Marketing Concept

Download Marketing Concept

Post on 03-Jul-2015

319 views

Category:

Documents

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

<p>PENGERTIAN DAN KONSEP DASAR PEMASARANPemasaran = proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan menukarkan .produk yang bernilai bagi orang lain (Philip Kotler; 2000; 8) Manajemen pemasaran = Proses perencanaan dan pelaksanaan pemberian harga, promosi dan distribusi dari barang, jasa dan gagasan untuk menciptakan pertukaran dengan kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan dan organisasi (Kotler, 2000)File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1 1</p> <p>Perbedaan Penjualan dgn PemasaranPenjualan PenjualanMenjual apa yg bisa dibuat Pabrik Produk Menjual &amp; promosi Keuntungan melalui vol. penjualan Penjual &amp; tenaga promosiFile: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1</p> <p>Pemasaran Pemasaran</p> <p>Falsafah Falsafah Titik awal Titik awal Pusat perhatian Pusat perhatian Sasaran Sasaran Tujuan Tujuan Personalia Personalia</p> <p>Membuat apa yg Bisa dijual Pasar sasaran Kebutuhan konsumen Pemasaran terkoordinir Keuntungan melalui Kepuasan konsumen Semua personalia2</p> <p>The Core Concepts of Marketing The Core Concepts of MarketingNeeds, wants &amp; demand</p> <p>Products</p> <p>Values, cost &amp; satisfactions</p> <p>Transactions</p> <p>Source: Kotler: 1999;8</p> <p>Market &amp; MarketerFile: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1 3</p> <p>Jenjang Kebutuhan Manusia (Maslow)</p> <p>Aktualitas diri Status/ pengakuan Sosial Rasa aman</p> <p>Fisiologi</p> <p>Source: Kotler: 2000;172</p> <p>File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1</p> <p>4</p> <p>Tugas PemasarTugas utama seorang pemasar : i. Merangsang &amp; menciptakan permintaan ii. Meningkatkan permintaan iii. Meningkatkan kepuasan konsumen, dan .iv. Menjadikan permintaan inelastis</p> <p>File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1</p> <p>5</p> <p>Bentuk Permintaan &amp; Tugas PemasarTugas Pemasar Tugas PemasarNegative Demand Negative Demand No Demand No Demand Latent Demand Latent Demand Declining Demand Declining Demand Irreguler demand Irreguler demand Full Demand Full Demand Overfull Demand Overfull Demand Unwholesome demand Unwholesome demand Menganalisa mengapa? &amp; program apa dapat mengubah keyakinan dan perilaku pasar Menemukan cara untuk mensosialisasikan manfaat produk Mengukur besaran, pasar potensial &amp; mengembangkan produk Berupaya membalik arah penurunan permintaan melalui pemasaran yang kreatif melakukan synchromarketing, (spt: harga yg fleksibel, promosi, &amp; insentif lainnya Mempertahankan tingkat permintaan Melakukan demarketingFile: Ahmad/Merangkul orang-orang yang menyukai MM/ Pemasaran/ Kuliah 1 produk-produk tsb agar menghentikannya 6</p> <p>Some tips Better be the first in your category If you cant, then set up a new category where you can be the first Better be first in the mind if not in the marketFile: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1 7</p> <p>MODEL: Measuring Marketing Programs EffectivenessOther Environmental FactorsCustomer Analysis Competitive Analysis Company Analysis</p> <p>SWOT Opportunity Identification</p> <p>Marketing Strategy Customer needs &amp; wants = offer benefit</p> <p>Value to the customer</p> <p>Marketing Plans</p> <p>Product</p> <p>Promotion</p> <p>Price</p> <p>Place</p> <p>Communication (media habits)</p> <p>Convenience</p> <p>Are you selling what customers are buying? Perceived products jangan dijadikan commodities</p> <p>File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1</p> <p>9</p> <p>Setting the Total Marketing BudgetSalah satu pengambilan keputusan pemasaran tersulit yang dihadapi perusahaan adalah How Much to Spend on MarketingAffordableBased on What the Company Can Afford Based on a Certain Percentage Based on a Certain Percentage of Current or Forecasted Sales of Current or Forecasted Sales</p> <p>Percentage of Sales Percentage of Sales</p> <p>Objective-and-Task Objective-and-Task</p> <p>Based on Determining Based on Determining Objectives &amp; Tasks, Then Objectives &amp; Tasks, Then Estimating Costs Estimating Costs</p> <p>Based on the Competitors Based on the Competitors Promotion Budget Promotion Budget</p> <p>Competitive-Parity Competitive-Parity</p> <p>File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1</p> <p>10</p> <p>Determinants of Customer Delivered ValueImage value Image value Personnel value Personnel value Services value Services value Product value Product value Monetary cost Monetary cost Time cost Time costEnergy cost Energy cost</p> <p>Total Total customer customer value value Customer delivered value Total Total customer customer cost costFile: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1 11</p> <p>Psychic cost Psychic cost</p> <p>Marketing Value Transformation</p> <p>File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1</p> <p>12</p> <p>Implementation and EvaluationIMPLEMENTATION IMPLEMENTATION</p> <p>The stage in the management process The stage in the management process during which an organization attempts during which an organization attempts to carry out its strategic plan to carry out its strategic plan</p> <p>Determining how well the company Determining how well the company is achieving the goals is achieving the goals set forth in its strategic plan set forth in its strategic plan File: Ahmad/ MM/ Pemasaran/Kuliah 1</p> <p>EVALUATION EVALUATION</p> <p>13</p> <p>MARKETING PLAN1. PENDAHULUAN 2. RINGKASAN EKSEKUTIF 3.ANALISIS SITUASI: - ASUMSI-ASUMSI - PENJUALAN -PRODUK-PRODUK UTAMA -WILAYAH PENJUALAN UTAMA 4.TUJUAN PEMASARAN 5.STRATEGI PEMASARAN 6.JADWAL 7.PROMOSI PENJUALAN 8.ANGGARAN &amp; PENGHITUNGAN LABA-RUGI 9.PROSEDUR PENGAWASAN &amp; PEMBARUAN APENDIKSFile: Ahmad/ MM/ Pemasaran/ Kuliah 1 14</p>