PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL IBIS STYLES MALANG

Oleh :

Waqik Santya Budi

201210160311267

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas

limpahan anugerah yang telah diberikan-Nya. Shalawat serta salam kepada Nabi

Muhammad SAW berserta Keluarga, Sahabat, dan para pengikutnya hingga akhir zaman

kelak. Sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Gaya

Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Ibis Styles

Malang”

Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu persyaratan

memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr.Fauzan,M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr.Idahzuhroh,MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk

menuntut ilmu di Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr.Marsudi,MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

4. Dr.Marsudi, M.M selaku dosen pembimbing I yang telah merelakan waktunya untuk

memberikan bimbingan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

5. Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M, selaku dosen pembimbing II yang dengan penuh

kesabaran dan kebijaksanaannya membimbing penulis mulai awal hingga akhir

penyusunan skripsi ini.

6. Segenap Pengurus dan Karyawan Hotel Ibis Styles Malang yang telah membantu

dan memberikan ijin penelitian skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini banyak kekurangan, maka

penulis dengan senang hati menerima kritik dan saran yang bersifat membangun demi

kesempurnaan skripsi ini.

Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis khususnya

dan bagi pembaca pada umumnya.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Malang, 22 Juli 2019

Waqik Santya Budi

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................... i

DAFTAR ISI ................................................................................................... ii

DAFTAR TABEL .......................................................................................... iii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. iv

ABSTRAK ...................................................................................................... v

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................. 5

C. Batasan Masalah ............................................................................... 5

D. Tujuan Penelitian .............................................................................. 6

E. Manfaat Penelitian ............................................................................ 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori.................................................................................. 8

B. Kerangka Pemikiran.......................................................................... 24

C. Hipotesis ........................................................................................... 25

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian.................................................................................. 27

B. Lokasi Penelitian ............................................................................... 27

C. Waktu Penelitian ............................................................................... 27

D. Definisi Operasional Variabel........................................................... 27

E. Populasi dan Sampel ......................................................................... 30

F. Data dan Sumber Data ...................................................................... 30

G. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 31

H. Skala Pengumpulan Variabel ............................................................ 32

I. Uji Instrumen .................................................................................... 33

J. Teknik Analisa Data ......................................................................... 35

K. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 36

L. Pengujiann Hipostesis ....................................................................... 39

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Objek (Gambaran Umum Perusahaan) ............................. 43

B. Deskripsi Responden ........................................................................ 43

C. Uji Instrumen Penelitian ................................................................... 46

D. Hasil Analisis Data ........................................................................... 50

E. Pembahasan....................................................................................... 63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ....................................................................................... 67

B. Saran ................................................................................................. 67

DAFTAR PUSTAKA

Daftar Pustaka

Alimuddin. (2002), Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai

Badan Pengawasan Daerah Kota Makassar, Tesis, Program Pasca Sarjana

Magister Manajemen Universitas Gajah Mada (tidak dipublikasikan)

Andi Syarifah (2014) Analisis Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja

Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Kehutanan Kabupaten Kutai

Barat

Dian Kristanto (2012). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening

Desianty. (2005). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Komitmen Organisasi

Pada PT Pos Indonesia (Persero) Semarang Junal Studl Manajemen &

Organisasi Vol. 2

Fiedler. (1996). Kepemimpinan Era Modern. Cetakan Kedua. Jakarta: Yayasan

Kanisius.

Koesmono. (2005). Pengaruh Budaya Organisasi, Terhadap Motivasi dan

Kepuasan Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri

Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur, Jurnal Manajemen &

Kewirausahaan, Vol. 7 No. 2

Lewin, Kurt. 1997. Resolving social conflicts and field theory in social science.

New York: Harper and Row.

Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi,.Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Penerbit

Andi.

Mathiew. (1991). Further Evidence for The Discriminant Validity of Measures Of

Organizational Commitment, Job Involvement & Job Satisfaction

Muslim. (2007). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja terhadap

Kinerja Karyawan Politeknik Negri Lhoksemawe.

Ogbonna dan Harris. (2000). “Leadership Style, Organizational Culture and

Performance: Empirical Evidence From UK Companies,” International

Journal of Human Resource Management.

Pearce dan Robinson. (2009). Manajemen Strategis. Buku Satu Edisi Sepulu.

Jakarta: Penerbit Salembah Empat.

Pahmi. (2015) Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja terhadap

Kinerja Karyawan

Qurratul Aini. (2010) Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan

Syarifah. (2014). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Peningkatan Kinerja

Pegawai Dinas Kehutanan Kutai Barat

Sriwidodo dan sugito. (2007). Pengaruh Kepemimpinan, Kepercayaan Dan

Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Jurnal Manajemen Sumber

Daya Manusia vol.2

Steffen. (1996). Satisfaction with Nurting Homes: The Design of Employee Jobs

Can Ultimately Influence Family Member’s Perception

Thoha. (2007). Perilaku Organisasi; Konsep Dasar Dan Aplikasinya. Jakarta:

Penerbit Rajawali Pers.

Thoyib. (2005). Hubungan Kepemimpinan, Budaya, Strategi, dan Kinerja:

Pendekatan Konsep. Jurnal. Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas

Brawijaya Malang.

Wibowo. (2006). Analisis Pengaruh Peran Kepemimpinan Dan Pengembangan

Karir Terhadap Komitmen Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja

Karyawan, Tesis

Wahyuni. (2011). Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Motivasi Terhadap

Kinerja Guru Sts Di Surabaya Jurnal Mitra Ekonomi Dan Manajemen

Bisnis, Vol.2

Yousef. (2000). Organizational Commitment: A Mediator of Relationship of

Leadership Behavior With Job Satisfaction and Performance in a Non-

Western Country.

Young. (1998). Organizational Commitment Among Public Service Employee

Yukl. (1989). Managerial Leadership: A Review of Theory and Research, Journal

of Management, Vol 15, No.2, 251-289.