PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

KARYAWAN BANK JATIM KANTOR CABANG MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh :

Syamsul Arifin

06610211

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2011

MOTTO : MELANGKAH KE MASA DEPAN

DENGAN FIKIR DAN

DZIKIR

Karya ilmiah ini kutujukkan kepada

Ayahanda dan Ibundatercinta,

Serta adikku tersayang

Syamsul Arifin, SE

Data Pribadi

Jenis Kelamin : Laki-laki Umur : 24 Tahun Tmp,Tgl Lahir : Gresik, 06 Januari 1987 Agama : Islam Status : Belum Menikah Tinggi : 163 cm Berat : 48 kg Pendidikan : Sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang Kewarnegaraan : Indonesia Alamat Rumah : Tambakrejo II 13/03 No.02 Duduk Sampeyan Gresik Hand phone : 085 646 660 087 E-mail : ar_freaks@yahoo.ca

Pendidikan Formal

Tahun 2011 lulus dari Universitas Muhammadiyah Malang Tahun 2006 lulus dari SMA Nahdlatul Ulama 1 Gresik Tahun 2003 lulus dari SLTP A. Wahid Hasyim Tebuireng Jombang Tahun 2003 lulus dari P.P. Tebuireng Jombang Tahun 2000 lulus dari SDN Tambakrejo II Duduk Sampeyan Gresik

Pendidkan Informal

2006 : Pelatihan Aplikasi Internet di Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 01 Oktober 2006 )

2007 : Pelatihan Pengembangan Kepribadian dan Kepemimpinan di Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 12 Januari 2007 )

2008 : Seminar Manajemen Pemasaran Jasa Bank ( Malang, 04 Juni 2008 ) 2008 : Seminar Teknik Pengambilan Keputusan Untuk Mencapai Tujuan Yang Optimal

( Malang, 16 Juni 2008 ) 2010 : Workshop Penelitian Tindakan Kelas ( PTK ) ( Malang, 13 Februari 2010 )

2010 : Kuliah Kerja Nyata Program Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat diselengarakan oleh Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 19 Jan – 19 Feb 2010 )

2010 : Program Aplikasi Komputer Microsoft Office 2007 di Lab. Komputer Fakultas Ekomoni Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 28 Juli 2010 )

2011 : Pelatihan Metodologi Penelitian dan Pengolahan Data di Lab. Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 18 – 19 Maret 2011 )

2011 : Praktikum Manajemen di Lab. Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 09 Agustus 2011 )

2011 : English for Specific Purposes di Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 07 Sept 2009 – 17 Sept 2011 )

Ketrampilan

- Windows OS

- Microsoft Office 2007 ( Word, Excel, Power Point )

- Internet Browsing

- Adobe Photo Shop ( Dasar )

- Management Skill (Planning, Organizing, Handling, Controlling)

Praktikum

Aplikasi Komputer

Pengantar Manajemen

Manajemen Oprasional

Manajemen Keuangan

Manajemen Pemasaran

Manajemen Sumber Daya Manusia

Prilaku Organisasi

Aktifitas Lainnya

Main Musik

Hobby

Music, Membaca, Belajar, Sepakbola, and Traveling

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr.wb.

Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan

hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh

Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Jatim Kantor Cabang

Malang”.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat dalam meraih derajat

SI pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.

Sehubungan dengan terselesainya skripsi ini, penulis banyak menerima

dukungan, bimbingan, informasi dan data dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis

menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Dr. H. Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan pengarahan dalam proses

pemograman mata kuliah.

2. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan kemudahan dalam

kepengurusan masalah akademik selama kuliah.

3. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang telah berkenan

meluangkan waktu serta memberikan bimbingan dan pengarahan serta dorongan

moral sehingga skripsi ini terselesaikan.

4. Dra. Uci Yuliati, M.M., selaku Dosen Pembimbing II yang telah berkenan

memberikan bimbingan dan pengarahan serta dorongan moral sehingga skripsi ini

terselesaikan.

5. Bapak dan Ibu Dosen serta pengajar Jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang, terima kasih atas ilmu pengetahuan yang telah diberikan

kepada kami.

6. Bapak Hadi Sukrianto, selaku Direktur Utama PT Bank Pembangunan Daerah

Jawa Timur yang telah memberikan kesempatan, tempat dan waktu kepada penulis

dalam melakukan penelitian skripsi ini.

7. Bapak Rudie Hardiono, selaku Pimpinan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa

Timur Kantor Cabang Malang yang telah memberikan kesempatan, tempat dan

waktu kepada penulis dalam melakukan penelitian skripsi ini.

8. Seluruh karyawan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Kantor Cabang

Malang yang telah banyak memberikan bantuan dan petunjuk dalam

menyelesaikan Skripsi ini.

9. Bapak H. Abdullah dan Ibu Ami selaku kedua orang tua, serta H. Ali dan Ibu

Hj. Parineng yang senantiasa memberikan dorongan material dan spiritual

sehingga skripsi ini terselesaikan. Adik saya serta seluruh keluarga yang telah

memberikan semangat dan telah mendo’akan saya sehingga skripsi ini

terselesaikan.

10. Brotherhood semuanya 25D, WKG, Gresik Punk, Manajemen 2006 Universitas

Muhammadiyah Malang, terutama Wiwit Puji Lestari, Codjex dan Tyenk yang

telah berkenan memberikan dorongan moral sehingga skripsi ini terselesaikan.

11. Semua pihak yang turut membantu terselesainya skripsi ini yang tidak dapat

penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas segala bantuan dan dukungan

yang diberikan selama ini.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna

oleh karena itu saran dan kritik yang sifatnya membangun skripsi ini sangat

diharapkan. Semoga amal dan budi baik diterima Allah SWT.

Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang

membutuhkan terutama bagi para mahasiswa jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.

Malang, Agustus 2011

Penulis,

Syamsul Arifin

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK .................................................................................................................. i

KATA PENGANTAR .............................................................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ....................................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... xii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ............................................................................ 5

C. Batasan Masalah.................................................................................. 6

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................... 6

1. Tujuan Penelitian .......................................................................... 6

2. Manfaat Penelitian ........................................................................ 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................... 8

B. Landasan Teori .................................................................................. 11

1. Pengertian Kompensasi .............................................................. 11

2. Macam – macam kompensasi .................................................... 12

3. Komponen – Komponen Kompensasi ......................................... 13

4. Tujuan Kompensasi ...................................................................... 14

5. Faktor – faktor yang mempengaruhi kompensasi ........................ 17

6. Asas Kompensasi ......................................................................... 18

7. Waktu Pemberian Kompensasi .................................................... 19

8. Sistem Kompensasi ...................................................................... 20

9. Kepuasan Kerja ............................................................................ 22

a. Pengertian Kepuasan Kerja ................................................... 22

b. Konsep Kepuasan Kerja Karyawan ....................................... 23

c. Faktor - faktor yang menentukan Kepuasaan Kerja ............. 23

d. Indikator Kepuasan Kerja ...................................................... 25

e. Teori Kepuasan Kerja ............................................................ 26

f. Pengukuran Kepuasan Kerja ................................................. 28

10. Hubungan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja ......................... 29

C. Kerangka Pemikiran ........................................................................... 30

D. Hipotesis .............................................................................................. 31

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 32

B. Jenis Penelitian .................................................................................... 32

C. Populasi dan Sampel ........................................................................... 32

D. Teknik Pengambilan Sampel............................................................... 33

E. Definisi Operasional Variabel ............................................................ 33

F. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 37

G. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 37

H. Pengukuran Variabel .......................................................................... 38

I. Teknik pengujian Instrumen .............................................................. 39

1. Uji Validitas ................................................................................... 39

2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 40

J. Teknik Analisis Data ......................................................................... 41

1. Rentang Skala................................................................................ 41

2. Analisa Regresi Linier berganda ................................................... 42

K. Uji Hipotesis ...................................................................................... 42

1. Uji F ............................................................................................... 42

2. Uji t ................................................................................................ 44

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................ 47

1. Visi Perusahaan ............................................................................. 48

2. Misi Perusahaan ............................................................................ 49

3. Motto dan Slogan Perusahaan ....................................................... 50

4. Makna Logo Perusahaan ............................................................... 50

5. Produk Perusahaan ....................................................................... 51

6. Struktur Organisasi ...................................................................... 52

7. Tugas dan Tanggung Jawab ......................................................... 54

8. Kantor Cabang Pembantu ............................................................ 58

9. Kantor Kas ................................................................................... 59

B. Gambaran Karakteristik Responden ................................................... 60

C. Uji Instrumen ...................................................................................... 63

1. Uji Validitas .................................................................................. 63

2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 65

D. Hasil Analisis Data .............................................................................. 66

1. Hasil Analisis Rentang Skala ........................................................ 66

a. Variabel Kompensasi Finansial (X1) ...................................... 66

b. Variabel Kompensasi Non Finansial (X2) ............................. 68

c. Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ................................ 70

2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ....................................... 72

a. Persamaan Regresi .................................................................. 72

b. Pengujian Hipotesis ................................................................. 75

1. Uji F .................................................................................... 75

2. Uji t ..................................................................................... 76

3. Nilai Koefisien Determinasi ............................................... 77

4. Pembahasan ........................................................................ 78

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ......................................................................................... 82

B. Saran .................................................................................................... 83

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 Kerangka Pikir ....................................................................................... 30

Gambar 2 Kurva Uji F ............................................................................................ 44

Gambar 3 Kurva Uji t ............................................................................................. 45

Gambar 4 Bagan Struktur Organisasi PT. Bank Jatim Cabang Malang ................. 53

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1 Perbandingan Penelitian Terdahulu Dengan Penelitian Sekarang ............ 10

Tabel 2 Nilai Rentang Skala................................................................................... 41

Tabel 3 Kantor Cabang Pembantu PT. BPD Jatim Malang ................................... 58

Tabel 4 Kantor Kas PT. BPD Jatim Malang .......................................................... 59

Tabel 5 Pegawai PT BPD Jatim Malang ................................................................ 60

Tabel 6 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 61

Tabel 7 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Usia ..................................... 61

Tabel 8 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ........................... 62

Tabel 9 Distribusi Responden Berdasarkan Status Perkawinan............................. 62

Tabel 10 Diskripsi Responden Berdasarkan Lama Kerja ....................................... 63

Tabel 11 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Finansial.................................. 64

Tabel 12 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Finansial.................................. 64

Tabel 13 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ........................................... 65

Tabel 14 Hasil Reliabilitas ....................................................................................... 65

Tabel 15 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kompensasi Finansial ................. 66

Tabel 16 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kompensasi Non Finansial ......... 68

Tabel 17 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja........................... 70

Tabel 18 Persamaan Regresi .................................................................................... 72

Tabel 19 Hasil Uji F ................................................................................................. 75

Tabel 20 Hasil Uji t .................................................................................................. 76

Tabel 21 Gaji Karyawan .......................................................................................... 79

Tabel 22 Data Turnover Karyawan .......................................................................... 80

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Daftar Kuesioner ............................................................................................. 87

2. Jawaban Responden ........................................................................................ 90

3. Hasil Distribusi Jawaban Responden .............................................................. 96

4. Hasil Uji Validitas ........................................................................................... 98

5. Hasil Reability ............................................................................................... 101

6. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ........................................................ 104

Daftar Pustaka

As’ad, Moh. 2001, Psikologi Industri; Edisi keempat Seri ilmu Sumber daya

Manusia, Liberty, Yogyakarta.

Arikunto, Prof. Dr. 2002, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Rienaka

Cipta, Jakarta.

Gibson, J.L, Ivancevich, J.M and Donnely, jr. 2000, Organisasi: Perilaku struktur-

Proses, (Jilid 2,Edisi kedelapan), Adieni, N. (Alih Bahasa), Jakarta, Binapura

Aksara.

Hasibuan, Malaya. SP.Drs. 2002, Manajemen Sumberdaya Manusia, Bumi Aksara,

Jakarta.

Mangkunegara, Anwar Prabu. Drs.Msi.Psi. 2001, Manajemen Sumberdaya Manusia

Perusahaan, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.

Marihot, Tua Efendi Hariandja. Drs.Msi. 2002, Manajemen Sumberdaya Manusia,

PT Gramedia Widia Sarana Indonesia, Jakarta.

Martoyo, Susilo.1994. Manajemen Sumberdaya Manusia, Edisi ketiga Penerbit

BPFE, Yogyakarta.

Martoyo, Susilo SE. 2007, Manajemen Sumberdaya Manusia, BPFE, Yogyakarta.

Notoatmojo, Soekijo Prof.Dr. 2003, Pengembangan Sumberdaya Manausia, PT

Rineka Cipta, Jakarta.

Panggabean, Mutiara Sibarani. 2002, Manajemen Sumberdaya Manausia, PT.Ghilia

Indonesia, Jakarta.

Robbins, Stephen P. 1996, PerilakuOrganisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi,

Penerbit PT.Bhuana Ilmu Populer, Jakarta.

Singarimbun, Masri dan Efendi. 2006, Metode Penelitian Survai, Edisi Revisi,

Jakarta, LP3S

Simamora Henry. 1995, Manajemen Sumberdaya Manusia, Edisi 1, STIE JKPN,

Yogyakarta.

Umar, Husein. 2003, Riset Sumberdaya Manusia Dalam Organisasi, Edisi Revisi,

Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Usman, Husaini dan Akbar, Purnomo, Stiady. 2003, Metedologi Penelitian Sosial,

Cetakan keempat penerbit PT.Bumi Aksara, Jakarta.

Sugiyono. 2008, Metode Penelitian Kuntitatif Kuantitatif dan R&D.CV Alfabeta,

Bandung

Widayat dan Amirullah. 2002, Riset Bisnis, Edisi 1,Malang, CV.Cahaya Press