MODUL 4

WORKPLACE CULTURE AND ETHICS

09/04/2023 MODUL 4 2

KANDUNGAN M4

1. BUDAYA KERJA2. MEMPRAKTIKAN INTERGRITI DAN AMALAN

BERETIKA3. TANGGUNGJAWAB DI TEMPAT KERJA4. PERBINCANGAN MENGENAI PRESTASI KERJA

BUDAYA KERJA

TUJUAN: Supaya pelatih-pelatih dapat mengetahui nilai sesuatu budaya kerja yang ada berpandukan suasana persekitaran yang merangkumi kepelbagaian kaum, pegangan agama dan budaya hidup serta latar belakang yang berbeza.

09/04/2023 MODUL 4 3

09/04/2023 MODUL 4 4

UJI KENDIRI 1

• Nyatakan kaum-kaum utama di Malaysia?

• Apakah agama rasmi di Malaysia?

• Apakah bahasa rasmi di Malaysia?

MEMPRAKTIKAN INTERGRITI DAN AMALAN BERETIKA

TUJUAN: Supaya pelatih-pelatih dapat mengetahui, memahami dan mengamalkan nilai-nilai murni dalam melaksanakan tugas dan menjalani kehidupan seharian.

09/04/2023 MODUL 4 5

INTEGRITI

Maksud integriti mengikut:- a) Kamus Dwibahasa, DPB, 1985, ialah kejujuran

dan ketulusan; kesempurnaan; keutuhan.b) Kamus Besar Bahasa Melayu Utusan ialah

mendifinasikan sebagai jujur bererti ikhlas, adil dan terus terang.

c) Webster`s New World Dictionary bererti berakhlak mulia.

09/04/2023 MODUL 4 6

Dari maksud yang didapati dari Kamus, integriti merangkumi

keikhlasan, keterbukaan, ketelusan, amanah, benar, berpegang kepada prinsip, tidak mudah dipengaruhi, boleh dipercayai, boleh diterima cakapnya, dll

09/04/2023 MODUL 4 7

ETIKA

a) Istilah etika berasal dari perkataan Greek 'ethos', yang bermaksud khusus kepada 'character', ataupun perwatakan dan keperibadian.

b) Gluck (1986 : 176) telah mendifinasikan etika sebagai, " kajian filosofikal terhadap moraliti". Shea (1988 : 17) pula mendefinasikan etika sebagai "prinsip-prinsip bertingkahlaku yang mengawal individu atau profesyen" dan sebagai "satu standard tingkahlaku ".

c) Manakala istilah etika dikalangan teknokrat merujuk kepada kajian-kajian mengenai isu-isu 'standard moral' yang melibatkan para teknokrat yang boleh membantu meningkatkan integriti profesyen mereka.

09/04/2023 MODUL 4 8

ETIKA KERJA

(a) Bekerja Dengan Azam Mengabdikan Diri Kepada Tuhan

(b) Bekerja Dengan ikhlas Dan Amanah(c) Bekerja Dengan Tekun Dan Cekap(d) Bekerja Dengan Semangat Gotong-Royong Dan Berpadu Fikiran(e) Bekerja Dengan Matlamat Kebahagiaan Manusia Sejagat

09/04/2023 MODUL 4 9

INTERGRITI DI TEMPAT KERJA

Amalan intergriti dalam tempat kerja adalah mengandungi sifat-sifat mulia dan akhlak tererpuji merangkumi :-1. Menyayangi diri dengan mencernakan

budiperkerti dan amalan baik2. Menyayangi diri dengan mendispilin diri

terhadap peraturan dan etika kerja3. Menyayangi diri dengan mengurus masa yang

betul dan optima.09/04/2023 MODUL 4 10

INTERGRITI DI TEMPAT KERJA

4. Menyayangi keluarga dengan melaksanakan peranan dan tanggungjawab terhadap keluarga

5. Hidup bersama dengan rakan sekeliling, pihak atasan dan masyarakat dengan harmoni.

6. Bersedia menghadapi cabaran tugas dan tanggungjawab.

09/04/2023 MODUL 4 11

INTERGRITI DI TEMPAT KERJA

7. Bersikap rasional terhadap diri.8. Usaha berterusan dan memiliki sumber

bistari.

09/04/2023 MODUL 4 12

INTERGRITI DI TEMPAT KERJA

Di samping menjauhkan diri kita dari sifat-sifat yang negatif seperti :-1. Suka menyalahkan orang lain dan beranggapan kitalah

sahaja yang betul dalam semua keadaan.2. Menghabiskan masa dengan melakukan kerja-kerja

persendirian3. Melakukan pembaziran dan berbual-bual kosong sesama

rakan sekerja4. Suka menonjolkan diri, berbanding sumbangan yang

diberikan terlalu kecil . ini akan melahirkan kesan yang lebih borok lagi iaitu berlakunya permusuhan dan fitnah

09/04/2023 MODUL 4 13

09/04/2023 MODUL 4 14

UJI KENDIRI 2

• Sebutkan nilai nilai murni pada rakan sekerja

• Kehidupan tanpa intergriti, apakah berlaku pada persekitaran?

09/04/2023 MODUL 4 15

TANGGUNGJAWAB DI TEMPAT KERJA

TUJUAN: Memberi pengetahuan supaya pelatih-pelatih dapat membudayakan diri tentang tanggungjawab kerja yang diberi dengan berpandukan suasana persekitaran tempat kerja.

09/04/2023 MODUL 4 16

PENGENALAN

• Tempat bekerja tidak kira di mana sahaja hendaklah sentiasa bersih menurut piawaian dan dasar yang telah ditetapkan oleh pihak berkuasa samada badan-badan yang menetapkan kepiawaian atau pihak kerajaan tempatan.

• Lazimnya di kilang Jepun piawaian kebersihan lebih dikenali sebagai kaedah “5S”; Sapu (Seis=Clear up), Sisih (Seiton =Keep in good order)Susun, Suci (Seiketsu=Hygienic) dan Sikap(Shitsuke=let’s behave).

• Di Malaysia dasar dan piawaian keselamatan di tempat kerja termaktub di dalam Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan 1994. Disamping itu pihak berkuasa tempatan juga wujudkan Peraturan Kecemasan dan Pengosongan Bangunan.

09/04/2023 MODUL 4 17

BUDAYA KERJA BERDASARKAN KONSEP 5S

• KESIHATAN• KESELESAAN• PRODUKTIVITI• TABIAT BAIK

09/04/2023 MODUL 4 18

KONSEP 5S

• SINGAPURA, 1986• ALAT PENINGKATAN PRODUKTIVITI

I. Tempat kerja yang bersih dan lebih tersusun.II. Hasilnya nyata kepada semua - orang luar atau dalaman.III. Hasil nyata meningkatkan lebih banyak idea baru.IV. Semua orang akan lebih berdisiplin.V. Operasi di pejabat dan kilang lebih senang dan selamat.VI. Menjadi kebanggaan semua kerana tempat kerja yang

bersih dan tersusun.VII. Meningkatkan imej dan perniagaan syarikat / orang.

09/04/2023 MODUL 4 19

DEFINISI 5SBIL. S JENIS S DEFINISI1 SEIRI / SISIH Menyisih dan membuang barang yang tidak

perlu di tempat kerja.2 SEITON / SUSUN Menyusun dan menyimpan barang dengan

kemas, mudah diambil dan disimpan.3 SEISO / SAPU Mencuci tempat kerja dengan rapi supaya

tiada habuk di lantai, mesin dan peralatan.4 SEIKETSU / SERAGAM Memelihara kebersihan dan penyusunan

sepanjang masa serta mudah mengamalkan Seiri-Seiton-Seiso.

5 SHITSUKE / SENTIASA AMAL

Berdisiplin & melatih pekerja mematuhi peraturan dan bertabiat baik di tempat kerja secara berterusan.

09/04/2023 MODUL 4 20

BUDAYA KERJA 5S

09/04/2023 MODUL 4 21

KATEGORI TEMPAT KERJAKELAS DEFINISI

3 Di mana para pekerja membuat kotoran merata-rata dan tiada siapa yang membersihkannya.

2 Ada sekumpulan orang buat kotor dan ada sekumpulan orang yang membersihkan.

1 Tiada pekerja membuat kotor dan setiap orang melakukan pembersihan.

UJI KENDIRI 3

• Namakan 5 ”S” dalam Konsep 5S

09/04/2023 MODUL 4 22

09/04/2023 MODUL 4 23

PERBINCANGAN MENGENAI PRESTASI KERJA

TUJUAN: Supaya pelatih-pelatih dapat mengetahui dan memahami mengenai kepentingan urusan minta maklumbalas tentang prestasi dan perbaiki kelemahan perhubungan serta komitmen di antara pihak majikan dengan pekerja.

PENILAIAN PRESTASI KERJA

Istilah penilaian prestasi digunakan untuk merujuk kepada proses menyampaikan balik kepada subordinat-subordinat secara berterusan maklumat tentang sebaik manakah mereka melakukan kerja-kerja mereka untuk organisasi.

Proses ini berlaku secara tak formal dan juga bersistem.

09/04/2023 MODUL 4 24

09/04/2023 MODUL 4 25

PENILAIAN TAK FORMAL

1. PENILAIAN SETIAP HARI

2. PENILAIAN SECARA SPONTAN

3. TINDAKAN SELEPAS PENILAIAN ADALAH SERTA MERTA

09/04/2023 MODUL 4 26

PENILAIAN FORMAL

Penilaian bersistem dilakukan secara formal pada tiap-tiap enam bulan atau setahun sekali. Penilaian sedemikian mempunyai empat tujuan utama:

I. Secara formal ia membuat subordinat-subordinat tahu tentang bagaimana prestasi semasa mereka dinilai.

II. Ia mengenalpasti subordinat-subordinat yang benar-benar wajar diberikan kenaikan gaji.

III. Ia menentukan subordinat-subordinat yang perlu memerlukan latihan tambahan.

IV. Ia memainkan peranan yang penting dalam mengenalpasti mana-mana subordinat yang layak dinaikkan pangkat.

09/04/2023 MODUL 4 27

KELEMAHAN FORMAL/TAK FORMAL

I. Piawai-piawai yang berubah.

II. Sikap berat sebelah penilai.

III. Pola-pola penilai yang berbeza.

IV. Kesan halo

09/04/2023 MODUL 4 28

KAEDAH PENILAIAN PRESTASI KERJA

I. Skala perkadaranII. Kejadian kritikalIII. Esei atau karanganIV. Piawai kerjaV. Susunan (Ranking)VI. Taburan paksa (Forced distribution)VII. Laporan prestasi pilihan terpaksa dan senarai

berwajaranVIII.Skala perkadaran berteraskan gelagat (BARS)IX. Pengurusan melalui objektif (MBO)

09/04/2023 MODUL 4 29

KAEDAH PENILAIAN PRESTASI

I. Penyelia langsungII. SubordinatIII. Rakan sekerja IV. Penilaian kumpulan atau jawatankuasaV. Penilaian kendiriVI. Gabungan

09/04/2023 MODUL 4 30

FAKTOR PENILAIAN PRESTASI

FAKTOR LUARAN FAKTOR DALAMAN

UNDANG-UNDANG BURUH

JENIS PEMIMPIN ORGANISASI

KESATUAN SEKERJA BUDAYA KERJA

09/04/2023 MODUL 4 31

KEPENTINGAN / KEGUNAAN PENILAIAN PRESTASI

I. Memperbaiki perancangan sumber manusia (HRP)II. Memperbaiki perekrutan dan pemilihan kakitanganIII. Memperbaiki pembangunan sumber manusia

(HRD)IV. Memperbaiki perhubungan kakitangan dalamanV. Memperbaiki perancangan dan pembangunan

kerjayaVI. Memperbaiki program pampasan

UJI KENDIRI 4

• Namakan kaedah penilaian prestasi

09/04/2023 MODUL 4 32

09/04/2023 MODUL 4 33

TAMAT M4

SEKIAN, TERIMA KASIH