nama sekolah - guru sukwan ngeblog | ayo kita … · web viewmodul melakukan kontak dengan...

40
KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI MATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian Pemasaran KELAS/SEMESTER : X / 2 STANDAR KOMPETENSI : Menata produk KODE KOMPETENSI : PDG.OO 03.025.01 ALOKASI WAKTU : 72 x 45 menit KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR TM PS PI 1. Menginterpreta sikan perencanaan visual penataan produk Mengidentifikasi persyaratan disain penataan produk Menyebutkan sumber daya yang dibutuhkan dalam perencanaan penataan produk Mengidentifikasi faktor-faktor yang memiliki dampak pada perencanaan Menjelaskan standar penataan produk perusahaan sesuai perencanaan. UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen SOP penataan produk Pengetahua n barang Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam engidentifikasi barang Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam Menata produk sesuai prosedur perusahaan Menjelaskan SOP penataan produk dari suatu perusahaan Menjelaskan jenis, macam dan spesifikasi barang Menjelaskan Kode etik asosiasi penjualan langsung Indonesia bagian 2 Mengidentifikasi barang Menata produk sesuai prosedur perusahaan Tes tertulis Tes perbuatan 3 8 (16) 13 (52 ) Modul SOP Perusahaa n 2. Memonitor penataan atau display produk Display produk dimonitor secara teratur untuk me- mastikan bahwa sesuai dengan perencanaan penataan produk UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen SOP penataan produk Cermat, teliti dan ber- tanggungjawab dalam mengevaluasi display produk sesuai dengan perencanaan Menjelaskan UU Tes tertulis Tes perbuatan 3 8 (16) 13 (52 ) Modul SOP Perusahaa n KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Upload: trantruc

Post on 21-Apr-2018

216 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X / 2STANDAR KOMPETENSI : Menata produkKODE KOMPETENSI : PDG.OO 03.025.01ALOKASI WAKTU : 72 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARANKEGIATAN

PEMBELAJARANPENILAIAN

ALOKASI WAKTU SUMBER

BELAJARTM PS PI1. Menginterpretasi

kan perencanaan visual penataan produk

Mengidentifikasi persyaratan disain penataan produk

Menyebutkan sumber daya yang dibutuhkan dalam perencanaan penataan produk

Mengidentifikasi faktor-faktor yang memiliki dampak pada perencanaan

Menjelaskan standar penataan produk perusahaan sesuai perencanaan.

UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen

SOP penataan produk

Pengetahuan barang

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam engidentifikasi barang

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam Menata produk sesuai prosedur perusahaan

Menjelaskan SOP penataan produk dari suatu perusahaan

Menjelaskan jenis, macam dan spesifikasi barang

Menjelaskan Kode etik asosiasi penjualan langsung Indonesia bagian 2

Mengidentifikasi barang Menata produk

sesuai prosedur perusahaan

Tes tertulis Tes

perbuatan

3 8(16)

13(52)

Modul SOP

Perusahaan

2. Memonitor penataan atau display produk

Display produk dimonitor secara teratur untuk me-mastikan bahwa sesuai dengan perencanaan penataan produk

UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen

SOP penataan produk

Pengetahuan barang

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengevaluasi display produk sesuai dengan perencanaan

Menjelaskan UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen

Menjelaskan SOP penataan produk

Menjelaskan spesifikasi barang

Mengevaluasi display produk sesuai dengan perencanaan

Tes tertulis Tes

perbuatan

3 8(16)

13(52)

Modul SOP

Perusahaan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 2: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARANKEGIATAN

PEMBELAJARANPENILAIAN

ALOKASI WAKTU SUMBER

BELAJARTM PS PI Mengidentifikasi kerusakan

atau perubahan pada display produk

Mengidentifikasi kerusakan atau perubahan pada display produk

Menjelaskan tindakan yang perlu dilakukan untuk mengatasi setiap perubahan pada display

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengidentifikasi kerusak-an atau perubahan pada display produk

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengatasi setiap peru-bahan pada display

Menjelaskan Kode etik asosiasi penjualan langsung Indonesia bagian 2 temntang perilaku konsumen

Mengatasi setiap perubahan pada display

3. Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaan

Display produk dijaga agar tetap bersih dan rapi

Penambahan atau peru-bahan pada display kalau perlu dilakukan agar display konsisten ter-hadap perencanaan penataan produk.

Standar perusahaan dalam penataan produk tetap dijaga dalam display.

UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen

SOP penataan produk

Pengetahuan barang

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam membuat display produk agar tetap konsisten terhadap perencanaan penataan produk

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam merawat display produk agar bersih dan rapi

Menjelaskan UU No 8 Th 99 pasal 7 tentang perlindungan konsumen

Menjelaskan SOP penataan produk

Menjelaskan spesifikasi barang

Menjelaskan cara mem-buat display

Menjelaskan cara mera-wat display product

Membuat display produk agar tetap konsisten terhadap perencanaan

Tes tertulis Tes

perbuatan

3 8(16)

13(52)

Modul SOP

Perusahaan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 3: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARANKEGIATAN

PEMBELAJARANPENILAIAN

ALOKASI WAKTU SUMBER

BELAJARTM PS PIpenataan produk

Merawat display produk agar bersih dan rapi

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XI / 3STANDAR KOMPETENSI : Melakukan negosiasiKODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.028.01ALOKASI WAKTU : 56 x 45 menit

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARANPENILAIAN

ALOKASI WAKTU SUMBER

BELAJARTM

PS PI

1. Memberikan tanggapan terhadap keberatan yang muncul dari calon pelanggan

Keberatan tersebut ditanggapi dengan me-nunjukkan sikap simpati dan empati

Target pelanggan dite-nangkan dan dibesarkan hatinya

Keberatan calon pelang-gan diidentifikasi berda-sarkan jenis dan tingkat-annya

Setiap keberatan ditampung dan dan disalurkan dalam proses tawar-menawar

Perilaku konsumen Pelayanan pelanggan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengidentifikasi keberat-an calon pelanggan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam menanggapi keberatan pelanggan

Menjelaskan perilaku konsumen

Menjelaskan cara memo-tivasi calon pelanggan

Menjelaskan Pelayanan purna jual

Mengidentifikasi keberat-an calon pelanggan

Menanggapi keberatan calon pelanggan dengan sikap simpati dan empati

Tes tertulis Perbuatan Pengamatan

5 3(6)

8(32)

Modul

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 4: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARANPENILAIAN

ALOKASI WAKTU SUMBER

BELAJARTM

PS PI

2. Melakukan proses tawar menawar dengan calon pelanggan

Calon pelanggan ditekan-kan tentang keunggulan produk dan perbandingan dengan produk pesaing

Kelemahan produk di-kemas sehingga tidak signifikan

Alternatif solusi terhadap keberatan dan kesulitan yang dihadapi oleh calon pelanggan diidentifikasi dan disusun

Batasan wewenang nego-siasi yang dimiliki harus diketahui, dipahami, dan dikonfirmasikan kepada pimpinan

Pengetahuan tentang produk

UU No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab menyam-paikan keunggulan produk yang ditawarkan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengidentifikasi keberat-an dan kesulitan pelang-gan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam memberi solusi terhadap kesulitan pelanggan

Menjelaskan spesifikasi produk Menjelaskan Standar mutu

produk Menjelaskan UU No. 8 tahun

1999 tentang per-lindungan konsumen

Menunjukkan keunggulan produk yang ditawarkan dibandingkan dengan produk pesaing

Mengidentifikasi keberatan dan kesulitan pelanggan

Mencari solusi terhadap keberatan dan kesulitan pelanggan

Tes tertulis Pengamatan

6 6(12)

8(32)

Modul UU No. 8

Th. 1999

3. Memotivasi, meyakinkan, dan mendorong calon pelanggan ke arah kesepakatan

Ketertarikan target pelanggan terhadap produk dipertahankan

Target pelanggan diarahkan untuk melangkah maju ke tahap kesepakatan

Target pelanggan diberi-kan alternatif akses infor-masi untuk negosiasi lebih lanjut, seperti pihak pimpinan

Motivasi pelanggan Perilaku konsumen

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam memotivasi pelanggan agar terjadi kesepakatan

Menjelaskan langkah-langkah memotivasi pelanggan

Menjelaskan pelayanan purna jual

Menjelaskan perilaku konsumen

Memotivasi pelanggan untuk mencapai kesepa-katan

Tes tertulis Tes lisan

6 6(12)

8(32)

Modul

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 5: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI MATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XI / 3STANDAR KOMPETENSI : Melakukan konfirmasi keputusan pelangganKODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.029.01ALOKASI WAKTU : 84 x 45 menit

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU SUMBER

BELAJARTM PS PI1.

sinyal-sinyal dari calon pelanggan

Bahasa atau gerak tubuh calon pelanggan dapat diidentifikasi

Bahasa atau gerak tubuh konsumen dapat dipa-hami

Identifikasi gerak tubuh calon pelanggan

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam mengidentifikasi pelanggan

Menjelaskan Etika dan etiket dalam berkomunikasi

Mengidentifikasi bahasa dan gerak tubuh pelanggan

Pengamatan

16 6(12

)

8(32)

SOP Perusahaan

2.pertanya-an konfirmasi keputusan calon pelanggan

Bahasa yang baik diguna-kan dalam menanyakan keputusan calon pelang-gan

Pertanyaan-pertanyaan yang mempercepat pengambilan keputusan diajukan kepada calon pelanggan, seperti : ”Jadi kapan barang dapat dikirim, pak?”

Konfirmasi dilakukan kembali untuk memper-tegas jadi tidaknya pembelian

Standard Operating Procedure (SOP) perusa-haan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan.

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam melakukan konfirmasi keputusan calon pelanggan

Menjelaskan Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan.

Menjelaskan penggunaan macam-macam alat komunikasi

Menjelaskan Etika dan etiket dalam berkomuni-kasi

Menjelaskan penggunaan bahasa yang baik dan benar

Menggunakan Bahasa Indonesia yang baik dan benar untuk melakukan konfirmasi keputusan calon pelanggan

Tes lisan Perbuatan

26 15(30

)

13(52)

SOP Perusahaan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 6: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XI / 3,4STANDAR KOMPETENSI : Melakukan proses administrasi transaksiKODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.034.01ALOKASI WAKTU : 84 x 45 menit

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

NKEGIATAN

PEMBELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

1. Menyiapkan formulir atau berkas-berkas administrasi

Daftar formulir atau berkas-berkas adminis-trasi diidentifikasi sesuai dengan prosedur perusa-haan

Formulir atau berkas-berkas administrasi diper-siapkan sesuai dengan daftar yang telah ditetap-kan

Formulir atau berkas-berkas administrasi dipe-riksa kembali kelengkap-annya.

SOP tentang formulir atau berkas-berkas administrasi suatu perusahaan

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam menyiapkan formulir atau berkas-berkas adminintrasi

Menjelaskan langkah-langkah prosedur penyiapan formulir atau berkas-berkas adminis-trasi

Menjelaskan jenis dan macam serta kelengkapan formulir atau berkas-berkas administrasi

Mengidentifikasi formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai prosedur perusahaan

Mempersiapkan formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai prosedur perusahaan

Memeriksa jenis ,macam serta kelengkapan formulir atau berkas-berkas adminitrasi

Tes tertulis Tes

perbuatan Pengamata

n

25 16(32)

10(40)

Modul SOP

Perusahaan

Bukti-bukti Administrasi

2. Menghubungi pihak-pihak yang terkait dengan transaksi

Pihak-pihak lain diidentifi-kasi sesuai dengan prose-dur perusahaan.

Pihak-pihak lain dihubungi sesuai dengan prosedur perusahaan.

Hasil kesepakatan dengan pihak lain dicatat dan dikonfirmasi

SOP Perusahaan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepa-katan pembelian

Cermat, teliti, dan bertanggungjawab dalam menjalin hubungan

Menjelaskan SOP perusa-haan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepakatan pembelian

Menghubungi pihak-pihak yang terkait dengan transaksi setelah kesepa-katan pembelian

Tes perbuatan

Pengamatan

20 8(16)

5(20)

SOP Perusahaan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 7: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

N

KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIA

N

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

kembali Hasil kesepakatan

ter-sebut diberitahukan kepada pelanggan.

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XII / 5STANDAR KOMPETENSI : Melakukan penyerahan atau pengiriman produkKODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.036.01ALOKASI WAKTU : 80 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim

Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifikasi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati

Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan.

Pengiriman produk

Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif untuk mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan

Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam membuat daftar spesifikasi produk

Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen pasal 4

Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan

Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan

Membuat daftar spesifikasi produk

Mengemas produk yang dibeli pelanggan

Tes tertulis Tes perbuatan Pengamatan

6 9(18)

17(68)

UU No. 8 Tahun 1999

Modul SOP perusahaan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 8: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

2. Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan

Produk yang dibeli pelang-gan dihitung harganya dengan tidak mengguna-kan atau menggunakan alat hitung.

Total harga produk diberi-tahukan kepada pelanggan, atau pelanggan diperlihat-kan hasil perhitungan harga.

Uang pembayaran dari pelanggan diterima, uang sisa pembayaran dikemba-likan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayar-an.

Struk, bon atau kuitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan

Struk, bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan

Perhitungan harga

Administrasi transaksi penyerahan produk

Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan

Teliti, cermat, bertanggungjawab, jujur dalam menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung

Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan

Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam menerima dan mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan

Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi formulir transaksi penyerahan produk

Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan

Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk

Menjelaskan tata cara menerima dan mengem-balikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan

Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan

Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung

Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk duperli-hatkan kepada pelang-gan

Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan

Mengisi formulir tran-saksi penyerahan produk

Mengisi dan menerima bukti-bukti pembayar-an

Tes tertulis Tes perbuatan

10 18(26)

20(80)

Modul SOP

perush Format

perjanjian jual beli

Bukti-bukti transaksi

UU No. 8 Tahun 1999

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 9: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XII / 6STANDAR KOMPETENSI : Menagih pembayaran (hasil penjualan)KODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.037.01ALOKASI WAKTU : 120 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR

MATERIPEMBELAJARA

NKEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIA

N

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian

Klausul-klausul perjanjian jual beli dibaca dan dipe-lajari kembali, seperti jatuh tempo pembayaran, sanksi keterlambatan pembayaran, dan sebagainya.

Pembayaran pelanggan dikonfirmasi ke bagian keuangan apakah pelang-gan telah membayar produk yang dibeli.

Daftar pelanggan yang akan atau telah jatuh tempo disusun untuk kemudahan menghubungi pelanggan.

Perjanjian jual beli

Cermat, teliti, taat azas dan bertanggungjawab dalam mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian jual beli

Cermat, teliti, taat azas dan bertanggungjawab dalam melaksanakan konfirmasi kepada bagian keuangan apakah pelanggan telah membayar produk yang dibeli

Cermat, teliti, taat azas dan bertanggungjawab pada saat menyusun Daftar pelanggan yang kewajibannya akan dan telah jatuh tempo

Menjelaskan perjanjian jual beli

Menjelaskan Administrasi keuangan

Menjelaskan formulir daftar pelanggan

Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian jual beli

Melaksanakan konfirmasi kepada bagian keuangan apakah pelanggan telah membayar produk yang dibeli

Menyusun daftar pelang-gan yang kewajibannya akan dan telah jatuh tempo

Tes tertulis Tes

perbuatan

18 20(40)

22(88)

1. UU. No 8 Th. 1999

2. Perjanjian Jual beli

3. Buku Pembantu Utang

4. Buku Pembantu piutang

5. Modul

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 10: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR

MATERIPEMBELAJARA

NKEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIA

N

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

2. Melakukan kontak dengan pelanggan

Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali

Pelanggan dihubungi dengan menggunakan komunikasi lisan atau tertulis sesuai prosedur perusahaan.

Pelanggan diingatkan kembali mengenai klausul perjanjian yang berkaitan dengan pembayaran

Komunikasi lisan atau tertulis

Klausul perjanjian

Teliti, tekun, disiplin, taat azas, ramah dan komunikatif dalam berkomuniukasi dengan pelanggan

Menjelaskan Komunikasi lisan atau tertulis

Menjelaskan klausul perjanjian berkaitan dengan pembayaran

Melaksanakan komunikasi lisan atau tertulis sesuai prosedur perusahaan untuk mengingatkan kembali klausul perjanjian yang berkaitan dengan pembayaran

Tes tertulis Tes

perbuatan

8 8(16)

14(56)

Modul Hand Out

Perjanjian jual beli

3. Melakukan proses penagihan pembayaran

Waktu dan metode pem-bayaran ditentukan ber-dasarkan kesepakatan.

Jumlah pembayaran berserta denda (jika ada) dihitung dan disampaikan kepada pelangan.

Pelanggan diminta untuk menyerahkan atau mengirimkan bukti pembayaran (apabila pembayaran dilakukan melalui pihak ketiga)

Penagihan pembayaran kepada pelanggan

Teliti, cermat, tekun, taat azas, sabar dan bertang-gungjawab dalam men-cermati klausul perjanjian

Teliti.Cermat, tekun, jujur, taat azas, sabar dan bertanggungjawab dalam melaksanakan penagihan pembayaran

Menjelaskan sistem pem-bayaran

Menjelaskan klausul per-janjian Menjelaskan administrasi

pembayaran Melaksanakan penagihan

pembayaran berdasarkan klausul perjanjian

Mengurus administrasi pembayaran

Tes tertulis

Tes perbuatan

8 8 (16)

14 (56)

SOP Perusahaan

Faktur penjualan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 11: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XI / 4STANDAR KOMPETENSI : Mempersiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualanKODE KOMPETENSI : PDG.OO 01.038.01ALOKASI WAKTU : 112 x 45 menit

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

NKEGIATAN

PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mengoperasikan alat komunikasi

Panggilan dari alat komunikasi dijawab dengan cepat dan tanggap sesuai prosedur perusahaan.

Informasi dari pemanggil didapatkan secara akurat dan lengkap

Pesan dari pemanggil diterima dan diserahkan kepada orang yang terkait.

Panggilan diakhiri dengan baik sesuai etika dan etiket.

Nomor-nomor telepon yang sering dihubungi, dicatat dengan baik dan akurat.

prosedur berlaku.

Kerusakan alat dilaporkan kepada pihak yang

Pengoperasian pesawat telepon

Cermat, teliti, sopan dan tepat azas dalam berkomunikasi dengan pesawat telepon

Cermat, teliti, dalam melaporkan kerusakan pesawat telepon

Menjelaskan tatacara pengoperasian alat komunikasi telepon

Menjelaskan fungsi tombol pada pesawat telepon untuk mendapatkan informasi akurat dan lengkap

Menjelaskan prosedur penanganan informasi

Menjelaskan etika dan etiket berkomunikasi

Menjelaskan prosedur pemeliharaan pesawat telepon

Menjawab panggilan telepon dengan cepat dan tanggap

Menerima informasi secara akurat dan lengkap

Menyampaikan informasi yang diterima kepada yang kompeten

Menjawab panggilan telepon

Tes tertulis Tes

perbuatan

5 5(10)

15(60)

Modul Manual

pengoperasian pesawat telepon

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 12: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

N

KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

berwenang sesuai sesuai dengan etika dan etiket bertelepon

Mencatat nomor-nomor telepon pelanggan yang sering dihubungi

Melaporkan kerusakan telepon kepada pihak yang berwenang

2. Mempersiapkan dan mengoperasikan alat hitung

Fungsi-fungsi perhitung-an dasar dipastikan agar dapat dioperasikan dengan baik

Perhitungan diverifikasi bahwa telah akurat 100%

Kerusakan alat dilaporkan kepada pihak yang ber-wenang sesuai prosedur berlaku.

Pengoperasian alat hitung

Pemeliharaan alat

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam menghitung

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab memelihara alat hitung

Menjelaskani fungsi tombol alat hitung

Menjelaskan kebenaran hasil perhitungan

Menjelaskan prosedur pemeliharaan alat

Mengoperasikan alat hitung Menghitung secara akurat Melaksanakan pemeliharaan

alat sesuai prosedur perusahaan

Tes tertulis Tes

perbuatan Pengamata

n

5 5(10)

15(60)

Modul Buku

Manual mesin hitung

3. Mempersiapkan dan mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai

Kerusakan alat dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur

Pengoperasian mesin pembayaran tunai

Pengoperasian mesin pembayaran non tunai

Pemeliharaan mesin pembayaran

Cermat, teliti bertanggungjawab dan tepat azas dalam menggunakan mesin pembayaran tunai maupun non tunai

Cermat, teliti bertanggungjawab & tepat azas dalam pemeliharaan mesin

Menjelaskan persiapan penggunaan mesin

Menjelaskan tatacara

Tes tertulis Tes

perbuatan

14 5(10)

15(60)

Modul Buku

Manual alat pembayaran

Format bukti pembayaran

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 13: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

N

KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

memasukkan harga barang dalam mesin

Menjelaskan tatacara identifikasi dan kodefikasi barang

Menjelaskan tatacara me-masukkan nomor kartu kedalam mesin pembayar-an non tunai

Menjelaskan perhitungan total harga dan pengem-balian uang

Menjelaskan prinsip-prinsip pengendalian uang kas dalam mesin pemba-yaran tunai

Mengoperasikan mesin pembayaran tunai

Mengoperasikan mesin pembayaran non tunai

Melaksanakan pemeliharaan mesin

Melaporkan kerusakan alat kepada yang ber-wenang sesuai prosedur perusahaan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 14: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

N

KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

4. Mempersiapkan dan mengoperasikan alat ukur

Alat bantu verifikasi diperiksa agar akurat 100%

Produk yang dibeli konsumen diukur dengan menggunakan alat ukur yang sesuai

Hasil verifikasi Produk diukur sesuai denganprosedur

Hasil pengukuran praduk diperlihatkan dan dibertahukan kepada pelanggan.

Alat ukur dirawat, diperiksa dandijaga kebersihannya secara teratur

Kerusakan alat ukur dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur

Pengoperasian alat ukur

Perawatan dan pengujian alat ukur

Pelaporan kerusakan alat ukur

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab me-laksanakan verifikasi dengan alat ukur

Cermat, teliti, dan bertanggungjawab dalam merawat dan pengujian alat ukur

Menjelaskan identifikasi peralatan dikaitkan dengan produk yang diukur

Menjelaskan prosedur pengukuran produk

Menjelaskan pengukuran dengan benar

Memahami perawatan dan pengujian alat ukur

Memahami prosedur pelaporan kerusakan kepada pihak yang berwenang

Mempersipkan alat ukur sebelumdioperasikan

Memilih alat ukur yang sesuai dengan barang yang dibeli konsumen

Mengoperasikan alat ukur sesuai prosedur

Merawat laporan kerusakan alat ukur kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur

Tes tertulis Tes

perbuatan Pengamata

n

7 5(10)

5(20)

Modul Manual alat

bantu verifikasi

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 15: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARA

N

KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTUSUMBERBELAJARTM PS PI

5. Mempersiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi

Alat bantu verifikasi diperiksa agar akurat 100%

Uang diverifikasi dengan menggunakan alat bantu sesuai prosedur.

Hasil verifikasi diperlihat-kan dan diberitahukan kepada pelanggan

Alat bantu verifikasi di-rawat dan diperiksa se-cara teratur.

Kerusakan alat bantu verifikasi dilaporkan kepada pihak yang ber-wenang sesuai prosedur.

Pengoperasian alat bantu verifikasi (money detector)

Perawatan alat bantu verifikasi

Pelaporan kerusakan alat

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab me-laksanakan verifikasi dengan alat bantu

Cermat, teliti, dan bertanggungjawab dalam merawat dan memeriksa alat bantu verifikasi

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam membuat laporan keru-sakan kepada pihak yang berwenang sesuai prose-dur

Menjelaskanlangkah-langkah persiapan pengoperasian alat bantu verifikasi

Menjelaskan cara pengoperasian alat bantu verifikasi

Menjelaskan tatacara pe-rawatan dan pengujian alat bantu verifikasi

Menjelaskan prosedur pelaporan kerusakan alat kepada pihak yang berwenang

Melaksanakan verifikasi dengan alat bantu

Merawat dan memeriksa alat bantu verifikasi se-cara teratur

Membuat laporan keru-sakan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur

Tes tertulis Tes

perbuatan Pengamata

n

5 2(4)

4(16)

Modul Manual alat

bantu verifikasi

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 16: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : XI / 3STANDAR KOMPETENSI : Menemukan peluang baru dari pelanggan KODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.043.01ALOKASI WAKTU : 70 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1.mengevaluasi hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan.

Hasil umpan balik dari penjalinan hubungan dengan pelanggan disiap-kan

Daftar umpan balik tentang permintaan baru pelanggan dicatat/ dikumpulkan

Undang-undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Cermat, teliti, obyektif dalam Menganalisis pelanggan

Cermat, teliti, obyektif dalam mencatat umpan balik tentang permintaan baru pelanggan

Menjelaskan Undang-undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, khususnya bagian III tentang hak dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha.

Menganalisis jalinan hubunan baik dengan pelanggan

Mencatat umpan balik tentang permintaan baru dari pelanggan

Tes lisan Tes perbuatan

7 5(10)

8(32)

UU No 8 Th. 1999

Formulir Daftar pelanggan

2.produk lain (penjualan silang) yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan

Daftar kebutuhan dan keinginan pelanggan terkait dengan produk yang relevan disiapkan

Produk lain yang akan ditawarkan didaftar kelebihannya sehingga dapat memenuhi keutuhan dan keinginan baru pelanggan.

Standar mutu produk yang dipakai perusahaan untuk menghasilkan produk.

Cermat, teliti, jujur dan obyektif dalam melaksanakan survey kebutuhan pelanggan

Cermat, teliti dan obyektif dalam memilih jenis dan macam produk yang ditawarkan kepada pelanggan

Tatacara mengidentifikasi kebutuhan pelanggan

Menjelaskan jenis dan macam produk yang ditawarkan sesuai standar mutu produk perusahaan

Melaksanakan survey kebutuhan pelanggan

Memilih jenis dan macam produk lain yang ditawar-kan kepada pelanggan sesuai kebtuhan dan keinginan pelanggan

Tes lisan Tes perbuatan

7 5(10)

8 (32)

Modul Formulir

Daftar Kebutuhan

Daftar harga

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 17: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

3.permintaan lain dari pelanggan

Permintaan baru dari pelanggan dicatat dalam formulir pemesanan

Pesanan/permintaan baru pelanggan dikonfirmasi ulang

Formulir pemesanan di-tandatangani oleh pelanggan

Formulir pesanan pelanggan

Cermat, teliti, rapi dalam mencatat pesanan pelanggan dalam formulir pesanan

Cermat, teliti, rapi dalam melaksanakan komunikasi dan negosiasi kepada pelanggan.

Cermat, teliti, rapi dalam Menunjukkan tatacara pengisian formulir pesanan kepada pelanggan

Cermat, teliti, rapi dalam menyelesaikan formulir pesanan sesuai prosedur

Menjelaskan tata cara pencatatan formulir pesanan pelanggan

Menjelaskan tata cara komunikasi dan negosiasi

Menjelaskan pengisian formulir pesanan pelanggan

Mencatat pesanan pelanggan dalam formulir pesanan.

Melaksanakan komunikasi dan negosiasi kepada pelanggan.

Menunjukkan tatacara pengisian formulir pesan-an kepada pelanggan

Menyelesaikan formulir pesanan sesuai prosedur

Tes lisan Tes

perbuatan

7 5(10)

18(72)

Formulir pesanan barang

Formulir rekap pesanan barang

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 18: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X/2STANDAR KOMPETENSI : Melaksanakan Pelayanan Prima (service excellent)KODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 60 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Melaksanakan Standar penampilan pribadi

Sikap, kemampuan dan penampilan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan

. SOP sikap kemampuan dan penampilan dalam memberikan pelayanan

Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam menjula

Menjelaskan arti sikap dan prilaku seorang penjual

Pengaruh penampilan dan kemampuan seorang penjual

Hubungan interpersonal penjual

Tes pengamatan

Tes perbuatan

4 - 2(8)

Pelayanan Prima

(armico)

2. Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima

Pelayanan pelanggan dengan konsep A3

Pelayanan pelanggan dengan konsep sikap (attitude)

Pelayanan pelanggan dengan konsep perhatian (attention)

Pelayanan pelanggan dengan konsep

Cermat, teliti dan bertanggung jawab

Melayani pelanggan dengan penampilan serasi, berpikir positif dan menghargai

Mendengarkan dan memahai kebutuhan pelanggan

Mengamati prilaku pelanggan

Mencurahkan perhatian penuh kepada pelanggan

Tindakan pelayanan kepada pelanggan intern dan extern

Tes tertulis 15 5(10)

16 (64)

Pelayanan Prima

(armico)

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 19: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

tindakan (action)

3. Memberikan bantuan kepada pelanggan

Berbagai bantuan yang harus diberikan oleh penjual kepada pelanggan

Informasi barang jasa yang disediakan perusahaan

Cemat, teliti dan bertanggungjawab

Menjelaskan harga, merk manfaat , kondisi pengendalian atas barang dan jasa yang akan dibeli

Tes tertulis 4 - 2(8)

Pelayanan Prima

(armico)

4. Melakukan komunikasi dengan pelanggan

Mengidentifikasi jenis-jenis komunkasi dan media komunikasi

Komunikasi perseorangan

Komunikasi kelompok

Komunikasi masa Jenis-jenis

media komunikasi

Cermat, teliti, jujur dan bertanggung jawab

Menjelaskan komunikasi perseorangan, kelompok dan masa

Menjelaskan jenis-jenis media komunikasi

Test tertulis Test

perbuatan

12 - - Pelayanan Prima

(armico)

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 20: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Dasar Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X/1STANDAR KOMPETENSI : Melaksanakan Komunikasi bisnisKODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 60 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mengidentifikasi penerimaan pesan

Menafsirkan dan menganalisis karakteristik penerima pesan

Identifikasi sasaran pesan

Mempormulasikan isi suatu pesan

Pengaruh isi suatu pesan

Cemat, teliti, jujur dan tanggung jawab

Menjelaskan sasaran suatu pesan

Menjelaskan pengaruh isi suatu pesan dan komunikasi

Tes tertulis 12 - -

2. Membuat pesan bisnis

Mengkomunikasikan berbagai jenis pesan bisnis

Surat penawran brosur, booklet dan sejenisnya

Cermat, teliti, jujur dan bertanggung jawab

Menjelaskan surat dan pesan penawaran barang dan jasa

Membuat Jenis-jenis pesan bisnis

Test tertulis Test

perbuatan

10 4(8)

-

3. Menggunakan media komunikasi yang tersedia

Menggunakan media komunikasi telepon, faximile dan internet

Berkomunikasi melalui telepon, faximile dan internet

Cermat dan teliti Langkah-langkah

mengoperasikan telepon, faximile dan internet

Test tertulis Test

perbuatan

10 7(14)

7(28)

4. Menga Melaksanakan Cermat, teliti, jujur dan Test tertulis 6 - 4

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 21: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

Melaksanakan komunkasi bisnis

plikasikan komunikasi bisnis

promosi dengan teknik personal seling, advertensi, publicity dan sales promotion

bertanggung jawab Menjelaskan promosi

dengan teknik personal selling, advertensi, publicity dan sales promotion

(16)

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Dasar Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X/1STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan prinsip profesional bekerjaKODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 72 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mengidentifikasi sektor dan tanggung jawab industri

Pengidentifikasian pengertian dan macam-macm industri

Pengelolaan usaha dalam bidang industri dapat diidentifikasi

Arti dan macam-macam industri

Pengelolaan usaha dan bdang usaha

Menjelaskan ati dan macam-macam industri

Menjelaskan masalah yang perlu diperhatikan dan dipertimbangkan oleh seorang pengelola di bidang industri

Menjelaskan faktor-faktor yang harus dipertimbangkan untuk tempat kedudukan dalam pengelolaan usaha dalam bidang industri

Tes tertulis Test

pengamatan

20 - - BHPD Setiaji Pengelol

an usaha Setiaji

2.Menerapkan pedoman, prosedur dan

Merencanakan kerja efisien

Daftar jadwal kerja

Efisiensi kerja

Menguraikan daftar / jadwal kerja

Menjelaskan efisiensi

Pengamatan

10 - - Petunjuk praktis memimpi

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 22: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

aturan kerja kerja n perusahaan kecilPT. Mutiara Jkt

3. Mengelola informasi

Sistem kepegawaian

Tujuan sistem kepegawaian

Organisasi pegawai

Prosedur, proses & tugas pegawai

Menjelaskan sistem kepegawaian

Menganalisis organisasi pegawai

Menguraikan prosedur, proses dan tugas pegawai

Test tertulis Instruksi

kerja

10 - - Adm. Perusahaan IndustriPT.Bima Aksara Jkt

4. Merencanakan pekerjaan dengan mempertimbangkan waktu dan sumber daya

Pengaruh kondisi fisik kerja terhadap produktifitas

Manusia dan pekerjaannya

Kondisi kerja Waktu kerja

dan istirahat Menempatkan

tenaga kerja pada kedudukan yang tepat

Pendidikan dan latihan kerja

Cara penerapan disiplin

Mengidentifikasi manusia dan pekrjaanya

Menjelaskan kondisi kerja Menguraikan waktu kerja

dan istirahat Menjelaskan penempatan

tenaga kerja pada kedudukan yang tepat

Test tertulis Pengamata

n Perbuatan

10 - - Adm. Perusahaan IndustriPT.Bima Aksara Jkt

5. Mengelola kompetensi personal

Kemampuan tenaga kerja personal

Pemahaman hak & kewajiban tenaga kerja menurut UU

Hak dan kewajiban tenaga kerja menurut UU pokok kepegawaian

Merencanakan kebutuhan

Menjelaskan hak&kewajiban tenaga kerja menurut UU pokok kepegawaian

Menguraikan rencana kebutuhan tenaga kerja

Menjelaskan sumber-sumber tenaga kerja

Test tertulis Pengamata

n

22 - - Adm. Perusahaan IndustriPT.Bima Aksara Jkt

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 23: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

pokok kepegawaian

tenaga kerja Sumber-

sumber tenaga kerja

Prosedur pengadan tenaga kerja

Pembinaan dan pengembangan tenaga kerja perusahaan

Menjelaskan prosedur pengadaan tenaga kerja

Menjelaskan pembinaan dan pengembangan tenaga kerja perusahaan

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X / 2STANDAR KOMPETENSI : Membuka Usaha eceran/ritel (expansion store opening)KODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 72 x 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 24: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mengidentifikasi dasar bisnis ritel

Menganalisis peluang pemasaran ritel

Analisis peluang pasar

Prilaku konsumen

Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam mengidentifikasi bisnis ritel

Menjelaskan analisa peluang pasar

Mengidentifikasi prilaku konsumen

Test tertulis 16 - - Pemasaran Ritel (PT Sun Jkrt)

2.Membedakan klasifikasi dan diferensiasi bisnis ritel

Klasifikasi dan diferensiai bisnis ritel

Membedakan gerai dan peritel

Menjelaskan pengertian gerai dan ritel

Test Tertulis 8 - - Pemasaran Ritel (PT Sun Jkrt)

3. Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel

Menerapkan marketing mix

Menganalisa dan menerapkan strategi Marketing mix

Menjelaskan strategi marketing mix

Test Tertulis Test

perbuatan

24 - - Pemasaran Ritel (PT Sun Jkrt)

4. Melakukan riset dalam bisnis ritel

Menyusun dan menganalisa rencana pemasaran ritel

Sasaran/target pasar

Standar performance

Anggaran biaya

Kontrol dan tindakan korektif

Menjelaskan target pasar, perpormance, anggaran biaya,monitoring dan tindkan korektif

Test tertulis Test

perbutan

24 - - Pemasaran Ritel (PT Sun Jkrt)

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X/1,2STANDAR KOMPETENSI : Memahami prinsip-prinsip bisnisKODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 72 x 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 25: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis

Prinsip-prinsip bisnis

Pengertian bisnis

Tujuan bisnis Perkembangan

bisnis Klasifikasi

bisnis Keuntungan

bisnis

Menjelaskan pengertian bisnis

Menjelaskan tujuan bisnisMenguraikan

perkembangan bisnisMengklasifikasi jenis-jenis

bisnisMenjelaskan keuntungan

bisnis

Test tertulis Pengamata

n

10 - - Pengantar bisnis Alfabeta DR. Buchari Alma

2. Mengidentifikasi hukum paten, merk dan cipta di Indonesia

Pengidentifikasian hukum paten, merk dan cpat di indonesia

Pengertian merek dan hukum paten

Syarat-syarat merk Status hukum merk dan cap

Tujuan pemberian merk

Menjelaskan pengertian merk

Menyebutkan syarat-syarat pemberian merk

Menjelaskan status hukum merk

Menjelaskan tujuan pemberian merk

Test tertulis pengamata

n

14 - - Manajemen pemasran

Drs. Buchori Alma

3. Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen

Undang-undang perlindungan konsumen di identifikasi

Undang-undang No.8 1999 tentang perlindungan konsumen

Tujuan perlindungan konsumen

Hak dan kewajiban konsumen

Hak dan kewajiban pelaku usaha

Menjelaskan isi Undang-undang perlindungan konsumen

Menjelaskan tujuan perlindungan konsumen

Menyebutkan hak dan kewajiban konsumen

Menyebutkan hak dan kewajiban pelaku usaha

Tes tertulis Tes

pemahaman

10 - - Negosiasi (yudistira)

4. Mengidentifikasi larangan

Praketek monopoli dapat

Praktek Monopoli dan persaingan

Menjelaskan praktik monopoli dan persaingan sehat

Test tertulis

10 - - Pengetahuan dagang

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 26: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

praktik monopoli

teridentifikasi tidak sehat Dampak

praktek monopoli bagi dunia usaha

Menjelaskan dampak dari praktek monopoli bagi dunia usaha

(depdikbud)

5. Mengidentifikasi peraturan hukum dagang

Pengidentifikasi hukum dagang

Pengertian perdagangan

Tujuan perdagangan

Terjadinya perdagangan

Pihak-pihak yang terlibat dalam perdagangan

Menjelaskan pengertian perdagangan

Menjelaskan tujuan perdagangan

Menguraikan terjadinya perdagangan

Menyebutkan pihak-pihak yang terlibat dalam perdagangan

Test tertulis Test

pemahaman

18 - - Pengetahuan dagang(depdikbud)

6. Memahami etika bisnis

Tanggung jawab dan etika bisnis terhadap masyarakat

Tanggung jawab bisnis

Etika bisnis

Menjelaskan tanggung jawab pelaku bisnis terhadap konsumen

Menjelaskan etika bisnis baik yang berhubungan dengan intern maupun ewxtern

Test tertulis Test

pengamatan

10 - - Pengantar bisnis(Drs. Buchori Alma)

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARIMATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian Pemasaran

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 27: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KELAS/SEMESTER : XI/4STANDAR KOMPETENSI : Melakukan Pemasaran barang dan jasaKODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 126 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mengidentifikasi segmentasi pasar

Segmentasi pasar diidentifikasi

Pengertian segmentasi

Tujuan segmentasi

Syarat-syarat segmentasi

Menjelaskan Pengerrtian sementasi

Menyebutkan tujuan segmentasi pasar

Menyebutkan tujuan segmentasi pasar

Test tertulis

15 - - Melakukan negosiasi (Yudistira)

2. Menyusun rencana pencapain target pasar

Tasrget pasar dapat dianalis

Sifat barang dan tingkat konsumsinya serta pertanyaan 04 dapat diuraikan

Target pasar

Rencana pemasaran

Menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi target pasar

Menjelaskan perencanaan pemasaran jangka pendek, menengah dan jangka panjang

Test tertulis 33 - - Pemasaran barang dan jasa (Armico)

4. Menerapkan prinsip-prinsip marketing mix

Faktor-faktor yang mempengaruhi Marketing Mix dapat diuraikan

Marketing Mix

Menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi Marketing Mix

Test tertulis 10 5(10)

- Pemasaran barang dan jasa (Armico)

5. Menerapkan system informasi dan teknologi penjualan

System informasi penjualan dapat diuraikan

System penjualan

Perbedaan Konsep penjualan dengan konsep pemasaran

System penjualan

Menjelaskan system penjualan

Membandingkan konsep penjualan dengan konsep pemasaran

Membedkan system penjualan sederhana dengan system penjualan modern

Test tertulis 15 - - BHPD (Armico)

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 28: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

sederhana dan system penjualan modern

6. Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai

Istilah dan penggolongan pajak dapat diuraikan

PN, PPn BM, PPh dan bea Materai

Menghitung PPN, PPn BM, PPh dan Bea Materai

Test Tertulis 10 23(46)

- Pemasaran barang dan jasa (Armico)

7. Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi)

Peristiwa dan resiko yang dapat diasuransikan

Kontrak pengurusan asuransi polis, premi dan penggolongan asuransi dapat diuraikan

Pengertian dasar asuransi serta peristiwa dan resiko

Kontrak pengurusan asuransi, polis premi dan penggolongan asuransi

Menjelaskan pengertian dasar asuransi serta peristiwa dan resiko

Menetapkan kontrak pengurusn polis, premi dan penggolongan asuransi

Test Tertulis

5 10

- Pemasaran barang dan jasa (Armico)

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 29: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

MATA PELAJARAN : Dasar Kompetensi Keahlian PemasaranKELAS/SEMESTER : X / 1STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan Keselamatan, Kesehatan kerja dan lingkungan Hidup (k3LH)KODE KOMPETENSI : ALOKASI WAKTU : 48 x 45 menit

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

1. Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja

Menjelaskan ISO 14001 tentang sistem Manajemen lingkungan

Menyebutkan dasar hukum K3LH

Menjelaskan pengertian K3LH

Menguraikan tujuan K3LH

Menguraikan syarat-syarat K3LH

Dasar hukum Pengertian

K3LH Tujuan K3LH Syarat-syarat

K3LH

MendiskusikaN ISO 14001 tentang system manajemen lingkungan

Menunjukan dasar-dasar hukum K3LH

Menerangkan pengertian K3LH

Menguraikan tujuan K3LHMenguraikan syarat-syarat

K3LH

Test Tertuls 12 - - ISO 14001Permenaker05//men/

1996UU

no14/1969

UU no 1/1970

UU no 3/1992

UU no 13/2003

2. Melaksanakan prosedur K3

Menjelaskan ruang lingkup K3LH

Mengidentifikasi sebab-sebab kecelakaan kerja

Mengidentifikasi akibat kecelakaan kerja

Menjelaskan pencegahan kecelakan kerja

Mencontohkan SOP K3LH

Ruang lingkup K3LH

Sebab kecelakaan kerja

Akibat kecelakaan kerja

Pencegahan kecelakaan kerja

Mendiskusikan ruang lingkup K3LH

Menguraikan sebab-sebab kecelakaan kerja

Mengraikan akibat-akibat kecelakaan kerja

Mendiskusikan pencegahan kecelakaan kerja

Simulasi SOP K3LH

Test lisan Test tertulis

12 - -

3. Menerapkan konsep

Menjelaskan pengertian

Pengertian

Mendiskusikan konsep lingkungan hidup

Tes lisan Tes tertulis

12 - -

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

Page 30: NAMA SEKOLAH - guru sukwan ngeblog | Ayo Kita … · Web viewModul Melakukan kontak dengan pelanggan Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSIDASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIANALOKASI WAKTU

SUMBERBELAJARTM PS PI

lingkungan hidup

lingkungan hidup

Merancang lingkungan kerja yang nyaman

lingkungan hidup

Penataan lingkungan kerja

Simulasi penataan dan perawatan fasilitas lingkungan kerja

4.Menerapakan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakan

Menilai dan menanggapi situasi darurat pertolongan pertama

Memberikan perawatn yang tepat

Memonitor situasi

Menyiapkan laporan insiden

Pengertian P3K

Syarat-syarat dan tugas P3K

Fasilitas & syarat ruang P3k

Simulasi darurat yang memerlukan tindakan segera

Menganalisis bantuan dari pihak lain

Memprediksi kondisi fisik pasien dari tanda-tanda yang dapat dilihat

Memberikan pertolongan pertama sesuai dengan prosedur

Melaporkan nformasi tentang kondisi korban pada personil

Layanan darurat

Mendokumentasikan situasi darurat

Melaporkan insiden secara jelas, akurat dan tepat waktu

Tes tertulis 12 - -

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIANSMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI