FAKULTAS

ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS

DIAN NUSWANTORO

http://www.dinus.ac.id

Pengantar Teknologi Informasi (Teori)

Minggu ke-10

Oleh : Ibnu Utomo WM, M.Kom

Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

Definisi SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 2

• Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalahsistem interaktif yang mendukungpengambilan keputusan dalam kemudahanakses terhadap data dan model desisi dalamupaya membantu proses pengambilankeputusan.

Ciri - ciri SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 3

• SPK ditujukan untuk membantu keputusan-keputusan yang kurang terstruktur danumumnya dihadapi oleh para manajer yangberada di tingkat puncak.

• SPK merupakan gabungan antara kumpulanmodel kualitatif dan kumpulan data.

• SPK memiliki fasilitas interaktif yang dapamempermudah hubungan antara manusia danKomputer.

• SPK bersifat luwes dan dapat menyesuaikandengan perubahan-perubahan yang terjadi.

Karakteristik SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 4

Kapabilitas interaktif: SPK memberi pengambilankeputusan akses cepat ke data dan informasi yangdibutuhkan.

Fleksibilitas : SPK dapat menunjang para manajerpembuat keputusan di berbagai bidang fungsional(keuangan,pemasaran,operasi produksi dan lain-lain).

Karakteristik SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 5

Kemampuan menginteraksikan model: SPKmemungkinkan para pembuat keputusanberinteraksi dengan model-model, termasukmemanipulasi model-model tersebut sesuaidengan kebutuhan.

Fleksibilitas Output : SPK mendukung parapembuat keputusan dengan menyediakanberbagai macam output, termasuk kemampuangrafik menyeluruh atas pertanyaan-pertanyaanpengandaian.

Konfigurasi SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 6

Sumber-sumber

data internal:

- akuntansi

- personalia

- keuangan

- pemasaran

- operasi

- produksi

Sumber-sumber data

external bagi

perusahaan

Basis Data Bagi

SPK

Model dasar Ilmu

Manajemen/

Operations Research

untuk menunjang

keputusan

Analisis data

Penggambaran dukungan

keputusan dan kontrolnya

Pembuat Keputusan

Pembaharuan, sintesis,

dan revisi Ilmu Manajemen (IM)

atau Operations Research(OR)

Analisis data

Manfaat Utama SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 7

Mampu mendukung solusi masalah yang rumit. Mempunyai respon yang cepat dan memungkinkan

merubah skenario masalah untuk mengetahui solusi. Mampu mencoba beberapa strategi dalam konfigurasi

yang berbeda-beda secara cepat. Memberikan pandangan baru. Memperbaiki kendali dan performansi manajemen. Keputusan yang objektif dan konsisten. Meningkatkan efektivitas manajemen. Meningkatkan produktivitas pengambil keputusan.

Tahapan SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 8

IntelegenceTahap ini merupakan proses penelusuran danpendeteksian dari lingkup permasalahan serta prosespengenalan masalah. Data masukan diperoleh, diproses,dan diuji dalam rangka mengidentifikasikan masalah.

DesignTahap ini merupakan proses menemukan,mengembangkan dan menganalisis alternative tindakanyang bisa dilakukan. Tahap ini meliputi proses untukmengerti masalah, menurunkan solusi dan mengujikelayakan solusi.

Tahapan SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 9

ChoicePada tahap ini dilakukan proses pemilihan di antaraberbagai alternative tindakan yang mungkin dijalankan.Hasil pemilihan tersebut kemudian diimplementasikandalam proses pegambilan keputusan.

Fase proses pengambilan keputusan

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 10

INTELLIGENCE

(PENELUSURAN LINGKUP

MASALAH)

DESIGN

(PERANCANGAN

PENYELESAIAN MASALAH)

CHOICE

(PEMILIHAN TINDAKAN)

IMPLEMENTATION

(PELAKSANAAN TINDAKAN)

SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN/PENGOLAHAN

DATA ELEKTRONIK

ILMU MANAJEMEN/

OPERATIONS

RESEARCH

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

Konfigurasi Subsistem Manajemen Ekstraksi Data

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 11

DATA

BASE

SPK

SUBSISTEM EKSTRAKSI DATA

SUBSISTEM

DIALOG

SUBSISTEM

PEMODELAN

DESKRIPSI

DATA

PRESENTASI

DATA

SUBSETTING

DATA

SUMBER

DATA

AGREGASI

DATA

Komponen SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 12

Subsistem manajemen basis data.Sub sistem data yang tercakup dalam Data Base ManagementSystem(DBMS), mempunyai beberapa perbedaan antara basisdata untuk SPK dan non-SPK. Sumber data untuk SPK lebih“kaya” dari pada non-SPK di mana data harus berasal dari luardan dari dalam.

Subsistem manajemen basis model.Salah satu keunggulan SPK adalah kemampuan untukmengintegrasikan akses data dan model-model keputusan. Halini dapat dilakukan dengan menambahkan model-modelkeputusan ke dalam sistem informasi yang menggunakandatabase sebagai mekanisme integrasi di antara model-model.

Komponen SPK

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 13

Subsistem perangkat lunak penyelenggara dialog.Fleksibilitas dan kekuatan karakteristik SPK timbul darikemampuan interaksi antara sistem dan pemakai, yangdinamakan sub sistem dialog.

ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id

Fakultas Ilmu Komputer – Universitas Dian Nuswantoro

Hal : 14