pengantarteknikindustri - eko.staff.uns.ac.id · diagram sebab-akibat ... quality tools) 7....

41
LOGO Pengantar Teknik Industri Pengantar Teknik Industri Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas Maret Pendahuluan Sistem Kualitas - 3 Dr. Eko Pujiyanto, S.Si., M.T. E-mail : [email protected] atau [email protected] HP atau WA : 081 2278 3991 Homepage : eko.staff.uns.ac.id

Upload: dangduong

Post on 29-Mar-2019

230 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

LOGO

Pengantar Teknik IndustriPengantar Teknik Industri

Jurusan Teknik Industri

Universitas Sebelas Maret

Pendahuluan Sistem Kualitas - 3

Dr. Eko Pujiyanto, S.Si., M.T.

E-mail : [email protected] atau [email protected] atau WA : 081 2278 3991 Homepage : eko.staff.uns.ac.id

Page 2: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

7 Alat Kualitas

“ 95% “ 95% masalahmasalah yang yang berkaitanberkaitan dengandengan kualitaskualitas

dalamdalam lantailantai produksiproduksi dapatdapatdiselesaikandiselesaikan menggunakanmenggunakandalamdalam lantailantai produksiproduksi dapatdapatdiselesaikandiselesaikan menggunakanmenggunakan

seven tools” seven tools”

Kaoru IshikawaKaoru IshikawaJurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 3: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

7 Alat Kualitas

2. Lembar Periksa

3. Peta Kontrol7 Alat

Kualitas7 Alat

Kualitas

1. Diagram Sebab-Akibat

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

4. Histogram

5. Diagram Pareto

6. Diagram Tebar

Kualitas(Seven Quality Tools)

Kualitas(Seven Quality Tools)

7. Stratifikasi

Page 4: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

1. Diagram Sebab-Akibat

� Disebut juga diagram Ishikawa, dikembangkan oleh Kaoru Ishikawa.

� Sering kali disebut sebagai fishbone diagram dikarenakan bentuknya yang menyerupai tulang ikan. menyerupai tulang ikan.

� Diagram sebab-akibat menggambarkan garisdan simbol-simbol yang menunjukkanhubungan antara akibat dan penyebab suatumasalah.

� Merupakan langkah pertama.

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 5: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

1. Diagram Sebab-Akibat

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 6: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

2. Lembar Periksa

� Suatu tipe khusus dari isian untukpengumpulan data.

� Lembar pengecekan mempermudahmengumpulkan data, membuat usahapengumpulan data lebih akurat, dan secarapengumpulan data lebih akurat, dan secaraotomatis menghasilkan ringkasan data yang sangat efektif untuk analisis cepat.

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 7: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

2. Lembar Periksa

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 8: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

2. Lembar Periksa

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 9: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3. Peta Kontrol

�Peta kontrol merupakan grafik yang digunakan untuk mempelajari bagaimanaproses produksi berubah seiring waktu.

�Proses produksi berubah karena adanyaProses produksi berubah karena adanyavariasi.

�Secara umum ada dua jenis peta kontrolyaitu variabel dan atribut.

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 10: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

�Variabel adalah karakteristik kualitas yang dapat diukur dan digambarkan dalamskala yang berkelanjutan, misalnya berat, panjang, waktu, temperatur, tegangan, dan sebagainya.dan sebagainya.

�Alat untuk memantau perubahan prosesadalah rata-rata ( ukuran pemusatan) danvariansi (ukuran penyebaran) data.

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 11: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

Rata-rata

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Variansi

Page 12: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Untuk memonitor kualitas berdasarkanrata-rata� Peta kontrol X

� Untuk memonitor kualitas berdasarkan� Untuk memonitor kualitas berdasarkanvariabilitas� Peta kontrol S� Peta kontrol R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 13: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 14: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 15: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 16: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Peta Kontrol X

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Peta Kontrol R

Page 17: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Tabel Untuk Membuat petakontrol X dan R

Page 18: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 19: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 20: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 21: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.1. Peta Kontrol Variabel

� Membuat peta kontrol X dan R

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 22: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

�Atribut adalah data yang dapat dihitungdan digambarkan sebagai peristiwa ataukeadaan terpisah/diskret.

�Misalnya jumlah cat yang cacat, jumlahMisalnya jumlah cat yang cacat, jumlahlubang pada panjang kabel listrik, dansebagainya.

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 23: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Keuntungan dan kekurangan Peta Kontrol Atributdibandingkan Peta Kontrol Variabel� Keuntungan

� Karakteristik kualitas tertentu hanya dapat di observasi sebagaiatribut

� Dapat menganalisis banyak karakteristik kualitas� Dapat menganalisis banyak karakteristik kualitas� Peta Kontrol Atribut dapat dipahami oleh semua level � Peta Kontrol Atribut dapat dipahami oleh semua level

� Kerugian� Informasi dari Peta Kontrol Atribut tidak mengambarkan ‘tingkat’

kesesuaian dengan spesifikasi� Membutuhkan ukuran yang lebih besar dari Peta Kontrol

Variabel

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 24: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Jenis Peta Kontrol Atribut1. Peta kontrol p dan np �berbasis pada

dist binomial 2. Peta kontrol c � berbasis pada dist 2. Peta kontrol c � berbasis pada dist

poisson3. Peta kontrol u � ketidaksesuaian per unit4. Peta kontrol U � kombinasi

ketidaksesuaian dengan beban yang berbeda

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 25: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Membuat peta kontrol pRumus

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 26: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Membuat peta kontrol p

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 27: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Membuat peta kontrol p

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 28: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Membuat peta kontrol p

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 29: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

3.2. Peta Kontrol Atribut

Membuat peta kontrol p

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 30: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

4. Histogram

�Histogram adalah alat untukmenggambarkan secara grafis distribusifrekuensi.

�Histogram membuat pengguna

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Histogram membuat penggunamendapatkan informasi yang bergunamengenai bentuk dan penyebaran darisuatu set data.

�Memberikan informasi sangat ringkasdalam format diagram batang.

Page 31: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

4. Histogram

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 32: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

5. Diagram Pareto

�Prinsip Pareto menyatakan bahwa untukbanyak kejadian, sekitar 80% daripada efeknyadisebabkan oleh 20% dari penyebabnya.

�Prinsip ini diajukkan oleh pemikir manajemenbisnis Joseph M. Juran, yang menamakannya

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

bisnis Joseph M. Juran, yang menamakannyaberdasarkan ekonom Italia Vilfredo Pareto (15 July 1848 – 19 August 1923), yang pada 1906 mengamati bahwa 80% daripendapatan di Italia dimiliki oleh 20% darijumlah populasi.

Page 33: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

5. Diagram Pareto

Dalam implementasinya, prisip 80/20 ini dapatditerapkan untuk hampir semua hal:� 80% dari keluhan pelanggan muncul dari 20% dari

produk atau jasa.� 80% dari keterlambatan jadwal timbul dari 20% dari

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

� 80% dari keterlambatan jadwal timbul dari 20% darikemungkinan penyebab penundaan.

� 20% dari produk atau jasa mencapai 80% darikeuntungan.

� 20% dari tenaga penjualan memproduksi 80% daripendapatan perusahaan.

� 20% dari cacat sistem menyebabkan 80% masalah.

Page 34: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

5. Diagram Pareto

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 35: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

5. Diagram Pareto

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 36: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

6. Diagram Tebar

� Diagram penyebaran merupakan cara yang paling sederhana untuk menentukan hubunganantara sebab dan akibat dalam dua variabel.

� Cara membuatnya adalah data dikumpulkandalam bentuk pasangan titik (x, y).

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

dalam bentuk pasangan titik (x, y). � Jika variabelnya berhubungan, titik-titik akan

membentuk sebuah garis atau kurva. � Semakin baik hubungannya, semakin rapat titik

mendekati garis.

Page 37: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

6. Diagram Tebar

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 38: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

6. Diagram Tebar

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 39: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

7. Stratifikasi

� Stratifikasi adalah teknik yang digunakandengan kombinasi alat analisis data lainnya.

� Ketika data dari berbagai sumber atau kategoritelah dikumpulkan, arti dari data bisa tidakdapat dilihat.

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

dapat dilihat. � Teknik ini memisahkan data sehingga polanya

dapat dilihat.

Page 40: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

7. Stratifikasi

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret

Page 41: PengantarTeknikIndustri - eko.staff.uns.ac.id · Diagram Sebab-Akibat ... Quality Tools) 7. Stratifikasi. 1. Diagram Sebab-Akibat Disebut juga diagram Ishikawa, ... dalam format diagram

Kata motivasi pertemuan ini

TINDAKAN

Tanpa tindakan tidak pernah ada sukses. Sukses … harus bertindak. Sebab bagian Sukses … harus bertindak. Sebab bagian

terpenting dari kesuksesan adalah keberanian bertindak.

Sekarang Juga !

Jurusan Teknik Industri - Universitas Sebelas Maret