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ORIENTACIÓN FAMILIAR PARA ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO UNIVERSITARIO
Valentín González Calvo 1
La presente ponencia versa sobre la importancia de prestar orientación y
apoyo a los estudiantes en temas relativos a familia. La cambiante realidad de
la sociedad en general y de la familia en particular, afecta sobre manera a los
jóvenes. El contexto universitario alberga a un gran cantidad de jóvenes
estudiantes deseosos de adquirir conocimientos para después incorporarse al
mercado laboral, pero las universidades no deben estar ajenas a la
problemática individual de sus estudiantes y es en la dimensión familiar donde
este trabajo pretende poner el acento. Supone esto ver al estudiante desde
una dimensión integral, como persona, más que como mero receptor de
conocimientos.
A lo largo del texto haremos un recorrido por distintos aspectos
implicados en esa propuesta de orientación. Partiremos intentando definir que
es la orientación familiar entendida esta como el modo de prestación de
servicio a la comunidad estudiantil; continuamos exponiendo algunos de los
cambios acaecidos en la familia actual y como afecta esto a los jóvenes y
finalmente comentaremos una reciente experiencia llevada a cabo con
estudiantes dentro de la Universidad Pablo de Olavide en la que se ha puesto
en marcha el Servicio de Orientación Familiar para Estudiantes; dicho servicio
funciona de manera regular desde marzo de 2000, y en el cual se atienden
casos de problemática familiar que inciden directamente en el hacer cotidiano
de los estudiantes. Si bien, se trata de una experiencia incipiente y los datos
son aun escasos, la vivencia de los/as alumnos/as atendidos y de sus familias
nos animan a continuar en esta línea.
1 Trabajador Social. Lic. Sociología. Orientador Familiar. Prof. Universidad Pablo de Olavide en Sevilla (España). Responsable del Servicio de Orientación Familiar para estudiantes de la Universidad Pablo de Olavide.
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La orientación familiar y los cambios en la familia.
Conceptualizar lo que es la “orientación familiar” no es empresa fácil. A
nivel genérico se puede decir que la orientación es una ayuda que se ofrece a
uno o varios sujetos para lograr su desarrollo personal. Por ampliación la
orientación familiar2 es un servicio de ayuda para la mejora personal de
quienes integran una familia, y para la mejora de la sociedad en y desde las
familias3. En cualquier caso el objetivo es orientar en la resolución de
problemas, es un proceso por el cual se ayuda a personas, en cuanto
miembros de una familia con la que conviven, se educan, se socializan,
comparten, etc.
Se ha descrito la OF como un proceso educativo, Oliveros F. Otero
señala que esta como un apoyo a la familia dentro de la función educativa de
las familias. Este mismo autor la describe como “un servicio de ayuda para la
mejora personal de quienes integran una familia, y para la mejora de la
sociedad en y desde las familias”4.
Cuando se produce una demanda de orientación hay que entenderlo
como una petición de ayuda. Esta necesidad de ayuda no es necesaria solo
cuando se presenta un problema de índole patológico, sino que también hay
que entenderlo cuando afloran los desajustes, la duda, la incertidumbre, la
indecisión, la confusión, el desconcierto, la desinformación... las crisis en suma,
la cual puede ser atendida en términos de consulta que no tiene porque derivar
a un tratamiento.
Estas dos situaciones (la disfunción y los desajustes) pueden
presentarse a cualquiera de nosotros y a nuestras familias a lo largo de nuestra
vida, nadie está exento de ello, lo habitual es que las crisis de desarrollo se
sucedan, la preocupación debe surgir cuando estas crisis no se resuelven o se
enquistan. Si bien es cierto que a cualquiera puede presentar una dificultad en
lo que a lo familiar se refiere, no todos llegamos hacer la consulta y menos al
2 En adelante OF. 3 Balibrea, P. El orientador familiar. Rev. de Asuntos Sociales nº 6-p. 31-33 44 Otero, O.F. Qué es la orientación familiar. Eunsa.1990
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tratamiento si fuera preciso. De una parte, hay que entender que muchos de las
incertidumbres generadas por una situación de dificultad o de crisis son
consultadas al grupo de personas que forman la red social del individuo,
comenzando por algún miembro de la familia, si la confianza y el clima lo
permiten, y continuando por el grupo de iguales, los compañeros... Todos ellos
forman lo que se llama el contexto natural de cambio, en donde el consejo, la
orientación en base a la experiencia y al afecto son frecuentes y en buena
parte de los casos suficientes para resolver esa dificultad o esa crisis.
De otra parte, señalar que no todos los problemas encuentran amparo
dentro de nuestra red social informal, los arquetipos culturales en muchas
ocasiones actúan como barreras que dificultan el que afloren ciertos problemas
como fenómenos naturales5. Para ello es preciso tener activado servicios
formales de ayuda donde los individuos y las familias puedan recurrir a la hora
de recibir una atención profesional; estos últimos serían los contextos de
cambio no naturales, serían pues dispositivos de ayuda especializados
creados al efecto.
La OF profesionalizada se situaría dentro del segundo tipo de contextos,
si bien es necesario señalar que esta forma de ayuda profesional no es nueva,
desde la antigüedad han existido personajes en todas las sociedades que han
venido realizado esta función (los magos, sacerdotes, chamanes)6.
5 Recuerdo especialmente un caso que atendía hace años, en el que el marido señalaba que su problemas de impotencia no lo podía consultar con nadie excepto con un profesional ya que si lo hacía dentro de su circulo social presuponía que no lo entenderían y que incluso lo estigmatizarían. Resulta que este problema es más común de lo que parece pero ciertamente esta vetado, hasta ahora, dentro de la cultura occidental. 6 Hoy el orientador está sujeto a una exigencia básica formación, generalmente se parte de
una profesión base(trabajo social, psicología, psiquiatría, derecho...) Para el ejercicio de esta
actividad es necesario suficiente equilibrio, dominio de si, cualidades humanas receptivas
favorecedoras de las relaciones humanas. Esto es ser capaz de escuchar, de empatizar con
terceros, de aceptar al otro, de tener la suficiente sensibilidad para entender el sufrimiento del
otro, de ser imparcial, de tener habilidades mediadora y grandes dosis de neutralidad, de
confiarse a un código deontológico y de guarda estricto secreto.
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En las sociedad complejas se hace también más complicado nuestro
modo de relación, quedando afectadas estas en todos los órdenes. La familia
no escapa a ese proceso y es por ellos que cada vez se hacen más depurados
los conocimientos y saberes acerca de estos procesos. La OF es una de esas
formas de ayuda tecnificada iniciadas en Francia entorno a 1928 que se
introduce en ese difícil mundo de las relaciones intrafamiliares.
Dentro de la OF, a lo largo de este tiempo han surgido distintas
perspectivas y visiones, esto es del todo lógico toda vez que la visión de la
familia ha cambiado sustantivamente. Con la aceptación de la diversidad
familiar y la flexibilización del concepto de familia más allá de la ya tradicional
familia nuclear conyugal se fuerza a tener cambios en las formas de entender
la orientación, sobre todo en aquellos centros y profesionales de OF de mayor
inspiración religiosa. Hoy es entendida en sentido amplio y no solo restringida a
orientar a las familias en la educación de los hijos o a las parejas como
matrimonio.
En las últimas décadas asistimos a una ampliación del foco que ilumina
el fenómeno “familia”, el principal cambio estriba en entender la diversidad y
heterogeneidad de esta, y en salvar la visión unidimensional de familia nuclear
conyugal como tipo de familia ideal. Esta mirada más amplia ha costado y está
costando muchos esfuerzos, afortunadamente la sociedad esta aceptando y
apoyando otras formas de familia y las leyes le están dando el reconocimiento
justo.
Muchos son los cambios acaecidos en los últimos tiempos en lo que a
familia se refiere (cambios de roles familiares, incorporación de la mujer al
trabajo, reducción de la natalidad7, aumento de la esperanza de vida8,
reducción de la nupcialidad, aumento de las separaciones y divorcios al igual
que las reconstituciones, aumento de las parejas de hecho, mayor presencia de
7 En 1960 Europa era el 10,4% de la mundial, 1994 era el 6,5% y en el 2020 Europa representará el 5% de la población mundial de no cambiar la actuales líneas de política demográfica y de inmigración. En España la tasa de natalidad es de 1,23 hijos por mujer. El crecimiento vegetativo en España es 0.
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la monoparentalidad, retardo en la emancipación de los hijos, reducción del
tamaño de los hogares9...), sin duda todas estas variaciones tienen su reflejo
en cada uno de los miembros que componen el sistema familiar pero por tratar
el tema que estamos abordando, nos vamos a detener momentaneamente en
la situación que quedan los más jóvenes en todo este proceso.
Comenzaremos con algún dato significativo, los jóvenes españoles
emplean su tiempo libre en actividades diversas, estos señalan el “estar en
familia”(49%) como la cuarta actividad en importancia como forma de ocupar el
tiempo libre. Le precede “estar con los amigos/as”(71%), “ver la
televisión”(59%), “escuchar música”(50%); y le siguen con un 43% “leer
libros/revistas”, un 42% “hacer deporte” y un 36% “ir al cine”. En contraste con
este dato a la población en general dedica a “estar con la familia” con un 67%,
seguida de ver la televisión(57%) y estar con los amigos/as con un 43%.
Estos datos aportado son el empleo real del tiempo libre, pero las
preferencias de cómo les gustaría emplearlo son distintas, el 34% de los
jóvenes les gustaría dedicarlos “a estar con amigos/as”, la siguiente actividad
de preferencia es “hacer deporte”(27%), le sigue “ir al cine”(23%), con 21%
“salir al campo” y con un 20% estar con familia. Es decir, si bien la familia es
muy valorada, la dedicación a ella en el tiempo libre está en cuarto puesto y el
dato se empeora si se le pregunta por el “deseo de estar en familia”, situando
este en un sexto lugar. En contraste la población general española sitúa en
primer lugar(26%) el deseo de “estar en familia” como actividad preferente a la
hora de cubrir el tiempo libre. Si entendemos por tiempo libre aquel tiempo que
nos queda después del trabajo, de las obligaciones no laborales(por ejemplo
obligaciones para con la familia) y después de las obligaciones autoimpuesta, y
resulta además, que las actividades desarrolladas en este tiempo tiene que ser
creativas, autotélicas y placenteras, no parece que el “estar con familia” sea
una de las mayores preferencias juveniles10.
8 En 1970 la esperanza de vida de los hombres era de 69,2 en 1995 era de 74,3, los mujeres en las mismas fechas han pasado de 74,8 a 81,5 años. 9 En 1970 había 3,9 habitantes por hogar, en 1991 eran 3,27 habitantes. 10 González Calvo. V. Tiempo libre, ocio y consumo en Educación para el Consumo y el Bienestar.Signatura. 1999.
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Otra circunstancia importante de la juventud española es la prolongación
del tiempo de convivencia de los jóvenes con su familia de origen11 supone la
coexistencia de varias generaciones durante más tiempo de lo que venia
siendo habitual, esto puede resultar un factor de conflicto. Si nuestros abuelos
y padres resolvían generalmente sus diferencia con sus progenitores mediante
la sumisión a las directrices de estos(especialmente la del padre) ahora se
produce un mayor consenso. Las relaciones se basan más en principios
democráticos y es en aquellos hogares donde más rigidez se da donde los
conflictos más se acentúan. Este último dato es objeto de consideración a la
hora de la orientación familiar en el caso de los estudiantes donde ellos
denuncia la intrusión de los padres en asuntos que entienden como propios12.
Sin embargo esto no es lo general, lo frecuente es la resolución de los conflicto
por la vía del dialogo, sobre todo porque estamos hablando de jóvenes y no
adolescentes en los que las dosis de rebeldía son mayores.
Otro elemento de preocupación por parte de los jóvenes en general y los
universitarios en particular es la dependencia económica de los padres13, la
prolongación del tiempo de estudio, la dificultad para el acceso al empleo, la
alta competitividad del marcado del trabajo, la escasez de vivienda... son
factores esto que conducen a generar dependencia de los hijos respecto de
sus padres. Esta situación que es extendida a todo el conjunto de la población
juvenil, se hace especialmente preocupante en aquellos jóvenes que disienten
más del modo de pensar que tienen sus progenitores, de igual manera aquellos
que se sienten culpables por no alcanzar las metas establecidas durante su
periodo de formación sabiendo los esfuerzos que esto supone para su familia
11 De cada cinco jóvenes, cuatro siguen residiendo habitualmente en el domicilio de su familia de origen. La permanencia en el domicilio originario se está haciendo más generalizada que hace seis años, entre las personas jóvenes que se van aproximando a la edad adulta. Ahora el 52% de la población joven que tiene entre 25 y 29 años, sigue viviendo en la casa de su familia de procedencia( el 77% de los jóvenes viven en la casa de sus padres, el 23% en casa independiente. Nueve de cada diez casos se emancipan tras la oficialización del vínculo matrimonial o pareja de hecho. Por el contrario, donde les gustaría vivir es independiente en un 72%. INJUVE(Instituto de la Juventud de España) 1996. 12 Por ejemplo la elección de la pareja, la elección de las amistades, la elección del tipo de estudios, la elección del tipo de ropa y complementos diversos.
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de origen, o las presiones a las que están sometidos aquellos estudiantes que
tiene otros hermanos que han alcanzado un alto nivel académico y que ellos
tienen que alcanzar igualmente; no olvidemos aquellos casos que tiene que
cumplir con el mito familiar de ser universitarios exitosos como lo fueron sus
padres... Es diversa la casuística que acontece en este sentido y que tiene su
reflejo en las consultas que hacen los estudiantes sometidos a mucha presión y
que no tienen claro como afrontarla.
Un factor importante que no hay que olvidar dentro de este apartado que
estamos comentando sobre los cambios en la familia y la juventud es el
fenómeno de las rupturas de los matrimonios/uniones de los padres14. La
posibilidad de regular una ruptura matrimonial es una realidad posible desde
hace veinte años en España, esto que sin duda es una salida para muchas
parejas en las que su relación está muy deteriorada también supone
importantes cambios para la vida de cada uno de los miembros del sistema. Es
frecuente que los intensos conflictos estén presente antes, durante y después
de la ruptura, y es también frecuente por desgracia que alguno o todos los hijos
queden atrapados en la disputa que mantienen sus padres. En el servicio de
orientación ya se han atendido demandas por este tipo de situación. La
narrativa de estos casos esta atravesada por dos tipos de vivencias, la primera
de ser arte y parte de ese proceso que no termina de extinguirse y en el que
hay implicaciones diversas: económicas, emocionales, lealtades... . La segunda
como esto influye en el rendimiento académico y en la vida cotidiana del
estudiante. Hacer participes a los padres de esta preocupación, sobre todo
cuando esto se pone de manifiesto en un terreno neutral como es en la
asesoría familiar de la universidad puede ser un factor de reconducción del
conflicto, no de la resolución del mismo que a buen seguro tiene muchísimos
matices que no son objeto de la intervención del servicio sino de un mediador
familiar en un centro especializado para tal.
13 El 53,7% de los jóvenes españoles son económicamente dependientes de su familia. INJUVE 1996. 14 En 1984 hubo 17.656 divorcios y 22.834 separaciones; en 1997 fueron 42.993 divorcios y 68.861 separaciones.
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Para finalizar este apartado es conveniente señalar un último aspecto
muy presente en la sociedad actual y en las familias de hoy, es la carencia de
expresiones afectivas. Si bien las circunstancias permiten un mayor bienestar
de los individuos en términos generales, la expresión de los afectos en el seno
de la familia es aun más bien pobre. No entiendo que el fenómeno sea general,
pero si extendido. Las razones pueden ser múltiples si bien entre ellas estarían
las que atañen la baja calidad y cantidad de los encuentros de interacción
familiar muy propio de las sociedades complejas15; y de otra parte, los modelos
de referencia a hora de trazar las relaciones familiares tomando como base los
estereotipos de másculinidad y feminidad de antes, hoy ya en crisis16.
Servicio de Orientación Familiar para Estudiantes, una oferta
incipientes con visos de perdurar.
El Servicio de Orientación Familiar (SOF) comenzó a funcionar en
Marzo de 2000 durante dos días semanales quedando adscrito al
Centro de Atención y Servicios al Alumno (CASA) dependiente del
Vicerrectorado de Promoción Social y Cultural de la UPO. Desde ese
mes hasta la fecha ha venido funcionando por el que suscribe17 con las
interrupciones propias de los periodos no lectivos.
Este servicio nace con la idea de ofrecer una atención especialidad al
colectivo de estudiante de esta universidad en materia de Orientación Familiar.
Sin duda, este servicio al igual que otros que ofrece esta universidad, prima la
visión integral del estudiante como persona más que como mero receptor de
conocimientos.
15 Entre estos factores hay que incluir la escasez de tiempo para la vida familiar por ocupaciones diversas de las partes, dificultades en la formación del vínculo afectivo y del apego en las etapas infantiles. 16 Sobre todo en lo que se refiere a la masculinidad y al ejercicio de la parternidad estamos asistiendo a un cambio radical debido a la entrada en crisis del modelo del pasado. Se sugiere la lectura de Flaquer, L(1999). La estrella menguante del padre. Ariel. 17 Prof. la Univ. Pablo de Olavide, impartiendo desde 1996 la asignatura Trabajo Social con Familia. Más de diez años de experiencia de trabajo con familias como Trabajador Social. Lic. Sociología. Dipl. Orientación Familiar por la Univ. Pontificia de Salamanca. Director, y profesor de prácticas en vivo con familias, del post-grado “Especialista en Trabajo Social con Familia” UPO.
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Los orígenes de la idea hay que buscarlos en la propia experiencia como
estudiante y como profesor.
Durante mi actividad como docente son numerosos los estudiantes que
me han consultado, o bien me piden opinión sobre situaciones que están
viviendo o han vivido en su familia, estas les provocan cierta inquietud y
desorientación y solicitan asesoramiento. Generalmente estas consulta afloran
cuando en el transcurso de las clase18 se está analizando una temática relativa
ciertos procesos familiares. Sin duda el tema tratado resuena especialmente en
alguno de estos alumnos y le evoca un cierto malestar o incertidumbre que
desea consultar en privado.
Entiendo que esta circunstancia no se me da a mi solo como
profesor, sino que en alguna ocasión otros compañeros profesores se
habrán visto en similar situación en una tutoría, en la revisión de un
examen, etc. no teniendo muy claro que hacer. Señalaría especialmente
el caso de los exámenes como un momento especialmente crítico para
poner sobre la mesa, en este caso la del profesor, los problemas que el
estudiante tiene y que le están dificultado una adecuada concentración
en el estudio y por consiguientes en el rendimiento que se le exige. Este
es un momento especialmente significativo por cuanto se suman dos
tipos de presiones: las propias de los exámenes y las presiones internas
de la familia sometida a los vaivenes de una o varías crisis.
De igual manera, se plantea por parte de algunos estudiantes la
demanda de ayuda, de consulta de orientación cuando están viendo que un
compañero/a atravesar un mal momento en lo que a su situación familiar se
refiere. Las ausencias a las clase, la escasa colaboración en los trabajos de
grupo o bien que observan en el dificultades para concentrarse y rendir
adecuadamente en las materias pueden ser algunos de los indicios propios de
estás circunstancias. Son estos compañeros/as los que optan por acercarse al
profesor/a y plantear que podrían hacer para ayudarle. Sin lugar duda esto es
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una expresión espontánea de compañerismo que no hay que dejar de lado,
sobre todo teniendo en consideración los momentos que vivimos de
exacerbado individualismo19.
A nivel de profesores/as, a poco que hagamos memoria se nos vendrá a
la cabeza alguna situación surgida durante una consulta en tutorías relativa a la
materia objeto de estudio y tras un tiempo hablando del tema en cuestión
observamos que la consulta deriva por otros derroteros distintos a los
inicialmente planteados, con frecuencia, al menos en mi caso, la línea que
toma la conversación gira entorno a la cuestión familia20 y la situación personal
que el alumno vive. En cualquier caso el alumno/a no sabe como plantear el
tema, o bien está realizando una aproximación por tanteo para observar si el
profesor/a es receptivo a otros temas. Por la experiencia con otros
compañeros, no tiene que ver necesariamente la materia que uno imparte con
la llegada de este tipo de consultas indirectas, pero a mi consideración, yo diría
que si influye especialmente la calidad humana del profesor/a, la capacidad
empática de este/a, la disposición a la escucha y la sabia orientación(y no a la
mera instrucción). En nuestra época de estudiantes, a todos nos era conocido
aquellos profesores a los que se les podíamos hacer una consulta y aquellos
que ponían terreno por medio evitando o prohibiendo tocar temas que no
fueran los estrictamente académicos.
De igual manera ocurre que entre el personal de la universidad no
docente se observa una mayor cercanía con los estudiantes, una mayor
confianza. No son pocas las ocasiones en la que estos hacen consultas o nos
refieren algo relativo algún estudiante que no esta pasando su mejor momento;
e incluso miembros del personal te hacen consultas sobre problemas que a
ellos mismos le están acaeciendo.
18 Señalar que mi actividad docente está circunscrita a la materia de “Trabajo Social con Familia” la cual imparto desde hace muchos años. 19 Al leer este último punto desearía poner al lector en situación al respecto de la masificación de la universidad y al alto grado de despersonalización que se está llegando en las mismas. 20 De origen, adquirida o en proceso de.
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Bien, una vez señalada esta casuística, que yo la entiendo como formas
de demandas unas más explícitas y otras más implícitas, se suscita la idea de
generar un servicio que de una parte, se presente como cercano a estas
situaciones y a los actores de las mismas(profesores, estudiantes, personal en
general); de otra parte, sirva de referencia a nivel de la universidad a la hora
de tratar estos asuntos; y finalmente, que ofrezca una atención
profesionalizada a estas peticiones, profesionalización de la que adolecen las
intervenciones antes aludidas aunque si con mucha buena voluntad.
Bajo estos condicionantes comunes a la mayoría de facultades y centro
de la universidad, se propone un proyecto de servicio encargado de atender,
digámoslo así, la salud familiar de la comunidad estudiantil. En la propuesta
late como objetivo marco la idea de ofrecer un servicio especializado de
orientación y asesoramiento relativo a temas de familia a todos aquellos
estudiantes que lo demanden. Tras este corto espacio de implementación se
propone un cambio en parte de la formulación de ese objetivo general, en
concreto es sobre la población objeto; la experiencia ha demostrado que hay
demandas de asesoramiento no solo de estudiantes, sino de profesores y
personal no docente de la universidad en general, es por ello que ya se ha
elevado la propuesta de ampliar el servicio a toda la comunidad universitaria
contemplando con ello la posibilidad de contribuir al bienestar personal y
ocupacional no solo de quien estudia en este centro sino de quien trabaja en él.
Con carácter específico, se proponen otros objetivos que inciden más en
la consecución de logros que tienen gran implicación técnica, así se plantea:
• Ayudar a identificar las dificultades y desajustes que atraviesa el
alumno dentro de su familia y como influyen esto en lo personal y
académico.
• Dar pautas y orientaciones que promuevan el ajuste funcional
alumno/ familia.
• Llevar a cabo tratamientos que favorezcan la resolución funcional de
las dificultades.
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• Desarrollar las habilidades necesarias para superar los momentos
de crisis.
• Derivar a recursos externos cuando la circunstancia lo precise.
• Provocar el encuentro entre estudiantes que atraviesen
circunstancias parecidas para favorecer la ayuda mutua.
La importancia de este servicio estriba en la oportunidad que tiene los alumnos
y la comunidad universitaria de tener un espacio de consulta, de escucha, de
opinión profesional, de tratamiento,
Principios y funciones del servicio de orientación
Como principios básicos del servicio están: el secreto profesional, el
respeto a las personas y a sus convicciones, la aceptación del otro, la libertad
de los individuos y la idéntica consideración para todos, la gratuidad, la
prevención, la ayuda en pro del cambio y el bienestar
Las funciones establecidas dentro de este servicio no distan en demasía
de las establecida en general no distan en demasía de las establecidas en la
OF en general. De una parte, está la función de orientación y asesoramiento
propiamente dicha, a través de la cual se pretende ofrecer alternativas de
funcionamiento que mejoren la dinámica interna de las familia atendidas,
especialmente cuando estas se enfrentándose a distintos momentos de crisis21.
El trabajo desarrollado tiene una orientación sistémica en cuya base está
trabajar con todo el sistema familiar y no solo con el emergente que en
ocasiones es el propio alumno, en otra son los padres. Tanto la demanda de
unos como de otros es entendida como un malestar, un sufrimiento de todo el
sistema. En todo este proceso no se deja de considerar al remitente que juega
un papel fundamental en todo el proceso, sin duda los derivantes más
operativos son aquellos casos ya atendidos en el servicio22.
21 Pittman, F.S. Momentos decisivos. Paidos. 22 Tanto los existosos como los que ha podido suponer un “fracaso” terapéutico.
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La otra gran función de este servicio es la terapéutica. Si bien esta
función impregna cualquier actuación que se lleva a cabo desde el servicio, en
ocasiones el mero asesoramiento no es suficiente para el cambio,
precisándose una intervención que ponga en juego estrategias, técnicas,
recursos y habilidades muy depuradas que llevadas a la práctica durante un
periodo de tiempo contratado con la familia sirva para generar un cambio en la
dinámica disfuncional.
No se trabaja bajo una orientación única, es decir que hay un cierto
eclepticismo respecto de las distintas escuelas sistémicas, aunque con mayor
frecuencia se siguen las orientaciones de la Escuela de Milán, la Escuela de
Palo Alto y como no la Estructural de Minuchin.
En general se trabaja tanto a nivel de consulta como de tratamiento en la
modalidad de terapia breve para aquellos casos que lo requieran y estén
dispuestos una intervención más duradera.
El servicio se divulga bajo las consignas de atención especializada,
confidencial y gratuita, lo cual hace desvanecer muchos interrogantes previos
entre los posibles consultantes.
En este curso y medio que llevamos funcionando(Marzo de 2000 /
Junio de 2001) el servicio han atendido un pequeño número de casos
en relación a la demanda potencial que se estima, en total han sido 27
casos, de los cuales en 12 se ha llevado un tratamiento más continuado
El perfil del estudiante atendido es: Mujer, soltera, de entre 20 y 24
años, más o menos a mitad de los estudios de su carrera, estudiante de
carreras de Ciencias Sociales (fundamentalmente Trabajo Social23), con
rendimiento académico normal, convive con sus padres y hermanos,
ella misma es la demandante de ayuda, con deseos de mayor
estabilidad emocional y sosiego familiar.
23 Las razones se explican a lo largo de esta ponencia.
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Salvo en los casos en los que la intervención es más de carácter
informativo y de asesoramiento puntual, el número de sesiones
“contratadas” con el demandante y/o familia es de entre cinco y diez,
esto supone que la dedicación a cada caso el larga y laboriosa, no debe
olvidarse las dificultades para generar cambios en algunas dinámicas
ya muy disfuncionales.
Hasta la fecha la mayoría de los casos provienen del entorno de la
carrera de Trabajo Social, no por ello se piensa que en estos estudios se den
más problemáticas24 que en el resto, ahora bien si hay una mayor sensibilidad
amen de otros factores coyunturales destacables. El primero es que los
estudiantes de TS conocen más al orientador familiar(el que suscribe)ya que
imparto clases en estos estudios. Lo segundo es que como consecuencia del
trabajo desarrollado en el taller sobre la “familia de origen” que vengo
desarrollando desde hace cuatro años, algunos participantes optan por un
asesoramiento individual a la terminación del mismo. Y finalmente, la difusión
del servicio entre el resto de las carreras ha sido más escasa o menos
impactante por lo que la ofertan ha resulta menos conocida.
No parece conveniente dar una estadística de resultado teniendo en
cuenta el número de casos atendidos, si es conveniente esperar un espacio de
tiempo mayor para ser rigurosos. Si es importante resaltar que la acogida ha
resultado muy favorables tanto a nivel de los órganos de representación de los
estudiantes, como los órganos de dirección de la Universidad, como por la
prensa y televisión local. Sin duda esto sirve de aliento para continuar
trabajando y promocionando el servicio.
El tipo de casuística atendida es diversa, hay consultas de tipo puntual,
por ejemplo como afrontar un conflicto pareja entre estudiantes(noviazgos,
rupturas...), relaciones entre hermanos, mejoras en la comunicación con los
padres, novio, hermanos... Otras revisten un carácter más intenso, como
ejemplo señalar: conflictos generacionales grave padres-hijos con respuestas
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y amplificaciones del síntoma, intrusión parental en la formación de la pareja,
parentalizaciones, conyugalizaciónes, triángulos, carencia de expresión
afectiva, atrapamientos en conflictos de pareja(rupturas de los padres como
pareja separación y divorcio), dificultades de emancipación, comunicación
disfuncional, tensión por proceso de reconstitución, tensión por secretos
familiares...
Desearía hacer un pequeño inciso al respecto del último tipo de
problemática señalada ya que en más de un caso se han atendido graves
tensiones familiares producidas por la revelación de información que el
estudiante ocultaba a sus padres respecto de sus calificaciones; esto es un
elemento de estrés para el estudiante que le lleva al servicio cuando ya no
puede mantener durante más tiempo oculto su bajo rendimiento académico, o
bien, la consulta se produce a posteriori cuando se genera la crisis por el
descubrimiento del secreto por parte de la familia. Este es un tema difícil de
manejar ya que es fácil quedar atrapado en el mismo problema, requiere
grandes dosis de trabajo que ayuden a desmontar construcciones, en la
mayoría de las veces irreales, sobre las posibles reacciones de los padres ante
el bajo rendimiento de su hijo/a y además haber sido engañado por este/a
durante largo tiempo. Finalizo este apunte señalando que no se debe dejar de
lado esta problemática25 que en algunos casos de todos conocido ha podido
tener desenlaces fatales, me refiero a la clásica noticia de prensa de suicidio o
intento de suicido de estudiantes en relación a las notas; tras de estos graves
sucesos casi siempre hay un problema relacional.
Apunte final.
Uno de los grande objetivos que debe tener la universidad es contribuir a
la construcción de personas y no solo profesionales. Uno de los grandes retos
que tenemos los docentes es ser exigentes para el aprendizaje por parte del
alumno de los conocimientos transmitidos, pero a la vez ser sensibles a la
24 Gonzalez Calvo, V. El trabajador Social y su familia de Origen. Una experiencia con estudiantes. Mira editores.(Separata) 25 Es conveniente actuar de manera preventiva.
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realidad personal de quien nos escucha y co-construye con nosotros ese
escenario de aprendizaje mutuo.
La universidad como institución, los profesores, los alumnos no debemos
dejar de dirigir esa mirada a la familia de los que conformamos la comunidad
universitaria, como agente fundamental, y con arte y parte del bienestar de
todos.
Sugerir la posibilidad de prestar orientación a quienes lo precisen en
este tema es una demostración más de sensibilidad y de interés por individuo
como persona.
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El trabajo social con familias desde un Centro de Orientación Familiar. Comunicación al VIII Congreso de Trabajadores Sociales. Sevilla 1996
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Bienestar. Signatura. 1999. Iglesias de Ussel, J. La familia y el cambio político en España. Tecnos. 1998 Meil, G. La postmodernización de la familia española. Acento Ed. 1999. Otero, O.F. Que es la orientación familiar. Eunsa. 1990 Quintero, A.M. Trabajo Social y procesos familiares. Lumen-Humanitas.1997 Ríos Gonzalez, J.A. Orientación y Terapia Familia. Instituto de Ciencias del Hombre. 1984 Varios Revista del INJUVE, “Tiempo libre y Actividades Deportivas de la
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Salamanca. 1983
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LA FAMILIA DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS ESPAÑOLES UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE
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ANEXO PERFIL DE LAS FAMILIAS ESPAÑOLA CON
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Teniendo en cuenta que más de las tres cuartas partes del alumnado de las Universidades procede de las regiones en las cuales cada una de ellas mantiene su sede geográfica (un 77% del total del alumnado), y que casi la mitad tiene su domicilio familiar en la propia localidad en la que tiene su centro de estudios (un 54% del total), el perfil geográfico de las familias presenta una característica de homogeneidad predominante en lo que a origen demográfico se refiere. El esfuerzo regional por realizar una oferta de centros de educación superior en los distintos ámbitos locales, y en las cabeceras regionales en particular, ha posibilitado este menor desarraigo geográfico para los alumnos, mientras cursan sus estudios superiores.
0
5
10
15
20
25
30
35
Ocupación de los cabezas de familia
Empleado público 13,6 8
Empleado empresas 33,6 16,9
Autónomos 19,2 6
Profesionales liberales 6,1 1,8
Empresarios 4,6 1,5
Jubilados 12,7 2,4
Desempleados 2,8 2
Hombres Mujeres
De este modo, la cuarta parte de las familias del alumnado de la UNIVERSIDAD son clasificables dentro de los sectores empleados por cuenta propia del ámbito profesional y laboral del país, en torno a un 25% repartidos entre el empresariado y el colectivo de empresarios autónomos, respecto a unas categorías empleados del sector público y privado y profesionales liberales que suman en torno al 53% del total de las familias. Es preciso considerar el extracto de la importante proporción de familias cuyo cabeza de familia es jubilado o pensionista, en torno a un 17% del total, lo que deducir de las estadísticas que entre un 75% y un 80% de las familias tienen una posición socioprofesional calificable como alta y media, lo que contrasta con un porcentaje mínimo en torno al 6% de desempleados. Esta limitación a la clasificación profesional en virtud del cabeza de familia se justifica en cuestión de género cuando las estadísticas muestran que casi un 60% de las madres de los universitarios es ama de casa, seguida de un 8% que son funcionarias y en torno a un 17% que son empleadas por cuenta ajena en el mundo empresarial, siendo el resto de categorías inferiores al 2% por término medio.
80,4
19,6
0
50
100
Tipo de localidad de residencia familiarde las familias universitarias
Urbana
Rural
ANEXO I PERFIL DE LAS FAMILIAS DE LOS ESTUDIANTES DE
LA UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE El 87,5% de las familias encuestadas vive en ciudades y un 12,5% en entornos enclavados o próximos al medio rural.
87,5
12,5
0
50
100
Tipo de localidad de residencia familiarde las familias universitarias
Urbana
Rural
Las localidades en que habitan las familias encuestadas se distribuyen principalmente en las provincias de la Comunidad de Andalucía, destacando el 84,4% de familias que residen en la provincia de Sevilla, seguidas del 7,8% de Cádiz y el 2% de Córdoba, con una proporción de familias que proceden de provincias externas a la Comunidad de Andalucía de sólo el 2%, de las cuales destacan los alumnos procedentes de Ceuta y Badajoz. La distribución muestral por ciudades, cabeceras comarcales y principales localidades provinciales donde residen las familias se refleja en la siguiente tabla: La ocupación de los padres de los alumnos universitarios es, mayoritariamente, la de EMPLEADOS EN EL SECTOR PRIVADO (un 30,2%), seguido de EMPLEADOS PÚBLICOS (un 16,6%), AUTÓNOMOS (16,2%) y PENSIONISTAS (un 19,9%). Por último encontramos las ocupaciones de PROFESIONALES LIBERALES (un 9,8%) y EMPRESARIOS (4,7%).Un 35,7% de los padres ha cursado ESTUDIOS PRIMARIOS COMPLETOS; un 25,6% tienen ESTUDIOS UNIVERSITARIOS; y un 10,1% NO HA REALIZADO ESTUDIOS. Un 28,5% de los cabezas de familia varones han completado estudios de grado medio o secundarios.
0
10
20
30
40
50
60
70
Ocupación de los cabeza de familia
Empleado público 16,6 8,2
Empleado empresas 30,2 17,1
Autónomos 16,2 1,2
Profesionales liberales 9,8 2,4
Empresarios 4,7 1,2
Pensionistas 20 3,2
Desempleados 2,6 1,6
Hombres Mujeres
Por lo que se refiere a las madres, el 65,7% son AMAS DE CASA; un 1,2% son AUTÓNOMAS, un 17,1% son EMPLEADAS EN EL SECTOR PRIVADO, un 8,2% son EMPLEADAS PÚBLICAS y el resto se reparte, en pequeños porcentajes, entre las demás ocupaciones profesionales. También en las madres predomina el nivel de ESTUDIOS PRIMARIOS COMPLETOS (un 40,5%); las TITULADAS UNIVERSITARIAS son algo menos que los varones (un
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En cuanto al tipo de residencia por enclave geográfico familiar, el 80% de las familias encuestadas vive en ciudades y un 20% en entornos enclavados o próximos al medio rural, si bien una amplia proporción de este último tipo se trata de localidades periféricas a importantes enclaves urbanos.
15,4%), aproximándose a éstos las que han cursado ESTUDIOS SECUNDARIOS (25,6%). SIN ESTUDIOS hay un sorprendente 18,6% de madres. Destacar el hecho de que, pese a obtener un cuadro de niveles educativos entre el colectivo de madres de las familias, similar al respectivo masculino de los cabezas de familia, sin embargo las diferencias en la estructura de dedicación profesional son muy significativas.
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ANEXO VALORACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA
Y ORIENTACIÓN A LOS ESTUDIANTES EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS
Estos servicios, que suponen una fuerte apuesta institucional por la calidad en el servicio al alumnado y sus familias, es otro de los grandes desconocidos para las familias de los universitarios españoles. De nuevo una considerable proporción de la muestra (10,3%) manifiesta «no saber» acerca de la existencia y actividades de los Servicios de Asistencia y Orientación a los estudiantes. De los que sí emiten valoración, son casi un tercio de la muestra quienes manifiestan tener una imagen «positiva» (20,9%) o «muy positiva» (5,6%) de estos servicios. Como valor modal destaca la frecuencia que recoge la valoración «ni positiva ni negativa» (29,1%), quedando un resto de respuestas repartidas entre «negativa» (23,9%) y «muy negativa» (10,7%). Es necesario, no obstante, hacer notar que estas dos últimas valoraciones (claramente «negativa» e incluso «muy negativa») suman un dominante 34,6 por ciento de las respuestas. Pese a ser valorados, por tanto, principalmente de modo neutral, con una presencia de categorías modales en torno al valor 3 (valoración «neutra»), en cambio muestra una ligera tendencia a la valoración negativa de su imagen, con una cierta correlación a disminuir la valoración «negativa» a medida que aumenta el conocimiento de sus actividades, lo que anima a una mayor difusión y conocimiento real de sus actividades. La valoración positiva es asimismo independiente del nivel cultural al que pertenecen las familias, al valorar los servicios de asistencia y orientación.
0
20
40
Servicios de Asistencia y Orientación a los Universitarios
Valoración 10,7 23,9 29,1 20,9 5,6 10,3
Muy Negativa Neutro Positiva Muy No sabe
ANEXO VALORACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA
Y ORIENTACIÓN A LOS ESTUDIANTES EN LA UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE
Este grado de conocimiento general y percepción global de la Universidad Pablo de Olavide , que hemos intentado detectar en las familias de los estudiantes, se complementa y matiza, sin embargo, con su grado de aceptación, valoración o acuerdo acerca de los distintos servicios que ofrece la institución universitaria y/o sobre las diversas actividades que ésta organiza o patrocina. Estas diferencias a favor de las estimaciones positivas son menos acusadas en lo que se refiere a la aceptación de los SERVICIOS DE ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL ALUMNADO, cuya oferta desde la Universidad Pablo de Olavide es observada de modo insatisfactorio por más de un 24,7% de las familias.
0
10
20
30
Servicios de Asistencia y Orientación a los Universitarios
Valoración 6,3 18,4 28,9 22,7 6,3 17,6
Muy Negativ Neutro Positiv Muy No
ANEXO RELACIONES FAMILIARES DE LOS ESTUDIANTES DE
LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS La impresión mayoritaria de las familias es que las relaciones con sus hijos universitarios se han mantenido «iguales» durante su etapa universitaria. Así lo manifiesta un 66,2% de la muestra. Este valor intermedio de la tabla es, por tanto, el que proporciona la media estadística de
ANEXO RELACIONES FAMILIARES DE LOS ESTUDIANTES DE
LA UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE
Interesados por conocer los cambios internos en las relaciones familiares, los datos apuntan a que las relaciones entre la familia y el miembro de ésta que se fue a la Universidad no han sufrido deterioro más que en un
Las Titulaciones que ofrece la Universidad Pablo de
Olavide: la valoración más positiva
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las respuestas. El deterioro en las relaciones es reconocido por una cantidad ínfima de familias (un exiguo 2,6%), pero quienes manifiestan que tales relaciones «han mejorado», e incluso son «mucho mejores» suman casi un 20,4%. Aún hay un 10,7% de familias que estiman que las relaciones con sus hijos «no se han deteriorado, pero han disminuido en intensidad».
0
50
100
Cambios en las relaciones familiares con el estudiante al incorporarse a la Universidad
Valoración 2,6 10,7 66,2 14,5 5,9
Deteriorado Disminuido Iguales Mejorado Mejorado
En el caso de los estudiantes que conviven con su familia en la misma residencia durante sus estudios universitarios, más de un 90% mantienen una frecuencia en su diálogo familiar casi todos los días. El problema de pérdida de diálogo es más patente cuando el estudiante abandona la residencia familiar, creciendo las frecuencias de respuesta que indican un diálogo menos intenso, pues desciende el diálogo diario del 60% al 45%. No obstante queda patente la importancia de la comunicación entre la familia y el miembro estudiante. De las familias cuyos hijos universitarios no residen, durante el curso, en el domicilio familiar, más de un tercio (un 39,3%) habla «semanalmente» con ellos, y un 45,5 % por ciento más lo hace «a diario». El contacto con los hijos es, por tanto, bastante frecuente; sólo un 15,3% manifiesta que mantiene contacto con sus hijos quincenalmente o con menor frecuencia. Y son poquísimos los casos en los que el contacto se reduce a «una vez al mes» o a «menos de una vez al mes» (4% y 4,3%, respectivamente). La media estadística sobrepasa, como se ve, el valor semi-alto de la tabla («semanalmente»), lo que muestra la realidad de un contacto muy frecuente y fluido de los alumnos de cada universidad con sus familias.
0
20
40
60
Diálogo familiar con el estudiante
Conjunto de Familias 4,8 3,7 5 27,2 59,4
Familias con estudiantesdesplazados
4 4,3 7 39,3 45,5
Menos de una
Una vez al mes
Cada 15 días
Semanal A diario
11,6% de los casos; es más, un 23,7% de las familias manifiesta que tales relaciones han mejorado.
0
50
100
Cambios en las relaciones familiares con el estudiante al incorporarse a la Universidad
Valoración 0,4 11,2 64,7 15,4 8,3
Deteriorado Disminuido Iguales Mejorado Mejorado
De este modo, la familia mantiene una comunicación frecuente con el hijo o hija que está en la Universidad. Un 73% lo hace casi a diario y un 15,5% semanalmente. Sólo un 6,4% de las familias mantienen un contacto esporádico con el estudiante, hablando con el mismo una vez cada quince días o al mes.
FUENTE: estudio sobre las universidades española realizado por la agrupación de Consejos Sociales de Universidades.
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