pengantar - uho.ac.id

16
1 Laporan SURVEY KEPUASAN DOSEN

Upload: others

Post on 16-Oct-2021

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pengantar - uho.ac.id

1

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 2: Pengantar - uho.ac.id

2

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Pengantar

Pada laporan survey kepuasan Tenaga Kependidikan ini menampilkan hasil survey yang

dilakukan Tenaga Kependidikan mengenai evaluasi dan tingkat kepuasan Tenaga

Kependidikan terhadap layanan, baik itu layanan akademik, sarana dan prasarana serta

proses perkuliahan yang dilakukan Tenaga Kependidikan pengampu mata kuliah, semoga

hasil survei ini dapat menjadi evaluasi bagi pengembangan program studi Pascasarjana

Universitas Halu Oleo

Metode Pelaksanaan Survey

Survey dilaksanakan secara online melibatkan Tenaga Kependidikan pascasarjana

Universitas Halu Oleo Terkait Layanan Akademik, Sarana dan Prasarana Serta

Kemahasiswaan periode TA. 2019-2020, Kegiatan Survey dilaksanakan Mulai Bulan

Desember 2020 – Januari 2021

Survey Kepuasan Tenaga Kependidikan

a. Instrumen Evaluasi

Page 3: Pengantar - uho.ac.id

3

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 4: Pengantar - uho.ac.id

4

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 5: Pengantar - uho.ac.id

5

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 6: Pengantar - uho.ac.id

6

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 7: Pengantar - uho.ac.id

7

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 8: Pengantar - uho.ac.id

8

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

B. Hasil Survey

Profil Responden

Page 9: Pengantar - uho.ac.id

9

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Nilai Kuesioner ( Skala Likert 1-5)

Page 10: Pengantar - uho.ac.id

10

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 11: Pengantar - uho.ac.id

11

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 12: Pengantar - uho.ac.id

12

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 13: Pengantar - uho.ac.id

13

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

Page 14: Pengantar - uho.ac.id

14

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

C. Saran dan Kritik

Dari Instrumen Survey yang diberikan terdapat beberapa saran dan Kritik yang telah kami

rangkum , semua saran dan kritik akan dibahas dan menjadi masukan bagi perkembangan

pascasarjana Universitas Halu Oleo

Page 15: Pengantar - uho.ac.id

15

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

No Kritik dan Saran 1 Meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan tenaga kependidikan

2

1. Alangkah Baiknya Gazebo Depan Gedung Program Studi Dibuatkan Atap Supaya Mahasiswa Dapat Berteduh Apabila Musim Hujan. 2. Untuk Pengembangan SDM Tenaga Kependidikan, Saya menyarankan Untuk dibuatkan workshop atau Pelatihan Pelayanan Informasi Publik dan Standar Pelayanan atau sejenisnya. Agar Dapat Memaksimalkan Pelayanan.

3

1. pelatihan peningkatan sumberdaya manusia bagi tenaga kependidikan lebih di perbanyak lagi terutama yang disektor IT karena kita berada di era 4.0, 2. peningkatan kesejahteraan bagi tenaga kependidikan yang mengikuti standar UMR, 3. Peningkatan standar pelayanan dan kedisiplinan lebih lagi bagi para pegawai demi kepuasan pengguna layanan, 4. peningkatan sarana dan prasarana yang lebih baik lagi, 5. Penyediaan E-Labrary untuk memudahkan mahasiswa mencari literatur.

4 dapat lebih di tingkatkan kesejahteraan bagi tenaga pendidikan

5 Kualitas Tenaga Pendidikan harus lebih ditingkatkan

6 mantap sangat bagus

7 Pelayan cukup memuaskan

8 perlu ada sekretaris prodi s2

9 perlunya peningkatan dosen

10 Prodi berubah terus

11 Saran pribadi saya,,agar akreditasi bisa di percepat agar mempermudah mahasiswa dan alumni Dalam Proses Pencarian profesi kedepannya Aminn.

D. ANALISIS DATA

Berikut hasil analisis yang diperoleh :

TKD = ƩTKDi / 5 dimana

TKDi = ai = persentase “Sangat Baik”; bi = persentase “Baik”; ci = persentase “Cukup”; di

= persentase “Kurang”; ei = persentase “Sangat Kurang”

Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan

Penilaian

Pertanyaan ai bi ci di ei

Average 51,3 42,5 3,2 1,2 0,8

Dari Tabel diatas sebanyak 51,3% menjawab sangat baik / Sangat Puas proses

pelaksanaan layanan akademik yang dilaksanakan oleh Pascasarjana UHO, namun masih

ada 0,8% menjawab sangat kurang, hal ini perlu menjadi perhatian dari UPPS, perlu

peningkatan di bagian peningkatan karir dan pendidikan serta pelatihan staf kependidikan.

Page 16: Pengantar - uho.ac.id

16

La

po

ra

n S

UR

VE

Y K

EP

UA

SA

N

DO

SE

N

E. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

Demikian Laporan hasil survey kepuasan Tenaga Kependidikan terkait seluruh proses

pembelajaran dari laporan ini akan menjadi rujukan pimpinan pascasarjana Universitas

Halu Oleo untuk pengambilan keputusan dan pengembangan prodi khusunya pada proses

perkuliahan pada semester berikutnya.

Rekomendasi yang dapat diberikan unuk dibawah ke RTM (Rapat Tinjauan Manajemen)

Unit Pengelola Pascasarjana antara lain :

1. Diharpakan selalu melaksanakan worskhip untuk peningkatan kemampuan dan

kompetensi Staf Tenaga kependidikan

2. Peningkatan kesejahteraan tenanga kependidikan

3. Peningkatan fasilitas gazebo, e- library

4. Peningkatan standar pelayanan dan kedisiplinan pegawai / tenaga kependidikan

5. Meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan tenaga kependidikan