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En el Siglo XXI, México enfrenta desafíos importantes. La constante evolución del entorno mundial y el cambio tecnológico acelerado implican nuevos retos y oportunidades. En este sentido, la educación ha sido uno de los principales impulsores de todos estos avances y transformaciones, es por ello que se han tomado acciones para que llegue a todos lo sectores de la población. Es pertinente subrayar que, según cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), de los 46.8 millones de personas en edad productiva, un poco más de 7 millones tienen primaria incompleta; casi 10 millones primaria completa; un poco más de 15 millones secundaria completa o incompleta y otros 14 millones con educación media superior completa e incompleta. En este contexto, el Instituto Nacional Para la Educación de los Adultos, a través de su programa educativo, continúa fortaleciendo las estrategias para proporcionar sus servicios a personas de 15 años y más en situación de rezago educativo, dando cumplimiento a los objetivos planteados en el Programa Sectorial de Educación 2007 – 2012. Para este primer trimestre se han realizado diversas acciones a favor de la población en rezago educativo no solo del país, sino también la que se atiende en Estados Unidos, además de fortalecer convenios y programas con la sociedad en general. Con la Administración Pública Federal se continuó impulsando acciones transversales a través del programa El Buen Juez por su Casa Empieza, creado por las secretarías de Educación Pública y de la Función Pública para la atención y solución del rezago educativo entre los trabajadores en proceso de acreditación y certificación de estudios básicos. Cuyo objetivo es promover que los servidores públicos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal concluyan la educación básica con servicios de calidad y bajo un esquema flexible y acreditable.

Fue así que 226 dependencias de la Administración Pública Federal convocadas a la participación en este programa, 32 se reportaron libres de rezago educativo durante 2010-2011, 4 al cierre del primer trimestre de 2012 y 185 detectaron la necesidad de programas de educación básica para elevar las capacidades de su plantilla laboral y para ello recurrieron al Instituto. Asimismo, el Instituto mediante el programa Reconocimiento CONEVyT (Consejo Nacional de Educación para la Vida y el Trabajo) tiene acreditadas 1,329 empresas comprometidas con la educación de sus trabajadores.

Por ello la Institución, hizo la entrega del Reconocimiento INEA al compromiso con el futuro de México, el cual se entregó a las instituciones del sector público, privado, social y medios de comunicación que han apoyado al INEA-CONEVyT en las actividades de educación para la vida y el trabajo que realiza. Se entregó el reconocimiento al Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, al Instituto Politécnico Nacional, a la Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria, al Instituto Nacional para la Vivienda de los Trabajadores, al Programa becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas, al Instituto Mexicano del Seguro Social, al Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, a la Asociación Mexicana de Bancos de Alimentos, al Grupo ICA, al Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad y a la Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas.

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Cabe resaltar que mediante el convenio de colaboración realizado con las Autoridades de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) se contempla la instalación de 10 plazas comunitarias en los municipios de Ecatepec, Estado de México; Tijuana, Baja California; Guadalajara, Jalisco y León, Guanajuato, así como en la Delegación Iztapalapa, del Distrito Federal, en las cuales se impartirán servicios educativos en beneficio de trabajadores y sus familias. Además, se realizó un evento de presentación de resultados del programa "Nunca es tarde para estudiar" INEA-INFONAVIT, que tiene como finalidad estimular a las personas que cuentan con algún crédito y que se encuentran en rezago educativo para que concluyan su educación primaria o secundaria con el INEA y reciban la condonación de hasta dos mensualidades en su crédito INFONAVIT. Es así que a través de esta alianza 9,580 trabajadores han sido acreditados y sus padres, cónyuges, hijos y hermanos, iniciaron sus estudios básicos a través de los contenidos educativos que ofrece el INEA. De este universo, 492 están por concluir su educación básica, 2,411 cursan la primaria y 6,677 la secundaria. Por otra parte, el Instituto continúa su trabajo a favor de los jornaleros migrantes, ya que su conclusión de la educación básica es un proceso largo y desafiante, tanto para las figuras educativas, como para los propios usuarios, dada la movilidad constante de las familias y grupos, lo que dificulta la continuidad educativa. Al cierre de marzo se contaba con 9,381 educandos registrados 2,490 de alfabetización, 3,372 de primaria y 3,519 de secundaria, con 555 conclusiones de nivel concentradas en un 67% en los estados de Sinaloa y Sonora. Para ello el INEA se apoya en la coordinación interinstitucional con el propósito de potenciar el alcance de los servicios educativos y beneficiar con becas a los jornaleros. En este sentido, entre las instancias que trabajan coordinadamente con el Instituto para la promoción de los servicios educativos se encuentran: la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS), el Programa Nacional con Jornaleros Agrícolas (PRONJAG) de SEDESOL, el Programa de Educación Primaria para Niños y Niñas Migrantes (PRONIM) y el Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE), éstos dos últimos de la SEP. Es de mencionar que el Modelo de Atención Indígena Bilingüe (MIB) sigue operando en 17 entidades federativas, (Estado de México, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tabasco, Veracruz y Yucatán) con el propósito de garantizar permanencia y continuidad educativa entre la población objetivo que no sabe leer ni escribir, impulsando acciones de mejora de los asesores bilingües cuando menos en dos aspectos: formación inicial, así como lectura y escritura de la lengua materna. Esta oferta educativa preserva la coherencia cultural en las distintas lenguas indígenas a las que sugiere como un segundo idioma el español, con lo que se pretende pasar de la letra a la palabra en ambas lenguas. Con relación a la atención que se ofrece a las personas jóvenes y adultas en condición de reclusión en todo el país, se reforzó el Convenio de Colaboración INEA–Órgano Administrativo Desconcentrado Prevención y Readaptación Social de la Secretaría de Seguridad Pública Federal, lo que permitirá la elaboración de módulos del Modelo de Educación para la Vida y el Trabajo con edición especial MEVyT Penitenciario, con el objetivo de buscar la readaptación y reinserción de los reclusos a la sociedad, a través de la educación y de contenidos útiles para la vida y el trabajo.

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Otra de las prioridades del Instituto es la de continuar con la alfabetización tecnológica de los jóvenes y adultos que cursan algún nivel educativo. Por ello, el Modelo de Educación para la Vida y el Trabajo, oferta módulos y materiales que integran el Eje de Alfabetización Tecnológica. Además, El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) elevará la calidad de los servicios que ofrece, al priorizar que los asesores voluntarios que atienden a la población cuenten con los conocimientos necesarios para impartir educación básica, atendiendo a su actualización y capacitación. Es así, que se han llevado acabo cursos para las figuras solidarias como: "Contenidos para la práctica educativa", " Estrategias para mejorar nuestras asesorías", Organización y seguimiento del servicio educativo y de la formación", “Formación en el eje”, entre otros. Como seguimiento a la formación, en este trimestre se obtuvieron 22,984 (80%) participaciones de figuras solidarias en proceso de formación en las 32 entidades y 5,649 (20%) de figuras institucionales en 30 entidades, haciendo un total de 28,633 participaciones de figuras en 3,134 eventos de formación, de los cuales 1,002 (32%) fueron de inducción 690 (22%) de formación inicial y 1,442 (46%) de formación continua. Cabe resaltar que se entregó la Cédula de Operación de la Entidad de Certificación y Evaluación, al Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, por lo cual, el Instituto se suma al Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), debido a que al certificar las habilidades y competencias con base en un indicador se profesionaliza la impartición de cursos, de instructores y diseñadores con el propósito de mejorar los indicadores cualitativos en el servicio educativo de jóvenes y adultos. La cédula de acreditación, certificación y evaluación constituye un instrumento adicional que permite abrir espacios para que los promotores del INEA puedan hacer mejor sus actividades. En otro orden de ideas, cabe señalar que se realizó la primera Jornada Nacional de Incorporación y Acreditación, para ello, el INEA se apoyó en la tecnología para llevar a cabo el proceso de aplicación de exámenes, al ofrecer dos modalidades para presentar la prueba diagnóstica: impresa o en línea, lo cual agiliza la atención a los interesados. En esta Jornada se logró incorporar 53, 374 y reincorporar 24, 905 a los servicios gratuitos del INEA, así como acreditar 27, 455, además se presentaron 302, 503 exámenes, de los cuales se acreditaron 179,714.

Asimismo, en el periodo que se informa se realizaron Encuentros Gente INEA Estatales, con propósito aportar herramientas para el desempeño de las labores que tiene el Instituto, así como competencias para hacer frente a los desafíos y áreas de oportunidad que se presentan en la operación diaria, entregando reconocimientos a figuras institucionales y solidarias. Para finalizar, cabe destacar que el INEA continúa orientando sus esfuerzos a través del apoyo de los diversos sectores de la sociedad, para materializar la respuesta a demandas de justicia y equidad social; el actuar conjunto remedia los efectos de una exclusión económica y busca resarcir el vínculo comunitario a través del conocimiento y cerrar, incluso, las brechas y el impacto que las tecnologías digitales puedan hacer en nuestro ámbito social, con el firme compromiso de ofrecer una educación transformadora de la vida para formar mejores mexicanos.

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Avances enero-marzo en la ejecución del Programa Anual de Trabajo 2012.

� En el trimestre se coordinó la elaboración de 15 módulos: Amuzgo MIBES 3, Chatino Yaitepec MIBES 5, Huave del Oeste MIBES 3, Mazahua MIBES 5, Mazateco Alta MIBES 7,Mixe Baja MIBES 3, Mixteco Baja 1 MIBES 5, Mixteco Costa 1 MIBES 3, Mixteco de Guerrero MIBES 7, Náhuatl de Guerrero MIBES 7, Náhuatl Sierra Norte MIBES 3, Tének MIBES 7, Yokotán central MIBES 5, Yokotán del este MIBES 3 y Yokotán del sureste MIBES 5, concluyéndose la elaboración de 5: Amuzgo MIBES 3, Mixe Baja MIBES 3, Mixteco de Guerrero MIBES 7, Mixteco Costa 1 MIBES 3, Náhuatl Sierra Norte MIBES 3, en los estados de Guerrero, Oaxaca y Puebla con lo que se acumularon a la fecha 136 módulos elaborados, completándose la ruta Mixteco de Guerrero, haciendo un total de 21 rutas completas.

� Se concluyó el diseño gráfico de 5 módulos: Náhuatl de la Sierra Norte MIBES 1, Tének MIBES 5, Náhuatl de la Sierra Negra y Zongolica MIBES 1, Náhuatl de la Sierra Nororiental MIBES 5 y Náhuatl de la Huasteca MIBES 5, asimismo se obtuvieron avances en los diseños de 9 módulos más, se realizó la revisión editorial de 12 y se digitalizaron, optimizaron y publicaron 32.

� Se concluyó la elaboración de 5 módulos: Mixe Baja MIBES 3, Amuzgo MIBES 3, Mixteco de Guerrero MIBES 7, Mixteco Costa 1 MIBES 3 y Náhuatl Sierra Norte MIBES 3

� Se llevaron a cabo 2 reuniones de preparación para establecer los compromisos que ambas partes INEA-UNESCO deberán realizar para la elaboración de un diagnóstico de la educación indígena bilingüe de jóvenes y adultos, así mismo se elaboró la propuesta del acuerdo específico interinstitucional de colaboración técnica.

� Se participó en la reunión de la construcción de la Prueba Escale para la etnia Maya en el Instituto Nacional de Evaluación Educativa,

� Se logró al cierre de marzo el registro de 58 897 jóvenes y adultos indígenas bilingües. � Se concluyó la elaboración de la ruta Mixteco de Guerrero con la elaboración del módulo

Mixteco de Guerrero MIBES 7, acumulando 21 rutas concluidas en el sexenio.

� En este trimestre se digitalizaron, optimizaron y publicaron 32 nuevos módulos indígenas. � Se iniciaron y concluyeron 3 cursos en línea y un recurso electrónico. Cursos en línea: Para el

asesor del mevyt v3. (reelaboración), Nuestro planeta la tierra v2 y México nuestro hogar v2. Recurso electrónico: ¿Qué es el MEVyT? y con un avance del 80%: Cuentas útiles v2 y Operaciones avanzadas v2

� Se gestionó la publicación de banners a las convocatorias para diplomado sobre mejora de competencias lectura y escritura y el diplomado en temas fundamentales de álgebra.

� Se realizó la publicación de las presentaciones con relación a la Reunión Nacional Académica INEA 2012 en la sección de novedades y sitios de interés.

� Se realizó la inserción del nuevo submenú MOPRO, así como archivos descargables de resultados de evaluaciones.

� Se realizaron ajustes a la sección de formación inicial para formadores especializados y formación continua, así mismo se actualizó la sección de encuesta en la página principal del sitio.

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� Se avanzó en la actualización de cinco paquetes de autoformación: para asesorar los módulos del eje Matemáticas 50%, Acércate al eje de Lengua y Comunicación 30%, Cómo mejorar mi asesoría. 2da edición 30%, Mis competencias básicas 30% y Para saber más del MEVyT 2da edición 20%.

� Se realizó apoyo técnico para la implementación de evaluaciones MOPRO en tres ejes; para el eje de Lengua y Comunicación, se evaluó el curso estrategias didácticas para la comprensión de textos descriptivos, para el eje de Matemáticas el curso las operaciones aritméticas básicas y sus implicaciones didácticas, y para el eje de aptitudes pedagógicas el curso las operaciones aritméticas básicas y sus implicaciones didácticas, para ello se actualizó la base de datos con listas de usuarios en la plataforma MOODLE.

� Se revisaron y ajustaron los programas de trabajo de acciones MOPRO durante 2012, de los estados de Durango y Chiapas.

� El estado de Durango continuó con el proceso de formación a asesores con el inicio de la impartición de los cursos "La transformación de la práctica educativa", "Enseñando a buscar y seleccionar información para tomar decisiones" y " El aprendizaje de los números decimales y sus estrategias didácticas".

� En el período de enero-marzo se cuenta con 147 formadores con diplomado concluido: Campeche 22, Coahuila 16, Chiapas 63, Durango 26 y Zacatecas 20.

� Se impartió el curso "Contenidos para la práctica educativa" del seminario fortalecimiento de la práctica, del eje modelos y prácticas pedagógicas en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, con 22 formadores del estado de Chiapas y 10 formadores del estado de Tabasco.

� Se impartió el curso "Metodología para el aprendizaje de la lengua escrita en lengua materna" en Metlatonoc Guerrero, con 60 participantes (asesores y enlaces educativos bilingües).

� También se impartió el curso " Actualización operativa en el MIB" en Toluca, Edo. de México con 40 participantes (técnicos docentes, enlaces educativos bilingües, responsables de acreditación en coordinación de zona, responsables de informática y coordinadores de zona).

� En este trimestre 119 asesores acreditaron cursos, 91 en el estado de Coahuila: 31 en aptitudes, 24 en lengua y comunicación y 36 en matemáticas y 28 en el estado de Morelos: 2da. vuelta: 2 en aptitudes, 8 en lengua y comunicación y 18 en matemáticas.

� Se concluyeron 2 cursos y baterías de evaluación para asesores: "Enseñando a buscar y seleccionar información para tomar decisiones" y " El aprendizaje de los números decimales y sus estrategias didácticas".

� Se concluyeron 2 cursos y baterías de evaluación para formadores especializados en Matemáticas: "El sistema de numeración, la suma y la resta" y "Multiplicar y dividir: diferentes procedimientos para resolver problemas"

� Se realizaron 2 reuniones presenciales para la formación inicial de 21 tutores del diplomado Temas fundamentales de álgebra y a 18 tutores del diplomado Mejora de competencias en lectura y escritura en la Ciudad de México.

� Se realizaron ajustes a 6 cursos: Operaciones avanzadas, Para seguir aprendiendo, Hablando se entiende la gente, Ser padres, una experiencia compartida, Un hogar sin violencia y ¡Aguas con las adicciones!

� Para el 1er. trimestre del año se cuenta con el 13% de asesores bilingües estudiando su educación básica.

� En el periodo se registraron en RAF 350 asesores con permanencia de 3 años o más, lo que representa el 2.85% de asesores vinculados a la educación media superior.

� Asimismo, 289 coordinaciones de zona cuentan con registros en RAF. � Al cierre del 1er. trimestre se cuenta con 28,633 figuras formadas en 3,134 eventos de

formación a nivel nacional, de las cuales 22,984 corresponden a figuras solidarias y 5,649 a figuras institucionales.

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� Se realizó la reunión de capacitación y actualización para responsables estatales de plazas comunitarias.

� Se ajustó el sistema de captura y se inició el registro de mobiliario y equipo en plazas comunitarias.

� Se realizó curso de capacitación de formación continua al Instituto Tlaxcalteca de Educación de Adultos con la participación de enlaces de plaza, promotores, apoyos técnicos, personal de coordinaciones de zona y de las oficinas estatales.

� Se realizó capacitación para plazas comunitarias de servicios integrales en la delegación Querétaro.

� Se concretó la vinculación de una asesoría externa para apoyar la operación del proyecto.

� Al cierre del primer trimestre se tienen 1,471 plazas en operación conectadas con servicio de internet ADSL INFINITUM, de las cuales 1,329 son plazas institucionales, 125 en colaboración y 17 en desarrollo. Hay 633 plazas conectadas con enlace satelital, de las cuales 562 son plazas institucionales, 30 en colaboración, 28 en desarrollo y 13 móviles.

� Se dio trámite con el proveedor TELECOMM para llevar a cabo la reubicación de 34 antenas satelitales para ser asignadas a plazas comunitarias sin facilidades de internet ADSL INFIITUM, de las cuales: 2 corresponden a Nayarit con 1 instalada, 1 Coahuila, 1 Durango ya instalada, 2 México, 2 Veracruz, 2 San Luis Potosí con 1 ya instalada, 8 Oaxaca, 11 Chiapas ya instaladas, 1 Tabasco y 4 Guerrero con 1 instalada.

� Se dio trámite con el proveedor TELECOMM para llevar a cabo la baja de 10 antenas satelitales, de las cuales 7 corresponden a Jalisco, 2 a Guanajuato y 1 a Michoacán.

� Se participó en tres reuniones convocadas por coordinación de la sociedad de la información y el conocimiento (CSIC) de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para participar en los asuntos relacionados a los centros comunitarios digitales (CCD) y operadores comerciales.

� Se desarrolló el módulo para soportar la nueva estructura de

domicilios geográficos � Se entregó a Dirección General de Acreditación, Incorporación y

Revalidación (DGAIR) de la SEP, la base de datos del SASA para realizar la 3a confronta 2011

� Se ejecutó el proceso para el bloqueo de los educandos con posible duplicidad en el sistema escolarizado, resultado de la 3a confronta 2011.

� En los meses de enero, febrero y marzo se subieron las baterías de exámenes al SASA

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Materiales

� Se remitieron a los estados 142,725 formatos de certificados y certificaciones de la literal "b" � Se realizaron 80 envíos de formatos de certificación en un tiempo promedio menor a 2 días. � Se tiene una utilización del 96.35% de los formatos remitidos por la SEP. � Se adquirieron y distribuyeron 3,000 playeras cuello redondo 100 tipo polo, 160 mantas,

11,000 carteles y 110,000 trípticos promociónales de la 1er jornada nacional de incorporación y acreditación.

� Se realizó la generación revisión y validación de baterías de los meses de enero, febrero, marzo, así como la elaboración de evidencias de las baterías y la elaboración de claves de respuesta.

� Se generaron criterios de preguntas abiertas para las aplicaciones de exámenes de los meses de enero, febrero y marzo.

� Se realizó la elaboración y aplicación de la encuesta para dar seguimiento a las jornadas nacionales de acreditación.

� Se realizó un taller de construcción de reactivos de lenguas indígenas para el equipo de Oaxaca y el equipo de Guerrero. Normatividad

� Se elaboraron estadísticas mensuales de acreditación y certificación de exámenes. � Se realizó la elaboración de formato expurgatorio para investigar el tiempo y procedimiento de

entrega de calificaciones de exámenes. � Criterios de respuesta de la valoración diagnóstica en formato EXCEL para ser exportada al

SIVE. Evaluación

� Se realizó la elaboración del proyecto para el diseño de la propuesta de acreditación de Lengua y comunicación, Ciencias y Diversificados y Matemáticas.

� Se realizó la actualización del micrositio de normatividad y evaluación. Certificación

� Las entidades emitieron certificados al 66.03 % de los educandos que se hicieron UCNS el mes anterior

� Las entidades emitieron certificados al 88.5% de los educandos que se hicieron UCN, teniéndose un promedio de entrega del 91.67% de certificados entregados.

� Se atendieron 707 trámites de control escolar, se detectaron 11 certificados apócrifos. � Durante el primer trimestre del año, se emitieron 143 certificados, 169 certificaciones y 120

constancias de conclusión de nivel a educandos atendidos en el exterior. � Resultados de la jornada de acreditación

o Exámenes totales presentados 302, 503 o Exámenes totales acreditados 179, 714 o Exámenes impresos presentados 260, 933 o Exámenes impresos acreditados 148, 569 o Exámenes en línea presentados 41, 570 o Exámenes en línea acreditados 31, 145 o Ucn´s 27, 455 o Educandos vinculados 78, 279

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� Se participó en la conferencia anual de la asociación californiana de educación bilingüe emisión 2012, realizada en Sacramento, California.

� Se realizaron los seminarios taller de acuerdo con el calendario autorizado por la Secretaría de Relaciones Exteriores.

� Se efectuó un convenio por cada plaza comunitaria abierta y no asociada a institución previamente, en coordinación con la unidad de asuntos jurídicos del INEA y con los consulados participantes en cada caso.

� Se realizó la preparación del MEVyT en línea para Estados Unidos listo para hacer las pruebas pertinentes, por otra parte se colaboró con la Dirección Académica para la programación de tres seminarios de metodología de alfabetización en lengua indígena, de los cuales ya se realizó el primero.

� Durante la primera sesión ordinaria del COCODI celebrada en enero de 2012, y con fundamento en el numeral 53, fracción VI de las disposiciones en materia de control interno, se presentó el riesgo de atención inmediata no reflejado en la MARI "programa editorial 2012 con recursos limitados para la impresión de material didáctico", derivándose en el acuerdo ccdi-03-1a/12.

� Aunado a lo anterior, y de acuerdo al numeral 44 de las disposiciones en materia de control interno, se analizó el reporte anual del comportamiento de los riesgos del ejercicio inmediato anterior, concluyendo la institución que las acciones implementadas durante 2011, llevaron a controlar 6 riesgos y a disminuir la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto de 12 de los 21 riesgos administrados.

� En el primer trimestre se programó una auditoria específica al almacén del instituto; misma que se quedo en proceso. como observaciones preliminares se tienen inconsistencias a la falta de manuales de procedimientos, controles en el uso del parque vehicular. asimismo se está verificando el adecuado control de los activos fijos en custodia del almacén, el control de asistencia del personal y el uso y destino del fondo revolvente. También se le dio seguimiento a 33 observaciones determinadas por este OIC, auditoria superior de la federación y el despacho de auditores externos.

� Se incorporo una observación en el presente trimestre determinada por la Auditoria Superior de la Federación en la Delegación del INEA en el estado de Guanajuato por los recursos otorgados para el FAETA. se coadyuvo con la Subdirección de Recursos Materiales para el procedimiento de donación de papel a la CONALITEG en los estados de Campeche, Sonora, Morelos, Puebla y Jalisco. asimismo se verifico el retiro de desecho ferroso en la delegación del INEA en el Distrito Federal y el almacén central del Instituto.

� Durante el primer trimestre de 2012 se efectuaron los diagnósticos de: o Eficiencia administrativa: se recomendó a la institución orientar sus

esfuerzos para que los proyectos del PIMG tengan como uno de sus objetivos principales la consecución de ahorros en capítulos 1000, 2000 y 3000; además se recomendó, en materia inmobiliaria, se completen los expedientes de cada inmueble, así como que se elabore y/o de seguimiento a la bitácora de visitas de cada uno de ellos.

o Resultados de mejora de la gestión, fase I: se recomendó a la institución que haya mayor coordinación y supervisión del servicio proporcionado a los usuarios, con el fin de estandarizar los procesos; que se brinde la capacitación pertinente a los servidores públicos orientada a mejorar la atención al usuario y a la protección civil; que en la medida de lo posible se mantengan en buenas condiciones las instalaciones donde se brinda atención a los usuarios.

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� Se dio la atención a los asuntos contenciosos en los que el instituto es parte, con la representación legal de esta unidad, se presentaron 4 promociones en materia civil y 7 en materia penal, fueron presentadas 3 denuncias penales, se dio impulso a 38 averiguaciones previas en el distrito federal y 5 en el resto de la república y se dio la atención a 16 requerimientos de juzgados familiares en el distrito federal.

� En el primer trimestre se recibieron 13 nuevas demandas de carácter laboral, se dio contestación a una demanda.

� Con el fin de representar legalmente al INEA en los asuntos en los que es parte, ya sean laborales, penales, civiles, mercantiles, interposición de recursos y juicios de amparo, se realizaron 41 comisiones de trabajo en las diferentes delegaciones del INEA e Institutos Estatales, sitos en los estados de Aguascalientes, Baja California, Guanajuato, Hidalgo, México, Michoacán, Nuevo León, Querétaro, San Luis Potosí, Yucatán.

� Con relación al decreto por el que se modifica el decreto de creación del INEA, se continúa con los trámites correspondientes para su publicación en el diario oficial de la federación.

� Se ha brindado la asesoría correspondiente respecto al modelo de acta constitutiva aplicable a los patronatos, con lo que se uniforma el funcionamiento de los mismos a nivel nacional.

� En cumplimiento a los lineamientos para regular el funcionamiento del Registro Público de Organismos Descentralizados (REPODE), publicados en el diario oficial de la federación el 23 de noviembre de 2011, por los que se estableció el procedimiento para que los organismos descentralizados de la Administración Pública Federal inscriban diversos actos jurídicos, en este primer trimestre se han inscrito: el Estatuto Orgánico del Instituto; 11 designaciones de integrantes de la Junta de Gobierno; 2 nombramientos del Director General; 8 nombramientos de funcionarios con la representación institucional; 9 poderes generales otorgados por el Instituto; asimismo se ha procedido a la baja de un integrante de la Junta de Gobierno, un nombramiento de funcionario (delegado de Baja California) y la revocación diversos apoderados de la escritura pública 14695.

� En materia de derechos de autor se llevó a cabo el registro de 36 obras obteniendo el certificado correspondiente.

� Se inició el procedimiento de registro de marca del signo distintivo denominado “el buen juez por su casa empieza”, ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

� Se llevó a cabo en el mes de febrero el Colegio de Directores de IEEAS y delegados del INEA en

la ciudad de Mérida, Yucatán. � Se dio seguimiento a la realización de juntas de gobierno realizadas, conforme a decreto de

creación. � Como parte de la representación del INEA ante juntas de gobierno estatales, se asistió a las

juntas de gobierno ordinarias convocadas. � Se capacitó, en colaboración con las direcciones de área del INEA, al nuevo director general del

IEEA Colima, quien tomó el cargo el pasado mes de marzo. � Se dio seguimiento a los acuerdos generados en los colegios de directores de IEEAS y delegados

del INEA, a través de las Direcciones de Área del Instituto, se elaboró una matriz de seguimiento por estado, para monitorear el cumplimiento de los acuerdos.

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� Se revisaron los 27 monitoreos de la cuarta etapa recibidos, a partir de la revisión, se elaboraron las recomendaciones operativas de las 27 entidades.

� Se elaboró el diagnóstico de los 24 programas de trabajo recibidos, destacando aquellos elementos que de acuerdo a la normatividad no se están incluyendo en su elaboración.

� Se diseñó el primer formato de monitoreo, el cual se encuentra en revisión para su envío a los institutos y delegaciones.

� Se realizaron 4 reuniones de balance y seguimiento con personal de los institutos y delegaciones y oportunidades en el Distrito Federal, Oaxaca, Estado de México y Jalisco.

� En las dos delegaciones y dos institutos con los que se realizaron las reuniones de balance, se establecieron acuerdos y acciones de mejora, encaminados a fortalecer la comunicación y coordinación para la operación del proyecto.

� Se realizaron reuniones con el sub comité de educación de oportunidades, a fin de darle seguimiento al proyecto EDHUCA, así como también se han realizado sesiones con la subdirección de información y calidad, evaluación institucional, para estructurar y revisar la evaluación cualitativa y cuantitativa del proyecto.

� Se llevó a cabo una presentación de los avances de la evaluación de EDHUCA con la Dirección de Coordinación y Vinculación de Oportunidades, así como con la de evaluación a fin de revisar los resultados y hacer las adecuaciones pertinentes para su presentación ante el Sub Comité de Educación y el Comité Nacional, para analizar la posibilidad de la continuidad y/o ampliación de EDHUCA.

� Se generó el instrumento para recabar la información del trimestre, de los institutos estatales

para la educación de los adultos y delegaciones del INEA respecto de la participación de prestadores de servicio social del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP), la Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria (DGETA) y del Instituto Politécnico Nacional (IPN), este último solo opera en el Distrito Federal y Estado de México, debido a la ubicación de los planteles del IPN. en el trimestre se reportaron 882 prestadores de servicio social del CONALEP, 260 prestadores de la DGETA y 132 del IPN.

� Se realizaron las actividades de diseño y administrativas necesarias para la elaboración de los materiales de apoyo a la promoción y difusión de las opciones de servicio social que ofrece el INEA para los estudiantes de Educación Media Superior y Superior.

� Con base en las agendas de trabajo de las instituciones que integran los comités de coordinación considerados en los convenios de colaboración en materia de servicio social firmados con el IPN, CONALEP y DGETA, se programaron las reuniones de trabajo para revisar los resultados obtenidos y las estrategias a desarrollar para reforzar la vinculación en las entidades que reportan participación de prestadores de servicio social, o apoyar el inicio de la vinculación en donde todavía no trabajan de manera conjunta.

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� Se participó en dos reuniones de capacitación con Casa de la Amistad, mismas que programó para que personal del INEA y de esa asociación conocieran los conceptos básicos del cáncer, así como la participación y apoyo por parte de esta institución en los pacientes y familiares. se participó en la EXPO ANTAD (Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales) en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, asimismo, se asistió al sorteo que la Lotería Nacional que se realizó el pasado 27 de marzo en conmemoración de los 18 años de la creación del Banco Alimento para todos.

� Se llevaron a cabo reuniones con fundación televisa y fundación telefónica para establecer las bases de la vinculación y la firma de un convenio de colaboración. se llevo a cabo una reunión con NUTRISA para promover los servicios educativos del INEA y que dicha información aparezca en los productos que este grupo comercializa.

� Se participó en una entrevista de radio efectuada en radio ciudadana en el 660 de am del grupo IMER, en la misma se aprovecho para motivar a los beneficiarios de alimento para todos (APT), para que puedan iniciar, continuar o concluir su educación básica, así como difundir los servicios del INEA.

� Se asistió a la reunión que organizó Alimento para todos con el fin de promocionar los servicios educativos del INEA entre las organizaciones e instituciones que forman parte de dicho Banco de Alimentos.

� Derivado de la importancia que tienen las organizaciones de la sociedad civil, el pasado 02 de marzo se llevo a cabo la reunión INEA con patronatos y área de planeación para dar a conocer el trámite correspondiente para que los patronatos que aún no cuentan con su clave única de registro, lo hagan o refrenden para tenerla activa.

� Se realizó una reunión de trabajo para dar seguimiento y fortalecer la vinculación con la Asociación Mexicana de Bancos de Alimentos ( AMBA ) para tratar asuntos relacionados con la operación del proyecto en las diferentes entidades que participan en la vinculación buscando fortalecer la alianza, asimismo, se llevo a cabo una reunión con fundación del DR. SIMI donde se establecieron compromisos importantes para que los institutos estatales y delegaciones puedan asistir a las reuniones mensuales de la red unidos por ayudar y difundan las acciones y testimonios en el boletín, periódico y programa de televisión de dicha fundación.

� Se diseñó y envió a los estados el formato correspondiente a la primera etapa de monitoreo del proyecto de vinculación con OSC´S.

� En el marco de la EXPO ANTAD, así como, en el 7mo Encuentro Nacional de EmpresariasSociales

FONAES 2012, se difundieron los servicios de información de la biblioteca digital, a través de la entrega de promocionales diversos a los visitantes de dicho evento.

� En el centro de documentación "PAULO FREIRE" del INEA, se encuentran artículos de difusión de la biblioteca digital que son adquiridos de manera voluntaria por los usuarios del centro.

� Se lograron identificar durante el trimestre 1,920 protocolos de internet (IP), que representan la misma cantidad de visitas a la biblioteca digital por parte de los usuarios.

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� Se solicitó la renovación de 118 convenios de préstamo interbibliotecario y como parte del mismo, se distribuyeron los libros del XXX aniversario del Instituto, además de la distribución de material promocional del centro de documentación. en cuanto a servicios de información, se prestaron 250 libros a domicilio, 56 en sala y se devolvieron 201 títulos. además de tramitar 11 préstamos interbibliotecarios.

� Como medida de preservación de la memoria INEA (período 1981-1988) se seleccionaron: 155 ejemplares con 9,259 páginas para su digitalización y posterior ingreso a la biblioteca digital. este material corresponde a las publicaciones periódicas (palabra, boletín y comunidad INEA), así como las obras monográficas relacionadas con el Programa Nacional de Alfabetización (PRONALF) y Movimiento Nacional de Alfabetización (MONALF).

� Como parte de las tareas del club de lectura (CL): se redactaron y difundieron los lineamientos; se enviaron diferentes mensajes para incluirse en los recibos de pago; se propuso la adquisición de más de 80 libros de literatura nacional e internacional; se elaboraron 25 credenciales; se proporcionó la información necesaria para conformar el artículo sobre el club de lectura (CL) que apareció en la revista "COMUNIDAD INEA"; se estableció la vinculación con el Consejo de la Comunicación, A.C. quien nos obsequió los pósteres con la frase "leer" y fueron distribuidos a las diferentes direcciones administrativas del instituto; se diseñaron los mensajes enviados por correo masivo institucional con el propósito de que el personal se acerque y conozca más sobre el CL; se participó en el diseño de la credencial y finalmente se participó en la programación de mensajes de la pantalla ubicada en el quinto piso de Instituto.

� Se participó en las reuniones de coordinación interinstitucional convocadas por el INAPAM y por la subcomisión de grupos vulnerables para aportar las acciones que el instituto realiza a favor de los adultos mayores.

� Se realizaron las gestiones y seguimiento necesario para atender el requerimiento de información realizado por el Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal (FIFONAFE), respecto del número de educandos en atención y los que concluyeron nivel educativo de los núcleos agrarios en las entidades en donde opera la vinculación INEA-FIFONAFE.

� Se llevaron a cabo las tareas relacionadas con el seguimiento a los indicadores establecidos para los proyectos que forman parte del Sistema de Indicadores de Funcionamiento Institucional (SIFI), que en este año se aplicarán a las siete delegaciones estatales del INEA, la aplicación de estos indicadores proporciona información cuantitativa y cualitativa respecto de la operación de los proyectos, lo que sustenta la toma de decisiones respecto de las acciones de seguimiento y apoyo que se programan para los estados.

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� En seguimiento a la suscripción del convenio de colaboración celebrado con el SNTEA, en el mes de enero se celebró reunión con los representantes para definir los planteamientos al programa de trabajo, directorios de responsables y detección del rezago educativo, recibiéndose el informe preliminar de rezago en el mes de febrero.

� Se elaboró la propuesta de la 1ra. etapa de monitoreo correspondiente al primer trimestre del año 2012, la cual fue remitida al área de dirección para su revisión para mandarse a las Delegaciones del INEA e Institutos Estatales de Educación para los Adultos.

� Se solicitó ante la Dirección de Planeación, Administración y Evaluación, información relativa a los registros de incorporación y conclusiones de nivel del programa, identificado por niveles, con el propósito de confrontarlos con el reporte de datos de rezago con el que se cuenta por parte de las dependencias y entidades de la administración pública federal e integrar el reporte de cada una de las instituciones con seguimiento al programa.

� De 226 dependencias de la Administración Pública Federal convocadas a la participación en este programa, 32 se reportaron libres de rezago educativo durante 2010-2011, 4 al cierre del primer trimestre de 2012 y 185 detectaron la necesidad de programas de educación básica para elevar las capacidades de su plantilla laboral y para ello recurrieron al Instituto. Asimismo, el Instituto mediante el programa Reconocimiento CONEVyT (Consejo Nacional de Educación para la Vida y el Trabajo) tiene acreditadas 1,329 empresas comprometidas con la educación de sus trabajadores.

� Se llevó a cabo la entrega del reconocimiento INEA al Compromiso con el Futuro de México a las instituciones del sector público, privado, social y medios de comunicación que han apoyado al INEA-CONEVYT en las actividades de Educación para la Vida y el Trabajo que realiza.

� Se entregó reconocimiento al Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Instituto Politécnico Nacional, la Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria, al Instituto Nacional para la Vivienda de los Trabajadores, al Programa becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas, Instituto Mexicano del Seguro Social, al Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, al Grupo Pando, a la Asociación Mexicana de Bancos de Alimentos, al grupo ICA, al Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad y a la Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas.

� Se concluyeron las actividades de gestión con la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), para concretar la firma del anexo de ejecución del convenio general de colaboración INEA – CROC, por medio del cual se establece el compromiso de realizar las acciones necesarias para abrir dos plazas comunitarias en el Estado de México; Distrito Federal; Baja California; Jalisco y Guanajuato, de acuerdo con el rezago educativo que se registre en la localidad donde se proponga y a lo que señala la normatividad establecida por el INEA en este tema. la CROC aporta el local, equipamiento y gastos de operación de la plaza.

� Se concretó la firma del convenio de colaboración INEA- Voluntariado de la Secretaría de la Defensa Nacional, A.C., el cual tiene por objeto brindar la atención educativa en el nivel básico, a los derechohabientes (adultos) del personal militar, que no hayan logrado iniciar o concluir su educación primaria y secundaria y otorgar la alfabetización a quien lo necesite.

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� Se llevó a cabo la elaboración del programa anual de aseguramiento de bienes patrimoniales y parque vehicular propiedad del Instituto, para el ejercicio fiscal del 2012, a través de licitación pública (presentación de bases, junta de aclaraciones, acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas, acto de fallo).

� Se reportaron durante el trimestre 27 siniestros lo cuáles fueron atendidos. � Se pagaron 16 siniestros, pendientes de documentar por las entidades 7,

siniestros en análisis de la aseguradora 2, siniestros pendientes de pago 2, siniestros pagados de trimestres anteriores 5.

� Se realizó un análisis de inmuebles ocupados a nivel central en el que se determinó que es factible reducir el universo de inmuebles de cuatro a tres a partir del siguiente trimestre, por lo que se realizó el convenio de terminación anticipada de contrato del arrendamiento del inmueble ubicado en Málaga núm. 31, Colonia Insurgentes Mixcoac, Delegación Benito Juárez, México, D.F.

� Se llevó a cabo la formación al personal del estado de Guerrero y Tabasco, en los criterios estadísticos de la información de logros institucionales, provenientes del SASA.

� Se elaboraron los análisis solicitados de indicadores para el proyecto EDHUCA, y propuesta para que pase de 3 estados a 22.

� Se recibió por parte de la Secretaría de la Función Pública la calificación al cierre del 2011 en el tema sitios web institucionales 9.8.

� Se recibió por parte de la Secretaría de la Función Pública de los 3 temas en los cuales participó el INEA, quedando para el tema de Cultura Institucional 8.5, Transparencia Focalizada 10, Sitios Web Institucionales 9.8 y Participación Ciudadana 10.

� Se emitieron los Lineamientos Específicos de Operación de los Programas Atención a la Demanda de Educación para Adultos (INEA) y el Modelo de Educación para la Vida y el Trabajo (INEA).

� Se cargó el cuarto informe trimestral de avances de la matriz de indicadores institucional (MIR) 2011, consolidando además el informe anual de resultados de la MIR en el apartado de Cuenta Pública del PASH.

� Se realizó el informe del MEI del cuarto trimestre de 2011, a través de la obtención de los resultados del modelo de valoración del desempeño de los institutos estatales y delegaciones considerando factores de eficiencia, eficacia, operación y calidad de los servicios.

� Se realizó el Protocolo de Evaluación MOCE 2012, se ajustaron los instrumentos de evaluación, satisfacción de los servicios y bases de datos correspondientes a este año y se visitaron las entidades de Campeche, Baja California, Nayarit y Guanajuato.

� En materia de recursos humanos, se realizó la celebración de 13 contratos de prestación de servicios profesionales por honorarios de oficinas centrales, 3 terminación de contrato de prestación de servicios y actualización de 335 contratos de oficinas normativas, delegaciones Nuevo León, Distrito Federal, Querétaro, Guanajuato, Estado de México, Michoacán y Baja California.

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• El porcentaje de personas que concluyó algún nivel educativo fue superior en 3.3 puntos porcentuales al año anterior, esto se debe a que hubo un incremento de 46,160 conclusiones de nivel más con respecto al año anterior. No obstante la conclusión de nivel es una cifra acumulativa que para el cuarto trimestre se encuentra usualmente alrededor del 40%, nivel muy aceptable para un sistema de educación abierto.

• El número de módulos entregados a los usuarios fue mayor en 655,204 módulos, lo que representa un incremento del 67.1%, esto se debe a que se contó con los recursos suficientes para el programa editorial.

• La información sobre las figuras operativas que participaron en al menos un curso o taller de formación o actualización fueron 11,560 más que el mismo período del año anterior y representa un 67.7% más, lo anterior extraído del sistema de Registro Automatizado de Formación (RAF).

• El número de exámenes acreditados en el trimestre fue mayor en 332,752 exámenes, lo que representa un 27.9% más respecto al año anterior. Es producto de una política orientada a resultados y la oportunidad en la ministración de los recursos financieros.

• El porcentaje de educandos registrados en Plazas Comunitarias respecto al total de registrados en el Programa fue de 25.8%, 353,462 personas utilizan las Plazas Comunitarias, este indicador no tiene referente en el año anterior.

• El porcentaje de Plazas Comunitarias en operación fue de 94.5%, esto se refiere a que algunas plazas, 5.5% se encuentran en suspensión temporal porque van a ser reubicadas.

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Los resultados obtenidos por el Instituto durante enero-marzo del ejercicio 2012 son: En el nivel inicial, con relación a los adultos registrados se alcanzó el 98% de la meta programada y se alfabetizaron 30,984 adultos, lo que representó el 140.2% de la meta establecida.

CUMPLIMIENTO ENERO – MARZO 2012

INICIAL META LOGRO %

REGISTRADOS 266,468 261,081 98.0

ALFABETIZADOS 22,106 30,984 140.2

Comparando los resultados obtenidos en el mismo periodo de 2011, se identifica que el registro de educandos disminuyó 10.8%, pero la conclusión de nivel se incrementó 33.2%.

COMPARATIVO ENERO – MARZO 2011-2012

INICIAL LOGRO 2011 LOGRO 2012 %

REGISTRADOS 292,822 261,081 89.2

ALFABETIZADOS 23,267 30,984 133.2

En el nivel intermedio, incluido el programa 10-14, se logró de la meta programada en el registro de adultos el 107.2%, con un incremento del 28% de la meta determinada en educandos que concluyen nivel.

CUMPLIMIENTO ENERO – MARZO 2012

PRIMARIA META LOGRO %

REGISTRADOS 322,727 346,025 107.2

UCN 42,217 54,056 128.0

Con respecto al comparativo con 2011, se observa que aumentó el registro de educandos en 10.8%, así como la conclusión de nivel en 24.9%.

COMPARATIVO ENERO – MARZO 2011-2012

PRIMARIA LOGRO 2011 LOGRO 2012 %

REGISTRADOS 312,369 346,025 110.8

UCN 43,265 54,056 124.9

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En el primer trimestre de 2012, en el nivel avanzado se obtuvo un incremento de 14.5% en los adultos registrados, así como en el renglón de educandos que concluyen nivel en 19.2%.

CUMPLIMIENTO ENERO – MARZO 2012

SECUNDARIA META LOGRO %

REGISTRADOS 743,440 851,004 114.5

UCN 94,925 113,104 119.2

Con referencia al mismo periodo del 2011, los adultos registrados y la conclusión de nivel aumentaron en 7.9% y 32.4% respectivamente.

COMPARATIVO ENERO – MARZO 2011-2012

SECUNDARIA LOGRO 2011 LOGRO 2012 %

REGISTRADOS 788,896 851,004 107.9

UCN 85,453 113,104 132.4

En general, en todos los niveles educativos, el Instituto registró 1´458,110 educandos, cifra que representó rebasar la meta programada en 9.4% y concluyeron alguno de los niveles educativos 198,144 adultos, superando la meta programada en 24.4%.

CUMPLIMIENTO ENERO – MARZO 2012

TOTAL META LOGRO %

REGISTRADOS 1,332,635 1,458,110 109.4

UCN 159,248 198,144 124.4

Al comparar los resultados obtenidos con los alcanzados en el mismo periodo de 2011, se identifica que el registro de adultos se incrementó en 4.6% y la conclusión de nivel en 30.4%.

COMPARATIVO ENERO – MARZO 2011-2012

TOTAL LOGRO 2011 LOGRO 2012 %

REGISTRADOS 1,394,087 1,458,110 104.6

UCN 151,985 198,144 130.4

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Al concluir el período que se informa, se han constituido un total de 2,891 Plazas Comunitarias, mismas que se mantienen en operación, de las cuales 2,141 son Institucionales, 344 en Colaboración con diversas instituciones y 406 en el extranjero, principalmente en los Estados Unidos de Norteamérica.

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Acciones para la formación � Elaboración de un taller nacional de constructores de lenguas indígenas.

Plazas Comunitarias � Realizar el trámite de contratación ADSL INFINITUM en todas las plazas

comunitarias institucionales que reportan facilidades y realizar el trámite de reubicación de servicios satelitales a plazas sin facilidades de conectividad a internet terrestre.

� Dar seguimiento con los estados a fin de atender sus requerimientos de conectividad satelital red 23 registrados en el SATIC a fin de solicitar a la SCT y al proveedor TELECOMM la asignación del servicio a través del trámite de reubicación

� Dar seguimiento a la asignación de servicios de conectividad solicitados por los estados y mantener actualizado el SINAPLAC.

Sistema Automatizado de Seguimiento y Acreditación (SASA) � Que los estados operen la nueva estructura del SASA de domicilios

geográficos Acreditación � Proporcionar apoyo y seguimiento a los exámenes en lenguas indígenas. � Elaborar una encuesta y dar el seguimiento a las aplicaciones de

exámenes del modelo indígena. � Realizar el diseño de sistematización del proyecto CIAC.

Colaboración con el exterior � Participar en 3 conferencias, foros o comisiones de educación de otros

países. � Incrementar la matrícula en 1,000 nuevos estudiantes. � Abrir 10 nuevas plazas comunitarias en el exterior. � Realizar 11 seminarios de formación. � Firmar 10 nuevos convenios y /o programas de trabajo.

Asuntos Jurídicos � Continuar atendiendo las solicitudes que requieran en las Delegaciones

del INEA, así como en los IEEAS en los asuntos que se requiera la representación legal del instituto.

Órgano Interno de Control � Analizar que la matriz de administración de riesgos institucional se apegue

a la normatividad correspondiente y se actualice de acuerdo a las disposiciones en materia de control interno, verificar cuáles son los riesgos de atención inmediata que serán materia de análisis durante la segunda sesión ordinaria del COCODI del ejercicio 2012.

� Durante el siguiente trimestre se realizarán los siguientes diagnósticos: o Diagnóstico de fortalecimiento de actividades de evaluación. o Diagnóstico de resultados de mejora de la gestión pública, fase

II. � Se continuará dando seguimiento a las acciones en materia de gobierno

digital y TIC'S.

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Federalización � Monitorear el desempeño de la operación en las entidades federativas,

buscando posibles mejoras en la operación, en apego a la normatividad. � Enviar a tiempo los reportes de juntas de gobierno y dar seguimiento a las

observaciones que puedan generarse por parte del director general. Otros proyectos Oportunidades � Revisar los monitoreos y realizar el diagnostico trimestral del proyecto, una

vez que se cuente con toda la información tanto del monitoreo como del SASA.

� Reproducir y distribuir el video para la promoción de los servicios y la participación en las jornadas de acreditación.

Programa de colaboración entre la Asociación Mexicana de Banco de Alimentos y el INEA � Involucrar a las Delegaciones Distrito Federal y Estado de México para la

planeación, organización e implantación del proyecto en las diferentes localidades que son beneficiadas por el banco alimento para todos.