pemahaman kuesioner survei ehra

Pemahaman Kuesioner

Survei EHRA 2011 &

Tehnik Wawancara

Pelatihan Fasilitasi SSK dan

MPSS bagi PF & CF

Bogor, 2011

Metoda Studi EHRA

a. Primary sampling unit: RT (Rukun tetangga), dipilih secara random berdasarkan total RT dalam satu desa/ kelurahan

b. Unit analisis: rumah tangga.

c. Responden: ibu atau anak perempuan yang sudah menikah, berusia 18-60 tahun

d. Teknik pengumpulan data:• Wawancara

• Pengamatan

e. Pendekatan: Partisipatif

Aturan pilihan jawaban

Jawaban YA vs. TIDAK

Pilihan Tunggal vs. Berganda

Melingkari jawaban yang dipilih

Aturan Pilihan Jawaban

Jawaban Ya vs

Tidak

C.9 Apakah layanan

pengangkutan

sampah oleh tukang

sampah dibayar ?

YA

TIDAK D.1

C.9

TAMPIL KUES EHRA-1.doc

Aturan Pilihan Jawaban

Kode jawaban Angka (pilihan tunggal)

Prinsip : jawaban harus tunggal

Seberapa sering petugas mengangkut

sampah dari rumah ?1. Tiap hari

2. Beberapa kali dalam seminggu

3. Sekali dalam seminggu

4. Beberapa kali dalam sebulan

5. Sekali dalam sebulan

6. Lainnya, sebutkan : ……………………..

7. Tidak tahu

C.7

Misal :


5 Hal Penting Dalam Bertanya

Lima hal yang TIDAK BOLEH dilanggar

1. Tidak menambah/mengurangi

2. Tidak mengubah

3. Tidak mengarahkan

4. Tidak menekankan satu

jawaban5. Tidak terima jawaban dengan

bahasa tubuh

Hal Penting Nomor 1 dan 2

Jangan menambah/ mengurangi atau mengubah

pertanyaan BERTANYALAH atau MENGULANG

PERTANYAAN sesuai dengan yang tertulis : kata

per kata, jangan ditambah atau dikurangi

TERTULIS : Apa sumber air yang paling banyak Ibu guna-

kan untuk minum dan memasak ?

BACA BENAR : Apa sumber air yang paling banyak Ibu

gunakan untuk minum dan memasak ?

BACA SALAH : Ibu minum dan memasak pakai air apa?

BACA SALAH : Ibu pakai air sumur untuk minum dan

memasak ?

Hal penting nomor 3 dan 4

Jangan mengarahkan jawaban

TANYA BENAR : Apa sumber air yang paling banyak

Bapak/Ibu gunakan untuk minum dan memasak?

TANYA SALAH : Ibu pakai sumur untuk cuci piring, kan?

MEMBANTU MENJAWAB-SALAH : sumur, kan?

Jangan menekankan satu jawaban

Pilihan jawaban (dibacakan) :

1. Kurang dari dua tahun

2. Antara dua sampai lima tahun

3. Lebih dari lima tahun ??!? (dengan intonasi berbeda)

Hal penting nomor 5

Jangan menjawab dengan bahasa tubuh

Misalnya : mata, tangan, mimik muka

mendukung jawaban tertentu.

Usahakan senetral mungkin!

Aturan bertanya : Baca vs Tidak

Dalam kolom jawaban :

Kalimat TERCETAK TEBAL WAJIB DIBACA-

KAN

Gambar milik ESP-USAID: Pile Sorting Technique

Kalimat tercetak normal, JANGAN

DIBACAKAN ! . Pilihan jawaban (dibacakan):

1. Tiap hari

2. Beberapa kali dalam seminggu

3. Sekali dalam seminggu

4. Beberapa kali dalam sebulan

5. Sekali dalam sebulan

C.7


Aturan Bertanya : Menggali

PRINSIP

Memotivasi untuk memunculkan jawaban lebih rinci,

lengkap, atau pengalaman/ pandangan lainnya

Tidak mengarahkan jawaban

Berhenti ketika sudah jenuh/ berulang atau responden

menolak memberikan jawaban tambahan

Contoh kalimat ( BERTANYA MENGGALI ) :

Bisa digambarkan bu ?

Terbuat dari apa itu bu?

Terletak di mana itu bu?

Kapan lagi ?

Ada lagi bu?

Aturan bertanya : Menggali

Bertanya hanya untuk memperjelas

jawaban !

Contoh bertanya yang BENAR :

Wadah air minum seperti apa yang

Bapak/Ibu gunakan di rumah ?

Ceret ( jawaban responden )

Ceret yang seperti apa pak/bu?

Atau Terbuat dari apa pak/bu?

Plastik ( jawaban responden )

Yang plastik seperti apa bu ?

Yang ada tutupnya ?

Aturan bertanya : Menggali

CONTOH PERTANYAAN

MENGGALI YANG SALAH !

Wadah air minum seperti apa yang

Bapak/Ibu gunakan di rumah?

Ceret (jawaban responden)

Yang plastik ya Bu ?

Iya, betul plastik

O, yang ada tutupnya itu pak/bu?

Betul sekali Ibu! Pintar deh Ibu ini!

Faktor yang mempengaruhi wawancara

Persiapan sebelum Wawancara &

Pengamatan

1. Pastikan membawa surat tugas

5. Pahami makna tiap poin pertanyaan dan

pengamatan. 6. Pahami karakteristik responden,:

• umum-nya dari masyarakat menengah ke

bawah,

• pendidikan tidak terlalu tinggi,

• mungkin memiliki kendala berkomunikasi.

4. Siapkan alat tulis dan lembar pertanyaan dan

lembar pengamatan.

2. Beri informasi kepada RT setempat.

3. Rencanakan rute kunjungan ke Responden

Etika dalam melakukan wawancara

2. Jelaskan secara singkat tujuan studi EHRA

3. Jangan memberikan lembar pertanyaan dan

pengamatan responden

4. Sampaikan pertanyaan dengan bahasa yang

mudah dimengerti

5. Catat setiap jawaban responden, dan

konfirmasikan kembali bila belum jelas

1. Perkenalkan diri kepada Responden

Etika dalam melakukan wawancara

7. Saat mengisi lembar pengamatan: minta

responden menunjukkan fasilitas sanitasi.

8. Penjelasan mengenai substansi yang ditanyakan

dan diamati diberikan setelah wawancara dan

pengamatan selesai.

9. Tawarkan kepada Responden untuk bertanya.

Jawab sesuai dengan kapasitas.

10. Ucapkan terimakasih dan beri kesan yang baik.

6. Gunakan perekam suara bila diperlukan (minta

ijin dahulu kepada responden)

Apa Yang Ditanya & Dilihat?



Memulai Wawancara – Minta Persetujuan

Responden

PERNYATAAN KESEDIAAN – WAJIB DIBACAKAN PADA CALON

RESPONDEN DAN BOLEH DENGAN MENGGUNAKAN BAHASA

DAERAH SETEMPAT

Ibu yang terhormat. Selamat siang/sore, saya _____________ Saya

mewakili tim survey Penilaian Resiko Kesehatan Lingkungan, Program

Percepatan Pembangunan Sanitasi Permukiman (PPSP) di

Kabupaten/Kota _____________. Kami sedang melakukan survai rumah

tangga dan Ibu terpilih untuk diwawancara. Kami ingin menanyakan dan

mengamati hal-hal yang berkaitan dengan lingkungan rumah. Informasi

yang diberikan akan membantu pemerintah kab/kota merencanakan

program lingkungan. Informasi yang diberikan akan terjaga

kerahasiaannya dan tidak akan ditunjukkan pada orang lain. Lama

wawancara sekitar 30 menit. Wawancara ini sifatnya sukarela, Ibu boleh

menolak atau tidak menjawab pertanyaan tertentu atau tidak melanjutkan

wawancara. Kami harap Ibu mau berpartisipasi karena pendapat bu

sangat penting bagi pembangunan lingkungan. (Jika Responden Tidak

bersedia, ucapkan terima kasih pada responden dan selanjutnya anda

pindah ke responden lain yang ada dalam daftar calon responden)

Sikap Enumerator yang baik

a. Berpakaian sopan, sederhana dan rapi

b. Memperhatikan dan bersikap netral terhadap respons dari responden

c. Tidak memberi kesan memaksa, tidak emosi, tidak mengarahkan

d. Rendah hati, ramah dan hormat

e. Sanggup menjadi pendengar yang baik;

f. Bertanya tanpa prasangka

g. Sebisa mungkin, bertanyalah hanya sekali

h. Menghindari percakapan yang menyimpang atau bertele-tele,

i. Mintalah maaf sebelumnya untuk pertanyaan yang sensitif.

Menangkap Jawaban Responden

1. Dengarkan apa yang dikatakan

responden jangan mencari-cari

arti/ menduga-duga jawaban

2. Lingkari/catat jawaban

responden dengan rapih, dan

mudah dibaca

3. Periksa lompatan ( ke..)

4. Catat saat wawancara (jangan

tunda di akhir wawancara)

5. Periksa ulang catatan!

Bagaimana Menghadapi Responden

Berkasus”?

1. Memberhentikan/ Memotong pembicaraan

• Tangkap kata atau kalimat terakhir, sampaikan dan potong

(Lanjutkan pertanyaan berikutnya bila memadai atau lanjutkan

penggalian bila masih diperlukan)

• Bila terlalu cepat dan banyak bicaranya, ambil kata dia terakhir

beberapa kali, terlibat dengan kata-kata pentingnya, lalu di waktu

yang pas potong…

2. Menghadapi keengganan/ penolakan:

• Tampakkan selalu wajah senyum, serius

• Bila kebangetan, diam dulu (tetap senyum), beri jeda untuk

pertanyaan berikutnya

• BIla kebangetan sekali, ingatkan tentang kesepakatan (informed

consent): sukarela, boleh berhenti bila mau, apa adanya saja,

rahasia dsb

Bagaimana Menghadapi Responden

Berkasus”?

3. Menghadapi responden malu-malu:

• Tampakkan selalu wajah senyum, serius

• Mengangguk-angguklah ketika dia menjawab atau

tunjukkan gerakan tubuh yang menunjukkan

penghargaan

• Bila diperlukan, sanpaikan tidak ada jawaban yang betul

atau salah, apa adanya lebih penting; Bila perlu, ingatkan

pula tentang informed consent khususnya tentang

kerahasiaan

4. Kasus bila ada orang lain yang ingin bergabung:

Sampaikan maaf. Katakan, survai ini khusus untuk Ibu

terlebih dulu

Beberapa Penjelasan Tambahan

Sumur Gali Terlindungi

1. Bercincin – ada bibir

sumur & dinding sumur

2. Lantai disemen atau

plester

3. Ada saluran

pembuangan air limbah

(SPAL)


Sumur Gali Tidak

Terlindungi

1. Tidak bercincin

2. Lantai tidak disemen

atau plester

3. Tidak ada saluran

pembuangan air

limbah (SPAL)


Mata air terlindungi

Ada bak semen yang

melindungi dari cemaran

orang atau binatang


Mata air tidak

terlindungi

Tidak ada bak semen yang

melindungi dari cemaran

orang atau binatang

dibiarkan terbuka


Ciri-ciri Tangki Septik

Bangunan tangki kedap

air (semua sisi dan

bawah)

Ciri-ciri Cubluk

Bangunan tangki tidak

kedap air (fungsi

pengerasan dinding hanya

sebagai penyangga)Foto milik Puslitbang Pemukiman Dep. Kimpraswil

Terima kasih!!!

pemahaman kuesioner survei ehra

Documents