MERENCANAKAN DIGITALMARKETING CAMPAIGN2017

O L E H : L I N G G A W A S T U

I N B O O U N D M A R K E T I N G S T R A T E G I S T Y D I G I T A L A S I A

2016 SUDAH BERLALU DAN2017 BARU MULAI AKANMEMANASmungkin dalam beberapa minggu lagi setelah

semua orang kembali fokus pada hal-hal yang

ingin di capai pada tahun 2017 ini. Kita biasanya

menyebutnya resolusi, tapi perusahaan atau

brand menyebutnya Business Objective.

TAHUN 2017 AKAN BERBEDADARI TAHUN-TAHUNBERIKUTNYAkhususnya di dunia digital marketing.

Banyak hal-hal baru dan seru yang akan muncul

bersamaan dengan perubahan dan trend yang

terjadi di social media.

BANYAK BRAND YANG BEKERJASAMA DENGAN DIGITAL MARKETINGAGENCY UNTUK MEMPERMUDAH PEKERJAAN MEREKA MENCAPAI TUJUANYANG DIINGINKAN.Hasilnya? Banyak campaign yang bertebaran setiap hari, banyak iklan digital yang

kita lihat setiap hari, banyak kuis yang kita amati setiap hari, dan banyak konten

yang kita konsumsi setiap hari.

Tapi, hal ini kemudian menimbulkan pertanyaan,

"Apakah kita mendatangkan audience yang tepat?"

Kita bisa saja mendatangkan puluhan ribu audience ke website sebagai leads,

masalahnya adalah apakah mereka orang yang tepat atau tidak?

Apakah mereka target audience atau bukan?

Apakah produk si brand menjawab permasalah mereka atau tidak?

JIKA JAWABANNYA TIDAK, MAKA BERARTI ADA SESUATU YANG SALAH.

Seperti halnya menggunakantransportasi online, tentu Anda akankesal ketika sang driver membawaAnda melalui jalan yang macet danmembuang waktu banyak.

Hal ini bisa dihindari j ika Andamenggunakan aplikasi peta penunjukarah yang mengantar Anda menujujalan yang tepat untuk menghindariterbuangnya waktu lebih banyak.

KESALAHAN SEPERTI INI JUGA TERJADI SAAT MENJALANKANDIGITAL MARKETING CAMPAIGN.Antara Anda memilih marketing channel yang salah atauAnda tidak menyediakan cukup budget untuk campaign yangakan di jalankan.Untuk kesalahan yang kedua biasanya terjadi karena brand atau client masih ragu,padahal banyak measurement di digital marketing yang bisa menunjukan efektifatau tidaknya sebuah campaign.

SPECIFICMEASURABLEACHIEVABLEREALISTICTIME-BASED

S A N G A T P E N T I N G B A G I A N D A U N T U KM E M I L I K I C A M P A I G N O B J E C T I V E SY A N G S M A R T

Dengan SMART, Anda bisa melakukan evaluasi berkala untuk

meningkatkan performa campaign yang dilakukan. Misal, jika

ternyata performa Facebook Ads lebih baik daripada performa

Native Ads, maka sebaiknya alokasikan budget lebih banyak di

Facebook Ads sambil melakukan analisa dan optimisasi di

Native Ads.

ADA BEBERAPA HAL YANG BISA ANDALAKUKAN UNTUK MEMULAIPERENCANAAN DIGITAL MARKETINGCAMPAIGN DI 2017C E K H A L A M A N B E R I K U T N Y A

1) REVIEW HASIL CAMPAIGNSEBELUMNYAKenapa? Karena campaign yang kita lakukan

sebelumnya dapat memberi gambaran apa yang

harus diperbaiki pada campaign berikutnya.

Dengan memperlajari review tersebut, akan

membuat Anda terhindar dari kesalahan yang

sama dan akan mengantarkan pada jalan menuju

sukses ke depannya.

2) KONSULTASIKAN BUSINESSGOALS ANDA DENGANPARTNERSebagai orang yang bekerja di Agency, saya paham betul bahwa

sebuah Brand membawa visi dan misi yang besar untuk

masyarakat dan pasar yang dimiliknya. Tapi yang terpenting dari

semua itu adalah membicarakan tentang business goals yang

ingin dicapai.

Karena akan memudahkan agency untuk merumuskan campaign

yang sesuai untuk mendukung tercapainya business goals

tersebut. Agency biasanya akan memberikan Anda beberapa

masukan dalam fase brainstorming untuk menemukan formula

terbaik yang paling efektif untuk membantu Anda.

BEBERAPA CONTOH BUSINESSGOALS:

Meningkatkan customer retention rate.

Meningkatkan penjualan online di ecommerce saya.

Meningkatkan penjualan sebesar 30%.

Meningkatkan traffic website sebesar 25%.

Membangun komunitas online yang berdampak pada

perusahaan.

Memperkenalkan produk unggulan dan launching produk

baru ke pengguna baru.

Dan lain sebagainya.

3) RUMUSKAN CAMPAIGNOBJECTIVESetelah business goals ditentunkan, Agency akan

mulai merumuskan tujuan tersebut ke dalam beberapa

objektif untuk mencapai goals selama digital

marketing campaign berjalan.

MISAL, BUSINESS GOAL, "MENINGKATKAN

TRAFFIC WEBSITE SEBESAR 25%."

Maka yang Anda harus lakukan adalah optimisasi

website untuk menurukan bounce rate dan memulai

content marketing dengan rutin menulis blog yang

relevan untuk audience sebanyak 10x dalam 1 bulan

selama setahun penuh.

4) BUATLAH CAMPAIGNSTRATEGYSekarang Anda sudah tahu business goals Anda, audience Anda,

dan objektif Anda. Hal selanjutnya yang harus dilakukan Adalah

membuat perencanaan. Jika Anda bekerjasama dengan agency,

tentu mereka yang akan membuatnya dengan persetujuan dari

Anda.

DI FASE INI ADA SATU PERTANYAANPENTING YANG WAJIB TERJAWAB, “BAGAIMANA CARA SAYA MENCAPAICAMPAIGN OBJECTIVES INI?”Cara menjawabnya adalah DENGAN MEMBUAT STRATEGI YANG

RELEVAN!

- Bagaimana cara mengkomunikasikannya.

- Pesan apa yang ingin disampaikan.

- Channel dan media apa saja yang akan dipakai. (Email

marketing, PPC marketing, GDN Network, dll)

- Aset apa saja yang akan di buat. (Foto, banner, infografik, konten,

sesuai channel yang digunakan)

- Apa saja metrics yang akan diukur. (Engagement, Referral

Visitor, Social Media Share, dll)

5) TENTUKAN KPI DANMEASUREMENT METRICSKita sampai pada fase yang paling menantang:

MENENTUKAN UKURAN SUKSES. Setelah

perencanaan selesai dibuat, berikutnya kita harus

menentukan hal apa saja yang akan digunakan

sebagai ukuran sukses campaign yang dijalankan. Hal

ini penting disepakati sebelum menjalankan campaign

supaya semua orang yang terlibat berada di halaman

buku yang sama.

ADA DUA ELEMEN YANGHARUS ANDA PUTUSKAN:

Apa yang Anda anggap sebagai sukses?

(Pengunjung website meningkat 50% dalam 1 tahun,

Pengikut Social Media meningkat 65% dalam 1

tahun, Ranking search ada di halaman pertama.)

Bagaimana Anda mengukurnya? (Menggunakan

Google Analytics untuk Website, Socialbakers untuk

Social Media, Moz untuk SEO)

6) JALANKAN CAMPAIGNYANG SUDAH DISIAPKANIni beberapa hal penting saat meluncurkan campaign:

Pastikan semua hal sudah 100% siap sebelum campaign

diluncurkan.

Kumpulkan dan evaluasi data yang masuk di 1-3 bulan

pertama untuk optimisasi pada campaign Anda.

Buat checklist hal yang sudah tercapai dalam campaign Anda.

Buat report bulanan.

Coba lagi tahun depan.

THANK YOU

@ P A N D A I K A T A

L I N G G A W A S T U