penanganan pembiayaan macet pada produk cicil …

i

PENANGANAN PEMBIAYAAN MACET PADA PRODUK CICIL EMAS

DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI

KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR KARANGANYAR

TUGAS AKHIR

Disusun Guna Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya

Program Studi D3 Keuangan dan Perbankan

Oleh :

ILMA RIZKIYAH

NIM. F3617026

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN

SEKOLAH VOKASI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii

SURAKARTA

2020


iii

ABSTRAK

PENANGANAN PEMBIAYAAN MACET PADA PRODUK CICIL EMAS

DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI


ILMA RIZKIYAH

F3617026

Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengetahui penyebab terjadinya pembiayaan

macet pada produk cicil emas di Bank Syariah Mandiri KCP Palur Karanganyar (2)

Mengetahui dampak yang terjadi akibat adanya pembiayaan macet cicil emas (3)

Mengetahui penanganan pembiayaan macet cicil emas.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis melakukan pengamatan langsung pada

kantor cabang Bank Syariah Mandiri yang berlokasi di Jl. Raya Palur No. 32 A,

Kel. Ngringo, Kec. Jaten, Jurug Karanganyar. Pengumpulan data dilakukan pada

saat kegiatan magang berlangsung. Data diperoleh dengan melakukan wawancara

secara online terhadap marketing produk cicil emas.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Faktor penyebab pembiayaan macet

karena faktor internal meliputi pemantauan pembiayaan yang kurang maksimal,

faktor eksternal yaitu karakter nasabah yang kurang baik, dan masalah ekonomi

sekaligus bencana alam. (2) Dampak pembiayaan macet cicil emas yaitu

berpengaruh terhadap kesehatan bank, kurangnya pendapatan dan kegiatan

operasional bank mengalami disfungsi. (3) Penanganan pembiayaan macet cicil

emas dilakukan dengan cara kekeluargaan yaitu dengan pemantauan yang klebih

intensif, rechedulling, reconditioning, dan eksekusi jaminan.

Kata Kuci: Pembiayaan Macet, Pembiayaan Cicil Emas, Pembiayaan

Bermasalah


iv

ABSTRACT

HANDLING FINANCIAL FUNDING ON GOLD INSTALLMENTS

IN PT. BANK SYARIAH MANDIRI OFFICE

BRANCH OF PALUR KARANGANYAR

ILMA RIZKIYAH

F3617026

This study aims to (1) Determine the cause of the occurence of non payment of gold

installment products at Bank Syariah Mandiri KCP Palur Karanganyar (2) Find out

the impact caused by the gold installment financing (3) Determine the handling of

gold installment financing.

In writing this final project, the author made direct observations at the Bank Syariah

Mandiri branch office located on Jl. Raya Palur No. 32 A, Ngringo, Jaten,

Karanganyar. Data collection is carried out during the internship. Data obtained by

conducting online interviews with the marketing of gold installment products.

The result showed that (1) The causes of non performing financing due to internal

factors included less than maximum financing monitoring, external factors, which

were the character of customers that were not good, and economic problems as well

as natural disasters. (2) The impact of gold installments non performing financing

that is affecting the health of banks, lack of income and operational activities of

banks experiencing dysfunction. (3) The handling of gold installments non

performing financing is carried out by means of a family that is with more intensive

monitoring, reschedulling, reconditioning, and execution of collateral.

Keywords: Bad Financing, Gold Installment Financing, Problem Funding


v

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir dengan judul :

“PENANGANAN PEMBIAYAAN MACET PADA PRODUK CICIL EMAS

DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU

PALUR KARANGANYAR”

Disusun Oleh :

Nama : Ilma Rizkiyah

NIM : F3617026

Disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan di hadapan Penguji Tugas Akhir

guna memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Program Studi

Diploma III Keuangan dan Perbankan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Surakarta, 28 Juli 2020

Dosen Pembimbing

Ariyanto Adhi Nugroho, SE., M.Ec. Dev., MAPPI (Cert)

NIP. 1984062720190310006


HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir dengan judul:

PENERAPAN MITIGASI RISIKO PADA PEMBIAYAAN WARUNG

MIKRO DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG

PEMBANTU URIP SUMOHARJO SURAKARTA.

Disusun oleh:

Nama : Indah Gita Mawardi

NIM : F3617027

Disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan di hadapan Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Sekolah Vokasi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Dosen Pembimbing,


NIP. 1984062720190310006


ii

HALAMAN PENGESAHAN

PENANGANAN PEMBIAYAAN MACET PADA PRODUK

CICIL EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI


Diajukan oleh :

Ilma Rizkiyah

F3617026

Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh Tim Penguji Tugas Akhir Sekolah

Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas dan

memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya program studi Diploma III

Keuangan dan Perbankan pada tanggal 28 Juli 2020

Susunan Tim Penguji Tugas Akhir

1. Penguji I

Muhammad Yusuf Indra Purnama, S.E.,M.Rech NIP. 1982110320130201

2. Penguji II


NIP. 1984062720190310006

Disahkan oleh,

Kepala Program Studi

Keuangan dan Perbankan

Lely Ratwianingsih,S.E., M.Sc

NIP. 1983072220130201

Direktur Sekolah Vokasi

Drs. Santoso Tri Hananto, M.Acc., Ak

NIP. 196909241994021001


iii

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini adalah mahasiswa Sekolah Vokasi Universitas

Sebelas Maret Surakarta :

Nama : Ilma Rizkiyah

NIM : F3617026

Program Studi : D3 Keuangan dan Perbankan

Judul Tugas Akhir : Penanganan Pembiayaan Macet pada Produk Cicil Emas

di PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu

Palur Karanganyar.

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah

benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan

atau sanduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata di kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar

Ahli Madya yang saya terima.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.


Ilma Rizkiyah

NIM. F3617026


iv

MOTTO

“Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan kepadamu (kebahagiaan)

negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan bagianmu

dari (kenikmatan duniawi)”

(QS. Al-Qashas:77)

“Barangsiapa yang mengerjakan kebaikan sekecil apapun,

niscaya dia akan melihat balasannya”

(QS. Al-Zalzalah:7)


v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :

1. Kedua Orangtua dan Keluarga.

2. Teman seperjuangan, DIII Keuangan & Perbankan Sekolah Vokasi

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Almamater Tercinta.


vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir

dengan judul “PENANGANAN PEMBIAYAAN MACET PADA PRODUK

CICIL EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG

PEMBANTU PALUR KARANGANYAR” guna memenuhi syarat untuk

memperoleh gelar Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan dan

Perbankan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan selesai tanpa adanya bantuan dorongan

maupun bimbingan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis dengan

rendah hatimengucapkan terimakasih kepada pihak yang secara langsung maupun

tidak langsung telah membantu hingga tersusunnya Tugas Akhir ini, khususnya

kepada:

1. Bapak Drs. Santoso Tri Hartanto, M.Si., Ak selaku direktur Sekolah Vokasi

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Ibu Lely Ratwianingsih, S.E., M.Sc selaku Ketua Program Studi Diploma III

Keuangan dan Perbankan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Ariyanto Adhi Nugroho, SE., M.Ec. Dev., MAPPI (Cert) selaku dosen

pembimbing yang selalu memberikan waktu bimbingan dan arahan selama

penyusunan Tugas Akhir ini.


vii

4. Ibu Nurul Istiqomah, S.E., M.Si selaku pembimbing akademik yang telah

memberikan semangat dan motivasi selama perkuliahan.

5. Seluruh pihak di PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Palur

Karanganyar yang selalu ringan tangan untuk membantu penulis dalam

melakukan penyusunan tugas akhir ini.

6. Kedua Orang Tua dan Keluarga yang selalu memotivasi dan memberikan doa.

7. Segenap keluarga D3 Keuangan dan Perbankan 2017, terimakasih sudah

menjadi teman belajar dan berbagi yang luar biasa. Semoga Allah memberkahi

kalian semua.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna,

oleh karena itu penulis berharap atas segala kritik dan saran yang membangun.

Penulis berharap Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi segala pihak

yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb


Ilma Rizkiyah


viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

ABSTRAK .......................................................................................................... ii

ABSTRACT.......................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN............................................................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ v

SURAT PERNYATAAN ................................................................................... vi

MOTTO ..............................................................................................................vii

PERSEMBAHAN ..............................................................................................viii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ ix

DAFTAR ISI .......................................................................................................xi

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiv

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................. 9

C. Tujuan Penelitian .................................................................. 9

D. Manfaat Penelitian ............................................................... 9

E. Metode Penelitian ................................................................. 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Perbankan Syariah ................................................................ 12

B. Pembiayaan Syariah ............................................................. 21

C. Pembiayaan Cicil Emas ....................................................... 30

D. Pembiayaan Macet ................................................................ 31

BAB III PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah PT. Bank Syariah Mandiri .................................. 35


ix

2. Profil Bank Syariah Mandiri............................................. 38

3. Arti Logo PT. Bank Syariah Mandiri .............................. 39

4. Visi dan Misi Perusahaan ................................................. 40

5. Budaya Perusahaan .......................................................... 41

6. Struktur Organisasi............................................................ 42

7. Produk Bank Syariah Mandiri KCP Palur......................... 50

B. Pembahasan

1. Faktor Penyebab Pembiayaan Macet Cicil Emas di Bank

Syariah Mandiri KCP Palur Karanganyar......................... 73

2. Dampak Pembiayaan Macet Cicil Emas di Bank Syariah

Mandiri KCP Palur Karanganyar...................................... 75

3. Penanganan Pembiayaan Macet Cicil Emas di Bank

Syariah Mandiri KCP Palur Karanganyar......................... 78

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................ 85

B. Saran ...................................................................................... 87

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 89

LAMPIRAN ........................................................................................................ 91


x

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Perbedaan Bank Konvensional dan Syariah ……………………… 2

Tabel 1.2 Performance Bisnis Outlet BSM KCP Palur Karanganyar .............. 7


xi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1 Profil Bank Syariah Mandiri . …………………………….......... 38

Gambar 1.2 Logo Bank Syariah Mandiri ......................................................... 39

Gambar 1.3 Struktur Organisasi BSM KCP Palur Karanganyar …………….. 42


xii

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Hasil Wawacara Karyawan BSM KCP Palur Karanganyar …….. 91

Lampiran 2 Formulir Pendaftaran Magang …………………………………... 97

Lampiran 3 Surat Keterangan Diterima Magang ……………………………... 98

Lampiran 4 Surat Keterangan Penilaian Magang …………………………….. 99

Lampiran 5 Laporan Kegiatan Harian …………………………………………100

Lampiran 6 Lembar Monitoring Dosen Pembimbing …………………………103

Lampiran 7 Formulir Permohonan Pembiayaan Cicil Emas ………………… 104

Lampiran 8 Foto Kegiatan Magang …………………………………………...105


xiii


penanganan pembiayaan macet pada produk cicil …

Documents