pengaruh karakteristik komunitas virtual terhadap …€¦ · karakteristik komunitas virtual....

22
i PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan) Oleh: ASTRID ACKNESSIA GILLBERTH NIM: 362007077 Skripsi Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012

Upload: others

Post on 15-Dec-2020

15 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

i

PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL

TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA

(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan)

Oleh:

ASTRID ACKNESSIA GILLBERTH

NIM: 362007077

Skripsi

Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Gelar Sarjana

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

Page 2: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Judul : PENGARUH KARAKTERISTIK

KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP

KEPUASAN ANGGOTANYA

(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar

Serial Manga Detektif Conan)

Nama Mahasiswa : Astrid Acknessia Gillberth

N.I.M : 362007077

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyetujui,

Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II

(Dr.Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si) (Mustika Kuri Prasela, S.Sos, M.A.)

Diketahui oleh,

(Mustika Kuri Prasela, S.Sos, M.A.) (Dr. Pamerdi Giri Wiloso)

Disetujui Tanggal :

PROGRAM STUDI FISKOM

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

2012

Page 3: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

iii

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Astrid Acknessia Gillberth

NIM : 362007077

Program Studi : Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana,

Salatiga.

menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul:

PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP

KEPUASAN ANGGOTANYA

(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan)

dengan pembimbing Dr.Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si dan Mustika Kuri Prasela,

S.Sos, M.A., yang diujikan pada tanggal 2 Februari 2012 adalah benar-benar

hasil karya saya.

Di dalam karya ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan

orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk

rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya

sendiri tanpa memberikan pengakuan kepada penulis aslinya.

Apabila kemudian terbukti bahwa saya melanggar pernyataan tersebut di atas,

saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Komunikasi – Universitas Kristen Satya Wacana, termasuk

pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.

Salatiga, 2 Februari 2012

Yang membuat pernyataan,

Astrid Acknessia Gillberth

Page 4: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

iv

MOTTO

“Segala perkara dapat kutanggung di dalam Dia yang memberi kekuatan

kepadaku”

(Filipi 4:13)

DESTINY IS NOT A MATTER OF CHANCE, IT IS MATTER OF

CHOICE. IT IS NOT A THING TO BE WAITED FOR, IT IS A THING TO

BE ACHIEVED!

(William Jennings Bryan)

Page 5: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

v

PERSEMBAHAN

Karya sederhana ini penulis persembahkan untuk

“Mama dan Papa”

Page 6: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

vi

KATA PENGANTAR

Segala Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, atas kasih setia, berkat

dan penyertaan-Nya yang tidak pernah berhenti mengalir dari hari lepas hari,

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Mulai dari proses penyusunan proposal, penelitian hingga penyusunan

skripsi, penulis telah mendapatkan bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak.

Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih

kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini,

yaitu:

1. Ibu Yohana Mujirahayu yang telah menjadi mama yang hebat untuk

penulis, juga papa Didik Sutejo, juga adik ku terkasih Aske Novenia

Yolanda dan Cinta Angelica Paradise. Terima kasih untuk kasih sayang,

semangat, pengorbanan dan doa yang tidak pernah terputus.

2. Yang terkasih Theo, terima kasih untuk kasih sayang, dukungan, semangat,

kesabaran, pengorbanan, dan doa yang tidak pernah terputus.

3. Ibu Sri Suwartiningsih selaku pembimbing I sekaligus sosok Ibu untuk

penulis. Terima kasih atas kesabaran yang diberikan selama proses

bimbingan, juga atas senyum hangat yang selalu ada untuk penulis hingga

pada akhirnya penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.

4. Ibu Mustika Kuri Prasela selaku pembimbing II sekaligus sosok sahabat

yang menyenangkan untuk penulis. Terima kasih segala hal yang dibagi

untuk penulis, baik yang ada dalam proses bimbingan ataupun yang ada di

luar itu.

5. Bapak Pamerdi Giri Wiloso selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Komunikasi. Terima kasih atas begitu banyak ilmu, cerita dan pengalaman

yang dibagi untuk penulis dan juga teman-teman yang lain.

Page 7: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

vii

6. Penulis mengucapkan terima kasih untuk dosen-dosen pengajar yang lain

atas kesediaannya berbagi ilmu selama 4 tahun penulis berada di bangku

Universitas, diantaranya : Ibu Dewi K. S., Bapak Tomi Febriyanto,

Bapak Daru Purnomo, Bapak Roy, Bapak Kutut Suwondo, Bapak John

Lahade, Bapak Denny Reksa, Bapak Erikson Sumtaky dan Ibu Sih

Natalia Sukmi.

7. Pak Budi dan Pak Panto serta Bu Yeni. Terima kasih atas bantuan dan

wejangan-wejangan luar biasa, yang penulis rasa tidak akan penulis temukan

di tempat lain.

8. Teman-teman FISKOM, diantaranya: Dini Yohanawati, Yessy Stevani

Tendean, Karina Shintaningrum, Mei Indraningrum, Alnelia Sefriani,

Theresia Noviana Indra, Puthut Setyoko, Crisnata Joko, Nicholas

Andrei, Pandu, Himawan Pradipta, Danar, Yoyok Wahyudi, Dian,

Nina Aniela, Tari, Andra Paramasastra, Dwiki Yudha dan juga teman-

teman lain yang penulis kasihi dan tidak bisa disebutkan satu-persatu.

Terima kasih atas keceriaan dan segala hal yang dibagi bersama di bangku

kuliah. Semoga persahabatan kita tetap langgeng dan sukses untuk kalian

semua.

9. Grup Detective Conan yang telah memberikan banyak data untuk

penelitian ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis

berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat dan sebagai bahan pembanding

untuk penelitian selanjutnya dan pembaca pada umumnya. Terima kasih, Tuhan

Memberkati.

Salatiga, Februari 2012

Penulis

Page 8: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

viii

SARIPATI

Detective Conan merupakan sebuah serial manga dari Jepang. Di Indonesia,

tingkat penjualannya yang menduduki posisi lima besar dari awal trimester 2008

hingga akhir trimester 2010 menunjukkan banyaknya penggemar serial komik ini.

Banyak pula bermunculan grup penggemar Detektif Conan di dunia maya, salah

satunya adalah Grup Facebook Detective Conan. Grup Facebook sebagai salah

satu komunitas virtual memiliki karakteristiknya masing – masing, yakni

dipengaruhi oleh antusiasme pemimpin, aktivitas offline, dan kesenangan.

Khalayak (penggemar Detektif Conan yang bergabung di grup Facebook

penggemar Detektif Conan) aktif dalam menggunakan media Facebook untuk

memenuhi kebutuhan. Kebutuhan antar individu tidak sama, sehingga aktivitas

penggunaan media dan kepuasan yang diperoleh pun tidak sama. Oleh karena itu,

peneliti tertarik untuk meneliti pengaruh karakteristik komunitas virtual (Grup

Facebook Detective Conan) terhadap kepuasan anggotanya. Kepuasan diukur

dengan rumus Uses and Gratification, dimana terdapat Gratification Sought dan

Gratification Obtained yang dapat dibandingkan untuk mencari tingkat

kesenjangan kepuasan.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan populasi

menggunakan teknik purposive sampling, teknik purposive sampling digunakan

untuk menentukan grup yang memiliki minimal 10 postingan di dindingnya, yakni

Grup Detective Conan. Sementara teknik random sampling digunakan untuk

menentukan jumlah sample responden dengan menggunakan rumus Slovin, dari

populasi sebesar 174 anggota, diperoleh jumlah sampel sebanyak 121 responden.

Oleh karena data tidak terdistribusi secara normal, maka analisis data

menggunakan uji analisis non parametrik, yakni Kendall’s Tau.

Hasil penelitian menunjukkan Grup Facebook Detective Conan dapat

memuaskan anggotanya dari motif afektif, integrasi personal, integrasi sosial, dan

pelepasan ketegangan, namun tidak dapat memuaskan motif kognitif anggota.

Walaupun secara motif kognitif tidak memuaskan, namun dilihat per indikator

motif kognitif ternyata grup ini mampu memuaskan anggotanya, meski di

antaranya memiliki tingkat pemenuhan kepuasan yang rendah. Berdasar uji

Wilcoxon diperoleh kesenjangan kepuasan yang signifikan antara kepuasan yang

dicari dengan kepuasan yang diperoleh. Sementara itu, uji Kendall’s Tau

menunjukkan adanya hubungan yang positif dan cukup signifikan karakteristik

komunitas virtual (Grup Facebook Detective Conan) terhadap kepuasan

anggotanya, dengan sumbangan efektif sebesar 0,3881. Dari ketiga indikator,

indikator kesenangan yang memiliki sumbangan efektif terbesar (0,3869) terhadap

kesenjangan kepuasan anggota Grup Facebook Detective Conan.

Kata kunci : Grup Facebook Detective Conan, Karakteristik Komunitas Virtual,

Uses and Gratification Theory

Page 9: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

ix

ABSTRACT

Detective Conan is a kind of manga series from Japan. In Indonesia, it got

the top five rank of the manga’s sale from first trimester of 2008 till the last

trimester of 2010. It shows there are so many Detective Conan comic serial here.

Then, there are many fan groups of it’s comic was found in cyberspace, and the

Facebook Group of Detective Conan is one of them. Facebook as one of the

virtual communities has it’s own characteristic, those are leader enthusiasm,

offline activities, and enjoyability. Peoples (fans of Detektif Conan which join in a

Facebook Group Fans of Detective Conan) are active on using the Facebook

media to fulfill their needs. The necessaries of each people are not same, so the

activity of using media and the gratification are not same too. That’s why,

researcher was interested to have research of the influence of the virtual

community characteristic (Detective Conan Facebook Group) to the gratification

of it’s members. The gratification is measured with Uses and Gratification

Theory, which there are Gratification Sought and Gratification Obtained that

could be compared to look for the degree of gratification discrepancy.

This research use quantitative method. The population use the purposive

sampling method. Purposive sampling method was used to get the group which

has at least 10 posts in their groups, that is Detective Conan Group. While, the

random sampling method was used to get the sample which used the Slovin, from

the total population which are 174 respondents, the researcher get 121 samples.

Because of the data was not distributed in normal, so the data analysis was using

non parametric method, that is called as Kendall’s Tau.

The research show that Detective Conan Facebook Group could give

gratitification to it’s member from the affective motive, personal integration

motive, social integration motive, and the leisure boredom, but it couldn’t give

satisfaction of cognitive motive to the members. Although it couldn’t give the

satisfaction from the cognitive motive, but when we check on each motive

indicators, this group could give the gratification to it’s members eventhough

some of them have a low value on the fulfill needs. Based on the Wilcoxon test,

there are a significant gratification discrepancy from the Gratification Sought and

Gratification Obtained. While, the Kendall’s Tau test show that there is a positive

dan significant enough of correlation between characteristic of virtual community

(Detective Conan Group Facebook) to the gratification of it’s members, and the

effective contribution is 0,3881. From all of the indicators, the enjoyability’s

indicator has the biggest effective contribution (0,3869) to the gratification

discrepancy of the member of Detective Conan Facebook Group.

Keywords : Detective Conan Facebook Group, characteristic of virtual

community, Uses and Gratification Theory.

Page 10: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...……………………………………………….

LEMBAR PENGESAHAN…………………………………………..

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI..………….

MOTTO………………………………………………………………

PERSEMBAHAN………………………………………………….....

KATA PENGANTAR………………………………………………..

SARIPATI………………………………………………………….....

ABSTRACT…………………………………………………………..

DAFTAR ISI……………………………………………………….....

DAFTAR TABEL…………………………………………………….

DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………….....

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang………………………………………………...

1.2 Rumusan Masalah……………………………………………..

1.3 Tujuan Penelitian……………………………………………...

1.4 Manfaat Penelitian…………………………………………….

1.5 Definisi Operasional dan Batasan Penelitian………………….

1.6 Kerangka Pikir………………………………………………...

1.7 Hipotesis………………………………………………………

BAB II KAJIAN TEORITIS

2.1 Budaya Penggemar……………………………………………

2.2 Komunikasi Sosial Maya……………………………………...

2.3 Grup Facebook………………………………………………..

2.4 Karakteristik Komunitas Virtual………………………………

2.5 Teori Kegunaan dan Gratifikasi……………………………….

i

ii

iii

iv

v

vi

viii

ix

x

xiii

xxii

1

5

6

6

6

8

9

10

11

13

14

16

Page 11: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xi

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Lokasi Penelitian………………………………………………

3.2 Pendekatan dan Jenis Penelitian………………………………

3.3 Satuan Amatan dan Satuan Analisis…………………………..

3.4 Variabel Penelitian dan Indikator……………………………..

3.5 Skala Pengukuran……………………………………………

3.6 Populasi dan Sampel…………………………………………..

3.7 Metode Pengumpulan Data……………………………………

3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas………………………………….

3.9 Pengujian Asumsi Penelitian………………………………….

3.10 Analisa Data…………………………………………………...

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN

5.1 Karakteristik Responden………………………………………

5.2 Deskripsi dan Pembahasan Variabel Karakteristik Komunitas

Virtual…………………………………………………………

5.2.1 Deskripsi Karakteristik Komunitas Virtual…………..

5.2.2 Pembahasan Karakteristik Komunitas Virtual

5.3 Deskripsi Variabel Kepuasan

5.3.1 Deskripsi Kepuasan Yang Dicari…………………….

5.3.2 Deskripsi Kepuasan Yang Diperoleh………………...

5.3.3 Analisis Kesenjangan Kepuasan……………………..

5.3.4 Pembahasan Kesenjangan Kepuasan…………………

5.4 Pengujian Hipotesis Pengaruh Karakteristik Komunitas

Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya

5.4.1 Pengujian Hipotesis…………………………………..

5.4.2 Pembahasan Pengaruh Karakteristik Komunitas

Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya…………….

21

21

21

22

22

33

36

37

41

43

44

47

49

49

52

53

53

89

125

186

191

191

194

Page 12: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xii

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan……………………………………………............

5.2 Saran…………………………………………………………..

DAFTAR PUSTAKA………………………………………………

LAMPIRAN..……………………………………………………….

204

206

208

212

Page 13: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1

Tabel 3.2

Tabel 3.3

Tabel 3.4

Tabel 3.5

Tabel 3.6

Tabel 5.1

Tabel 5.2

Tabel 5.3

Tabel 5.4

Tabel 5.5

Tabel 5.6

Tabel 5.7

Tabel 5.8

Tabel 5.9

Tabel 5.10

Tabel 5.11

Tabel 5.12

Tabel 5.13

Tabel 5.14

Uji Validitas Variabel Karakteristik Komunitas Virtual…….

Uji Validitas Variabel Kepuasan Yang Dicari………………

Uji Validitas Variabel Kepuasan Yang Diperoleh…………..

Uji Reliabilitas……………………………………………….

Hasil Uji Normalitas Dengan Uji Chi Square……………….

Hasil Uji Linearitas…………………………………………..

Usia Responden……………………………………………...

Jenis Kelamin Responden……………………………………

Pendidikan Responden………………………………………

Karakteristik Komunitas Virtual………………………….....

Kategori Mean Dari Skor Interval...........................................

Jenis – Jenis Kepuasan Yang Dicari (Gratification Sought).

Ingin Memperoleh Info Film Detektif Conan Terbaru Dari

Administrator Grup………………………………………......

Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah

Terbit (volume 1-60) Dari Administrator Grup…………….

Ingin Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari

Administrator Grup ……………………………………….....

Ingin Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari

Kegiatan Offline……………………………………………..

Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Terbaru

Yang Terbit di Indonesia dan Jepang Karena Merupakan

Penggemar Detektif Conan…………………………………..

Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah

Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan Penggemar

Detektif Conan……………………………………………….

Ingin Memperoleh Info Tentang Tokoh – tokoh Di Komik

Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif

Conan………………………………………………………...

Ingin Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita Detektif

37

38

39

40

42

43

47

48

49

49

50

54

56

57

58

59

60

61

62

Page 14: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xiv

Tabel 5.15

Tabel 5.16

Tabel 5.17

Tabel 5.18

Tabel 5.19

Tabel 5.20

Tabel 5.21

Tabel 5.22

Tabel 5.23

Tabel 5.24

Tabel 5.25

Tabel 5.26

Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...

Ingin Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Ingin Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari

Administrator Grup…………………………………………..

Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan

Karena Ajakan Administrator Grup…………………………

Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan

Karena Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup……………

Ingin Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari Grup

Detective Conan Karena Merupakan Fans Berat Detektif

Conan………………………………………………………...

Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Keaktifan Administrator Menyebabkan Ingin Diakui

Sebagai Detektif Conan Lover Dengan Bergabung Di Grup

Detective Conan……………………………………………..

Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang

Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena

Pengaruh Administrator……………………………………...

Pertemuan Dengan Sesama Anggota Grup Menyebabkan

Ingin Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Dengan

Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..

Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang

Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena

Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesama Anggota

Grup………………………………………………………….

Ingin Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang

Detektif Conan di Wall Facebook Detective Conan Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

Page 15: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xv

Tabel 5.27

Tabel 5.28

Tabel 5.29

Tabel 5.30

Tabel 5.31

Tabel 5.32

Tabel 5.33

Tabel 5.34

Tabel 5.35

Tabel 5.36

Tabel 5.37

Tabel 5.38

Tabel 5.39

Tabel 5.40

Ingin Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial Detektif

Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...

Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan

Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……………...

Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh

Administrator………………………………………………...

Ingin Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan

Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline

Dengan Anggota Lain……………………………………….

Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan

Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan Karena

Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain….............

Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh

Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…………….............

Ingin Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan

Di Grup Facebook Detective Conan Karena Merupakan

Penggemar Conan……………………………………………

Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan

Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan……….

Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Merupakan

Penggemar Conan……………………………………………

Ingin Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup

Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…………..

Ingin Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup

Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan

Sesama Anggota Lain………………………………

Ingin Bersantai Dengan Mengakses Grup Detective Conan

Karena Merupakan Penggemar Conan………………………

Ingin Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan Mengakses

Grup Detective Conan Karena Merupakan Penggemar

Conan………………………………………………………...

Kategorisasi Tingkat Kepuasan Yang Dicari Responden……

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

Page 16: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xvi

Tabel 5.41

Tabel 5.42

Tabel 5.43

Tabel 5.44

Tabel 5.45

Tabel 5.46

Tabel 5.47

Tabel 5.48

Tabel 5.49

Tabel 5.50

Tabel 5.51

Tabel 5.52

Tabel 5.53

Tabel 5.54

Jenis – Jenis Kepuasan Yang Diperoleh (Gratification

Obtained)…………………………………………………….

Telah Memperoleh Info Film Detektif Conan Terbaru Dari

Administrator Grup…………………………………………..

Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah

Terbit (1-60) Dari Administrator Grup………………………

Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Terbaru

Yang Terbit Di Indonesia Dan Jepang Karena Merupakan

Penggemar Detektif Conan…………………………………..

Telah Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari

Administrator Grup…………………………………………..

Telah Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari

Kegiatan Offline……………………………………………..

Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah

Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan Penggemar

Detektif Conan……………………………………………….

Telah Memperoleh Info Tentang Tokoh – Tokoh Di komik

Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif

Conan…………………………………………………….......

Telah Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita Detektif

Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...

Telah Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Telah Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari

Administrator Grup…………………………………………..

Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan

Karena Ajakan Administrator Grup…………………………

Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan

Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota

Grup………………………………………………………….

Telah Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari Grup

Detective Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif

90

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

Page 17: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xvii

Tabel 5.55

Tabel 5.56

Tabel 5.57

Tabel 5.58

Tabel 5.59

Tabel 5.60

Tabel 5.61

Tabel 5.62

Tabel 5.63

Tabel 5.64

Tabel 5.65

Tabel 5.66

Conan………………………………………………………...

Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Keaktifan Administrator Menyebabkan Telah Diakui

Sebagai Detektif Conan Lover Dengan Bergabung Di Grup

Tersebut……………………………………………………...

Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang

Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena

Pengaruh Administrator……………………………………...

Pertemuan Dengan Sesama Anggota Grup Menyebabkan

Telah Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Dengan

Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..

Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang

Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena

Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesame Anggota

Grup………………………………………………………….

Telah Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang

Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

Telah Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial Detektif

Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...

Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan

Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……………...

Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh

Administrator………………………………………………...

Telah Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan

Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline

Dengan Anggota Lain……………………………………….

Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan

Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan Karena

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

Page 18: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xviii

Tabel 5.67

Tabel 5.68

.

Tabel 5.69

Tabel 5.70

Tabel 5.71

Tabel 5.72

Tabel 5.73

Tabel 5.74

Tabel 5.75

Tabel 5.76

Tabel 5.77

Tabel 5.78

Tabel 5.79

Tabel 5.80

Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…..............

Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh

Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain……………..............

Telah Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan

Di Grup Facebook Detective Conan Karena Merupakan

Penggemar Conan……………………………………………

Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan

Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan……….

Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Merupakan

Penggemar Detektif Conan…………………………………..

Telah Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup

Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…………..

Telah Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup

Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan

Sesama Anggota Lain…………………………………

Telah Bersantai Dengan Mengakses Grup Detective Conan

Karena Merupakan Penggemar Conan………………………

Telah Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan Mengakses

Grup Detective Conan Karena Merupakan Penggemar

Conan………………………………………………………...

Kategorisasi Tingkat Kepuasan Yang Diperoleh Responden..

Uji Discrepancy Untuk Memperoleh Info Film Detektif

Conan Terbaru Dari Administrator Grup……………………

Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan

Yang Telah Terbit (volume 1-60) Dari Administrator Grup...

Uji Discrepancy Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho

Dari Administrator Grup…………………………………….

Uji Discrepancy Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho

Dari Kegiatan Offline………………………………………..

Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan

Terbaru Yang Terbit di Indonesia dan Jepang Karena

Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..

116

117

118

119

120

121

122

123

124

125

127

129

131

132

134

Page 19: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xix

Tabel 5.81

Tabel 5.82

Tabel 5.83

Tabel 5.84

Tabel 5.85

Tabel 5.86

Tabel 5.87

Tabel 5.88

Tabel 5.89

Tabel 5.90

Tabel 5.91

Tabel 5.92

Tabel 5.93

Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan

Yang Telah Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan

Penggemar Detektif Conan………………………………….

Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Tokoh – tokoh

Di Komik Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar

Detektif Conan……………………………………………….

Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita

Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif

Conan………………………………………………………..

Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho

Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..

Uji Discrepancy Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan

Dari Administrator Grup…………………………………….

Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif

Conan Karena Ajakan Administrator Grup………………….

Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif

Conan Karena Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup…….

Uji Discrepancy Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan

Dari Grup Detective Conan Karena Merupakan Fans Berat

Detektif Conan……………………………………………….

Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan

Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan…………….

Uji Discrepancy Keaktifan Administrator Menyebabkan

Pengakuan Sebagai Detektif Conan Lover Dengan

Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..

Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal

Tentang Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan

Karena Pengaruh Administrator……………………………..

Uji Discrepancy Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup

Menyebabkan Pengakuan Sebagai Detektif Conan Lover

Dengan Bergabung Di Grup Detective Conan………………

Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal

135

137

138

140

141

143

144

146

147

149

151

152

Page 20: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xx

Tabel 5.94

Tabel 5.95

Tabel 5.96

Tabel 5.97

Tabel 5.98

Tabel 5.99

Tabel 5.100

Tabel 5.101

Tabel 5.102

Tabel 5.103

Tabel 5.104

Tabel 5.105

Tentang Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan

Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesama Anggota

Grup………………………………………………………….

Uji Discrepancy Diakui Sebagai Detektif Conan Lover

Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..

Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal

Tentang Detektif Conan di Wall Facebook Detective Conan

Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..

Uji Discrepancy Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial

Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif

Conan………………………………………………………...

Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan

Dengan Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……..

Uji Discrepancy Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena

Pengaruh Administrator……………………………………...

Uji Discrepancy Bertemu Dengan Sesama Penggemar

Detektif Conan Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh

Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…………………….

Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan

Dengan Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan

Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain….

Uji Discrepancy Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena

Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain………….

Uji Discrepancy Bertemu Dengan Sesama Penggemar

Detektif Conan Di Grup Facebook Detective Conan Karena

Merupakan Penggemar Conan……………………………….

Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan

Dengan Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan

Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan

Dengan Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……..

Uji Discrepancy Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses

Grup Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…….

154

156

157

159

160

162

163

165

167

168

170

171

173

Page 21: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xxi

Tabel 5.106

Tabel 5.107

Tabel 5.108

Tabel 5.109

Tabel 5.110

Tabel 5.111

Uji Discrepancy Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses

Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline

Dengan Sesama Anggota Lain………………………………

Uji Discrepancy Bersantai Dengan Mengakses Grup

Detective Conan Karena Merupakan Penggemar Conan……

Uji Discrepancy Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan

Mengakses Grup Detective Conan Karena Merupakan

Penggemar Conan……………………………………………

Tingkat Kesenjangan Kepuasan Dan Kemampuan

Pemenuhan Kepuasan Yang Diperoleh Dari Penggunaan

Grup Facebook Detective Conan…………………………….

Tabel Perbandingan Mean Skor dan Nilai z Hitung

Wilcoxon antara Gratification Sought dan Gratification

Obtained…………………………………………………………….

Hasil Uji Hipotesis…………………………………………...

175

176

178

180

183

190

Page 22: PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP …€¦ · KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL. TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA (Studi Korelasi. Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif

xxii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

Lampiran 2

Lampiran 3

Lampiran 4

Lampiran 5

Lampiran 6

Lampiran 7

Lampiran 8

Lampiran 9

Lampiran 10

Lampiran 11

Kuisioner Penelitian

Uji Validitas Instrumen

Uji Reliabilitas Instrumen

Uji Normalitas

Uji Linearitas

Perbandingan Mean Gratification Sought dan Gratification

Obtained

Hasil Uji Signifikansi Wilcoxon

Hasil Uji Kendall’s Tau

Tabel Nilai r Product Momen

Tabel Nilai Chi Square

Tabel Luas Kurva Normal Hingga z