msdm kelompok 6 kinerja & produktivitas

7/25/2019 MSDM Kelompok 6 Kinerja & Produktivitas

1/40

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

TEORI KINERJA DAN PRODUKTIVITAS

Disusun Oleh :

KELOMPOK VI

1. Siwi Tristanti (101511123016)

2. Rachmah Wahyu Ainsyah (101511123018)

3. Devi !a "ayarni (101511123020)

#. $isa %e&rianti (101511123028)

5. ri'a Wahyuhanayani (101511123052)

6. Danan Ri'!i ranata (101511123056)

*. +usi A,ri$ina A'i'ah (101511123060)

PROGRAM ALIH JENIS ILMU KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

2!"


2/40

KATA PENGANTAR

u-i Syu!ur ,enu$is ,an-at!an !ehairat A$$ah SWT. Atas $im,ahan rahmat

an !arunia/ya ,enu$is a,at menye$esai!an ma!a$ah ana-emen Sum&er Daya

anusia tentan Teri 4iner-a an ru!tivitas ini te,at wa!tu.

enu$is &erterima!asih !e,aa ,iha!,iha! yan te$ah mem&antu a$am

menye$esai!an ma!a$ah !e$m,! ini &ai! secara $ansun mau,un tia!

$ansun.

enu$is menyaari &ahwa ma!a$ah !e$m,! ini -auh ari sem,urna

untu! itu ,enu$is memhn !riti! an saran yan menu!un ari semua ,iha!.

enu$is &erhara, sema ma!a$ah ini a,at &ermanaat &ai !e$m,! 6 ,aa

!hususnya an se$uruh civitas a!aemi niversitas Air$ana ,aa umumnya.

enu$is

ii


3/40

DAFTAR ISI

7a$aman "uu$ ................................................................................................ i4ata enantar ................................................................................................ ii

Datar si ......................................................................................................... iii

9A9 enahu$uan

1. +atar 9e$a!an................................................................................ 1

2. Tu-uan ............................................................................................. 2

3. anaat enu$isan .......................................................................... 2

9A9 Tin-auan usta!a

1. Teri 4iner-a ................................................................................... #

1.1 Deinisi 4iner-a ....................................................................... #1.2 anaat 4iner-a ...................................................................... 5

1.3 %a!tra!tr yan em,enaruhi 4iner-a ............................ 6

1.3.1 Teri enurut 4,e$man ............................................... 6

1.3.2 Teri enurut R&ert +. athis an "hn 7 "ac!sn.... 8

1.3.3 Teri enurut :i&sn .................................................... 8

1.3.# Teri enurut Wirawan ................................................. ;

1.3.5 Teri enurut 9yar an Rue ......................................... 10

2. Teri ru!tivitas ......................................................................... 11

2.1 Deinisi ru!tivitas ............................................................. 11

2.2 anaat enin!at!an ru!tivitas ..................................... 13

2.3 %a!tra!tr yan em,enaruhi ru!tivitas ................... 1#

2.3.1 Teri enurut ueni +


4/40

BAB I

PENDAHULUAN

!# L$%$& Bel$'$n(

Tin!at ,ersainan ,erusahaan i a&a!e21 ini sema!in !etat se-a$an

enan i&er$a!annna era ,eraanan &e&as se,erti A%TA (Asian Free

Trade Area), A@ (The Asia Pacific Economic Cooperation) /A%TA

(North America Trade Area) A (asyara!at !nmi Asia) an

itanananinya &er&er&aai macam ,ersetu-uan &i$atera$ mau,un

mu$ti$atera$ yan ,aa intinya menu!un ,ersainan &e&as a$am

,eraanan se,erti :ATT (General Agrement on Trariffs and Trade, r,a

&ersatu (Eruropean Union), an se&aainya.ntu! menantisi,asi era

,ersainan &e&as ini &anya! ,erusahaan mu$ai menat u$an stratei

,ersainannya enan me$a!u!an !a-ian terhaa, tu-uan strate-i! ,erusahaan

yan i asar!an atas !e&utuhan ,asar internasina$ ,er&aninan enan

,erusahaan yan memi$i!i !inera ter&ai! i unia (Best practise), serta -ua

me$a!u!an eva$uasi yan intens terhaa, !m,etisi ,erusahaan itu seniri.

nnesia se&aai anta masyara!at unia -ua ,er$u menyusun

stratei ter!ait enan era ,eraanan &e&as ini terutama a$am &ian

,e$ayanan !esehatan. Sa$ah satu caranya aa$ah enan menin!at!an !iner-a

an ,ru!tivitas ari se$uruh as,e! ,e$ayanan !esehatan. Sa$ah satu

!m,etensi ari sar-ana !esehatan masyara!at aa$ah mam,u merencana!an

!euanan an teram,i$ a$am &ian mana-amen (Financial Planning and

Management !ill). ntu! itu teri !iner-a an ,ru!tivas ,entin untu!

i,e$a-ari untu! a,at &ersain i era ,eraanan &e&as ini.

1


5/40

2

2# Tu)u$n

a. enetahui teri !iner-a me$i,uti einisi manaat serta a!tra!tr

yan mem,enaruhi !iner-a.

&. emahami teri ru!tivitas me$i,uti einisi manaat menin!at!an

,ru!tivitas a!tra!tr yan mem,enaruhi serta ,enu!uran

,ru!tivitas

c. emahami stratei menin!at!an !iner-a an ,ru!tivitas

. enetahui tentan teri mtivasi untu! menin!at!an !iner-a me$i,uti

einisi manaat a!tr yan mem,enaruhi serta u,aya menin!at!an

mtivasi !aryawan.

e. em,e$a-ari cnth !asus untu! memahami ,enera,an teri !iner-a an

,ru!tivitas a$am unia !er-a.

*# M$n+$$% Penulis$n

a. ahasiswa a,at memahami einisi !iner-a

&. ahasiswa a,at memahami manaat !iner-a

c. ahasiwa a,at memahami a!tra!tr yan mem,enaruhi !iner-a

. ahasiswa a,at memahami einisi ,ru!tivitas

e. ahasiswa a,at memahami manaat menin!at!an ,ru!tivitas

. ahasiswa a,at memahami a!tra!tr yan mem,enaruhi

,ru!tivitas

. ahasiswa a,at memahami ,enu!uran ,ru!tivitas

h. ahasiswa a,at memahami hu&unan !iner-a an ,ru!tivitas

i. ahasiswa a,at memahami einisi mtivasi

-. ahasiswa a,at memahami manaat mtivasi


6/40

3

!. ahasiswa a,at memahami a!tr yan mem,enaruhi mtivasi

$. ahasiswa a,at memahami u,aya menin!at!an mtivasi !aryawan

m. ahasiswa a,at memahami hu&unan antara mtivasi enan !iner-a

n. ahasiswa a,at memahami ,enera,an teri !iner-a an ,ru!tivitas

me$a$ui stui !asus.


7/40

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

!# TEORI KINERJA

1.1 Deinisi 4iner-a

enurut 4,e$man (1;88) a!tr a!tr yan mem,enaruhi

!iner-a aa$ah iniviua$ characteristic rani'atina$ characteristic

an wr! characteristic.

enurut St$vitch an 4ee,s (1;;2) yan i!uti, $eh T&. S-ari

an!u,rawira (200;) !iner-a meru,a!an se,eran!at hasi$ yan

ica,ai an mer-u! ,aa tina!an ,enca,aian serta ,e$a!sanaan sesuatu

,e!er-aan yan iminta.

enurut Dnne$$y :i&sn an vancevich (1;;#) yan i!uti, T&.

S-ari an!u,rawira (200;) !iner-a meru-u! !e,aa tin!at

!e&erhasi$an a$am me$a!sana!an tuas serta !emam,uan untu!

menca,ai tu-uan yan te$ah iteta,!an. 4iner-a inyata!an &ai! an

su!ses -i!a tu-uan yan iinin!an a,at terca,ai enan &ai!.

enurut 9rum&rach (Armstrn1;;8B16) CPerformance means

"eha#ior and result$ Beha#iors emanate from the performer and

transform performance from a"straction to action$ Not %ust the

instruments for result, "eha#iors are also outcomes in their o&n right'

the product of mental and ph(sical effort applied to tas!s and can "e

%udged apart from result se$ain mene!an!an ,aa hasi$ 9rum&rach

-ua menam&ah!an ,eri$a!u se&aai &aian ari !er-a !arena ,eri$a!u

meru,a!an ha$ ,entin !arena a!an &er,enaruh terhaa, hasi$ !er-a

seran ,eawai.

#


8/40

5

enurut a$ayu S.. 7asi&uan (2001) !iner-a (,restasi !er-a)

aa$ah suatu hasi$ !er-a yan ica,ai seseran a$am me$a!sana!an

tuastuas yan i&e&an!an !e,aanya yan iasar!an atas

!eca!a,an ,ena$aman an !esunuhan serta wa!tu.

enurut R&erth +. athis an "hn 7. "ac!sn ter-emahan

"immy Sae$i an 9ayu rawira (2001) Cmenyata!an &ahwa !iner-a

,aa asarnya aa$ah a,a yan i$a!u!an atau tia! i$a!u!an

!aryawan.

"ai a,at isim,u$!an &ahwa 4iner-a aa$ah am&aran menenai

tin!at !e&erhasi$an ,e$a!saan suatu !eiatan i$ihat ari !emam,uan

an usaha ,rses ,eriewa!tumau,un !ua$itashasi$ ari ,e$a!sanaan

!eiatan terse&ut.

1.2 anaat 4iner-a

1.2.1 anaat &ai ranisasi

a. enyesuai!an tu-uan ranisasi enan tu-uan tim an iniviu

&. em,er&ai!i !iner-a

c. emtivasi ,e!er-a

. enin!at!an !mitmen

e. em,er&ai!i ,rses ,e$atihan an ,enem&anan

. em&antu menusaha!an ,er&ai!an an ,enem&anan

&er!e$an-utan

. enusaha!an &asis ,erencanaan !arier

h. enu!un inisiati !ua$itas tta$ an ,e$ayanan ,e$anan

1.2.2 anaat &ai manaer

a. enu,aya!an !$arii!asi !iner-a an hara,an ,eri$a!u

&. em,er&ai!i !iner-a tim an iniviua$

c. enusaha!an ,ernharaan nn inancia$ ,aa sta. em&antu menem&an!an !emam,uan iniviu

e. enu!un !e,emim,inan

1.2.3 anaat &ai iniviu

a. em,er-e$as ,eran an tu-uan

&. enu!un an menrn untu! tam,i$ &ai!

c. em&antu ,enem&anan !emam,uan an !iner-a

. e$uan menuna!an wa!tu secara &er!ua$itas asar

&-e!tivitas an !e-u-uran untu! menu!ur !iner-a

1.3 %a!tra!tr yan em,enaruhi 4iner-a

1.3.1 Teri enurut 4,e$man (1;88)


9/40

6

4,e$man men-e$as!an &ahwa !iner-a se$ain i,enaruhi $eh

actr $in!unan -ua sanat terantun ari characteristic iniviu

se,erti !emam,uan ,enetahuan !etram,i$an mtivasi nrma an

ni$ai. Da$am !aitannya enan !nse, !iner-a ter$ihat &ahwa

characteristic iniviu se,erti !e,ri&aian umur an -enis !e$amin

tin!at ,enii!an su!u &ansa !eaaan scia$ e!nmi

,ena$aman terhaa, !eaaan yan $a$u a!an menentu!an ,eri$a!u

!er-a an ,ru!tivitas !er-a &ai! iniviu mau,un ranisasi

sehina ha$ terse&ut a!an menim&u$!an !e,uasan &ai

,e$ananE,asien. @haracteristic iniviu se$ain i,enaruhi $eh

$in!unan -ua i,enaruhi $eh characteristic ranisasi me$i,uti

rewar system se$ectin an ,e$atihan stru!tur raanisasi visi an

misi ranisasi serta !e,emim,inan sean!an characteristic

,e!er-aan se,erti es!ri,si ,e!er-aan esain ,e!er-aan an -awa$

!er-a.


10/40

*

4eran!a 4nse,tua$ yan enentu!an ru!tivitas =ranisasi

(Sum&erB 4,e$man R. . 1;86)

1.3.2 Teri enurut R&ert +. athis an "hn 7 "ac!sn (2001)

%a!tra!tr yan mem,enaruhi !iner-a iniviu tenaa !er-a

yaituB

1) 4emam,uan

2) tivasi

3) Du!unan ranisasi

1.3.3 Teri enurut :i&sn (1;83)


11/40

8

Aa 3 a!tr yan &er,enaruh terhaa, !iner-a B

1) %a!tr iniviu B !emam,uan !eteram,i$an $atar &e$a!an

!e$uara ,ena$aman !er-a tin!at scia$ an emrai

seseran.

2) %a!tr ,si!$is B ,erse,si ,eran si!a, !e,ri&aian mtivasi

an !e,uasan !er-a.

3) %a!tr ranisasi B stru!tur ranisasi esain ,e!er-aan

!e,emim,inan system ,enharaan (re&ard s(stem)

1.3.4 Teri enurut Wirawan (200;) B


12/40

;

1.3.5 Teri enurut 9yar an Rue (1;8#) i!uti, $eh r. Dr. 7 y

Sutrisn .Si

enemu!a!an aanya ua a!tr yan mem,enaruhi ,restasi

!er-a yaitu a!tr iniviu an $in!unan. %a!tra!tr iniviu

yan ima!su aa$ahB

1) saha (effort) yan menun-u!!an se-um$ah sineri isi! an

menta$ yan iuna!an a$am menye$enara!an era!an tuas.

2) A"ilities, yaitu siatsiat ,ersna$ yan i,er$u!an untu!

me$a!u!an suatu tuas.

3) *ole+tas! perception, yaitu sea$a ,eri$a!u an a!tivitas yan i

rasa ,er$u $eh iniviu untu! menye$esai!an suatu ,e!er-aan.

+in!unan !sterna$ B

!nmi

$iti!

Ssia$

9uaya an

aama

masyara!at

4m,etitr

%a!tr nterna$ 4aryawanB

9a!at an siat

,ri&ai

4reativitas

enetahuan an!eteram,i$an

4m,etensi

ena$aman !er-a

4eaaan isi!

4eaaan

,si!$is

+in!unan nterna$ =ranisasi B

>isi misi an tu-uan

ranisasi

Stratei ranisasi

4e&i-a!an ranisasiTe!n$i

Sistem mana-emen

4m,ensasi

4e,im,inan

a$

9uaya ranisasi

!$im ranisasi

Teman !er-a

ri$a!u 4er-a 4aryawanB

ts !er-aDis,$in !er-a

tivasi 4er-a

Semanat !er-a

Si!a, !er-a

Stress !er-a

4ete$itian !er-a

4e,emim,inan

4e,uasan !er-a

+ya$itas

4iner-a=ranisasi4iner-a4aryawan


13/40

10

Aa,un a!tr a!tr $in!unan yan mem,enaruhi ,restasi

!er-a aa$ahB

a. 4nisi isi!

&. era$atanc. Wa!tu

. ateria$

e. enii!an

. Su,ervisi

. Desain ranisasi

h. e$atihan

i. 4e&eruntunan

%a!tr a!tr $in!unan ini tia! $ansun menentu!an ,restasi

!er-a seran teta,i mem,enaruhi a!tr a!tr iniviu.

2# Te,&i P&,-u'%i.i%$s2.1 Deinisi ru!tivitas

We&ster (a$am Fatman an A&iin 1;;1) mem&eri!an &atasan

tentan ,ru!tivitas yaituB (a) !ese$uruhan isi! i&ai unit ari usaha

,ru!siG (&) tin!at !ee!tian ari mana-er inustri i a$am

,enunaan a!tivitas untu! ,ru!siG (c) !eee!tian a$am

menuna!an tenaa !er-a an ,era$atan. Da$am setia, !eiatan

,ru!si se$uruh sum&er aya mem,unyai ,eran yan menentu!an

tin!at ,ru!tivitas ma!a sum&er aya terse&ut ,er$u i!e$$a an

iatur enan &ai!.

enurut Raviant (1;;6) ,ru!tivitas secara umum iarti!an

se&aai eisiensi ari ,enunaan sum&er aya untu! menhasi$!an

!e$uaran. !uran ,ru!tivitas ,aa umumnya aa$ah rais yan

&erhu&unan enan !e$uaran (&aran an -asa) terhaa, satu atau $e&ih

ari masu!an (tenaa !er-a ma$ eneri an se&aainya) yan

menhasi$!an !e$uaran terse&ut.

4$inner H /an&a$ian (2000) menyata!an &ahwa ,ru!tivitas

meru,a!an unsi ,er!a$ian ari usaha ,eawai effort),yan iu!un

$eh mtivasi yan tini enan !emam,uan ,eawai a"ilit(),yan


14/40

11

i,er$eh me$a$ui $atihan$atihan. ru!tivitas yan menin!at &erarti

,errmansi yan &ai! a!an men-ai ee&ac! &ai usaha atau

mtivasi ,e!er-a ,aa taha, &eri!utnya.-n general, producti#it( is often defined as a relationship "et&een

output produced "( a s(stem and .uantities of input factors utili/ed "(

the s(stem to produce that output$ 0ere, the output can "e an( outcome

of the process, &hether a product or ser#ice, &hile input factors consist

of an( human and ph(sical resources used in a process$ -t follo&s that,

in order to increase producti#it(, the s(stem must either produce more

or "etter goods from the same resources, or the same goods from fe&er

resources$ tated differentl(, producti#it( impro#ement refers to an

increase in the ratio of produced goods or ser#ices in relation to

resources used Pe!uri et$ al$, 1233)

Secara umum ,ru!tivias serin iarti!an se&aai hu&unan

antara ut,ut yan ihasi$!an $eh sistem an -um$ah a!tr in,ut yan

iuna!an $eh sistem untu! menhasi$!an ut,ut terse&ut. Da$am ha$

ini ut,ut a,at &eru,a hasi$ ari ,rses ,ru! atau -asa sean!an

a!tr in,ut teriri ari sum&er aya manusia an isi! yan iuna!an

a$am ,rses. =$eh !arena itu untu! menin!at!an suatu sistem harus

menhasi$!an &aran yan $e&ih &anya! atau $e&ih &ai! ari sum&er

aya yan sama atau &aran yan sama ari sum&er aya yan $e&ih

sei!it. Denan !ata $ain ,enin!atan ,ru!tivitas menacu ,aa

,enin!atan rasi &aran atau -asa yan ihasi$!an &er!aitan enan

sum&er aya yan iuna!an (e!uri !!. 2011).


15/40

12

2.2 anaat enu!ur ru!tivitas

enurut :as,er' (2005) manaat ,enu!uran ,ru!tivitas a$am

suatu ranisasi atau ,erusahaan antara $ainB

1. erencanaan taret tin!at ,ru!tivitas i masa menatan a,at

&eru&ah !em&a$i &erasar!an inrmasi ,enu!uran tin!at

,ru!tivitas.

2. erencanaan sum&er aya a!an men-ai $e&ih ee!ti an eisien

me$a$ui ,enu!uran ,ru!tivitas &ai! a$am ,erencanaan -an!a

,ene! mau,un ,erencanaan -an!a ,an-an.

3. enu!uran tin!at ,ru!tivitas a!an men-ai inrmasi yan

&ermanaat a$am mem&anin!an tin!at ,ru!tivitas iantara

ranisasi ,erusahaan a$am inustri se-enis serta &ermanaat ,u$a

untu! inrmasi ,ru!tivitas inustri ,aa s!a$a nasina$ mau,un

$&a$.

#. Tu-uan e!nmis an nn e!nmis ari ,erusahaan a,at

iranisasi!an !em&a$i enan cara mem&eri!an ,riritas tertentu

yan i,anan ari suut ,ru!tivitas. erusahaan a,at meni$ai

eisiensi sum&er ayanya aar a,at menin!at!an ,ru!tivitas

me$a$ui eisiensi ,enunaan sum&er ayanya ini.

5. enu!uran ,ru!tivitas a!an menci,ta!an tina!antina!an

!m,etiti &eru,a u,ayau,aya ,enin!atan ,ru!tivitas terus

menerus continuous producti#it( impro#ement)$


16/40

13

2.3 %a!tra!tr yan mem,enaruhi ,ru!tivitas !er-a

Setia, ,erusahaan se$a$u &er!eininan aar tenaa !er-a yan

imi$i!i mam,u menin!at!an ,ru!tivitas yan tini. ru!tivitas

tenaa !er-a i,enaruhi $eh &e&era,a a!tr &ai! yan &erhu&unan

enan tenaa !er-a itu seniri mau,un a!tr $ain se,erti tin!at

,enii!an !eteram,i$an is,$in si!a, an eti!a !er-a mtivasi i'i

an !esehatan ti!at ,enhasi$an -aminan ssia$ $in!unan !er-a

i!$im !er-a te!n$i sarana ,ru!si mana-emen an ,restasi.

2.3.1 enurut ueni +e$a'?ue' (2002)

a!tra!tr yan mem,enaruhi ,ru!tivitas iniviu yaituB


17/40

1#

1) *esponsi"ilit((tanun -awa&)

Tanun -awa& (responsi"ilit() menacu ,aa ,e$a!sanaan

tuas yan i&eri!an !e,aa ,e!er-a &eserta tanun

-awa&nya. 7a$ ini meru,a!an ,rses ,si!$is yan !m,$e!s

yan hasi$nya terantun ,aa si!a, ,e!er-a an &e&era,a a!tr

e!sterna$ yan mem,enaruhi !e,uasan ,e!er-a.

1) 4earning Capacit( !apasitas "ela%ar)

4a,asitas &e$a-ar (learning capacit() menacu ,aa !emam,uan

yan imi$i!i $eh ,e!er-a untu! &e$a-ar an menuna!an

,enetahuannya untu! me$a!sana!an tuas yan men-ai

tanun -awa&nya. 7a$ ini ter!ait enan tin!at ,enii!an

an !emauan untu! &e$a-ar.

5) atisfaction !epuasan)

4e,uasan meru,a!an a!tr yan memtivasi tam,i$an ta!

ter&atas terhaa, suatu tanun -awa& an !a,asitas &e$a-ar

ari seran ,e!er-a. 4e,uasan ini meru,a!an a!tr yan

!m,$e!s i mana te$ah mensintesis &e&era,a a!tr i atasnya.

2.3.2 Aa,un Tiin an @rmic! (a$am Sutrisn 2010) menata!an

&ahwa a!tra!tr yan mem,enaruhi ,ru!tivitas !er-a a,at

isim,u$!an men-ai ua $nan yaitu B

1) %a!tr yan aa ,aa iri iniviu yaitu umur

tem,ramen!eaaan isi! iniviu !e$e$ahan an mtivasi.

2) %a!tr yan aa i $uar iniviu yaitu !nsi isi! se,erti suara

,eneranan wa!tu istirahat $ama !er-a u,ah &entu! ranisasi

$in!unan ssia$ an !e$uara.


18/40

15

2.# ni!atr ru!tivitas

ru!tivitas meru,a!an ha$ yan sanat ,entin &ai ,ara

!aryawan yan aa i ,erusahaan. Denan aanya ,ru!tiivitas !er-a

ihara,!an ,e!er-aan a!an ter$a!sana secara eisien an ee!ti

sehina ini semua a!hirnya sanat i,er$u!an a$am ,enca,aian tu-uan

yan suah iteta,!an. ntu! menu!ur ,ru!tivitas !er-a i,er$u!an

suatu ini!atr se&aai &eri!ut B

1. 4emam,uan

em,unyai !emam,uan untu! me$a!sana!an tuas. 4emam,uan

seran !aryawan sanat &erantun ,aa !eteram,u$an yan

imi$i!i serta ,resina$isme mere!a a$am &e!er-a. ni

mem&eri!an aya untu! menye$esai!an tuastuas yan

iem&annya !e,aa mere!a.2. enin!at!an hasi$ yan ica,ai.

9erusaha untu! menin!at!an hasi$ yan ica,ai. 7asi$ meru,a!a

sa$ah satu yan a,at irasa!an &ai! $eh yan mener-a!an

mau,un yan meni!mati hasi$ ,e!er-aan terse&ut. "ai u,aya untu!

memanaat!an ,ru!tivias !er-a &ai masinmasi yan ter$ihat

a$am suatu ,e!er-aan.

3. Semanat !er-a


19/40

16

ni meru,a!an usaha utu! $e&ih &aii! ari hari !emarin. ni!atr

ini a,at i$ihat ari ets !er-a an hasi$ yan ica,ai a$am satu

hari !emuian i&anin!an enan hari se&e$umnya.#. enem&anan iri

Senantiasa menem&ana!an iri untu! menin!ata!an !emamuan

!er-a. enem&anan iri a,at i$a!u!an enan me$ihat

tantanan an hara,an enan a,a yan a!an ihaa,i. Se&a&

ma!in !uat tantanannya ,enem&anan iri mut$a! i$a!u!an.

9eitu -ua hara,an untu! men-ai $e&ih &ai! ,aa i$irannya a!an

sanat &eram,a! ,aa !eininan !aryawan untu! menin!at!an

!emam,uan.

5. utu

Se$a$u &erusaha menin!at!an mutu $e&ih &ai! ari yan te$ah $au.

utu meru,a!an hasi$ ,e!er-aan yan a,at menun-u!!an !ua$itas

!er-a seran ,eawai. "ai menin!at!an mutu &ertu-uan untu!

mem&eri!an hasi$ yan ter&ai! yan ,aa i$irannya a!an sanat

&eruna &ai ,erusahaan an iriya seniri.

6. isiensi

er&aninan antara hasi$ yan ica,ai senan !ese$uruhan

sum&eraya yan iuna!an. asu!an an !e$uaran meru,a!an

ase! ,ru!tivitas yan mem&eri!an ,enaruh yan cu!u,

sinii!an &ai !aryawan.2.5 7u&unan 4iner-a an ru!tivitas


20/40

1*

4eran!a 4nse,tua$ yan enentu!an ru!tivitas =ranisasi

(Sum&erB 4,e$man R. . 1;86)

Dari !eran!a !nse, i atas a,at isim,u$!an &awah

!ara!teristi! ranisasi an !ara!teristi! ,e!er-aan a!an

mem,enaruhi !ara!teristi! iniviu. tivasi aa$ah sa$ah satu cnth

ari !ara!teristi! iniviu. 4ara!teristi! iniviu a!an mem,enaruhi

4e&iasaan !er-a !e&iasaan !er-a mem,enaruhi !iner-a an !iner-a

a!an mem,enaruhi ee!tivitas ranisasi.

Pe&/e-$$n Kine&)$ -$n P&,-u'%i.i%$s

/ 4iner-a ru!tivitas

1. eru,a!an ,er&aninan antara

hasi$ !er-a (output) enan

,erie (wa!tu)

eru,a!an ,er&aninan antara hasi$

!er-a (output) enan sum&er aya

yan iuna!an (input)

2. Denminatr ,er&aninan ,aa

!iner-a aa$ah wa!tu yan

i&utuh!an

Denminatr ,er&aninan ,aa

,ru!tivitas aa$ah sum&er aya yan

iuna!an (input)

3. ntu! hasi$ yan ,tima$ !iner-a

$e&ih meniti!&erat!an ,aa

ntu! hasi$ yan ,tima$

,ru!tivitas $e&ih meniti!&erat!an


21/40

18

ee!tivitas ,enunaan wa!tu ,aa eisiensi ,enunaan sum&er

aya

*# S%&$%e(i Menin('$%'$n P&,-u'%i.i%$s

9ahwa u,aya ,enin!atan ,ru!tivitas a,at i$ihat se&aai masa$ah

!e,eri$a!uan teta,i -ua a,at menanun as,e!as,e! te!nis. ntu!

menatasi ha$ itu ,er$u ,emahaman yan te,at tentan a!tra!tr ,enentu

!e&erhasi$an menin!at!an ,ru!tivitas !er-a se&aian iantaranya &eru,a

ets !er-a yan harus i,ean teuh teuh $eh semua !aryawan a$am

ranisasi. ts !er-a aa$ah nrmanrma yan &ersiat meni!at an

iteta,!an secara e!s,$isit serta ,ra!ti!,ra!ti! yan iterrima an ia!ui

se&aai !e&iasaan yan wa-ar untu! i,ertahan!an an itera,!an a$am

!ehiu,an !e!aryaan ,ara anta suatu ranisasi. Aa,un a!tr a!tr

terse&ut menurut siaian (2002) aa$ahB

a. er&ai!an terus menerus

Da$am u,aya ,enin!atan ,ru!tivitas !er-a sa$ah satu im,$i!asinya

ia$ah &ahwa se$uruh !m,nen ranisasi harus me$a!u!an ,er&ai!an

secara terus menerus. entinnya ets !er-a ini ter$ihat enan $e&ih -e$as

a,a$ai iinat &ahwa suatu ranisasi se$a$u ihaa,!an !e,aa tuntutan

yan terus menrus &eru&ah &ai! secara interna$ mau,un e!sterna$. Secara

interna$ ,eru&ahan yan ter-ai aa$ah ,eru&ahan stratei ranisasi

,eru&ahan yan ter-ai aa$ah ,eru&ahan stratei ranisasi ,eru&ahan

,emanaatan te!n$i ,eru&ahan !e&i-a!sanaan an ,eru&ahan a$am

,ra!ti!,ra!ti! SD se&aai a!i&at iter&it!an ,erunanunanan &aru

$eh ,emerintah an &er&aai actr $ain yan tertuan a$ama !e,utusan


22/40

1;

mana-emen. Aa,un ,eru&ahan e!sterna$ aa$ah ,eru&ahan yan ter-ai

enan ce,at !arena am,a! tina!an suatu ranisasi yan minan

,eranannya i masyara!at.

&. enin!atan mutu hasi$ ,e!er-aan

9er!aitan erat enan u,aya me$a!u!an ,er&ai!an secara terus

menerus ia$ah ,enin!atann mutu hasi$ ,e!er-aan $eh semua ran an

sea$a !m,nen ranisasi. aaha$ mutu tia! hanya &er!aitan enan

,ru! yan ihasi$!an an i,asar!an &ai! &eru,a &aran mau,un -asa

a!an teta,i menyan!ut sea$a -enis !eiatan yan imana ranisasi

ter$i&at. 9erarti mutu menyan!ut semua -enis !eiatan yan

ise$enara!an $eh semua satuan !er-a &ai! ,e$a!sana tuas ,!!

mau,un ,e$a!sana tuas ,enun-an a$am se&uah ranisasi. entinnya

,enin!atan mutu terse&ut tia! hanya ,entin secara interna$ a!an teta,i

-ua secara e!sterna$ !arena a!an tercermin a$am intera!si ranisasi

enan $in!unannya yan ,aa i$irannya turut mem&entu! citra

ranisasi i mata &er&aai ,iha! i$uar ranisasi.

c. em&erayaan SD

SD meru,a!an unsur strateis a$am ranisasi. 4arena itu

mem&eraya!an SD meru,a!an ets !er-a yan sanat menasar yan

harus i,ean teuh n$eh semua ese$n mana-emen a$am hirar!i

ranisasi. em&eraya!an SD menanun &er&aai !iat se,erti

mena!ui har!at an marta&at manusia ,er!ayaan mutu !e!aryaan an

,enera,an aya mana-emen yan ,artisi,ati me$a$ui ,rses em!ratisasi

a$am !ehiu,an &erranisasi.


23/40

20

0# Te,&i M,%i.$si

#.1 Deinisi tivasi

sti$ah mtivasi atau moti#ation)&erasa$ ari &ahasa $atin ya!ni

mo#ere yan &erartti C menera!!an to mo#e)$

Aa macam macam rumusan untu! isti$ah mtivasi se,erti B

Ctivasi mewa!i$i ,rses ,rses ,si!$i!a yan menye&a&!an

tim&u$nya iarah!annya an ter-ainya ,resistensi !eiatan !eiatan

su!are$a (v$unter) yan iarah!an !ea rah tu-uan tertentuC Mitchell,

36718 73)

tivasi aa$ah ,em&erian aya ,enera! yan menci,ta!an

!eairahan !er-a seseran aar mere!a mau &e!er-a sama !er-a

ee!ti an terinterasi enan sea$a aya u,ayanya untu! menca,ai

!e,uasan. tivasi mem,ersa$!an &aaimana cara menrn airah

!er-a &awahan aar mere!a mau &e!er-a !eras mem&eri!an semua

!emma,uan an !etram,i$an untu! mewu-u!an tu-uan ,erusahaan

(7asi&uan1;;;). aa,un R&&ins (a$am 7asi&uan1;;;)

menemu!a!an &ahwa mtivasi se&aai suatu !ere$aan &erusaha

se,tima$ mun!in a$am ,enca,aian tu-uan ranisasi yan

i,enaruhi $eh !emam,uan usaha memuas!an &e&era,a !e&utuhan

iniviu.

tivasi untu! ,e!er-a ini sanat ,entin &ai tini renahnya

,ru!tivitas ,erusahaan. Tan,a aanya mtivasi ari ,ara !aryawan

untu! &e!r-a sama &ai !e,entinan ,erusahaan ma!a tu-uan yan


24/40

21

te$ah i tet,!an tia! a!an terca,ai. Se&a$i!nya a,a&i$a tera,at

mtivasi yan tini ari ,ara !aryawan ma!a ha$ ini meru,a!an suatu

-aminan atas !e&erhasi$an ,erusahaan a$am menca,ai tu-uannya

(:itsuarm2001). Se!a$i,un harus ia!ui &ahwa mtivasi &u!an$ah

satusatunya actr yan mem,earuhi tin!at ,restasi !er-a seseran

aa actr $ain yan -ua i!ut mem,enaruhi se,erti ,enetahuan

si!a, !emam,uan ,ena$aman an ,rese,si ,eranan.

9er&aai ,ena,at an ,ara ah$i iatas a,at isim,u$!an &ahwa

mtivasi memi$i!i !m,nen ya!ni !m,nen a$am an $uar.

4m,nen a$am ia$ah !e&utuhan!e&utuhan yan inin i,uas!an

misa$nya !eaaan merasa tia! ,uas !eteanan ,si!$is. 4m,nen

$uar ia$ah a,a yan iinin!an seseran atau tu-uan yan men-ai arah

tin!ah $a!unya. 9erasr!an ,ernyataan terse&ut &ahwa !enutuhan

mtivasi ,er&uatan atau tin!ah $a!u tu-uan an !e,uasan aa

hi&unan an !aitan yan !uat. Tia, ,er&uatan senantiasa &er!at aanya

mtivasi. Tim&u$nya mtivasi i!arena!an seseran merasa!an suatu

!e&utuhan tertentu an !arenanya ,er&uatan terse&ut terarah ,aa

,enca,aian tu-uan tertentu. A,a&i$a tu-uan te$ah ica,ai ma!a a!an aa

rasa ,uas. Tin!ah $a!u yan te$ah mem&eri!an !e,uasan terhaa,

suatu !e&utuhan cenerun untu! i$a!u!an !em&a$i sehina men-ai

$e&ih !uat an $e&ih manta,.

#.2 Teri tivasi

1) A&raham 7. as$w enan Teri 7ierar!i


25/40

22

Teri mtivasi yan i!em&an!an $eh as$w (a$am

:reen&er a 9arn1;;*) menemu!a!an &ahwa !e&utuhan

manusia itu a,at i!$asii!asi!an !e a$am $ima hierar!i !e&utuhan

se&aai &eri!utB

a. 4e&utuhan isi$is (ph(siological)$

4e&utuhan untu! mem,ertahan!an hiu, ini ise&ut -ua enan

!e&utuhan ,si!$is (ph(siological needs), yaitu !e&utuhan

untu! mem,ertahan!an hiu, ari !ematian. 4e&utuhan ini

meru,a!an tin!at ,a$in asar yan i,er!ena$!an $eh as$w.

4e&utuhan ,a$in asar ini &eru,a !e&utuhan a!an ma!am

minum ,erumahan ,a!aian yan harus i,enuhi $eh seseran

a$am u,ayanya untu! mem,ertahan!an iri ari !e$a,aran

!ehausan !eininan !e,anasan an se&aainya. 4eininan

untu! memenuhi !e&utuhan terse&ut$ah yan menrn ran

untu! mener-a!an suatu ,e!er-aan !arena enan &e!er-a itu ia

mena,at im&a$an (uanmateri) yan a!an iuna!an untu!

,emenuhan !e&utuhannya tai.

&. 4e&utuhan rasa aman (saety)


26/40

23

enurut as$w sete$ah !e&utuhan tin!at asar ter,enuhi

ma!a seseran &erusaha memenuhi !e&utuhannya yan $e&ih

tini yaitu !e&utuhan a!an rasa aman an !ese$amatan.

4e&utuhan ini a!an irasa!an menesa! sete$ah !e&utuhan

,ertama ter,enuhi. Sete$ah !e&utuhan tin!at tin!at asar

ter,enuhi seseran &erusaha memenuhi !e&utuhan tin!at $e&ih

atas yaitu !ese$amatan an !eamanan iri an harta &enanya.

,aya yan a,at i$a!u!an $eh ,erusahaan untu! memenuhi

!e&utuhan an !eamanan ini a,at me$a$ui B

Se$a$u mem&eri!an inrmasi aar ,ara !aryawan a$am

&e!er-a &ersi!a, hatihati an was,aa

enyeia!an tem,at !er-a aman ari !eruntuhan !e&a!aran

an se&aainya

em&eri!an ,er$iunan asuransi -iwa terutama &ai

!aryawan yan &e!er-a ,aa tem,at rawan !ece$a!an

em&eri -aminan !e,astian !er-a &ahwa se$ama mere!a

&e!er-a enan &ai! ma!a tia! a!an i 74 !an an aanya

-aminan !e,astian ,em&inaan !arier.

c. 4e&utuhan hu&unan ssia$ (ai$iatin)

4e&utuhan ssia$ yan serin ,u$a ise&ut enan ssia$ nees

atau ai$iatin nees meru,a!an !e&utuhan untu! hiu,

&ersama enan ran $ain. 4e&utuhan ini hanya a,at ter,enuhi

&ersama masyara!at &u!an iri seniri. 4e&utuhan ssia$

me$i,uti B

4e&utuhan untu! isayani icintai an iterima $eh ran

$ain

4e&utuhan untu! ihrmati $eh ran $ain

4e&utuhan untu! ii!utserta!an a$an ,erau$an

4e&utuhan untu! &er,restasi

. 4e&utuhan ,ena!uan (esteem)


27/40

2#

enera,an ,ena!uan atau ,enharaan iri ini &iasanya ter$ihat

ari !e&iasaan ran untu! menci,ta!an sim&$ sim&$ yan

enan sym&$ itu !ehiu,annya irasa $e&ih &erhara an

merasa &ahwa statusnya menin!at sehina iseani an

ihrmati ran. /amun itu sesuatu yan wa-ar &i$a i,au!an

enan mem,er$ihat!an ,restasi -i!a tan,a ,restasi tentu a!an -ai

&ahan tertawaan.

e. 4e&utuhan a!tua$isasi iri ( se$ actua$i'atin)4e&utuhan a!tua$isasi iri meru,a!an tin!at !e&utuhan yan

,a$in tini. Da$am !nisi ini seseran inin mem,er$ihat!an

!emam,uan irinya secara ,tima$ i tem,at masinmasin. Dan

semua itu &u!an irn $eh inin a,at ,e!er-aan teta,i

sesuatu yan &erasa$ ari rnan inin mem,er$ihat!an &ahwa

ia inin menem&an!an !a,asitas ,restasinya yan ,tima$.

4e&utuhan a!tua$isasi iri mem,unyai ciri ciri yan &er&ea

enan ciriciri !e&utuhan yan $ain yaituB

Tia! a,at i,enuhi ari $uar !arena harus i,enuhi enan

usaha ,ri&ai itu seniri

emenuhan !e&utuhan a!tua$isasi iri ini &iasanya seirin

enan -en-an !arier seseran an tia! semua ran

mem,unyai tin!at !e&utuhan se,erti ini.

2) %reeric! 7e'&er enan teri me$ an a!tr

Teri ini meru,a!an ,enam&anaan ari teri hierar!i !e&utuhan

as$w. enurut teri ,eme$iharaan mtivasi ini aa ua a!tr yan

mem,enaruhi !nisi ,e!er-aan seseran yaituB


28/40

25

a. %a!tr ,eme$iharaan (maintenance factor)

%a!tr ,eme$iharaan -ua ise&ut hiyene a!tr

meru,a!an a!tr yan &er!aitan enan ,emenuhan !e&utuhan

untu! meme$ihara !e&eraaan !aryawan se&aai manusia

,eme$iharaan !etentraman an !esehatan.

%a!tr ,eme$iharaan aa$ah a!tra!tr ,eme$iharaan yan

&erhu&unan enan ha!i!at manusia yan inin mem,er$eh

!etentraman &aaniah. %a!tra!tr ,eme$iharaan ini ,er$u

mena,at ,erhatian yan wa-ar ari ,im,inan aar !e,uasan an

!eairahan &e!er-a &awahan a,at itin!at!an. %a!tra!tr

,eme$iharaan &u!an$ah meru,a!an mtivasi &ai !aryawan teta,i

meru,a!an !eharusan yan harus i&eri!an ,im,inan !e,aa

mere!a emi !esehatan an !e,uasan &awahan.

&. %a!tr mtivatr moti#ator factor)

%a!tr ,emuas yan ise&ut -ua mtivatr meru,a!an

a!tr ,enrn seseran untu! &er,restasi yan &ersum&er

ari a$am iri ran yan &ersan!utan (intrinsic). %a!tr

mtivatr ini menca!u, B !e&utuhan a!an ,emharaan an

a!tua$isasi iri !e&utuhan untu! &er!em&an ,e!er-aan itu

seniri ,ena!uan ,restasi ,ertam&ahan tanun -awa&

,er!em&anan an !ema-uan.


29/40

26

3) Du$as c :rer enan teri I an F

enun!a,!an ua cara yan a,at i$a!u!an a$am mena$ami

,eri$a!u manusia yan ter!anun a$am teri I (teri !nvensina$)

an teri F (teri ,tensia$).

rinsi, teri I iasar!an ,aa ,$a ,i!ir !nvensina$ yan

rt!s an menyrt ss! neative ,eri$a!u manusia. Teri ini

memanan manusia enan !acamata e$a, an &uram yan

menana, manusia itu B

a$as an tia! su!a &e!er-a

4uran &isa &e!er-a !eras menhinar ari tanun -awa&

ementin!an iri seniri an tia! mau ,eu$i ,aa ran $ain

!arena itu &e!er-a $e&ih su!a ituntun an iawasi.

4uran su!a menerima ,eru&ahan an inin teta, se,erti yan

ahu$u

Aa,un teri F memanan manusia itu ,aa asarnyaB

Ra-in a!ti an mau menca,ai ,restasi &i$a !nisi !nu!ti

Se&enarnya mere!a a,at ,ru!ti ,er$u i&eri mtivasi

Se$a$u inin ,eru&ahan an merasa -emu ,aa ha$ha$ yan

mntn

Da,at &er!em&an &i$a i&eri !esem,atan yan $e&ih &esar


30/40

2*

4esim,u$an ari teri I an F aa$ah se&aai &eri!ut B

4eua teri ini ,aa asarnya meman &er$a!u an a,at !ita

terima a$am memanan manusia ti,eti,e ,eri$a!u yan cc!

enan !eua teri terse&ut

Da$am mem&eri mtivasi !e,aa &awahan seran ,im,inan

harus mem,unyai !ua$ii!asi &awahan a,a!ah mere!a ti,e I

atau F manusia ti,e I memer$u!an aya !e,emim,inan triter

sean!an manusia ti,e F memer$u!an aya !e,emim,inan

,ertisi,ati.

#.3 enu!uran tivasi

enu!uran mtivasi menuna!an !uesiner enan s!a$a 4i!ert

yan &erisi ,ernyataan,ernyataan ter,i$ih an te$ah iu-i va$iitas an

rea$i&i$itas.

1) ernyataan ,siti (Fa#ora"le)

a. Sanat setu-u (SS) -i!a res,nen sanat setu-u enan

,ernyataan !uesiner yan i&eri!an me$a$ui -awa&an !uesiner

is!r #.

&. Setu-u (S) -i!a res,nen setu-u enan ,ernyataan !uesiner


31/40

28

yan i&eri!an me$a$ui -awa&an !uesiner is!r 3.

c. Tia! setu-u (TS) -i!a res,nen tia! setu-u enan ,ernyataan

!uesiner yan i&eri!an me$a$ui -awa&an !uesiner is!r 2.

. Sanat tia! setu-u (STS) -i!a res,nen sanat tia! setu-u

enan ,ernyataan !uesiner yan i&eri!an me$a$ui -awa&an

!uesiner is!r 1.

2) ernyataan neati ( Unfa#ora"le)

a. Sanat setu-u (SS) -i!a res,nen sanat setu-u enan

,ernyataan !uesiner yan i&eri!an me$a$ui -awa&an !uesiner

is!r 1.

&. Setu-u (S) -i!a res,nen setu-u enan ,ernyataan !uesiner

yan i&eri!an me$a$ui -awa&an !uesiner is!r 2.

c. Tia! setu-u (TS) -i!a res,nen tia! setu-u enan ,ernyataan

!uesiner yan i&eri!an me$a$ui -awa&an !uesiner is!r 3.

. Sanat tia! setu-u (STS) -i!a res,nen sanat tia! setu-u

enan ,ernyataan !uesiner yan i&eri!an me$a$ui -awa&an

!uesiner is!r #.

4riteria mtivasi i!ateri!an men-aiB

1) tivasi 4uat B 6* 100J

2) tivasi Sean B 3# 66J

3) tivasi +emah B 0 33J (7iayat 200;)


32/40

2;

1,n%,h Kuisi,ne& M,%i.$si

/ R/FATAA/+7A/ "AWA9A/

SS S / TS STS

1. Saya &ertanun -awa& ,enuh atas ,e!er-aan

saya

2.

Se&e$um me$a!sana!an suatu ,e!er-aan saya

ter$e&ih ahu$u menentu!an taret

,e$a!sanaannya

3. Da$am &e!er-a saya se$a$u &erusaha

menunu$i re!anre!an

#. Saya menci,ta!an ha$ha$ yan &aru untu!

menin!at!an !e&erhasi$an tuas

5. Saya &erusaha &e!er-a!eras untu! menca,ai

,restasi ter&ai! a$am &e!er-a

6. Saya merasa &ana enan &e!er-a i

,erusahaan ini

*. Denan aanya ,u-ian ari atasan ma!a saya

termtivasi untu! &e!er-a $e&ih ra-in $ai

8. Saya se$a$u &erusaha !eras aar ,ru!tivitas

!er-a saya me$e&ihi teman !er-a saya

;. :a-i yan saya terima sesuai enan

!eininan

10. 9ai saya !e&erhasi$an a$am ,e!er-aan

meru,a!an ha$ yan utama

11.

e$ihat hasi$ ,e!er-aan saya mem,er$eh

,u-ian ari ran $ain saya &e!er-a $e&ih &ai!

$ai

12. ntu! menca,ai ,restasi !er-a yan tini


33/40

30

saya &erseia mener-a!an tuas tam&ahan

13. Saya merasa senan enan ,e!er-aan yan

saya haa,i se!aran

1#. Da$am &e!er-a saya se$a$u menca,ai taret


34/40

BAB III

1ONTOH KASUS

!# K$sus

Ter-ai ,enurunan !iner-a ,erawat i RS I yan itun-u!an $eh

,eri$a!u ,erawat yan atan ter$am&at ,u$an se&e$um wa!tunya serin

menina$!an ruanan saat -am !er-a !urannya !er-a sama enan teman

se-awat !e$uhan ari ,asien an !e$uara yan menata!an &ahwa si!a,

,erawat !uran &ai! (!uran ramah !uran ,eu$i saat ,asien mem&utuh!an

&antuan) serta ,en!umentasian asuhan !e,erawatan yan !uran ,tima$.

ntu! menetahui atr ,enye&a& turunnya !iner-a ,erawat i RS I

i$a!u!an eva$uasi terhaa, &e&an !er-a me$a$ui Das&rt isi,$in !er-a

,erawat me$a$ui a&sensi an eva$uasi mtivasi !er-a enan menuna!an

!uisiner enan ,eni$aian yan menuna!an s!a$a $in!ert.

7asi$ ari eva$uasi terse&ut i,er$eh &ahwa &e&an !er-a ,erawat i

rumah sa!it terse&ut cu!u, &erat i$ihat ari as&rt ,er&aninan -um$ah

,asien enan -um$ah ,erawat ari !ese$uruhan shit !er-a yan sanat &esar.

Ratarata -um$ah ,asien aa$ah 2025E hari sean!an -um$ah ,erawat i

setia, shit aa$ah 23 ran sa-a. Dari hasi$ a&sensi enan iner,rint

i!etahui &ahwa aa &e&era,a ,erawat yan serin atan ter$am&at. Dari

hasi$ ,eni$aian mtivasi enan !usiner i!etahui &ahwa ,enye&a&

renahnya mtivasi aa$ah !arena tia! aa !m,ensasi $em&ur an

!e-enuhan ,erawat terhaa, unit !er-anya.

33


35/40

3#

Dari hasi$ eva$uasi terse&ut ma!a mana-emen rumah sa!it mem&uat

!e&i-a!an yaitu B

1. Sistem ,unishment untu! !aryawan yan atan ter$am&at sistem

!m,ensasi untu! ,erawat yan $em&ur

2. ere!rutan ,erawat &aru untu! menurai &e&an !er-a ,erawat.

3. Rtasi ,erawat antar unit yaitu ari instansi rawat ina, :D ,$i an

7@.

2# Pe/$h$s$n

4iner-a ter&ai men-ai 3 yaitu !iner-a in,ut ,rses an ut,ut. aa

!asus i atas !iner-a yan isrti aa$ah !iner-a ,rses an !iner-a ut,ut.

4iner-a ,rses &eru,a !eisi,$inan ,erawat !urannya !er-a sama enan

teman se-awat an ,en!umentasian asuhan !e,erawatan yan !uran

,tima$. Sean!an 4iner-a ut,ut yaitu &eru,a !e$uhan ari ,asien an

!e$uara yan menata!an &ahwa si!a, ,erawat !uran &ai! (!uran ramah

!uran ,eu$i saat ,asien mem&utuh!an &antuan). %a!tr yan

mem,enaruhi !iner-a i sini aa$ah !ara!teristi! iniviu ,erawat yan

!uran ramah (9alue attitude) an mtivasi !er-a ,erawat (moti#ation

"eliefs). Si!a, !er-a ,erawat yan !uran &ai! ini i,enaruhi $eh

!ara!teristi! ranisasi an !ara!teris!ti! ,e!er-aan. 4ara!teristi! ranisasi

&eru,a re&ard s(stem yaitu uan $em&ur yan !uran. 4ara!teristi!

,e!er-aan &eru,a %o" design!arena &e&an !er-a ,erawat yan ter$a$u &erat

-um$ah ,asien yan ter$a$u &anya! (2025 ,asienEhari) sean!an -um$ah

tenaa ,erawat yan hanya 23 ran sa-a ,ershit. enye$esaian masa$ah


36/40

35

yan i$a!u!an $eh RS I suah te,at yaitu sistem rewar an ,unishment

re!uitmen ,erawat &aru an rtasi untu! menurani !e-enuhan. *e&ard

s(stem aa$ah cnth ari a!tr yan mem,enaruhi mtivasi ari as,e!

h(giene factor yan &erarti &ahwa -i!a itin!at!an tia! a!an menin!at!an

mtivasi teta,i -i!a tia! aa a!an menurani mtivasi.


37/40

BAB IV

PENUTUP

!# Kesi3ul$n

a. Teri !iner-a aa$ah se,eran!at hasi$ yan ica,ai an meru-u! ,aa

tina!an ,enca,aian &eru,a actr intern (,eri$a!uEtina!an mtivasi)

serta e!stern (!esem,atan !er-a an ,erintah !er-a).

&. anaat !iner-a i&ai men-ai tia yaituB manaat untu! ranisasi

manaat untu! manaer manaat untu! iniviua$.

c. %a!tr yan mem,enaruhi !iner-a aa$ah !emam,uan mtivasi

u!unan ,e!er-aan an hu&unan enan ranisasi.

. Teri ,ru!tiitas aa$ah ru!tivitas secara umum iarti!an se&aai

hu&unan antar !e$uaran (&aran&aran atau -asa) enan masu!an

(tenaa !er-a &ahan uan) untu! menci,ta!an eisiensi a$am ,ru!si.

e. anaat menu!ur ,ru!tivitas secara umum aa$ah untu! stratei

menin!at!an ,ru!tivitas ,erencanaan sum&er aya inrmasi

,entin untu! ,erusahaan an untu! menentu!an ,riritas.

. %a!tr yan mem,enaruhi ,ru!tivitas aa$ah a!tr intern yaitu umur

tem,ramen!eaaan isi! iniviu !e$e$ahan an mtivasi an a!tr

e!stern yaitu hu&unan atasan an &awahan ,eraturan ranisasi $$.

. @ara ,enu!uran ,ru!tivitas i&ea!an men-ai 2 macam yaitu hysica$

,ructivity aa$ah ,enu!uran ,ru!tivitas secara !uantitati se,erti

u!uran (si'e) ,an-an &erat &anya!nya unit wa!tu an &iaya tenaa

!er-a an >a$ue ,ructivity yaitu ,enu!uran ,ru!tivitas enan

36


38/40

3*

menuna!an ni$ai uan yan inyata!an a$am ru,iah yen $$ar an

seterusnya

h. Tera,at 6 ni!atr a$am ,enu!uran ,ru!tivitas yaitu !emam,uan

,enin!atan hasi$ yan ica,ai semanat !er-a ,enem&anan iri

mutu an eisiensi.

i. %actra!tr ,enentu a$am stratei ,enin!atan !iner-a an

,ru!tivitastivasi aa$ah u,aya se&aai aya ,enera! !e,aa

seseran untu! me$a!u!an sesuaatu secara ,tima$ untu! tu-uan tertentu

-. Teri mtivasi i!e$m,!!an men-ai 2 yaitu teri !e,uasan an teri

mtivasi ,rses. Teri !e,uasan menasar!an ,ene!atannya atas a!tr

a!tr !e&utuhan an !e,uasan iniviu yan menye&a&!annya &ertina!

an &er,eri$a!u enan cara tertentu. teri !e,uasan i,e$,ri $eh %.W.

Tay$r (teri mtivasi !nvensina$)G A&raham 7.as$w (teri

hierar!i)G Davi c@$e$$an (teri mtivasi ,restasi)G %reeric! 7er'&er

(teri me$ an a!tr)G @$aytn . A$erer (R:)G an Du$as

c:rer (teri I an F)

!. Teri mtivasi ,rses ,aa asarnya &erusaha men-awa& ,ertanyaan

&aaimana menuat!an menarah!an meme$ihara an menhenti!an

,eri$a!u iniviu aar setia, iniviu &e!er-a iat sesuai enan

!eininan atasan. Teri mtivasi ter&ai $ai men-ai Teri 7ara,an

(K,ectacy Thery) Teri 4eai$an (?uity Thery) an Teri

enu!uhan (Reinrcement Thery).

$. Da$am hu&unan mtivasi enan masa$ah !iner-a terantun ,aa

!m&inasi masu!an iniviu a!tr !nte!s ,e!er-aan mtivasi an


39/40

38

,eri$a!u termtivasi yan te,at. ana-er $e&ih a,at menientii!asi

an menre!si masa$ah !iner-a a,a&i$a mere!a menena$ &ahwa !iner-a

yan &uru! tia! sematamata !arena tia! cu!u,nya mtivasi.

Wa$au,un mtivasi &u!an satusatunya ,enentu a$am !iner-a namun

mtivasi a,at mem&eri!an ,enaruh yan &esar a$am !iner-a.

2# S$&$n

a. 9ai ranisasi

1) Da,at me$a!u!an ,enu!uran tentan ,ru!tivitas untu!

menin!at!an ee!tiitas an eisien ranisasi

2) e$a!u!an ana$isis una menetahui actra!tr yan

mem,enaruhi ,ru!tivitas i ranisasinya

3) em&uat stratei yan sesuai enan ,ermasa$ahan !iner-a i

ranisasi

&. 9ai mahasiswa

1) e$en!a,i isi ari ma!a$ah !iner-a an ,ru!tiitas ini

2) Da,at menem&an!an $e&ih -auh ,enaruh,enaruh $ain se$ain

mtivasi a$am !iner-a an ,ru!tiitas


40/40

DAFTAR PUSTAKA

an!uneara A. . 2005. va$uasi 4iner-a. 9anunB Rei!a Aitama

Dharma S. 200#. Mana%emen :iner%a8 Falsafah, Teori dan Penerapann(a.

"a!arta B Dire!trat "enera$ enii!an tini .

Sutrisn . 200;.Mana%emen um"er ;a(a Manusia$ "a!artaB 4encana renaa

eia :ru,.

Wi&isn D. 2006. Mana%emen :inner%a :onsep, ;esain, dan Te!ni!

Mening!atan ;a(a aing Perusahaan. "a!artaB ener&it r$ana.

Tim,e D. 1;;2. eri Mana%emen um"er ;a(a Manusia :iner%a$"a!artaB $eK

eia 4m,utin.

erwaarminta. 1;8;. 4amus 9esar 9ahasa nnesia. 9a$ai usta!aB "a!arta.The +ian :ie. 1;8*. nsi!$,eia Aministrasi. :ha$ia nnesiaB "a!arta.

Raviant ". 1;85. ru!tivitas an ana-emen. SB "a!arta.

Riyant ". 1;86. ru!tivitas an Tenaa 4er-a. S B "a!arta.

+. anthis R&ert. 7. "ac!sn "hn. 2001. ana-emen Sum&er Daya anusia.

ener&it Sa$em&a m,at B "a!arta

e!uri A. 7a,asa$ 7. 7erra$a . Cructivity an errmance

anaement aaeria$ ractices in the @nstructin nustry

-nternational

msdm kelompok 6 kinerja & produktivitas

Documents