mjo01abc2013 sistem informasi james obrien dal 0809aa(1)

40
Sistem dan Teknolog i Informas i Jurusan Il-Kom dan Elektronika FMIPA UGM

Upload: pradita-eko-prasetyo-utomo

Post on 11-Dec-2015

226 views

Category:

Documents


8 download

DESCRIPTION

Sistem Informasi James Obrien

TRANSCRIPT

Sistem dan

Teknologi Informasi

Jurusan Il-Kom dan Elektronika

FMIPA UGM

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Sistem InformasiInformasi

Data

Siapa penggunanya?Maunya spt apa?Bagaimana menda patkannya?Untuk apa?

Apa alatnya?Bagaimana prosesnya?

Darimana?Bagaimana mendapatkannya?Bagaimana entrinya?Bagaimana menimbulkannya

Bagaimana membangunnya?Bagaimana mengelolanyaApa dampaknya pada masyarakat?Bagimana keamannannya?

Kegunaanya informasi :1. Memberi informasi.2. Memberi pemberitahuan.3. Memberi surprise dan stimulan4. Mengurangi ketakpastian.5. Membuka adanya alternative-alternative6. Membantu menghilangkan hal-hal yang tak relevan maupun yang jelek7. Mempengaruhi seseorang dan menstimulasi mereka untuk bertindak.

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Informasi dapat terdiri dari :1). Data, 2). Images/citra, 3).Text, 4). Dokumen. 5). Suara, dan 6). Sering saling jalin menjalin, tetapi tetap terorgani sasi dan dlm konteks mempunyai makna/arti

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Siapa pengguna Informasi ??1. Manajer *

2. Non-manajer3. Person dan organisasi dilingkungan organisasi

Manajer mengelola 5 jenis Sumber daya :1. Personil2. Material

3. Mesin (termasuk fasilitas & energi)4. Uang

5. Informasi (termasuk data)

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Kepentingan dlm pengelolaan Informasi

1. Meningkatnya kekomplekan aktivitas Bisnis. a. Pengaruh Ekonomi Internasional b. Kompetisi mendunia. c. Meningkatnya kompleksitas Teknologi d. Menciutnya kerangka waktu. e. Kendala sosial.2. Kemampuan Komputer yang meningkat. a. Dilihat dari sisi kecepatan dan ukuran/size b. Penggunaan komputer yang sudah merata c. Terhubungnya komputer mikro dalam jaringan d. Sudah banyak yang dapat menggunakan. e. Komputer bukan lagi barang mewah tetapi merupakan suatu ke

butuhan dalam kantor

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Manajer ada dimana-mana, akan tetapi untuk memudahkan, manajer ada ditiap level Manajemen dan didalam bermacam-macam bidang bisnis dp Perusahaan.

Menurut Robert N Anthony terdapat 3 level manajemen yaitu :

1. Level “Strategics Management” 2. Level “Tactical Management” 3. Level “Operational Management”

Dimana Manajer ditemukan ?

StrategicManagement

TacticalManagement

OperationalManagement

Perencanaan dan Pengendaliandp organisasi secara menyeluruhPengarahan oleh manajemen atas

Perencanaan dan Pengendaliandp subunit organisasi oleh

manajemen menengah

Perencanaan dan Pengendaliandp operaqsi sehari-hari oleh

manajemen supervisor

LEVEL-LEVEL MANAGEMENT(Robert N.Anthony)

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Pengaruh level manajemen terhadap Sumberdayadp Informasi

Level Perencanaan Strategis

Level Pengendali Manajemen

Level Pengendali Operasional

LINGKUNGAN

INTERNAL

INTERNAL

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Pengaruh level manajemen terhadap bentuk sajiandp Informasi

Strategic planning level

Management control level

Operational control level

SUMARRY

DETAIL

DETAIL

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

WHAT DOES A MANAGER DO ?

Fungsi management :

1. Planning : establish goals and develop Strategics and tactics.2. Organizing : assign responsibility to individuals and groups3. Directing : lead by motivating and commucating4. Controlling : evaluate and adjust organizational performance

Fungsi Manajer (Henry Fayol)

Planning

Establish goalsand develop stra tegies and tactics

Organizing

Assign responsbility to individ uals and groups

Directing

Lead by motivaTing and communi

cating

ControllingEvaluate andadjust organi-

zational performance

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Peranan Manajer (Henry Mintzberg)

Interpersonal-Leader-Liaison-Figurehead

Informational-Monitor-Disseminator-Spokesperson

Decisional-Entrepreneur-Disturbance Handler-Resource Allocator-Negotiator

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Management skill1. Communication skill : manajer menerima dan mengirimkan informasi baik tertulis maupun lesan/oral .2. Problem-solving skills : Problem-solving adalah semua akti vitas yang mengarah ke penyelesaian suatu problem

Management knowledge 1. Computer literacy : Yaitu mengerti terminologi komputer me ngenali kekuatan dan kelemahan komputer, kemampuan kompu ter dsb2. Infromation literacy : Yaitu mengertu bagaimana kegunaan infor masi terutama langkah-langkah penggunaan dalam problem-solv ing, dimana atau bagaimana mempertolehnya serta bagaimana untuk sharing,dsb

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Evaluasi Anda :

Ada 4 faktor :

1). Presensi A,X 0 – 100 diambil 0 - 10% 2). Tugas/PR/Quiz A,B,C,D 0 – 100 0 - 20% 3). UTS 0 – 100 10 - 50% 4). UAS 0 – 100 40 - 60%

Didapat nilai Akhir 100%

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Mengapa Sistem Informasi Penting?

“ Teknologi Informasi membentuk kembali dasar daripada bisnis. Layanan pelanggan, operasi, produk dan strategi pemasaran, dan distribusi sebagian besar bahkan seluruhnya sangat tergantung pada Teknologi Informasi. Teknologi Informasi, dan biaya untuk nya, menjadi suatu bagian daripada kehidupan bisnis sehari-hari ”

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Apa Yang dimaksud dng Sistem Informasi ?

Suatu Sistem Informasi dapat merupakan suatu kombinasi terorganisa si daripada orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan sumber data yg menjaring/mengumpulkan, mentransformasikan, dan menyebar kan informasi dalam suatu organisasi.

Sistem Informasi dpt menggunakan piranti hardware tradisional seper ti kertas, pena, dll, tetapi disini dikonsentrasikan pd CBIS (Computer-Based Information System) yaitu menggunakan teknologi hardware komputer, teknologi software komputer, teknologi jaringan telekomu nikasi, teknologi pengelolaan sumber daya data.

Hal 8

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Daliyo

Daliyo

MASALAH

KEPUTUSAN

PEMECAHANMASALAH

INFORMASI

SIST.INF.ACCT

SIST.INF.MANAJEMEN

SIST.PEND.KEPUTUSAN

VIRTUALOFFICE

SISTEMPAKAR

CBIS

Suatu model COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEM (CBIS). digunakan untuk memecahkan masalah

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Penggunaan CBIS dlm Teknologi Informasi :

1). Teknologi Hardware Komputer, termasuk mikrokomputer, server berukuran menengah, dan sistem mainframe besar serta alat2 input, output dan media penyiman yang mendukung2). Teknologi Software komputer, termasuk software sistem operasi, pencari Web (browser), alat pembuat software, dan software untk ap likasi bisnis spt untk manajemen hubungan pelanggan dan manaje men rantai pasokan (supply chain magements)3). Teknologi jaringan telekomunikasi, termasuk media telekomuni kasi, prosesor, dan software yg dibutuhkan untk menyediakan akses kabel dan nirkabel, serta dukungan untuk jaringan internet dan jaringan intranet maupun extranet. 4). Teknologi manajemen sumber daya data, temasuk DBMS.

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

SistemInformasi

TantanganManajemen

Teknologi Informasi

Konsep-Konsep dasar

ProsesPengembangan

AplikasiBisnis

Hal 7/8

Apa yang harus diketahui oleh para profesional dalam bisnis atau manajer tentang SI ?

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Kerangka kerja ini

1). Konsep dasar : Konsep dasar perangai, teknis, bisnis, dan manajeri al tentang komponen-komponen dan peranan dp Sistem Informasi.

2). Teknologi Informasi : Konsep utama, pengembangan, dan pengelo laan isu-isu dalam Teknologi Informasi, seperti hardware, software, networks, pengelelolaan sumber data, dan banyak tentang teknologi berbasis internet.

Kerangka Kerja SI untuk para Praktisi Bisnis

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

3).Aplikasi bisnis : Penggunaan utama dp Sistem Informasi untuk operasi, pengelolaan, dan keunggulan kompetitif dp suatu perusa haan dengan e-business bertumpu pada kerja -internet (an inter- networked e-business enterprise, termasuk electronic business, commerce, collaboration and deci- sion making dng menggunakan Internet, intranet, and extranets.

4). Proses Pengembangan : Bagimana end users ataupun spesialist infor masi mengembangkan dan mengimplemen tasikan SI untuk dapat mencapai kesempatan e-business dengan menggunakan beberapa pendekatan.

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

5). Tantangan Pengelolaan : Tantangan dp pengelolaan teknologi e-business yng efektif dan etis, strategis, dan keamanan pada end user, perusahaan dan level lobal daripada bisnis.

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

The Foundamental Roles of IS in Business

1). The major Roles of IS :

a). Mendukung proses dan operasi bisnis b). Mendukung pengambilan keputusan para pegawai dan manajernya. c). Mnedukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Tiga peran utama dr aplikasi bisnis dlm SI. SI memberikan organisasi du kungan untuk proses dan operasi bisnis, pengambilan keputusan, dan ke unggulan kompetitif

Mendukung proses dan Operasi bisnis

Mendukung Pengambilan Keputusan dlm Bisnis

Mendukung BerbagaiStrategi

Untk keunggulanKompetitif

1). The major Roles of IS

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

2). The Role of e-Business in Business

e-Business didefinisikan sbg penggunaan teknologi internet hingga kepekerjaan yg berkaitan dng internet dan pemberdayaan proses bisnis, e-commerce, dan kerja sama usaha dlm sebuah perusahaan dan dng para pelanggan, pemasok, serta pihak-2 yg berkepentingan (stake holder) lainnya. Internet, intranet dan ekstranet telah menjadi infra struktur TI utama yg mendukung apliksi e-business untk (1) merekaya sa ulang proses bisnis internal, (2). Mengimple mentasikan sistem e-commerce dng para pelanggan dan pemasok mereka, dan (3) mening katkan kerjasama perusahaan antar-anggota tim bisnis dan kelompok kerja. e- Commerce adl pembelian dan penjualan, pemasaran dan pelayanan produk, jasa, dan informasi atas (dengan memenfaatkan) berbagai jenis jaringan komputer.

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Bisnis pd saat ini tergantung pd internet, intranet, ekstranet untuk mengimple mentasikan serta mengelola aplikasi e-business yang inovatif

Pemasok dan Mitra Bisnis lainnya

Pemanukfakturandan produksi

Rekayasadan penelitian

Akutansi dan Keuangan

Manajemen rantai pasokan :Pengadaan barang, Distribusim dan Logistik

Manajemen hubungan pelanggan :Pemasaran, Penjualan, Layanan Pelanggan

Intranet

Intranet

Konsumen dan Pelanggan Bisnis

ekstranet

ekstranet

Internet

2). The Role of e-Business in Business

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

E-Business dan e-Commerce : era 1920-2000

Sistem e-Business dane-Commerce berbasis internet

Perusahaan yg dijalankan melalui Web dan operasi e-Business global serta e-

Commerce melalui internet, intranet, ekstranet dan jaringan lainnya

Dukungan Strategis dan Pemakai Akhir : era 1980-1990

Sistem end-user computing : Dukungan komputer langsung untuk produktivitas pe

makai akhir dan kerjasama kelompok kerja.

Executive Information System : Informasi penting unt pihak manajemen puncak

Expert System : Saran ahli berbasis pengetahuan untuk pemakai akhir

Sistem Informasi Strategis : Produk dn layanan strategis unt keunggulan kompetitif

Decision Support : era 1970-1980

DSS : Dukungan interaktif khusus unt proses pengambilan keputusan manajerial

Pelaporan Manajemen : era 1960-1970

Sistem Informasi Manajemen : Laporan manajemen unt informasi yg telah ditentu

kan terlebh dulu dlm rangka mendukung pengambilan keputusan

Pemrosesan Data : era 1950-1960

Sistem EDP : Pemrosesan traksaksi, pencatatan, dan palikasi akutansi tradisionel

Peran S I dlm BisnisdanManaje

menyg

meluas

Keterlib

atanygmakinluas

parapemakaiakirdanmanajerdlmSI

Trends in ISSISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

C B

I

S

TPS

MISOAS

DSS/EISES/GDSS

1950

1960

1970

1980

1990ANN/NCSistem Informasi berbasis Komputer

(Computers Based Information System)

MK SPK

MK SIM

MK EDP

MK AI

MK ES

Tahun 1980 beberap peranan IS bermunculan yaitu :

1). Pengembangan yg pesat kemampuan pemrosesan -komputer, software aplikasi, dan jaringan kelekomunkasi melahirkan fenomena baru yaitu end-user computing

2). Munculnya Executive Information system (EIS) sebagai bentuk dimana para eksekutif puncak menginginkan kemudahan dalam mendapatkan informasi yang penting pada saat ia menginginkan dalam bentuk format yg juga mereka kehendaki.

3). Terobosan dalam pengembangan dan aplikasi teknik kecerdasan buatan (artifici al intellegence - AI) dlam sistem bisnis. Juga Expert System (ES) serta Knowledge-Based Systems (KBS) mendorong peran serta SI

4). Selanjutnya berkembang strategic information systems (SIS) , munculnya Internet, Intranet, ekstranet yang memungkinkan munculnya e-Business dan e-Commerce

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

INFORMATIONSYSTEM

OPERATIONSSUPPORT SYSTEMS

TRANSACTION

PROCESSING

SYSTEM

PROCESSCONTROLSYSTEMS

OFFICEAUTO

MATIONSYSTEM

MANAGEMENT

INFORMATIONSYSTEM

DECISIONSUPPORTSYSTEM

EXECUTIVEINFOR

MATIONSYSTEM

MANAGEMENTSUPPORT SYSTEMS

SUPPORTBUSINESS OPERATIONS

SUPPORT MANAGERIAL DECISION MAKING

PROCESSINGBUSINESS

TRANSACTIONS

CONTROL OFINDUSTRIALPROCESSES

OFFICE COMMUNICATIONSAND PRODUCTIVITY

PRESPECIFIEDREPORTING FOR

MANAGERS

INTERACTIVEDECISIONSUPORT

INFORMATIONTAILORED FOR

EXECUTIVES

Types of IS

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

OPERATION SUPPORT SYSTEMS : PROCESS DATA GENERATED BY BUSINESSOPERATIONS. :

- TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS : PROCESS DATA RESULTING FROM BUSINESS TRANSACTIONS, UPDATE OPERATIONAL DATABASES, AND PRODUCE BUSINESS DOCU MENTS - PROCESS CONTROL SYSTEMS : MONITOR AND CONTROL INDUSTRIAL PROCESSES. - ENTERPRISE COLLABORATION SYSTEMS. SUPPORT TEAM, WORKGROUP, AND ENTER PRISE COMMUNICATIONS AND COLLABORATION. atau OFFICE AUTOMATION SYSTEMS : AUTOMATE OFFICE PROCEDURES AND ENHANCE OFFICE COMMUNICATIONS AND PRODUCTIVITY.

MANAGEMENT SUPPORT SYSTEMS : PROVIDE INFORMATION AND SUPPORT NEEDED FOR EFFECTIVE DECISION MAKING BY MANAGERS.

- MIS : PROVIDE INFORMATION IN THE FORM OF PRESPECIFIED REPORTS AND DISPLAYS TO MANAGERS - DSS : PROVIDE INTERACTIVE AD-HOC SUPPORT FOR THE DECISION-MAKINGPROCESS OF MANAGERS - EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS : PROVIDE CRITICAL INFORMATION TAILORED TO THE INFORMATION NEEDS OF EXECUTIVE.

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

OTHER CATEGORIES : OF INFORMATION SYSTEMS CAN SUPPORT EITHER OPERA-TIONS, MANAGEMENT, OR STRATEGIC APPLICATIONS

- EXPERT SYSTEMS : ARE KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS THAT PROVIDE EX PERT ADVICE AND ACT AS EXPERT CONSULTANTS OF USERS.

- END USER COMPUTING SYSTEMS : SUPPORT THE DIRECT, HANDS-ON USE OF COMPUTERS BY END USERS FOR OPERATIONAL AND MANAGERIAL APPLICA TIONS.

- BUSINESS INFORMATION SYSTEMS : SUPPORT THE OPERATIONAL AND MANA GERIAL APPLICATIONS OF THE BASIC BUSINESS FUNCTIONS OF A FIRM.

- STARTEGIC INFORMATION SYSTEMS : PROVIDE A FIRM WITH STRATEGIC PRO DUCTS SERVICES, AND CAPABILITIES FOR COMPETITIVE ADVANTAGE.

Other Classifications of IS

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Other Categories

of IS

DUKUNGAN BERMACAM-2 OPERASIONAL DAN APLI

KASI MANAJERIAL DP

FUNGSI BISNIS DASAR

EXPERT SYSTEMS

KNOW-LEDGEMANA-

GEMENT SYSTEMS

STRA-TEGIC INFOR-

MATIONSYSTEMS

FUNCTIONAL

BUSINESSSYSTEMS

DUKUNGAN PROSES OPERASI & MANAJEMEN UNTK PERUSAHAAN DGN PRODUK STRATEGIS,

KEMAMPUANBERKOMPETISI,

DUKUNGAN BERKREASI, ORG,

DESIMINASI PENGETAHUAN

BISNIS DLM PERUSAHAAN

PENYEDIAAN NASEHAT EXPERTDAN BERTINDAK SEBAGAI KONSUL

TAN EXPERT

Other Classifications of IS

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Managerial Challenges of IS

The Business Enterprise

Strategies/Processes/Strucrure/Culture

Information Technology

Customer valueBusiness value

Business/IT challenges

*Speed and flexibility require ments of product development, manufacturing, and delivery*Reengineering and cross-functional integration of business processes using internet technology*Integration of e-business and e-commerce into the organization’s startegies, processes, structure, and culture

Business/IT developments

*Use of the internet, intranets, extranets, and the Web as the primary IT infrastructure*Diffusion of Web technology to internetwork employees, customers, and suppliers*Global networked computing , collaboration, and decision support systems

Business/IT Goals

*Give customers what they want, when and how they want it, at the lowest cost*Coordination ofmanufacturing and business processes with suppliers and customers*Marketing channel partnerships with suppliers and distributors

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Berbagai contoh tantangan dan peluang yg dihadapi para manejer bisnis dlm mengelola SI dan teknologinya untuk memenuhi tujuan berbisnis.

Business/IT challenges*Speed and flexibility requirements of product development, manufa cturing, and delivery*Reengineering and cross-functional integration of business process es using internet technology*Integration of e-business and e-commerce into the organization’s startegies, processes, structure, and culture

Business/IT developments*Use of the internet, intranets, extranets, and the Web as the primary IT infrastructure*Diffusion of Web technology to internetwork employees, customers, and suppliers*Global networked computing , collaboration, and decision support systems

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Business/IT Goals

*Give customers what they want, when and how they want it, at the lowest cost*Coordination ofmanufacturing and business processes with suppliers and customers*Marketing channel partnerships with suppliers and distributors

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Investigate Analyze

Developing InformationMaintain System design solutions

Implement

Mengembangkan solusiSistem Informasi

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Tantangan Etika dan TI

Aplikasi TI :

# Manajemenhubungan Pe-Langgan# ManajemenSDM# Sistem KecerDasan Bisnis

Potensi Bahaya :

#Gangguan atas privasi#Informasi ygtdk akurat#Kolusi

Potensi ResiKo :

#Boikot konsumen#Terhambatnya pekerjaan#Intervensi pemerintah

Kemungkinan Respon :

#Kode etik#Insentif#Sertifikasi

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Tantangan dalam Karier TI

TI dan penggunaannya dlm SI telah menciptkan peluang berkarier yg menarik , berbayaran tinggi, dan menantang bg jutaan pria dan wanita. Jadi mempelajari lebih banyak tentang TI dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda ingin mengejar karier yg berkaitan dengan TI atau tidak.

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks

Fungsi Sistem Informasi mewakili :

1). Area fungsional utama : Fungsi Akutansi, Keunagan, Manajemen Operasional, Pemasaran, dan Manajemen Sumber Daya Manusia.2). Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan3). Sumber utama informasi dan dukungan penyeberluasan penganmbilan kepuitusan yg efektif oleh para manajer.4). Bahan yg sangat penting dlm mengembangkan produk dan jasa 5). Peluang berkarier yg dinamis6). Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur dlm membentuk jaringan

Hal 26/27

SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Daliyo

SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks