membangun bisnis yang sukses hydro

What is your outcome ?

• Perbedaan sama mastermind • Perbedaan dengan coaching • Mentoring based on knowledge & action plan• Jangka waktu • Goal yang ditetapkan• Kurikulum • Sistem duplikasi• Kendaraan menuju 10.000 milyader

Seputar KMB

Rule of the game

• Telat denda ..... Permenit• Tidak mengerjakan action plan

Successfull Business

30 Days Action Plan ? HYDRO Juli’11

No Action Plan Y / N keterangan

1 Sebar brosur lewat agen koran di Bekasi

Cabang bekasi

2 Up date twitter 2 kali sehari Ok Alting

3 Stiker garansi seumur hidup dan 5 tahun

Desain Budi

4 Pasang speedy di lantai dasar Ok Irma

5 Training STIFin untuk karyawan Ok My self

6 Urus dokumen pindahan HIK ke BSM Ayu

7 Up date foto HYDRO type STF di website

Alting

8 Up date alatpenjernihair.com Irma

9 Baju safari untuk driver-forum karyawan

Dadan

10 Investasi gadai emas ke BSM Ok My self

11 Memberikan mentoring mentor TDA Ok My self

12 Beli dan baca buku bisnis take over Ok My self

Versi 1.1

Up date 5 July 2011

Teguh Wibawanto

SMS 0855 100 9013

email : [email protected]

mailto:[email protected]

GOAL

membangun perusahaan penghasil

CASH FLOW

Manager

Human Capital

System & technology

Marketing & sales

Fondation Start Up

Prediksi Cash Flow

Efficiency

Growth

ROI

5 step to profitable corporate

Manager

Human Capital

System & technology

Marketing & sales

Fondation ketidakaturan

Prediksi Cash Flow

Efficiency

Structure for Growth

ROI


FONDATION • Self control

• Team Building

• Product Life Cycle

• Finance Projection

• Delivery and service

• System Operation Procedure

• Legal Agreement

SELF CONTROL• Goal Setting

• Outcome – Action plan

• Time management

• Identitas yang baik

• Be X Do = Have

• Menjadi tuan dari emosi kita

SELF CONTROL• Menjadi tuan dari emosi kita

• Personality mastery

• Fokus 10.000 jam keahlian

• Self confidence

• Communication skill

• Presentation skill

• Gratitude

• Abudance

General Chek List for leaderSelf Control Y/T kapan

1 Apakah sudah membuat SMART Goal ?

2 Menetapkan cara mencapainya ?

3 Mendelegasikan pekerjaan administrasi ?

4 Mendelegasikan aktivitas yang rutin ?

5 Work on business minimal 4 jam seminggu ?

6 Memiliki agenda kerja dan menuliskan rencana harian ?

7 Balance life ?

8 Selalu mempertimbangkan urgent and important ?

9 Disiplin dan manajemen diri ?

10 Memiliki identitas baik ?

11 Fokus pada proses bukan hanya hasil ?

12 Berpikir postitif pada setiap kejadian ?

General Chek List for leader Self Control Y/T kapan

13 Bersikap dan berprasangka baik pada setiap orang ?

14 Berpenampilan bersih, rapih dan terpelihara ?

15 Fokus pada satu keahlian sampai 10.000 jam ?

16 Orientasi pada keuntungan orang lain ?

17 Belajar komunikasi ?

18 Belajar presentasi penjualan ?

19 Mensyukuri apapun yang kita miliki saat ini ?

20 Merasa berkelimpahan ?

21 Berani mengambil resiko yang sudah terukur ?

22 Mengantisipasi resiko kegagalan yang terjadi ?

23 Mengajarkan apa yang sudah dilakukan ?

24 Menjadi mentor bagi yang lain ?

Book recomended• People Skill -Alan Peace and Barbara

Peace• Reframing-RH Wiwoho• Be Happy-Hingdranata Nikolay

DVD-VCD-CD_audio• CD-audio

• Life Revolution-Tung Desem Waringin 24 CD audio• Andre Wongso• James Gwee-Explan the master lesson • James Gwee-Supersonality

• VCD-life revolution-Tung Desem Waringin• DVD

• the Secret• Mario Teguh

TEAM BUILDING

• Leadership skill

• Rekrutment skill

• Understanding DISC

• Understanding STIFIn

• Men vs Women

• Rule of the game (peraturan perusahaan)

TEAM BUILDING

• Kesehatan dan keselamatan kerja

• Outbond

• Reward and punishment

• Tehnik berperang (The art of war Sun Tzu)

• Corporate culture

Book recomended• The art of war SUNTZU• Instant team building-Bread Sugar• Kubik Leadership


• James Gwee-Change• Tung Desem Waringin-Good to great• Aa Gym-Sukses memimpin dan dipimpin

Product Life Cycle

Finance Projection• Break even analisis• Profit margin• Reporting

• Laba-rugi• Neraca• Arus kas• Budgeting dan proyeksi uang masuk mingguan• Rekening khusus laba dan depresiasi investasi

Penjualan Dalam Rupiah

-200,000,000400,000,000600,000,000800,000,000

1,000,000,0001,200,000,0001,400,000,000

Series1

Delivery and Service• Deliver that you promise and promise only you deliver• Konsisten delivery • Follow up after delivery

System Operating Procedure• Database konsumen• Pengukuran prospek, convertion rate, number of transaction• Software akunting• KPI • 5 S• Sales prosess

• Dokumentasi• Diikuti

Book recomended• System Operating Procedure• Instant system-Bread Sugar• Key Performance Indikator• Balance scorecared

Aspek LegalitasPerjanjian usaha Legalitas usaha dan perijinanHak patent atas merek dan logoSurat Perjanjian Kerja Perjanjian Penjualan BarangPerjanjian Pembelian BarangPerjanjian Sewa TempatPerjanjian Sewa Kendaraan

Manager

Human Capital

System & technology

Marketing & sales

Fondation Start Up

Prediksi Cash Flow

Efficiency

Growth

ROI


Sales & Marketing Chek List Sales & marketing chek list Y/T kapan

1 Apakah sudah mengetahui 30 cara mencari prospek ?

2 30 cara merubah prospek menjadi pembeli ?

3 Cara meningkatkan jumlah transaksi ?

4 Apakah produk dan jasa memiliki USP dan Garansi ?

5 Team bisnis mengetahui perbedaan tersebut ?

6 Perusahaan mengetahui pengetahuan cara bersaing ?

7 Team bisnis sangat mengetahui kebutuhan konsumen ?

8 Perusahaan sudah membidik ceruk pasar yang tepat ?

9 Perusahaan bersaing di value (nilai tambah) no price ?

10 Perusahaan melakukan selalu melakukan test dan ukur ?

11 Apakah mengetahui akuisisi cost ?

12 Hanya iklan yang bisa diukur hasilnya, bukan acak ?

Sales & Marketing Chek List Sales & marketing chek list Y/T kapan

13 Sales force dilengkapi dengan marketing tools yg baik ?

14 Volume penjualan naik secara bertahap ?

15 Iklan produk atau jasa yang memiliki margin besar ?

16 Merangking konsumen dan membuang grade “D” ?

17 Memiliki database konsumen ?

18 Kunjungan rutin terhadap pelanggan ?

19 Survei pelanggan kenapa tidak beli ?

20 Sales team secara berkala melakukan training ?

21 Memiliki website yang menjua ?

22 Memiliki akun facebook ?

23 Memiliki akun twitter ?

24 Key word produk atau jasa hal 1 di google ?

Marketing and Sales• Segmentation and targeting• USP (unique selling prepostition)• Merchandise and desain• Website• Social media • Generate prospek• Convertion prospek to customer• Loyalty program • Test and measure• Sales skill• Sales force manajement

executive education program PT HYDRO water

technology

Markplusnco

Costumer & Prospects

Direct sales force

Agent/ Distributor/ Retailer

Value-Added Partner

Advertising & Promotion/ direct mail

Telechanel Internet

Company

Direct Indirect

Sales force option Non Sales force option

Potential Participant in a firm’s Go to market

strategy

Mass Advertising

Direct sales

Internet

Telesales

Sales force

Specialist sales force

Effectiveness High sales per exposure

Low Cost

per exposure

Efficiency

Efficiency & efectivenessFor go to market participant choice

executive education program PT HYDRO

water technology

marketing investment

marketing investment

prospek omset

efficiency effectiveness

lead generation faktor konversi

Sales and marketing rule


technology

30 cara mencari prospek

1. Brosur/flyer2. Kartu nama yang menjual3. website4. Seminar peserta5. Mastermind6. Pameran7. Iklan majalah media kawasan8. Neon box9. Spanduk10. Strategic alliance


technology

30 cara mencari prospek

11. Baju seragam12. Iklan mobil13. SMS14. e-mail15. Milist /komunitas16. Menulis buku17. kalender18. Stiker di produk19. Yellow pages iklan20. Surat kabar iklan


technology

30 cara mencari prospek21. Referensi pemakai22. CSR (bakti sosial)23. Sample gratis (cek air gratis)24. Kenalan di tempat umum (bandara)25. Facebook26. Direct mail27. Kemasan28. Sponsor29. Kanvasing30. Buat seminar


technology

SALES FUNNEL

executive education program PT HYDRO water technology

Sales Force Investment

Sales Force Activity

Company result

Sales People

Expenses

Sales Support

Expenses

Customer Attraction

And

Retention Proses

Revenue

Profit

Market Share

Short Term

Long Term

People And

culture

customer

THE COMPONENT OF A SELLING ORGANIZATION

Faktor Produktifita

s Sales

People and

culture

Sales Force

Activity

Company result

Customer Result

Competency and Impact

Health checks

- Knowledge- competency

- skill- attitudes- behaviors- motivation

- Salesperson success profile

- Employeesatisfaction- Turn Over

- peer and sub ordinate reviews- Culture cheek

- account Planning- targeting

- Calls- Frequency

- Hours- Coverage Index- Maintenance- Prospecting

- Needs Assessment

- Demonstration- Proposals- Evaluation- Solution

- customer Service

- Customer Satisfaction

- Customer retention

- CustomerLoyalty

- Repeat rate- Complaints

- Returns- Penetration- Message Memorable

- Sales- Profit

- Orders- Collection

- Sales Per Rep- Market Share

- Value Perception

Mengukur Produktivitas Sales


Trafic

website omset

effectiveness

faktor konversi

Internet Marketing

Trafic

Trafic

Trafic

Trafic


facebook

website omset

effectiveness

faktor konversi

Internet Marketing

iklan

milist

e-mail

google

30 jurus merubah prospek menjadi pembeli

1. Garansi

2. Testimoni kepuasan pelanggan

3. Coba dulu sebelum beli

4. Foto sebelum dan sesudah

5. Member profile

6. Display

7. Daily breakdown

8. Trade in

9. Set sales target

10. Increase product knowlegde


30 cara merubah prospek menjadi pembeli

11. High Dress standards

12. Sales scrips

13. Sales demo

14. Define your unique

15. Quality brochure

16. Educate on value not price

17. Vehicle

18. Competition

19. Bulk buy specials

20. packaging



water technology

30 cara merubah prospek menjadi pembeli

21. Benefit list

22. Credit payment

23. Smile, build trust & rapport

24. Ask question and anwser

25. Sell on emotion & dreams

26. Follow up and follow up again

27. Entertain

28. Measure convertion rate

29. Print company vision dan mision

30. Provide buyer’s incentive



water technology

Book recomended• Marketing revolution-Tung Desem

Waringin• Markplus 2000-Hermawan Kartajaya• Setiap sales harus baca buku ini-James

Gwee• Accelerating sales force performance• Differentiation or die• STP-Renald Kasali• Instant Sales-Brad Sugar• Instant cash flow-Brad Sugar• Blue ocean strategy


• James Gwee-Selling With Emphaty• James Gwee-Positive Business Idea• Tung Desem Waringin-Selling Magic

• VCD• Tung Desem Waringin-Marketing Revolution• Tung Desem Waringin-Sales Magic

• DVD• Hermawan kartajaya-jurus jitu menangkap pelanggan

gajah• Hermawan kartajaya-High Precisin Selling• Hermawan Kartajaya-Loyalty Marketing

Manager

Human Capital

System & technology

Marketing & sales

Fondation Ketidakaturan

Prediksi Cash Flow

Efficiency


ROI


VISIMISIBudayaKontrak kerjaKPIFlowchart bisnis prosesISO 9001Dokumentasi semua prosesJasa Konsultasi

System

SYSTEM

Book recomended• ISO-9001:2008

Back up dataGPS trackingCCTVLANWIFIPABXHuntingMarketing proses softwareFinger print absensi

Technology

technology

Back Up data

GPS tracking

CCTV system

PABX system

Hunting

Fingerprint machine

Sales Activity Software

Manager

Human Capital

System & technology

Marketing & sales


Prediksi Cash Flow

Efficiency


ROI


• Organisation Development• Recruitment• Development

• Training• Coaching• Counselling

• Performance Management• Reward• Industrial Relation• Personel Administration• Jasa konsultasi

Human Capital

Human capital chek list Y/T kapan

1 Sudah memiliki sistem recruitment yang standar ?

2 Memperbaharui struktur organisasi

3 Mengkomunikasikan VISI, MISI dan BUDAYA ke team

4 Meeting reguler yang membahas outcome

5 Olah raga bersama

6 Forum karyawan

7 Peraturan Perusahaan yang sesuai dengan UU naker

8 Survei kepuasan kerja karyawan

9 Memiliki materi training dasar karyawan

10 Training berkala karyawan

11 Pengembangan organisasi ke depan

12 Jalur karir bagi karyawan

Human Capital Cheklist

Manager

Human Capital

System & technology

Marketing & sales


Prediksi Cash Flow

Efficiency


ROI


Draft kontrak ROI ROA Profit per employee Risk Management

MANAGER

4 tahap penerapan

Analisa Situasi

Kembangkan Rencana

Eksekusi Rencana

Evaluasi hasil

30 Days Action Plan ?No Action Plan Y / N keterangan

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11 Memberikan mentoring

12 Beli dan baca buku

30 Days Action Plan ? HYDRO Juli’11

No Action Plan Y / N keterangan

1 Sebar brosur lewat agen koran di Bekasi

Cabang bekasi

2 Up date twitter 2 kali sehari Ok Alting

3 Stiker garansi seumur hidup dan 5 tahun

Desain Budi

4 Pasang speedy di lantai dasar Ok Irma

5 Training STIFin untuk karyawan Ok My self

6 Urus dokumen pindahan HIK ke BSM Ayu

7 Up date foto HYDRO type STF di website

Alting

8 Up date alatpenjernihair.com Irma

9 Baju safari untuk driver-forum karyawan

Dadan

10 Investasi gadai emas ke BSM Ok My self

11 Memberikan mentoring mentor TDA Ok My self

12 Beli dan baca buku bisnis take over Ok My self

Terima Kasih

Ide –ide seputar lead generation• Standing banner pada saat pemasangan filter di

pasang• Mobil box yang pintu samping bisa dibuka• Sebar brosur di depan kantor bekasi

Ide –ide seputar lead generation• KPI kepala cabang Balance Score Card

• Finance (jumlah sales, cost, profit) : • Efisiensi• Customer

• Kunjungan• Presentasi• Closing• Referensi• Repeat order

• Learning • HYDRO man (driver adalah orang marketing yg ditugasi

driver) • Memastikan orang dibawah dia sebagai HYDRO man

• Setelah satu bulan di HYDRO cari tau sendiri produk tentang HYDRO, dan harus bisa