pengamatan pada
DESCRIPTION
data imkTRANSCRIPT
-
Pengamatan Pada
ATM BCA
-
Banyaknya uang yang diijinkan untuk diambil
Jumlah uang dalam Penarikan tunai pada ATM adalah sebagai berikut:
-
Pecahan uang pada ATM BCA
-
BCA BRI
Hal apa saja yg dapat dilakukan jika kita memasukkan kartu ATM BCA ke ATM lain
pada kasus ini kami melakukannya pada BRI
Card BCA in to ATM BCA
Card BCA in to ATM BRI
Cek saldo Tarik tunai Transfer Ganti Pin
Cek saldo Tarik tunai Transfer
Ganti Pin
Ganti Pin tidak bisa dilakukan karena Bank Personal Authority(otoritas bank secara personal).
Dalam artisan sederhana, bank tidak mengijinkan Customer untuk melakukan transaksi yang bersifat khusus dan pihak bank tidak mengijinkan pihak bank yang lain untuk dengan mudah mengakses data-data internalnya
-
Info yang terdapat pada kartu ATM
-
Cara menggunakan ATM BCA
Masukan kartu ATM BCA
Ketikan PIN Atm
Menu utama
-
Ketik Jumlah Uang
Pilih Transaksi Tunai
Perintah Masukan Uang
-
Konfirmasi Transaksi
Proses Transaksi
Ambil Uang
-
Ambil Struk
Ambil Kartu ATM
Konfirmasi Akhir
-
Jika salah maka mesin akan meminta anda memasukan PIN kembali
Jika salah memasukkan pin sebanyak 3 X maka:
Apa yang terjadi jika anda memasukkan nomor yang salah?
-
Kenapa ada jeda (pause) diantara langkah-langkah dari suatu transaksi? Apa
yang terjadi jika anda mencoba mengetik selama pause?
Berdasarkan pengamatan kami, diantara semua mesin
atm, hanya mesin atm BRI yang memiliki jeda saat
melakukan transaksi dan terjadi hanya pada saat
melakukan transaksi penarikan tunai. Mesin memiliki
jeda karena pada saat itu mesin sedang melakukan
proses mengeluarkan uang tunai. Tidak ada yang
terjadi jika kita mencoba mengetik selama paus kecuali
jika kita menekan tombol Cancel. Jika kita menekan
tombol Cancel maka semua proses akan berhenti
dan kartu atm dikeluarkan.
-
Penyebab kartu tinggal di dalam mesin
Pada saat melakukan transaksi tiba-tiba terjadi mati lampu dan transaksi tidak langsung dibatalkan.
Atm error Mesin sedang mengalami gangguan
-
Apakah anda menghitung uang yang diambil dari ATM? Kenapa?
Doddy : Tergantung banyak uang yang diambil. Kalau dibawah Rp 200.000,- tidak saya hitung. Jika Rp 200.000,- saya hitung.
Ruben : Dihitung, karena sisa saldo dari bukti transaksi yang keluar tidak sesuai dengan jumlah nominal uang yang diambil
Julio :Dihitung dikarenakan jika ATM sedang mengalami gangguan atau eror bisa saja Uang yg keluar tidak sesuai dengan struknya, walaupun sistem penghitungan uangpada atm sudah sangat baik .
Bima : Tergantung banyak uang yang diambil. Kalau dibawah Rp 200.000,- tidak saya hitung. Jika Rp 200.000,- saya hitung.