pemasaran portfolio

22
Portfolio Rancangan Pemasaran 1.0 PENGENALAN Untuk memulakan perniagaan, pasaran amat penting diambil perhatian supaya perniagaan dapat dijalankan dengan lancar dan berjaya. Untuk pengetahuan semua, terdapat 3 strategi pemasaran mudah berkhidmat sebarang perniagaan. Dengan adanya strategi pemasaran ini, kita dapat melaksanakan dengan cepat dan menghasilkan hasil segera. Strategi pemasaran bertujuan untuk menyakinkan pihak pelabur dan sebagai panduan kepada syarikat untuk melaksanakan aktiviti pemasaran. Menurut Pertubuhan Ahli Pemasaran Amerika, konsep pemasaran merupakan satu proses perancangan dan pelaksanaan konseosi, penentuan harga,pengagihan idea, barangan dan perkhidmatan, membentuk pertukaran serta memuaskan objektif individu dan organisasi. Di mana fungsi pemasaran adalah merangkumi proses pembelian, penjualan, pengangkutan,penstoran, risiko, piawaian atau penggredan, pembiayaan dan penyelidikan pasaran. 2.0 RANCANGAN PEMASARAN 2.1 Rancangan Pemasaran Rancangan pemasaran dibuat adalah untuk mengelakkan risiko yang teruk terhadap perniagaan. Risiko boleh dikurangkan dengan adanya maklumat tentang harga dan kuantiti yang ditawarkan di pasaran. Walau bagaimanapun, maklumat ini tidak boleh disandarkan sepenuhnya memandangkan perubahan harga yang tidak menentu terutama barangan segar dan yang mudah rosak banyak berkait rapat dengan kuantiti dan lambakan barangan tersebut di pasaran pada satu-satu masa.. Maklumat mengenai trend harga yang lalu boleh membantu meminimumkan risiko. Ini amat membantu dalam beberapa perkara

Upload: tracy-low

Post on 20-Jul-2016

137 views

Category:

Documents


9 download

DESCRIPTION

PEMASARAN

TRANSCRIPT

Page 1: Pemasaran Portfolio

Portfolio Rancangan Pemasaran

1.0 PENGENALAN

Untuk memulakan perniagaan, pasaran amat penting diambil perhatian

supaya perniagaan dapat dijalankan dengan lancar dan berjaya.

Untuk pengetahuan semua, terdapat 3 strategi pemasaran mudah berkhidmat

sebarang perniagaan. Dengan adanya strategi pemasaran ini, kita dapat

melaksanakan dengan cepat dan menghasilkan hasil segera. Strategi pemasaran

bertujuan untuk menyakinkan pihak pelabur dan sebagai panduan kepada syarikat

untuk melaksanakan aktiviti pemasaran.

Menurut Pertubuhan Ahli Pemasaran Amerika, konsep pemasaran merupakan

satu proses perancangan dan pelaksanaan konseosi, penentuan harga,pengagihan

idea, barangan dan perkhidmatan, membentuk pertukaran serta memuaskan objektif

individu dan organisasi.

Di mana fungsi pemasaran adalah merangkumi proses pembelian, penjualan,

pengangkutan,penstoran, risiko, piawaian atau penggredan, pembiayaan dan

penyelidikan pasaran.

2.0 RANCANGAN PEMASARAN

2.1 Rancangan Pemasaran

Rancangan pemasaran dibuat adalah untuk mengelakkan risiko yang teruk terhadap

perniagaan. Risiko boleh dikurangkan dengan adanya maklumat tentang harga dan

kuantiti yang ditawarkan di pasaran. Walau bagaimanapun, maklumat ini tidak boleh

disandarkan sepenuhnya memandangkan perubahan harga yang tidak menentu

terutama barangan segar dan yang mudah rosak banyak berkait rapat dengan

kuantiti dan lambakan barangan tersebut di pasaran pada satu-satu masa..

Page 2: Pemasaran Portfolio

Maklumat mengenai trend harga yang lalu boleh membantu meminimumkan

risiko. Ini amat membantu dalam beberapa perkara seperti membuat keputusan

tempat penstoran barangan sebelum dijual di pasaran..

Langkah 1: Penentuan Pasaran SasaranUntuk mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan, penelitian pasaran atau riset

pemasaran perlu dijalankan kajian. Disebabkan kumpulan ini merupakan sasaran

bagi syarikat untuk menjual produknya.

Riset pasar dibentuk untuk menentukan segmen pasar atau membahagikan sasaran

pasaran kepada kumpulan petak yang kecil untuk membantu usahawan

menunjukkan produk kepada sasaran dengan lebih tepat..Riset pasar harus

diarahkan pada kebutuhan pelanggan, misalnya apakah barangan atau produk yang

diinginkan dan dibutuhkan pelanggan, berapa jumlahnya, kualitinya dan sebagainya.

Langkah 2: Memilih Sasaran Pasaran (Special Target Market)

Setelah mengetahui kebutuhan dan keinginan pelnggan, langkah berikutnya

adalah memilih pasar sasaran khusus.Terdapat tiga jenis pasar sasaran khusus,

iaitu Pasar individual (individual market), Pasar khusus (niche market) dan

Segmentasi pasar (market segmentation).

Dari tiga jeis pasar sasaran tersebut, bagi perusahaan kecil dan usaha baru

lebih sesuai memilih pasar khusus (niche market) dan pasar individual (individual

market). Manakala untuk perusahaan menengah dan besar lebih sesuai memilih

segmen pasar (segmentation market).

Langkah 3: Melakukan Pemetaan pasaran Pemetaan pasaran dilakukan selepasan membuat kajian tentang sasaran

pasaran. Pemetaan ini boleh dilakukan berdasarkan geografi,demografi, psikologi,

gelagat atau kelakuan dan faedah.

Langkah 4: Menempatkan Strategi Pemasaran dalam Persaingan

Page 3: Pemasaran Portfolio

Penerapan strategi pemasaran sangat tergantung pada keadaan lingkungan

persaingan pasar yang ada dari semasa ke semasa. Keberhasilan dalam segmentasi

pasar sangat tergantung pada potensi yang menggambarkan permintaan dari

lingkungan persaingan.

Ada enam strategi untuk memenuhi permintaan dari lingkungan yang bersaing:

Pertama,berorientasi pada pelanggan (customer orientation). Kedua, kualiti produk

(quality), mengutamakan Total Quality Management (TQM) yang efektif, efisien, dan

tepat. Ketiga, Kenyamanan (convenience), iaitu memfokuskan perhatian kepada

kesenangan hidup, kenyamanan, dan kenikmatan. Keempat, inovasi (innovation),

iaitu berkonsentrasi untuk berinovasi dalam produk, jasa, maupun proses. Kelima,

kecepatan (speed), atau disebut juga Time Compression Management (TCM), yang

diwujudkan dalam bentuk:Kecepatan untuk menempatkan produk baru di

pasar,memperpendek waktu untuk merespons keinginan dan kebutuhan pelanggan

(customer response time), pelayanan dan kepuasan pelanggan. Keenam, membuat

analisis SWOT untuk menghadapi pesaing(kekuatan, kelemahan, peluang dan

ancaman.

Langkah 5: Pemilihan Strategi Pemasaran

Langkah-langkah strategi pemasaran diambil untuk menarik pelanggan, strategi ini terdiri daripada 4P, iaitu produk, harga, promosi dan pengedaran.

a. Strategi produk

Produk merupakan sesuatu yang ditawarkan di pasaran.

Jenis-jenis produk pengguna:

Produk mudah beli(barang yang kerap dibeli oleh pengguna),seperti makanan, minuman, barang keperluan...

Produk membeli-belah( barangan pusat membeli-belah), pengguna senantiasa membuat perbandingan tentang kualiti, bentuk,harga, gaya dan nilaibarang yang ditawarkan.

Produk istimewa( specially goods), barang yang mempunyai tarikan istimewa kepada pelanggan seperti dengan jenamanya. Biasanya produk berharga tinggi.

Page 4: Pemasaran Portfolio

b. Strategi harga

Harga ialah nilai wang yang dibayar untuk mendapatkan sesuatu produk.

Strategi harga penembusan pasaran di mana syarikat meletakkan harga rendah terhadap produk untuk bersaing di pasaran.Strategi ini sesuai untuk produk baru.

Strategi harga tarahan di mana syarikat meletakkan harga yang tinggi pada permulaan, Apabila jualan menurun, maka harga akan dikurangkan,. Strategi ini sesuai untuk produk yang kurang bersaing.

c. Strategi Promosi

Promosi merupakan komunikasi yang wujud untuk mempengaruhi pengguna untuk membeli barang. Tujuan promosi ialah menarik perhatian minat pelanggan, menimbul tentang produk, membangkitkan keinginan dan tindakan membeli.

Promosi boleh dilakukan dengan cara-cara seperti, pengiklanan, jualan personal, promosi jualan serta publisiti dan perhubungan awam.

d. Strategi Pengedaran

Pengedaran bermaksud memindahkan produk daripada pengeluar kepada pelanggan.

Pemilihan lokasi yang sesuai dengan perniagaan adalah penting untuk menentukan kejayaannya.

Antara strategi lokasi yang perlu diambil kira iaitu kemudahan pelanggan berkunjung, suasana persekitaran pelanggan yang dilengkapi kemudahan dan kedapatan sumber yang mudah.

Saluran-saluran pengedaran:

Pengeluar Pengguna

Pengeluar Peruncit Pengguna

Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna

2.2 Pelan pemasaran

Tidak dapat dinafikan, Pelan pemasaran perlu disediakan kerana Pelan pemasaran

adalah dokumen bertulis yang memperincikan tindakan-tindakan yang diperlukan

Page 5: Pemasaran Portfolio

untuk mencapai satu atau lebih tujuan pemasaran bagi produk atau perkhidmatan,

jenama... Pelan pemasaran merangkumi satu atau lima tahun dan ia boleh menjadi

sebahagian daripada keseluruhan daripada pelan perniagaan.

Strategi pemasaran yang kukuh adalah asas kepada pelan pemasaran yang ditulis

dengan baik. Oleh itu, strategi pemasaran adalah penting untuk membentuk Pelan

pemasaran yang kukuh adalah tidak dapat dinafikan.

Strategi pemasaran dapat mewujudkan satu tawaran gabungan yang khas

Proses merangka pelan pemasaran

Untuk menunjukkan keberkesanan, pelan ini harus dalam bentuk rasmi iaitu dalam bentuk bertulis. Proses ini bergerak daripada umum kepada khusus; daripada keseluruhan tujuan organisasi kepada tindakan terperinci setiap satu untuk membentuk satu program pemasaran pada setiap tahap.

2.3 Contoh-contoh dan penjelasan Rancangan Pemasaran

Antara perancangan yang perlu dibuat untuk pemasaran adalah:

2.3.1 Menentukan tempat jualanMenentukan tempat jualan adalah penting bagi pekebun buah-buahan tempatan.

Tempat jualan haruslah sesuai dan mudah dikunjungi oleh ramai bakal pelanggan.

Dalam beberapa situasi tertentu pekebun ada beberapa pilihan. Mereka boleh

menjual di tepi jalan, menghantar ke pasar, bekalkan kepada pemborong secara

terus, menjual secara terus kepada peruncit atau syarikat besar yang menpunyai

banyak kedai runcit atau pasaraya, menjual kepada syarikat yang mempunyai

perjanjian atau kontrak untuk membeli tanaman serta menjual secara terus kepada

pengguna di pekan ataupun bandar.

Jika rantaian pasaran yang dilalui oleh petani lebih jauh, maka lebih tinggil harga

yang akan ditawarkan oleh pasaran kepada pekebun. Walau bagaimanapun, harga

jualan yang lebih tinggi tidak bermakna pekebun dapat memaksimumkan

pendapatan mereka. Ini bergantung pula kepada kos yang terlibat dalam pengurusan

jualan kepada pengguna akhir atau pelanggan.

Page 6: Pemasaran Portfolio

Sebagai contoh, kos boleh meningkat dari kebiasaan jika kos pengangkutan yang

tidak dipadankan dengan jumlah kuantiti yang kecil untuk perjalanan yang jauh

berbanding hasil yang sama di jual terus kepada orang tengah.

2.3.2 Perbandingan harga diterimaDengan adanya maklumat harga yang tepat, pekebun boleh membezakan harga

jualan mereka dengan harga di pasaran. Oleh itu, para pekebun berpeluang

membuat perbandingan harga terhadap harga-harga yang ditawarkan dari atau

kepada orang tengah.Para petani mempunyai kuasa penentu dalam memilih orang

tengah yang sesuai yang menawarkan harga yang lebih baik dan kompetetif

berbanding harga semasa di pasaran. Perundingan yang lebih tegas dapat

memperbaiki kualiti dan kuantiti hasil pengeluaran mereka.

Perbandingan harga adalah penting kepada pekebun yang menghantar produk

mereka kepada agen atau pembekal di pasar borong. Pekebun yang tidak

mempunyai sebarang maklumat tentang harga pasaran hanya akan menerima

secara bulat-bulat tentang harga suatu produk dari agen yang menawarkan untuk

membeli produk tersebut dengan harga yang tertentu.

Urusniaga ini memerlukan kepercayaan pekebun kepada agen untuk memperolehi

harga yang terbaik. Walau bagaimanapun pekebun masih berhak membezakan

harga yang diterima dengan harga pasaran yang dikaji.

2.3.3 Menentukan untuk dijual atau disimpanPekebun yang mempunyai produk tanaman yang mudah rosak biasanya mempunyai

ruang yang kecil atau singkat untuk memasarkan hasil mereka. Keputusan harus

dibuat samada mereka mungkin boleh cepatkan atau lambatkan proses hasil

tanaman mereka dalam tempoh hari. Namun, kebiasaannya mereka tetap harus

menjual hasil tanaman apabila telah capai tempoh matang suatu tanaman tersebut.

Pekebun membuat pilihan yang lebih baik dalam memasarkan hasil tanaman

mereka. Mereka boleh menyimpannya sehingga tahap harga yang lebih tinggi atau

sesuai di pasaran dengan menyimpan hasil tersebut di tempat penyimpanan yang

sesuai.

Page 7: Pemasaran Portfolio

2.3.4 Menentukan sama ada menanam "produk luar musim"Petani mempunyai banyak manfaat jika mempunyai data lalu tentang harga pasaran

pada musim-musim tertentu untuk menghasilkan sesuatu produk. Walaupun begitu,

kenyataan bahawa pekebun akan mendapat harga jualan yang tinggi tidak

bermaksud mereka perlu segera merancang untuk penghasilan luar musim. Jika

perkara tersebut sebegitu mudah, semua pekebun akan melakukan perkara yang

sama. Secara amnya penghasilan luar musim melibatkan pelaburan yang tinggi; kos

pengeluaran yang tinggi dan menyebabkan penghasilan yang rendah. Oleh itu,

pekerja sokongan diperlukan untuk membantu pekebun untuk mengira kos

penghasilan bagi menentukan unjuran jangkaan harga jualan

2.3.5 Menentukan sama ada menanam tanaman yang berbezaJika tanaman baka baru boleh meningkatkan hasil pendapatan, petani perlu

cenderung untuk cuba menghasilkannya. Pekebun harus dibantu untuk mengira

sama ada pelaburan untuk menanam tanaman baru mampu menghasilkan

keuntungan atau sebaliknya. Maklumat pada harga pasaran yang lalu perlu untuk

mereka membuat keputusan. Sebenarnya, petani harus mempertimbangkan untuk

mempelbagaikan tanaman baru jika peluang terbuka luas di pasaran tertentu.

Page 8: Pemasaran Portfolio

3.0 Aplikasi E-dagang

E-Dagang merupakan suatu cara yang memanfaatkan media internet untuk

menjalankan urusniaga secara online. Ini merangkumi sebarang jenis transaksi

komersial ke atas akses terbuka internet seperti penghantaran data, perdagangan

barangan dan perkhidmatan elektronik, penghantaran online kandungan digital,

perkhidmatan biaya elektronik, lelongan komersial, pemasaran terus kepada

pengguna, perkhidmatan kewangan dan sebagainya..

Pengantar E-CommerceE-Dagang adalah di mana satu website yang menyediakan atau dapat melakukan

Transaksi secara online atau juga merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang

secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana

terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver“. E-commerce

akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-

biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan).

Pada umumnya pengunjung Website dapat melihat barang atau produk yang dijual

secara implementasi web service untuk mendukung interoperabilitas pada aplikasi e-

dagang.

Web ServiceWeb Services sebenarnya adalah kumpulan dari fungsi dan cara yang terdapat pada

sebuah server yang dapat dipanggil oleh klien dari jarak jauh,

kemudian untuk memanggil method-method ter sebut kita bebasa menggunakan

aplikasi yang akan dibuat dengan bahasa pemrograman apa saja yang dijalankan

pada platform apa saja. Web Services dapat berkomunikasi dengan aplikasi-aplikasi

yang memanggilnya dengan menggunakan XML. Kesimpulannya adalah apabila

Web Services dan aplikasi dianggap sebagai manusia yang berbeda ras dan

bahasa, maka XML adalah sebuah bahasa universal yang dapat mempersatukan

mereka digunakan untuk saling berkomunikasi danbertukar informasi.

Page 9: Pemasaran Portfolio

Web Services menggunakan XML sebagai format dokumen dalam melakukan

pertukaran datanya. Karena XML merupakan suatu format dokumen yang berbasis

teks, maka, WebServices memungkinkan berlangsungnya komunikasi antar aplikasi

yang berbeda dengan platform yang berbeda pula dan dapat menghemat waktu

dalam komunikasi antara aplikasi dengan service penyedia. Arsitektur sistem e-

3.1 Langkah-langkah setting template

1. Klik File -> New Chart -> Metals -> Silver

2. Kemudian, right klik pada graf tersebut dan pilih grid supaya garisan petak-petak

pada graf tersebut akan hilang.

3. Kemudian,right klik sekali lagi dan pilih properties.

4. Di bahagian properties, set kan warna pada bar up, bar down, bull candle dan bear candle.

Bar Up - Lime

Page 10: Pemasaran Portfolio

Bar Down - RedBull candle - LimeGreenBear candle - Red

5. Kemudian klik pada Navigator Custom Indicator -> BrainTrend1Sig

Setkan Custom Indicator brainTrend1Sig seperti rajah di bawah.

Page 11: Pemasaran Portfolio

6. Kemudian pilih pula Custom Indicator -> BrainTrend2Sig

Setkan Custom Indicator brainTrend2Sig seperti rajah di bawah.

7. Kemudian klik Insert Indicator Moving Average.

8. Moving average

Period : 200

MA method : Exponential

Apply to : Typical Price (HLC/3)

Style : Yellow

Page 14: Pemasaran Portfolio

11. Setelah semua setting indicator selesai, graf yang terhasil adalah seperti dibawah.

12. Kemudian, save kan template tersebut.

1.File -> New chart pilih euroUSD2.Klik pada right mouse, pilih properties klik grid.3.Di bahagian properties-Tetapkan warna ( Bar Up – Hijau )( Bar Down – Merah )( Bull Candle – Hijau )( Bull Candle – Merah )

Page 15: Pemasaran Portfolio

4.Brain Trend1 Sig

-Tetapkan warna

-Tetapkan width

5.MACD – Custom Indicator

-Tetapkan warna di bahagian level

-Klik ADD

6.MACD 2 – Custom Indicator

-Tetapkan Levels, klik ADD

-Tetapkan warna di bahagian colors .

-Klik ok

7.Moving averages-Klik insert -> indicator ->trend -> moving Average-Tetapkan parameter dan warna .-Klik ok.

Page 16: Pemasaran Portfolio

8.GAMCD Signal -Klik Ok

3.2 Cara-cara membuka Life Account untuk forex1.Buka laman web www.instaforex.my ( instaforex Malaysia ).

2.Klik pada ‘first time registration’ dan penuhkan form yang diberi dan klik register.

3.Kemudian klik pada ‘open life account’.

-Klik ‘accept term of agreement’ dan account opening form akan dipaparkan.

-Penuhkan form yang diberi dan klik pada open account.

-Kemudian print screen open account confirmation.

4.Check email untuk pengesahan.

Installation

1.Install ITC 4 Setup.

2.Open an Account akan dipaparkan dan masukkan personal detail.

3.Kemudian InstaTrader dipaparkan dan pengguna perlu memasukkan Login dan

Password.Gunakan server : Instaforex-Singapore.com.

4.Login .

Cara-cara nak pindahkan duit

1.Buka laman web www.instaforex.my

2.Pilih Trader cabinet main.

3.Pilih bank profile kemudian masukkan nama bank ,no akaun bank dan older .Save

4.Transfer ke Maybank2u (www.maybank2u.com)

5.Klik pada ikon deposit penuhkan personal inform.(Transaction registration) .

6.Setelah selesai proses transfer registration pergi ke halaman instaforex, klik

deposit ->pending ->approved.

Page 17: Pemasaran Portfolio

3.3 Langkah-langkah untuk membuka akaun maybank

1.Pergi ke Kaunter Pertanyaan dan minta borang permohonan akaun baru dengan

memasukkan deposit awal sebanyak RM300.

2.Setelah mengisi borang, menyerahkan borang tersebut kepada Pegawai yang

bertugas di kaunter pertanyaan beserta salinan kad pengenalan.

3. Selepas itu, pegawai memproses data permohonan ke dalam sistem maklumat

mereka. Pegawai bank menyerahkan kad bank, kertas berkenaan no akaun dan kata

laluan sementara.

Langkah-langkah untuk mengaktifkan kad ATM :Pergi ke mesin ATM maybank.

Masukkan kad.

Pilih bahasa

Masukkan kata laluan sementara.

Pilih menu menukar kata laluan.

Masukkan kata laluan baru.

Sahkan kembali kata laluan .

Pergi ke menu utama

Pilih arahan keluar.

Langkah-langkah untuk mengaktifkan Maybank2u.

Masukkan kad ke ATM.

Pilih aplikasi Maybank2u.

Masukkan kata laluan yang baru untuk Maybank2u.

Sahkan kembali kata laluan.

Pilih arahan keluar.

Layari laman web Maybank, http://www.maybank2u.com.my/

Klik butang “Log in”.

Page 18: Pemasaran Portfolio

“First time log-in please”.

Baca terma dan syarat yang diberikan oleh pihak bank.

Klik butang “Accept”.

Masukkan no akses.

Masukkan kata laluan yang telah di aktifkan di mesin ATM.

Paparan skrin baru akan muncul dengan nama pengguna.

以下的看看你会用到吗?• Internet merupakan rangkaian global umum untuk rangkaian• Bisnes boleh menggunakan Internet untuk bisnis-ke-bisnis komunikasi seperti EDI• Bisnis juga boleh mengunakan Internet untuk EC bisnis-ke-pengguna dengan membina kehadiran di dalam Internet (contoh: laman web) yang membenarkan perluasan bekalan rangkaian melalui elektronik kepada rumah pengguna.• Kos pembinaan dan menjalankan rangkaian untuk aplikasi rangkaian mengunakan Intetnet adalah jauh lebih murah jika menggunakan rangkaian persendirian atau menggunakan perkhidmatan Value Added Network (VAN)

Perniaga di dalan Industri yang bergantung kepada pengedaran rangkaian fizikal untuk pemasaran, jualan dan menyediakan barangan atau perkhidmatan yang bolleh diedarkan melalui Internet akan menghadapi banyak risiko dalam era baru ini. Contoh termasuk stock brokerage, pengedaran perisian, Penjualan PC dan perniagaan penjualan buku. Peniagaan runcit perbankan dan industri agensi pelancongan juga menghadapi risiko.

Peniagaan Perbankan, agensi pelancongan, stock brokerage, dan pengedaran perisian adalah perniagaan pemasaran dan penjualan produk dan perkhidmatan adalah sepenuhnya jenis ‘maklumat’ dan mudah untuk dipasarkan dan dijual di

Page 19: Pemasaran Portfolio

dalam Internet. Walaupun penjualan PC dan buku merupakan barangan berbentuk fizikal, penjualan dan pembayaran barangan tersebut juga boleh melalui Internet dan menggunakan khidmat kourier untuk menghantar kepada pelanggan.

‘Disintermediation’ adalah proses untuk membuang orang tengah. Contoh: Penjualan komputer melalui Internet seperti komputer Dell, penjualan tiket oleh Air Asia.

b) Compare traditional car industry supply chain with current car industry activity withrespect to electronic commerce. Use diagram to assist your explanations.

1.0 Perbandingan di antara Pasaranan Tradisional dengan Pasaranan ElektronikStrader & Shaw (1997) telah membangunkan model untuk membuat perbandingan berdasarkan kepada dua perspektif iaitu:a) Dari perspektif pembelib) Dari perspektif penjual

1.1 Dari Persepktif Pembeli

Kos Yang Terlibat1. Harga produk adalah jumlah kos produksi, kos koordinasi, dan keuntungan ke atas rantaian nilai (value chain) yang menyediakan produk atau perkhidmatan.2. Kos carian termasuk masa, usaha dan wang yang terlibat di dalam pencarian untuk penjual yang menawarkan harga yang berpatutan3. Kos risiko termasuk kos yang terlibat di dalam meminimumkan risiko transaksi dan juga kos yang berkaitan dengan kehilangan nilai semasa transaksi. Contoh: risiko ekonomi, risiko prestasi dan cukai jualan4. Kos pengagihan dan cukai yang terlibat semasa memindahkan barangan daripada penjual kepada pembeli dan cukai ke atas jualan5. Kos pasaranan merupakan penglibatan dalam pasaranan. Percuma untuk memasuki pasaranan tradisional, tetapi pasaranan elektronik (e-markets) kemungkinan memerlukan pembeli untuk membayar kos tetap kemasukan dan/atau kos transaksi kepada firma yang menjalankan e-markets.

Harga produk Kos carian Kos risiko Kos pengagihan Cukai jualan Kos pasarananTradisional Tinggi Tinggi Rendah Rendah Tinggi RendahE-pasaranan Rendah Rendah Tinggi Tinggi Rendah TinggiPerbandingan kos yang terlibat daripada perspektif pembeli

1.2 Dari Perspektif PenjualPasaranan elektronik menyediakan penjual manfaat tertentu seperti pasaranan yang lebih besar dan pengurangan kos tertentu.

Keburukkan adalah kompleksiti operasi perniagaan bertambah kerana mereka perlu belajar bagaimana memasuki pasaranan elektronik dan belajar operasi perniagaan yang baru

Kos yang terlibat:1. Kos Pemasaran- Tradisional - perlukan TV, radio, suratkhabar, Yellow Pager – kos tinggi- Pasaranan Elektronik - Internet sebagai saluran pemasaran (kos lebih rendah)

Page 20: Pemasaran Portfolio

2. Kos Overhead- Tradisional – kos tetap (sewa kedai & gudang dalam bentuk fizikal) – kos tinggi- Pasaranan Elektronik – kos kurang kerana kedai virtual & pauta terus kepada gudang

3. Kos Inventori- Tradisional – kos mengurus dan pegangan inventori kos tinggi- Pasaranan Elektronik – kos mengurus dan pegangan inventori kos tinggi

4. Kos Pengagihan (kos ekspedisi (shipping) dan kos penghantaran)- Tradisional – kos adalah lebih murah kerana pelanggan selalunya datang sendiri ke kedai dan memindahkan produk tersebut ke tempat mereka. - Pasaranan elektronik yang bukan produk digital mempunyai kos yang tinggi kerana terdapat kos ‘shipping’ dan penghantaran.. - 5. Kos Produksi (termasuk kos pengeluaran produk, buruh dan barangan)- Kos pasaranan taradisional adalah tinggi

Tradisional (produk) E-market (bukan digital)Pengiklanan Tinggi RendahOverhead Tinggi RendahInventori Tinggi TinggiProduksi Tinggi TinggiDistribution Rendah Tinggi

Perbandingan kos yang terlibat dari perspektif penjual

c) Evaluate the impacts of electronic commerce on the car retail industry.

1.0 Kesan Pasaranan Elektronik Kepada Struktur Industri Jualan KeretaStrader dan Shaw (1997) telah mengenalpasti 2 fasa yang mungkin dilalui oleh struktur industri dengan adanya pasaranan elektronik1. Pendigitan Mekanisma Pasaranana) Menyediakan mekanisma yang efektif (mengurangkan kos carian kepada pengguna) – jimat wang dan masa dalam usaha mengumpul tentang harga, kualiti dan ciri-ciri produkb) Menyediakan pertukaran maklumat antara pengguna dan penjual tawaran paling menarikc) Membuang orang tengah (pemborong) dari rantaian nilaid) Pengeluar mendapat keuntungan yang lebih banyak

2. Pendigitan Produk dan Pengagihan Produka) Pasaran elektronik dan rangkaian pengedaran membolehkan aktiviti yang lebih banyak antara penjual dan pembeli dalam satu tempat termasuklah pemasaran, pesanan, pembayaran dan pengagihanb) Mengurangkan harga produk, kos rantaian nilai (inventori, pembungkusan dan kos penghantaran)

2.0 Electronik MarketplacesElektronik Marketplaces adalah sistem informasi yang bertindak sebagai tulang belakang kepada pasaran perdagangan elektronik. Ini termasuk menyokong rangkaian infrastruktur, rangka kerja teknologi, dan aplikasi perniagaan infrastruktur untuk menyokong berbagai fungsian dan perkhidmatan yang

Page 21: Pemasaran Portfolio

ditawarkan oleh pasaran perdagangan elektronik.

Bakos (1991, 297) menyatakan terdapat 5 citi sistem pasaran elektronik dari preseptif ekonomi.

1. Sistem pasaran elektronik mengurangkan kos pelanggan dalam usaha mendapatkan maklumat mengenai harga dan produk dari berbagai pembekal. 2. Manfaat terhadap perlibatan individu di dalam pasaran elektronik akan bertambah apabila banyak lagi organisasi memasuki sistem ini.3. Elektronik markerplaces boleh mengenakan kos yang bererti apabila peserta bertukar kepadanya4. Elektronik marketplaces memerlukan pelaburan kapital yang besar dan menawarkan perkembangan ekonomi yang kukuh.5. Bakal peserta di dalam elektronik marketplaces akan menghadapi ketidak pastian mengenai manfaat yang sebenar apabila menyertai sistem ini6. Malah ketidak pastian senantiasa ada walaupun selepas mereka menyertai sistem ini.

Elektronik markerplaces memerlukan pelaburan tetap yan tinggi dalam pembangunan sistem, tetapi setelah sistem berjaya dibangunkan, kos marginal akan dikurang untuk koordinasi inter-organiasai dan keupayaan mengawal banyak transaksi.

2.1 Kesan ke atas Elektronik MarketPlacesKesan ke atas Pasaran KomunitiProduk komuniti adalah di pasaran komuniti adalah sama untuk semua penjual adalah sama. Oleh itu pembeli akan membeli penjual yang menjual harga yang lebih rendah. Contoh produk: produk pertanian, bond kerajaan, produk hasil bumi atau emas.

Kesan ke atas Pasaran Perbezaan (differentiated)Ia akan menyebabkan kuasa penjual dalam pasaran akan berkurangan. Ini kerana pelanggan boleh melakukan kajian sebelum membeli sesuatu produk.

3.0 KesimpulanDari perbincangan di atas, saya berpendapat bahawa penjualan kereta secara e dagang mempunyai beberapa kelebihan dan kekurangan bergantung kepada faktor berikut:

a) Sifat (characteristic) ProdukBentuk produk merupakan faktor penting. Contoh: Produk berunsurkan digital akan sesuai untuk pasaranan elektronik. Manakala untuk penjualan kereta adalah kurang sesuai

b) Sifat IndustriPawaian produk adalah satu faktor industri yang impak yang berkesan kepada pasaran elektronik kerana produk dengan piawai sedia ada sangat mudah diterangkan, dikenal dan perbandingan oleh penjual dan pembeli di pasaran elektronik. Faktor lain adalah perlunya broker perjanjian perdagangan yang kadang kala diperlukan oleh industri. Broker ini memainkan peranan penting dalam menemukan penjual dan pembeli

c) Sifat PenjualOleh kerana pasaran elektronik membantu pelanggan mencari penjual yang

Page 22: Pemasaran Portfolio

menawarkan harga yang rendah, dalam jangkamasa panjang penjual mesti mengurangkan margin keuntungan untuk membolehkan mereka bersaing, walaupun pasaran elektronik boleh meningkatkan jualan mereka. Sesetengah penjual mungkin tidak mahu ikut serta di dalam pasaran elektronik. Namun kerana pesaingan yang hebat, penjual tidak pilihan lain kecuali memasuki pasaran elektronik.

d) Sifat PelangganTerdapat tiga jenis pelanggan: dorongan (gerak hati), sabar dan anatikal. Pelanggan mengikut gerak hati akan membeli produk hanya dengan sedikit analisis. Pelanggan sabar akan membeli produk hanya setelah melakukan perbandingan. Pelanggan anatikal akan membeli produk hanya setelah mereka melakukan kajian yang teliti. Hanya pelanggan anatikal yang akan memberikan impak kepada industri kerana pelanggan jenis ini berpeluang melakukan kajian dan perbandingan harga.

2.0 Masalah yang dihadapi2.1 Akses kepada ICT dan e-Dagang. Akses kepada ICT dan e-Dagang adalah satu lagi faktor pemudah dalam ekonomi berasaskan pengetahuan. Salah satu penunjuk yang digunakan dalam bidang ini adalah akses kepada komputer peribadi. Lebih daripada 90 peratus firma yang dikaji telah memasang computer peribadi pada tahun 2002/2003Kadar penembusan komputer peribadi di Malaysia menunjukkan corak klasik “garis http://ghirlygz.blogspot.com/2009/07/elemen-e-dagang-2.html

http://www.moa.gov.my/web/guest/rancangan-pemasaran

http://www.marketingsource.com

http://ms.wikipedia.org/wiki/Pelan_pemasaran