

on Standardized

Items N of Items

.861 .863 200 Item Statistics

Mean Std.

Deviation N KP1 2.53 1.042 30 KP2 2.93 1.172 30 KP3 2.83 .874 30 KP4 3.23 .898 30 KP5 3.23 1.073 30 KP6 2.90 1.185 30 KP7 3.27 1.048 30 KP8 2.97 .765 30 KP9 4.13 .346 30 KP10 3.67 .606 30 KP11 3.97 .615 30 KP12 3.17 .699 30 KP13 2.70 1.022 30 KP14 3.13 1.042 30 KP15 3.67 .479 30 KP16 3.70 .837 30 KP17 3.37 1.098 30


93

KP18 3.40 .968 30 KP19 3.50 .630 30 KP20 3.37 .583 30

Inter-Item Correlation Matrix KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10 KP1 1.000 .510 .593 .231 .255 .038 .276 .586 .466 .346 KP2 .510 1.000 .090 .605 .13 .243 .660 .190 .108 .307 KP3 .593 .090 1.000 .051 .588 .316 -.025 .816 .418 .347 KP4 .231 .605 .051 1.000 -.023 .120 .445 .062 .007 .274 KP5 .255 .013 .558 -.023 1.000 .019 .096 .388 .378 .124 KP6 .380 .243 .316 .120 .019 1.000 .078 .186 .202 -.240 KP7 .276 .660 -.025 .445 .096 .078 1.000 -.032 .089 .090 KP8 .586 .190 .816 .062 .388 .186 -.032 1.000 .409 .273 KP9 .466 .108 .418 .007 .378 .202 .089 .409 1.000 .055 KP10 .346 .307 .347 .274 .124 -.240 .090 .273 .055 1.000 KP11 .136 .188 .182 .140 .274 .185 .121 .071 .184 -.308 KP12 .395 .182 .668 .046 .268 .396 -.016 .720 .333 .136 KP13 .803 .386 .752 .154 .349 .202 .303 .648 .410 .389 KP14 .600 .911 .215 .593 .064 .179 .535 .309 .236 .400 KP15 .437 .82 .356 .027 .089 .364 .046 .439 .277 .079 KP16 .269 .155 .165 .142 .196 -.101 .173 .0388 .143 .340 .KP17 .305 .662 -.006 .400 .013 .400 .541 .015 -.042 -.121 KP18 .328 .449 -.041 .286 .007 -.114 .333 -.121 .144 .352 KP19 .368 .280 .407 .092 .026 .162 -.104 .465 .000 .361 KP20 .469 .225 .316 .057 .158 .060 .120 .289 .182 .032

Inter-Item Correlation Matrix KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 KP16 KP17 KP18 KP19 KP20 KP1 .136 .395 .803 .600 .437 .269 .305 .328 .368 .469 KP2 .188 .182 .386 .911 .820 .155 .662 .449 .280 .225 KP3 .182 .668 .752 .215 .356 .165 -.006 -.041 .407 .316 KP4 .140 .46 .154 .593 .27 .142 .400 .286 .092 .057 KP5 .274 .268 .349 .064 .089 .196 .013 .007 .026 .158 KP6 .185 .396 .202 .179 .364 .-.101 .400 -.114 .162 .060 KP7 .121 -.016 .303 .535 .046 .173 .541 .333 -.104 .120 KP8 .071 .720 .648 .309 .439 .038 .015 -.121 .465 .289 KP9 .184 .333 .410 .236 .277 .143 -.042 .144 .000 .182 KP10 -.308 .136 .389 .400 .079 .340 -.121 .352 .361 .032 KP11 1.000 .254 .203 .276 .195 .248 .172 .313 -.045 .455 KP12 .254 1.000 .159 .347 .274 .029 .052 -.204 .431 .113 KP13 .203 .459 1.000 .525 .352 .335 .224 .404 .348 .440 KP14 .276 .347 .525 1.000 .092 .285 .529 .526 .368 .288


94

KP15 .195 .274 .352 .092 1.000 .000 .-.087 .000 .343 .164 KP16 .248 .029 .335 .285 .000 1.000 -.101 .621 -.164 .113 .KP17 .172 .062 .224 .529 -.087 -.101 1.000 .117 -.025 .212 KP18 .313 .-.204 .404 .526 .000 .621 .117 1.000 -.057 .256 KP19 -.405 .431 .348 .368 .343 -.164 -.025 -.057 1.000 .282 KP20 .455 .113 .440 .288 .164 .113 .212 256 .282 1.000


95

Lampiran 4 Data

Tabulasi


96

LINGKUNGAN KERJA FISIK

RSP JK UMUR STATUS LKF1 LKF2 LKF3 LKF4 LKF5 LKF6 LKF7 LKF8 LKF9 LKF10 JML 1 2 25 2 5 4 4 4 3 3 4 4 4 3 38

2 1 29 1 4 4 3 4 4 3 3 3 5 4 37

3 2 24 2 4 5 3 3 4 5 4 4 4 4 40

4 1 30 2 5 4 3 4 5 3 4 4 3 3 38

5 1 26 3 4 4 4 3 3 3 5 3 3 4 36

6 1 27 2 5 3 3 5 4 2 5 4 4 4 39

7 2 31 1 5 4 4 3 5 5 4 5 5 2 42

8 2 32 1 5 4 2 4 4 3 4 3 4 4 37

9 2 30 1 5 2 4 5 4 3 4 3 4 3 37

10 2 27 1 3 4 3 4 4 4 5 4 2 4 37

11 1 32 1 3 4 2 4 4 2 5 3 4 4 35

12 2 28 2 5 2 4 5 4 3 4 3 4 4 38

13 2 35 1 5 4 2 4 4 5 4 4 5 4 41

14 2 29 1 5 4 3 5 5 3 4 3 5 5 42

15 2 29 1 5 3 4 5 4 3 5 5 4 4 42

16 2 31 1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

17 2 30 1 4 4 2 4 4 2 4 5 4 3 36

18 2 25 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 39

19 2 30 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 38

20 1 36 1 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 45

21 2 41 1 5 5 2 5 3 3 5 5 5 3 41

22 2 40 1 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 46

23 2 29 1 4 5 3 5 4 4 4 4 4 3 40

24 2 28 1 5 4 3 5 4 3 5 5 5 2 41

25 2 30 1 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 39

26 1 27 2 4 4 2 3 3 4 4 3 4 3 34

27 2 29 1 5 5 3 4 4 3 4 5 5 2 40

28 2 28 1 4 4 2 4 3 4 5 4 4 3 37

29 2 28 2 5 5 2 5 4 3 5 5 5 3 42

30 2 29 1 3 4 3 5 4 2 4 3 4 4 36

31 2 28 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 38

32 1 30 2 5 5 2 5 5 4 4 4 5 3 42

33 2 30 1 5 5 2 5 4 3 5 4 4 2 39

34 2 31 1 5 4 2 4 4 3 4 5 4 2 37

35 2 32 1 4 4 2 4 3 2 4 4 4 3 34

36 1 31 1 4 4 2 5 2 4 4 4 4 3 36

37 2 32 1 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 35

38 2 33 1 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 41

39 2 35 1 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 37

40 2 32 1 5 5 1 4 3 4 4 4 4 3 37

41 2 30 1 5 5 4 5 4 2 4 4 4 2 39

42 2 29 1 5 4 3 5 3 4 4 3 3 3 37

43 2 27 2 5 5 1 5 4 3 5 4 4 3 39

44 1 28 1 4 4 3 4 4 4 4 2 2 5 36

45 2 31 1 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 39


97

46 2 30 1 4 4 3 3 5 3 4 4 3 3 36

47 2 30 1 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 41

48 2 32 1 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 35

49 2 31 1 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 38

50 2 30 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 38


RSP JK UMUR STATUS LKP1 LKP2 LKP3 LKP4 LKP5 LKP6 LKP7 LKP8 LKP9 LKP10 JML1 2 25 2 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 36

2 1 29 1 3 4 2 4 4 3 4 4 3 4 35

3 2 24 2 5 4 4 3 4 3 4 2 3 3 35

4 2 30 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 36

5 3 26 3 4 2 4 4 4 4 5 4 3 5 39

6 2 27 2 5 5 5 5 3 4 5 5 3 3 43

7 1 31 1 4 5 4 4 3 4 4 5 4 4 41

8 1 32 1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

9 1 30 1 4 5 3 5 3 3 5 4 3 4 39

10 1 27 1 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 35

11 1 32 1 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 37

12 2 28 2 4 5 3 5 3 3 5 4 3 4 39

13 1 35 1 4 4 4 4 2 5 4 2 5 4 38

14 1 29 1 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 43

15 1 29 1 4 5 5 4 2 2 5 4 3 3 37

16 1 31 1 5 4 4 5 3 3 5 5 4 5 43

17 1 30 1 3 3 4 2 4 4 5 4 4 2 35

18 2 25 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

19 1 30 1 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 41

20 1 36 1 3 4 4 4 4 4 4 2 2 3 34

21 1 41 1 1 5 3 5 4 5 5 5 5 3 41

22 1 40 1 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 36

23 1 29 1 1 5 4 5 4 3 5 4 4 1 36

24 1 28 1 4 5 2 5 5 4 4 4 4 2 39

25 1 30 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 37

26 2 27 2 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 34

27 1 29 1 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 33

28 1 28 1 2 4 4 4 5 2 4 4 4 2 35

29 2 28 2 2 4 2 4 4 3 4 4 4 3 34

30 1 29 1 2 3 3 4 4 4 3 5 4 2 34

31 1 28 1 2 5 3 5 5 4 5 4 4 2 39

32 2 30 2 2 5 4 5 4 5 4 4 5 3 41

33 1 30 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 38

34 1 31 1 3 3 2 4 5 4 3 3 4 2 33

35 1 32 1 2 5 3 5 5 4 5 4 5 3 41

36 1 31 1 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 36

37 1 32 1 3 4 3 5 4 4 4 5 5 2 39

38 1 33 1 3 3 2 4 3 3 5 3 4 2 32


98

39 1 35 1 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 40

40 1 32 1 3 5 3 4 5 4 4 5 5 2 40

41 1 30 1 3 4 4 5 3 4 4 4 4 3 38

42 1 29 1 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 45

43 2 27 2 2 4 3 4 5 3 4 5 4 3 37

44 1 28 1 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 44

45 1 31 1 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 34

46 1 30 1 3 4 2 4 4 4 5 4 4 2 36

47 1 30 1 2 4 2 4 4 5 4 5 4 1 35

48 1 32 1 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 39

49 1 31 1 4 3 3 4 4 3 5 4 4 4 38

50 1 30 1 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 35

KEPUASAN KERJA

RSP JK UMUR STATUS KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9

1 2 25 2 3 4 4 4 3 5 4 4 4

2 1 29 1 3 3 3 5 4 4 4 3 5

3 2 24 2 5 4 4 4 4 4 5 3 3

4 1 30 2 3 4 4 3 3 5 4 3 4

5 1 26 3 3 5 3 3 4 4 4 4 3

6 1 27 2 2 5 4 4 4 5 5 5 5

7 2 31 1 5 4 5 5 2 4 5 4 4

8 2 32 1 3 4 3 4 4 4 4 4 4

9 2 30 1 3 4 3 4 3 4 5 3 5

10 2 27 1 4 5 4 2 4 3 4 3 3

11 1 32 1 4 4 4 3 4 3 4 4 4

12 2 28 2 4 5 3 5 3 3 5 4 3

13 2 35 1 4 4 4 4 2 5 4 2 5

14 2 29 1 5 5 4 4 5 4 4 4 4

15 2 29 1 4 5 5 4 2 2 5 4 3

16 2 31 1 5 4 4 5 3 3 5 5 4

17 2 30 1 3 3 4 2 4 4 5 4 4

18 2 25 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4

19 2 30 1 4 5 4 4 4 4 5 4 4

20 1 36 1 3 4 4 4 4 4 4 2 2

21 2 41 1 3 5 5 5 3 1 5 3 5

22 2 40 1 4 5 5 5 4 3 4 4 4

23 2 29 1 4 4 4 4 3 1 5 4 5

24 2 28 1 3 5 5 5 2 4 5 2 5

25 2 30 1 4 4 5 4 3 4 4 4 4

26 1 27 2 3 4 2 4 3 4 4 3 4

27 2 29 1 2 3 3 4 4 4 4 4 3

28 2 28 1 2 4 4 4 5 2 4 4 4

29 2 28 2 2 4 2 4 4 3 4 4 4

30 2 29 1 4 3 3 5 4 4 3 5 4


99

31 2 28 1 4 5 4 4 2 4 4 3 4

32 1 30 2 5 4 4 5 3 5 5 2 5

33 2 30 1 4 4 4 4 3 5 5 2 5

34 2 31 1 4 3 3 4 2 5 4 2 4

35 2 32 1 4 5 4 5 3 4 4 2 4

36 1 31 1 4 4 2 5 2 4 5 4 4

37 2 32 1 4 4 2 4 4 3 4 4 4

38 2 33 1 4 4 4 4 4 4 5 4 4

39 2 35 1 4 4 3 4 4 2 4 4 4

40 2 32 1 5 5 1 4 3 4 4 4 4

41 2 30 1 3 4 4 5 3 2 4 4 4

42 2 29 1 4 5 4 5 5 4 4 3 3

43 2 27 2 2 4 3 4 5 3 5 4 4

44 1 28 1 4 5 4 5 4 4 4 2 2

45 2 31 1 2 4 3 4 3 4 3 4 4

46 2 30 1 4 5 4 4 2 4 4 3 3

47 2 30 1 5 4 5 4 2 5 5 4 4

48 2 32 1 4 4 4 4 4 4 3 3 3

49 2 31 1 3 5 4 4 4 4 4 3 4

50 2 30 1 4 3 4 4 3 4 4 4 4


100

KEPUASAN KERJA

KP10 KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 KP16 KP17 KP18 KP19 KP20 JML

3 4 3 4 3 4 4 5 3 4 3 75

4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 4 73

4 3 4 2 3 3 5 4 4 3 4 75

5 4 4 4 4 2 4 3 3 4 4 74

3 4 5 4 3 5 4 2 4 4 4 75

3 4 5 5 3 3 5 3 3 5 4 82

3 4 4 5 4 4 5 4 4 3 5 83

5 4 4 4 4 4 5 4 2 4 4 78

3 3 5 4 3 4 5 2 4 5 4 76

3 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 73

3 5 4 2 4 4 2 5 3 4 4 74

4 5 2 4 5 4 3 4 3 4 4 77

4 5 4 2 4 4 5 4 4 5 4 79

4 5 4 3 5 5 3 4 3 5 5 85

3 5 3 4 5 4 3 5 5 4 4 79

5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 84

2 4 4 2 4 4 2 4 5 4 3 71

4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 80

3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 79

3 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 79

4 5 5 2 5 3 5 5 5 5 3 82

5 5 5 4 5 4 3 4 3 3 3 82

4 4 5 3 5 4 3 5 4 4 1 76

5 5 4 3 5 4 4 4 4 4 2 80

4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 77

3 4 4 2 3 3 4 4 3 4 3 68

2 5 5 3 4 4 3 4 5 5 2 73

2 4 4 2 4 3 4 5 4 4 3 72

3 5 5 2 5 4 3 5 5 5 3 76

2 3 4 3 5 4 2 4 3 4 4 73

4 4 4 4 4 3 2 5 3 5 5 77

5 4 4 4 5 3 2 5 4 5 4 83

4 3 5 4 4 2 3 4 4 4 4 77

4 3 4 5 4 2 5 4 2 4 5 73

3 2 4 4 4 3 2 5 3 5 5 75

3 2 5 4 4 4 3 4 4 4 3 74

2 3 4 3 5 4 4 4 5 5 2 74

4 4 3 2 4 3 3 5 3 4 2 74

4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 77

3 3 5 3 4 5 4 4 5 5 2 77

2 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3 77

3 5 4 3 5 3 4 5 4 5 4 82

4 5 5 1 5 4 3 4 5 4 3 77

5 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 80

3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 73

5 3 4 4 3 4 3 4 2 4 4 73

4 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 77

4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 2 74

3 4 4 3 5 4 4 3 3 4 4 76

4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 75


101

Lampiran 5 Deskripsi

Responden


102

DESKRIPSI RESPONDEN Frequencies Statistics

JENIS KELAMIN UMUR STATUS

N Valid 50 50 50 Missing 0 0 0

Frequency Table JENIS KELAMIN

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid LAKI-LAKI 10 20.0 20.0 20.0 PEREMUAN 40 80.0 80.0 100.0 Total 50 100.0 100.0

UMUR


Cumulative Percent

Valid 2 32 64.0 64.0 64.0 3 17 34.0 34.0 98.0 4 1 2.0 2.0 100.0 Total 50 100.0 100.0

STATUS


Cumulative Percent

Valid KAWIN 39 78.0 78.0 78.0 TIDAK

KAWIN 11 22.0 22.0 100.0

Total 50 100.0 100.0


103

Lampiran 6 Deskripsi Variabel

Penelitian


104

DESKRIPSI VARIABEL PENELTIAN

Frequencies Statistics



Kepuasan Kerja

N Valid 50 50 50 Missing 0 0 0 Mean 38.56 37.74 76.30 Median 38.00 37.50 76.00 Std. Deviation 2.643 3.168 4.011 Minimum 34 32 68 Maximum 46 45 85

Frequency Table LINGKUNGAN KERJA FISIK

Frequency Percent Valid

Percent Cumulative

Percent Valid 34 2 4.0 4.0 4.0 35 3 6.0 6.0 10.0 36 6 12.0 12.0 22.0 37 9 18.0 18.0 40.0 38 7 14.0 14.0 54.0 39 7 14.0 14.0 68.0 40 3 6.0 6.0 74.0 41 6 12.0 12.0 86.0 42 5 10.0 10.0 96.0 45 1 2.0 2.0 98.0 46 1 2.0 2.0 100.0 Total 50 100.0 100.0



Percent Cumulative

Percent Valid 32 1 2.0 2.0 2.0 33 2 4.0 4.0 6.0 34 5 10.0 10.0 16.0 35 7 14.0 14.0 30.0 36 6 12.0 12.0 42.0 37 4 8.0 8.0 50.0 38 4 8.0 8.0 58.0 39 7 14.0 14.0 72.0


105

40 2 4.0 4.0 76.0 41 7 14.0 14.0 90.0 43 3 6.0 6.0 96.0 44 1 2.0 2.0 98.0 45 1 2.0 2.0 100.0 Total 50 100.0 100.0

KEPUASAN KERJA


Percent Cumulative

Percent Valid 68 1 2.0 2.0 2.0 70 2 4.0 4.0 6.0 71 1 2.0 2.0 8.0 72 6 12.0 12.0 20.0 73 4 8.0 8.0 28.0 74 4 8.0 8.0 36.0 75 3 6.0 6.0 42.0 76 7 14.0 14.0 56.0 77 6 12.0 12.0 68.0 78 1 2.0 2.0 70.0 79 4 8.0 8.0 78.0 80 3 6.0 6.0 84.0 82 4 8.0 8.0 92.0 83 2 4.0 4.0 96.0 84 1 2.0 2.0 98.0 85 1 2.0 2.0 100.0 Total 50 100.0 100.0

Frequencies Statistics



Kepuasan Kerja

Valid 50 50 50 N Missing 0 0 0

Mean 4.04 3.80 3.96 Median 4.00 4.00 4.00 Mode 4 4 4 Minimum 3 3 3 Maximum 5 5 5


106

Frequency Tab Lingkungan Kerja Fisik


Percent Cumulative

Percent Valid 3 5 10.0 10.0 10.0 4 38 76.0 76.0 86.0 5 7 14.0 14.0 100.0 Total 50 100.0 100.0



Percent Cumulative


Kepuasan Kerja


Percent Cumulative



107

Lampiran 7 Perhitungan

PAP II


108

Penentuan kategori kecenderungan dari variabel lingkungan kerja fisik,

lingkungan kerja psikis, dan kepuasan kerja menggunakan patokan nilai dari PAP

Tipe II. PAP merupakan penilaian yang membandingkan suatu hasil dengan suatu

patokan yang telah ditentukan sebelumnya. Berikut perhitungan interpretasi

penilaian masing-masing variabel.

a. Lingkungan Kerja Fisik

Jumlah item soal 10, jadi skor maksimum yang dicapai adalah 10 X 5 = 50

dan skor minimum adalah 10 X 1 = 10.

No Perhitungan Interval Skor

Frekuensi Persentasi (%)

Kriteria

1 10 +81%X(50-10) 42 -50 7 14 Sangat Kondusif 2 10 +66%X(50-10) 36 - 41 38 76 Kondusif 3 10 +56%X(50-10) 32 - 35 5 10 Cukup Kondusif 4 10 +46%X(50-10) 28 - 31 0 0 Tidak Kondusif 5 <10+46%X(50-10) < 28 0 0 Sangat Tidak

Kondusif Jumlah 50 100

b. Lingkungan Kerja Psikis





Kriteria

1 10 +81%X(50-10) 42 -50 5 10 Sangat Kondusif 2 10 +66%X(50-10) 36 - 41 30 60 Kondusif 3 10 +56%X(50-10) 32 - 35 15 30 Cukup Kondusif 4 10 +46%X(50-10) 28 - 31 0 0 Tidak Kondusif 5 <10+46%X(50-10) < 28 0 0 Sangat Tidak

Kondusif Jumlah 50 100

c. Kepuasan Kerja





Kriteria

1 20 +81%X(100-20) 85 -100 1 2 Sangat Puas 2 20 +66%X(100-20) 73 - 84 46 92 Puas 3 20+56%X(100-20) 65 - 72 3 6 Cukup Puas 4 20 +46%X(100-20) 57 - 64 0 0 Tidak Puas 5 <20+46%X(100-20) < 57 0 0 Sangat Tidak Puas Jumlah 50 100


109

Lampiran 8 Uji Prasyarat


110

UJI NORMALITAS NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test



Kepuasan Kerja

N 50 50 50 Normal Parameters(a,b)

Mean 38.56 37.74 76.70

Std. Deviation 2.643 3.168 3.660 Most Extreme Differences

Absolute .124 .129 .147

Positive .124 .129 .147 Negative -.082 -.088 -.096 Kolmogorov-Smirnov Z .876 .909 1.042 Asymp. Sig. (2-tailed) .427 .380 .228

a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

UJI LINIERITAS

1. Lingkungan Kerja Fisik dengan Kepuasan Kerja Karyawan Oneway

ANOVA

KEPUASAN KERJA

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

Between Groups

(Combined) 315.295 10 31.530 3.604 .002

Linear Term

Weighted 251.471 1 251.471 28.743 .000

Deviation 63.824 9 7.092 .811 .609

Within Groups 341.205 39 8.749 Total 656.500 49


111

2. Lingkungan Kerja Psikis dengan Kepuasan Kerja Karyawan Oneway

ANOVA

KEPUASAN KERJA

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

Between Groups

(Combined) 409.914 12 34.160 5.126 .000

Linear Term

Weighted 348.804 1 348.804 52.338 .000

Deviation 61.111 11 5.556 .834 .609

Within Groups 246.586 37 6.664 Total 656.500 49

UJI MULTIKOLINIERITAS Regression Variables Entered/Removed(b)

Model Variables Entered Variables Removed Method

1 Lingkungan Kerja Psikis, Lingkungan Kerja Fisik (a)

. Enter

a All requested variables entered. b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate 1 .984(a) .967 .966 .676

a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS, LINGKUNGAN KERJA FISIK


112

ANOVA(b)

Model Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

1 Regression 635.028 2 317.514 694.990 .000(a) Residual 21.472 47 .457 Total 656.500 49

a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS, LINGKUNGAN KERJA FISIK b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA

Coefficients(a)

Model Unstandardized

Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 8.000 1.873 4.272 .000 Lingkungan

Kerja Fisik .916 .037 .661 25.030 .000 .997 1.003


.885 .031 .766 28.975 .000 .997 1.003

a Dependent Variable: KEPUASAN KERJA

Coefficient Correlations(a)

Model Lingkungan Kerja Psikis


1 Correlations Lingkungan Kerja Psikis 1.000 .055

Lingkungan Kerja Fisik .055 1.000

Covariances Lingkungan Kerja Psikis .001 .000

Lingkungan Kerja Fisik .000 .001



113

Collinearity Diagnostics(a)

Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions

(Constant) Lingkungan Kerja Fisik


1 1 2.992 1.000 .00 .00 .00 2 .006 22.092 .01 .30 .64 3 .002 41.858 .99 .70 .35


UJI HETEROSKDASITAS

Model Unstandardized

Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta


Kerja Fisik .916 .037 .661 25.030 .000

Lingkungan Kerja Psikis .885 .031 .766 28.975 .000


114

Lampiran 9

Uji Hipotesis


115

UJI HIPOTESIS 1. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP

KEPUASAN KERJA Regression Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation N

Kepuasan Kerja 76.70 3.660 50 Lingkungan Kerja Fisik 38.56 2.643 50

Correlations

Kepuasan Kerja


Pearson Correlation

Kepuasan Kerja 1.000 .619

Lingkungan Kerja Fisik .619 1.000 Sig. (1-tailed) Kepuasan Kerja . .000 Lingkungan Kerja Fisik .000 . N Kepuasan Kerja 50 50 Lingkungan Kerja Fisik 50 50

Variables Entered/Removed(b)


1 Lingkungan Kerja Fisik(a) . Enter

a All requested variables entered. b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA Model Summary(b)


Std. Error of the Estimate

Durbin-Watson

1 .619(a) .383 .370 2.905 1.872 a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA FISIK b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA

ANOVA(b)


116


Mean Square F Sig.

1 Regression 251.471 1 251.471 29.802 .000(a) Residual 405.029 48 8.438 Total 656.500 49

a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA FISIK b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA

Coefficients(a)

Model Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta


Kerja Fisik .857 .157 .619 5.459 .000


Casewise Diagnostics(a)

Case Number

Std. Residual

Kepuasan Kerja

Predicted Value Residual

3 -1.010 75 77.93 -2.934 6 1.695 82 77.08 4.923 7 1.154 83 79.65 3.352 14 1.842 85 79.65 5.352 16 1.793 84 78.79 5.209 17 -1.207 71 74.51 -3.506 18 1.006 80 77.08 2.923 20 -1.108 79 82.22 -3.220 21 1.105 82 78.79 3.209 26 -1.650 68 72.79 -4.792 27 -1.699 73 77.93 -4.934 28 -1.158 72 75.36 -3.363 29 -1.256 76 79.65 -3.648 32 1.154 83 79.65 3.352 38 -1.649 74 78.79 -4.791 42 2.285 82 75.36 6.637 44 1.891 80 74.51 5.494 45 -1.404 73 77.08 -4.077

a Dependent Variable: Kepuasan Kerja Residuals Statistics(a)


117

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 72.79 83.08 76.70 2.265 50 Std. Predicted Value -1.725 2.815 .000 1.000 50 Standard Error of Predicted Value .417 1.238 .557 .167 50

Adjusted Predicted Value

72.60 83.32 76.71 2.292 50

Residual -4.934 6.637 .000 2.875 50 Std. Residual -1.699 2.285 .000 .990 50 Stud. Residual -1.721 2.316 -.002 1.011 50 Deleted Residual -5.213 6.822 -.010 2.999 50 Stud. Deleted Residual -1.758 2.432 .002 1.028 50

Mahal. Distance .028 7.923 .980 1.450 50 Cook's Distance .000 .130 .022 .032 50 Centered Leverage Value .001 .162 .020 .030 50



118

2. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA PSIKIS TERHADAP KEPUASAN KERJA

Regression Descriptive Statistics


Kepuasan Kerja 76.70 3.660 50 Lingkungan Kerja Psikis

37.74 3.168 50 Correlations

Kepuasan Kerja


Pearson Correlation

Kepuasan Kerja 1.000 .729

Lingkungan Kerja Psikis .729 1.000

Sig. (1-tailed) Kepuasan Kerja . .000 Lingkungan Kerja

Psikis .000 .

N Kepuasan Kerja 50 50 Lingkungan Kerja

Psikis 50 50



1 Lingkungan Kerja Psikis (a) . Enter

a All requested variables entered. b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA Model Summary(b)



Durbin-Watson

1 .729(a) .531 .522 2.532 1.808 a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA


119

ANOVA(b)


Mean Square F Sig.

1 Regression 348.804 1 348.804 54.413 .000(a) Residual 307.696 48 6.410 Total 656.500 49

a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA

Coefficients(a)



B Std. Error Beta


Kerja Psikis .842 .114 .729 7.376 .000

a Dependent Variable: KEPUASAN KERJA Casewise Diagnostics(a) Case Number

Std. Residual

Kepuasan Kerja


5 -1.091 75 77.76 -2.761 7 1.404 83 79.45 3.554 14 1.528 85 81.13 3.869 15 1.155 79 76.08 2.923 16 1.133 84 81.13 2.869 17 -1.340 71 74.39 -3.392 20 2.153 79 73.55 5.450 21 1.009 82 79.45 2.554 22 2.672 82 75.23 6.766 26 -2.192 68 73.55 -5.550 32 1.404 83 79.45 3.554 35 -1.756 75 79.45 -4.446 37 -1.486 74 77.76 -3.761 47 1.030 77 74.39 2.608 48 -1.486 74 77.76 -3.761

a Dependent Variable: Kepuasan Kerja


120

Residuals Statistics(a)


Predicted Value 71.87 82.82 76.70 2.668 50 Std. Predicted Value -1.812 2.292 .000 1.000 50 Standard Error of Predicted Value .359 .903 .491 .127 50

Adjusted Predicted Value 71.66 82.93 76.69 2.672 50

Residual -5.550 6.766 .000 2.506 50 Std. Residual -2.192 2.672 .000 .990 50 Stud. Residual -2.247 2.708 .001 1.010 50 Deleted Residual -5.832 6.947 .008 2.611 50 Stud. Deleted Residual -2.351 2.911 .005 1.035 50

Mahal. Distance .007 5.253 .980 1.118 50 Cook's Distance .000 .129 .021 .032 50 Centered Leverage Value

.000 .107 .020 .023 50



121

3. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN PSIKIS TERHADAP KEPUASAN KERJA

Regression Descriptive Statistics


Kepuasan Kerja 76.70 3.660 50 Lingkungan Kerja Fisik

38.56 2.643 50

Lingkungan Kerja Psikis 37.74 3.168 50

Correlations

Kepuasan Kerja



Pearson Correlation

Kepuasan Kerja

1.000 .619 .729

Lingkungan Kerja Fisik .619 1.000 -.055


.729 -.055 1.000

Sig. (1-tailed) Kepuasan Kerja . .000 .000


.000 . .351

Lingkungan Kerja Psikis .000 .351 .

N Kepuasan Kerja

50 50 50

Lingkungan Kerja Fisik 50 50 50


50 50 50



1 Lingkungan Kerja Psikis, Lingkungan Kerja Fisik(a)

. Enter

a All requested variables entered. b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA


122

Model Summary(b)



Durbin-Watson

1 .984(a) .967 .966 .676 2.266 a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS, LINGKUNGAN KERJA FISIK b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA ANOVA(b)


Mean Square F Sig.

1 Regression 635.028 2 317.514 694.990 .000(a) Residual 21.472 47 .457 Total 656.500 49

a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS, LINGKUNGAN KERJA FISIK b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA

Coefficients(a)



B Std. Error Beta


Kerja Fisik .916 .037 .661 25.030 .000


.885 .031 .766 28.975 .000


Casewise Diagnostics(a) Case Number

Std. Residual

Kepuasan Kerja


11 1.797 74 72.79 1.215 17 -1.378 71 71.93 -.932 26 -1.798 68 69.22 -1.215 27 -1.221 73 73.83 -.826 28 -1.254 72 72.85 -.847 30 2.889 73 71.05 1.953 34 2.843 73 71.08 1.922


123

36 1.751 74 72.82 1.184 45 -1.175 73 73.79 -.794 50 1.830 75 73.76 1.237

a Dependent Variable: Kepuasan Kerja Residuals Statistics(a)


Predicted Value 69.22 84.50 76.70 3.600 50 Std. Predicted Value -2.079 2.168 .000 1.000 50 Standard Error of Predicted Value .097 .291 .159 .047 50

Adjusted Predicted Value

69.37 84.44 76.70 3.595 50

Residual -1.215 1.953 .000 .662 50 Std. Residual -1.798 2.889 .000 .979 50 Stud. Residual -1.910 2.997 .001 1.012 50 Deleted Residual -1.372 2.101 .002 .707 50 Stud. Deleted Residual -1.968 3.296 .014 1.056 50

Mahal. Distance .036 8.079 1.960 1.803 50 Cook's Distance .000 .236 .023 .050 50 Centered Leverage Value .001 .165 .040 .037 50



124

Lampiran 10 Tabel r,

Tabel T, dan Tabel F


125

TABEL UJI r

1 tail 0.01 0.05 0.15 1 0.985 0.929 0.814 2 0.881 0.770 0.640 3 0.776 0.663 0.542 4 0.695 0.590 0.479 5 0.634 0.536 0.433 6 0.586 0.495 0.399 7 0.548 0.462 0.371 8 0.516 0.434 0.349 9 0.489 0.411 0.330 10 0.465 0.392 0.314 11 0.445 0.375 0.300 12 0.427 0.360 0.288 13 0.411 0.346 0.277 14 0.397 0.334 0.267 15 0.384 0.323 0.258 16 0.373 0.310 0.250 17 0.362 0.305 0.243 18 0.352 0.296 0.237 19 0.343 0.289 0.230 20 0.335 0.282 0.225 21 0.327 0.275 0.219 22 0.320 0.269 0.214 23 0.313 0.263 0.210 24 0.307 0.258 0.206 25 0.301 0.253 0.201 26 0.295 0.248 0.198 27 0.290 0.244 0.194 28 0.285 0.239 0.191 29 0.280 0.235 0.187 30 0.275 0.231 0.184 31 0.271 0.228 0.177 32 0.268 0.225 0.170 33 0.264 0.222 0.163 34 0.261 0.219 0.156 35 0.257 0.216 0.149 36 0.253 0.213 0.142 37 0.250 0.210 0.135 38 0.246 0.207 0.128 39 0.243 0.204 0.121 40 0.239 0.201 0.114 41 0.237 0.199 0.113 42 0.235 0.197 0.112


126

43 0.233 0.196 0.111 44 0.230 0.914 0.110 45 0.228 0.192 0.109 46 0.226 0.190 0.108 47 0.224 0.188 0.107 48 0.222 0.187 0.106 49 0.220 0.185 0.105 50 0.218 0.183 0.104


127

TABEL UJI t

df 0.01 0.05 1 63.656 12.706 2 9.925 4.303 3 5.841 3.182 4 4.604 2.777 5 4.032 2.571 6 3.707 2.447 7 3.500 2.365 8 3.355 2.306 9 3.250 2.262 10 3.169 2.228 11 3.106 2.201 12 3.055 2.179 13 3.012 2.160 14 2.977 2.145 15 2.947 2.132 16 2.921 2.120 17 0.898 2.110 18 2.874 2.001 19 2.861 2.093 20 2.845 2.086 21 2.831 2.080 22 2.819 2.074 23 2. 807 2.069 24 2.797 2.064 25 2.787 2.060 26 2.779 2.056 27 2.771 2.052 28 2.763 2.048 29 2.757 2.045 30 2.750 2.042 31 2.740 2.040 32 2.739 2.037 33 2.733 2.035 34 2.728 2.032 35 2.724 2.030 36 2.720 2.028 37 2.715 2.026 38 2.712 2.024 39 2.708 2.023 40 2.705 2.021 41 2.701 2.020


128

42 2.698 2.018 43 2.695 2.017 44 2.692 2.015 45 2.690 2.014 46 2.687 2.013 47 2.685 2.012 48 2.682 2.011 49 2.680 2.010 50 2.678 2.009


129

TABEL UJI F df F_df2_5 F_df9_5 F-df11_5

1 199.5 240.54 242.98 2 19 19.38 19.4 3 9.55 8.81 8.76 4 6.94 6 5.94 5 5.79 4.77 4.7 6 5.14 4.1 4.03 7 4.74 3.68 3.6 8 4.46 3.39 3.31 9 4.26 3.18 3.1

10 4.1 3.02 2.94 11 3.98 2.9 2.82 12 3.89 2.8 2.72 13 3.81 2.71 2.63 14 3.74 2.65 2.57 15 3.68 2.59 2.51 16 3.63 2.54 2.46 17 3.59 2.49 2.41 18 3.55 2.46 2.37 19 3.52 2.42 2.34 20 3.49 2.39 2.31 21 3.47 2.37 2.28 22 3.44 2.34 2.26 23 3.42 2.32 2.24 24 3.4 2.3 2.22 25 3.39 2.28 2.2 26 3.37 2.27 2.18 27 3.35 2.25 2.17 28 3.34 2.24 2.15 29 3.33 2.22 2.14 30 3.32 2.21 2.13 31 3.3 2.2 2.11 32 3.29 2.19 2.1 33 3.28 2.18 2.09 34 3.28 2.17 2.08 35 3.27 2.16 2.07 36 3.26 2.15 2.07 37 3.25 2.14 2.06 38 3.24 2.14 2.05


130

39 3.24 2.13 2.04 40 3.23 2.12 2.04 41 3.23 2.12 2.03 42 3.22 2.11 2.03 43 3.21 2.11 2.02 44 3.21 2.1 2.01 45 3.2 2.1 2.01 46 3.2 2.09 2 47 3.2 2.09 2 48 3.19 2.08 1.99 49 3.19 2.08 1.99 50 3.18 2.07 1.99


131

Lampiran 11 Surat Ijin Penelitian


pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja … filepengaruh lingkungan kerja terhadap...

Documents