pengaruh harga, brand image, brand awareness, dan …

PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, DAN

COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP

SMARTPHONE XIAOMI

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

Oleh:

Alfonsus Pramana

132214158

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i



SMARTPHONE XIAOMI

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi


Oleh:

Alfonsus Pramana

132214158

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017


iv

Motto dan Persembahan

Skripsi ini saya persembahkan kepada:

Bapak Antonius Sriyono yang senantiasa membimbing dan

menyemangati.

Ibu Susana Pramukawati yang senantiasa memberi saya

nasehat dan semangat.

Maria Cindra Wati (adik) yang selalu memberi saya semangat.

Komunitas EMC, keluarga keduaku di Yogyakarta.


vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas

segala berkat, rahmat, dan kasih-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian skripsi

dengan judul “PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS,

DAN COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP

SMARTPHONE XIAOMI”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penelitian skripsi ini tidak akan terlaksana dan terselesaikan dengan baik

tanpa bantuan, dukungan, serta kerjasama dari berbagai pihak yang dengan tulus dan

rela mengorbankan waktu dan pikiran untuk membimbing peneliti sampai penelitian

skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu peneliti ingin mengucapkan terima kasih

kepada:

1. Bapak Johanes Eka Priyatma, M. Sc., Ph.D selaku Rektor Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Bapak Albertus Yudi Yuniarto S.E., M.B.A selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, SE., M.Si selaku Ketua Program Studi

Manajemen.


viii

4. Ibu Lucia Kurniawati, S.Pd., M.S.M. selaku dosen pembimbing I yang

telah mengarahkan, membimbing serta memberikan dukungan dan saran

kepada peneliti dalam penelitian skripsi ini.

5. Ibu Dra. Yuliana Rini Hardanti, M.Si. selaku dosen pembimbing II yang

dengan teliti, sabar, memberikan bimbingan dan koreksi, serta saran dan

nasihat kepada peneliti selama penyusunan skripsi ini sehingga skripsi ini

menjadi lebih sempurna.

6. Bapak Drs. Theodorus Sutadi, M.B.A. selaku dosen penguji yang telah

mengoreksi, menguji saya dengan sabar, dan memberikan nilai yang

sangat memuaskan dalam ujian tugas akhir penelitian bisnis.

7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah memberikan banyak ilmu, pengalaman dan

pelajaran hidup.

8. Segenap karyawan Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

9. Bapak saya Antonius Sriyono, ibu saya Susana Pramukawati dan adik

saya Maria Cindra Wati tercinta yang selalu ada dan selalu memberikan

dukungan, doa, dan nasihat dalam segala hal.

10. Anggota EMC (English Mass Community) Venny, Driya, Martin, Jonser,

Shella, Raka, Erlyn, Nina, Tisa, Vitha, Adip, Budi, Sonny, Mike, Feby,

Vica, Nanda, Ester, Liris, Santi, Tisna, Jati, Vivo, Moore, Yustin, dan

Amara. yang telah menjadi keluarga kedua selama saya tinggal di


ix

Yogyakarta. Terimakasih untuk semuanya, suka, duka, kebersamaan,

canda tawa, kesetiannya, kepolosan, keharmonisan, perbuatan bodoh,

yang telah kita lakukan dan lalui bersama, menjadi pelajaran-pelajaran

hidup yang tidak akan saya lupakan.

11. Keluarga kecil KONCO KENTEL Alfonsus Agung, Yeremia Suteja,

Agung Satrio, Roby Fernado, Abditya D.S, Jonathan, dan Nur Tri

Nugroho. Terima kasih telah menjadi keluarga kecil yang menyebalkan

sekaligus menyenangkan, dan senantiasa memberi semangat dalam proses

penyusunan skripsi.

12. Teman-teman seperjuangan saya Hendy, Egi, Dian, Dimas, Arif, Rhino,

Reza, Danas, Neneng, Wulan, Leni, Mamus, Adi, Tami, Etta, Novi, Laras,

Anggi, Tari, dan Erika. Terima kasih telah menjadi teman yang

menyenangkan.

13. Teman-teman yang membantu saya selama proses penyusunan skripsi

Hendy, Gretha, Rossa, Vale, Ika, Kharis, Vian, dan John. Terima kasih

atas pengetahuan-pengetahuan, serta masukan, yang diberikan selama

proses penyusunan skripsi saya.

14. Teman-teman Pendaftaran Insadha 2016 Olla, Kiky, Sesil, Vinny, Yohan,

Angel, Lita, Magda, dan Aci. Terima kasih telah menjadi pengingat, dan

penyemangat, agar saya segera menyelesaikan skripsi.

15. Teman-teman Insadha 2016 Tian, Agnes, Astrid, Elin, Irene, Gita, dan

Nona. Terima kasih telah memberi dukungan motivasi kepada saya.


xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................. iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ............................ v

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN ................................................ vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................... vii

HALAMAN DAFTAR ISI……………………………………………………. . xi

HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................... xiv

HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................................... xv

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xvi

HALAMAN ABSTRAK ..................................................................................... xvii

ABSTRACT ........................................................................................................ xviii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang ...................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................. 6

C. Pembatasan Masalah ............................................................................. 7

D. Tujuan Penelitian .................................................................................. 7

E. Manfaat Penelitian ................................................................................ 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................... 9

A. Landasan Teori...................................................................................... 9

1. Perilaku Konsumen ........................................................................... 9

2. Pengertian Harga ............................................................................... 17

3. Pengertian Merek atau Brand............................................................ 19

4. Pengertian Citra Merek atau Brand Image........................................ 23

5. Pengertian Brand Awareness ............................................................ 30

6. Pengertian Country of Origin ............................................................ 34


xii

7. Pengertian Minat Beli ....................................................................... 35

B. Penelitian-penelitian Sebelumnya ......................................................... 37

C. Kerangka Konseptual Penelitian ........................................................... 41

D. Hipotesis ............................................................................................... 42

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 47

A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 47

B. Subjek dan Objek Penelitian ................................................................... 47

1. Subjek Penelitian ............................................................................... 47

2. Objek Penelitian ................................................................................ 47

C. Waktu dan Lokasi Penelitian .................................................................. 47

1. Waktu Penelitian ............................................................................... 47

2. Lokasi Penelitian ............................................................................... 48

D. Variabel Penelitian .................................................................................. 48

E. Definisi Operasional................................................................................ 48

F. Populasi dan Sampel ............................................................................... 51

1. Populasi ............................................................................................. 51

2. Sampel ............................................................................................... 52

G. Teknik Pengambilan Sampel................................................................... 53

H. Sumber Data ............................................................................................ 53

I. Teknik Pengumpulan Data dan Pengukuran Variabel ............................ 54

J. Teknik Pengujian Instrumen ................................................................... 55

1. Pengujian Validitas ........................................................................... 55

2. Pengujian Reliabilitas........................................................................ 56

K. Teknik Analisis Data ............................................................................... 57

1. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 57

2. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................... 59

3. Koefisien Determinasi ....................................................................... 65

BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN ............................. 66

A. Profil Xiaomi ........................................................................................... 66


xiii

B. Sejarah ..................................................................................................... 67

C. Struktur Manajemen ................................................................................ 69

D. Budaya Xiaomi........................................................................................ 74

BAB V ANALISI DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 76

A. Proses Penelitian ..................................................................................... 76

B. Uji Validitas dan Reliabilitas Data .......................................................... 76

1. Hasil Uji Validitas ............................................................................. 76

2. Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 80

C. Karakteristik Responden ......................................................................... 81

1. Jenis Kelamin .................................................................................... 81

2. Usia ................................................................................................... 82

3. Pekerjaan ........................................................................................... 82

D. Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 83

1. Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 83

2. Hasil Uji Heterokedastisitas .............................................................. 84

3. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................ 86

E. Analisa Data ............................................................................................ 87

1. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................... 87

2. Uji F .................................................................................................. 88

3. Uji t ................................................................................................... 90

4. Koefisien Determinasi ....................................................................... 96

F. Analisis Deskriptif .................................................................................. 96

G. Pembahasan ............................................................................................. 101

BAB VI PENUTUP ........................................................................................... 106

A. Kesimpulan ............................................................................................. 106

B. Saran ........................................................................................................ 107

C. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 108

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 110

LAMPIRAN ...................................................................................................... 113


xiv

DAFTAR TABEL

I.1 Top Ten Smartphone Vendors Based on Market Share ...................... 2

I.2 Daftar Penjualan Lima Vendor Ponsel Besar Dunia Kuartal 1-2016.. 3

III.1 Nilai Skala Likert ................................................................................ 54

III.2 Tabel Skala Data ................................................................................. 55

V.1 Hasil Uji Validitas Harga .................................................................... 77

V.2 Hasil Uji Validitas Brand Image ......................................................... 78

V.3 Butir-butir Pernyataan Brand Image yang Lolos Uji Validitas........... 78

V.4 Hasil Uji Validitas Brand Awareness.................................................. 79

V.5 Hasil Uji Validitas Country of Origin ................................................. 79

V.6 Hasil Uji Validitas Minat Beli ............................................................. 80

V.7 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 81

V.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 81

V.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................... 82

V.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ............................... 82

V.11 Hasil Uji Multikolinearitas .................................................................. 86

V.12 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ...................................................... 87

V.13 Hasil Uji F ........................................................................................... 88

V.14 Hasil Uji T ........................................................................................... 91

V.15 Hasil Koefisien Determinasi ............................................................... 96

V.16 Hasil Analisa Deskriptif Harga ........................................................... 97

V.17 Hasil Analisa Deskriptif Brand Image ................................................ 98

V.18 Hasil Analisa Deskriptif Brand Awareness ......................................... 99

V.19 Hasil Analisa Deskriptif Country of Origin ........................................ 100

V.20 Hasil Analisa Deskriptif Minat Beli .................................................... 101


xv

DAFTAR GAMBAR

II.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen ................................................. 10

II.2 Kerangka Konseptual Penelitian ....................................................................... 41

V.1 Hasil Uji Normalitas ......................................................................................... 84

V.2 Hasil Uji Heterokedastisitas .............................................................................. 85


xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ....................................................................................... 113

Lampiran 2 Hasil Uji Statistik ........................................................................................... 120

Lampiran 3 Tabel r ............................................................................................................. 133

Lampiran 4 Tabel F ............................................................................................................ 135

Lampiran 5 Tabel t ............................................................................................................. 139

Lampiran 6 Tabulasi Data Kuesioner Validitas dan Reliabilitas ....................................... 143

Lampiran 7 Tabulasi Data Kuesioner ................................................................................ 149


xvii

ABSTRAK



SMARTPHONE XIAOMI

Alfonsus Pramana


Yogyakarta

2017

Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui pengaruh harga, brand image,

brand awareness, dan country of origin secara bersama-sama pada minat beli

konsumen terhadap smartphone Xiaomi. 2) untuk mengetahui pengaruh harga pada

minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. 3) untuk mengetahui pengaruh

brand image pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. 4) untuk

mengetahui pengaruh brand awareness pada minat beli konsumen terhadap

smartphone Xiaomi. 5) untuk mengetahui pengaruh country of origin pada minat beli

konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Jenis penelitian yang digunakan dalam

penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang

digunakan adalah Purposive sampling dengan kriteria: konsumen yang mengenal

produk Xiaomi, memiliki keinginan untuk membeli smartphone Xiaomi, sudah

pernah membeli smartphone Xiaomi, masih memiliki smartphone Xiaomi, ataupun

sudah pernah menggunakan smartphone Xiaomi. Penelitian ini menggunakan sampel

100 (seratus) responden. Teknik pengujian instrumen dalam penelitian ini yaitu uji

validitas dan reliabilitas, sedangkan teknik analisis data menggunakan uji asumsi

klasik, analisa regresi linier berganda, dan analisa deskriptif. Hasil penelitian

menunjukan bahwa: 1) harga, brand image, brand awareness, dan country of origin

secara bersama-sama berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap smartphone

Xiaomi. 2) harga tidak berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap smartphone

Xiaomi. 3) brand image berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap smartphone

Xiaomi. 4) brand awareness berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap

smartphone Xiaomi. 5) country of origin tidak berpengaruh pada minat beli

konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

Kata Kunci: Harga, Brand Image, Brand Awareness, Country of Origin, Minat

beli


xviii

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF PRICE, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, AND

COUNTRY OF ORIGIN TOWARDS CONSUMERS PURCHASE

INTENTION ON XIAOMI SMARTPHONE

Alfonsus Pramana

Sanata Dharma University

Yogyakarta

2017

The purposes of this research are: 1) to analyze the influence of price, brand image,

brand awareness, and country of origin simultaneously towards consumers purchase

intention on Xiaomi smartphone. 2) to analyze the influence of price towards

consumers purchase intention on Xiaomi smartphone. 3) to analyze the influence of

brand image towards consumers purchase intention on Xiaomi smartphone. 4) to

analyze the influence of brand awareness towards consumers purchase intention on

Xiaomi smartphone. 5) to analyze the influence of country of origin towards

consumers purchase intention on Xiaomi smartphone. This research used quantitative

research as the research method. The sampling technique using purposive sampling

with the following criteria: consumers who are familiar with Xiaomi smartphone,

willing to buy Xiaomi smartphone, already bought one of Xiaomi smartphone, still

have one of Xiaomi smartphone, already using the Xiaomi smartphone. This research

employed 100 respondents as sample. The researcher using validity and reliability

test for the technique of instrument testing; and classic assumption test, multiple

linear regression and descriptive analysis used for data analysis technique. The

conclusions of this research are: 1) price, brand image, brand awareness, and country

of origin simultaneously influenced consumers purchase intention towards Xiaomi

smartphone. 2) price did not influence consumers purchase intention towards Xiaomi

smartphone. 3) brand image influenced consumers purchase intention towards

Xiaomi smartphone. 4) brand awareness influenced consumers purchase intention

towards Xiaomi smartphone. 5) country of origin did not influence consumers

purchase intention towards Xiaomi smartphone.

Keywords: Price, Brand Image, Brand Awareness, Country of Origin, Purchase

Intention


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Dewasa ini, handphone sudah menjadi bagian dari keseharian

masyarakat Indonesia. Hampir setiap orang memiliki handphone. Peran

handphone pada saat ini bukan hanya sebagai alat komunikasi saja, tetapi

sudah berkembang menjadi perangkat serbaguna. Kemajuan teknologi ini

ditandai dengan berubahnya sebutan pada handphone menjadi smartphone

atau ponsel cerdas.

Perkembangan teknologi yang sangat pesat, menimbulkan persaingan

ketat antar produsen smartphone. Saat ini para produsen smartphone sedang

berlomba-lomba untuk mempertahankan eksistensi mereka. Produsen selalu

berusaha untuk menjaga loyalitas konsumen, dengan selalu memperbaharui

produk mereka agar sesuai dengan perkembangan zaman. Sehingga konsumen

memiliki kesan tersendiri dalam menggunakan produk tersebut.

Salah satu produsen telepon cerdas yang terkenal adalah Xiaomi.

Xiaomi merupakan perusahaan elektronik swasta milik pribadi asal Tiongkok

yang didirikan oleh Lei Jun pada tahun 2010 (http://xiaomi-mi.com, 06

November 2016). Xiaomi meluncurkan telepon cerdas pertamanya pada

Agustus 2011 bernama Mi 1, dan pada Agustus 2012 meluncurkan telepon


2

cerdas keduanya yang bernama Mi 2. Pada tanggal 24 September 2013,

Xiaomi mengumumkan bahwa Mi 2 telah terjual lebih dari 10 juta dalam

waktu 11 bulan. (http://bercacakra.co.id, 06 November 2016).

Table I.1 : Top Ten Smartphone Vendors Based on Market Share

Rankings 2013

Company

Market

Share

2014

Company

Market

Share

2015

Company

Market

Share

1 Samsung 32.5% Samsung 28% Samsung 26.6%

2 Apple 16.6% Apple 16.4% Apple 16.4%

3 Lenovo 4.9% Lenovo +

Motorola 7.9% Lenovo 7.4%

4 Huawei 4.4% LG 6.0% Huawei 6.6%

5 LG 4.3% Huawei 5.9% Xiaomi 6.5%

6 Sony 4.1% Xiaomi 5.2% LG 6.1%

7 Coolpad 3.6% Coolpad 4.2% TCL 4.1%

8 ZTE 3.2% Sony 3.9% Coolpad 4.0%

9 Nokia 3.0% ZTE 3.1% ZTE 3.4%

10 RIM 2.5% TCL 2.7% Sony 3.1%

Others 20.9% Others 16.7% Others 15.8%

Shipments

Total

(Unit:M)

927.2 1,166.9 1,290.3

(Sumber: https://id.techinasia.com, 03 Oktober 2016).

Berdasarkan tabel I.1, perkembangan perusahaan ini sangatlah pesat,

terbukti hanya dalam waktu beberapa tahun saja perusahaan ini sudah mampu

menggeser nama-nama besar seperti LG, Lenovo, dan Sony. Menurut data

yang dipaparkan Trendforce, sepanjang tahun 2013 angka penjualan Xiaomi

belum termasuk dalam 10 besar, namun mengalami peningkatan yang cukup

tajam sepanjang tahun 2014, yakni masuk dalam peringkat 6 dengan market

share sebesar 5,2%, menggeser beberapa perusahaan besar seperti ZTE, Sony


3

dan Nokia. Pada tahun 2015 penjualan Xiaomi meningkat kembali dengan

market share sebesar 6,5%, dan menduduki peringkat ke 5 dalam catatan

penjualan dunia, menggeser LG.

Tabel I.2. Daftar Penjualan Lima Vendor Ponsel Besar Dunia

Kuartal 1-2016 Menurut Gartner

Perusahaan Penjualan (unit) Market Share

Samsung 81.1 juta 23.2 persen

Apple 51.6 juta 14.8 persen

Huawei 28.8 juta 8.3 persen

Oppo 16.1 juta 4.6 persen

Xiaomi 15.0 juta 4.3 persen

(Sumber : http://tekno.kompas.com, 3 Oktober 2016)

Pada tahun 2016, menurut data penjualan pada kuartal 1-2016. Xiaomi dengan

4,3% pangsa pasar atau 15.000.000 unit.

Para calon konsumen ketika memiliki minat untuk membeli suatu

produk tentunya terlebih dahulu sudah melihat berbagai aspek. Beberapa

aspek tersebut diantaranya adalah harga, Brand image, Brand awareness dan

Country of origin. Menurut Kotler dan Armstrong (2015:324) harga adalah

sejumlah uang yang dikeluarkan untuk membayar produk atau jasa, atau

sejumlah nilai yang konsumen tukarkan untuk keuntungan dari memiliki atau

memakai produk atau jasa.

Menurut Rangkuti dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327), brand

image adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk di benak konsumen.

Konsumen dapat menciptakan pendapat untuk suatu produk dari penilaian


4

subyektif dan emosi pribadi mereka, terkait dengan atribut produk, manfaat

produk, merek, dan harga yang ditawarkan. Apabila antara harga dan

beberapa atribut lain sesuai, besar kemungkinan konsumen akan loyal kepada

produk dari merek tersebut.

Menurut Tjiptono (2011:97) brand awareness adalah kemampuan

konsumen untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merek merupakan

anggota dari kategori produk tertentu. Konsumen cenderung membeli suatu

merek yang sudah dikenal, mereka merasa aman, terhindar dari berbagai

resiko pemakaian dengan asumsi bahwa merek yang sudah dikenal lebih dapat

diandalkan. Konsumen secara tidak sadar dapat menarik kesimpulan bahwa

produk suatu merek itu baik dilihat dari tingkat merek yang sudah terkenal

dan banyak dipakai oleh masyarakat.

Selain itu, ada pengaruh country of origin atau berasal dari negara

yang menjadi tempat asal produk. Menurut Tjiptono dan Chandra (2012:444)

country of origin effect adalah segala pengaruh dari negara asal terhadap

persepsi positif maupun negatif konsumen atas produk dan merek tertentu.

Para calon konsumen biasanya berasumsi terlebih dahulu tentang beberapa

negara yang memproduksi produk tertentu dengan kualitas yang lebih baik

dibandingkan negara lainnya.

Keempat aspek tersebut dapat memberikan pengaruh positif ataupun

pengaruh negatif terhadap minat beli calon konsumen. Minat beli konsumen


5

menurut Crosno et al. dalam Ghalandari dan Norouzi (2012:1167) adalah

kemungkinan konsumen dalam memilih suatu merek kategori produk tertentu

dalam situasi pembelian tertentu. Perusahaan harus terus menerus menyajikan

produk yang sesuai dengan perkembangan zaman. Produk yang dihasilkan

juga harus memiliki harga yang bersaing dengan perusahaan lain. Selain itu,

perusahaan juga harus menciptakan brand image yang kuat terhadap

produknya, sehingga konsumen memiliki keyakinan dan kepercayaan

terhadap merek tersebut. Apabila brand image sudah didapatkan oleh

perusahaan, maka hal itu akan mempengaruhi brand awareness konsumen.

Konsumen akan dengan mudah mengingat merek tertentu ketika calon

konsumen akan membeli sebuah produk. Country of origin juga dapat

berpengaruh terhadap presepsi konsumen tentang baik buruknya kualitas

suatu produk merek tertentu. Oleh karena itu, harga, brand image, brand

awareness, dan country of origin dapat menjadi pertimbangan dan akan

menumbuhkan minat beli calon konsumen terhadap suatu produk.

Dari uraian tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian

mengenai PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS,

DAN COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN

TERHADAP SMARTPHONE XIAOMI.


6

B. Rumusan Masalah

Smartphone saat ini sudah menjadi kebutuhan yang umum bagi

masyarakat di seluruh dunia. Hampir seluruh masyarakat di dunia memakai

smartphone di dalam kegiatan sehari-hari. Begitu pula yang terjadi di

Indonesia hampir seluruh masyarakat menggunakan smartphone untuk

menunjang kegiatan mereka sehari-hari. Hal ini dikarenakan fungsi

smartphone sendiri yang sudah semakin beragam demi menunjang aktivitas

konsumennya.

Dewasa ini, banyak faktor yang mempengaruhi minat konsumen untuk

membeli smarphone. Konsumen dalam usahanya untuk membeli akan

mempertimbangkan beberapa aspek penting. Aspek penting yang menurut

peneliti akan dipertimbangkan konsumen diantaranya adalah harga, brand

image, brand awareness, dan country of origin. Oleh karena itu pertanyaan

penelitian yang ingin dijawab oleh penelitian ini:

1. Apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of origin

berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat konsumen untuk

membeli smartphone Xiaomi?

2. Apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of origin

berpengaruh secara parsial terhadap minat konsumen untuk membeli

smartphone Xiaomi?


7

C. Batasan Masalah

Mengingat begitu luasnya ruang lingkup pada penelitian ini, maka

peneliti akan membatasi permasalahan yang erat kaitannya dengan minat beli

konsumen terhadap produk telepon genggam Xiaomi berdasarkan faktor

harga, brand image, brand awareness, dan country of origin.

D. Tujuan Penelitian

1. Mengetahui apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of

origin berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat konsumen untuk

membeli smartphone Xiaomi.

2. Mengetahui apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of

origin berpengaruh secara parsial terhadap minat konsumen untuk


E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Perusahaan

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan

masukan bagi perusahaan mengenai efek harga, brand image dan brand

awareness pada minat beli masyarakat terhadap suatu produk.

2. Bagi Masyarakat

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi,

wawasan, dan referensi pembaca tentang pengaruh harga, brand image

dan brand awareness pada minat beli masyarakat terhadap suatu produk.


8

3. Bagi Mahasiswa

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi

Mahasiswa yang ingin mengerjakan tugas atau melakukan penelitian

dengan topik yang bersangkutan.

4. Bagi Universitas Sanata Dharma

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah koleksi perpustakaan

Sanata Dharma, yang nantinya dapat digunakan sebagai referensi.

5. Bagi Peneliti

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan peneliti

mengenai efek harga, brand image dan brand awareness pada minat beli

masyarakat terhadap suatu produk.

6. Bagi Penelitian Selanjutnya

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi untuk

penelitian selanjutnya.


9

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Perilaku Konsumen

Menurut Kotler dan Armstrong (2015:166) Perilaku Konsumen adalah

perilaku akhir dari konsumen yaitu membeli yang dapat bersifat individual

atau rumah tangga yang membeli produk atau jasa untuk konsumsi

personal. Sedangkan definisi perilaku konsumen menurut Schiffman dan

Kanuk (2008:6) adalah Perilaku konsumen menggambarkan cara individu

mengambil keputusan untuk memanfaatkan sumber daya mereka yang

tersedia (waktu, uang, usaha) guna membeli barang-barang yang

berhubungan dengan konsumsi.

Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen

sangat erat kaitannya dengan proses pengambilan keputusan dalam

membeli dan atau menggunakan sebuah produk atau jasa demi memenuhi

kebutuhan mereka sebagai individu ataupun rumah tangga.

Menurut Kotler dan Armstrong (2015:167-183): faktor-faktor yang

mempengaruhi perilaku konsumen adalah kebudayaan, faktor sosial,

pribadi, psikologis. Faktor-faktor tersebut haruslah diperhitungkan untuk

mengetahui seberapa besar pengaruhnya terhadap perilaku konsumen.


10

Gambar II.1 : Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen

a. Faktor kebudayaan

Faktor kebudayaan sangat memberikan pengaruh yang luas dan

dalam, terhadap perilaku konsumen. Pemasar perlu mengerti tentang

peran dari budaya, sub budaya, dan kelas sosial konsumen.

1) Budaya

Budaya merupakan dasar dari nilai, persepsi, keinginan, dan

perilaku yang dipelajari oleh anggota masyarakat melalui keluarga

dan lembaga-lembaga penting lainnya.

Kebudayaan

Budaya

Sub budaya

Kelas Sosial

Sosial

Kelompok dan Jaringan Sosial

Keluarga

Peran dan status

Pribadi

Umur dan tahap daur hidup

Pekerjaan

Situasi Ekonomi

Gaya Hidup

Kepribadian dan konsep diri

Psikologis

Motivasi

Persepsi

Pengetahuan

Keyakinan

diri dan Sikap

Pembeli


11

2) Sub budaya

Sub budaya merupakan sekelompok orang yang memiliki

sistem nilai yang sama berdasarkan pada pengalaman dan situasi

kehidupan sehari-hari.

3) Kelas sosial

Kelas sosial merupakan divisi masyarakat yang relatif

permanen dan teratur yang para anggotanya menganut nilai-nilai,

minat dan tingkah laku yang serupa.

b. Faktor Sosial

Perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor sosial, seperti

kelompok kecil, jaringan sosial, keluarga, peran sosial, dan status.

1) Kelompok dan Jaringan Sosial

Kelompok adalah dua orang atau lebih yang berinteraksi untuk

mencapai sasaran individu atau bersama. Banyak kelompok kecil

yang mempengaruhi perilaku seseorang. Kelompok-kelompok

yang mempunyai dampak langsung dan orang-orang yang

bergabung dalam kelompok disebut dengan kelompok

keanggotaan.

Jaringan sosial online merupakan komunitas sosial berbasis

online seperti blog, jaringan sosial pada halaman situs, dan

komunitas online lainnya tempat orang bersosialisasi atau bertukar

informasi dan pendapat.


12

2) Keluarga

Anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat

terhadap perilaku beli seseorang. Keluarga merupakan organisasi

yang berpengaruh penting terhadap keputusan pembelian

konsumen didalam masyarakat, dan telah diteliti secara luas.

3) Peran dan Status

Seseorang merupakan anggota dari banyak grup, seperti

keluarga, klub, organisasi, dan komunitas online. Posisi seseorang

di dalam setiap grup dapat ditentukan oleh peran dan status. Suatu

peran atau tindakan yang terdiri dari aktifitas seseorang yang

diharapkan untuk berperilaku berdasarkan pada orang-orang di

sekitarnya. Setiap peran membawa status yang mencerminkan

penghargaan umum yang diberikan kepadanya oleh masyarakat.

Masyarakat pada umumnya memilih produk berdasarkan pada

peran dan statusnya.


13

c. Faktor Pribadi

Keputusan membeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi,

seperti umur dan tahap daur hidup, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya

hidup, kepribadian dan konsep diri.

1) Umur dan Tahap Daur Hidup

Masyarakat merubah produk dan jasa yang mereka beli

selama hidup mereka. Selera akan makanan, baju,

perlengkapan rumah, dan hiburan sangat tergantung pada umur

mereka. Perilaku beli juga tergantung pada tahap daur hidup

keluarga, tahapan yang akan terlewati dikeluarga ketika

mereka bertambah dewasa seiring dengan waktu. Tahapan

hidup berubah berdasarkan pada faktor demografis, dan

peristiwa yang dapat merubah kehidupan seperti menikah,

mempunyai anak, membeli rumah, perceraian, anak-anak

beranjak kuliah, perubahan pada pendapatan pribadi, pindah

rumah, dan mengundurkan diri dari pekerjaan.

2) Pekerjaan

Pekerjaan seseorang mempengaruhi kebutuhan akan

suatu barang dan jasa yang akan dibelinya. Pemasar akan

berusaha mengenali dan mengelompokkan kebutuhan

seseorang akan produk dan jasa berdasarkan pekerjaannya.


14

3) Situasi Ekonomi

Situasi Ekonomi yang sedang dihadapi seseorang akan

mempengaruhi pilihan produk. Pemasar akan selalu mengamati

kecenderungan dalam pengeluaran, pendapatan pribadi,

tabungan, dan tingkat minat seseorang. Pada masa yang serba

sederhana ini, banyak perusahaan yang mengambil langkah

untuk membuat nilai lebih bagi konsumen melalui merancang

ulang, memposisikan kembali dan mengubah harga produk dan

jasanya.

4) Gaya Hidup

Seseorang yang berasal dari subbudaya, kelas sosial

dan pekerjaan yang sama mungkin memiliki beragam gaya

hidup yang berbeda. Gaya hidup merupakan kebiasaan

seseorang yang diwujudkan dalam aktivitas, minat, dan

pendapat.

5) Kepribadian dan Konsep Diri

Kepribadian setiap orang yang berbeda mempengaruhi

perilaku beli seseorang. Kepribadian mengarah pada keunikan

karakteristik psikologis yang dipengaruhi oleh seseorang atau

grup. Kepribadian diuraikan dalam sifat-sifat seperti rasa

percaya diri, dominasi, kemudahan bergaul, otonomi,

mempertahankan diri, kemampuan menyesuaikan diri, dan


15

keagresifan. Kepribadian dapat bermanfaat untuk menganalisa

tingkah laku konsumen untuk pemilihan produk atau jasa

tertentu.

d. Faktor Psikologis

Perilaku beli seseorang lebih lanjut lagi dipengaruhi oleh empat

faktor utama psikologis yaitu motivasi, persepsi, pembelajaran,

keyakinan dan sikap.

1) Motivasi

Motivasi adalah sebuah kebutuhan yang cukup dapat menekan

seseorang secara langsung untuk mencari kepuasan dari apa yang

diinginkan.

2) Persepsi

Persepsi adalah proses yang dilalui orang dalam memilih,

mengorganisasikan dan menginterpretasikan informasi guna

membentuk gambaran yang berarti mengenai produk.

3) Pembelajaran

Pembelajaran menggambarkan perubahan dalam tingkah laku

individual yang berasal dari pengalaman.

4) Keyakinan dan Sikap

Keyakinan adalah pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang

mengenai sesuatu. Keyakinan didasarkan pada pengetahuan yang


16

sebenarnya, pendapat atau kepercayaan dan mungkin dapat

memicu emosi atau mungkin tidak.

Sikap menjelaskan tentang perilaku seseorang yang relatif

konsisten dalam terhadap evaluasi, perasaan, dan

kecenderungannya terhadap objek atau ide.

e. Pembeli

Perilaku beli seseorang dibedakan menjadi beberapa tipe yaitu

complex buying behavior, dissonance-reducing buying behavior,

habitual buying behavior, variety-seeking buying behavior.

1) Complex Buying Behavior

Complex buying behavior adalah situasi yang ditandai dengan

keterlibatan konsumen yang tinggi dalam pembelian dan

perbedaan yang dirasa sangat besar antara satu merek dengan

merek lain.

2) Dissonance-Reducing Buying Behavior

Dissonance-reducing buying behavior berlangsung ketika

konsumen sangat terlibat dengan harga yang mahal, kelangkaan,

atau pembelian beresiko tetapi melihat adanya beberapa perbedaan

antara satu merek dengan merek lain


17

3) Habitual Buying Behavior

Habitual buying behavior berlangsung ketika keterlibatan

konsumen rendah dan adanya beberapa perbedaan yang penting

antara satu merek dengan merek yang lain.

4) Variety-Seeking Buying Behavior

Konsumen melakukan Variety-seeking buying behavior di

dalam situasi yang ditandai dengan rendahnya keterlibatan

konsumen tetapi perbedaan yang dirasakan antara satu merek

dengan merek yang lain besar.

Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor

yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah budaya, sosial, pribadi,

dan psikologis karena pola konsumsi dan pemilihan produk dan atau

jasa yang berbeda untuk masing-masing konsumen.

2. Pengertian Harga

Menurut Kotler dan Armstrong (2015:324) Harga adalah sejumlah

uang yang dikeluarkan untuk membayar produk atau jasa, atau sejumlah

nilai yang konsumen tukarkan untuk keuntungan dari memiliki atau

memakai produk atau jasa. Menurut Kotler dan Armstrong (2004:430)

secara historis, harga telah menjadi faktor utama yang mempengaruhi

pilihan pembeli. Hal tersebut masih terbukti benar di berbagai negara


18

miskin, di antara kelompok-kelompok miskin, dan untuk produk-produk

komoditi.

Menurut Kotler dan Armstrong (2004:430) Sepanjang keseluruhan

sejarah, harga terbentuk melalui negosiasi antara pembeli dan penjual.

Kebijakan-kebijakan harga mati (fixed price policies) yang berarti

menetapkan satu harga untuk semua pembeli, merupakan gagasan yang

relatif modern yang muncul bersamaan dengan perkembangan kegiatan

eceran skala besar pada akhir abad ke sembilan belas. Sekitar seratus

tahun sesudah itu, internet menjanjikan untuk membalikkan tren

penetapan harga mati dan membawa kita kembali ke era penetapan harga

yang berbeda-beda (dynamic pricing). Internet memudahkan para

konsumen untuk dapat membandingkan harga dan produk yang

ditawarkan oleh suatu perusahaan.

Menurut Tjiptono (2008: 152) harga memiliki dua peranan utama

dalam proses pengambilan keputusan para pembeli, yaitu peranan alokasi

dan peranan informasi.

a. Peranan alokasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam

membantu para pembeli untuk memutuskan cara memperoleh

manfaat atau utilitas tertinggi yang diharapkan berdasarkan

daya belinya.


19

b. Peranan informasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam

mendidik konsumen mengenai faktor-faktor produk, seperti

kualitas.

3. Pengertian Merek atau Brand

Brand adalah ide, kata, desain grafis dan suara atau bunyi yang

mensimbolisasikan produk, jasa dan perusahaan yang memproduksi

produk dan jasa tersebut (Dewi, 2008:4). Sedangkan menurut Nicolino

(2004:4) merek adalah entitas yang mudah dikenali dan menjanjikan nilai-

nilai tertentu. Dapat dikenali berarti konsumen dapat dengan mudah

memisahkan satu barang yang serupa dengan yang lain melalui beberapa

cara. Biasanya berupa sepatah kata, warna, atau simbol (logo) yang dapat

anda lihat. Entitas adalah sesuatu yang memiliki eksistensi yang khas dan

berbeda. Janji-janji tertentu berarti sebuah produk atau jasa memberikan

klaim mengenai apa yang dapat diberikan kepada konsumen. Nilai sendiri

berarti kesan lebih yang diciptakan oleh suatu produk atau jasa, dalam hal

pemuasan kebutuhan kita.

Semua aspek tangible ini menerbitkan asosiasi khusus dalam benak

konsumen, misalnya tentang kualitas produk, makna simbolis yang

dikandung dan pengalaman emosional dan psikologis yang dialami oleh

konsumen dalam persentuhannya dalam dengan brand tersebut. Seiring

dengan peningkatan intensitas persaingan dan perubahan pola konsumsi,

proses penciptaan merek atau branding menjadi sangat penting (Dewi,


20

2008:4). Brand berfungsi sebagai pembeda antara produk yang satu

dengan yang lain.

Branding adalah keseluruhan proses bisnis dalam memilih janji, nilai,

dan komponen apa yang akan dimiliki oleh suatu entitas (Nicolino,

2004:5). Menurut Dewi (2008:25) Branding merupakan keharusan dalam

era persaingan sekarang ini dimana konsumen menghadapi banyak pilihan

dan kualitas produk yang tersedia sulit dibedakan. Suatu brand bisa

menjadi semacam a contract of trust antara produsen dan konsumen

karena ia menjamin konsistensi nilai yang disampaikan kepada konsumen.

Nilai ini bisa merupakan kualitas utilitarian (functional brand), daya tarik

emosional dan makna simbolis (image brand), maupun ekspektasi atas

pengalaman yang akan dialami oleh konsumen saat mengkonsumsi brand

tersebut (experiental brand).

Oleh karena itu membangun sebuah brand menjadi penting bagi

identitas sebuah produk. Menurut Tybout dan Carpenter dalam Dewi

(2008:12), sebuah brand dapat dibangun menggunakan konsep functional,

experiental, atau image brand.

a. Functional Brand

Produsen memilih konsep branding ini dengan latar belakang

asumsi bahwa konsumen membeli dan mengkonsumsi suatu

produk atau jasa untuk memuaskan kebutuhan fungsional dan

memilih produk yang memberikan utilitas maksimum. Brand yang


21

mempunyai posisi seperti ini membangun relasi dengan

konsumennya atas dasar ambisi untuk membantu mereka

memenuhi kebutuhan dasar seperti kebutuhan akan makanan,

tempat tinggal, kesehatan, atau keamanan.

b. Experiental Brand

Sebuah experiental brand dibangun berdasarkan asumsi bahwa

di atas kebutuhan pokok (needs) konsumen mempunyai keinginan

(wants) dan hasrat (desires). Jadi selain peduli dengan bagaimana

suatu brand dapat melaksanakan fungsinya, konsumen menikmati

saat-saat atau pengalaman berinteraksi dengan brand tersebut.

c. Image Brand

Suatu image brand dibangun dengan menciptakan image

(citra) dari suatu produk. Konsumen bersedia membayar lebih

tinggi dan menganggapnya berbeda karena brand ini

(dipersepsikan) memancarkan asosiasi dan citra tertentu. Para

perancang image brand berusaha memenuhi hasrat konsumen

untuk menjadi bagian dari kelompok sosial yang lebih besar,

dipandang terhormat oleh orang lain, atau untuk mendefinisikan

diri menurut citra yang diinginkannya.


22

Sedangkan menurut Rangkuti dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327),

Cara-cara membangun sebuah brand yang kuat yaitu :

a. Sebuah merek harus memiliki pemosisian yang tepat

Agar memiliki pemosisian, merek harus ditempatkan secara

spesifik dibenak pelanggan. Membangun pemosisian adalah

menempatkan semua aspek dari nilai merek (brand value)

secara konsisten sehingga produk selalu menjadi nomor satu

dibenak pelanggan.

b. Memiliki nilai merek yang tepat

Merek akan semakin kompetitif jika dapat diposisikan secara

tepat. Oleh karena itu, pemasar perlu mengetahui nilai merek.

Nilai merek dapat membentuk kepribadian merek (brand

personality) yang mencerminkan gejolak perubahan selera

konsumen dalam pengonsumsian suatu produk.

c. Merek harus memiliki konsep yang tepat

Konsep yang baik dapat mengomunikasikan semua elemen

nilai merek dan pemosisian yang tepat sehingga citra merek

(brand image) produk dapat ditingkatkan.

Menurut Kotler (2000: 404-405), Sebuah brand pada dasarnya adalah

sebuah janji penjual untuk menjelaskan secara rinci tentang fitur-fitur

yang ada pada produk, manfaat, dan pelayanan servis kepada pembeli.


23

Sebuah brand terbaik akan menyampaikan garansi yang menjamin

kualitas. Sebuah brand dapat dinyatakan dengan enam maksud yaitu :

a. Atribut , yaitu sebuah brand dapat mengingatkan kepada

atribut-atribut tertentu.

b. Manfaat, yaitu atribut harus dapat diterjemahkan kedalam

manfaat fungsional dan emosional.

c. Nilai, yaitu sebuah brand juga menyampaikan sesuatu tentang

nilai produsen.

d. Budaya, yaitu sebuah brand mewakili budaya tertentu.

e. Kepribadian, yaitu sebuah brand dapat mencerminkan

kepribadian tertentu.

f. Pemakai, sebuah brand menunjukkan jenis konumen yang

membeli atau yang memakai produk tersebut.

4. Pengertian Citra merek atau Brand Image

Menurut Rangkuti dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327), “citra

merek adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk dibenak

konsumen”. Sedangkan menurut Simamora dalam Sangadji, dan Sopiah

(2013:327), “citra merek adalah seperangkat asosiasi unik yang ingin

diciptakan atau dipelihara oleh pemasar. Asosiasi-asosiasi itu menyatakan

apa sesungguhnya merek dan apa yang dijanjikan kepada konsumen”.

Merek merupakan simbol dan indikator dari kualitas sebuah produk. Oleh


24

karena itu, merek-merek produk yang sudah lama akan menjadi sebuah

citra, bahkan simbol status bagi produk tersebut yang mampu

meningkatkan citra pemakaianya.

Shimp et al dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327) berpendapat citra

merek dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul dibenak

konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu. Asosiasi tersebut

secara sederhana dapat muncul dalam bentuk pemikiran atau citra tertetu

yang dikaitkan dengan suatu merek, sama halnya ketika kita berpikir

mengenai orang lain.

Berdasarkan pendapat-pendapat yang telah disampaikan, dapat

disimpulkan bahwa citra merek dapat positif atau negatif, tergantung pada

persepsi seseorang terhadap merek. Apabila citra merek yang ditimbulkan

positif, maka hal tersebut dapat mendorong minat konsumen untuk

mengkonsumsi produk. Sebaliknya, apabila citra merek yang ditimbulkan

negatif, maka hal tersebut dapat menurunkan minat konsumen untuk

mengkonsumsi produk. Menurut Shimp et al dalam Sangadji, dan Sopiah

(2013:328) ada beberapa komponen dalam citra merek yaitu jenis-jenis

asosiasi merek, dan dukungan, kekuatan, dan keunikan asosiasi merek.

a. Asosiasi Merek (brand association)

Menurut Simamora dalam Sangadji dan Sopiah

(2013:328), “asosiasi merek adalah sekumpulan entitas yang

bisa dihubungkan dengan suatu merek”. Lebih lanjut, Rangkuti


25

dalam Sangadji dan Sopiah (2013:328) mendefinisikan asosiasi

merek sebagai segala hal yang berkaitan dengan ingatan

mengenai sebuah merek. Asosiasi merupakan atribut yang ada

di dalam merek dan akan lebih besar apabila pelanggan

mempunyai banyak pengalaman berhubungan dengan merek

tersebut. Berbagai asosiasi yang diingat oleh konsumen dapat

dirangkai sehingga membentuk citra merek. Durianto dalam

Sangadji dan Sopiah (2013:329) berpendapat bahwa asosiasi

terhadap merek dibentuk oleh 3 hal, yaitu nilai yang dirasakan

(perceived value), kepribadian merek (brand personality), dan

asosiasi organisasi (organizational association)

1) Nilai yang dirasakan (perceived value)

Nilai yang dirasakan diartikan sebagai persepsi kualitas

yang dibagi dengan harga. Ada lima unsur pembentuk

nilai yang dirasakan, yaitu kualitas produk, harga,

kualitas layanan, faktor emosional, dan kemudahan.

a) Kualitas produk

Kualitas produk terdiri dari atas enam elemen,

yaitu

(1) Kinerja, merupakan elemen kualitas produk

yang berkaitan langsung dengen bagaimana


26

suatu produk dapat menjalankan fungsinya

untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

(2) Reliabilitas, merupakan daya tahan produk

selama dikonsumsi.

(3) Fitur, merupakan fungsi-fungsi sekunder

yang ditambahkan pada suatu produk.

(4) Keawetan (durability), merupakan dimensi

kualitas produk yang menunjukkan suatu

pengukuran terhadap siklus produk, baik

secara teknis maupun waktu. Produk

dikatakan awet jika dapat bertahan dalam

pemakaian yang berulang-ulang.

(5) Konsistensi, merupakan elemen yang

menunjukkan seberapa jauh suatu produk

bisa memenuhi standar atau spesifikasi

tertentu. Produk yang mempunyai

konsistensi tinggi berarti sesuai dengan

standar yang ditentukan.

(6) Desain, merupakan aspek emosional untuk

mempengaruhi kepuasan konsumen

sehingga desain kemasan ataupun bentuk


27

produk akan turut memengaruhi persepsi

kualitas produk tersebut.

b) Harga

Unsur harga memberikan pengaruh yang relatif.

Ada sebagian konsumen yang sensitif terhadap

harga, akan tetapi ada juga yang tidak begitu

mempertimbangkan harga dalam pegambilan

keputusan pembelian produk.

c) Kualitas layanan

Kualitas layanan sangat tergantung pada tiga

hal, yaitu sistem, teknologi, dan manusia.

Dimensi kualitas layanan terdiri atas wujud fisik

(tangible), reliabilitas, daya tanggap

(responsiveness), kepastian (assurance), dan

empati.

d) Faktor emosional

Dimensi emosional dibagi menjadi tiga faktor,

yaitu estetika, nilai ekspresif diri (self-

expressive value), dan kepribadian merek. aspek

estetika berkaitan dengan bentuk dan warna.

Bentuk meliputi besar kecilnya produk,

proporsi, dan kesimetrisan. Aspek ekspresif diri


28

adalah bentuk kepuasan yang terjadi karena

lingkungan sosial di sekitarnya. Aspek

kepribadian merek berkaitan dengan karakter

personal.

e) Kemudahan

Konsumen cenderung lebih puas jika bisa

mendapatkan produk atau pelayanan secara

relatif lebih mudah, nyaman, dan efisien.

2) Kepribadian merek (brand personality)

Kepribadian merek berhubungan dengan ikatan emosi

merek tersebut dengan manfaat merek itu sendiri

sebagai dasar untuk diferensiasi merek dan hubungan

pelanggan. Kepribadian merek akan melibatkan

dimensi yang unik untuk sebuah merek.

3) Asosiasi organisasi (organizational association)

Dalam asosiasi organisasi, konsumen akan mengaitkan

sebuah produk dengan perusahaan yang

memproduksinya. Asosiasi organisasi akan menjadi

faktor penting jika merek yang ada mirip dalam hal

atribut dengan merek lainnya, atau jika organisasi

merupakan hal yang penting untuk dilihat.


29

b. Dukungan asosiasi merek

Dukungan asosiasi merek merupakan respons konsumen

terhadap atribut, manfaat, serta keyakinan dari suatu merek

produk berdasarkan penilaian mereka atas produk. Atribut di

sini tidak berkaitan dengan fungsi produk, tetapi berkaitan

dengan citra merek. Dukungan asosiasi merek tersebut

ditunjukkan dengan persepsi konsumen terhadap produk yang

menganggap bahwa produk yang dikonsumsi itu baik dan

bermanfaat bagi konsumen.

c. Kekuatan asosiasi merek

Setelah mengonsumsi sebuah produk, konsumen akan

mengingat kesan yang ditangkap dari produk tersebut. Jika

konsumen telah merasakan manfaatnya, ingatan konsumen

terhadap produk tersebut akan lebih besar lagi daripada ketika

konsumen belum menggunakannya. Itulah yang membuat

ingatan konsumen semakin kuat terhadap asosiasi sebuah

merek. Kekuatan asosiasi merek ditunjukkan dengan reputasi

baik yang dimiliki produk tersebut di mata konsumen, produk

tersebut dirasa memiliki manfaat ekspresi diri dan menambah

rasa percaya diri konsumen.


30

d. Keunikan asosiasi merek

Jika sebuah produk mempunyai ciri khas yang

membedakannya dari produk lain, produk tersebut akan diingat

oleh konsumen. Ingatan konsumen itu akan semakin kuat jika

konsumen sudah merasakan manfaat dari sebuah produk dan

merasa bahwa merek lain tidak akan bisa memuaskan

keinginannya tersebut.

5. Pengertian Brand Awareness

Menurut Tjiptono (2011:97) brand awareness adalah kemampuan

konsumen untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merek

merupakan anggota dari kategori produk tertentu. Menurut Kotler

(2000:412) terdapat sembilan cara untuk untuk memperkuat brand

awareness suatu produk :

a. Menggunakan iklan yang kreatif.

b. Menjadi sponsor berbagai acara, kejadian, atau perlombaan

penting.

c. Mengajak konsumen untuk bergabung dalam klub yang

perusahaan buat.

d. Mengajak masyarakat untuk mengunjungi pabrik atau kantor

perusahaan.

e. Membuat unit ritel anda sendiri.


31

f. Membuktikan bahwa perusahaan anda mendukung dan

memberikan pelayanan publik.

g. Memberikan bantuan yang terlihat untuk beberapa kegiatan

sosial.

h. Dikenal sebagai produk yang menjunjung tinggi nilai.

i. Mengembangkan seorang juru bicara atau simbol yang dapat

mewakili atau memberikan gambaran tentang perusahaan.

Menurut Aaker dalam Durianto et al. (2004: 6-7) Brand awareness

memiliki piramida kesadaran merek yang terdiri dari 4 tingkatan.

a. Unaware of Brand (tidak menyadari merek) adalah tingkat

paling rendah dalam piramida kesadaran merek, di mana

konsumen tidak menyadari adanya suatu merek.

b. Brand Recognition (pengenalan merek) adalah tingkat minimal

kesadaran merek, di mana pengenalan suatu merek muncul lagi

setelah dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan.

c. Brand Recall (pengingatan kembali terhadap merek) adalah

pengingatan kembali terhadap merek tanpa bantuan.

d. Top of Mind (puncak pikiran) adalah merek yang disebutkan

pertama kali oleh konsumen atau yang pertama kali muncul

dalam benak konsumen. Dengan kata lain, merek tersebut


32

merupakan merek utama dari berbagai merek yang ada dalam

benak konsumen.

Menurut Durianto et al. (2004: 7-9) peran kesadaran merek dalam

membantu merek dapat dipahami dengan mengkaji bagaimana kesadaran

merek menciptakan suatu nilai. Keempat nilai tersebut adalah sebagai

berikut.

a. Jangkar yang menjadi cantolan bagi asosiasi lain

Suatu merek yang kesadarannya tinggi akan membantu

asosiasi-asosiasi melekat pada merek tersebut karena daya

jelajah merek tersebut menjadi sangat tinggi dibenak

konsumen. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jika

kesadaran suatu merek rendah, suatu asosiasi yang diciptakan

oleh pemasar akan sulit melekat pada merek tersebut.

b. Familier/rasa suka

Jika kesadaran merek kita sangat tinggi, konsumen akan sangat

akrab dengan merek kita, dan lama-kelamaan akan timbul rasa

suka yang tinggi terhadap merek yang kita pasarkan.

c. Substansi/komitmen

Kesadaran merek dapat menandakan keberadaan, komitmen,

dan inti yang sangat penting bagi suatu perusahaan. Jadi jika


33

kesadaran atas merek tinggi, kehadiran merek itu akan selalu

dapat kita rasakan.

Sebuah merek dengan kesadaran konsumen tinggi biasanya

disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain:

1) Diiklankan secara luas

2) Eksistensi yang sudah teruji dengan waktu

3) Jangkauan distribusi yang luas

4) Merek tersebut dikelola dengan baik.

Karena itu, juka kualitas dua merek adalah sama,

kesadaran merek akan menjadi faktor yang menentukan

dalam keputusan pembelian.

d. Mempertimbangkan merek

Langkah pertama dalam suatu proses pembelian adalah

menyeleksi merek-merek yang dikenal dalam suatu kelompok

untuk dipertimbangkan dan diputuskan merek mana yang akan

dibeli. Merek dengan top in mind yang tinggi mempunyai nilai

pertimbangan yang tinggi. Jika suatu merek tidak tersimpan

dalam ingatan, merek tersebut tidak akan dipertimbangkan

dalam benak konsumen. Biasanya merek-merek yang disimpan

dalam ingatan konsumen adalah yang disukai atau dibenci.


34

Menurut Keller dalam Tuominen (1999: 82-83) Terdapat tiga alasan

utama mengapa Brand Awareness memainkan peran penting dalam

pengambilan keputusan konsumen.

a. Yang pertama, ketika konsumen ingin membeli suatu produk,

konsumen akan memikirkan beberapa merek sebagai bahan

pertimbangan. Semakin tinggi brand awareness yang dimiliki

sebuah merek di benak konsumen, semakin sering pula merek

tersebut menjadi pertimbangan pilihan konsumen dalam

membeli sebuah produk.

b. Yang kedua, brand awareness dapat mempengaruhi keputusan

konsumen tentang sebuah merek yang akan konsumen pilih

dari beberapa merek yang ada dibenak konsumen.

c. Yang terakhir, brand awareness mempengaruhi pengambilan

keputusan konsumen dan juga mempengaruhi susunan dan

kekuatan dari brand association didalam brand image.

6. Pengertian Country of Origin

Tjiptono dan Chandra (2012:444) menyebutkan bahwa country of

origin effect adalah segala pengaruh dari negara asal terhadap persepsi

positif maupun negatif konsumen atas produk dan merek tertentu. Persepsi

masing-masing individu di setiap negara cenderung berbeda-beda terhadap

seberapa penting dampak country of origin bagi keputusan pembelian


35

yang mereka lakukan. Implikasinya, reputasi suatu negara bisa berbeda-

beda di setiap negara dan bisa berubah seiring perubahan waktu. Dengan

demikian, citra negara tidak seragam.

Didalam persaingan pasar global yang semakin ketat ini, pemerintah

dan para pengusaha mulai memperdulikan bagaimana sikap dan persepsi

terhadap negaranya akan mempengaruhi konsumen dan keputusan bisnis

yang akan diambil. Menurut Kotler dan Keller (2006: 634-635) Pemasar

global mengetahui bahwa pembeli membedakan sebuah brand atau

produk dari sikap dan persepsi berdasarkan negara tempat produk tersebut

diciptakan. Efek country of origin ini dapat memberikan efek langsung

atau tidak langsung dalam hal pengambilan keputusan untuk pembelian

sebuah produk. Sebuah negara dapat dikatakan mempunyai country of

origin yang baik apabila mendapatkan perspektif yang baik dari dalam

maupun luar negeri.

7. Pengertian Minat Beli

Menurut Crosno et al. dalam Ghalandari dan Norouzi (2012:1167)

mendefiniskan minat beli konsumen sebagai kemungkinan konsumen

dalam memilih suatu merek kategori produk tertentu dalam situasi

pembelian tertentu. Kotler dan Keller (2012: 170-171). mengungkapkan

bahwa faktor-faktor yang memengaruhi minat beli terdiri dari dua faktor

eksternal, yaitu perilaku orang lain dan situasi yang tidak terduga. Minat

dianggap sebagai rangsangan internal yang kuat dan memotivasi tindakan.


36

Minat beli berawal dari ketertarikan dan keinginan konsumen untuk

membeli suatu produk. Indikator untuk mengukur minat beli, yaitu:

a. Perhatian, adanya perhatian yang besar dari kosumen terhadap

suatu produk (barang atau jasa).

b. Ketertarikan, setelah adanya perhatian maka akan timbul rasa

tertarik pada konsumen.

c. Keinginan, berlanjut pada perasaan untuk menginginkan atau

memiliki produk tersebut.

d. Keyakinan, keyakinan akan timbul pada diri kosumen

terhadap produk tersebut sehingga menimbulkan keputusan

(proses akhir) untuk memperoleh produk yang disebut dengan

tindakan pembelian.

e. Keputusan.

Minat beli timbul karena adanya rangsangan yang berasal dari dalam

diri konsumen dan memberikan dorongan atau motivasi untuk memiliki

suatu produk. Minat beli konsumen yang tinggi akan mendorong

konsumen untuk melakukan pembelian. Sebaliknya, minat beli konsumen

yang rendah dapat mengurangi kemungkinan terjadinya keputusan

konsumen untuk membeli produk. (Herce dalam Tati, Suharyono dan

Yulianto, 2015:4).


37

B. Penelitian Sebelumnya

Penelitian-penelitian sebelumnya yang menjadi referensi bagi peneliti

yaitu penelitian terdahulu oleh :

1. Melania Ela Widyaningrum, pada tahun 2015 dengan judul “PENGARUH

EFEK COUNTRY OF ORIGIN DAN BRAND IMAGE PADA MINAT

BELI ULANG KONSUMEN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG,

APPLE, DAN ADVAN”.

Tujuan dari penelitian ini adalah :

a. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif dari brand image,

dan efek country of origin pada minat beli ulang handphone

Samsung, Apple, dan Advan.

b. Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan brand image pada

handphone Samsung, Apple, dan Advan.

c. Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan efek country of

origin pada produk Korea, Amerika, dan Indonesia.

Metode penelitian yang dipakai adalah penelitian kuantitatif. Penelitian

kuantitatif merupakan pengukuran data kuantitatif dan statistik objektif

melalui pertimbangan ilmiah berasal dari sampel orang-orang atau penduduk

yang diminta untuk menjawab atas sejumlah pernyataan tentang survei untuk

menentukan frekuensi dan presentase tanggapan mereka. Didalam penelitian

ini menggunakan teknik non probability sampling dengan responden


38

sebanyak 120, yang terdiri dari 40 konsumen yang pernah membeli

handphone Samsung, 40 konsumen yang pernah membeli handphone Apple,

dan 40 konsumen yang pernah membeli handphone Advan.

Dengan uji regresi linier berganda mendapatkan kesimpulan :

a. Brand image dan country of origin tidak berpengaruh pada minat

beli ulang konsumen handphone Samsung.

b. Brand image dan country of origin berpengaruh pada minat beli

ulang konsumen handphone Apple.

c. Brand image dan country of origin berpengaruh pada minat beli

ulang konsumen handphone Advan.

d. Dari hasil analisis anova multiple comparisons berdasarkan brand

image dapat diketahui bahwa paling tidak terdapat 2 rataan yang

berbeda antara handphone Samsung, Apple, dan Advan (H0

ditolak). Hasil yang diperoleh yaitu tidak terdapat perbedaan brand

image antara handphone Samsung dan Apple, terdapat perbedaan

brand image antara handphone Apple dan Advan, serta terdapat

perbedaan brand image antara handphone Samsung dan Advan.

e. Dari hasil analisis anova multiple comparisons berdasarkan

country of origin dapat diketahui bahwa terdapat atau paling tidak

terdapat dua rataan yang berbeda antara handphone Samsung,

Apple dan Advan (H0 ditolak). Hasil yang diperoleh yaitu tidak


39

terdapat perbedaan country of origin anatara negara Amerika dan

Korea, terdapat perbedaan country of origin antara negara Amerika

dan Indonesia, dan terdapat perbedaan country of origin antara

negara Korea dan Indonesia.

2. Nurul Dewi Tipani, pada tahun 2015 dengan judul “PENGARUH

COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE DAN PERSEPSI AKAN

HARGA PADA MINAT BELI SMARTPHONE SAMSUNG DI

SLEMAN DAN KOTA PEMATANG SIANTAR” studi kasus pada

konsumen Samsung di Samsung Experience Store Ambarukmo Plaza

Yogyakarta dan Era Ponsel Pematang Siantar.

Tujuan dari penelitian ini adalah :

a. Untuk mengetahui apakah country of origin berpengaruh positif

pada minat beli smartphone Samsung.

b. Untuk mengetahui apakah brand image berpengaruh positif pada

minat beli smarphone Samsung.

c. Untuk mengetahui apakah persepsi akan harga berpengaruh positif

pada minat beli smartphone Samsung.

d. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan country of origin, brand

image dan persepsi akan harga untuk smartphone Samsung di

Sleman dan Kota Pematang Siantar.


40

Metode penelitian yang dipakai adalah penelitian kuantitatif, dengan

kesimpulan :

a. Country of origin smartphone Samsung untuk Sleman dan

Pematang Siantar tidak berpengaruh pada minat beli.

b. Brand image smartphone Samsung untuk konsumen Sleman

dan Pematang Siantar berpengaruh positif pada minat beli.

c. Persepsi akan harga smartphone Samsung untuk konsumen

Sleman tidak berpengaruh pada minat beli. Sedangkan, untuk

konsumen Pematang Siantar persepsi akan harga berpengaruh

positif pada minat beli.

d. Tidak ada perbedaan country of origin smartphone Samsung di

Sleman dan Kota Pematang Siantar. Konsumen di Sleman dan

konsumen di Kota Pematang Siantar menganggap bahwa

Korea Selatan pencipta smartphone yang paling berkualitas.

e. Ada perbedaan brand image smartphone Samsung di Sleman

dan Kota Pematang Siantar. Dilihat dari hasil rata-rata skor

dari ketiga indikator penyataan menunjukkan bahwa brand

image di Sleman lebih tinggi dibanding Pematang Siantar.

f. Ada perbedaan persepsi akan harga smartphone Samsung di

Sleman dan Kota Pematang Siantar. Dilihat dari hasil rata-rata

skor dari ketiga indikator penyataan menunjukkan bahwa


41

persepsi akan harga di Sleman lebih tinggi dibanding Pematang

Siantar.

C. Kerangka Konseptual Penelitian

Berdasarkan pada rumusan masalah yang sudah dibuat, maka kerangka

konseptual dapat disusun seperti gambar II.2 dibawah ini.

Keterangan :

X1 : Harga

X2 : Brand Image

X3 : Brand Awareness

X4 : Country of Origin

Y : Minat Beli

: Bersama-sama

: Parsial

Minat Beli

Gambar II.2 Kerangka Konseptual Penelitian

Harga

Brand Image

Brand Awareness

Country of Origin


42

D. Hipotesis

1. Hubungan antara harga dengan minat beli smartphone Xiaomi.

Pada saat ingin memutuskan membeli sesuatu, konsumen pasti akan

melihat beberapa aspek, salah satu diantaranya adalah harga. Dalam

membeli suatu produk, konsumen akan membandingkan harga barang satu

dengan barang yang lain.

Produk Xiaomi khususnya smartphone, dapat menarik perhatian

masyarakat, karena produk ini memiliki desain yang cukup menarik, dan

spesifikasi yang tinggi. Teknologi yang ditawarkan smartphone Xiaomi

mampu bersaing dengan smartphone merek lain, namun dengan harga

yang relatif lebih murah. Hal inilah yang menjadikan peneliti berpendapat

bahwa harga berpengaruh terhadap minat beli.

Ho1: Harga tidak berpengaruh terhadap minat konsumen untuk membeli

smartphone Xiaomi.

Ha1: Harga berpengaruh terhadap minat konsumen untuk membeli

smartphone Xiaomi.

2. Hubungan antara brand image dengan minat beli smartphone Xiaomi.

Brand image tiap individu biasa berbeda, karena brand image

sangatlah tergantung pada persepsi masing-masing individu. Image positif

akan tercipta apabila suatu produk atau jasa dirasa dapat memenuhi

kebutuhan ataupun keinginan calon konsumen. Sedangkan image negatif

akan tercipta apabila produk atau jasa tersebut dirasa tidak dapat


43

memenuhi kebutuhan ataupun keinginan calon konsumen. Ketika image

yang didapat konsumen terhadap suatu produk atau jasa adalah positif

maka minat konsumen untuk membeli produk atau jasa tersebut akan

tinggi. Sedangkan apabila image yang didapat suatu produk atau jasa

tersebut negatif maka minat konsumen untuk membeli produk atau jasa

tersebut akan rendah.

Seperti yang sudah peneliti jelaskan di atas, konsumen banyak yang

mengetahui smarphone Xiaomi, karena smartphone tersebut memiliki

harga yang relatif lebih murah ketimbang smartphone lain dengan

spesifikasi yang sama. Hal inilah yang menjadi image positif yang

tertanam dalam benak konsumen mengenai produk yang dikeluarkan oleh

Xiaomi, karena konsumen dapat memenuhi berbagai kebutuhan entertain

mereka dengan smartphone dari Xiaomi tanpa harus mengeluarkan dana

yang terlalu besar. Hal inilah yang menjadikan peneliti berpendapat bahwa

brand image berpengaruh terhadap minat beli.

Ho2: Brand Image tidak berpengaruh terhadap minat konsumen untuk


Ha2: Brand Image berpengaruh terhadap minat konsumen untuk membeli

smartphone Xiaomi.

3. Hubungan antara brand awareness dengan minat beli smartphone Xiaomi.

Brand Awareness merupakan suatu keadaan dimana calon konsumen

akan langsung mengingat suatu merek ketika akan membeli atau


44

menggunakan produk atau jasa tertentu. Konsumen secara tidak sadar

cenderung akan lebih cepat mengingat suatu merek yang memang sudah

mereka percayai dan lebih dikenal diantara masyarakat, karena konsumen

akan merasa lebih aman, dan nyaman dengan asumsi apabila suatu merek

banyak digunakan oleh masyarakat maka produk atau jasa tersebut baik

dan dapat diandalkan.

Xiaomi merupakan perusahaan yang terbilang baru di dalam industri

smartphone di dunia, didirikan pada tahun 2010 Xiaomi langsung dapat

menarik perhatian masyarakat dengan smartphone miliknya. Smartphone

dari Xiaomi banyak diminati oleh berbagai kalangan di sektor pasar yang

berbeda-beda dan hal tersebut terjadi dalam waktu yang relatif singkat.

Ketenaran nama perusahaan tersebut dalam produk yang dihasilkan

khususnya smartphone memberikan kesempatan besar bagi mereka untuk

memperoleh pasar yang lebih luas. Ketenaran nama perusahaan Xiaomi

juga dapat mempermudah mereka dalam melakukan promosi smartphone

baru mereka. Hal ini disebabkan oleh perilaku masyarakat yang cenderung

akan membeli suatu produk berdasarkan ketenaran suatu perusahaan akan

produk tertentu yang dihasilkannya.

H03: Brand Awareness tidak berpengaruh terhadap minat konsumen untuk


Ha3: Brand Awareness berpengaruh terhadap minat konsumen untuk



45

4. Hubungan antara country of origin dengan minat beli smartphone Xiaomi.

Country of Origin mengacu pada berasal dari negara manakah produk

atau jasa tersebut. Secara tidak langsung country of origin memberikan

dampak yang cukup besar bagi sebuah produk atau jasa. Citra suatu

bangsa dalam memproduksi suatu barang atau melakukan suatu pelayanan

dalam bidang jasa akan mempengaruhi pemikiran konsumen terhadap

produk atau jasa dari negara mana yang akan mereka gunakan. Sebagai

contoh : produk dari negara China terkenal akan harganya yang murah,

dan memiliki kualitas yang cukup baik. (https://www.beritainfo.web.id, 22

Juli 2017)

Xiaomi merupakan perusahaan asal negara China yang sudah dikenal

dunia melalui produk smartphone miliknya. Hal itu dapat terjadi karena

smartphone tersebut memiliki spesifikasi yang tinggi, dan desain yang

menarik. Ditambah dengan mindset masyarakat tentang smartphone

Xiaomi berasal dari negara China yang berarti harganya murah, namun

berkualitas cukup baik. Faktor-faktor tersebut dapat menarik perhatian

masyarakat untuk membeli smartphone dari Xiaomi.

H04: Country of Origin tidak berpengaruh terhadap minat konsumen

untuk membeli smartphone Xiaomi.

Ha4: Country of Origin berpengaruh terhadap minat konsumen untuk



https://www.beritainfo.web.id/

46

5. Dari yang telah peneliti paparkan mengenai harga, brand image, brand

awareness, country of origin, dapat disimpulkan bahwa,

Ho5: harga, brand image, brand awareness, country of origin, tidak



Ha5: harga, brand image, brand awareness, country of origin,




47

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif.

Penelitian kuantitatif bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab terjadinya

sesuatu. Dalam penelitian kuantitatif peneliti berusaha untuk menggambarkan

persepsi konsumen terhadap harga, brand image, brand awareness dan

country of origin suatu produk dengan menggunakan model-model matematis,

teori-teori dan hipotesis yang berkaitan dengan fenomena yang terjadi.

B. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Sleman,

Yogyakarta yang mengenal dan atau menggunakan produk Xiaomi.

2. Objek Penelitian

Objek dalam penelitian ini adalah harga, brand image, brand

awareness, country of origin dan minat beli terhadap smartphone merek

Xiaomi.

C. Waktu dan Lokasi Penelitian

1. Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada bulan Agustus-September 2017


48

2. Lokasi Penelitian

Penelitian dilakukan di wilayah Kabupaten Sleman, Yogyakarta.

D. Variabel Penelitian

Variabel penelitian terdiri dari dua macam yaitu variabel dependen dan

variabel independen. Variabel dependen merupakan variabel yang

dipengaruhi oleh variabel independen. Dalam penelitian ini variabel dependen

adalah minat beli (Y), sedangkan variabel independennya adalah harga (X1),

brand image (X2), brand awareness (X3), dan country of origin (X4).

E. Definisi Operasional

1. Harga

Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan harga adalah persepsi

masyarakat tentang produk Xiaomi yang menawarkan smartphone dengan

berbagai keunggulan, namun dengan harga yang terjangkau. Konsumen

berminat membeli produk smartphone Xiaomi karena Xiaomi

menawarkan smartphone yang ber spesifikasi sama dengan smartphone

unggulan lain namun dengan harga yang lebih murah. Dengan indikator:

a. Informasi tentang harga.

b. Harga yang terjangkau.

c. Alokasi harga.


49

2. Brand Image

Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan brand image adalah

penilaian subyektif terhadap produk Xiaomi yang dilakukan oleh

konsumen. Dengan indikator:

a. Asosiasi merek smartphone Xiaomi menurut konsumen.

1) Konsumen menilai bahwa kualitas produk (dalam

penelitian ini smartphone Xiaomi) akan sesuai dengan

yang diinginkan.

2) Konsumen menilai bahwa smartphone Xiaomi ini akan

sesuai dengan kebutuhannya.

3) Konsumen menilai bahwa Xiaomi merupakan

perusahaan penghasil smartphone yang baik.

b. Respon konsumen terhadap merek smartphone Xiaomi.

1) Konsumen menilai bahwa atribut smartphone Xiaomi

akan sesuai dengan harapan mereka.

2) Konsumen menilai bahwa manfaat smartphone Xiaomi

akan sesuai dengan harapan mereka.

c. Konsumen semakin yakin bahwa smartphone Xiaomi

merupakan produk yang tepat untuk konsumen. Kekuatan

smartphone Xiaomi menurut konsumen.

1) Konsumen menilai bahwa smartphone Xiaomi

memiliki reputasi yang baik.


50

2) Konsumen menilai bahwa smartphone Xiaomi dapat

mewakilkan identitas dari penggunanya.

3) Konsumen menilai apabila menggunakan smartphone

Xiaomi dapat menambah kepercayaan diri.

d. Keunikan smartphone Xiaomi menurut konsumen.

1) Konsumen merasa bahwa smartphone Xiaomi memiliki

ciri khas tersendiri.

2) Konsumen merasa bahwa smartphone merek Xiaomi

lebih unggul dari merek lainnya.

3. Brand Awareness

Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan brand awareness adalah

seberapa besar Xiaomi dapat mempengaruhi perilaku konsumen untuk

mengingat produknya setiap kali konsumen tersebut membicarakan

tentang smartphone. Dengan indikator:

a. Kemampuan konsumen untuk mengenali merek.

b. Kemampuan konsumen untuk mengingat kembali merek.

c. Kemampuan konsumen untuk mengenali logo smartphone

merek Xiaomi.

4. Country of Origin

Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan country of origin adalah

pengaruh negara asal merek terhadap perilaku konsumen terkait dengan


51

minat beli produk Xiaomi. Xiaomi sendiri merupakan merek yang berasal

dari China. Dengan indikator:

a. Persepsi terhadap negara pembuat.

b. Persepsi mengenai produk dilihat dari negara pembuat.

5. Minat Beli

Menurut Crosno et al. dalam Ghalandari dan Norouzi (2012:1167)

mendefinisikan minat beli konsumen sebagai kemungkinan konsumen

dalam memilih suatu merek kategori produk tertentu dalam situasi

pembelian tertentu.

Dalam penelitian ini yang dimaksud minat beli adalah seberapa besar

minat konsumen untuk membeli produk smartphone dari merek Xiaomi.

Dengan indikator:

a. Mengikuti perkembangan seputar produk smartphone terbaru

dari Xiaomi.

b. Ketertarikan untuk membeli smartphone Xiaomi.

c. Berkeinginan untuk memiliki smartphone Xiaomi.

d. Berkeyakinan untuk memiliki smartphone Xiaomi.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah seluruh kumpulan elemen yang menunjukkan ciri-ciri

tertentu yang dapat digunakan untuk membuat kesimpulan (Sanusi,

2011:87). Populasi berkaitan dengan seluruh kelompok orang, peristiwa,


52

atau benda yang menjadi pusat perhatian untuk diteliti (Hermawan,

2009:145).

Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah orang yang

mengenal dan atau menggunakan smartphone merek Xiaomi yang berada

di Kabupaten Sleman.

2. Sampel

Sampel ialah kumpulan elemen yang merupakan bagian kecil dari

populasi. Sampling ialah suatu cara pengumpulan data yang sifatnya tidak

menyeluruh, artinya tidak mencakup seluruh objek penelitian (populasi =

universe) akan tetapi hanya sebagian dari populasi saja, yaitu hanya

mencakup sampel yang diambil dari populasi tersebut. Pada dasarnya ada

dua macam sampling yaitu : probability sampling dan nonprobability

sampling (Supranto, 2012: 70-71). Dalam penelitian ini, peneliti akan

menggunakan teknik nonprobability sampling.

Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui sehingga untuk

menentukan sampel penelitian digunakan rumus sebagai berikut:

( )

( )

Dimana :


53

n = jumlah sampel

= tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel 95%

Moe = margin of error yaitu tingkat kesalahan maksimum yang dapat

ditoleransi, ditentukan sebesar 10%.

N diperoleh sebesar 97, dan dalam penelitian ini dibulatkan menjadi

100 responden yang mengenal produk Xiaomi, memiliki keinginan untuk

membeli smartphone Xiaomi, sudah pernah membeli smartphone Xiaomi,

masih memiliki smartphone Xiaomi, ataupun sudah pernah menggunakan

produk merek Xiaomi.

G. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel yang dilakukan oleh peneliti dalam

penelitian ini adalah purposive sampling. Sugiyono (2001: 61) menyatakan

bahwa sampling purposive adalah teknik penentuan sampel dengan

pertimbangan tertentu. Kriteria atau pertimbangan yang telah ditentukan oleh

peneliti dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengenal produk Xiaomi,

memiliki keinginan untuk membeli smartphone Xiaomi, sudah pernah

membeli smartphone Xiaomi, masih memiliki smartphone Xiaomi, ataupun

sudah pernah menggunakan produk merek Xiaomi.

H. Sumber Data

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer.

Data primer adalah data yang didapat atau diperoleh melalui kuesioner yang


54

disebarkan oleh peneliti dari responden. Respondennya adalah konsumen

yang mengenal produk Xiaomi, memiliki keinginan untuk membeli

smartphone Xiaomi, sudah pernah membeli smartphone Xiaomi, masih

memiliki smartphone Xiaomi, ataupun sudah pernah menggunakan produk

merek Xiaomi. di area Kabupaten Sleman, Yogyakarta.

I. Teknik Pengumpulan Data dan Pengukuran Variabel

Dalam mengumpulkan data peneliti akan menggunakan kuesioner

tertulis untuk diberikan kepada responden. Kuesioner tersebut berisi tentang

pernyataan mengenai identitas responden, dan indikator dari tiap variabel

yang akan diuji oleh peneliti. Skala yang akan digunakan dalam penelitian ini

adalah skala likert. Skala Likert menggunakan skala 1-5 untuk mewakili

pendapat dari responden.

Tabel III.1 Nilai Skala Likert

No Pilihan Skor

1. Sangat Setuju 5

2. Setuju 4

3. Netral 3

4. Tidak Setuju 2

5. Sangat Tidak Setuju 1

Sumber : Supranto (2012:335)

Untuk menjelaskan hasil penelitian terhadap variabel penelitian

dilakukan berdasarkan nilai rata–rata pada setiap variabel. Penilaian

responden tertinggi dengan skor rata–rata 5 dan skor penilaian terendah

adalah 1, maka dapat ditentukan interval sebagai berikut :


55

Interval =

=

= 0,80

Tabel III.2

Tabel Skala Data

Skala

Data Kelas Kategori Harga

Brand

Image

Brand

Awareness

Country

of

Origin

Minat

Beli

1 1.00 –

1.79

Sangat

Rendah

Sangat

Tidak

Sesuai

Sangat

Rendah

Sangat

Rendah

Sangat

Rendah

Sangat

Rendah

2 1.80 –

2.59 Rendah

Tidak

Sesuai Rendah Rendah Rendah Rendah

3 2.60 –

3.39 Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup

4 3.40 –

4.19 Tinggi Sesuai Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi

5 4.20 –

5.00

Sangat

Tinggi

Sangat

Sesuai

Sangat

Tinggi

Sangat

Tinggi

Sangat

Tinggi

Sangat

Tinggi

J. Teknik Pengujian Instrumen

Pengujian instrumen dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh data

yang layak digunakan sebagai alat ukur penelitian. Oleh karena itu, perlu

dilakukan uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu.

1. Uji Validitas

Validitas adalah suatu alat ukur untuk menentukan apakah data

tersebut dapat digunakan atau tidak. Validitas yang digunakan dalam

penelitian ini adalah teknik korelasi product moment. Pengujian validitas

menggunakan teknik product moment untuk menguji konsistensi hasil

pengukuran dari populasi diwaktu yang berbeda atau oleh peneliti yang


56

lain. Perhitungan tersebut digunakan untuk mencari koefisien korelasinya.

Sebuah data dapat dikatakan valid apabila memiliki koefisien korelasi

yang tinggi (positif) diantara pengukuran pertama dan kedua. Rumus yang

digunakan adalah sebagai berikut :

( ) ( )( )

√* ( ) +* ( ) +

Keterangan: : koefisien korelasi antara X dan Y

N : jumlah sampel

jumlah skor X

jumlah Skor Y

jumlah hasil kali antara X dan Y

Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan sebesar 95% maka

instrumen tersebut dapat dikatakan valid, dan apabila r dihitung < r tabel

dengan taraf keyakinan sebesar 95% maka instrument tersebut dikatakan

tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Suharsimi Arikunto (2006: 154) menyatakan “Reliabilitas menunjuk

pada suatu pengertian bahwa sesuatu instrument cukup dapat dipercaya

untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena istrumen tersebut

sudah baik”. Rumus yang digunakan oleh peneliti adalah Cronbach’s

Alpha.


57

[

] [

]

Keterangan:

r : reliabilitas instrument

k : banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal

: jumlah variant butir

: variant total

Jika r < 0,6 maka reliabilitas konsistensi internal tidaklah dapat diterima,

dan reliabilitas konsistensi internal dapat diterima apabila r ≥ 0,6.

K. Teknik Analisis Data

1. Uji asumsi klasik

Pada saat peneliti ingin melakukan analisis regresi maka diperlukan

pengujian asumsi klasik agar mendapatkan perkiraan yang tidak bias dan

efisien.

a. Uji Normalitas

Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah sebuah data

memiliki distribusi normal. Dalam uji t dan uji F mengasumsikan

bahwa nilai residual memiliki nilai distribusi normal. Distribusi

normal akan membentuk sebuah garis lurus diagonal, dan plotting

data akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data

residual adalah normal, maka garis diagonal yang menggambarkan


58

data sesungguhnya akan meliputi garis diagonalnya (Ghozali,

2005).

b. Uji Heteroskedastisitas

Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau

tidak terjadi heteroskedasitas (Ghozali, 2005). Homoskedastisitas

adalah suatu keadaan dimana model regresi mengalami kesamaan

varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap.

Heteroskedasitas adalah suatu keadaan dimana model regresi

mengalami perbedaan varians dari residual satu pengamatan ke

pengamatan lain berbeda. Uji yang sering digunakan dalam

heteroskedastisitas ini adalah uji scatterplot, oleh karena itu dalam

penelitian ini peneliti menggunakan uji scatterplot untuk menguji

terjadi atau tidaknya heteroskedastisitas.

c. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui adanya

hubungan antara beberapa atau semua variabel yang dijelaskan

dalam model regresi. Model regresi yang baik seharusnya tidak

terjadi multikolinearitas. Menurut Wijaya (dalam Sarjono dan

Julianita, 2011:71) terdapat beberapa cara mendeteksi ada tidaknya

multikolinearitas, yaitu:

1) Nilai R2 yang dihasilkan oleh suatu estimasi model

regresi empiris yang sangat tinggi, tetapi secara


59

individual variabel bebas banyak yang tidak signifikan

mempengaruhi variabel terikat.

2) Menganalisis korelasi diantara variabel bebas. Jika

diantara variabel bebas ada korelasi yang cukup tinggi

(lebih besar daripada 0,90), maka hal ini merupakan

indikasi adanya multikolinearitas.

3) Multikolinearitas dapat juga dilihat dari nilai VIF

(variance inflating factor). Jika VIF<10 tingkat

kolinearitas dapat ditoleransi.

4) Nilai Eigenvalue dari satu atau lebih variabel bebas

yang mendekati nol memberikan petunjuk adanya

multikolinearitas.

Dalam penelitian ini pedoman yang digunakan untuk

mengetahui jika tidak terjadi masalah multikolinearitas yaitu bila

nilai VIF (Variance Inflation Factor) kurang dari 10 dan

mempunyai nilai tolerance lebih dari 0,1. Uji Multikolinearitas

perlu dilakukan apabila variabel independennya lebih dari satu.

2. Analisa Regresi Linier Berganda

Regresi linier berganda merupakan suatu model dimana

variabel terikat dipengaruhi pada dua atau lebih variabel bebas.

Analisis regresi linier berganda mempunyai persamaan sebagai

berikut:


60

Y= a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 +…+ bnXn

Dimana :

Y : minat beli

X1 : harga

X2 : brand image

X3 : brand awareness

X4 : country of origin

Xn : variabel bebas ke-n

a : konstanta (intersept)

b1, b2, b3, b4 : koefisien regresi

a. Uji t atau Uji Parsial

Tujuan dari Uji adalah untuk mengetahui signifikansi atau

setidaknya pengaruh dari masing-masing variabel bebas terhadap

variabel terikat. Uji t dilakukan pada hipotesis berikut ini:

1) H1: Harga (X1) secara parsial berpengaruh terhadap minat beli


2) H2: Brand Image (X2) secara parsial berpengaruh terhadap

minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.


61

3) H3: Brand Awareness (X3) secara parsial berpengaruh

terhadap minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

4) H4: Country of Origin (X4) secara parsial berpengaruh

terhadap minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

Langkah yang digunakan :

1) Menentukan dan

a) : Tidak ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli

(Y)

: Ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli (Y)

b) : Tidak ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat

Beli (Y)

: Ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat Beli

(Y)

c) : Tidak ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap

Minat Beli (Y)

: Ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap Minat

Beli (Y)

d) : Tidak ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap

Minat Beli (Y)

: Ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap Minat

Beli (Y)


62

2) Menentukan Tingkat Signifikansi

Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5%

atau 0.05 adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam

penelitian).

3) Mentukan t tabel

Tabel distribusi dicari pada a = 5% (uji 1 sisi) dengan derajat

kebebasan (df) n-4 (n adalah jumlah sampel dan k adalah

jumlah variabel independen).

Menentukan t hitung menggunakan SPSS atau rumus t hitung

(Ghozali,2006) :

Keterangan :

bn : koefisien regresi masing–masing variabel

bSn : Standar error masing–masing variabel

4) Kriteria Pengujian

diterima dan ditolak, jika t hitung t tabel

ditolak dan diterima, jika t hitung t tabel

5) Menarik Kesimpulan

Jika diterima dan ditolak maka Harga, atau Brand

Image, atau Brand Awareness, dan atau Country of Origin

secara parsial tidak berpengaruh terhadap Minat Beli.


63

Jika ditolak dan diterima maka Harga, atau Brand

Image, atau Brand Awareness, dan atau Country of Origin

secara parsial berpengaruh terhadap Minat Beli.

b. Uji F

Uji F dimaksudkan untuk menguji model regresi atas hipotesis

asosiatif, yaitu pengaruh harga, brand image, brand awareness,

dan country of origin secara bersama–sama terhadap variabel

dependen yaitu minat beli. Uji F dilakukan pada hipotesis, yaitu:

H5: Harga (X1), Brand Image (X2), Brand Awareness (X3), dan

Country of Origin (X4) secara bersama-sama berpengaruh

terhadap Minat Beli (Y) konsumen terhadap smarphone Xiaomi.

Langkah – langkah yang perlu diperhatikan dalam Uji F adalah

1) Menentukan dan

: Tidak ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1),

Brand Image (X2), Brand Awareness (X3), dan Country of

Origin (X4) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat

Beli (Y)

: Ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1), Brand

Image (X2), Brand Awareness (X3), dan Country of Origin

(X4) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli

(Y)


64

2) Menentukan tingkat signifikansi

Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5%

atau 0.05 adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam

penelitian).

3) Menentukan F hitung dengan menggunakan SPSS atau rumus

F hitung (Priyanto,2008:81) :

( )( )

Keterangan :

: Koefisien determinasi

N : Jumlah data atau kasus

K : Jumlah variabel independen

4) Kriteria yang digunakan :

Jika F hitung ≤ F tabel, diterima, dan ditolak.

Jika F hitung > F tabel, diterima, dan ditolak

5) Menarik kesimpulan

Jika diterima dan ditolak maka Harga, Brand Image,

Brand Awareness, dan Country of Origin tidak secara bersama-

sama berpengaruh terhadap Minat Beli.


65

Jika ditolak dan diterima maka Harga, Brand Image,

Brand Awareness, dan Country of Origin secara bersama–sama

berpengaruh terhadap Minat Beli.

3. Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa

besar kemampuan variabel independen (Harga, Brand Image, Brand

Awareness, Country of Origin) menjelaskan varians dari variabel

dependen (Minat Beli).


66

BAB IV

GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

A. Profil Xiaomi

Xiaomi inc. adalah sebuah perusahaan yang dimiliki pribadi yang

mendesign, mengembangkan, dan menjual ponsel pintar, aplikasi, dan

perangkat elektronik konsumer. Xiaomi adalah perusahaan mobile internet

yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman pengguna dari segala aspek.

Didirikan pada tahun 2010, perusahaan ini dengan cepat telah menjadi salah

satu perusahaan teknologi terkemuka di Cina. Perusahaan ini kini bernilai

lebih dari 10 miliar USD dan memiliki lebih dari 3000 karyawan.

Kata xiaomi sendiri diambil dari Bahasa Tionghoa yaitu 小米科技

； pinyin : Xiǎomĭ Kējì, yang secara harafiah "Teknologi Xiaomi". Xiaomi

sendiri akhir-akhir ini disebut sebagai produsen teknologi terbesar di Asia dan

dunia dikarenakan keberhasilan mereka dalam memproduksi,


http://id.wikipedia.org/wiki/Pinyin

67

mengembangkan, dan memasarkan produk mereka didalam bidang teknologi

terutama dalam hal smartphone. Semenjak merilis ponsel pintar pertamanya

pada Agustus 2011, Xiaomi telah mendapatkan pasar di daratan China dan

terus mengembangkan produknya hingga perangkat elektronik konsumer

lainnya. Selain itu, xiaomi mulai melakukan ekspansi penjualan teknologinya

ke seluruh belahan dunia terutama pasar Negara berkembang. Hal ini

dilakukan oleh Lei Jun yang menurut Forbes sebagai pria terkaya ke 23 dunia

agar Xiaomi lebih dikenal luas oleh seluruh dunia dan agar tidak dibilang jago

kandang.

B. Sejarah Perusahaan

Xiaomi adalah perusahaan baru yang didirikan pada tanggal 6 Juni

2010 oleh seseorang bernama Lei Jun dengan gabungan beberapa perusahaan.

Pada tahap pertama pendanaan investor institusi, termasuk Temasek,

perusahaan investasi milik pemerintah Singapura, perusahaan pendanaan

modal dari China IDS Capital dan Qiming Venture Partners, serta perusahaan

pengembang prosesor Qualcomm. Pada 16 Agustus 2010, Xiaomi secara

resmi meluncurkan ponsel pintar Android pertamanya yang memiliki

antarmuka MIUI yaitu The MI 1 yang menganut system operasi berbasis

android.

Pada musim keduanya sejak berdiri, Xiaomi semakin mengembangkan

perangkat teknologi yang mereka akan pasarkan. Pada Agustus 2012, Xiaomi


http://id.wikipedia.org/wiki/Temasek

http://id.wikipedia.org/wiki/Qualcomm

http://id.wikipedia.org/wiki/Android

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=MIUI&action=edit&redlink=1

68

mengumumkan peluncuran ponsel terbarunya MI2. Ponsel ini dioperasikan

oleh prosesor Snapdragon S4 Pro APQ8064 milik Qualcomm, yang

merupakan prosesor dengan empat inti dengan chip Krait berkecepatan 1.5

GHz, ponsel ini juga dilengkapi dengan RAM 2 GB dan GPU Adreno 320.

Mungkin pada zamannya, smartphone ini cukup dan mampu menandingi

ataupun melampaui smartphone pada zaman tersebut. Semenjak gebrakan

smartphone tersebut, Xiaomi seperti tidak ada pesaing. Banyak rekor-rekor

penjualan smartphone yang dicetak oleh xiaomi.

Beberapa produk Xiaomi diproduksi oleh Foxconn, perusahaan perakit

Iphone dan Ipad milik Apple. Pada 5 September 2013, Lei Jun, CEO Xiaomi,

mengumumkan rencana perusahaan untuk meluncurkan TV Pintar 3D 47-inch

berbasis andorid, yang akan dirait oleh pabrik yang memproduksi TV Sony

yang berbasis di Taiwan, Wistron Corporation. Perusahaan mengumumkan

alasannya dibalik keputusan ini karena ingin mengambil keuntungan dari

kemampuan Wistron sebagai penyuplai produk Sony. Pada September 2013,

perusahaan meluncurkan ponsel MI3 dalam dua versi, dengan satu versi yang

dioperasikan oleh Snapdragon 800 (MSM8974AB) dan satu versi lainnya oleh

NVIDIA's Tegra 4 chipset. Pada 25 September 2013, Xiaomi mengumumkan

rencana perusahaan untuk membuka toko retail pertamanya di Beijing. Pada

Oktober 2013, Xiaomi disebut sebagai ponsel pintar yang paling banyak

digunakan kelima di China.


http://id.wikipedia.org/wiki/Qualcomm

http://id.wikipedia.org/wiki/Foxconn

http://id.wikipedia.org/wiki/Lei_Jun

http://id.wikipedia.org/wiki/Beijing

69

Pada tahun 2014, Xiaomi mulai melakukan ekspansi internasional

dengan pertama kali mengunjungi Singapura. Dimulai dengan meluncurkan

Redmi dan Mi3 pada masing-masing tangggal 21 Februari dan 7 Maret. Pada

pembukaan tersebut, xiaomi melakukan rekor penjualan dengan Terbaru,

Xiaomi mencetak rekor penjualan 5.000 phablet Xiaomi Redmi Note terjual

hanya dalam 42 detik. Hal ini menunjukkan pembuktian Xiaomi untuk

ekspansi seluruh dunia.

C. Struktur Manajemen

1. Mr. Jun Lei

Founder, Chairman and CEO

Mr. Lei pernah menjadi bagian dari tim pendiri Kingsoft pada tahun

1992 dan menjadi CEO pada tahun 1998. Setahun kemudian, ia

mendirikan situs layanan informasi IT dan download Joyo.com. Setelah

Kingsoft berhasil menyelesaikan IPO mereka, Lei mengundurkan diri dari

jabatannya dan menjadi Vice Chairman di Kingsoft. Pada awal 2000-an, ia

berinvestasi pada banyak start-up companies sukses seperti YY, UC dan

Vancl sebagai angel investor (investor penyandang dana), dan pada

tanggal 6 April 2010, ia mendirikan Xiaomi. Pada Juli 2011, ia kembali ke

Kingsoft sebagai Chairman of the Board. Kini Lei menjabat sebagai

Chairman dan CEO Xiaomi.


70

2. Mr. Bin Lin

Co-founder, President

Mr. Lin lulus dari Sun Yat-sen University pada tahun 1990, di mana ia

memperoleh gelar sarjana teknik elektronik. Ia menerima gelar Master di

bidang Ilmu Komputer di Drexel University di tahun 1992. Segera setelah

itu, ia bergabung dengan Microsoft, di mana ia bekerja sebagai Lead

Project Engineer, Senior Develop Manager of MSRA, dan Engineering

Director of MSRA. Mr. Lin juga berkontribusi pada R & D produk

Microsoft, termasuk Windows Vista dan IE 8. Tahun 2006, ia bergabung

dengan Google sebagai Vice President of the Google China Institute of

Engineering dan Engineering Director of Google Global. Dia

bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola Google China

Mobile Search dan tim Android App Localization.

3. Mr. Wanqiang Li

Co-founder, Vice President

Saat ini Li menjabat sebagai ketua tim e-commerce dari Mi.com. Pada

tahun 2010, Li mendirikan Xiaomi dimana dia memimpin tim MIUI dan

Mi.com. Li telah memberikan kontribusi yang signifikan untuk desain

software dan hardware, pengembangan, pemasaran dan departemen

lainnya di Xiaomi. Sejak 2012, Li telah bertanggung jawab atas

manajemen e-commerce, tim operasi dan pemasaran. Li juga menciptakan


71

keyword internet populer seperti “mobile phone geek,” “F code,” dan “Mi

Fan Festival”.

Pada tahun 2000, Li bergabung dengan Kingsoft dan mendirikan

UIUX Design Center. Ia menjabat berbagai posisi di Kingston, yaitu

sebagai General Manager of Kingsoft Dictionary, Chief Designer of UI

department, Director of Design Center dan Director of Internet Content.

Li juga telah berperan penting dalam mengembangkan berbagai proyek

perangkat lunak terkenal, termasuk Kingsoft Antivirus, Kingsoft

Dictionary dan WPS Office. Ia juga dianggap sebagai salah satu UI awal

dan ahli HCI di Cina.

4. Mr. Guangping Zhou, PhD


Dr. Zhou menjabat sebagai direktur tim Mi-Phone Xiaomi dan

memperoleh gelar PhD-nya dari Georgia Tech University pada tahun

1991. Dia pernah menjabat sebagai Chief of Hardware R&D of Motorola's

best-selling model "Ming" series. Pada tahun 1995, ia bergabung dengan

Motorola sebagai insinyur ahli dan kembali ke Cina untuk membangun

R&D Center untuk Motorola Cina pada tahun 1999. Sepanjang karirnya di

Motorola, Dr Zhou menjabat sebagai Senior Director of the Motorola

Beijing R&D Center, Chief Engineer and Director of the R&D Center of

Motorola Personal Communication Department, Vice Chairman of the


72

Mobile Patent Committee in Motorola China Research Academy, dan the

Vice Chairman of Cellphone Quality Control in Motorola Asia-Pacific.

5. Mr. Jiangji Wong


Mr. Wong memimpin tim Mi Wi-Fi and Mi Could teams. Ia lulus dari

Purdue University dan bekerja untuk Microsoft dari tahun 1997 sampai

2010. Selama menjabat sebagai Director of Development at the Microsoft

China Academy of Engineering, ia mengawasi perkembangan produk

seperti sistem analisis berkinerja tinggi Microsoft Business Server, B2B

System, sistem distribusi auto-logistik Biztalk, Windows Mobile (China),

Windows Phone 7 Multimedia, Internet Explorer, dan Instant Messenger.

6. Mr. Feng Hong


Mr. Hong memimpin divisi MIUI di Xiaomi. Dia lulus dari Shanghai

Jiao Tong University dan memperoleh gelar pada ilmu komputer &

teknik. Ia melanjutkan karir akademisnya di Purdue University, di mana ia

menerima gelar Master di bidang Ilmu Komputer. Dari 2001 hingga 2005

Mr Hong bekerja di Siebel dan kemudian bergabung dengan Google

sebagai Senior Software Engineer pada tahun 2006. Di Google

Headquarter, Mr Hong mengawasi Google Calendar, Google Maps dan

Google 3D Street View. Dari tahun 2006 hingga 2010, ia bekerja sebagai

Senior Product Manager Google China dan memimpin tim Google China


73

untuk mengembangkan serangkaian produk lokal seperti Google Music

dan Google Pinyin Input.

7. Mr. Chuan Wang


Mr. Wang menjabat sebagai direktur untuk produk yang berkaitan

dengan Internet TV, seperti Mi TV dan Mi Box. Dia lulus dari Beijing

University of Technology dengan gelar Master di bidang Ilmu Komputer

pada tahun 1993. Wang mendirikan Thunder Stone Technology Ltd pada

tahun 1997 dan memimpin perusahaan tersebut untuk menjadi pemasok

peralatan hiburan audio visual terbesar di Cina. Pada tahun 2010, Wang

mendirikan Beijing Duokan Technology Co, Ltd , tempat dimana ia

menjabat sebagai CEO. Dia juga membantu mendirikan Xiaomi dan pada

tahun 2012 bergabung dengan Xiaomi sebagai Co-founder dan Vice

President.

8. Mr. De Liu


Mr. Liu memimpin program desain industri dan pengembangan

ekosistem di Xiaomi. Dia lulus dengan gelar Master di bidang Desain

Industri dari Art Center College of Design yang berlokasi di California,

Amerika Serikat. Ia merupakan salah satu dari 20 siswa

berkewarganegaraan China yang menerima diploma sepanjang 80 tahun

sejarah institusi tersebut. Liu kembali ke Cina untuk membangun


74

Industrial Design Department di Beijing University of Technology dan

menjabat sebagai dekan.

9. Mr. Hugo Barra

Vice President

Hugo Barra bertanggung jawab atas divisi Xiaomi's Global serta

produk dan operasi perusahaan di semua pasar di luar daratan Cina.

Sebelum bergabung dengan Xiaomi pada tahun 2013, Hugo Barra adalah

Vice President of Android Product Management di Google. Sebelum

bergabung dengan tim Android, ia bekerja untuk Google di London

sebagai Direktur Manajemen Produk for Mobile, jabatan yang ia pegang

sejak bergabung dengan perusahaan pada tahun 2008. Hugo adalah

lulusan dari Massachusetts Institute of Technology dengan gelar sarjana

dan master dalam ilmu komputer, teknik elektro dan ilmu manajemen.

D. Budaya Xiaomi

"Just for fans" merupakan slogan Xiaomi karena setiap langkah dari

jalan dipimpin oleh penggemar produk Xiaomi. Di antara staf perusahaan,

banyak yang awalnya merupakan penggemar produk Xiaomi sebelum mereka

memutuskan untuk bergabung dengan perusahaan. Perusahaan tidak hanya

memiliki tim yang penuh gairah tetapi juga memiliki sikap yang sama:

mengejar kesempurnaan tanpa henti. Dengan demikian, perusahaan terus-

menerus memperbaiki dan meningkatkan apa yang dapat memberikan

pengalaman pengguna yang terbaik. Perusahaan kami memiliki tim yang tak


75

kenal takut untuk mencoba konsep baru yang mendobrak tradisi dan batasan.

Dukungan fans Xiaomi serta mentalitas dan dedikasi berikutlah yang telah

membuat produk Xiaomi begitu unik.


76

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Proses Penelitian

Penelitian ini dimulai pada bulan Agustus 2017. Peneliti menyebarkan

kuesioner di daerah Sleman, berfokus pada tempat-tempat tertentu seperti

counter-counter smartphone, tempat penjualan aksesoris smartphone, dan

tempat penjualan pulsa. Kuesioner diberikan kepada 30 responden dengan

kriteria orang yang mengenal dan atau menggunakan smartphone merek

Xiaomi yang berada di Kabupaten Sleman. Peneliti kemudian melakukan uji

validitas, butir-butir pernyataan yang tidak lolos uji validitas dihapuskan, dan

kemudian peneliti menguji lagi butir-butir pernyataan yang telah lolos uji

validitas tersebut, sampai semua butir pernyataan yang tersisa lulus uji

validitas. Kemudian peneliti melakukan uji reliabilitas pada butir-butir

pernyataan tersebut untuk mengetahui apakah butir pernyataan yang telah

lolos uji validitas reliabel. Kemudian peneliti memberikan kuesioner yang

telah lolos uji validitas dan reliabilitas kepada 100 responden.

B. Uji Validitas dan Reliabilitas Data

1. Hasil Uji Validitas

Uji Validitas dilakukan dengan cara korelasi Product Moment. Data

dikatakan valid apabila nilai r hitung lebih besar dari r tabel. Untuk


77

mengetahui nilai r tabel bisa dilakukan dengan menggunakan rumus: r

tabel (α, n-4) dari tabel product moment. Pada uji validitas ini diketahui

bahwa n adalah 30, dan α=5%, maka: r tabel (5%, 30-4) = 0,388. Setiap

item pernyataan dapat dikatakan valid jika r hitung lebih besar dari 0,388.

Berikut adalah hasil uji validitas yang peneliti dapatkan:

Tabel V.1

Hasil Uji Validitas Harga

Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017

Berdasarkan pada tabel V.1 dapat dilihat bahwa semua pernyataan pada

variabel harga dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar daripada r

tabel. Oleh karena itu peneliti tidak menghapus satupun butir pernyataan

pada variabel harga, dan melanjutkan pada variabel selanjutnya.

Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan

1 0.749 0.388 VALID

2 0.692 0.388 VALID

3 0.807 0.388 VALID


78

Tabel V.2

Hasil Uji Validitas Brand Image


Berdasarkan pada tabel V.2 dapat dilihat bahwa butir pernyataan nomer

11, 12 dan 13 dinyatakan tidak valid karena nilai r hitungnya lebih kecil

daripada r tabel. Oleh karena itu, peneliti menghapus butir pernyataan

tersebut, dan menguji kembali butir pernyataan yang tersisa.

Tabel V.3

Butir-butir Pernyataan Brand Image yang Lolos Uji Validitas



4 0.702 0.388 VALID

5 0.822 0.388 VALID

6 0.718 0.388 VALID

7 0.869 0.388 VALID

8 0.549 0.388 VALID

9 0.741 0.388 VALID

10 0.718 0.388 VALID

11 0.094 0.388 TIDAK VALID

12 0.337 0.388 TIDAK VALID

13 0.373 0.388 TIDAK VALID

14 0.791 0.388 VALID


4 0.703 0.388 VALID

5 0.830 0.388 VALID

6 0.788 0.388 VALID

7 0.871 0.388 VALID

8 0.546 0.388 VALID

9 0.825 0.388 VALID

10 0.716 0.388 VALID

14 0.812 0.388 VALID


79

Berdasarkan pada tabel V.3 dapat dilihat bahwa butir pernyataan yang

tersisa pada variabel brand image diuji kembali, dan didapatkan hasil

valid pada semua butir pernyataan tersisa. Oleh karena itu peneliti

melanjutkan pada variabel selanjutnya.

Tabel V.4

Hasil Uji Validitas Brand Awareness





pada variabel brand awareness, dan melanjutkan pada variabel

selanjutnya.

Tabel V.5

Hasil Uji Validitas Country of Origin





15 0.683 0.388 VALID

16 0.842 0.388 VALID

17 0.721 0.388 VALID

18 0.580 0.388 VALID


19 0.768 0.388 VALID

20 0.875 0.388 VALID

21 0.777 0.388 VALID


80


pada variabel country of origin, dan melanjutkan pada variabel

selanjutnya.

Tabel V.6

Hasil Uji Validitas Minat Beli





pada variabel minat beli.

2. Hasil Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan teknik analisis

Cronbach Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel apabila nilai

Cronbach Alpha ≥ 0,6. Berikut adalah hasil uji reliabilitas yang peneliti

dapatkan


22 0.897 0.388 VALID

23 0.930 0.388 VALID

24 0.944 0.388 VALID

25 0.917 0.388 VALID


81

Tabel V.7

Hasil Uji Reliabilitas


Berdasarkan tabel V.7 dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan

variabel harga, brand image, brand awareness, country of origin, dan

minat beli dinyatakan reliabel, karena nilai Cronbach Alpha lebih besar

dari 0,6.

C. Karakteristik Responden

Karakteristik responden digunakan untuk memberikan gambaran tentang

responden yang menjadi subyek penelitian. Klasifikasi karakteristik dari

responden meliputi:

1. Jenis Kelamin

Tabel V.8

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin


Variabel Cronbach Alpha Keterangan

Harga (X1) 0.608 RELIABEL

Brand Image (X2) 0.898 RELIABEL

Brand Awareness (X3) 0.672 RELIABEL

Country of Origin (X4) 0.727 RELIABEL

Minat Beli (Y) 0.940 RELIABEL

No. Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase

1 Laki-laki 62 62%

2 Perempuan 38 38%

100 100%Total


82

Berdasarkan tabel V.8 dapat dilihat terdapat 62 responden laki-laki dan 38

responden perempuan, yang berarti mayoritas responden adalah laki-laki.

2. Usia

Tabel V.9

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia


Berdasarkan tabel V.9 dapat dilihat terdapat 54 responden pada usia 17-22

tahun, 36 responden pada usia 23-28 tahun, 9 responden pada usia 29-34

tahun, dan 1 responden pada usia 35 tahun keatas. Dari tabel tersebut

dapat diperoleh kesimpulan bahwa mayoritas responden berusia 17-22

tahun.

3. Pekerjaan

Tabel V.10

Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan


No. Usia Jumlah Responden Persentase

1 17-22 tahun 54 54%

2 23-28 tahun 36 36%

3 29-34 tahun 9 9%

4 >35 tahun 1 1%

100 100%Total

No. Pekerjaan Jumlah Responden Persentase

1 Pelajar 8 8%

2 Mahasiswa 60 60%

3 Wiraswasta 15 15%

4 PNS/Pegawai Swasta 14 14%

5 Lain-lain 3 3%

100 100%Total


83

Berdasarkan tabel V.10 dapat dilihat terdapat 8 responden pelajar, 60

responden mahasiswa, 15 responden wiraswasta, 14 responden

PNS/Pegawai Swasta, dan 3 responden lain-lain. Dari tabel tersebut dapat

diperoleh kesimpulan bahwa mayoritas responden merupakan mahasiswa.

D. Uji Asumsi Klasik

1. Hasil Uji Normalitas

Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah sebuah data memiliki

distribusi normal. Distribusi normal akan membentuk sebuah garis lurus

diagonal, dan plotting data akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika

distribusi data residual adalah normal, maka garis diagonal yang

menggambarkan data sesungguhnya akan meliputi garis diagonalnya.

Berikut adalah hasil uji normalitas yang didapatkan peneliti:


84

Gambar V.1 Hasil Uji Normalitas


Berdasarkan grafik Normal P-P Plot pada Gambar V.1 Hasil Uji

Normalitas, penyebaran data (titik) berada disekitar garis diagonal dan

mengikuti garis diagonal. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data

tersebut berdistribusi normal.

2. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam sebuah

regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu pengamatan ke

pengamatan lain. Model regresi yang baik apabila terjadi

homoskedastisitas dalam modelnya. Metode pengujian uji


85

heteroskedastisitas adalah dengan melihat titik-titik pada grafik

Scatterplot. Jika titik-titik pada grafik Scatterplot menyebar secara merata

tanpa membentuk pola tertentu maka terjadi homoskedastisitas, namun

apabila titik-titik grafik Scatterplot membentuk pola tertentu maka terjadi

heteroskedastisitas. Berikut adalah hasil uji heteroskedastisitas yang

didapatkan oleh peneliti:

Gambar V.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas


Dari gambar di atas dapat dilihat bahwa titik-titik pada grafik Scatterplot

menyebar secara merata dan tidak membentuk pola tertentu yang jelas,

maka dapat disimpulkan tidak terjadi heteroskedastisitas.


86

3. Hasil Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan

antara beberapa atau semua variabel. Model regresi yang baik adalah

model regresi yang tidak memiliki masalah multikolinear. Metode

pengujian uji multikolinearitas ini adalah apabila nilai VIF tidak lebih dari

10 dan mempunyai angka tolerance lebih besar dari 0,1. Berikut adalah

hasil uji Multikolinearitas yang didapatkan oleh peneliti:

Tabel V.11

Hasil Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906

a. Dependent Variable: Y


Berdasarkan tabel V.11, dapat dilihat bahwa besarnya nilai VIF

(Varians Inflation Factor) dari masing-masing variabel independen secara

berurutan sebesar 1.239, 1.963, 1.442, dan 1.906 dan angka tolerance scara


87

berurutan sebesar 0.807, 0.509, 0.693, dan 0.525 . Maka dapat disimpulkan

bahwa tidak terjadi masalah multikolinearitas karena nilai VIF lebih kecil dari

10 dan nilai tolerance lebih besar dari 0,1.

E. Analisa Data

1. Analisis Regresi Linier Berganda

Berdasarkan perhitungan regresi berganda antara Harga, Brand Image,

Brand Awareness, Country of Origin, dan Minat beli dengan

menggunakan SPSS 16, hasil yang didapatkan peneliti adalah sebagai

berikut:

Tabel V.12

Hasil Uji Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity

Statistics


1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906



Dari hasil perhitungan tabel V.12, diperoleh konstanta(a): -4.869, dan

koefisien regresi masing-masing, b1: -0.97, b2: 0.241, b3: 0.824, dan b4:


88

0.049. Dari angka tersebut, dapat dibentuk persamaan regresi berganda

sebagai berikut:

Y = -4.869 - 0.097 X1 + 0.241 X2 + 0.824 X3 + 0.049 X4

Dimana:

Y : Minat Beli

X1 : Harga

X2 : Brand Image

X3 : Brand Awareness

X4 : Country of Origin

2. Uji F

Uji F dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh

variabel-variabel independen secara bersama-sama terhadap variabel

dependen. Hasil yang didapatkan peneliti adalah sebagai berikut:

Tabel V.13

Hasil Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 684.241 4 171.060 28.174 .000a

Residual 576.799 95 6.072

Total 1261.040 99

a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2

b. Dependent Variable: Y



89

Menentukan Rumusan Hipotesis

a. Menentukan dan

: Tidak ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1), Brand

Image (X2), Brand Awareness (X3), dan Country of Origin (X4)

secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli (Y)

: Ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1), Brand Image

(X2), Brand Awareness (X3), dan Country of Origin (X4) secara

bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli (Y)

b. Menentukan tingkat signifikansi

Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5% atau 0.05

adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam penelitian).

c. Menentukan F hitung dengan menggunakan SPSS atau rumus F hitung

(Priyanto,2008:81) :

( )( )

Keterangan :

: Koefisien determinasi

N : Jumlah data atau kasus

K : Jumlah variabel independen


90

Berdasarkan tabel V.13 dalam menentukan F hitung dengan

menggunakan SPSS.16, diperoleh hasil pengujian F hitung sebesar

28.174

d. Kriteria yang digunakan :

Jika F hitung ≤ 2.47, diterima, dan ditolak.

Jika F hitung > 2.47, diterima, dan ditolak

Berdasarkan kriteria pengujian hipotesis diperoleh hasil pengujian

bahwa F hitung sebesar 28.174 > 2.47, dengan demikian secara

statistik berarti diterima, dan ditolak

e. Menarik kesimpulan

Berdarkan hasil pengujian peneliti mendapatkan bahwa diterima,

dan ditolak maka Harga, Brand Image, Brand Awareness, dan

Country of Origin secara bersama–sama berpengaruh terhadap Minat

Beli.

3. Uji t

Uji t dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi atau setidaknya

pengaruh dari masing-masing variabel independen terhadap variabel

dependen. Hasil yang didapatkan peneliti adalah sebagai berikut:


91

Tabel V.14

Hasil Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity

Statistics


1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906



Berdasarkan pada tabel V.14 maka dilakukan langkah-langkah uji t.

a. Variabel Harga

1) Menentukan Hipotesis

: Tidak ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli (Y)

: Ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli (Y)


Tingkat signifikansi menggunakan α = 5%

3) Menentukan t hitung dan t tabel

t hitung diperoleh dari output SPSS (lihat tabel V.14) dan t tabel di

cari pada tabel statistik pada signifikansi 0,025 (uji dua sisi)


92

dengan df = n-k atau 100 – 5 = 95. Didapat nilai t tabel sebesar

1.98525.





Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Harga (X1)

sebesar -0.565 dengan nilai signifikansi sebesar 0.573. Nilai t

hitung untuk Harga (X1) lebih kecil dari 1.98525, dan nilai

signifikansi tersebut lebih besar dari 0.05. Maka diterima,

artinya Harga tidak berpengaruh terhadap Minat Beli Konsumen.

b. Variabel Brand Image


: Tidak ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat Beli

(Y)

: Ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat Beli (Y)







93


1.98525.





Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Brand

Image (X2) sebesar 3.082 dengan nilai signifikansi sebesar 0.03.

Nilai t hitung untuk Brand Image (X2) lebih besar dari 1.98525,

dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0.05. Maka

diterima, artinya Brand Image berpengaruh terhadap Minat Beli

Konsumen.

c. Variabel Brand Awareness


: Tidak ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap Minat

Beli (Y)

: Ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap Minat Beli (Y)





94




1.98525.





Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Brand

Awareness (X3) sebesar 6.479 dengan nilai signifikansi sebesar

0.000. Nilai t hitung untuk Brand Awareness (X3) lebih besar dari

1.98525, dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0.05. Maka

diterima, artinya Brand Awareness berpengaruh terhadap Minat

Beli Konsumen.

d. Variabel Country of Origin


: Tidak ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap Minat

Beli (Y)

: Ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap Minat Beli (Y)




95





1.98525.





Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Country of

Origin (X4) sebesar 0.302 dengan nilai signifikansi sebesar

0.763. Nilai t hitung untuk Country of Origin (X2) lebih kecil dari

1.98525, dan nilai signifikansi tersebut lebih besar dari 0.05. Maka

diterima, artinya Country of Origin tidak berpengaruh terhadap

Minat Beli Konsumen.


96


Tabel V.15

Hasil Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .737a .543 .523 2.464




Dari Koefisien Determinasi (Adjusted R Square) menunjukkan 52.3%

variasi pada variabel Minat Beli mampu diterangkan oleh keempat

variabel bebas (Harga, Brand Image, Brand Awareness, dan Country of

Origin), sedangkan sisanya yang sebesar 47.7% diterangkan oleh variabel

lain di luar model ini.

F. Analisis Deskriptif

Analisa deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata skor jawaban

responden untuk setiap dimensi variabel kualitas pelayanan. Metode

pengujian rata-rata skor dilakukan dengan menggunakan bantuan MS. Excel.

Hasil dari rata-rata yang didapat akan dimasukkan dalam kelompok interval

dimana skor 1.00-1.79 termasuk sangat rendah (SR); atau sangat tidak sesuai,

1.80-2.59 termasuk rendah (R); atau tidak sesuai, 2.60-3.39 termasuk cukup


97

(C), 3.40-4.19 termasuk tinggi (T); atau sesuai, dan 4,20-5,00 termasuk sangat

tinggi (ST); atau sangat sesuai. berikut adalah hasil analisa deskriptif yang

didapatkan oleh peneliti:

Tabel V.16

Hasil Analisa Deskriptif Harga


Dari Tabel V.16 dapat diperoleh kesimpulan bahwa rata-rata jawaban

pada setiap pernyataan mengenai variabel harga masuk dalam kategori sesuai.

Item dengan rata-rata paling tinggi adalah item no.3 dengan skor 4.13, masuk

dalam kategori sesuai. Item dengan rata-rata paling rendah adalah item no.1

dengan skor 3.94, masuk dalam kategori sesuai. Total rata-rata pada variabel

harga mendapatkan skor 4.03, masuk dalam kategori sesuai, maka menurut

responden dalam penelitian harga smartphone Xiaomi sesuai.

No Pernyataan Rata-rata Kategori

1

Menurut saya, mudah untuk mendapatkan

informasi soal harga terbaru dari

smartphone Xiaomi.

3.94 Sesuai

2Menurut saya, Xiaomi adalah smartphone

dengan harga yang terjangkau.4.01 Sesuai

3

Saya selalu memperhitungkan soal harga

yang ditawarkan sebelum membeli

smartphone .

4.13 Sesuai

4.03 SesuaiRata-rata


98

Tabel V.17

Hasil Analisa Deskriptif Brand Image



pada setiap pernyataan mengenai variabel brand image masuk dalam kategori

tinggi. Item dengan rata-rata paling tinggi adalah item no.7, dan no.8 dengan

skor 3.82, masuk dalam kategori tinggi. Item dengan rata-rata paling rendah

adalah item no.14 dengan skor 3.43, masuk dalam kategori tinggi. Total rata-

rata pada variabel brand image mendapatkan skor 3.70, masuk dalam kategori


4Menurut saya, Xiaomi merupakan

smartphone dengan kualitas yang baik.3.71 Tinggi

5

Menurut saya, kebutuhan multimedia saya

dapat terpenuhi dengan smartphone

Xiaomi.

3.77 Tinggi

6

Menurut saya, Xiaomi merupakan

perusahaan penghasil smartphone yang

baik.

3.74 Tinggi

7Menurut saya, Xiaomi memiliki atribut yang

dapat menunjang pemakaiannya.3.82 Tinggi

8Menurut saya, Xiaomi memiliki manfaat yang

sesuai dengan harapan konsumen.3.82 Tinggi

9Menurut saya, Xiaomi merupakan produk

yang tepat untuk saya.3.57 Tinggi

10Menurut saya, Smartphone Xiaomi

merupakan produk yang terpercaya.3.72 Tinggi

14

Menurut saya, Xiaomi merupakan

smartphone yang lebih unggul dibanding

dengan merek lain.

3.43 Tinggi

3.70 TinggiRata-rata


99

tinggi, maka menurut responden dalam penelitian brand image responden

terhadap smartphone Xiaomi tinggi.

Tabel V.18

Hasil Analisa Deskriptif Brand Awareness



pada setiap pernyataan mengenai variabel brand awareness masuk dalam 2

(dua) kategori yaitu tinggi, dan cukup. Item dengan rata-rata paling tinggi

adalah item no.15 dengan skor 3.93, masuk dalam kategori tinggi. Item

dengan rata-rata paling rendah adalah item no.16 dengan skor 3.03, masuk

dalam kategori cukup. Total rata-rata pada variabel harga mendapatkan skor

3.66, masuk dalam kategori tinggi, maka menurut responden dalam penelitian

brand awareness responden terhadap smartphone Xiaomi tinggi.


15Saya mengetahui tentang smartphone

Xiaomi.3.93 Tinggi

16

Xiaomi adalah merek yang pertama kali saya

pikirkan ketika berbicara tentang

smartphone .

3.03 Cukup

17Saya bisa mengenali smartphone Xiaomi di

antara merek-merek yang saling bersaing.3.75 Tinggi

18Logo Xiaomi langsung mengingatkan saya

akan produk smartphone nya.3,91 Tinggi



100

Tabel V.19

Hasil Analisa Deskriptif Country of Origin



pada setiap pernyataan mengenai variabel country of origin masuk dalam

kategori tinggi. Item dengan rata-rata paling tinggi adalah item no.19 dengan

skor 3.64, masuk dalam kategori tinggi. Item dengan rata-rata paling rendah

adalah item no.20 dengan skor 3.45, masuk dalam kategori tinggi. Total rata-

rata pada variabel harga mendapatkan skor 3.53, masuk dalam kategori tinggi,

maka menurut responden dalam penelitian, penilaian responden akan

smartphone yang berasal dari negara China adalah tinggi.


19Menurut saya, China merupakan negara

dengan teknologi yang canggih.3.64 Tinggi

20Saya menyukai produk smartphone buatan

China.3.45 Tinggi

21Saya percaya bahwa smartphone buatan

China adalah produk yang unggul.3.51 Tinggi



101

Tabel V.20

Hasil Analisa Deskriptif Minat Beli



pada setiap pernyataan mengenai variabel minat beli masuk dalam dalam 2

(dua) kategori yaitu tinggi, dan cukup. Item dengan rata-rata paling tinggi

adalah item no.24 dengan skor 3.49, masuk dalam kategori tinggi. Item

dengan rata-rata paling rendah adalah item no.23 dengan skor 3.31, masuk

dalam kategori cukup. Total rata-rata pada variabel minat beli mendapatkan

skor 3.41, masuk dalam kategori tinggi, maka menurut responden dalam

penelitian minat beli smartphone Xiaomi tinggi.

G. Pembahasan

Hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan guna mengetahui

apakah ada pengaruh harga, brand image, brand awareness, dan country of


22

Saya mengikuti perkembangan tentang

produk smartphone keluaran terbaru dari

Xiaomi.

3.36 Cukup

23

Saya lebih tertarik membeli smartphone

Xiaomi dibandingkan smartphone merek

lain.

3.31 Cukup

24Saya memiliki keinginan untuk membeli

smartphone Xiaomi.3.49 Tinggi

25Saya yakin untuk membeli smartphone

Xiaomi.3.48 Tinggi



102

origin pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Hasil yang

didapatkan oleh peneliti adalah sebagai berikut:

Dari hasil olah data yang dilakukan, maka dapat diketahui bahwa

secara bersama-sama faktor harga, brand image, brand awareness, dan

country of origin berpengaruh terhadap minat beli. Tetapi secara parsial faktor

harga dan country of origin tidak berpengaruh terhadap minat beli, sedangkan

faktor brand image, dan brand awareness berpengaruh terhadap minat beli.

Berikut adalah penjelasan dari masing-masing hipotesis:

1. Pengaruh harga, brand image, brand awareness, dan country of origin

secara bersama-sama pada minat beli konsumen terhadap smartphone

Xiaomi.

Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa ada pengaruh

harga, brand image, brand awareness, dan country of origin pada minat

beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Ini berdasarkan pada uji F

dimana diperoleh F hitung sebesar 28.174 dan nilai F tabel sebesar 2.47

pada tingkat signifikansi α = 5% (signifikansi 5% atau 0.05). Berdasarkan

perhitungan tersebut nilai F hitung F tabel pada α = 5% (28.174 2.47)

berdasarkan nilai signifikan nilai probabilitas (0.000) kurang dari 0.05 (p

0.05). Maka dapat dinyatakan bahwa secara bersama-sama ada

pengaruh harga (X1), brand image (X2), brand awareness (X3), dan

country of origin (X4) pada minat beli konsumen (Y) terhadap


103

smartphone Xiaomi. Pengujian secara simultan menunjukkan adanya

pengaruh yang jelas dari variabel-variabel tersebut secara bersama-sama

pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

Minat beli timbul karena adanya rangsangan internal yang kuat dan

memotivasi tindakan. Minat beli berawal dari ketertarikan dan keinginan

konsumen untuk membeli suatu produk. Konsumen tentu memiliki

beberapa pertimbangan tersendiri yang mereka anggap dapat menjadi

acuan utama untuk sebuah produk yang mereka inginkan, beberapa

konsumen mempertimbangkan harga, beberapa konsumen

mempertimbangkan brand image, beberapa konsumen

mempertimbangkan brand awareness, dan beberapa konsumen

mempertimbangkan country of origin.

2. Pengaruh harga pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh

harga pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Hal ini

mungkin disebabkan karena harga smartphone Xiaomi yang memang

sudah relatif murah dibandingkan pesaingnya. Sedangkan perbedaan

spesifikasi antara smartphone dari Xiaomi dan pesaingnya tidak begitu

besar, dan bahkan cenderung sama.

Xiaomi sendiri dalam beberapa seri smartphone-nya, kita juga dapat

menemukan beberapa seri unggulan namun tetap dengan harga yang

cenderung murah. Beberapa seri dari smartphone Xiaomi memang


104

ditargetkan untuk masyarakat kelas menengah bawah dengan harga yang

hampir sama antara satu seri dengan seri lainnya. Maka dari itu para

konsumen cenderung tidak mempertimbangkan hal tersebut.

3. Pengaruh brand image pada minat beli konsumen terhadap smartphone

Xiaomi.


brand image pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

Semakin baik citra yang dimiliki oleh smartphone Xiaomi di benak

konsumen maka konsumen akan semakin tertarik atau berminat untuk

membeli smartphone Xiaomi, begitu pula sebaliknya, apabila citra

smartphone Xiaomi di benak konsumen buruk, maka minat konsumen

untuk membeli produk atau jasa tersebut akan rendah.

Brand image yang baik akan memberikan nilai tambah dari kekuatan

merek dalam pikiran konsumen. Ketika kekuatan merek yang baik sudah

berada di dalam pikiran konsumen, hal itu dapat meningkatkan pengaruh

terhadap minat konsumen untuk membeli produk tersebut.

4. Pengaruh brand awareness pada minat beli konsumen terhadap

smartphone Xiaomi.


brand awareness pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.

Smartphone dari Xiaomi banyak diminati oleh berbagai kalangan di sektor

pasar yang berbeda-beda. Hal tersebut dipengaruhi oleh kecepatan


105

konsumen dalam mengingat suatu merek didalam suatu pembicaraan

produk. Konsumen secara tidak sadar cenderung akan lebih cepat

mengingat suatu merek yang memang sudah mereka percayai dan lebih

dikenal di antara masyarakat, karena konsumen akan merasa lebih aman,

dan nyaman dengan asumsi apabila suatu merek banyak digunakan oleh

masyarakat maka produk atau jasa tersebut baik dan dapat diandalkan.

5. Pengaruh country of origin pada minat beli konsumen terhadap

smartphone Xiaomi.

Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa tidak ada

pengaruh country of origin pada minat beli konsumen terhadap

smartphone Xiaomi. Kualitas smartphone sekarang ini tidak begitu jauh

berbeda antara negara satu dengan negara yang lainnya. Hal itu ditandai

dengan banyaknya pesaing-pesaing baru yang berasal dari berbagai negara

yang juga sukses menarik banyak pelanggan. Smartphone Xiaomi berasal

dari negara China. Negara China sudah menjadi salah satu negara yang

dikenal akan kemajuan teknologinya. Kualitas akan produk buatan China

dalam kasus ini smartphone juga sudah tidak diragukan lagi. Banyak

merek-merek ternama yang berasal dari negara tersebut.

Peneliti berasumsi, hal ini disebabkan oleh kualitas smartphone saat

ini tidak begitu berbeda satu sama lainnya, maka dari itu masyarakat mulai

tidak memperhatikan darimana asal negara tempat smartphone tersebut

dibuat.


106

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis yang telah dipaparkan peneliti pada Bab V dapat ditarik

kesimpulan sebagai berikut:

1. Karakteristik responden penelitian mayoritas berjenis kelamin laki-laki,

berusia 17-22 tahun, dan memiliki status sebagai mahasiswa.

2. Harga smartphone Xiaomi masuk dalam kategori seusai. Brand Image,

Brand Awareness, Country of Origin, dan minat beli smartphone Xiaomi

masuk dalam kategori tinggi.

3. Harga, Brand Image, Brand Awareness, Country of Origin secara

bersama-sama berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap

smartphone Xiaomi.

4. Brand Image, dan Brand Awareness secara parsial berpengaruh pada

minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Sedangkan, Harga,

dan Country of Origin secara parsial tidak berpengaruh pada minat beli



107

B. Saran

Berdasarkan dari penelitian dan kesimpulan yang diperoleh peneliti, maka

peneliti memberikan beberapa saran, yaitu sebagai berikut:

1. Bagi Perusahaan Xiaomi

a. Survei, inovasi dan perbaikan produk.

Dalam penelitian ini diketahui bahwa pernyataan tentang

Xiaomi merupakan smartphone yang lebih unggul dibanding dengan

merek lain medapatkan skor 3.43, skor tersebut lebih rendah dari skor

rata-rata, yaitu 3.70. Perusahaan Xiaomi harus terus memberi inovasi

dan memperbaiki produknya, untuk dapat menjadi smartphone

unggulan di antara persaingan yang ketat. Perusahaan Xiaomi dapat

mengadakan survei mengenai produknya dan apa yang konsumen

harapkan mengenai produk smartphone Xiaomi. Survei tersebut lantas

disaring, dan kemudian dapat digunakan sebagai inspirasi untuk

inovasi dan perbaikan produk.

b. Memperbanyak iklan.

Dalam penelitian ini pernyataan Xiaomi adalah merek yang

pertama kali responden pikirkan ketika berbicara tentang smartphone

mendapatkan skor 3.03, skor tersebut lebih rendah dari skor rata-rata,

yaitu 3.66. Untuk dapat menjadi merek yang selalu diingat oleh

masyarakat, salah satu cara nya adalah dengan memperbanyak iklan.

Media sosial, majalah, televisi, radio adalah beberapa contoh media


108

yang dapat digunakan untuk beriklan. Dengan iklan tersebut maka

konsumen akan menjadi lebih mudah mengingat tentang merek

tersebut, karena konsumen sering melihat dan mendengar tentang

merek tersebut. Apabila konsumen mudah mengingat suatu merek

pada suatu sektor produk, hal tersebut dapat meningkatkan minat

konsumen akan produk dari merek tersebut.

2. Bagi Penelitian Selanjutnya

Para peneliti selanjutnya, baik apabila memperhatikan dan

mengembangkan variabel-variabel lain diluar variabel yang telah diteliti,

agar didapatkan hasil yang lebih bervariatif yang dapat berpengaruh

terhadap minat beli. Hal tersebut bertujuan agar penelitian yang dilakukan

oleh peneliti selanjutnya dapat bermanfaat bagi perusahaan.

C. Keterbatasan Penelitian

Peneliti sudah berusaha semaksimal mungkin, namun peneliti sadar akan

beberapa keterbatasan dalam melakukan penelitian, antara lain:

1. Hasil penelitian ini masih kurang sempurna, karena peneliti belum

mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah. Sehingga dalam

pengkajian teori, pengolahan data, dan analisis data dalam penelitian ini

masih jauh dari sempurna.

2. Terbatasnya waktu pengisian yang dimiliki oleh responden. Kuesioner

yang dibagikan oleh peneliti akan langsung diisi oleh responden, hal itu


109

dapat menyebabkan responden tergesa-gesa dalam mengisi kuesioner,

sehingga memberikan jawaban yang kurang maksimum.

3. Terbatasnya kemampuan peneliti untuk menjangkau lokasi-lokasi tertentu.

Pembagian kuesioner oleh peneliti berpusat pada tempat-tempat tertentu

yang biasanya ramai. Sehingga beberapa responden potensial yang pada

saat penelitian berada ditempat yang sepi tidak mendapatkan kesempatan

untuk mengisi kuesioner.


110

Daftar Pustaka

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:

Rineka Cipta.

Armstrong, Gary dan Kotler, Philip. 2004 (terj. Sarwiji, Bambang). Dasar-Dasar

Pemasaran, Edisi 9. Jakarta: Indeks.

Beritainfo.web.id. 2017 “Merek Smartphone Terbaik dan Berkualitas di Dunia 2017”.

https://www.beritainfo.web.id/merek-smartphone-terbaik/.

Durianto, Darmadi; Sugiarto dan Budiman, Lie Joko. 2004. Brand Equity Ten :

Strategi Memimpin Pasar. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi 3. Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. 2012. Pemasaran Strategik, Edisi 2.

Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen: Implikasi pada Strategi

Pemasaran, Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Ghalandari, Kamal, dan Norouzi, Abdollah. 2012. “The Effect of Country of Origin

on Purchase Intention: The Role of Product Knowledge,” Research Journal of

Applied Sciences, Engineering and Technology, 01 (May),1166-1171.

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Edisi 3.

Semarang: Universitas Diponegoro.

Hermawan, Asep. 2009. Penelitian Bisnis Paradigma Kuantitatif. Jakarta: PT.

Gramedia Widyasarana Indonesia.

Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2015. Principles of Marketing, Edisi 16th.

Essex: Pearson Education Limited.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management, 14th Edition.

New Jersey: Prentice Hall.

Nicolino, Patricia F Sugiri. 2004. The Complete Ideal’s Guides: Brand Management,

Edisi 1. Jakarta: Prenada Media Group.


111

Nistanto, Reska K. 2016. “Salip Xiaomi, Oppo Duduki Peringkat Ke-4 Dunia”.

http://tekno.kompas.com/read/2016/05/22/15010017/salip.xiaomi.oppo.duduk

i.peringkat.ke-4.dunia.

Noviandari, Lina. 2015 “1,16 miliar smartphone dikirimkan di 2014, pangsa pasar

Samsung dan Apple turun” https://id.techinasia.com/jumlah-penjualan-

smartphone-2014.

Kotler, Philip. 2000. Marketing Manajemen, Edisi 10. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

Kotler, Philip, dan Keller, Kevin Lane. 2006. Marketing Management, Edisi 12. New

Jersey: Pearson Education, Inc.

Priyanto, Dwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS: Analisis Data dan Uji Statistik.

Yogyakarta: MediaKom.

PT Berca Cakra Teknologi. 2015 “Asal Usul dan Sejarah Perusahaan Xiaomi dan

Pengusaha Lei Jun”. http://bercacakra.co.id/news/asal-usul-dan-sejarah-

perusahaan-xiaomi-pengusaha-lei-jun.html.

Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Pratis

Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Sanusi, Anwar. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Sarjono, Haryadi dan Julianita, Winda. 2011. SPSS vs LISREL Sebuah Pengantar,

Aplikasi untuk Riset. Jakarta: Salemba Empat.

Schiffman, Leon G dan Kanuk, Leslie Lazar. 2008 (terj. H, Teguh). Perilaku

Konsumen, Edisi 7. Jakarta: Indeks.

Sugiyono. 2001. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV Alfabeta.

Supranto, J. 2012. Metode Riset: Aplikasinya Dalam Pemasaran. Jakarta: PT Rineka

Cipta.

Tati, Putri Wahyu; Suharyono; Yulianto, Edy. 2015. “Pengaruh Country of Origin

dan Global Brand Image Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian:

Survei pada Konsumen yang Membeli Smartphone Samsung Galaxy di Asia

Tenggara,“ Jurnal Administrasi Bisnis, 01 (Agustus),1-10.

Tipani, Nurul Dewi. 2015. Pengaruh Country of Origin, Brand Image dan Persepsi

akan Harga pada Minat Beli Smartphone Samsung di Sleman dan Kota

Pematang Siantar: studi kasus pada konsumen Samsung di Samsung


http://tekno.kompas.com/read/2016/05/22/15010017/salip.xiaomi.oppo.duduki.peringkat.ke-4.dunia

http://tekno.kompas.com/read/2016/05/22/15010017/salip.xiaomi.oppo.duduki.peringkat.ke-4.dunia

https://id.techinasia.com/jumlah-penjualan-smartphone-2014

https://id.techinasia.com/jumlah-penjualan-smartphone-2014

112

Experience Store Ambarukmo Plaza Yogyakarta dan Era Ponsel Pematang

Siantar. Skripsi. Yogyakarta: Fakultas Ekonomi. Universitas Sanata Dharma.

Touminen, Pekka. 1999. “Managing Brand Equity”, (Januari), 65-100.

Widyaningrum, Melania Ela. 2015. Pengaruh Efek Country of Origin dan Brand

Image pada Minat Beli Ulang Konsumen Produk Handphone Samsung,

Apple, dan Advan. Skripsi. Yogyakarta: Fakultas Ekonomi. Universitas Sanata

Dharma.

Xiaomi Global Community. 2012 “About Xiaomi Global Community”.

http://xiaomi-mi.com/company/about/.


http://xiaomi-mi.com/company/about/

113

LAMPIRAN 1

Kuesioner Penelitian


114

KUESIONER PENELITIAN

Kepada,

Yth. Saudara/i

Dengan Hormat,

Bersama dengan ini saya:

Alfonsus Pramana

Mahasiswa Manajemen, Fakultas Ekonomi

Universitas Sanatha Dharma

Memohon kepada saudara/i untuk bersedia meluangkan waktunya untuk

mengisi kuesioner dari saya dengan judul “Pengaruh Harga, Brand Image, Brand

Awareness, dan Country of Origin pada Minat Beli Konsumen Terhadap

Smartphone Xiaomi” dalam rangka pengumpulan data untuk tugas akhir saya.

Hasil penelitian ini semata-mata untuk keperluan tugas akhir. Oleh karena itu,

saya mohon dengan sangat agar responden mengisi kuesioner ini dengan sejujur-

jujurnya.

Atas bantuan dan kesediaannya saya ucapkan terima kasih.


115

Identitas Responden :

1. Nama :....................................

2. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan (coret yang tidak dipilih)

3. Usia (beri tanda X pada jawaban)

a. 17-22 tahun

b. 23-28 tahun

c. 29-34 tahun

d. >35 tahun

4. Pekerjaan

a. Pelajar

b. Mahasiswa

c. Wiraswasta

d. PNS/Pegawai Swasta

e. Lainnya: ...........


116

Petunjuk Pengerjaan

Berilah tanda centang (√) pada kolom jawaban yang telah disediakan

sesuai dengan kenyataan. Anda hanya dapat memilih satu jawaban untuk

satu pertanyaan. Tidak boleh ada nomor yang tidak terjawab. Keterangan

pilihan jawaban adalah sebagai berikut:

SS: Sangat Setuju TS: Tidak Setuju

S: Setuju STS Sangat Tidak Setuju

N: Normal

No. Keterangan. Pernyataan. SS S N TS STS

1. Menurut saya, mudah untuk mendapatkan informasi soal harga terbaru dari smartphone Xiaomi.

2. Menurut saya, Xiaomi adalah smartphone dengan harga yang terjangkau.

3. Saya selalu memperhitungkan soal harga yang ditawarkan sebelum membeli smartphone.

4. Menurut saya, Xiaomi

merupakan smartphone

dengan kualitas yang baik.

5. Menurut saya, kebutuhan

multimedia saya dapat

terpenuhi dengan smartphone

Xiaomi.


117

No. Keterangan. Pernyataan.

SS S N TS STS


merupakan perusahaan

penghasil smartphone yang

baik.

7. Menurut saya, Xiaomi memiliki

atribut yang dapat menunjang

pemakaiannya.

8. Menurut saya, Xiaomi memiliki

manfaat yang sesuai dengan

harapan konsumen.


merupakan produk yang tepat

untuk saya.

10. Menurut saya, Smartphone

Xiaomi merupakan produk

yang terpercaya.


merupakan smartphone yang

moderen.



populer.


merupakan smartphone

dengan ciri khas tersendiri.


118


SS S N TS STS



lebih unggul dibanding

dengan merek lain.

15. Saya mengetahui tentang

smartphone Xiaomi.

16. Xiaomi adalah merek yang

pertama kali saya pikirkan

ketika berbicara tentang

smartphone.

17. Saya bisa mengenali

smartphone Xiaomi di antara

merek-merek yang saling

bersaing.

18. Logo Xiaomi langsung

mengingatkan saya akan

produk smartphone nya.

19. Menurut saya, China

merupakan negara dengan

teknologi yang canggih.

20. Saya menyukai produk

smartphone buatan China.

21. Saya percaya bahwa

smartphone buatan China

adalah produk yang unggul.


119


SS S N TS STS

22. Saya mengikuti

perkembangan tentang

produk smartphone keluaran

terbaru dari Xiaomi.

23. Saya lebih tertarik membeli

smartphone Xiaomi

dibandingkan smartphone

merek lain.

24. Saya memiliki keinginan

untuk membeli smartphone

Xiaomi.

25. Saya yakin untuk membeli

smartphone Xiaomi.

Terima kasih atas kesediaan saudara/i untuk mengisi kuesioner dari saya.


120

LAMPIRAN 2

Hasil Uji Statistik


121

A. VALIDITAS

Harga

Correlations

item1 item2 item3 Total

item1 Pearson Correlation 1 .204 .492** .749

**

Sig. (2-tailed) .281 .006 .000

N 30 30 30 30

item2 Pearson Correlation .204 1 .332 .692**

Sig. (2-tailed) .281 .073 .000

N 30 30 30 30

item3 Pearson Correlation .492** .332 1 .807

**

Sig. (2-tailed) .006 .073 .000

N 30 30 30 30

Total Pearson Correlation .749** .692

** .807

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


122

Brand Image

Correlations

item4 item5 item6 item7 item8 item9 item10 item14 Total

item4 Pearson Correlation 1 .663** .353 .453

* .328 .498

** .365

* .611

** .703

**

Sig. (2-tailed) .000 .056 .012 .077 .005 .047 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

item5 Pearson Correlation .663** 1 .556

** .675

** .423

* .635

** .406

* .682

** .830

**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .020 .000 .026 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

item6 Pearson Correlation .353 .556** 1 .687

** .337 .608

** .651

** .613

** .788

**

Sig. (2-tailed) .056 .001 .000 .069 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

item7 Pearson Correlation .453* .675

** .687

** 1 .562

** .710

** .626

** .641

** .871

**

Sig. (2-tailed) .012 .000 .000 .001 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

item8 Pearson Correlation .328 .423* .337 .562

** 1 .299 .254 .307 .546

**

Sig. (2-tailed) .077 .020 .069 .001 .109 .175 .099 .002

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30


123

item4 item5 item6 item7 item8 item9 item10 item14 Total

item9 Pearson Correlation .498** .635

** .608

** .710

** .299 1 .612

** .601

** .825

**

Sig. (2-tailed) .005 .000 .000 .000 .109 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

item10 Pearson Correlation .365* .406

* .651

** .626

** .254 .612

** 1 .431

* .716

**

Sig. (2-tailed) .047 .026 .000 .000 .175 .000 .017 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30


** .613

** .641

** .307 .601

** .431

* 1 .812

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .099 .000 .017 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30


** .788

** .871

** .546

** .825

** .716

** .812

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .002 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30


*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).


124

Brand Awareness

Correlations

item15 item16 item17 item18 Total

item15 Pearson Correlation 1 .444* .305 .124 .683

**

Sig. (2-tailed) .014 .102 .512 .000

N 30 30 30 30 30

item16 Pearson Correlation .444* 1 .513

** .338 .842

**

Sig. (2-tailed) .014 .004 .068 .000

N 30 30 30 30 30

item17 Pearson Correlation .305 .513** 1 .291 .721

**

Sig. (2-tailed) .102 .004 .119 .000

N 30 30 30 30 30

item18 Pearson Correlation .124 .338 .291 1 .580**

Sig. (2-tailed) .512 .068 .119 .001

N 30 30 30 30 30


** .721

** .580

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001

N 30 30 30 30 30

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).



125

Country of Origin

Correlations

item19 item20 item21 Total

item19 Pearson Correlation 1 .493** .306 .768

**

Sig. (2-tailed) .006 .101 .000

N 30 30 30 30


** .875

**

Sig. (2-tailed) .006 .000 .000

N 30 30 30 30

item21 Pearson Correlation .306 .633** 1 .777

**

Sig. (2-tailed) .101 .000 .000

N 30 30 30 30


** .777

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30



126

Minat Beli

Correlations

item22 item23 item24 item25 Total

item22 Pearson Correlation 1 .842** .772

** .723

** .897

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30


** .766

** .930

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30


** 1 .887

** .944

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30


** .887

** 1 .917

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30


** .944

** .917

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30



127

B. RELIABILITAS

Harga

Brand Image

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.898 8

Brand Awareness


Cronbach's

Alpha N of Items

.672 4

Country of Origin


Cronbach's

Alpha N of Items

.727 3


Cronbach's

Alpha N of Items

.608 3


128

Minat Beli


Cronbach's

Alpha N of Items

.940 4

C. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas


129

2. Uji Heterokedatisitas

3. Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics


1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906


130

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics


1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906



131

D. Analisis Data

1. Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity

Statistics


1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906


2. Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 684.241 4 171.060 28.174 .000a

Residual 576.799 95 6.072

Total 1261.040 99




132

3. Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity

Statistics


1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033

X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239

X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963

X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442

X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906



Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .737a .543 .523 2.464




133

LAMPIRAN 3

Tabel r


134

NILAI-NILAI r PRODUCT MOMENT

N Taraf Signif

N Taraf Signif

N Taraf Signif

5% 1% 5% 1% 5% 1%

3 0.997 0.999 27 0.381 0.487 55 0.266 0.345

4 0.950 0.990 28 0.374 0.478 60 0.254 0.330

5 0.878 0.959 29 0.367 0.470 65 0.244 0.317

6 0.811 0.917 30 0.361 0.463 70 0.235 0.306

7 0.754 0.874 31 0.355 0.456 75 0.227 0.296

8 0.707 0.834 32 0.349 0.449 80 0.220 0.286

9 0.666 0.798 33 0.344 0.442 85 0.213 0.278

10 0.632 0.765 34 0.339 0.436 90 0.207 0.270

11 0.602 0.735 35 0.334 0.430 95 0.202 0.263

12 0.576 0.708 36 0.329 0.424 100 0.195 0.256

13 0.553 0.684 37 0.325 0.418 125 0.176 0.230

14 0.532 0.661 38 0.320 0.413 150 0.159 0.210

15 0.514 0.641 39 0.316 0.408 175 0.148 0.194

16 0.497 0.623 40 0.312 0.403 200 0.138 0.181

17 0.482 0.606 41 0.308 0.398 300 0.113 0.148

18 0.468 0.590 42 0.304 0.393 400 0.098 0.128

19 0.456 0.575 43 0.301 0.389 500 0.088 0.115

20 0.444 0.561 44 0.297 0.384 600 0.080 0.105

21 0.433 0.549 45 0.294 0.380 700 0.074 0.097

22 0.423 0.537 46 0.291 0.376 800 0.070 0.091

23 0.413 0.526 47 0.288 0.372 900 0.065 0.086

24 0.404 0.515 48 0.284 0.368 1000 0.062 0.081

25 0.396 0.505 49 0.281 0.364

26 0.388 0.496 50 0.279 0.361


135

LAMPIRAN 4

Tabel F


136

Titik Persentase Distribusi F untuk Probabilita = 0,05

df untuk penyebu

t (N2)

df untuk pembilang (N1)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

1 161 199 216 225 230 234 237 239 241 242 243 244 245 245 246

2 18.51

19.00

19.16

19.25

19.30

19.33

19.35

19.37

19.38

19.40

19.40

19.41

19.42

19.42

19.43 3 10.1

3 9.55 9.28 9.12 9.01 8.94 8.89 8.85 8.81 8.79 8.76 8.74 8.73 8.71 8.70

4 7.71 6.94 6.59 6.39 6.26 6.16 6.09 6.04 6.00 5.96 5.94 5.91 5.89 5.87 5.86

5 6.61 5.79 5.41 5.19 5.05 4.95 4.88 4.82 4.77 4.74 4.70 4.68 4.66 4.64 4.62

6 5.99 5.14 4.76 4.53 4.39 4.28 4.21 4.15 4.10 4.06 4.03 4.00 3.98 3.96 3.94

7 5.59 4.74 4.35 4.12 3.97 3.87 3.79 3.73 3.68 3.64 3.60 3.57 3.55 3.53 3.51

8 5.32 4.46 4.07 3.84 3.69 3.58 3.50 3.44 3.39 3.35 3.31 3.28 3.26 3.24 3.22

9 5.12 4.26 3.86 3.63 3.48 3.37 3.29 3.23 3.18 3.14 3.10 3.07 3.05 3.03 3.01

10 4.96 4.10 3.71 3.48 3.33 3.22 3.14 3.07 3.02 2.98 2.94 2.91 2.89 2.86 2.85

11 4.84 3.98 3.59 3.36 3.20 3.09 3.01 2.95 2.90 2.85 2.82 2.79 2.76 2.74 2.72

12 4.75 3.89 3.49 3.26 3.11 3.00 2.91 2.85 2.80 2.75 2.72 2.69 2.66 2.64 2.62

13 4.67 3.81 3.41 3.18 3.03 2.92 2.83 2.77 2.71 2.67 2.63 2.60 2.58 2.55 2.53

14 4.60 3.74 3.34 3.11 2.96 2.85 2.76 2.70 2.65 2.60 2.57 2.53 2.51 2.48 2.46

15 4.54 3.68 3.29 3.06 2.90 2.79 2.71 2.64 2.59 2.54 2.51 2.48 2.45 2.42 2.40

16 4.49 3.63 3.24 3.01 2.85 2.74 2.66 2.59 2.54 2.49 2.46 2.42 2.40 2.37 2.35

17 4.45 3.59 3.20 2.96 2.81 2.70 2.61 2.55 2.49 2.45 2.41 2.38 2.35 2.33 2.31

18 4.41 3.55 3.16 2.93 2.77 2.66 2.58 2.51 2.46 2.41 2.37 2.34 2.31 2.29 2.27

19 4.38 3.52 3.13 2.90 2.74 2.63 2.54 2.48 2.42 2.38 2.34 2.31 2.28 2.26 2.23

20 4.35 3.49 3.10 2.87 2.71 2.60 2.51 2.45 2.39 2.35 2.31 2.28 2.25 2.22 2.20

21 4.32 3.47 3.07 2.84 2.68 2.57 2.49 2.42 2.37 2.32 2.28 2.25 2.22 2.20 2.18

22 4.30 3.44 3.05 2.82 2.66 2.55 2.46 2.40 2.34 2.30 2.26 2.23 2.20 2.17 2.15

23 4.28 3.42 3.03 2.80 2.64 2.53 2.44 2.37 2.32 2.27 2.24 2.20 2.18 2.15 2.13

24 4.26 3.40 3.01 2.78 2.62 2.51 2.42 2.36 2.30 2.25 2.22 2.18 2.15 2.13 2.11

25 4.24 3.39 2.99 2.76 2.60 2.49 2.40 2.34 2.28 2.24 2.20 2.16 2.14 2.11 2.09

26 4.23 3.37 2.98 2.74 2.59 2.47 2.39 2.32 2.27 2.22 2.18 2.15 2.12 2.09 2.07

27 4.21 3.35 2.96 2.73 2.57 2.46 2.37 2.31 2.25 2.20 2.17 2.13 2.10 2.08 2.06

28 4.20 3.34 2.95 2.71 2.56 2.45 2.36 2.29 2.24 2.19 2.15 2.12 2.09 2.06 2.04

29 4.18 3.33 2.93 2.70 2.55 2.43 2.35 2.28 2.22 2.18 2.14 2.10 2.08 2.05 2.03

30 4.17 3.32 2.92 2.69 2.53 2.42 2.33 2.27 2.21 2.16 2.13 2.09 2.06 2.04 2.01

31 4.16 3.30 2.91 2.68 2.52 2.41 2.32 2.25 2.20 2.15 2.11 2.08 2.05 2.03 2.00

32 4.15 3.29 2.90 2.67 2.51 2.40 2.31 2.24 2.19 2.14 2.10 2.07 2.04 2.01 1.99

33 4.14 3.28 2.89 2.66 2.50 2.39 2.30 2.23 2.18 2.13 2.09 2.06 2.03 2.00 1.98

34 4.13 3.28 2.88 2.65 2.49 2.38 2.29 2.23 2.17 2.12 2.08 2.05 2.02 1.99 1.97

35 4.12 3.27 2.87 2.64 2.49 2.37 2.29 2.22 2.16 2.11 2.07 2.04 2.01 1.99 1.96

36 4.11 3.26 2.87 2.63 2.48 2.36 2.28 2.21 2.15 2.11 2.07 2.03 2.00 1.98 1.95

37 4.11 3.25 2.86 2.63 2.47 2.36 2.27 2.20 2.14 2.10 2.06 2.02 2.00 1.97 1.95

38 4.10 3.24 2.85 2.62 2.46 2.35 2.26 2.19 2.14 2.09 2.05 2.02 1.99 1.96 1.94

39 4.09 3.24 2.85 2.61 2.46 2.34 2.26 2.19 2.13 2.08 2.04 2.01 1.98 1.95 1.93

40 4.08 3.23 2.84 2.61 2.45 2.34 2.25 2.18 2.12 2.08 2.04 2.00 1.97 1.95 1.92

41 4.08 3.23 2.83 2.60 2.44 2.33 2.24 2.17 2.12 2.07 2.03 2.00 1.97 1.94 1.92

42 4.07 3.22 2.83 2.59 2.44 2.32 2.24 2.17 2.11 2.06 2.03 1.99 1.96 1.94 1.91

43 4.07 3.21 2.82 2.59 2.43 2.32 2.23 2.16 2.11 2.06 2.02 1.99 1.96 1.93 1.91

44 4.06 3.21 2.82 2.58 2.43 2.31 2.23 2.16 2.10 2.05 2.01 1.98 1.95 1.92 1.90

45 4.06 3.20 2.81 2.58 2.42 2.31 2.22 2.15 2.10 2.05 2.01 1.97 1.94 1.92 1.89


137


df untuk penyebut

(N2)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

46 4.05 3.20 2.81 2.57 2.42 2.30 2.22 2.15 2.09 2.04 2.00 1.97 1.94 1.91 1.89

47 4.05 3.20 2.80 2.57 2.41 2.30 2.21 2.14 2.09 2.04 2.00 1.96 1.93 1.91 1.88

48 4.04 3.19 2.80 2.57 2.41 2.29 2.21 2.14 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.88

49 4.04 3.19 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.88

50 4.03 3.18 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.07 2.03 1.99 1.95 1.92 1.89 1.87

51 4.03 3.18 2.79 2.55 2.40 2.28 2.20 2.13 2.07 2.02 1.98 1.95 1.92 1.89 1.87

52 4.03 3.18 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.07 2.02 1.98 1.94 1.91 1.89 1.86

53 4.02 3.17 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.86

54 4.02 3.17 2.78 2.54 2.39 2.27 2.18 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.86

55 4.02 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.06 2.01 1.97 1.93 1.90 1.88 1.85

56 4.01 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85

57 4.01 3.16 2.77 2.53 2.38 2.26 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85

58 4.01 3.16 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.05 2.00 1.96 1.92 1.89 1.87 1.84

59 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.04 2.00 1.96 1.92 1.89 1.86 1.84

60 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.25 2.17 2.10 2.04 1.99 1.95 1.92 1.89 1.86 1.84

61 4.00 3.15 2.76 2.52 2.37 2.25 2.16 2.09 2.04 1.99 1.95 1.91 1.88 1.86 1.83

62 4.00 3.15 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.99 1.95 1.91 1.88 1.85 1.83

63 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.83

64 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.24 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.83

65 3.99 3.14 2.75 2.51 2.36 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.85 1.82

66 3.99 3.14 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.84 1.82

67 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.98 1.93 1.90 1.87 1.84 1.82

68 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.87 1.84 1.82

69 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.86 1.84 1.81

70 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.14 2.07 2.02 1.97 1.93 1.89 1.86 1.84 1.81

71 3.98 3.13 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.97 1.93 1.89 1.86 1.83 1.81

72 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.81

73 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.81

74 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.22 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.85 1.83 1.80

75 3.97 3.12 2.73 2.49 2.34 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.83 1.80

76 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.80

77 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.80

78 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.80

79 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.79

80 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.21 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.84 1.82 1.79

81 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.82 1.79

82 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.79

83 3.96 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.79

84 3.95 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.90 1.87 1.84 1.81 1.79

85 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.79

86 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.78

87 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.83 1.81 1.78

88 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.81 1.78

89 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78

90 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78


138


df untuk penyebut

(N2)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

91 3.95 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78

92 3.94 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.89 1.86 1.83 1.80 1.78

93 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.78

94 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.77

95 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.82 1.80 1.77

96 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.77

97 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.77

98 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77

99 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77

100 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77

101 3.94 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77

102 3.93 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77

103 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76

104 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76

105 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.81 1.79 1.76

106 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76

107 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76

108 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76

109 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76

110 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76

111 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76

112 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76

113 3.93 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.87 1.84 1.81 1.78 1.76

114 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75

115 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75

116 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75

117 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75

118 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75

119 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75

120 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75

121 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75

122 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75

123 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75

124 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75

125 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75

126 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75

127 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75

128 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75

129 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74

130 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74

131 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74

132 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.79 1.77 1.74

133 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.79 1.77 1.74

134 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.79 1.77 1.74

135 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.82 1.79 1.77 1.74


139

LAMPIRAN 5

Tabel t


140

Titik Persentase Distribusi t (df = 1 – 40)

Pr df

0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001

0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002

1 1.00000 3.07768 6.31375 12.70620 31.82052 63.65674 318.30884

2 0.81650 1.88562 2.91999 4.30265 6.96456 9.92484 22.32712

3 0.76489 1.63774 2.35336 3.18245 4.54070 5.84091 10.21453

4 0.74070 1.53321 2.13185 2.77645 3.74695 4.60409 7.17318

5 0.72669 1.47588 2.01505 2.57058 3.36493 4.03214 5.89343

6 0.71756 1.43976 1.94318 2.44691 3.14267 3.70743 5.20763

7 0.71114 1.41492 1.89458 2.36462 2.99795 3.49948 4.78529

8 0.70639 1.39682 1.85955 2.30600 2.89646 3.35539 4.50079

9 0.70272 1.38303 1.83311 2.26216 2.82144 3.24984 4.29681

10 0.69981 1.37218 1.81246 2.22814 2.76377 3.16927 4.14370

11 0.69745 1.36343 1.79588 2.20099 2.71808 3.10581 4.02470

12 0.69548 1.35622 1.78229 2.17881 2.68100 3.05454 3.92963

13 0.69383 1.35017 1.77093 2.16037 2.65031 3.01228 3.85198

14 0.69242 1.34503 1.76131 2.14479 2.62449 2.97684 3.78739

15 0.69120 1.34061 1.75305 2.13145 2.60248 2.94671 3.73283

16 0.69013 1.33676 1.74588 2.11991 2.58349 2.92078 3.68615

17 0.68920 1.33338 1.73961 2.10982 2.56693 2.89823 3.64577

18 0.68836 1.33039 1.73406 2.10092 2.55238 2.87844 3.61048

19 0.68762 1.32773 1.72913 2.09302 2.53948 2.86093 3.57940

20 0.68695 1.32534 1.72472 2.08596 2.52798 2.84534 3.55181

21 0.68635 1.32319 1.72074 2.07961 2.51765 2.83136 3.52715

22 0.68581 1.32124 1.71714 2.07387 2.50832 2.81876 3.50499

23 0.68531 1.31946 1.71387 2.06866 2.49987 2.80734 3.48496

24 0.68485 1.31784 1.71088 2.06390 2.49216 2.79694 3.46678

25 0.68443 1.31635 1.70814 2.05954 2.48511 2.78744 3.45019

26 0.68404 1.31497 1.70562 2.05553 2.47863 2.77871 3.43500

27 0.68368 1.31370 1.70329 2.05183 2.47266 2.77068 3.42103

28 0.68335 1.31253 1.70113 2.04841 2.46714 2.76326 3.40816

29 0.68304 1.31143 1.69913 2.04523 2.46202 2.75639 3.39624

30 0.68276 1.31042 1.69726 2.04227 2.45726 2.75000 3.38518

31 0.68249 1.30946 1.69552 2.03951 2.45282 2.74404 3.37490

32 0.68223 1.30857 1.69389 2.03693 2.44868 2.73848 3.36531

33 0.68200 1.30774 1.69236 2.03452 2.44479 2.73328 3.35634

34 0.68177 1.30695 1.69092 2.03224 2.44115 2.72839 3.34793

35 0.68156 1.30621 1.68957 2.03011 2.43772 2.72381 3.34005

36 0.68137 1.30551 1.68830 2.02809 2.43449 2.71948 3.33262

37 0.68118 1.30485 1.68709 2.02619 2.43145 2.71541 3.32563

38 0.68100 1.30423 1.68595 2.02439 2.42857 2.71156 3.31903

39 0.68083 1.30364 1.68488 2.02269 2.42584 2.70791 3.31279

40 0.68067 1.30308 1.68385 2.02108 2.42326 2.70446 3.30688


141

Titik Persentase Distribusi t (df = 41 – 80)

Pr df

0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001

0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002

41 0.68052 1.30254 1.68288 2.01954 2.42080 2.70118 3.30127

42 0.68038 1.30204 1.68195 2.01808 2.41847 2.69807 3.29595

43 0.68024 1.30155 1.68107 2.01669 2.41625 2.69510 3.29089

44 0.68011 1.30109 1.68023 2.01537 2.41413 2.69228 3.28607

45 0.67998 1.30065 1.67943 2.01410 2.41212 2.68959 3.28148

46 0.67986 1.30023 1.67866 2.01290 2.41019 2.68701 3.27710

47 0.67975 1.29982 1.67793 2.01174 2.40835 2.68456 3.27291

48 0.67964 1.29944 1.67722 2.01063 2.40658 2.68220 3.26891

49 0.67953 1.29907 1.67655 2.00958 2.40489 2.67995 3.26508

50 0.67943 1.29871 1.67591 2.00856 2.40327 2.67779 3.26141

51 0.67933 1.29837 1.67528 2.00758 2.40172 2.67572 3.25789

52 0.67924 1.29805 1.67469 2.00665 2.40022 2.67373 3.25451

53 0.67915 1.29773 1.67412 2.00575 2.39879 2.67182 3.25127

54 0.67906 1.29743 1.67356 2.00488 2.39741 2.66998 3.24815

55 0.67898 1.29713 1.67303 2.00404 2.39608 2.66822 3.24515

56 0.67890 1.29685 1.67252 2.00324 2.39480 2.66651 3.24226

57 0.67882 1.29658 1.67203 2.00247 2.39357 2.66487 3.23948

58 0.67874 1.29632 1.67155 2.00172 2.39238 2.66329 3.23680

59 0.67867 1.29607 1.67109 2.00100 2.39123 2.66176 3.23421

60 0.67860 1.29582 1.67065 2.00030 2.39012 2.66028 3.23171

61 0.67853 1.29558 1.67022 1.99962 2.38905 2.65886 3.22930

62 0.67847 1.29536 1.66980 1.99897 2.38801 2.65748 3.22696

63 0.67840 1.29513 1.66940 1.99834 2.38701 2.65615 3.22471

64 0.67834 1.29492 1.66901 1.99773 2.38604 2.65485 3.22253

65 0.67828 1.29471 1.66864 1.99714 2.38510 2.65360 3.22041

66 0.67823 1.29451 1.66827 1.99656 2.38419 2.65239 3.21837

67 0.67817 1.29432 1.66792 1.99601 2.38330 2.65122 3.21639

68 0.67811 1.29413 1.66757 1.99547 2.38245 2.65008 3.21446

69 0.67806 1.29394 1.66724 1.99495 2.38161 2.64898 3.21260

70 0.67801 1.29376 1.66691 1.99444 2.38081 2.64790 3.21079

71 0.67796 1.29359 1.66660 1.99394 2.38002 2.64686 3.20903

72 0.67791 1.29342 1.66629 1.99346 2.37926 2.64585 3.20733

73 0.67787 1.29326 1.66600 1.99300 2.37852 2.64487 3.20567

74 0.67782 1.29310 1.66571 1.99254 2.37780 2.64391 3.20406

75 0.67778 1.29294 1.66543 1.99210 2.37710 2.64298 3.20249

76 0.67773 1.29279 1.66515 1.99167 2.37642 2.64208 3.20096

77 0.67769 1.29264 1.66488 1.99125 2.37576 2.64120 3.19948

78 0.67765 1.29250 1.66462 1.99085 2.37511 2.64034 3.19804

79 0.67761 1.29236 1.66437 1.99045 2.37448 2.63950 3.19663

80 0.67757 1.29222 1.66412 1.99006 2.37387 2.63869 3.19526


142

Titik Persentase Distribusi t (df = 81 –120)

Pr df

0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001

0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002

81 0.67753 1.29209 1.66388 1.98969 2.37327 2.63790 3.19392

82 0.67749 1.29196 1.66365 1.98932 2.37269 2.63712 3.19262

83 0.67746 1.29183 1.66342 1.98896 2.37212 2.63637 3.19135

84 0.67742 1.29171 1.66320 1.98861 2.37156 2.63563 3.19011

85 0.67739 1.29159 1.66298 1.98827 2.37102 2.63491 3.18890

86 0.67735 1.29147 1.66277 1.98793 2.37049 2.63421 3.18772

87 0.67732 1.29136 1.66256 1.98761 2.36998 2.63353 3.18657

88 0.67729 1.29125 1.66235 1.98729 2.36947 2.63286 3.18544

89 0.67726 1.29114 1.66216 1.98698 2.36898 2.63220 3.18434

90 0.67723 1.29103 1.66196 1.98667 2.36850 2.63157 3.18327

91 0.67720 1.29092 1.66177 1.98638 2.36803 2.63094 3.18222

92 0.67717 1.29082 1.66159 1.98609 2.36757 2.63033 3.18119

93 0.67714 1.29072 1.66140 1.98580 2.36712 2.62973 3.18019

94 0.67711 1.29062 1.66123 1.98552 2.36667 2.62915 3.17921

95 0.67708 1.29053 1.66105 1.98525 2.36624 2.62858 3.17825

96 0.67705 1.29043 1.66088 1.98498 2.36582 2.62802 3.17731

97 0.67703 1.29034 1.66071 1.98472 2.36541 2.62747 3.17639

98 0.67700 1.29025 1.66055 1.98447 2.36500 2.62693 3.17549

99 0.67698 1.29016 1.66039 1.98422 2.36461 2.62641 3.17460

100 0.67695 1.29007 1.66023 1.98397 2.36422 2.62589 3.17374

101 0.67693 1.28999 1.66008 1.98373 2.36384 2.62539 3.17289

102 0.67690 1.28991 1.65993 1.98350 2.36346 2.62489 3.17206

103 0.67688 1.28982 1.65978 1.98326 2.36310 2.62441 3.17125

104 0.67686 1.28974 1.65964 1.98304 2.36274 2.62393 3.17045

105 0.67683 1.28967 1.65950 1.98282 2.36239 2.62347 3.16967

106 0.67681 1.28959 1.65936 1.98260 2.36204 2.62301 3.16890

107 0.67679 1.28951 1.65922 1.98238 2.36170 2.62256 3.16815

108 0.67677 1.28944 1.65909 1.98217 2.36137 2.62212 3.16741

109 0.67675 1.28937 1.65895 1.98197 2.36105 2.62169 3.16669

110 0.67673 1.28930 1.65882 1.98177 2.36073 2.62126 3.16598

111 0.67671 1.28922 1.65870 1.98157 2.36041 2.62085 3.16528

112 0.67669 1.28916 1.65857 1.98137 2.36010 2.62044 3.16460

113 0.67667 1.28909 1.65845 1.98118 2.35980 2.62004 3.16392

114 0.67665 1.28902 1.65833 1.98099 2.35950 2.61964 3.16326

115 0.67663 1.28896 1.65821 1.98081 2.35921 2.61926 3.16262

116 0.67661 1.28889 1.65810 1.98063 2.35892 2.61888 3.16198

117 0.67659 1.28883 1.65798 1.98045 2.35864 2.61850 3.16135

118 0.67657 1.28877 1.65787 1.98027 2.35837 2.61814 3.16074

119 0.67656 1.28871 1.65776 1.98010 2.35809 2.61778 3.16013

120 0.67654 1.28865 1.65765 1.97993 2.35782 2.61742 3.15954


143

LAMPIRAN 6

Tabulasi Data Kuesioner Validitas

dan Reliabilitas


144

TABULASI DATA KUESIONER VALIDITAS DAN RELIABILITAS

Responden Item 1 item 2 item 3 total rata-rata

1 4 4 4 12 4.00

2 4 5 4 13 4.33

3 5 5 5 15 5.00

4 5 5 5 15 5.00

5 3 4 5 12 4.00

6 4 4 4 12 4.00

7 2 3 2 7 2.33

8 4 3 5 12 4.00

9 4 4 5 13 4.33

10 4 5 5 14 4.67

11 4 3 5 12 4.00

12 3 5 5 13 4.33

13 3 4 3 10 3.33

14 4 3 4 11 3.67

15 4 4 4 12 4.00

16 4 4 4 12 4.00

17 5 5 5 15 5.00

18 4 4 5 13 4.33

19 5 4 5 14 4.67

20 4 3 4 11 3.67

21 4 5 4 13 4.33

22 3 4 4 11 3.67

23 4 5 4 13 4.33

24 5 3 4 12 4.00

25 3 5 5 13 4.33

26 5 5 5 15 5.00

27 4 4 5 13 4.33

28 4 5 4 13 4.33

29 4 4 4 12 4.00

30 4 4 4 12 4.00

Harga


145

Responden item 4 item 5 item 6 item 7 item 8 item 9 item 10 item 14 Total Rata-rata

1 5 4 4 5 4 4 5 4 35 4.38

2 3 4 3 3 4 2 3 4 26 3.25

3 5 5 4 5 5 5 5 5 39 4.88

4 3 3 4 4 4 3 4 3 28 3.50

5 4 4 4 4 5 4 4 3 32 4.00

6 4 3 3 3 3 2 3 2 23 2.88

7 3 2 3 3 4 2 3 2 22 2.75

8 4 3 3 3 3 2 3 3 24 3.00

9 4 4 2 3 4 3 3 2 25 3.13

10 3 3 4 3 4 3 4 3 27 3.38

11 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25

12 4 4 4 4 4 3 3 4 30 3.75

13 3 3 3 3 3 3 3 2 23 2.88

14 3 4 5 4 3 4 4 4 31 3.88

15 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25

16 3 3 3 3 4 3 2 2 23 2.88

17 4 5 5 5 4 5 4 5 37 4.63

18 4 3 3 3 4 4 3 3 27 3.38

19 4 3 4 4 4 5 4 4 32 4.00

20 4 4 4 4 4 4 4 3 31 3.88

21 3 3 4 4 3 4 5 3 29 3.63

22 4 5 4 5 5 4 4 3 34 4.25

23 5 5 5 4 4 4 3 4 34 4.25

24 5 4 5 4 5 3 5 4 35 4.38

25 5 5 5 5 5 5 5 4 39 4.88

26 5 5 4 4 3 5 5 4 35 4.38

27 3 4 5 5 5 4 5 3 34 4.25

28 5 4 4 4 4 4 4 5 34 4.25

29 4 5 4 4 4 4 4 4 33 4.13

30 5 5 4 5 5 4 3 5 36 4.50

Brand Image


146

Responden item 15 item 16 item 17 item 18 Total Rata-rata

1 5 5 5 5 20 5.00

2 4 2 3 5 14 3.50

3 5 5 5 5 20 5.00

4 4 2 3 3 12 3.00

5 3 3 4 4 14 3.50

6 3 2 3 4 12 3.00

7 3 1 4 4 12 3.00

8 2 3 3 4 12 3.00

9 5 3 4 4 16 4.00

10 5 2 4 4 15 3.75

11 4 2 4 3 13 3.25

12 3 3 4 4 14 3.50

13 3 2 2 3 10 2.50

14 4 3 5 3 15 3.75

15 3 1 3 4 11 2.75

16 2 1 3 5 11 2.75

17 5 3 5 5 18 4.50

18 3 2 4 4 13 3.25

19 4 1 3 4 12 3.00

20 3 2 4 3 12 3.00

21 4 2 3 4 13 3.25

22 4 1 4 5 14 3.50

23 5 3 3 4 15 3.75

24 4 1 3 3 11 2.75

25 3 1 4 3 11 2.75

26 4 2 3 3 12 3.00

27 4 3 4 5 16 4.00

28 4 2 4 3 13 3.25

29 5 3 3 4 15 3.75

30 5 2 3 3 13 3.25

Brand Awareness


147

Responden item 19 item 20 item 21 Total Rata-rata

1 5 5 4 14 4.67

2 5 4 4 13 4.33

3 4 4 4 12 4.00

4 5 4 4 13 4.33

5 3 3 4 10 3.33

6 3 2 2 7 2.33

7 4 2 2 8 2.67

8 5 3 3 11 3.67

9 4 4 4 12 4.00

10 4 3 3 10 3.33

11 3 3 3 9 3.00

12 5 5 5 15 5.00

13 4 3 2 9 3.00

14 3 3 5 11 3.67

15 3 3 3 9 3.00

16 2 2 2 6 2.00

17 3 3 3 9 3.00

18 3 3 3 9 3.00

19 4 4 4 12 4.00

20 2 3 3 8 2.67

21 5 2 3 10 3.33

22 4 5 3 12 4.00

23 4 4 3 11 3.67

24 4 4 4 12 4.00

25 5 5 4 14 4.67

26 3 4 3 10 3.33

27 5 4 4 13 4.33

28 4 4 4 12 4.00

29 3 4 4 11 3.67

30 2 3 4 9 3.00

Country Of Origin


148


1 5 5 5 5 20 5

2 3 2 1 2 8 2

3 5 5 5 5 20 5

4 2 2 2 2 8 2

5 4 3 3 3 13 3.25

6 3 2 2 2 9 2.25

7 2 2 2 2 8 2

8 2 2 2 2 8 2

9 3 3 3 3 12 3

10 3 2 2 3 10 2.5

11 2 2 2 2 8 2

12 2 2 2 3 9 2.25

13 2 2 2 2 8 2

14 4 4 5 5 18 4.5

15 2 2 2 2 8 2

16 3 2 3 3 11 2.75

17 3 4 3 4 14 3.5

18 3 4 3 3 13 3.25

19 3 3 3 4 13 3.25

20 2 2 4 4 12 3

21 3 3 4 4 14 3.5

22 4 5 4 4 17 4.25

23 3 2 3 2 10 2.5

24 2 2 2 2 8 2

25 4 5 4 3 16 4

26 4 4 4 4 16 4

27 3 2 2 2 9 2.25

28 4 4 4 4 16 4

29 3 3 3 4 13 3.25

30 2 2 2 2 8 2

Minat Beli


149

LAMPIRAN 7

Tabulasi Data Kuesioner


150

Harga

Responden Item 1 item 2 item 3 total rata-rata

1 4 4 4 12 4.00

2 4 5 4 13 4.33

3 5 5 5 15 5.00

4 5 5 5 15 5.00

5 3 4 5 12 4.00

6 4 4 4 12 4.00

7 2 3 2 7 2.33

8 4 3 5 12 4.00

9 4 4 5 13 4.33

10 4 5 5 14 4.67

11 4 3 5 12 4.00

12 3 5 5 13 4.33

13 3 4 3 10 3.33

14 4 3 4 11 3.67

15 4 4 4 12 4.00

16 4 4 4 12 4.00

17 5 5 5 15 5.00

18 4 4 5 13 4.33

19 5 4 5 14 4.67

20 4 3 4 11 3.67

21 4 5 4 13 4.33

22 3 4 4 11 3.67

23 4 5 4 13 4.33

24 5 3 4 12 4.00

25 3 5 5 13 4.33

26 5 5 5 15 5.00

27 4 4 5 13 4.33

28 4 5 4 13 4.33

29 4 4 4 12 4.00

30 4 4 4 12 4.00

31 4 4 4 12 4.00

32 4 4 4 12 4.00

33 4 4 4 12 4.00

34 5 5 5 15 5.00

35 4 4 4 12 4.00

36 2 2 3 7 2.33


151

37 4 5 5 14 4.67

38 4 5 4 13 4.33

39 4 4 4 12 4.00

40 4 4 4 12 4.00

41 4 4 4 12 4.00

42 4 4 4 12 4.00

43 4 4 4 12 4.00

44 3 3 3 9 3.00

45 4 5 4 13 4.33

46 4 4 4 12 4.00

47 4 4 4 12 4.00

48 4 4 5 13 4.33

49 4 4 4 12 4.00

50 4 4 5 13 4.33

51 3 3 3 9 3.00

52 4 4 5 13 4.33

53 4 4 4 12 4.00

54 4 4 5 13 4.33

55 4 3 3 10 3.33

56 5 5 4 14 4.67

57 4 4 4 12 4.00

58 3 4 4 11 3.67

59 4 4 4 12 4.00

60 3 4 4 11 3.67

61 4 4 4 12 4.00

62 5 5 4 14 4.67

63 2 3 3 8 2.67

64 4 4 4 12 4.00

65 4 4 4 12 4.00

66 3 4 4 11 3.67

67 4 4 4 12 4.00

68 4 4 4 12 4.00

69 4 4 4 12 4.00

70 4 5 4 13 4.33

71 5 4 5 14 4.67

72 5 4 5 14 4.67

73 5 5 5 15 5.00

74 3 3 4 10 3.33


152

75 3 4 4 11 3.67

76 3 4 3 10 3.33

77 4 4 4 12 4.00

78 5 4 4 13 4.33

79 5 5 5 15 5.00

80 4 5 3 12 4.00

81 3 4 4 11 3.67

82 5 3 5 13 4.33

83 5 4 3 12 4.00

84 2 4 4 10 3.33

85 5 3 5 13 4.33

86 3 4 3 10 3.33

87 4 5 5 14 4.67

88 4 4 4 12 4.00

89 4 3 4 11 3.67

90 4 3 3 10 3.33

91 4 3 4 11 3.67

92 4 4 3 11 3.67

93 4 3 4 11 3.67

94 4 4 5 13 4.33

95 5 3 3 11 3.67

96 5 4 3 12 4.00

97 4 5 5 14 4.67

98 3 3 3 9 3.00

99 3 4 4 11 3.67

100 4 3 5 12 4.00


153

Brand Image

Responden

item 4

item 5

item 6

item 7

item 8

item 9

item 10

item 14

Total

Rata-rata

1 5 4 4 5 4 4 5 4 35 4.38

2 3 4 3 3 4 2 3 4 26 3.25

3 5 5 4 5 5 5 5 5 39 4.88

4 3 3 4 4 4 3 4 3 28 3.50

5 4 4 4 4 5 4 4 3 32 4.00

6 4 3 3 3 3 2 3 2 23 2.88

7 3 2 3 3 4 2 3 2 22 2.75

8 4 3 3 3 3 2 3 3 24 3.00

9 4 4 2 3 4 3 3 2 25 3.13

10 3 3 4 3 4 3 4 3 27 3.38

11 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25

12 4 4 4 4 4 3 3 4 30 3.75

13 3 3 3 3 3 3 3 2 23 2.88

14 3 4 5 4 3 4 4 4 31 3.88

15 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25

16 3 3 3 3 4 3 2 2 23 2.88

17 4 5 5 5 4 5 4 5 37 4.63

18 4 3 3 3 4 4 3 3 27 3.38

19 4 3 4 4 4 5 4 4 32 4.00

20 4 4 4 4 4 4 4 3 31 3.88

21 3 3 4 4 3 4 5 3 29 3.63

22 4 5 4 5 5 4 4 3 34 4.25

23 5 5 5 4 4 4 3 4 34 4.25

24 5 4 5 4 5 3 5 4 35 4.38

25 5 5 5 5 5 5 5 4 39 4.88

26 5 5 4 4 3 5 5 4 35 4.38

27 3 4 5 5 5 4 5 3 34 4.25

28 5 4 4 4 4 4 4 5 34 4.25

29 4 5 4 4 4 4 4 4 33 4.13

30 5 5 4 5 5 4 3 5 36 4.50

31 4 4 5 4 4 5 4 3 33 4.13

32 4 4 5 5 4 4 5 4 35 4.38

33 3 3 3 4 3 4 3 4 27 3.38

34 3 4 4 4 4 4 4 3 30 3.75

35 4 4 4 4 4 4 4 5 33 4.13


154

36 3 3 2 3 3 1 2 3 20 2.50

37 4 5 4 4 4 3 4 2 30 3.75

38 5 4 4 4 4 3 4 3 31 3.88

39 4 4 4 3 3 4 3 4 29 3.63

40 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4.13

41 4 4 4 4 4 4 5 4 33 4.13

42 4 5 3 4 4 5 4 4 33 4.13

43 3 3 5 4 3 3 4 4 29 3.63

44 3 4 4 4 3 3 3 4 28 3.50

45 3 4 4 4 4 4 3 2 28 3.50

46 4 3 4 4 4 4 4 4 31 3.88

47 3 3 4 4 4 4 5 4 31 3.88

48 5 4 4 4 4 5 4 3 33 4.13

49 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00

50 3 4 3 4 4 3 4 5 30 3.75

51 4 4 4 4 4 3 3 5 31 3.88

52 4 4 4 4 3 4 3 4 30 3.75

53 4 3 4 4 4 4 3 4 30 3.75

54 4 5 4 4 4 4 3 4 32 4.00

55 4 3 4 2 4 4 4 3 28 3.50

56 4 5 5 4 4 4 5 4 35 4.38

57 4 4 4 3 4 4 3 4 30 3.75

58 5 4 4 4 5 4 5 2 33 4.13

59 3 4 5 4 4 5 4 4 33 4.13

60 4 4 2 3 4 3 4 4 28 3.50

61 4 4 3 3 4 3 3 3 27 3.38

62 5 4 4 5 4 4 4 5 35 4.38

63 3 3 3 3 2 2 3 2 21 2.63

64 4 3 2 4 4 3 3 3 26 3.25

65 3 4 3 4 4 4 4 3 29 3.63

66 4 3 3 4 4 3 4 3 28 3.50

67 5 4 4 5 4 4 5 4 35 4.38

68 3 4 3 4 4 3 4 3 28 3.50

69 3 4 4 4 4 4 4 4 31 3.88

70 4 5 3 4 5 4 3 3 31 3.88

71 5 4 4 4 4 5 5 4 35 4.38

72 4 5 5 5 5 5 5 3 37 4.63

73 4 4 4 3 4 4 4 3 30 3.75


155

74 3 4 4 3 4 2 3 4 27 3.38

75 3 4 4 4 4 4 5 3 31 3.88

76 3 3 3 4 4 4 4 4 29 3.63

77 4 4 3 4 5 3 4 3 30 3.75

78 4 4 4 4 4 5 4 3 32 4.00

79 3 2 2 3 3 3 3 3 22 2.75

80 4 4 4 3 4 4 3 3 29 3.63

81 1 1 2 2 2 1 3 2 14 1.75

82 2 3 3 4 4 2 3 2 23 2.88

83 3 3 3 4 3 3 4 3 26 3.25

84 4 2 2 2 2 2 2 2 18 2.25

85 3 3 3 4 3 3 4 2 25 3.13

86 3 4 3 4 4 3 3 2 26 3.25

87 3 4 4 4 4 3 3 2 27 3.38

88 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00

89 4 3 4 5 3 4 3 4 30 3.75

90 3 3 4 4 3 4 3 4 28 3.50

91 3 4 5 3 3 3 4 4 29 3.63

92 4 5 4 4 4 3 4 4 32 4.00

93 3 4 3 3 4 4 4 4 29 3.63

94 4 3 3 2 3 3 4 3 25 3.13

95 3 4 4 3 4 4 3 4 29 3.63

96 4 3 5 3 3 3 3 4 28 3.50

97 5 4 4 4 3 4 4 5 33 4.13

98 2 3 3 3 3 3 3 2 22 2.75

99 3 4 4 5 3 3 3 3 28 3.50

100 4 5 5 4 4 3 4 3 32 4.00


156

Brand Awareness


1 5 5 5 5 20 5.00

2 4 2 3 5 14 3.50

3 5 5 5 5 20 5.00

4 4 2 3 3 12 3.00

5 3 3 4 4 14 3.50

6 3 2 3 4 12 3.00

7 3 1 4 4 12 3.00

8 2 3 3 4 12 3.00

9 5 3 4 4 16 4.00

10 5 2 4 4 15 3.75

11 4 2 4 3 13 3.25

12 3 3 4 4 14 3.50

13 3 2 2 3 10 2.50

14 4 3 5 3 15 3.75

15 3 1 3 4 11 2.75

16 2 1 3 5 11 2.75

17 5 3 5 5 18 4.50

18 3 2 4 4 13 3.25

19 4 1 3 4 12 3.00

20 3 2 4 3 12 3.00

21 4 2 3 4 13 3.25

22 4 1 4 5 14 3.50

23 5 3 3 4 15 3.75

24 4 1 3 3 11 2.75

25 3 1 4 3 11 2.75

26 4 2 3 3 12 3.00

27 4 3 4 5 16 4.00

28 4 2 4 3 13 3.25

29 5 3 3 4 15 3.75

30 5 2 3 3 13 3.25

31 4 4 4 4 16 4.00

32 5 5 4 5 19 4.75

33 4 4 3 4 15 3.75

34 5 3 4 4 16 4.00

35 4 4 5 4 17 4.25

36 4 1 2 3 10 2.50


157

37 4 5 3 4 16 4.00

38 5 3 4 4 16 4.00

39 4 3 4 3 14 3.50

40 4 4 4 5 17 4.25

41 4 3 3 4 14 3.50

42 5 4 5 4 18 4.50

43 4 3 4 3 14 3.50

44 2 4 4 3 13 3.25

45 4 2 3 5 14 3.50

46 4 4 4 5 17 4.25

47 4 4 3 4 15 3.75

48 4 3 3 4 14 3.50

49 5 4 4 5 18 4.50

50 3 4 4 5 16 4.00

51 4 4 4 3 15 3.75

52 4 4 5 4 17 4.25

53 5 4 4 4 17 4.25

54 5 2 4 4 15 3.75

55 5 2 4 5 16 4.00

56 4 4 4 4 16 4.00

57 4 4 3 4 15 3.75

58 3 2 2 4 11 2.75

59 4 4 5 4 17 4.25

60 4 3 4 5 16 4.00

61 4 3 4 4 15 3.75

62 4 5 4 5 18 4.50

63 4 1 2 4 11 2.75

64 4 4 3 4 15 3.75

65 4 4 4 3 15 3.75

66 4 4 4 4 16 4.00

67 4 4 5 5 18 4.50

68 4 4 4 3 15 3.75

69 4 3 5 4 16 4.00

70 5 2 3 4 14 3.50

71 5 5 5 3 18 4.50

72 5 3 4 4 16 4.00

73 4 3 4 3 14 3.50

74 4 4 4 4 16 4.00


158

75 4 3 3 4 14 3.50

76 4 2 4 3 13 3.25

77 3 4 5 4 16 4.00

78 5 3 4 4 16 4.00

79 2 2 2 3 9 2.25

80 5 5 4 5 19 4.75

81 5 2 5 4 16 4.00

82 3 2 3 3 11 2.75

83 3 3 4 1 11 2.75

84 4 2 4 2 12 3.00

85 3 2 4 4 13 3.25

86 3 2 4 4 13 3.25

87 3 3 4 4 14 3.50

88 4 3 4 4 15 3.75

89 4 4 3 4 15 3.75

90 3 4 4 4 15 3.75

91 4 3 4 4 15 3.75

92 4 3 4 4 15 3.75

93 4 3 4 4 15 3.75

94 4 4 4 4 16 4.00

95 4 4 4 4 16 4.00

96 3 4 4 5 16 4.00

97 4 4 3 4 15 3.75

98 3 2 2 2 9 2.25

99 3 4 4 5 16 4.00

100 4 5 4 4 17 4.25


159

Country Of Origin

Responden item 19 item 20 item 21 Total Rata-rata

1 5 5 4 14 4.67

2 5 4 4 13 4.33

3 4 4 4 12 4.00

4 5 4 4 13 4.33

5 3 3 4 10 3.33

6 3 2 2 7 2.33

7 4 2 2 8 2.67

8 5 3 3 11 3.67

9 4 4 4 12 4.00

10 4 3 3 10 3.33

11 3 3 3 9 3.00

12 5 5 5 15 5.00

13 4 3 2 9 3.00

14 3 3 5 11 3.67

15 3 3 3 9 3.00

16 2 2 2 6 2.00

17 3 3 3 9 3.00

18 3 3 3 9 3.00

19 4 4 4 12 4.00

20 2 3 3 8 2.67

21 5 2 3 10 3.33

22 4 5 3 12 4.00

23 4 4 3 11 3.67

24 4 4 4 12 4.00

25 5 5 4 14 4.67

26 3 4 3 10 3.33

27 5 4 4 13 4.33

28 4 4 4 12 4.00

29 3 4 4 11 3.67

30 2 3 4 9 3.00

31 4 5 5 14 4.67

32 5 4 5 14 4.67

33 3 3 4 10 3.33

34 3 3 3 9 3.00

35 5 4 4 13 4.33

36 2 2 1 5 1.67


160

37 4 3 3 10 3.33

38 4 4 5 13 4.33

39 4 4 3 11 3.67

40 4 4 4 12 4.00

41 4 3 4 11 3.67

42 4 4 4 12 4.00

43 3 2 3 8 2.67

44 3 3 4 10 3.33

45 2 3 3 8 2.67

46 4 5 4 13 4.33

47 4 4 4 12 4.00

48 4 4 4 12 4.00

49 4 4 4 12 4.00

50 4 4 4 12 4.00

51 4 4 4 12 4.00

52 5 4 5 14 4.67

53 4 4 4 12 4.00

54 3 4 4 11 3.67

55 4 3 3 10 3.33

56 4 4 4 12 4.00

57 4 3 3 10 3.33

58 3 3 2 8 2.67

59 4 4 5 13 4.33

60 4 3 4 11 3.67

61 4 4 3 11 3.67

62 4 3 4 11 3.67

63 3 2 2 7 2.33

64 3 4 4 11 3.67

65 4 4 4 12 4.00

66 3 4 4 11 3.67

67 5 4 4 13 4.33

68 4 2 4 10 3.33

69 4 4 4 12 4.00

70 3 3 3 9 3.00

71 4 4 4 12 4.00

72 4 4 4 12 4.00

73 3 4 4 11 3.67

74 4 3 4 11 3.67


161

75 4 4 3 11 3.67

76 3 4 3 10 3.33

77 3 4 5 12 4.00

78 4 4 3 11 3.67

79 3 2 2 7 2.33

80 3 3 3 9 3.00

81 2 1 1 4 1.33

82 4 2 3 9 3.00

83 3 3 3 9 3.00

84 2 2 2 6 2.00

85 3 3 3 9 3.00

86 3 3 3 9 3.00

87 4 3 3 10 3.33

88 2 3 3 8 2.67

89 4 3 4 11 3.67

90 3 3 3 9 3.00

91 3 3 3 9 3.00

92 3 4 4 11 3.67

93 4 4 4 12 4.00

94 4 3 5 12 4.00

95 5 4 4 13 4.33

96 4 5 3 12 4.00

97 4 4 4 12 4.00

98 3 2 2 7 2.33

99 2 3 3 8 2.67

100 4 4 4 12 4.00


162

Minat Beli


1 5 5 5 5 20 5

2 3 2 1 2 8 2

3 5 5 5 5 20 5

4 2 2 2 2 8 2

5 4 3 3 3 13 3.25

6 3 2 2 2 9 2.25

7 2 2 2 2 8 2

8 2 2 2 2 8 2

9 3 3 3 3 12 3

10 3 2 2 3 10 2.5

11 2 2 2 2 8 2

12 2 2 2 3 9 2.25

13 2 2 2 2 8 2

14 4 4 5 5 18 4.5

15 2 2 2 2 8 2

16 3 2 3 3 11 2.75

17 3 4 3 4 14 3.5

18 3 4 3 3 13 3.25

19 3 3 3 4 13 3.25

20 2 2 4 4 12 3

21 3 3 4 4 14 3.5

22 4 5 4 4 17 4.25

23 3 2 3 2 10 2.5

24 2 2 2 2 8 2

25 4 5 4 3 16 4

26 4 4 4 4 16 4

27 3 2 2 2 9 2.25

28 4 4 4 4 16 4

29 3 3 3 4 13 3.25

30 2 2 2 2 8 2

31 4 4 5 5 18 4.5

32 4 4 5 5 18 4.5

33 4 4 3 4 15 3.75

34 4 4 4 4 16 4

35 4 4 4 4 16 4

36 2 1 2 1 6 1.5


163

37 4 3 4 4 15 3.75

38 4 3 4 4 15 3.75

39 4 4 4 4 16 4

40 4 4 5 4 17 4.25

41 4 4 4 3 15 3.75

42 4 4 5 5 18 4.5

43 4 4 4 4 16 4

44 3 3 4 3 13 3.25

45 4 1 3 3 11 2.75

46 4 4 5 5 18 4.5

47 4 4 4 4 16 4

48 4 3 4 4 15 3.75

49 5 4 4 5 18 4.5

50 2 3 4 5 14 3.5

51 3 3 3 3 12 3

52 4 5 4 4 17 4.25

53 4 4 4 4 16 4

54 2 3 3 4 12 3

55 5 4 4 4 17 4.25

56 4 4 4 5 17 4.25

57 4 4 4 3 15 3.75

58 2 3 3 3 11 2.75

59 4 5 4 4 17 4.25

60 4 3 4 4 15 3.75

61 3 4 3 3 13 3.25

62 4 4 4 4 16 4

63 2 1 2 2 7 1.75

64 4 4 4 4 16 4

65 4 4 3 3 14 3.5

66 2 2 2 3 9 2.25

67 4 4 5 4 17 4.25

68 5 4 3 5 17 4.25

69 5 5 5 5 20 5

70 2 2 2 2 8 2

71 4 4 4 5 17 4.25

72 4 3 4 4 15 3.75

73 4 3 4 3 14 3.5

74 4 3 3 3 13 3.25


164

75 3 4 4 3 14 3.5

76 4 3 2 2 11 2.75

77 3 4 5 5 17 4.25

78 5 4 4 4 17 4.25

79 2 2 3 4 11 2.75

80 5 4 4 4 17 4.25

81 2 2 2 1 7 1.75

82 2 1 2 2 7 1.75

83 2 2 3 3 10 2.5

84 2 2 4 4 12 3

85 2 3 3 3 11 2.75

86 3 2 3 3 11 2.75

87 4 3 3 3 13 3.25

88 3 4 4 4 15 3.75

89 2 3 3 3 11 2.75

90 4 4 4 4 16 4

91 3 4 5 4 16 4

92 4 5 4 4 17 4.25

93 4 5 4 3 16 4

94 4 5 4 2 15 3.75

95 3 4 5 3 15 3.75

96 3 4 4 5 16 4

97 4 5 4 3 16 4

98 2 2 2 3 9 2.25

99 3 4 5 5 17 4.25

100 5 5 5 4 19 4.75


pengaruh harga, brand image, brand awareness, dan …

Documents