online coaching: “being great millenials at the...

18
1 ONLINE COACHING: “BEING GREAT MILLENIALS AT THE WORKPLACE” Menjawab Masalah Apa? Perbedaan karakteristik dan style antar generasi kerapkali menimbulkan disharmoni dalam teamwork di perusahaan sehingga jika dibiarkan akan menyebabkan permasalahan yang lebih besar. Generasi di atas menganggap bahwa generasi milenial kurang memiliki tata krama, kurang menunjukkan komitmen, dan cenderung instan, sedangkan mereka yang milenial menganggap cara-cara yang dilakukan dalam menyelesaikan tugas oleh generasi di atasnya obsolete, lambat, dan berbelit. Kondisi ini sangat mungkin terjadi karena gap berkomunikasi dan kesalahan persepsi antar generasi. Untuk menjembatani kondisi ini, coaching merupakan salah satu alternatif yang dapat digunakan dalam memperbaiki situasi ini. Manfaat yang Diperoleh Peserta mendapatkan insight tentang situasi yang dihadapi di tempat kerja Peserta mampu mengidentifikasi dan mendefinisikan gap komunikasi yang ada di tempat kerja. Mampu mencari alternatif cara berkomunikasi yang lebih efektif untuk meningkatkan kinerja Mampu berkomunikasi secara efektif sehingga meningkatkan kemampuan teamwork yang berdampak pada kinerja secara keseluruhan Materi Modul I Sesi 1: Who are millenials Definisi Karakteristik Perbandingan dengan generasi sebelum dan setelahnya Sesi 2: Millenials and Their Challenges At The Workplace Komunikasi dan hubungan kerja dengan atasan-bawahan-rekan Kepekaan dalam tim Respon terhadap tugas yang diberikan Ketaatan terhadap tenggat waktu Solusi dan Inovasi Sesi 3: Group Coaching Tahapan i-G-R-O-W Setting goal Menyusun Action Plan Sesi 4 dan 5: Group Coaching Monitoring implementasi Action Plan dan Perubahan yang dicapai

Upload: others

Post on 24-Oct-2020

3 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 1

    ONLINECOACHING:“BEINGGREATMILLENIALSATTHEWORKPLACE”

    MenjawabMasalahApa?Perbedaankarakteristikdanstyleantargenerasikerapkalimenimbulkandisharmonidalamteamwork di perusahaan sehingga jika dibiarkan akan menyebabkan permasalahan yanglebih besar. Generasi di atas menganggap bahwa generasi milenial kurang memiliki tatakrama, kurang menunjukkan komitmen, dan cenderung instan, sedangkan mereka yangmilenialmenganggapcara-carayangdilakukandalammenyelesaikantugasolehgenerasidiatasnya obsolete, lambat, dan berbelit. Kondisi ini sangat mungkin terjadi karena gapberkomunikasi dan kesalahan persepsi antar generasi. Untuk menjembatani kondisi ini,coachingmerupakansalahsatualternatifyangdapatdigunakandalammemperbaikisituasiini.

    ManfaatyangDiperoleh• Pesertamendapatkaninsighttentangsituasiyangdihadapiditempatkerja• Pesertamampumengidentifikasidanmendefinisikangapkomunikasiyangadadi

    tempatkerja.• Mampumencarialternatifcaraberkomunikasiyanglebihefektifuntuk

    meningkatkankinerja• Mampuberkomunikasisecaraefektifsehinggameningkatkankemampuan

    teamworkyangberdampakpadakinerjasecarakeseluruhanMateriModulISesi1:Whoaremillenials

    • Definisi• Karakteristik• Perbandingandengangenerasisebelumdansetelahnya

    Sesi2:MillenialsandTheirChallengesAtTheWorkplace

    • Komunikasidanhubungankerjadenganatasan-bawahan-rekan• Kepekaandalamtim• Responterhadaptugasyangdiberikan• Ketaatanterhadaptenggatwaktu• SolusidanInovasi

    Sesi3:GroupCoaching

    • Tahapani-G-R-O-W• Settinggoal• MenyusunActionPlan

    Sesi4dan5:GroupCoaching

    • MonitoringimplementasiActionPlandanPerubahanyangdicapai

  • 2

    Peserta:Karyawanmillenialsdiberbagaiperusahaandanjobseeker,atausiapapunyangmerasaperludaninginmengembangkandiriMentorUtamaFeby Dwiardiani, S. Psi., M.A. Psikolog

  • 3

    ONLINECOACHINGWITHPOINTSOFYOU“TEMUKANDAHSYATMU”MenjawabMasalahApa?Setiap manusia memiliki potensi yang diyakini dapat membawanya pada hal-halmenakjubkan dalam kehidupannya. Namun belum semua orangmampumenemukan danmemanfaatkan potensi terbaiknya. Program ini dapat menjadi insightful moment bagipesertasehinggamerekamampumelejitkandirimeraihtujuanbesardalamhidupnya.ManfaatyangDiperoleh

    • Pesertamemperolehinsightdanmengidentifikasikekuatanyangdimiliki• Pesertamemperolehinsightcaramengoptimalkankekuatanyangdimiliki• Pesertamampumembuatrencanatindaklanjutdalammencapaitujuanyangingin

    dicapai

    MateriModulISesi1Pengantar

    • Materitentangpotensiterbesarmanusia• Suksesterbesarmanusia

    Sesi2PenggunaantoolsdanmetodePointofYouuntukmendapatkaninsightdanmemberdayakandirisecaradahsyat

    • Pause• Expand• Focus• Doing/Action

    PesertaMahasiswa,karyawan,umumyangberminatMentorUtamaFeby Dwiardiani, S. Psi., M.A. Psikolog

  • 4

    THRILLOFWINNING“GROUP/TEAMCOACHING”

    MenjawabMasalahApa?Program ini dirancang untuk group/team yang ingin mengembangkan pemahaman akankekuatan, efektivitas, dan potensi individu-individu yang ada di kelompok untukbertanggungjawab dalam menghasilkan tujuan bersama atau dapat diperuntukkan bagiorganisasi yang sedang melakukan transformasi dan membutuhkan commitee, task forcetertentu,sepertiparachangeagentbudayaperusahaan.ManfaatyangDiperoleh

    • Mengenali”thekeyconcepts”darisebuahgroup/team• Meningkatkanteamwork,kolaborasidanperforma• Membangunsistemkesadaranyangmeningkatkankepercayaandaninteraksi• Membangkitkansemangatpembelajaranbersamauntuksalingmemberikan

    dukungan• Meningkatkanakuntabilitaspengertiandankepedulianantarsesamapadalintastim

    kerja• Mengembangkanketerampilanuntukmemilikisikappositifdidalamgroupsecara

    keseluruhan

    MateriModulITheKeyConceptofGroupSesi1

    • TeamIdentity• AcceptanceandCommitment• Collaboration• CooperativevsCompetitive• PositiveEmotion

    ModulIIGroupCoachingFrameworkSesi2

    • BasicCoachingSkills• FocusonCommonPurpose• TheStagesofgroupgrowth• DesigningAction

    PesertaGroup/Team (timkerja– satudivisi, baik yangorganikmaupun temporary dalamsatu timdengantargettertentu),Group/Teamdaridivisilintasfungsiyangmemilikitujuanbersama,Group/TeamdariKomunitas.

  • 5

    MentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., PsikologCatatan:Proramdapatdi-customized, berkaitandenganmodel danpricing.Programdapatberupaprogramcoachingberdurasi/atauonlinetraining.Contoh,pesertaadalahparachangeagentbudaya PTPN, dapat ditawarkan untukmengikuti program coaching berdurasi (misal 3- 6bulan,denganpertemuan1atau2kalisebulan),denganpricingberbedadaripricelistyangberlakuuntukonlinetraining.

  • 6

    THEARTOFSILENT“MINDFULNESSFORPOSITIVERELATIONSHIPS”

    MenjawabMasalahApa?Merupakanprogramcoachingyangdirancangkhususuntukmembantuindividumenyadaridanberlatih fokusuntukmemberikanperhatianpenuhatasapayang saat ini terjadipadadiri dan sekitar, kemudian menerima pengalaman ini secara positif dan tidak menilai(judgement)ataumenghakimisertamemilihuntukfokuspadaemosidanaksipositifdalammembangunsebuahrelasi(relationships).ManfaatyangDiperoleh

    • Mengenaliapayangdikomunikasikansecarapenuhdalamdiri individu (pemikiran,perasaan,dantubuhsecarakeseluruhan)

    • Mempelajari bagaimana meluaskan sudut pandang berbasis pemikiran danpenerimaansecaramendalamdarisemuapengalamanyangdirasakan

    • Menggalipemikiranakansesuatuyangsedangterjadidanapayangingindihadirkandalammenjalinsebuahrelasiyangdianggapbermaknabagikehidupan.

    • Mengenali pemicumunculnya perasaan atau pemikiran negatif danmenggantinyadengan aksi yang positif untuk mendapatkan ketenangan, kebahagiaan danwellbeing.

    • Merancang rencana aksi sebagai wujud kesadaran dan optimis terhadap sebuahperubahankearahyanglebihbaik(growth)

    MateriModulIMindfulnessSesi1

    • CreatingAwareness• MindfunessActivities• SelfLove• MyJourney(UnlovingBehaviorvsLovingBehavior)

    ModulIIPositiveRelationshipSesi2

    • EmotionalBankAccountConcept• WheelofRelationships(practisecoachingtools)• TheStagesofRelationships• HealthyRelationships

  • 7

    PesertaUmumMentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., Psikolog

  • 8

    WINTHEWORKPLACE

    MenjawabMasalahApa?Program ini dirancang untuk Anda yang membutuhkan strategi untuk membangunhubungan profesional di tempat kerja. Tentu saja hal ini memerlukan sebuah upaya(perhatian)yangdilakukansecarasadardanterus-menerus.Dalamkehidupankitasesekalipernahmerespon secara tidak netral kepada orang lain dimana seolah-olah semua orangdisekitarkitaikutterlibatpadapengalamandiridanemosikita.Tidakjarangindividumasihmembawakeadaanmasalalu(yangbarusajaterlewatdanbarangkalitidakmenyenangkan,misalnyamarah, sedih, khawatir) saat bekerja. Hal ini sangatmungkinmenjadi salah satupemicu tidakoptimalnyaperformance di pekerjaandanmenggangguproses interaksi satusamalain.Misalnya,kurangfokus,komunikasinegatifyangberujungkonflik,ataupenilaianyang akhirnya merugikan. Padahal, disaat yang bersamaan individu dituntut berkinerja(produktif)danmampumengeloladiri,pekerjaan,danlingkungannyasecaraefektif.ManfaatyangDiperoleh

    • Mengenalidiridanmenjelajahiresponemosional(relatedtohereandnow)• Mengenalimasalah-masalahyangtersembunyidilingkungankerja• Memahamicaramerawatsebuahhubunganrelasisecaraprofesional• Mampumemberdayakanpotensidiridantimuntukmemunculkantanggungjawab

    semuapihak• Mampu berkomunikasi secara efektif dan meningkatkan keterampilan untuk

    menjadipendengaryangaktif.• Mampumenyusunstrategi(thenewmodel)saatbekerja• Memiliki keterampilan dalam mengelola masalah dan mampu mengambil sebuah

    keputusanyangberdampakpositifpadapekerjaan.• Berlatih untuk memiliki cara pandang berbeda dan positif, berpikir kreatif dan

    bersikapkooperatifuntukmencapaiproduktivitas(tidakmediocrity)MateriModulIPersonalQuality–PersonalBranding

    Sesi1

    • WhoAmI• StateofMind(practiceCoachingTools)• ThepowerofHope• Managingconflictandexpectation• PerformanceMindset

  • 9

    ModulIIEngagementSesi2

    • HealthyRelationships• Workingwithpurpose(meaning,commitment,continuousimprovement)• PowerfulInfluencing• ResponsibilityandAchievement

    PesertaUmumMentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., Psikolog

  • 10

    LEADINGWELL"BLENDINGLEADERSHIPANDMANAGEMENT"

    MenjawabMasalahApa?Programinidirancanguntukmembantuparaleaderdalammenciptakan“ruangaman”bagisetiap orang di perusahaan dalam berkontribusi menunjukkan performance terbaiknya.Konsep ini membangun keterikatan yang positif dan produktif antara individu denganpekerjaannya. Pada dasarnya, individu memiliki potensi, namun perlu digali dan dioptimalkan. Setiap orang juga pada prinsipnya dapat memahami peran dan tanggungjawabnya namunDisinilah, leadership begitu penting untukmengelola danmenggerakkanindividuuntukmenjalankansetiapperencanaankedalamtindakankonkret.Sehinggagoalsyangditetapkandapattercapai.Dalam keseharian, setiap hal yang dialami saat bekerja akanmenjadi sebuah pengalamanyangdikeloladanmenjadikebiasaanyangdilakukansecaraberulang.Terkadang,kebiasaan-kebiasaan ini keliru dan tidak related atau terkoneksi dengan kebutuhan saat ini yangmenuntutresponcepatdalammenyikapisetiapperubahan.Seorang leaderharusmemilikisikap aktif, tanggap dan gesit untukmembangun keterlibatan positif dalammengarahkandanmengembangkananggotanyakepadatujuan(talkandwalk).ManfaatyangDiperoleh

    • Memahamikonsepkeberagamandanperbedaan• Memahamiperandanmembangunstrategidalammemimpin• Melakukanperubahanpositifsecaraberkelanjutan(culturetransformation)• Menguasaidatadanmampumengkomunikasikannyakepadaanggotasebagaistate

    ofunderstanding/agreementtowork.• Mampumemberdayakananggotadengantepat• Mampu mengelola energi positif dalam tim yang berkontribusi pada pancapaian

    (produktivitas)• Mampu menjadi coach bagi anggota tim dan memastikan setiap orang bersama-

    samabergerakpadahalbarudanbertumbuh.MateriModulIRulesoftheRoleSesi1

    • Understanding:DifferencesandDiversity• AcceptanceandGratitude• Goodandstrongcharacter• Leadinginpurpose(meaning,commitment,continuousimprovement)• EmpoweringwithHeart-ManagingHope• PerformanceMindset-Managementfunction

    ModulIITheCoachingCultureSesi2

    • BasicCoachingSkills• LeaderasCoach

  • 11

    • PositiveandSupportiveVibesPeserta

    - Leader- Umum

    MentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., Psikolog

  • 12

    DANCINGWITHMYWHY

    MenjawabMasalahApa?Setiapindividuterlahirunikdanistimewayangdibekalidenganpikirandantubuh(mindandbody) dan memiliki emosi. Setiap peristiwa dan emosi yang dirasakan oleh manusiatersimpan dalam memory secara bersamaan. Itulah sebabnya, ketika seseorang dalamsuasanahatiyangbahagiamakaiaakanmudahuntukmenyimpaningatanataspengalamanpositiftersebut.Sebaliknya,ketikaseseorangdalamkondisisuasanahatiyangtidakbahagia,peristiwa itu pun tersimpan kuat dalam ingatannya. Individu akan lebih menyukai untukmemperhatikan sesuatu yang sesuai dengan suasna hatinya, terutama yang berkaitandenganperistiwakehidupan.Karenanya,individuakanterusmencarikoneksisebabakibatyang terjadi dalamdirinya. Pada fase itu, perubahan perilaku dapat terjadi sebagai akibatdariprosespembalajaranatauperenunganinformasiyangkontekstual.Perubahanperilakudidasariolehprinsipbahwasemuaorangmemiliki potensiyangunikdandapatdigali dandikembangkan. Seiring waktu dan pengalaman yang berjalan memungkinkan seseorangmenghadapifasekrisisdalamkehidupannya,apakahberupakekhawatiranakantujuandanproses kehidupan, rasa bingung atas pilihan yang harus diputuskan. Melalui program ini,pesertaakanmendapatkan sebuahpembelajaranuntukmenemukankoneksi sebabakibat(relatedtotheirlife)sehinggadapatmenemukanjawabanataspertanyaan-pertanyaanyangselama ini belumditemukan. Padaakhirnya,memiliki harapan yangmembuatnyaberdayatanggapakansegalakemungkinanyangterjadi(improveselfhope).ManfaatyangDiperoleh

    • Memahamikonsephopetriangle• Mengenalikonsepmindfulnessuntukmenyadaripemikirandanperasaaanyangada

    saatini• Mampumelakukanselfcoaching

    MateriModulIUnfreezingBeliefsSesi1

    • HopeTriangle• UnderstandingEpisodicMemory-Recollection• Understandingsignificantlifecrisis

    ModulIIApplySelfCoachingtoImproveSelfHopeSesi2

    • LevelofHappiness(Pleasure,Passion,Purpose)• ThePowerofHope• SelfCoachingPractice

  • 13

    PesertaUmumMentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., Psikolog

  • 14

    ME,MYSELF,MYTEAM

    MenjawabMasalahApa?Merupakan program yang dirancang untuk memahami menemukan strategi baru dalammemberdayakantimsebagaisebuah langkahperubahan. .Dalamprosesnya,akanberfokuspadamemahamidanmempengaruhiorang-orangyangsulituntukmemiliki“frekuensi”yangmendekati ritme tim, saling menginspirasi dan mendorong pada perubahan dan untukmemperbaiki perilaku otomatis (automatic behavior) yang tidak produktif (performance).Pada prosesnya, akan menekankan pada proses pembelajaran yang mengispirasi danmerangsang perubahan, melakukan cara yang berbeda dan memperluas ide-ide praktisuntukmengembangkantimdanberkolaborasi.ManfaatyangDiperoleh

    • Mengenalipersonalneedsdanteknikmemotivasitim• Memahamipersamaandanperbedaanpersonalvaluevsteamvalue• Memiliki keterampilan untuk membangun kepercayaan (building trust) dan

    mendorongpadaprosesberpikirkreatif• Memahami teknik-teknik untukmeleburkan konflik yangdisebabkanolehpersepsi

    anggota tim yang tidak sama, dan menemukan kesepahaman yang didasari ataspilihansadarsemuaorang.

    • Mampumemotivasidanmempengaruhianggotatim(influencingothers)• Memilikiketerampilan untukmenstimulasipemikiran-pemikiranuntukdiwujudkan

    dalamrencanaaksi/tindakanuntukberkontribusi(contributionwithvalue)

    MateriModulIUnderstandingPreferencesSesi1

    • MyGoalsvsMyTeamGoals• CommunicationStyle• Maintaintheenthusiasmandenergyofteammembers• ERRC(Eliminate,Reduce,Raise,Create)• PerformanceMindset

    ModulIIActionTaskSesi2

    • BasicCoachingSkills• PracticeCoachingtools• GoalsOutcome/Project

  • 15

    PesertaUmumMentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., Psikolog

  • 16

    ME,MYSELF,ANDIMenjawabMasalahApa?Programinidirancanguntukmemfasilitasipesertadalammelakukanpemetaan,penggalian,danpenemuanpotensidiri yangdiarahkanuntukmencapai suatu tujuanbermaknadalamkehidupan. Peserta akan melakukan eksplorasi secara mendalam sehingga menemukankesadaranakanapayangdimilikinya (apayang selama ini sudahbaikdanapayangmasihingin dihadirkan) sehingga mampu menemukan strategi yang tepat untuk berfokus padaperubahandalammencapaitujuan-tujuannya,antara lainpengembangandiri,menemukantujuan hidup yang bermakna, peningkatan karir, peningkatan kualitas kehidupan (healthyandwellbeing).ManfaatyangDiperoleh

    • Memilikiselfawareness• Mempelajarimetodeuntukmelakukanrefleksidiri(focusonhereandnow)• Mengenalidanmenemukancarauntukmengendalikanpikiran,emosi,dansikap• Mengenali potensi yang tersembunyi yang dapat menjadi kekuatan untuk

    dikembangkan• Mampu mengevaluasi dan menjustifikasi sebuah keputusan bermakna untuk

    diwujudkan dalam tindakan yang dapat dicermati perkembangannya (learn andgrowth)

    MateriModulIFindingISesi1

    • SelfLove• WheelofLife• ThePowerofHope

    ModulIIUnleashyourpotentialSesi2

    • PersonalQuality–PersonalBranding• PersonalTransformation• SelfCoachingPractice

    PesertaUmumMentorUtamaVieda Havantri, M.Psi., Psikolog

  • 17

    ONLINECOACHINGGAMEPARTY“TOAFANTASTICNEWSTART”

    MenjawabMasalahApa?Programinidirancanguntukmemandupesertamelakukaninnerresearchdanmerefleksikansebuahproses,projek,pekerjaan,hubungan,dllyangbaruakandimulaiatauyangbarusajadimulai. Peserta akan dihantar untukmenemukan insight danmembuataction plan yangkonkrit dan realistis untuk dilakukan. Peserta akan dibimbing untuk berproses mulai darimemetakan permasalahan yang ada,menemukan hal-hal apa yang perlu dihadirkan padaawalbarudanmemikirkantindakanapayangdapatdiambilagardapatmelangkahdenganpercayadiridankemantapanhatidalammemulaiawalbaru.ManfaatyangDiperoleh

    • Pesertamemperolehinsightbagaimanamemulaisebuahawalbarudenganmindsetpositifdansudutpandangyangluas

    • Peserta mampu merencanakan action plan yang konkrit sebagai panduan dalammenjalaniawalbarudisuatupekerjaan,hubungan,projek,dll.

    MateriModulISesi1Opening

    • Konsepself-awareness• Caramenggapaiself-awareness• Manfaatself-awareness

    Sesi2Melakukanproses"ToaFantasticNewStart"denganmengadopsitahapan-tahapanmetodePointsofYouyangmeliputi:

    • Pause• Expand• Focus• Doing/Action

    PesertaMahasiswa,karyawan,umumyangberminatMentorUtamaAgnes Isti Idawati, S.Psi., M.Si., Psikolog.

  • 18

    ONLINECOACHING“GAINANDLOSS”

    MenjawabMasalahApa?Program ini dirancang untuk memandu peserta agar berani berproses memperolehkejelasan tentang pilihan yang harus dibuat dalam hidup, melihat alasan-alasan danpertentangan-pertentangandariperspektifbaru.Pesertadibimbinguntukberaniberprosesdenganmemetakandanmerefleksikansituasiyangdihadapisaatberadadipersimpangan,dan menjawab pertanyaan tentang apa yang akan diperoleh, apa yang dikorbankan, danpemahamanyangdidapatkan.ManfaatyangDiperoleh

    • Pesertamemperoleh insight tentangpilihanyangharusdiambildalamsituasiyangsedangdihadapi

    • Pesertamemperolehperspektifbarudenganmemperluassudutpandang• Pesertamampumerencanakanactionplanyang telahdiambilmelaluiprosesyang

    jernihMateriModulISesi1Opening

    • Konseptentangpengambilankeputusanpribadi• Pentingnyamemperluassudutpandangdalampengambilankeputusanpribadi• Keberanianmemilih

    Sesi2Melakukanproses"GainandLoss"denganmengadopsitahapan-tahapanmetodePointsofYouyangmeliputi:

    • Pause• Expand• Focus• Doing/Action

    PesertaMahasiswa,karyawan,umumyangberminatMentorUtamaAgnes Isti Idawati, S.Psi., M.Si., Psikolog.