diajuk.an melmgbpi tugas-tugas memenuhi syarat mencapai...

16
G MOASI DAN G A PROD A KARYAWAN PADA R T Dj M S O: AAR PRATA : � 8310180 U N FATAS ONO ITAS AN AREA ME DA N 1012 UNIVERSITAS MEDAN AREA

Upload: others

Post on 14-Dec-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

PENGARUB MOTIVASI DAN PENGALAMAN KJ:RJA TERIIADAP PRODUK11VITAS KERJA KARYAWAN

PADA RUMAB ZAKAT INDONESIA MEDAN

SKRIPSI

Diajuk.an untuk Melmgbpi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Sarjaua Ekooomi

Oleb:

ANUAR PRANATA NIM : � 831 0180

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MEDAN AREA ME DA N

1012

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 2: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

Judul Sk:ripsi : Pengaruh Motivasi Dan Pengalaman Kerja Tedladap Produktivitas Kerja Karyav.oan Pada Rumah Zakat Indonesia Medan

Nama Mahasiswa : ANUAR PRANATA

No. Stambuk :06 832 0180

Jurusan : Maoajcmen

Pembimbing I

-- .. ·r-7--� (Drs. Miftahuddin, MBA)

Menyetujui Komisi Pembimbing

Pembimbing n

_L_=l (H. S . dy, SE, MSi)

Mengetahui

, . . "/ . (Prof. Qt. H. Sya'ad A1ifuddin, SE. MEc) I " '�

Tanggal Lulus: 2012 UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 3: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

RINGKASAN

Anuar Pranata. NPM. 068320180. "Pengarub Motivasi dan Pengalaman Kerja Terbadap Produktivitas Ketja K.aryawan Pada Rumah Zakat Indonesia Medan". Skripsi 2012.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi

terhadap produktivitas kerja karyawan pada Rumah Zakat Indonesia Medan

dan untuk: mengetahui pengaruh pengalaman ketja terhadap produktivitas kerja

k.aryawan pada Rumah Zakat Indonesia Medan. Hipotesis dalam penelitian ini

adalah motivasi memberi pengaruh yang positif terhadap Produktivitas Kerja

Karyawan pada Rumah Zakat Indonesia Medan dan pengalaman kerja

memberi pengaruh yang positif terhadap Produktivitas Kerja K.aryawan secara

parsial pada Rumah Zakat Indonesia Medan

Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah

karyawan yang telah bekerja selama 5 tahun di Rumah Zakat Indonesia Medan

yang berjumlah 36 orang, sampel dalam penelitian ini adalab k.aryawan yang

telah bekerja selama 5 tahun di Rumah Zakat Indonesia Medan yang berjumlah

36 orang dengan demikian penelitian ini disebut sampel jenuh atau sensus.

Teknik pengumpulan data menggunakan data primer. Teknik analisis yang

dipergunakan adalah analisa regresi tinier berganda dengan menggunakan

Sofware SPSS for J 7 .00.

Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi tinier berganda

diketahui bahwa motivasi dan pengalaman kerja memberi pengaruh terbadap

produktivitas kerja k.aryawan pada Rumah Zakat Indonesia Medan. Hal ini

menunjukkan bahwa pengal.aman kerja menjadi prioritas utama didalam

meningkatkan produktivitas kerja k.aryawan. Variabel pengalaman kerja

memiliki pengaruh yang besar diantara variabel motivasi yang mempengaruhi

produktivitas kerja k.aryawan. Variabel pengalaman kerja mendapatkan

persentase yang cukup tinggi dari produktivitas kerja

Kata Kunci : Motivasi, Pengalaman Kerja. Produktivitas UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 4: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

KATAPENGANTAR

��"'���------:-��

Dengan segala kerendahan hati, rasa syukur penulis panjat.kan kehadirat

Allah SWT yang telah memberikan lwunia dan rahmatNya, sehingga skripsi

ini dapat diselesaikan Slaipsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu

syarat dalam menyelesailcan Program Smjana Fakultas Ekonom Iurusan

Manajemen Universitas Medan Area Medan.

Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan pengbargaan dan ueapan

terima kasih yang set:ulusnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. H. Ali Ya'lcub Matondang, MA, selalcu Rektor Universitas

MedanArea.

2. Bapak Prof. Dr. H. Sya'ad Afifuddin, SE, MEc selaku Dekan Fakultas

Elronomi Universitas Medan Area.

3. Bapak Hery Syahrial, SE, Msi selaku Wakil Dekan I Fakultas Ekonomi

Unitversitas Medan Area

4. Bapak lhsan Effendi, SE, MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Medan Area.

S. Bapak Drs. H. Miftahuddin, MBA selaku Dosen Pembimbing I yang telah

banyak membantu penulis hingga selesainya skripsi ini.

6. Bapak H. Syahriandy, SE, MSi selaku Dosen Pembimbing ll yang telah

banyak membcrikan saran dan bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini .

..

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 5: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen serta staff fakultas ekonomi yang telah

mengajar dan membantu penulis hingga dapat menyelesaikan perlruliahan.

8. Pimpinan Rwnah Zakat Indonesia MEdan yang telah membantu penulis

dalarn mem� data dan informasi demi terwujudnya slcripsi ini.

9. Ayahanda dan Ibunda yang telah memberikan dorongan kepada ananda dari

sejak awal perkual.i.han sampai selesainya peodidikan ananda

10. Rekan-relcan mah.asi!wa yang telah banyak membantu dalarn penyelesaian

skripsi ini

<Warra'-'v '�1-U-:'fC/5

iii

Medan, 2012 Penulis

(Anuar Puaeakl)

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 6: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

DAFI'ARISI

Halaman

RINGKASAN ........................................................................................ ..

KATAPENGANTAR............................................................................. ii

DAFTAR lSI ........................................................................................... iv

DAFTAR GAMBAR .............................................................................. vi

DAFT ART ABEL ................................................................................... vii

BAD I : PENDABULUAN

A. Latar Bclakang Masalah .............................. ........... ....... ... 1

B. Rumusan Masalah.............................................................. 3

C. Tujuan Penetitian ............................................ ................... 4

D. Manfaat Penelitian............................................................. 4

DAB ll : LANDASAN TEORITIS

A. Uraian Teoritis ................................................................... S

I. Pengertian dan Tujuan Motivasi ................................... S

2. Asas-asas Motivasi .................................................... ... 6

3. Jenis-jenis Motivasi ...................................................... 7

4. Teori Motivasi .............................................................. 8

5. Faktor-faktor Motivasi.................................................. II

6. Proses Motivasi............................................................. 14

7. Pengalaman Ketja......................................................... 15

8. Produktivitas Ketja ....................................................... 19

9. Faktor-Cak.tor yang mempengaruhi Produktivitas Kerja 21

10. lndikator-indikator Pengukuran Produktivitas Ketja.... 25

11. Penelitian Terdahulu..................................................... 26

iv

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 7: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

B. Kerangka Kooseptual......................................................... 27

C. HipotCSJs . ... .. .. ... ...... ... . ..... ......... ........ .. .... ... ....... ... . .......... ... 27

BAD W: METODE PENE.LITIAN

A. Jenis, Lokasi dan Waktu Penelitian................................... 28

B. Populasi dan Sampel.......................................................... 29

C. De:finisi Operasiooal ........•..... -.. -...................................... 29

D. Jenis dan Sumber Data....................................................... 31

E. Teknik Peogumpulan Data ..... ........ ................................... 31

F. Teknik Aoalisis Data ....................... -................................ 32

DAB IV: BASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian ................................................................... .

I. Deskripsi Data Penelitian ............................................... .

2. Sejarah Rumah Zak.at Indonesia Medan ........................ .

3. Visi dan Misi Rumah Zak.at ........................................... .

4. Budaya Orpnisasi Rumah Zakat. ...........................•.......

5. Struktur Organisasi Rumah Zakat Indonesia Medan ......

6. Penyajian Data Responden Penelitian ........................... .

7. Penyajian Data Angket Responden ............................... ..

B. Pembahasan ....................................................................... ..

I. Aoalisis Regresi tinier Berganda .................................. .

2. Koefisien DetenniMsi (R2) ........................................... ..

3 U''Hi .

• �I potestS .................................................................. .

BAD V : KESIMPVLAN DAN SARAN

35

35

42

43

45

46

47

49

58

58

59

60

A. Kesimpulan .. . . ...... ... .. ... ....... ... .... .......... ... ......... ... ... . . .... .. .. . ... . 62

B. Saran ..................................................................................... 63

y

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 8: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

DAFTAR GAMBAR

Halaman

I. Konsep Hierarld Kcbutuhan Menurut A.H. Maslow ............................ II

2. Koosep Motivasi ···········································�·····························-······ IS

3. Kerangka Kooseptual ..... ..... ... .. . ....... .. ... .. .. . ......... .... ....... ... ... . . . ........ .. ... . 27

4. Gambar IV.l Logo Rwnah Zakat.......................................................... 45

vi

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 9: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

DAFTAR TABEL

Halaman

I. Rincian Waktu Penelitian ............................... -..................................... 28

2. Defmisi Operasional V ariabel.. .. .... .. . ... . .... .... ...... .... ...... .. . . . .... ...... ... .. . .. . 30

3. Instrumen Skala Likert............................................ .............................. 32

4. Jenis Kelamin Responden ............................... -.................................... 47

5. Pendidilcan Responden .......................................................................... 48

6. Usia Responden ..................................................................................... 49

7. Distribusi Jawaban Responden Mengeoai Variabel Motivasi (X.)....... 50

8. Distribusi Jawaban Responden Mengeoai Variabel Pengalaman Kexja

(X,)........................................................................................................ 52

9. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Variabel Produktivitas

Kexja (Y) ............................................................................................... 55

vii

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 10: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

A. Latar Belakang Masalab

BABI

PENDAHULUAN

Dalam suatu sistem operasi perosabaan, potensi Sumber Daya Manusia

pada bakekatnya merupakan salah satu modal dan memeg81lg suatu peran

yangg paling penting daWn mencapai tujuan perusabaan. Oleb lcarena itu

perusahaan perlu mengelola Sumber Daya Manusia sebaik mungkin. Sebab

lrunci sukses suatu perusahaan bukan banya pada keunggulan telcnologi dan

tersedianya dana saja. Tapi faktor manusia merupakan faktor yang terpenting.

Motivasi adalah suatu faktor yang mendorong sescorang untuk

melakukan suatu ak:tivitas tertentu. oleh breDa itu motivasi sering tali

diartikan suatu aktivitas tertentu sebagai. faktor pendorong peri1aku seseorang.

Setiap alctivitas yang dilalcukan oleh seseoJ"aDg pasti memiliki sesuatu falctor

yang mendorong aktivitas tersebut.

Melalui perencanaan Sumber Daya Manusia yang matang, produktivitas

kctja dari tenaga kerja y81lg sudah ada dapat ditingkat.kan. Hal ini dapat

diwujudkan melalui adanya penyesuaian. Seperti peningkatan motivasi dan

pengalaman kerja yang baik. Sehingga setiap k.aryawan dapat menghasilkan

sesuatu yang berkaitan langsung dengan kepentingan organisasi.

Motivasi dan pengalaman kerja yang baik dapat juga menunjang

keberbasilan suatu perusahaan dalam meru:apai tujuannya. Sebab melalui

adanya dua faktor tersebut ak8ll menciptak811 tingkat produlctivitas ketja yang

tinggi sehingga menunjang keberbasilan perusahaan. Sebaliknya jika tingkat

l

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 11: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

2

produlctivitas kcrja menunm akan mengbambat perusahaan tenebut dalam

mencapai tujuannya.

Oleh karena itu perkembangan mutu Swnber Daya Manusia semakin

peoting keberadaannya. Hal ini mengingat bahwa perusahaan yang

mempekerjakan Sumber Daya Manusia, mengingiokao suatu hasil dan manfaat

yang bailc dan dapat meogikuti perubaban dan perkembangan yang tcrjadi

dalam perusahaan.

Setiap perusahaan selalu mengjnginkan produktivitas dari setiap

karyawannya meniogk.at. Untuk mencapai hal tenebut, perusahaan harus

memberikan motivasi yang baik lcepada seluruh karyawannya agar dapat

mencapai prestasi kcrja dan meninglcathn produlctivitas. Deogan ditambah

suatu pengalaman k.crja yang dimililci oleh para k.aryawanya, akan memberi.kan

suatu hubungan yang besar dalam upaya mencapai tingk.at produlctivitas.

Da1am melakuk.an usaha menitlglcatkan produlctivitas kcrja, Rumah Zakat

lndooesia Medan telah meoetapkan beberapa upaya yang bertujuan uotuk

memotivasi kcrja para k.aryawannya. Adapun upaya tersebut deogan

memberikan beberapa fasilitas-fasilitas yang di butuhkan. Fasilitas-fasilitas

tersebut meliputi pakaian keija, mobil operasional, jaminan makan, tempat

ibadah, tunjangan hari raya, ruang pengobatan, asuransi, gaji, upah lembur dan

sebagainya. Semua itu diberi.kan oleb lembaga ini, agar selurub karyawan yang

bekerja di dalamoya benar-benar teijaroin selcaligus dapat menciptakan suatu

motivasi yang baik guna mencapai tinglcat produlctivitas.

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 12: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

DAFfAR PUST AKA

Gomez, (2007), Manajemen Sumber Daya Manasla.www.Psikomedia.com.

Haudoko, T. Hani, (2001), Manajemen, Edisi Revisi, BPFE Universitas Gajah Mada Press Yogyalwta.

Hasibuan, Malayu, SP, (2007), Manajemen Sumber Daya Manusia, GunWlg Agung, Jakarta

Husein, Umar, (2003), Metode PeneUtian Untuk Skrlpsl dan Tesis Bisnls, Peoerbit Rajagrafiodo Persada, Jakarta.

Htto;/lwww.Psikomedia.com. Diakses taogga121 April Jam 19:05 WIS.

Kuncoro, Mudrajat, (2003), Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi Erlaogga, Jakarta.

Martoyo, Susilo, (2004), Manajemen Sumber Daya Manusla, BPFE-UGM, Yogyakarta.

Moclyono M, (2001), Penerapan Produldivitas DaJam Organisasi, Edisi Revisi, Cetakao Kesepuluh, Penerbit Bumi Aksara, Jakarta.

Sjafii Mangkuprawira (2012), Blog Rona Wajah.

Sadarmayanti, (2000), Tata Kerja dan Produktivitas Kerja, Cetakan Keempat, Pcnerbit Bandar Maju, Baodung

Simanjuntalc, Payarnan, (2001), Prlnslp dan Konsep Produktlvitas, Edisi Revisi, Cetakan Ketujuh, Penerbit LPFE-UI, Jakarta.

Siagian Soodang P., (2008), Manajemen Somber Daya Manusia, Cetakao Keeruun Belas, Peoerl>it Bw:ni Aksara, Jakarta.

Sinungao, M, (2005), Produktlvltas Apa dan Bagaimana, Edisi Revisi, Cetakan Keenam, Peoerbit PT. Bwni Aksara, Jakarta.

Sugiyono, (2005), Metode PeneUtian Bisnls, Cetakao Kedelapa.n Belas, Penerl>it Alfabeta, Baodung.

Pedoman Penulisan Skripsi, (2008), Falrultas Ekooomi Universitas Medan Area -Medan.

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 13: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

IOENTITAS RESPONDEN

1. Nama

2. Umur

.

. ................................... .

: A. 20 -29 Tahun

B. 30-39 Tahun

C. 40 -49 Tahun

l.AMPIRAN 1

( ..... Tahun)

( ...... Tahun)

( ...... Tahun)

D. di atas 50 Tahun ( ...... Tahun)

3. Jenis Kelamin

4. Pendidikan

: A. Pria

B. Wanita

: A.SD

B.SMP

C.SLTA

D. Diploma

E. Saxjana (S - 1)

F. Pasca SaJjana

PETUNJUK PENGISlAN ANGKET

Berilah tanda checlist ( -1 ) pada salah satu jawaban yang Bapak!Ibu!Saudatali

anggap sebagai jawaban yang sesuai dengan pendapat Bapak/lbu!Saudara/i

dilajur yang telah disediakan. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala

berikut ini :

ss : Sangat Setuju

s : Setuju

R : Ragu-ragu

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 14: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

DAFTAR PERT ANY AAN

I. PERTANYAAN VARIABEL BEBAS X1 (MOTIVASI)

No Pemyataan Jumlah ss s R TS STS

l Gaji yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan bidup sehari-hari anda

2 Selalu dapat menyelesailcan semua -,_ ·aan tepat pada walctu.

3 Adanyajenjang karir bagi karyawan yang berprestasi akan memberi motivasi kerja bagi anda

4 Demi meningkatlam kineija, pegawai sudah bekeri a secara efektif dan efisien.

5 Pemsabaan memberikan insentif sesuai dengan basil ke.rja yang anda peroleh

6 Adanya jaminan motivasi yang diberikan dapat mempengaruhl kinerfa anda

7 Pekerjaan yang diberikan pimpinan selalu mendapatkan bimbingan dan petunjuk kerja dalam melalcsanakan

tugas/peketjaan. 8 Pemberian asuransi oleh perusahaan

memacu anda untu.k lebih semangat dalam bekerja

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 15: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

II. PERT AHY AAI4 VARIABEl. BEBAS Xz (PENGAL.AIWf KERJA)

No

1

2

3

4

s

6

7

8

9

10

Pemyataan

PelaksanaaD peketjaan senantiasa m ' •L dorongan dari rekan-rekan Da1am melaksanak.an tugas peketjaan, senantiasa membutuhkan orang lain UDtuk mCDyelesaikan peketjaan dari atasan atau relcan kerja. SeWu menyi.kapi suatu peketjaan dengan baik. Tugas yang d.iberikan pimpinan dapat diselesaikan dCilgan tepat waktu. Etisiensi dan efektivitas ketja mampu .

standat basil ketia. Pimpinan selalu tegas dalam menerapkan disiplin ketja kepada karyawan yang melakukan kesalahan Prosedur yang ditetapkan pimpinan dapat

· ·• disiplill dalam bekerja. Fasilitas kerja yang memadai dapat m .

tkan kineria. Adanya jami:nan kesebatan yang d.iberi.kan d8pat mem . L i kinerja. Selalu mentaati peraturan ketja dCilgan

ss s Jumlah

R TS STS

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Page 16: Diajuk.an Melmgbpi Tugas-tugas Memenuhi Syarat Mencapai ...repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/8762/1/068320180.pdf · KATAPENGANTAR "' -----:- Dengan segala kerendahan hati,

Ill. PERT ANY AAN V ARIABEL TERIKA T Y (PROOUKTMT AS KERJA)

No Pemyataan Jumlah

ss s R TS STS I Hasil lcerja saya cukup alrurat dan tidalc

terdapat banyalc lcesalahan didalamova 2 Saya menyelesaikan pekerjaao saya

dengan tepat waktu 3 Saya bisa bekerja sama dengan baik

dcogan orang lain dalam penyelesaian tugas kelompolc

• Saya jarang meodapatkao lceluhao dari ternan kerja dan pimpinan

s Saya meoyelesaikau semua pekerjaao saya deogan baik tanpa bantuan dari

. k.acyawan lain 6 Saya tidalc pemah meounda-nunda untuk

melak:ukan peketiaao saya 7 Produktivitas yang selama ini dihasilkan

pegawai didasarkan atas penguasaan .

aao • Saya selalu mentaati semua peraturan

yang berlalcu diJ)erusahaan 9 Adanya jaminan kesehatan yang

diberikan dapat mempeon•n•h; JrinerjL 10 Gaji yang diberikan cukup sesua.i deogan

prosedur yang berlaku.

UNIVERSITAS MEDAN AREA