pengaruh kepemimpinan etis pada kepuasan kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id...

14
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif dengan Iklim Etika sebagai Pemediasi dan Keadilan Interaksional sebagai Pemoderasi Kepemimpinan Etis pada Iklim Etika (Studi pada Karyawan International Hotel Management School) Skripsi Diajukan untuk melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Oleh: A Bob Yusup Widjaya F0209002 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

Upload: others

Post on 25-Jan-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif

dengan Iklim Etika sebagai Pemediasi dan Keadilan Interaksional sebagai

Pemoderasi Kepemimpinan Etis pada Iklim Etika

(Studi pada Karyawan International Hotel Management School)

Skripsi

Diajukan untuk melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk

Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret

Oleh:

A Bob Yusup Widjaya

F0209002

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013

Page 2: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

Page 3: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

Page 4: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

MOTTO

"Mintalah, maka akan diberikan kepadamu; carilah, maka

kamu akan mendapat; ketoklah, maka pintu akan

dibukakan bagimu.

(Matius 7 : 7)

Kita tahu sekarang, bahwa Allah turut bekerja dalam segala

sesuatu untuk mendatangkan kebaikan bagi mereka yang

mengasihi Dia, yaitu bagi mereka yang terpanggil sesuai

dengan rencana Allah

( Roma 8 : 28 )

Percayalah Anda BISA, dan Anda telah Mencapai setengah

Perjalanan menuju Tujuan

(Tung Desem Waringin)

Page 5: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

PERSEMBAHAN

Untuk :

Tuhan Yesus yang selalu

memberi yang terbaik bagiku

Ibu tercinta yang selalu berdoa

dan memberiku yang terbaik

Kakakku terkasihku

Sahabat - sahabat

Almamaterku

Page 6: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Salam damai sejahtera bagi kita semua.

Segala puji, hormat dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas

segala kasih karunia, berkat dan kemurahan yang telah dicurahkanNya serta

dukungan doa dari setiap orang-orang terkasih, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan Etis pada

Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif dengan Iklim Etika sebagai Pemediasi dan

Keadilan Interaksional sebagai Pemoderasi Kepemimpinan Etis pada Iklim Etika”

(Studi pada Karyawan International Hotel Management School)

Skripsi ini disusun guna memenuhi tugas dan persyaratan dalam meraih

gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa keberhasilan penyusunan skripsi ini tidak lepas

dari bantuan berbagai pihak, baik berupa moral maupun material. Oleh karena itu

dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan ungkapan terima kasih

yang tulus kepada :

1. Dr. Wisnu Untoro, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Page 7: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

3. Ibu Dr. Asri Laksmi Riani, MS. yang dalam kesibukannya masih dapat

menyediakan waktu untuk memberikan bimbingan yang sangat berguna

dalam penyusunan skripsi ini.

4. Segenap dosen dan karyawan di lingkungan fakultas dan universitas.

5. Direktur, Manajer, dan seluruh karyawan International Hotel Management

School (IHS) Surakarta yang turut membantu penyusunan skripsi ini.

6. Mama, cie Mul, cie Ndut, cie Jeki terima kasih atas nasehat, perhatian,

dukungan dalam pengerjaan skripsi.

7. Sahabat-sahabat ku, Cakil, boss besar Yogi, tuan muda Tembo, Padank,

Kentus, Nico, Indro, Revo, si.Jo kalian emang teman yang super sekali.

8. Tante centil, Munyuk, Nyed-nyed, yang selalu setia mendukungku dan

memberi semangat.

9. Teman-teman seperjuangan ku Andi, David, Deni yang selalu menghibur.

10. Teman-teman Persekutuan Mahasiswa Kristen (PMK) Fakultas Ekonomi

yang selalu memberi semangat.

11. Teman-teman tim basket ekonomi (Blue Eagle).

12. Teman-teman Manajemen 2009 dan terkhusus SDM 2009.

13. Serta semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini

yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Surakarta, Agustus 2013

Penulis

Page 8: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii

MOTTO .............................................................................................................. iv

PERSEMBAHAN ................................................................................................ v

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi

DAFTAR ISI ..................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii

ABSTRAK ........................................................................................................ xiii

ABSTRACT ...................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH ......................................................... 1

B. PERUMUSAN MASALAH .................................................................... 6

C. TUJUAN PENELITIAN .......................................................................... 6

D. MANFAAT PENELITIAN ....................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

A. TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................... 9

1. Komitmen Afektif ............................................................................... 9

2. Kepuasan Kerja.................................................................................. 11

3. Kepemimpinan Etis ........................................................................... 13

4. Keadilan Interaksional ....................................................................... 15

5. Iklim Etika ......................................................................................... 17

B. PENENTUAN HIPOTESIS ................................................................... 19

1. Kepemimpinan Etis dan Iklim etika .................................................. 19

Page 9: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

2. Kepemimpinan Etis, Keadilan Interaksional, dan Iklim Etika .......... 20

3. Kepemimpinan Etis, Iklim etika, Kepuasan Kerja, dan

Komitmen Afektif .............................................................................. 22

C. KERANGKA PENELITIAN ................................................................. 23

BAB III METODE PENELITIAN

A. DESAIN PENELITIAN ......................................................................... 25

B. POPULASI, SAMPEL, DAN TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL . 27

C. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL ....... 28

D. SUMBER DATA ................................................................................... 29

E. METODE PENGUMPULAN DATA .................................................... 30

F. METODE ANALISIS DATA ................................................................ 31

1. Statistik Deskriptif ............................................................................. 31

2. Uji Validitas ....................................................................................... 31

3. Uji Reliabilitas ................................................................................... 31

4. Uji Hipotesis ...................................................................................... 32

BAB IV ANALISISA DATA DAN PEMBAHASAN

A. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ...................................................... 35

1. Gambaran Umum International Hotel Management School

Surakarta…………... ......................................................................... 35

2. Visi Misi dan International Hotel Management School Surakarta .... 36

3. Program pendidikan di International Hotel Management

School Surakarta ……………… ....................................................... 33

4. Fasilitas di International Hotel Management School Surakarta ........ 38

5. Struktur Organisasi….. ...................................................................... 40

B. ANALISIS DESKRIPTIF ...................................................................... 41

1. Karakteristik Responden.................................................................... 41

2. Tanggapan Responden ....................................................................... 43

C. UJI VALIDITAS .................................................................................... 50

D. UJI RELIABILITAS .............................................................................. 52

E. UJI HIPOTESIS ..................................................................................... 53

Page 10: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

F. PEMBAHASAN .................................................................................... 59

BAB V PENUTUP

A. KESIMPULAN ...................................................................................... 63

B. SARAN .................................................................................................. 63

C. KETERBATASAN DAN REKOMENDASI ........................................ 64

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 66

LAMPIRAN ...................................................................................................... 69

Page 11: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Distribusi Hasil Penyebaran Kuesioner ........................................... 41

Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........................... 42

Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia .......................................... 42

Tabel IV.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ............................... 43

Tabel IV.5 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan Etis ................... 44

Tabel IV.6 Tanggapan Responden Mengenai Komitmen Afektif ..................... 45

Tabel IV.7 Tanggapan Responden Mengenai Keadilan Interaksional............... 46

Tabel IV.8 Tanggapan Responden Mengenai Kepuasan Kerja ......................... 48

Tabel IV.9 Tanggapan Responden Mengenai Iklim Etika ................................. 49

Tabel IV.10 Hasil Uji KMO dan Bartlett Test ................................................... 50

Table IV.11 Analisis Faktor .............................................................................. 51

Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................... 52

Tabel IV.13 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan Etis pada Iklim Etika ..... 53

Tabel IV.14 Hasil Uji pengaruh Kepemimpinan Etis pada Iklim etika

yang dimoderasi keadilan interaksional ........................................ 54

Tabel IV.15 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja 55

Tabel IV.16 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan Etis pada Iklim Etika ....... 55

Tabel IV.17 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan etis dan Iklim Etika

pada Kepuasan Kerja...................................................................... 56

Tabel IV.18 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan Etis pada Komitmen

Afektif ............................................................................................ 57

Tabel IV.19 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan Etis pada Iklim Etika ....... 57

Tabel IV.20 Hasil Analisis Regresi Kepemimpinan Etis dan Iklim etika

pada Komitmen Afektif.................................................................. 58

Tabel IV.21 Pengaruh Langsung Tidak langsung .............................................. 59

Page 12: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Penelitian ....................................................................... 23

Gambar IV.1 Struktur Organisasi IHS Surakarta ............................................... 40

Gambar IV.2 Pengaruh Langsung Tidak Langsung ........................................... 58

Page 13: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

PENGARUH KEPEMIMPINAN ETIS PADA KEPUASAN KERJA DAN

KOMITMEN AFEKTIF DENGAN IKLIM ETIKA SEBAGAI PEMEDIASI

DAN KEADILAN INTERAKSIONAL SEBAGAI PEMODERASI

KEPEMIMPINAN ETIS PADA IKLIM ETIKA

(Studi pada Karyawan International Hotel Management School)

A Bob Yusup Widjaya

F0209002

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan etis pada

kepuasan kerja dan komitmen afektif dengan dimediasi oleh iklim etika dan

pengaruh kepemimpinan etis pada iklim etika yang di moderasi oleh keadilan

interaksional

Penelitian ini dilakukan di International Hotel Management School (IHS)

Surakarta. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berkerja

dibawah tingkatan manajer IHS Surakarta yang berjumlah 62 orang.

Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sensus, dimana semua anggota

populasi dijadikan sampel. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini

menggunakan regression dengan bantuan program SPSS 14.

Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah kepemimpinan

berpengaruh positif pada iklim etika, keadilan interaksional memoderasi

kepemimpinan etis pada iklim etika, dan iklim etika memediasi pengaruh antara

kepemimpinan etis pada kepuasan kerja dan komitmen afektif.

Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan dapat memberikan masukan

pada pihak instansi dalam hal ini IHS Surakarta dalam rangka mewujudkan

kepuasan kerja dan komitmen afektif yang dapat dirasakan oleh pegawai IHS

Surakarta dengan cara memperlihatkan kepemimpinan etis para manajernya.

Kata Kunci : kepemimpinan etis, iklim etika, keadilan interaksional, kepuasan

kerja, komitmen afektif.

Page 14: Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Kepuasan Kerja dan Komitmen Afektif UNIVERSITAS

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

THE INFLUENCE OF ETHICAL LEADERSHIP TO JOB SATISFACTION

AND AFFECTIVE COMMITMENT WITH THE ETHICAL CLIMATE AS

THE MEDIATOR AND THE INTERACTIONAL JUSTICE AS THE

MODERATOR OF THE ETHICAL LEADERSHIP TO ETHICAL CLIMATE

(Study towards staff of International Hotel Management School)

A Bob Yusup Widjaya

F0209002

This study aims to examine the influence of ethical leadership to job

satisfaction and affective commitment mediated by ethical climate and the

influence of ethical leadership to ethical climate which is moderated by

interactional justice.

This study was done in International Hotel Management School (IHS)

Surakarta. The population of this study was all of staff who amounts to 62 people

and who worked under the management level of IHS Surakarta. The techniques

used in this study was sensus technique where all of the pupolation member

became the samples. The analysis technique that used in this study was regression

with the help of SPSS 14 programme.

The result of this study is ethical leadership give a positive influence

towards ethical climate, interactional justice moderates ethical leadership

towards ethical climate, and the ethical climate mediates the influence between

the ethical leadership towards job satisfaction and organizational commitment.

The result of this study was expected can give a sugesstion towards the

agency, in this case was IHS Surakarta in order to create job satisfaction and

affective commitment which can be perceived by staff of IHS Surakarta by

showing the ethical leadership from the manager.

Key Words : ethical leadership, ethical climate, interactional justice, job

satisfaction, affective commitment.