pelayanan kesehatan di asia, terjangkau dan mudah diakses ... · masukan username dan password yang...

Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses

Asian Healthcare, Affordable & Accessible



LoginKlik Request

Admission

Masukkan NomorKartu / Nomor Polis

Pasien

Masukkan Notes dari Provider untuk

FHI

Upload DokumenPasien Masuk --

Kirim

Lihat Notifkasi PadaLayar

Lihat Notes dari FHIMasukkan Notes

dari Provider untukFHI

Upload Dokumenyang diminta FHI –

Kirim

Lihat Notifikasi padaLayar – LOG sudahdikirimkan oleh FHI

Klik consent untukpermintaan Acc

Tindakan

Masukkan notes dariProvider untuk FHI

Upload Dokumen –Kirim

Lihat Notifikasi padaLayar –Acc

Tindakan sudahdikirimkan oleh FHI

Klik Discharge

Masukkan Notes dari Provider untuk

FHI

Upload Dokumen –Kirim

Lihat Notifikasi padaLayar – Jaminan

Akhir sudahdikirimkan oleh FHI.

Flow



Provider Login

Address :http://provider.fhnid.com/

Tampilan awal provider modulmasukan username dan password yang telah dibuat dan diaktifkan oleh pihak Fullerton.

username

password

1.

1.



TRANSAKSI TERDIRI DARI 3 TAHAPAN :

1. ADMISSION/ Pendaftaran Jaminan Awal

2. CONSENT/ Permintaan ACC tindakan pada masa perawatan

3. DISCARGES/ Permintaan Jaminan Akhir

MENU AWAL TERDIRI DARI 2 MODUL :

1. REQUEST

2. MONITORING - Admission Monitoring

2. MENU TRANSAKSI



2.1 Modul Request - search

1. Klik Menu Request :Masukan Policy Number/ Card Number yang tertera di kartu peserta

2. Klik Search untuk mencari data peserta

1

2



Modul Request - Request

3. Apabila peserta aktif maka akan muncul Data Peserta seperti contoh diatas

4. Apabila peserta tidak terdaftar dan tidak aktif maka akan muncul informasi keterangannya

5. Apabila ingin melihat benefit peserta User bisa klik tombol View Benefit

6. Apabila ingin melakukan permintaan Surat Jaminan Awal Peserta/ LOG

klik tombol Request

contoh data pesertaView Benefit

Request



Tampilan tombol View Benefit



Tampilan tombol Admission Request - Form Admission

2. Kemudian wajib masuk ke Document Upload

1. Untuk melakukan permintaan surat jaminan awal RS wajib mengisi Notes ( RS bisa menulis tambahan apabila ada yang ingin di tanyakan )



Tampilan tombol Admission Request - Document Upload

3. Klik Document Upload




4. Apabila sudah selesai upload dokumen

klik tombol Save Changes



5. Klik tombol Yes4. Klik yes




Tampilan tombol Admission Request - Notifikasi Pengiriman Dokumen Berhasil



Tampilan Layar Setelah Pengiriman Dokumen Admission

1. Setelah permintaan jaminan awal selesaidikirim oleh RS maka status Request akan berubah

menjadi On Board dan RS tidak

dapat melakukan transaksi apapun menungguadanya Jawaban dari Pihak Fullerton.

2. Untuk melihat status pasien selanjutnya petugasRS bisa melihat ke Monitoring



3. Klik Admission monitoring makaakan muncul seluruh status pasienyang sudah di input untuk suratjaminan

Tampilan Layar Admission Monitoring

4. Tombol Consent Monitoringuntuk meminta keperluan ACCtindakan kepada pihak FHI

5. Setelah permintaan jaminan awal selesai dikirim oleh RS maka tombol

Admission processing akan berubah menjadi abi-abu (tidak berfungsi)dan RS tidak dapat melakukan transaksi apapun menunggu adanyaJawaban dari Pihak Fullerton.status claim : Pending Admission



Notifikasi/ Jawaban dari Fullerton

1. Apabila sudah ada jawaban dari FHI akanmuncul notifikasi seperti contoh



2. Setelah di klik akan muncul pop messagesseperti contoh, kemudian klik di atas tulisan yangberwarna biru untuk membuka pesan ini





4. Untuk melihat pesan dari FHI klik padatombol Pending Admission

3. Apabila dokumen belum lengkap FHI akanmengirmkan permintaan kelengkapan dokumensehingga LOG/ surat jaminan belum diterbitkansehingga status claim masih: Pending Admission



5. Setelah klik tombol Pending Admission akan muncul FormAdmission Request seperti berikut ini :

Tampilan Layar Menu Admission Request Form

6. Klik pada Action History untukmelihat pesan yang dikirim oleh FHI

7. Isi pesan FHI, misal : permintaankelengkapan dokumen kartupeserta

8. Klik ke tombol Admission requestform untuk mengirimkan kekurangandokumen yang dibutuhkan oleh FHI



Tampilan Layar Menu Admission Request Form

9. Wajib mengisi notes setiapmengirimkan dokumen untuk FHI agarjelas setiap pengembalian dokumen

10. klik Upload untukmemasukan dokumen



Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload

11. Klik Document Upload



Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload

12. Apabila sudah selesai upload

dokumen klik tombol Save Changes



13. Klik yes

Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload selesai



Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload selesai



Tampilan Layar Setelah Pengiriman kelengkapan Dokumen

1. Setelah pengiriman kelangkapan dokumen makatombol Admission Processing akan berubah

menjadi abi-abu (tidak berfungsi) dan RStidak dapat melakukan transaksi apapunmenunggu adanya Jawaban dari Pihak Fullerton.status claim : Pending Admission



Tampilan Layar Setelah FHI mengirimkan balasan

1. Notifikasi balasan dari FHI




2. keterangan Admission Completed : status claim sudah dijaminkan oleh FHI . Klik message di tulisan yang berwarna biru akan muncul tampilan seperti contoh




3. tampilan setelah dikirimkan jaminan klik tombol LOG untuk men-download surat jaminan awal

4. Proses penjaminan awal telah selesai. RS bisa menyimpan dokumen LOG sebagai surat jaminan awal dari FHI.



2.2 Modul Monitoring - Admission Monitoring ( Consent Monitoring)

1. Begitu surat jaminan sudah diterima apabila RS ingin mengirimkan surat ACC tindakan perawatan bisa klik tombol Consent monitoring



Tampilan Menu Consent Monitoring - Informed Consent Form

2. Notes wajib di isi

3. klik upload untuk mengirimkan surat pengantar ACC tindakan yang di inginkan ( wajib sertakan dokumen)



Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload

3. Klik Upload




4. klik Save Changes




5. klik Yes



Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload berhasil



Tampilan Menu setelah permintaan ACC tindakan di kirim

1. Status akan menjadi Consent processing menunggu adanya konfirmasdi lagi dari FHI perihal penjaminan ACC tindakan



Tampilan Menu setelah permintaan Di kirim oleh FHI

2. Status akan menjadi aktif/ hijau kembali setelah adanya balasan dari FHI

3. Klik notifikasi untuk melihan pesan dari FHI



Tampilan Menu setelah permintaan Di kirim oleh FHI

4. Setelah di klik akan muncul pesan berikut kemudian Kik tulisan berwarna biru untuk melihat status claim.



Tampilan status claim yang telah di proses oleh FHI

5. Klik Discarges untuk melihat pesan balasan dari FHI



Tampilan Menu setelah pesan dibuka

6. Langsung klik Action History untuk melihat keterangan dari FHI



Tampilan Menu Action History

7. Jawaban dari FHI tindakan di ACC. Rs bisa langsung melakukan tindakan yang di perlukan dan mengirimkan hasil tindakannya saat lapor pasien pulang nanti.



1. Klik Discarges untuk mengirimkan dokumen permintaan pasien pulang

2.3 Modul Monitoring Discarge



Modul Monitoring Discarge

2. Isi Notes tersebut untuk mengirim pesan permintaan Jaminan. RS sudah bisa mengirimkan permintaan untuk jaminan akhir apabila pasien sudah dinyatakan bisa pulang oleh dokter dan tidak ada pendingan dari FHI



Modul Monitoring Discarge- Upload dokumen

3. klik Save Changes




4. klik Yes



Tampilan setelah dokumen selesai di kirim



Tampilan setelah dokumen Jaminan akhir dikirim oleh FHI

1. Klik tulisan yang berwarna biru untuk membuka pesan



Tampilan setelah dokumen Jaminan akhir dikirim oleh FHI

2. Klik GOP untuk mendownload Surat Jaminan Akhir/ GOP yang telah dikirim oleh FHI sebagai jaminan



Tampilan Contoh Surat Jaminan Akhir Fullerton Health Indonesia



Menu Ganti Password

1. Klik Menu di atas , kemudian pilih Change password

2. Klik Change password untuk merubah pasword sesuai kebutuhan RS dengan standard yang telah ditentukan



Thank You

pelayanan kesehatan di asia, terjangkau dan mudah diakses ... · masukan username dan password yang...

Documents