pengaruh content influencer marketing pada sikap …

i

PENGARUH CONTENT INFLUENCER MARKETING PADASIKAP KONSUMEN TERHADAP MEREK

(Studi Kasus pada Influencer SkinnyIndonesian24 denganPerusahaan E-commerce Bukalapak)

RINGKASAN SKRIPSI

Disusun Oleh:

Ni Wayan Lasmi Pipiyanti

NIM. 211527756

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI YKPN

YOGYAKARTA

JULI 2019

ii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik, kepercayaan, dankeahlian influencer pada sikap konsumen terhadap content iklan, pengaruh secarasimultan antara daya tarik, kepercayaan, dan keahlian influencer pada sikapkonsumen terhadap content iklan, serta pengaruh sikap konsumen terhadapcontent iklan pada sikap konsumen terhadap merek. Objek penelitian ini adalahinfluencer SkinnyIndonesian24 dan merek Bukalapak.

Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan teknikpengumpulan data dengan menggunakan metoda survei melalui Google Forms,sehingga data yang dihasilkan adalah data primer. Populasi dalam penelitian iniadalah konsumen e-commerce yang mengetahui marketplace Bukalapak sertatelah menonton vlog SkinnyIndonesian24 yang berjudul “Kantor Idaman diIndonesia, Bukalapak Research and Development Bandung Office Tour”. Teknikpengambilan sampel yang dipakai adalah metoda purposive sampling denganjumlah sampel sebanyak 150 responden. Metoda analisis data dalam penelitian inimenggunakan analisis regresi linear berganda dan sederhana.

Hasil analisis dari penelitian ini menunjukkan secara parsial variabelkepercayaan terhadap influencer tidak berpengaruh signifikan pada sikapkonsumen terhadap content iklan. Sedangkan, daya tarik dan keahlian influencerberpengaruh signifikan pada sikap konsumen terhadap content iklan. Hasil uji Fmenunjukkan secara simultan daya tarik, kepercayaan, dan keahlian berpengaruhsignifikan pada sikap konsumen terhadap content iklan. Hasil analisis penelitianini juga menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap content iklan berpengaruhsignifikan pada sikap konsumen terhadap merek.

Kata Kunci: Influencer, Daya Tarik, Kepercayaan, Keahlian, Sikap Konsumenterhadap Content Iklan, Sikap Konsumen terhadap Merek.

PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

repository.stieykpn.ac.id

iii

ABSTRACT

This research is intended to determine the influences of influencer’s attractiveness,trustworthiness, and expertise on consumer’s attitude towards advertising content,the influences of influencer’s attractiveness, trustworthiness, and expertise onconsumer’s attitude towards advertising content simultaneously, as well as theinfluence of consumer’s attitude towards advertising content on consumer’sattitude towards brand. The object of this research is SkinnyIndonesian24 as theinfluencer and Bukalapak as the brand.

Quantitative research is used in this research with survey methodthrough Google Forms as the data collection technique, so that the primary datawas obtained. The population in this research is the e-commerce consumers whoknow about Bukalapak as a marketplace and have watched SkinnyIndonesian24’svlog which title is “Kantor Idaman di Indonesia, Bukalapak Research andDevelopment Bandung Office Tour”. The forms were distributed to 150respondents and purposive sampling method was used as the sample collectiontechnique. Both multiple and simple linear regression analysis was used toanalyze the data in this study.

The results showed influencer’s trustworthiness variable has nosignificant influences on consumer’s attitude towards advertising content, whileinfluencer’s attractiveness and expertise variables influenced consumer’s attitudetowards advertising content significantly. F test result showed influencer’sattractiveness, trustworthiness, and expertise simultaneously influenced insignificant way. This research’s result also showed consumer’s attitude towardsadvertising content has a significant influence on consumer’s attitude towardsbrand.

Keywords: Influencer, Attractiveness, Trustworthiness, Expertise, Consumer’sAttitude towards Advertising Content, Consumer’s Attitude towardsBrand.



1

PENDAHULUANLatar Belakang

Kemajuan dalam bidang ilmu pengetahuan maupun teknologi di era modern

berbanding lurus dengan perkembangan pesat dalam sektor perekonomian dunia.

Perkembangan internet adalah salah satu perkembangan teknologi yang paling

dapat dirasakan oleh masyarakat. Dengan adanya teknologi internet di semua

sektor, tak terkecuali dalam dunia bisnis khususnya pemasaran, internet dapat

memungkinkan pemasar untuk memberikan informasi mengenai produknya di

dunia digital. Hariyanti dan Wirapraja (2018) menyatakan bahwa dengan

berkembangnya zaman, para pemasar wajib mengikuti perkembangan yang ada

agar mampu bersaing di pasar bebas. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan

teknologi pemasaran digital untuk melengkapi strategi pemasaran konvensional

yang telah ada.

Media internet berfungsi sebagai alat pemasaran, sehingga

memungkinkan target pasar menjadi lebih luas karena tidak adanya batasan jarak

maupun waktu dalam dunia digital. Walaupun demikian, luasnya dunia digital

tidak sepenuhnya menguntungkan pemasar, karena pemasaran tidak akan efektif

apabila informasi mengenai produk yang ingin disampaikan oleh produsen tidak

dapat mencapai segmentasi konsumen yang telah ditargetkan. Dalam mengatasi

hal tersebut dibutuhkan figure yang memiliki kemampuan untuk mengenalkan

produk ke segmen pasar tertentu yang memungkinkan pemasar dalam mencapai

target pasarnya di dunia digital.

Figure yang memiliki kemampuan content creation sesuai dengan

passion yang dimiliki, serta pengikut aktif yang mengikuti setiap update yang

dilakukannya di dalam media sosial disebut dengan influencer. Dengan adanya

influencer, pemasar menjadikan fenomena tersebut sebagai peluang untuk

mencapai target pasar yang ingin dituju. Singh, Shiv, dan Diamond (2012)

menyatakan bahwa influencer marketing adalah teknik yang menggunakan media

sosial dengan memberikan content dan pengaruh sosial untuk mencapai

kebutuhan pemasaran dan bisnis. Influencer marketing dapat dilakukan di

berbagai platform media sosial seperti halnya Youtube, Twitter, Instagram,



2

Facebook, serta media sosial lainnya yang bisa mendukung adanya persuasi

produk oleh influencer.

Fenomena influencer di era modern ini melahirkan beberapa content

creator yang memberikan pengaruh terhadap pengikut-pengikutnya. Influencer

yang dikenal di masyarakat Indonesia adalah dua bersaudara Jovial dan Andovi

Da Lopez yang memiliki channel Youtube SkinnyIndonesian24. Kedua influencer

ini memiliki tag-line “Fearless, Intelligent, Indonesian”. Influencer ini membuat

content vlog berseri yang berjudul “School Tour” dan “Office Tour” dengan

tujuan mengedukasi masyarakat Indonesia agar tidak terjerumus dalam hiburan

yang tidak mendidik. Dengan adanya School Tour dan Office Tour diinginkan

agar dapat membuka wawasan viewers terhadap sekolah-sekolah dan kantor-

kantor yang “tidak konvensional” yang ada di Indonesia. Salah satunya adalah

kantor perusahaan e-commerce Bukalapak sebagai salah satu tuan rumah dalam

episode Office Tour yang berjudul “Kantor Idaman di Indonesia, Bukalapak

Research and Development Bandung Office Tour”.

Vlog Office Tour tersebut diunggah sehari setelah kontroversi CEO

Bukalapak, Achmad Zaky yang mengeluarkan opininya melalui sosial media

Twitter mengenai keluhan terhadap pendanaan Research and Development oleh

pemerintah. Kontroversi CEO Bukalapak tersebut menyebabkan pemboikotan

aplikasi e-commerce Bukalapak dengan tagar (hashtag) #UninstallBukalapak,

serta menyebabkan turunnya rating aplikasi Bukalapak di beberapa platform

aplikasi seperti App Store (pada sistem iOS) dan Play Store (pada sistem Android).

Hal tersebut berawal dari perbedaan persepsi politik menjelang Pemilihan Umum

2019.

Berdasarkan penjabaran tersebut, penulis ingin melihat persepsi

konsumen terhadap vlog SkinnyIndonesian24 yang berjudul “Kantor Idaman di

Indonesia, Bukalapak Research and Development Bandung Office Tour” pasca

kontroversi pemboikotan Bukalapak dengan memperhatikan persuasi edukatif

yang dilakukan dari segi pemasaran. Maka dari itu, penulis memustuskan untuk

melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Content Influencer Marketing

pada Sikap Konsumen terhadap Merek (Studi Kasus pada Influencer

SkinnyIndonesian24 dengan Perusahaan E-commerce Bukalapak)”.



3

Rumusan Masalah

Berdasarkan penjabaran di atas, peneliti dapat menyusun rumusan masalah berupa

apakah daya tarik, kepercayaan, dan keahlian SkinnyIndonesian24 secara simultan

berpengaruh signifikan pada sikap konsumen terhadap content iklan influencer,

apakah daya tarik SkinnyIndonesian24 berpengaruh signifikan pada sikap

konsumen terhadap content iklan influencer, apakah kepercayaan terhadap

SkinnyIndonesian24 berpengaruh signifikan pada sikap konsumen terhadap

content iklan influencer, apakah keahlian SkinnyIndonesian24 berpengaruh

signifikan pada sikap konsumen terhadap content iklan influencer, serta apakah

sikap konsumen terhadap content iklan influencer berpengaruh signifikan pada

sikap konsumen terhadap merek Bukalapak.

Tujuan Penelitian

Berdasarkan dari susunan rumusan masalah, sehingga dapat dibuat tujuan masalah

meliputi mengetahui pengaruh secara simultan daya tarik, kepercayaan, dan

keahlian SkinnyIndonesian24 pada sikap konsumen terhadap content iklan

influencer, mengetahui pengaruh signifikan daya tarik SkinnyIndonesian24 pada

sikap konsumen terhadap content iklan influencer, mengetahui pengaruh

signifikan kepercayaan terhadap SkinnyIndonesian24 pada sikap konsumen

terhadap content iklan influencer, mengetahui pengaruh signifikan keahlian

SkinnyIndonesian24 pada sikap konsumen terhadap content iklan influencer, serta

mengetahui pengaruh signifikan sikap konsumen terhadap content iklan

influencer pada sikap konsumen terhadap merek Bukalapak.

LANDASAN TEORISingh, Shiv, dan Diamond (2012) menyatakan bahwa influencer marketing adalah

teknik yang menggunakan media sosial dengan memberikan content dan pengaruh

sosial untuk mencapai kebutuhan pemasaran dan bisnis dalam bentuk periklanan.

Menurut penelitian sebelumnya oleh Khasanah (2012) dan Qolby (2014)

menjabarkan bahwa iklan menjadi salah satu dari beberapa variabel yang

berpengaruh dalam membentuk sikap konsumen. Promosi-promosi efektif yang

dilakukan melalui iklan oleh suatu produk atau merek dapat memberikan



4

informasi yang memuat keunggulan serta manfaat produk dengan baik, serta

menumbuhkan sikap positif terhadap merek. Berdasarkan penjabaran tersebut,

ditarik kesimpulan sebagai berikut:

H1: Terdapat pengaruh secara signifikan dan simultan daya tarik,

kepercayaan, dan keahlian influencer pada sikap konsumen terhadap

content iklan influencer.

Suyanto (2005) menjelaskan mengenai daya tarik adalah suatu bentuk sarana

untuk menunjang program promosi, karena dapat menarik penonton untuk melihat

iklan. Daya tarik iklan harus diperhitungkan pesan yang ingin disampaikan

memiliki kesesuaian dengan dampak yang diinginkan oleh pengiklan.

Berdasarkan penjabaran tersebut, ditarik kesimpulan sebagai berikut:

H2: Terdapat pengaruh positif dan signifikan daya tarik SkinnyIndonesian24

pada sikap konsumen terhadap content iklan influencer.

Widiyanto (2013) mengemukakan bahwa kepercayaan konsumen terhadap

pemasar (trustworthiness) adalah pondasi kuat untuk bisnis sebagai tahapan awal

membangun hubungan dengan konsumen sehingga perusahaan dapat

mempertahankan konsumen, serta membentuk loyalitas konsumen untuk

melakukan pembelian kembali di masa mendatang. Berdasarkan penjabaran

tersebut, ditarik kesimpulan sebagai berikut:

H3: Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepercayaan terhadap

SkinnyIndonesian24 pada sikap konsumen terhadap content iklan

influencer.

Shimp (2007) menyatakan keahlian yang ditunjukkan oleh pemberi informasi

mengacu pada pengetahuan, pengalaman, kreativitas, maupun kecakapan yang

dimiliki sehingga dengan mudah bisa dihubungkan dengan merek yang didukung.

Hal ini karena dengan adanya pengetahuan, pengalaman, dan kecakapan tersebut

akan mendukung content yang lebih persuasif dan menarik penonton. Berdasarkan

penjabaran tersebut, ditarik kesimpulan sebagai berikut:

H4: Terdapat pengaruh positif dan signifikan keahlian SkinnyIndonesian24

pada sikap konsumen terhadap content iklan influencer.

Kotler (2012) menjabarkan sikap konsumen terhadap merek dapat dibentuk

berdasarkan evaluasi konsumen terhadap merek, perasaan emosional terhadap



5

merek, serta kecenderungan tindakan yang bersifat tahan lama yang dilakukan

konsumen terhadap produk maupun merek. Berdasarkan penjabaran tersebut,

ditarik kesimpulan sebagai berikut:

H5: Terdapat pengaruh positif sikap konsumen terhadap content iklan

influencer pada sikap konsumen terhadap merek Bukalapak.

METODE PENELITIANPopulasi dan Sampel

Dalam penelitian ini, populasinya meliputi konsumen e-commerce yang

mengetahui marketplace Bukalapak serta telah menonton vlog

SkinnyIndonesian24 yang berjudul “Kantor Idaman di Indonesia, Bukalapak

Research and Development Bandung Office Tour”. Sampel yang digunakan

adalah non-probability sampling menggunakan teknik purposive sampling.

Peneliti mengumpulkan sampel sebanyak 162 responden, akan tetapi ada

sebanyak 12 data dari responden yang pengisiannya kurang lengkap yang

membuat data menjadi tidak valid. Maka dari itu, data yang digunakan adalah

sebanyak 150 responden.

Metoda Pengumpulan Data

Metoda pengumpulan data penelitian ini adalah dengan metoda survei. Teknik

pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner secara personal melalui

internet khususnya Google Forms. Kuesioner penelitian menggunakan skala

Likert jawaban responden dapat diukur dengan menggunakan skor seperti berikut:

Penilaian Skala Likert

Kode Keterangan Skor

STS Sangat Tidak Setuju 1

TS Tidak Setuju 2

N Normal 3

S Setuju 4

SS Sangat Setuju 5

Sumber: Sugiyono (2011)

Metoda Analisis Data

1. Uji Validitas



6

Uji validitas dilakukan dengan teknik Product Momen Pearson Correlation

dengan cara melakukan perbandingan r hitung dan r tabel. Jika r hitung

bernilai positif dan r hitung dinyatakan lebih besar daripada r tabel, kuesioner

dinyatakan valid. Sedangkan, apabila r hitung lebih kecil daripada r tabel,

kuesioner dapat dinyatakan tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Suliyanto (2018) menyatakan uji reliabilitas sebagai suatu alat uji dalam

mengukur kemampuan alat ukur penelitian sehingga menghasilkan pengukuran

yang dapat dipercaya. Syarat agar hasil pengukuran bisa dipercaya adalah jika

dilakukan pengukuran penelitian terhadap kelompok objek yang sama

dilakukan berulang-ulang akan mendapatkan hasil akhir yang cenderung sama.

Teknik uji reliabilitas dengan teknik Cronbach’s Alpha harus menunjukkan

nilai di atas 0,60.

Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

Suatu model regresi dapat dinyatakan baik apabila memiliki distribusi normal,

sehingga model regresi tersebut layak untuk dilakukan pengujian secara

statistik. Alat uji Kolmogorov-Smirnov digunakan dalam pengujian normalitas,

apabila suatu nilai memiliki signifikansi kurang dari 0,05 maka distribusi data

dinyatakan tidak normal.

2. Uji Multikolinearitas

Ghozali (2006) menyatakan uji multikolinearitas sebagai alat uji model regresi

guna menemukan adanya korelasi antara seluruh variabel independen. Model

regresi dinyatakan baik jika tidak ada korelasi antara variabel independennya.

Jika nilai VIF kurang dari 10 serta nilai Tolerance mendekati 1 dan lebih dari

0,10, sehingga dapat diperoleh kesimpulan bahwa tidak terdapat masalah

multikolinearitas.

3. Uji Heteroskedastisitas

Priyatno (2012) menyatakan bahwa uji heteroskedastisitas adalah suatu kondisi

ketidaksamaan varian residual antar pengamatan model regresi. Model regresi



7

dapat dinyatakan baik apabila tidak terjadi heteroskedastisitas. Untuk

mendeteksi adanya heteroskedastisitas pada sebuah data dapat dilihat pada

grafik scatterplot pada output SPSS.

Analisis Regresi Linear Berganda

Cahyono (2016) menyatakan analisis regresi linear berganda dapat diuji dengan

tingkat nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05. Apabila terdapat variabel

independen dengan tingkat signifikansi di atas 0,05, sehingga variabel tersebut

dapat dinyatakan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen.

Persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:

Y = α + β1 .X1 + β2.X2 + β3.X3 + e

Keterangan:

Y = Sikap konsumen terhadap content iklan influencer

α = Konstanta

X1 = Daya tarik influencer

X2 = Kepercayaan terhadap influencer

X3 = Keahlian influencer

β1 = Koefisien regresi daya tarik influencer

β2 = Koefisien regresi kepercayaan terhadap influencer

β3 = Koefisien regresi keahlian influencer

e = Standard error

Analisis Regresi Linear Sederhana

Jonathan Sarwono (2012) menyatakan analisis regresi sebagai hubungan antara

variabel dependen dan variabel independen. Metoda regresi linear digunakan guna

mengetahui tingkat pengaruh variabel independen dan variabel dependen.

Persamaan regresi linear sederhana sebagai berikut:

Y = α + β1 .X1 + e



8

Keterangan:

Y = Sikap konsumen terhadap merek

α = Konstanta

X1 = Sikap konsumen terhadap content iklan influencer

β1 = Koefisien regresi sikap konsumen terhadap content iklan

e = Standard error

Uji Hipotesis

1. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Menurut Boedijoewono (2012), koefisien determinasi merupakan alat utama

untuk mengetahui hubungan antara variabel dependen dan variabel independen.

Nilai koefisien determinasi dapat ditulis sebagai 0 < R2 < 1. Maka, semakin R2

mendekati 0 memiliki arti bahwa kemampuan variabel independen sangat

terbatas untuk menjelaskan variabel dependen.

2. Uji Simultan (Uji F)

Suharyadi dan Purwanto (2016) menyatakan bahwa uji F berfungsi

menunjukkan pengaruh simultan pada variabel dependen disebabkan oleh

seluruh variabel independen dalam penelitian. Apabila nilai signifikansi lebih

kecil dari 0,05, maka H0 dinyatakan ditolak. Pernyataan tersebut berarti

variabel independen secara simultan memiliki pengaruh secara signifikan

terhadap variabel dependen. Apabila F hitung lebih besar dari F tabel atau

negatif F hitung lebih kecil dari negatif F tabel, H0 ditolak. Pernyataan tersebut

memiliki arti secara parsial, variabel independen memiliki pengaruh signifikan

terhadap variabel dependen.

3. Uji Parsial (Uji t)

Ghozali (2013) menyatakan uji parsial menunjukkan mengenai besarnya

pengaruh suatu variabel independen penelitian secara individual atau parsial

saat menjelaskan variabel yang dipengaruhi atau variabel dependen. Apabila

nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, H0 akan ditolak. Pernyataan tersebut

berarti secara parsial variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap variabel dependen. Apabila t hitung lebih besar dari t tabel atau



9

negatif t hitung lebih kecil dari negatif t tabel, maka H0 ditolak. Pernyataan

tersebut memiliki arti bahwa secara parsial, variabel independen memiliki

pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASANKarakteristik Responden

Karakteristik responden pada penelitian yaitu responden yang mengetahui

platform e-commerce Bukalapak maupun responden yang telah melakukan

transaksi di platform e-commerce Bukalapak, serta telah menonton vlog

SkinnyIndonesian24 yang berjudul “Kantor Idaman di Indonesia, Bukalapak

Research and Development Bandung Office Tour”.

Penelitian ini menggunakan responden sebanyak 150 orang. Dari

keseluruhan jumlah responden tersebut, yang mengetahui mengenai influencer

SkinnyIndonesian24 adalah sebanyak 97 orang responden atau sebesar 65%,

sedangkan yang tidak mengetahui dan baru menonton video content

SkinnyIndonesian24 saat mengisi kuesioner adalah sebanyak 53 orang responden

atau sebanyak 35% dari jumlah keseluruhan responden. Jumlah responden yang

mengetahui marketplace Bukalapak atau pernah melakukan transaksi pada

marketplace Bukalapak adalah sebanyak 95 orang dengan persentase 63%.

Banyaknya jumlah responden yang tidak mengetahui atau tidak pernah melakukan

transaksi pada marketplace Bukalapak sebanyak 55 dengan persentase 37%.

Hasil Uji Validitas

Jumlah responden dalam penelitian sebanyak 150 orang, dengan tingkat

signifikansi 5% maka diperoleh r tabel senilai 0,1603. Dari seluruh pernyataan

menunjukkan nilai r tabel di atas 0,1603 sehingga seluruh pernyataan dapat

dinyatakan valid.

Hasil Uji Reliabilitas

Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach’sAlpha Kesimpulan

Daya Tarik Influencer 0,858 ReliabelKepercayaan terhadap Influencer 0,858 Reliabel

Keahlian Influencer 0,863 ReliabelSikap Konsumen terhadap Content Iklan 0,839 Reliabel

Sikap Konsumen terhadap Merek 0,818 Reliabel



10

Sumber: Olahan Data Primer (2019)Nilai cronbach’s alpha seluruh variabel penelitian menunjukkan

angka yang lebih besar dari 0,60. Oleh karena itu, semua dapat dinyatakan reliabel.

Dapat dijelaskan bahwa setiap pernyataan pada kuesioner mampu memperoleh

data yang stabil dan konsisten.

Hasil Uji Asumsi Klasik

Uji Normalitas

Uji normalitas data pada penelitian ini menggunakan uji statistik Kolmogorov-

Smirnov Test serta analisis grafik yang diperoleh dari perhitungan regresi. Hasil

uji Kolmogorov-Smirnov Test pada dependen pertama yaitu sikap konsumen

terhadap content iklan memperlihatkan nilai Asymp. Sig. (2-tailed) senilai 0,079.

Nilai tersebut lebih besar daripada 0,05 dan memiliki arti data berdistribusi

normal. Pengujian normalitas dengan analisis grafik memperlihatkan data dengan

titik-titik menyebar serta searah dengan garis diagonal, maka hal tersebut

memiliki arti nilai residual berdistribusi normal.

Hasil Uji Normalitas Secara Grafik

Sikap Konsumen terhadap Content Iklan

Observed Cum Prob1.00.80.60.40.20.0

Expe

cted

Cum

Pro

b

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Unstandardized Residual

Sumber: Olahan Data Primer dengan SPSS (2019)

Uji normalitas pada variabel dependen kedua yang menggunakan uji

statistik Kolmogorov-Smirnov yaitu sikap konsumen terhadap merek

memperlihatkan nilai Asymp. Sig. (2-tailed) 0,268. Nilai ditunjukkan lebih besar

daripada 0,05 dan memiliki arti data yang dipakai berdistribusi normal. Pengujian

normalitas dengan analisis grafik memperlihatkan data dengan titik-titik menyebar



11

serta searah dengan garis diagonal, maka hal tersebut memiliki arti nilai residual

berdistribusi normal.

Hasil Uji Normalitas Secara Grafik

Sikap Konsumen terhadap Merek

Observed Cum Prob1.00.80.60.40.20.0

Expe

cted

Cum

Pro

b

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Unstandardized Residual


Uji Multikolinearitas

Hasil Uji MultikolinearitasCoefficients(a)

ModelUnstandardized

CoefficientsStandardizedCoefficients

CollinearityStatistics

B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF

1 (Constant) .750 .660 1.136 .258DAYATARIK .430 .111 .307 3.862 .000 .239 4.176

KEPERCAYAAN .196 .114 .140 1.715 .088 .229 4.375KEAHLIAN .663 .113 .480 5.851 .000 .225 4.443

Sumber: Olahan Data Primer (2019)Berdasarkan data yang ada pada tabel 4.9, diketahui keseluruhan nilai

VIF variabel independen berada di bawah 10. Nilai VIF variabel Daya Tarik

Influencer (X1) sebesar 4,176, Kepercayaan terhadap Influencer (X2) sebesar

4,375, dan Keahlian Influencer (X3) sebesar 4,443. Selain nilai VIF, yang

diperhitungkan adalah nilai Tolerance seluruh variabel independen mendekati 1

atau lebih dari 0,10. Hal tersebut meliputi nilai Tolerance variabel Daya Tarik

Influencer (X1) sebesar 0,239, Kepercayaan terhadap Influencer (X2) sebesar

0,229, serta Keahlian Influencer (X3) sebesar 0,225. Dari seluruh hasil tersebut,

dinyatakan tidak terdapat masalah multikoliniearitas.

Uji Heteroskedastisitas



12

Sesuai dengan berikut sebagai hasil dari analisis grafik pada variabel dependen

sikap konsumen terhadap content iklan memperlihatkan titik-titik menyebar

dengan acak, tidak membentuk pola tertentu, serta tersebar di atas maupun di

bawah angka 0 pada sumbu Y. Hasil yang ditunjukkan pada analisis adalah tidak

terjadi masalah heteroskedastisitas.

Hasil Uji Heterokedastisitas

Regression Standardized Predicted Value210-1-2-3-4

Reg

ress

ion

Stud

entiz

ed R

esid

ual

4

2

0

-2

Dependent Variable: CONTENT


Sesuai dengan grafik berikut sebagai hasil dari analisis grafik pada

variabel dependen sikap konsumen terhadap merek memperlihatkan titik-titik

menyebar dengan acak, tidak membentuk pola tertentu, serta tersebar di atas

maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hasil yang ditunjukkan pada analisis

tersebut adalah tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.

Hasil Uji Heteroskedastisitas

Regression Standardized Predicted Value210-1-2-3-4

Reg

ress

ion

Stud

entiz

ed R

esid

ual

2

0

-2

-4

Dependent Variable: MEREK


Analisis Regresi Linear Berganda



13

Uji regresi linear berganda dilakukan untuk menguji pengaruh variabel

independen (daya tarik, kepercayaan, dan keahlian influencer) terhadap variabel

dependen (sikap konsumen terhadap content iklan influencer)

Hasil Uji Regresi Linear BergandaCoefficients(a)

ModelUnstandardized

CoefficientsStandardizedCoefficients t Sig.

B Std. Error Beta B Std. Error1 (Constant) .750 .660 1.136 .258

DAYATARIK .430 .111 .307 3.862 .000KEPERCAYAAN .196 .114 .140 1.715 .088KEAHLIAN .663 .113 .480 5.851 .000


Persamaan regresi dari hasil uji regresi linear berganda berikut:

Y = 0,750 + 0,430 X1 + 0,196 X2 + 0,663 X3 + e

Penjelasan yang dapat dijabarkan dari persamaan regresi adalah

konstanta sebesar 0,750 memiliki arti bahwa apabila diketahui nilai setiap variabel

independen adalah 0, sehingga dapat dinyatakan bahwa nilai variabel

dependennya sebesar 0,750 sesuai dengan nilai konstanta. Nilai 0,430 pada

variabel X1 memiliki arti bahwa apabila nilai variabel independen lain serta

konstanta adalah 0, maka nilai variabel dependennya akan berubah menjadi 0,430

setiap satu satuan X1. Nilai sebesar 0,196 pada variabel X2 memiliki arti bahwa

apabila nilai variabel independen lain dan konstanta adalah 0, maka nilai variabel

dependennya akan berubah menjadi 0,196 setiap satu satuan X2. Nilai sebesar

0,663 pada variabel X3 memiliki arti bahwa apabila nilai variabel independen lain

serta konstanta adalah 0, maka nilai variabel dependennya akan berubah menjadi

0,663 setiap satu satuan X3.

Analisis Regresi Linear Sederhana

Analisis regresi linear sederhana berfungsi menguji adanya pengaruh dari variabel

independent (sikap konsumen terhadap content iklan influencer) pada variabel

dependen (sikap konsumen terhadap merek).

Hasil Uji Regresi Linear SederhanaCoefficients(a)

ModelUnstandardized

CoefficientsStandardizedCoefficients t Sig.



14

B Std. Error Beta B Std. Error1 (Constant) 4.644 1.059 4.386 .000

CONTENT .851 .067 .720 12.630 .000Sumber: Olahan Data Primer dengan SPSS (2019)

Persamaan regresi dari hasil uji regresi linear sederhana sebagai berikut:

Y = 4,644 + 0,851 X1 + e

Penjelasan yang dapat dijabarkan pada persamaan regresi tersebut adalah

nilai konstanta 4,644 berarti apabila nilai setiap variabel independen (X1) adalah 0,

maka nilai variabel dependennya (Y) adalah 4,644. Nilai sebesar 0,851 pada

variabel X1 memiliki arti bahwa apabila nilai konstanta adalah 0, maka nilai

variabel dependennya (Y) akan berubah menjadi 0,851 setiap satu satuan X1.

Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Hasil Uji Koefisien DeterminasiSikap Konsumen terhadap Content Iklan

Model Summary(b)

Model R R SquareAdjusted R

SquareStd. Error of the

Estimate1

.882(a) .778 .774 1.594


Variabel dependen sikap konsumen terhadap content iklan menunjukkan

uji koefisien determinasi dengan nilai Adjusted R Square 0,774. Hasil tersebut

menunjukkan variabel-variabel independen mampu menjelaskan variabel

dependen pertama sebesar 77,4% dan sisanya 22,6% dijelaskan oleh variabel-

variabel lain.

Hasil Uji Koefisien DeterminasiSikap Konsumen terhadap Merek

Model Summary(b)

Model R R SquareAdjusted R

SquareStd. Error of the

Estimate1

.720(a) .519 .515 2.758


Variabel dependen kedua yakni sikap konsumen terhadap merek

menunjukkan hasil uji koefisien determinasi dengan nilai R Square 0,519. Hasil

tersebut menunjukkan variabel independen mampu menjelaskan variabel



15

dependen kedua sebesar 51,9% dan sisanya sebesar 48,1% dijelaskan oleh

variabel lain.

Hasil Uji Simultan (Uji F)

Uji F berfungsi mencari pengaruh secara bersamaan dari variabel independen

terhadap variabel dependen, pada penelitian ini daya tarik influencer (X1),

kepercayaan terhadap influencer (X2), dan keahlian influencer sebagai variabel

independen, serta sikap konsumen terhadap content iklan sebagai variabel

dependen. Jumlah responden yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak

150 dengan jumlah variabel sebanyak 4, sehingga dapat diperoleh F tabel sebesar

2,67 dengan signifikansi 5%.

Hasil Uji F

ModelSum ofSquares df Mean Square F Sig.

1 Regression 1303.342 3 434.447 171.000 .000(a)Residual 370.931 146 2.541Total 1674.273 149


Nilai F hitung yang diperoleh adalah sebesar 171,000. Maka dari itu,

dapat dikatakan F hitung 171,000 menunjukkan angka lebih besar dari F tabel

2,67 dengan signifikansi 0,000 yang menunjukkan angka lebih kecil dari 0,05

sehingga pada hipotesis empat (H1) yang menyatakan “daya tarik, kepercayaan,

dan keahlian influencer berpengaruh signifikan secara simultan pada sikap

konsumen terhadap content iklan” dapat diterima. Hasil tersebut menunjukkan

bahwa daya tarik, kepercayaan, dan keahlian influencer secara bersamaan saling

terkait satu sama lain untuk mempengaruhi sikap konsumen terhadap content

iklan. Seorang influencer akan berhasil melakukan persuasi terhadap penonton

maupun pengikutnya dengan daya tarik yang dimiliki, kepercayaan yang

ditumbuhkan dalam benak penonton mengenai dirinya, serta keahlian yang

mampu menjadi aspek penting bagi penonton untuk mengagumi dan mengikuti

influencer tertentu. SkinnyIndonesian24 dalam hal ini, mampu untuk menarik

perhatian penonton Youtube dengan memberikan content-content yang menarik

bagi penontonnya.

Hasil Uji Parsial (Uji t)



16

Uji parsial (uji t) berfungsi menguji data yang memiliki pengaruh secara terpisah

dari variabel independen dan dependennya. Penjabaran dari hasil analisis regresi

linear berganda dengan variabel dependen sikap konsumen terhadap content iklan

influencer sebagai berikut:

1. Pengaruh daya tarik influencer (X1) pada sikap konsumen terhadap content

iklan (Y)

Variabel daya tarik influencer memiliki nilai t hitung sebesar 3,862 yang

lebih besar daripada t tabel 1,976 (3,862 > 1,976) dengan tingkat

signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil daripada 0,05, maka pada

hipotesis satu (H2) dalam penelitian ini yang menyatakan “terdapat

pengaruh positif dan signifikan daya tarik SkinnyIndonesian24 pada sikap

konsumen terhadap content iklan influencer” dapat diterima. Hasil dari

penelitian ini sesuai dengan penelitian sebelumnya oleh Sarashadi dan Dewi

(2018) yang berjudul “Pengaruh Penggunaan Vlogger Endorser pada Iklan

dalam Membentuk Niat Beli Konsumen”, yang menyatakan bahwa variabel

daya tarik vlogger berpengaruh secara positif dan signifikan dengan sikap

konsumen terhadap iklan.

2. Pengaruh kepercayaan terhadap influencer (X2) pada sikap konsumen

terhadap content iklan (Y)

Pada variabel ini yang menggunakan tingkat signifikansi sebesar 10%

sehingga t hitung 1,715 menunjukkan angka lebih besar daripada t tabel

1,655 (1,715 > 1,655) dengan signifikansi 0,088 lebih kecil daripada 0,10,

sehingga pada pernyataan hipotesis dua (H3) “terdapat pengaruh positif dan

signifikan kepercayaan terhadap SkinnyIndonesian24 pada sikap konsumen

terhadap content iklan influencer” diterima. Hasil penelitian ini sesuai

dengan penelitian Sarashadi dan Dewi (2018) yang berjudul “Pengaruh

Penggunaan Vlogger Endorser pada Iklan dalam Membentuk Niat Beli

Konsumen”, yang menyatakan bahwa variabel kepercayaan terhadap

vlogger berpengaruh secara positif dan signifikan dengan sikap konsumen

terhadap iklan.

3. Pengaruh keahlian influencer (X3) pada sikap konsumen terhadap content

iklan (Y)



17

Variabel keahlian influencer dengan nilai t hitung sebesar 5,851 yang

menunjukkan angka lebih besar dari t tabel 1,976 (5,851 > 1,976) dengan

tingkat signifikansi 0,000 yang menunjukkan angka lebih kecil daripada

0,05, sehingga pada pernyataan hipotesis tiga (H4) “terdapat pengaruh

positif dan signifikan keahlian SkinnyIndonesian24 pada sikap konsumen

terhadap content iklan influencer” dapat diterima. Hasil penelitian ini sesuai

dengan penelitian Sarashadi dan Dewi (2018) yang berjudul “Pengaruh

Penggunaan Vlogger Endorser pada Iklan dalam Membentuk Niat Beli

Konsumen”, yang menyatakan bahwa keahlian vlogger berpengaruh secara

positif dan signifikan pada sikap konsumen terhadap iklan.

Penjabaran dari hasil analisis regresi linear sederhana dengan variabel

dependen sikap konsumen terhadap merek adalah Variabel sikap konsumen

terhadap content iklan memiliki nilai t hitung sebesar 12,630 yang menunjukkan

angka lebih besar daripada t tabel 1,976 (12,630 > 1,976) dengan tingkat

signifikansi 0,000 yang lebih kecil daripada 0,05, sehingga pada hipotesis lima

(H5) yang menyatakan “terdapat pengaruh positif sikap konsumen terhadap

content iklan influencer pada sikap konsumen terhadap merek Bukalapak”

diterima. Sesuai dengan penelitian Prabowo (2017) dengan judul “Pengaruh

Kredibilitas Peer Endorser terhadap Efektivitas Periklanan”, yang menyatakan

bahwa variabel sikap konsumen terhadap iklan berpengaruh secara positif pada

sikap konsumen terhadap merek.

PENUTUPKesimpulan

Berdasarkan pembahasan, ditarik kesimpulan penelitian berupa daya tarik,

kepercayaan, dan keahlian influencer secara simultan mempengaruhi sikap

konsumen terhadap content iklan, daya tarik influencer berpengaruh signifikan

pada sikap konsumen terhadap content iklan, kepercayaan terhadap influencer

berpengaruh signifikan pada sikap konsumen terhadap content iklan, keahlian

influencer berpengaruh signifikan pada sikap konsumen terhadap content iklan,

serta sikap konsumen terhadap content iklan berpengaruh signifikan pada sikap

konsumen terhadap merek.



18

Keterbatasan Penelitian

Keterbatasan pada penelitian ini adalah pengujian variabel yang kompleks masih

dilakukan dengan cara satu persatu hubungan antar variabel sehingga

memungkinkan adanya kekurangan pada uji yang telah dilakukan. Selain itu,

variabel yang digunakan terbatas pada kredibilitas influencer, sehingga apabila

memungkinkan pada penelitian berikutnya untuk menggunakan variabel yang

lebih luas.

Saran

Berdasarkan pembahasan beberapa saran mengenai penelitian yaitu untuk

memperoleh hasil penelitian yang lebih relevan sebaiknya peneliti menggunakan

sampel yang lebih banyak dan menyeluruh, hasil penelitian dinyatakan

kepercayaan terhadap influencer tidak berpengaruh signifikan pada sikap

konsumen terhadap content iklan, sehingga diharapkan bagi influencer untuk

menumbuhkan rasa percaya dari penonton dalam menghadirkan content video,

serta perusahaan juga harus membentuk sikap agar dipercaya dan disukai oleh

masyarakat karena sensitifnya sikap konsumen terhadap citra merek, maka dari itu

perusahaan harus memperhitungkan setiap tindakan yang berhubungan dengan

sikap konsumen terhadap citra merek.



19

Daftar Pustaka

Boedijoewono, N. 2012. Pengantar Statistika Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta:UPP STIM YKPN.

Brown, D. and Fiorella. 2013. Influence Marketing - How to Create, Manage, andMeasure Brand Influencers in Social Media Marketing. Que Publishing.

Durianto. Darmadi. Sugiarto. dan Sitinjak. 2001. Strategi Menaklukkan PasarMelalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: Gramedia Pustaka.

Febriana, Mitha. dan Yulianto, Edi. 2018. Pengaruh Online Consumer Reviewoleh Beauty Vlogger terhadap Keputusan Pembelian. Malang: UniversitasBrawijaya.

Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21.Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hall, J. 2016. The Influencer Marketing Gold is Coming. Diakses pada 10 Maret2019. http://www.forbes.com/sites/johnhall/2016/04/17/the-influencer-marketing-gold-rushis-coming-are-you-prepared/#26a8f05f2964

Hariyanti, Novi Tri. dan Wirapraja, Alexander. 2018. Pengaruh InfluencerMarketing Sebagai Strategi Pemasaran Digital Era Moderen.



20

Heruwati, Eni. 2010. Analisis Pengaruh Daya Tarik, Kredibilitas, dan KeahlianCelebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor YamahaMio. Semarang: Universitas Diponegoro.

Indriantoro, Nur. dan Supomo, Bambang. 2011. Metodologi Penelitian Bisnisuntuk Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE.

Khasanah, I. 2012. Pengaruh Iklan Provider di Televisi terhadap Sikap PengaksesMobile Internet. Yogyakarta: UIN Sunan Kalijaga.

Kotler, O. and Keller, K. L. 2012. Marketing Management. New Jersey: PearsonEducation, Inc.

Kotler, O. dan Keller, K. L. 2009. Manajemen Pemasaran, Terjemahan BobSabran. Jakarta: Erlangga.

Kriyantoro, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: KencanaPrenada Media Group.

Kuncoro, Mudrajad. 2006. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta:Erlangga.

Laely, Nur. 2016. Analisis Pengaruh Kepercayaan dan Harga TerhadapLoyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan pada PT Telkomsel di KotaKediri. Kediri.

McKnight, D. H. Choudhury, V. and Kacmar, C. 2002. Developing andValidating Trust Measures for e-Commerce: An Integrative Typology.334-359.

Morissan. 2012. Metode Penelitian Survey. Jakarta: Kencana Prenada Mulia.

Prabowo, Rachmat Iman. 2017. Pengaruh Kredibilitas Peer Endorser terhadapEfektivitas Periklanan. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.

Priyatno, Duwi. 2012. Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis DataPenelitian dengan SPSS. Yogyakarta: Gaya Media.

Purwanto, Suharyadi. 2016. Statistika untuk Ekonomi dan Keuangan Modern.Jakarta: Salemba Empat.



21

Qolby, U. S. 2014. Pengaruh Iklan Terhadap Konsumen (Survei PadaPengunjung yang Pernah Bermain Game Pro Evolution Soccer di FluxCapital of Entertainment Kecamatan Blimbing Kota Malang). JurnalAdministrasi Bisnis, 10(1).

Santoso, Singgih. 2012. Panduan Lengkap SPSS Versi 20. Jakarta: PT Elex MediaKomputindo.

Sarashadi, Ginsan. dan Dewi, Amina Sukma. 2018. Pengaruh PenggunaanVlogger Endorser pada Iklan dalam Membentuk Niat Beli Konsumen.

Schiffman, Leon. dan Kanuk, Leslie Lajar. 2008. Perilaku Konsumen. Jakarta:Indeks.

Shimp and Terence, A. 2007. Integrated Marketing Communication inAdvertising.

Singh, Shiv. and Diamond, Stephanie. 2012. Social Media Marketing forDummies. 19.

Subagyo, Pangestu. 2003. Statistik Deskriptif. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:Alfabeta.

Sujarweni, V. W. 2015. Statistik untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: PustakaBaru Press.

Suliyanto. 2018. Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Sumarwan, U. 2014. Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalamPemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.

Suyanto, M. 2005. Multimedia Alat untuk Meningkatkan Keunggulan Bersaing.Yogyakarta: Andi Offset.

Why Influencer Marketing is the New Content King. 2017. Diakses pada 10 Maret2019. https://influencermarketinghub.com/why-influencer-marketing-is-the-new-content-king/



22

Widiyanto, B. P. 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, dan KepuasanTerhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Swalayan Luwes Purwodadi).Jurnal Manajemen dan Bisnis.



pengaruh content influencer marketing pada sikap …

Documents