E-COMMERCE

Krisnha Prasetyo S

Suatu jaringan komputer global yang menghubungkan jaringan privat dan publik untuk berbagi informasi (antar lembaga pendidikan, penelitian, pemerintahan, bisnis, masyarakat umum)

Standar komunikasi yang berbasis protokol TCP/IP.

Mulai digunakan untuk komersial sejak tahun 1995

Kehadiran Internet telah mengubah kebiasaan orang dalam berkomunikasi (kirim pesan, ngobrol, membaca koran, majalah, dan berbelanja.

The Internet

E-COMMERCE

Menurut Robert E. Johnson: Suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara

elektronik dengan menggunakan internet sebagai media komunikasi yang paling utama.

Pada website ECARM (The Society For Electronic Commerce And Rights Management):

Aktifitas-aktifitas perdagangan, termasuk organisasi dan perorangan yang berdasarkan pada pemrosesan dan transmisi data dijital termasuk teks, suara, dan gambar-gambar visual

Pada website E-commerce Net: Menjual barang dagangan dan / atau jasa melalui

internet. Seluruh pelaku yang terlibat dalam bisnis praktis diaplikasikan disini, seperti customer service, produk yang tersedia, kebijakan-kebijakan pengembalian barang dan uang, periklanan, dll.

Menurut Gary Coulter dan John Buddemeir berhubungan dengan penjualan, periklanan, pemesanan produk, yang semuanya dikerjakan melalui internet.

Definisi E-Commerce

Bisnis Manual dan E-Commerce

Bisnis Manual dan E-Commerce

Penggunaan Fax Pencetakan Dokumen

Entry ulang dokumen

Jasa Kirim

Perbedaan MendasarPada proses e-Commerce terjadi efisiensi :

Otomatisasi Integrasi Publikasi Interaksi Transaksi

Kemampuan e-CommerceSecara ringkas e-Commerce Mampu menangani masalah, diantaranya :

Bagi Konsumen- Belanja pada satu tempat- Tidak perlu antri

Bagi Pengelola Bisnis- Efisiensi- Minimalisasi Kesalahan- Tepat Waktu- Melebarkan jangkauan

Bagi Manajemen- Peningkatan Pendapatan- Loyalitas Pelanggan

Keuntungan e-Commerce

Peluang E-Commerce

Business to Business (B2B)- Bisnis antar perusahaan- Data Berulang- EDI (Electronic Data Interchange)

Business to Customer (B2C)- Retail- Pelanggan yang bervariasi

Customer to Customer (C2C)- Lelang

Jenis e-Commerce

Infrastruktur Jaringan- Komputer Server- DNS (Domain Name Services) → IDNIC- Jaringan Komunikasi- Software Komunikasi

Aplikasi e-Commerce- Katalog- Shophing cart- Sistem Pembayaran

Jasa Bisnis Umum

Service yg harus tersedia

eCommerce akan berlansung jika tingkat keamanan sudah dalam batas yang dapat diterima

Sudahkah ? Masalah : Bisnis tidak dapat menunggu

Keamanan dalam eCommerce

Disain kurang baik Implemetasi kurang baik Salah Konfigurasi Salah menggunakan program

atau sistem

Sumber lubang Keamanan

Access Control Mengubah Data menjadi sulit

dibaca oleh orang yang tidah berhak

Meningkatkan Keamanan

Proses Enkripsi Deskripsi