menghitung tangible dan intangible

41
Tangible & Intangible Benefit Fajar Pradana S.ST., M. Eng

Upload: mitra-paytren-sidoarjo

Post on 10-Jul-2016

411 views

Category:

Documents


32 download

DESCRIPTION

Manajemen investasi

TRANSCRIPT

Tangible & Intangible Benefit

Fajar Pradana S.ST., M. Eng

POI

Menghitung tangible benefit & Intangible benefit yang

measurable

Hard Cost & Soft Cost

Hard cost: cukup kelihatan bahwa biaya tersebut bisa

dikaitkan pada investasi IT.

Misalnya:

pembelian hardware & software

biaya konsultan

biaya staf IT

modifikasi fasilitas/ruangan

Soft cost: dapat diperdebatkan apakah bisa dikaitkan ke

investasi IT atau tidak.

Misalnya: learning time dari pegawai lain sebagai pengguna

Contoh Biaya

Software, hardware, komunikasi

Support

Barang habis spt tinta, toner

Gaji, ongkos rekrutmen dan ongkos training pegawai sistem informasi

Biaya training untuk pengguna sistem

Waktu belajar menggunakan sistem

Modifikasi ruangan/facility untuk sistem baru

Insentif kepada user agar mau menggunakan sistem baru (benar-benar

terjadi…!)

Biaya asuransi, backup

Biaya akibat lambatnya implementasi

Biaya muncul akibat perencanaan yang buruk

Cost of failure

Tangible Benefit

Mereduksi biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan

(cost displacement);

Menghindari biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan

(cost avoidance);

Memperbaiki kualitas keputusan yang diambil (decision

analysis);

Menghasilkan dampak positif yang diperoleh perusahaan

(impact analysis/Time release analysis).

Cost Displacement

Paper based -> Computer Based

Banyak biaya yang dapat direduksi dengan

dimanfaatkannya komputer atau teknologi informasi di

sebuah perusahaan

Misal:

Lembur akhir bulan tidak diperlukan lagi,

tidak perlu membayar karyawan honorer

Langkah-langkah

Pekerjaan yang dipengaruhi sistem baru

Daftarkan pegawai/manajer yang pekerjaannya akan

berubah

Daftarkan pera pegawai yang tidak akan lagi dibutuhkan

Daftarkan fasilitas yang terkurangi krn sistem baru atau

staff berkurang

Cost Avoidance

dihindarinya atau diantisipasinya pengeluaran biaya yang

tidak perlu karena adanya teknologi informasi

Misal:

- CBT, tidak diperlukan lagi pengeluaran biaya karyawan

untuk keperluan administrasi, akomodasi, material,

instruktur, dan transportasi ke luar kota karena proses

pelatihan.

Langkah-langkah

Membuat prediksi mengenai kebutuhan staf dan sumber

daya di masa depan

Daftarkan jenis pekerjaan apa yang terkait dengan staf dan

sumber daya itu.

Daftarkan jenis pekerjaan apa yang bisa tidak diperlukan

lagi di masa depan

Decision Analysis

Keuntungan yang didapatkan karena pengambilan

keputusan yang lebih baik

Transactional Information System dan Management

Information System untuk proses pemantauan piutang dan

penagihan.

Misal:

Sistem penagihan sehingga dapat memonitor jatuh tempo

penagihan lebih cepat uang tunai masuk lebih cepat

memperoleh bunga bank

Langkah - langkah

Alasan-alasan mengapa aplikasi komputer akan

memberikan keuntungan

Penjelasan bagaimana keuntungan ini dapat direalisasikan

Rincian kinerja saat ini (relatif terhadap keuntungan yang

mungkin didapatkan)

Perbedaan situasi dengan adanya aplikasi baru

Impact Analysis

terkait dengan penghematan waktu, yang berdampak

langsung terhadap penghematan biaya atau peluang

memperoleh pendapatan

Misal:Sales Information System untuk menggantikan proses

penjualan secara manual melalui telepon atau tatap muka

Langkah-langkah

Alasan-alasan mengapa aplikasi komputer akan

memberikan keuntungan

Penjelasan bagaimana keuntungan ini dapat direalisasikan

Rincian kinerja saat ini (relatif terhadap keuntungan yang

mungkin didapatkan)

Perbedaan situasi dengan adanya aplikasi baru

Perkirakan pekerjaan apa yang dapat ditingkatkan volume

aktifitasnya

Intangible Benefit

Langkah Menghitung (1)

Silk, 1990:

Langkah 1: menkonseptualisasikan dampak atau manfaat

Langkah 2: perubahan langsung apa yang kira-kira akan

terjadi

Langkah 3: jenis indikator ukuran apa yang dapat

dipergunakan

Langkah 4: kuantitas perubahan yang terjadi

Langkah Menghitung (2)

Langkah 5: mentransformasikan perubahan kuantitas

indikator tersebut ke dalam satuan finansial terkait dengan

hal tersebut

Langkah 6: menggunakan total hasil perhitungan

Contoh menghitung intangible

Automatic Billing System

1 2 3

4 5 6

Langkah 1: menkonseptualisasikan dampak

atau manfaat

mengurangi kesalahan,

mempercepat pengiriman tagihan,

mereduksi durasi pembayaran,

Langkah 2: perubahan langsung apa yang

kira-kira akan terjadi

Mengurangi kesalahan – berarti akan terjadi perubahan

dalam hal:

Keluhan pelanggan berkurang, kepuasan pelanggan meningkat,

biaya memperbaiki

kesalahan dapat direduksi (biaya komunikasi, kertas, peralatan

kantor, dan waktu yang hilang), dan lain sebagainya;

Mempercepat pengiriman tagihan:

ketepatan pembayaran,

tertib administrasi,

pendjadwalan pemasukan, dan lain sebagainya;

Langkah 3: jenis indikator ukuran apa yang

dapat dipergunakan

Mengurangi keluhan = jumlah keluhan

Mengurangi kesalahan = jumlah kesalahan

Mempercepat tagihan = waktu pengiriman

Mempercepat pembayaran = waktu pembayaran

Langkah 4: kuantitas perubahan yang

terjadi

Jumlah keluhan berkurang dari sekitar 10 buah per hari

menjadi tidak lebih dari 2 per hari;

Jumlah kesalahan berkurang dari sekitar 150 buah per hari

menjadi tidak lebih dari 10 per hari;

Langkah 5: mentransformasikan perubahan

kuantitas indikator tersebut ke dalam satuan

finansial terkait dengan hal tersebut

Melayani jumlah keluhan menjadi sedikit, menghemat biaya

telepon: 100.000/hari

Memperoleh uang lebih cepat, disimpan di bank selama 30

hari lebih awal, ada keuntungan bunga bank, misal bunga

bank 1%, jika uang total 1 milyar, mendapat ….

Langkah 6: menggunakan total hasil

perhitungan

Total semuanya

Hitung dengan metode cost benefit (ROI, dsb)

Formula menghitung benefit

Cost benefit harapan manfaat

Apakah 100% tercapai?

Ada persentase kemungkinan tidak berhasil

Expected return = estimated return x IT

investment equation

IT investment equation = P(ROI type) x

P(success)

Proyek mengurangi jam lembur

Sistem informasi akan diinstall untuk memberikan data

yang memudahkan memberikan keputusan lembur

sehingga lembur tidak dilakukan sembarangan tanpa ada

peningkatan produktifitas.

Diperkirakan penghematan karena lembur berkurang

perbulan: 50juta

ROI dari implementasi sistem lembur di perusahaan

adalah sekitar 0.75

Data mengatakan bahwa 8 dari 10 proyek implementasi

sistem informasi lembur berhasil dilakukan

Proyek ERP

ERP akan diimplementasikan di perusahaan. Setelah

menghitung tangible dan intangible benefitnya, didapatkan

expected benefit 10 milyar.

Anda sebagai manajer, mencari data pendukung lain

sebelum implementasi dilakukan.

Investasi komputer di bengkel

PURNAMA

Baca soal yang anda dapat

Biaya (dalam 000,000)

Pembelian PC Rp. 100

Aplikasi spreadsheet Rp. 128

Jaringan Rp. 73

Modem Rp. 2

Printer & scanner Rp. 2

Instalasi Rp. 10

Biaya :

Gaji karyawan bulanan Rp. 9

Pemeliharaan jaringan bulanan Rp. 12

Pengembangan aplikasi bulanan Rp. 8

Lain-lain bulanan Rp. 8

Amortisasi bulanan Rp. 8

Manfaat bulanan (dalam 100 juta)

Reduksi gaji pegawai Rp42

Reduksi proses kontrol Rp8

Reduksi biaya administrasi Rp4

Reduksi biaya sewa tempat Rp2

Reduksi biaya lain-lain Rp1

Cash Flow

Buat cash flownya dalam 4 tahun

Buat lagi cashflow dengan discount factor

10%

5%

Hitung NPV, ROI, dan PAYBACK