mpk kualitatif bbm fix

Download Mpk Kualitatif Bbm Fix

Post on 23-Jun-2015

852 views

Category:

Documents

4 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

BAB I PENDAHULUAN

I.1. Latar Belakang Penggunaan internet, khususnya mobile internet telah merebak sejak tahun 2008 di kawasan Asia terutama untuk Indonesia. Indonesia sendiri, merupakan negara dengan peringkat nomor lima untuk penggunaan internet di Asia. Frekuensi pertumbuhan tertinggi internet secara khusus terjadi di Pulau Jawa dimana berbagai promosi dan peluncuran produk baru dengan kategori perangkat internet gencar dilakukan. Penetrasi mobile internet di Indonesia meningkat secara eksplosif dari tahun 2008 hingga tahun 2009 dengan kenaikan sepuluh persen. Blackberry sendiri, sebagai salah satu perangkat genggam nirkabel yang didukung oleh fasilitas push e-mail, mobile telephone, text messaging, web browser, mobile internet function, dan blackberry messenger menjadi sebuah fenomena dalam penggunaan mobile internet di Indonesia.1 Blackberry, pertama kali diperkenalkan oleh perusahaan Kanada, Research In Motion (RIM) pada tahun 1997. Pada pertengahan Desember 2004, Blackberry muncul di Indonesia oleh operator Indosat dan perusahaan Starhub. Pada awalnya, Starhub menjadi bagian dari layanan segala hal teknis intalasi blackberry melalui operator Indosat. Layanan yang disediakan adalah Blackberry Internet Service dan Blackberry Enterprise Server. Seanjutnya, dua operator besar yaitu Excelkom dan Telkomsel ikut meramaikan pasar Blackberry.2

Produk Blackberry memang menawarkan suatu nilai prestige tersendiri dalam pemakaiannya. Salah satu aplikasi yang diandalkan oleh Blackberry adalah Blackberry Messenger yaitu suatu program pengiriman pesan instan yang disediakan untuk para pengguna Blackberry. Pada dasarnya aplikasi mengadopsi kemapuan fitur yang populer di kalangan pengguna Blackberry. Layanan ini khusus dirancang untuk komunikasi antar pengguna Blackberry dengan penghubung nomor PIN yang juga ekslusif dimiliki hanya oleh pengguna Blackberry. Dalam perkembangannya, Blackberry Messenger (BBM) memiliki beberapa versi yang disesuaikan dengan tipe masing-masing perangkat.31

http://www.spireresearch.com/pdf/archive/ejournaldec09/Indonesia- Asias mobile internet sucess story. Pdf diakses pada 17 Februari 2010 pukul 21:11 2 http://id.wikipedia.org/wiki/BlackBerry diakses pada 17 Februari 2010 pukul 21:15 3 http://id.wikipedia.org/wiki/BlackBerry_Messenger diakses pada 9 Maret 2010 pukul 17:34

1

Blackberry messenger merupakan sebuah teknologi baru yang merubah interaksi manusia. Melalui Blackberry setiap orang dapat berkomunikasi secara real time kepada semua orang yang juga memiliki akses Blackberry messenger. Dengan menggunakan Blacberry messenger sekarang setiap orang dapat melakukan komunikasi interpersonal kapanpun dan dimanapun tanpa terhalang jarak dan waktu. Komuniasi interpersonal adalah komunikasi antar orang-orang secara langsung yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap secara langsung baik verbal maupun non verbal.4 Penggunaan Blackberry messenger merupakan sebuah media baru bagi kita di dalam berkomunikasi antar sesama. Media baru adalah bentuk-bentuk media dan isi media yang diciptakan dan dibentuk oleh sebuah teknologi. Hal ini sesuai dengan sebuah teori yaitu Computer Mediated Communication (CMC). Teori ini mengatakan bahwa saat ini teknologi internet merupakan salah satu mediator manusia untuk saling berkomunikasi. Menurut John December (1997) CMC adalah proses komunikasi melalui komputer, melibatkan orangorang, berada dalam konteks yang terbatas, dan saling berkaitan dalam membentuk media dengan tujuan yang beragam.5 Komunikasi interpersonal yang terjadi melalui medium teknologi terjadi apabila tingkah laku manusia dan penyampaian pesan yang disampaikan dimediasi melalui mesin. Pada komunikasi interpersonal dengan bantuan medium teknologi; komunikasi non verbal, konteks fisik, nada bicara, jarak antar pesona, posisi tubuh, penampilan dan gesture tidak dapat terlihat seperti ketika kita berkomunikasi secara langsung. I.2. Permasalahan Blackberry sebagai sebuah fenomena baru saat ini banyak memberikan kemudahankemudahan bagi penggunanya didalam berkomunikasi antar sesama. Salah satu yang menjadi sorotan saat ini adalah fitur Blackberry messenger (BBM). Dengan adanya BBM para pengguna Blackberry dapat berkomunikasi secara leluasa kepada teman-teman mereka sesama pengguna tanpa harus memikirkan biaya yang mahal seperti apabila dilakukan dengan Short messages Service (SMS) dan juga telepon.

4

http://www.pdfqueen.com/html/aHR0cDovL2RpZ2lsaWIucGV0cmEuYWMuaWQvaml1bmt wZS9zMS9pa29tLzIwMDgvaml1bmtwZS1ucy1zMS0yMDA4LTUxNDAzMTA0LTkwMDgtdGly dGFfY2lwdGEtY2hhcHRlcjIucGRm Diakses pada 17 Maret 2010 pukul 17.52 5 http://digilib.petra.ac.id/viewer.php? page=1&submit.x=13&submit.y=13&submit=next&qual=high&submitval=next&fname =%2Fjiunkpe%2Fs1%2Fikom%2F2009%2Fjiunkpe-ns-s1-2009-51405091-11446detik_com-chapter2.pdf diakses pada 17 Maret 2010 pukul 17.27

2

Kepraktisan yang ditawarkan Blackberry messenger menjadikan fitur andalan Blackberry ini menjadi fitur yang paling disukai oleh penggunanya. Banyak pengguna saat ini lebih suka berkomunikasi melalui Blackberry messenger dibandingkan fitur lainnya. komunikasi interpersonal yang tadinya biasa dilakukan secara face to face kini harus melalui perantara teknologi bernama Blackberry messenger. Komunikasi interpersonal adalah mengenai bagaimana seseorang merespon pesan satu sama lain, dalam berbagai situasi dan kondisi, serta bagaimana berkomunikasi melalui cara-cara seseorang menggunakan bahasa tubuh dalam sebuah kegiatan komunikasi interpersonal seperti percakapan.6 Penggunaan Blacberry messenger sebagai proses komunikasi tentu saja berbeda dengan proses komunikasi secara langsung. Blackberry sebagai sebuah aplikasi yang menyediakan layanan penyampaian pesan secara instan memungkinkan terjadinya miss communication di dalam sebuah proses komunikasi. Sebagai sebuah pesan teks, seorang receiver memerlukan sebuah interpretasi di dalam memahami maksud dari pesan yang disampaikan oleh Source. Salah interpretasi sering terjadi dikrenakan kita hanya sekedar membaca sebuah teks tanpa bisa merasakan intonasi dan raut wajah penyampai pesan. Hal ini tentu saja berbeda apabila kita melakukan komunikasi secara langsung, dimana kita dapat melihat semua pesan baik verbal maupun non verbal dari lawan bicara kita sehingga kemungkinan terjadinya kesalahan komunkasi dapat diminimalisir. Penelitian ini mencoba menjelaskan proses komunikasi interpersonal khususnya di dalam penggunaan Blackberry messenger oleh remaja. Hal menarik adalah pada dasarnya Blackberry ditujukan untuk kalangan atas . Namun, pada kenyataannya penggunaan dan penjualan Blackberry meningkat di segmen pasar anak muda. Penelitian ini menitikberatkan anak SMA sebagai narasumber atau informan, karena remaja pada fase tersebut dianggap memiliki terpaan hiburan tertinggi, menjadi pasar potensial bagi perusahaan selular, dan dalam masa penyerapan berbagai situasi yang ada di lingkungan sekitar, namun terlihat belum mampu menganalisis perilaku mereka dengan seksama sehingga terlihat mudah mengikuti arus.

I.3. Pertanyaan Penelitian Bagaimana pengunaan Blackberry messenger di dalam proses komunikasi interpersonal?

6

Robert E. Smith, Principles of Human Communication, (USA: Kendall/Hunt Publishing Company, 2001), hlm. 5.

3

1.4 Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan memahami bagaimana proses komunikasi interpersonal dengan menggunakan media baru yaitu Blackberry Messenger.

I.5. Manfaat Penelitian I.5.1. Manfaat Akademis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai sebuah media baru, serta proses komunikasi interpersonal yang terjadi diantara penggunanya. Pengetahuan mengenai Blackberry Messenger sebagai media tempat berlangsungnya komunikasi interpersonal dapat membantu studi Computer Mediated Communication (CMC) I.5.2. Manfaat Sosial Memperluas wawasan masyarakat mengenai media baru beserta kegunaannya, meliputi gambaran proses komunikasi interpersonal yang terjadi di dalamnya. Sehingga dapat menjadi masukan bagi pihak terkait dan masyarakat untuk dapat memahami media komunikasi baru.

4

BAB II KERANGKA PEMIKIRANII.1. Teori dan Konsep II.1.1. Komunikasi Interpersonal atau Antar Persona Komunikasi interpersonal atau antar persona sering disebut komunikasi dyadic (dari bahasa Yunani, yang artinya dua), yang berarti komunikasi diantara 2 orang. Komunikasi interpersonal adalah mengenai bagaimana seseorang merespon pesan satu sama lain, dalam berbagai situasi dan kondisi, serta bagaimana berkomunikasi melalui cara-cara seseorang menggunakan bahasa tubuh dalam sebuah kegiatan komunikasi interpersonal seperti percakapan.7 Sedangkan menurut Adler, Rosenfeld, & Proctor, definisi komunikasi interpersonal dibedakan menurut dua pendekatan, yaitu kuantitatif dan kualitatif. Komunikasi interpersonal melalui pendekatan kuantitatif mendefinisikan komunikasi interpersonal adalah sebuah interaksi diantara dua orang. Komunikasi interpersonal melalui pendekatan kualitatif, yaitu komunikasi interpersonal yang terjadi ketika seseorang memperlakukan orang lain sebagai individual yang unik, di luar konteks di mana interaksi tersebut terjadi, atau berapa jumlah orang yang terlibat di dalamnya.8 Definisi lain mengatakan bahwa komunikasi interpersonal adalah proses mengirim dan menerima pesan antara dua orang, biasanya mereka berada dalam jarak pandang yang dekat dan ada kedekatan, dimana hal tersebut menyebabkan feedback atau umpan balik yang sesegera mungkin dari lawan bicara, baik dalam umpan balik secara verbal maupun nonverbal.9 Dalam sebuah hubungan interpersonal terdapat enam karakteristik, yang pertama adalah Uniqness atau keunikan. Tidak ada hubungan interpersonal yang sama, dan pola-pola komunikasi merefleksikan perbedaan-perbedaan tersebut. Kualitas keunikan komunikasi interpersonal sering terjadi dalam keadaan-keadaan dimana perbedaan diantara dua individu me