penerapan strategi bauran promosi pt. monex … · personal selling yang menggunakan sales force...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX

INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK

Diajukan untuk melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Syarat - syarat

guna memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran

Oleh :

RYAN KRISNA SULISTYA

NIM : F3210066

PROGRAM STUDI DIPLOMA III

MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2013


commit to user

iii

ABSTRAK

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX

INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK

RYAN KRISNA SULISTYA

NIM : F3210066

Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui macam-macam

strategi bauran promosi yang dilakukan oleh PT. Monex Investindo Futures Solo

dalam memperkenalkan layanan dan system transaksi online trading yang

digunakan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui, studi pustaka dan

observasi sedangkan jenis data yang digunakan adalah data sekunder. Penulis

menggunakan metode analisis data berupa studi deskriptif, yaitu dengan

mengimplementasikan dalam bentuk data yang digambarkan dan penjelasan

keadaan sebenarnya dari sebuah objek tersebut, keseluruhan objek yang di teliti

dan dengan pengamatan mengenai segala aspek yang ada pada PT. Monex

Investindo Futures Solo. Dalam penerapan strategi promosi yang dilakukan, PT.

Monex Investindo Futures Solo telah menggunakan beberapa bentuk promosi,

mulai dari periklanan, personal selling, promosi penjualan, direct market dan

public relation. Kesimpulan yang dapat saya ambil dari penelitian ini adalah PT.

Monex Investindo Futures Solo telah menerapkan beberapa aspek, terkait dari

kegiatan promosi yang terdiri dari periklanan yang menggunakan media cetak,

personal selling yang menggunakan sales force yang disebut financial consultant

sebagai tenaga penjual, promosi penjualan dalam bentuk account trial yang

dibagikan secara gratis, direct marketing yang menggunakan telemarketing dan

media online, serta public relation sebagai upaya dalam pencitraan perusahaan.

Saran penulis bagi PT. Monex Investindo Solo adalah sebaiknya perusahaan tetap

menjalankan dan meningkatkan kegiatan promosi tersebut, guna mencapai target

yang diharapkan. Serta memaksimalkan kemampuan tenaga penjual dalam upaya

membujuk konsumen.

Kata kunci: BauranPromosi


commit to user

iv


commit to user

v


commit to user

vi

MOTTO

“Tidak ada yang tidak mungkin selama kita mau berusaha”

“Hidup adalah pilihan”

“Raihlah ilmu dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan sabar.”

(Umar Bin Khatab)

“Bertakwalah pada Allah, maka Allah akan mengajarimu. Sesungguhnya Allah

Maha Mengetahui segala sesuatu.”

(Q.S. Al - Baqarah : 282)


commit to user

vii

PERSEMBAHAN

Penulis mempersembahkan Karya Tugas Akhir ini untuk:

1. Bapak dan Ibu saya yang telah membina dan mendidik saya dengan kasih

sayang yang tulus dan selalu menanamkan agama.

2. Keluarga besar saya yang telah mensupport saya dalam kehidupan,

3. Rekan D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret (UNS) angkatan

2010.

4. Semua teman-temanku di Perumahan Jaten Permai Indah (JPI)

5. Mantan pacar saya sebelumnya


commit to user

viii

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala

limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir ini untuk memenuhi persyaratan mencapai Gelar Ahli Madya pada program

Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret

(UNS).

Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan Tugas Akhir ini berkat

bantuan dan tuntunan Allah SWT dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak,

untuk itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret.

2. Bapak Drs. DjokoPurwanto, MM selaku Ketua Prodi D3 Manajemen

Pemasaran Universitas Sebelas Maret.

3. Bapak Drs. Suseno, M.M selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah

berkenan membimbing penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini.

4. Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret.

5. Bp. Zulham Ginting selaku Branch Manajer PT. Monex Investindo Futures

Solo, yang telah memberikan saya kesempatan magang kerja.


commit to user

ix

6. Bp. Gunawan selaku Assistance Manajer, yang bersedia menjadi

pembimbing di PT. Monex Investindo Futures Solo, dan selalu

mengarahkan kami dalam kegiatan magang.

7. Bp. Ari selaku Staff edukasi dan ibu Dani selaku staff promosi yang telah

memberikan perhatian serta meluangkan waktu dan tenaga dalam

membimbing penulis dalam mencari data-data yang diperlukan.

8. Seluruh direksi, staff dan karyawan PT.Monex Investindo Futures Solo.

9. Bapak dan Ibu yang telah memberikan doa, semangat, dan dukungannya

10. Semua pihak yang turut membantu baik secara langsung maupun tidak

langsung yang berkaitan dengan penelitian dan penyusunan Tugas Akhir ini.

Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan Tugas Akhir ini masih

jauh dari kesempurnaan baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian,

penulis telah berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki

sehingga dapat selesai dengan baik dan oleh karenanya, penulis dengan rendah

hati dan dengan tangan terbuka menerima masukan, saran dan usul guna

penyempurnaan Tugas Akhir ini.

Akhirnya penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi

seluruh pembaca.

Surakarta, Juli 2013

Penulis


commit to user

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

ABSTRAK .......................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv

MOTTO ............................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................... 3

C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 3

D. Manfaat Penelitian ....................................................................... 4

E. Metode Penelitian ........................................................................ 4

1. Desain Penelitian .................................................................. 5

2. Lokasi Penelitian .................................................................. 5

F. Sumber Data ................................................................................ 5

G. Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 5

H. Teknik Penganalisisan Data ....................................................... 6


commit to user

xi

BAB II LANDASAN TEORI ........................................................................ 7

A. Pengertian Pemasaran .................................................................. 7

B. Pengertian Promosi ...................................................................... 7

C. Bauran Promosi ........................................................................... 9

1. Periklanan ............................................................................. 10

2. Personal Selling .................................................................... 11

3. Promosi Penjualan ................................................................ 12

4. Public Relation .................................................................... 12

5. Direct Market ....................................................................... 13

D. Komunikasi Pemasaran ............................................................... 14

E. Tujuan Promosi ........................................................................... 14

F. Kerangka Pemikiran .................................................................... 16

BAB III PEMBAHASAN ............................................................................... 17

A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 17

1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan .............................. 17

2. Visi dan Misi Perusahaan .................................................... 18

3. Falsafah Perusahaan ............................................................ 19

4. Motto Perusahaan ................................................................ 19

5. Fasilitas Perusahaan ............................................................. 19

6. Struktur Jabatan .................................................................... 21

7. Deskripsi Jabatan .................................................................. 22

8. Langkah Prosedur Pelayanan ............................................... 26

9. Kegiatan Pemasaran ............................................................. 29


commit to user

xii

B. Pembahasan Magang ................................................................... 29

1. Laporan Magang Kerja ......................................................... 29

2. Pembahasan Masalah ........................................................... 30

a. Periklanan ........................................................................ 30

b. Promosi Penjualan ........................................................... 33

c. Personal Selling .............................................................. 34

d. Direct Market ................................................................... 35

e. Public Relation ................................................................ 35

BAB IV PENUTUP ........................................................................................ 39

A. Kesimpulan .................................................................................. 39

B. Saran ........................................................................................... 40

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 42

LAMPIRAN


commit to user

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Tahapan Komunikasi Pemasaran ................................................ 14

Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran .................................................................... 16

Gambar 3.1 Struktur Jabatan ........................................................................... 21

Gambar3.2 Majalah Futures Monthly ........................................................... 31

Gambar 3.3 Katalog Monex ............................................................................ 32

Gambar 3.4 CD Profiling Monex .................................................................... 33

Gambar 3.5 Open Table di Solo Grand Mall ................................................. 34

Gambar 3.6 Aksi Donor Darah Karyawan Monex ......................................... 36

Gambar 3.7 Seminar Trading Emas Monex Cabang Solo ............................. 37

Gambar 3.8 Kegiatan Sponsorship Event Offroad ......................................... 38

penerapan strategi bauran promosi pt. monex … · personal selling yang menggunakan sales force...

Documents