Manajemen Perubahan | Pertemuan 3

Suryo Widiantoro, ST, MMSI, M.Com(IS)

Sub-CPMK 2 Mahasiswa mampu menjelaskan adaptasi manusia

terhadap perubahan

1) Hirarki kebutuhan

2) Formula perubahan

Seberapa baik seseorang dapat

beradaptasi terhadap perubahan

tergantung dari motivasi orang

tersebut untuk berubah

Semakin tinggi motivasi seseorang untuk berubah di

tempat kerja→ akan semakin bersedia orang tersebut

untuk mengikuti perubahan tersebut

Abraham Maslow pada tahun 1943 mengeluarkan sebuah teori mengenai apayang memotivasi manusia→ manusiamemiki 5 tingkat kebutuhan yang dicarinya→ semakin rendahkebutuhannya maka akan semakintermotivasi untuk memenuhinya

Hirarki Kebutuhan ini dapat digunakan untuk menilai seberapa kuat faktor motivasi untuk sekelompok orang atau individu

Kebutuhan paling penting berada paling bawah→ kebutuhan

fisiologi→ hal-hal yang dibutuhkan oleh tubuh agar dapat

bertahan dan terus berfungsi, misalnya:

Udara

Tempat berlindung

Air

Pakaian

dll.

Setelah kebutuhan tubuh terpenuhi, manusia akan fokus memastikan diri mereka aman→ ini adalah hal-hal yang diinginkan seseorang agar dapat menciptakan keteraturan di dunia, misalnya:

Kepastian kerja

Proteksi diri

Simpanan keuangan

Polis asuransi

Akomodasi bagi penyandangdisabilitas

dll.

Tingkat ketiga berkaitan denganinteraksi sosial→ dipenuhi dengancara menjalin hubungan individu dan bergabung dengan organisasi sosial yang besar

Hubungan ini didasarkan atas emosi→rasa butuh dicintai, diperhatikan, diterimaoleh yang lain, misal:

Keluarga Teman, sahabat Klub atau tim olah raga Organisasi professional dll.

Kebutuhan yang berhubungan dengan bagaimana kitamenganggap bagaimana orang lain melihat kita ataubagaimana kita melihat diri sendiri→ kita percaya bahwa kitapandai, baik, ramah dan kita percaya bahwa orang lain melihathal yang sama

Kebutuhan dicapai dengan cara:

Status dan pencapaian kerja

Akumulasi kekayaan

Penghargaan dari orang lain

Menjadi pemimpin

Status yang didapatkan dari usaha sendiri jauh lebih baik

dibandingkan status yang diperoleh karena factor eksternal

Jadi…

Bila dampak perubahan pada kebutuhan individu dipandang

sebagai hal yang positif → maka orang akan termotivasi untuk

mendukung perubahan

Sebaliknya bila dianggap negatif → maka orang akan menolak

perubahan tersebut

Pada tingkat ini manusia memiliki kebutuhan untuk semakin

menjadi diri sendiri serta mewujudkan kapabilitas untuk

melakukan hal-hal yang bias dilakukan dirinya→ terkait

dengan pemenuhan potensi maksimal seseorang

Tingkat ini bisa tercapai

apabila tingkat-tingkat

dibawahnya sudah terpenuhi

Organisasi yang berisi orang-orang yang berada di tingkataktualisasi diri→ organisasi berisi orang-orang yang mencintai apa yang mereka kerjakan

Artinya mereka berkomitmen untuk terus melanjutkanbekerja agar organisasi tetap berfungsi melalui perubahan

Di sisi lain, bila perubahan justru menghalangi merekamelakukan apa yang mereka sukai→ mereka akanmeninggalkan organisasi dan mencari peluang lain yang mendukung mereka

Mari kita lihat lagi rumus perubahan dari pertemuan lalu:

(D x V x F) > R

D = ketidakpuasan

V = visi

F = langkah pertama → proses

R = penolakan untuk berubah

Persamaan memperlihatkan bahwa perubahan merupakan

fungsi dari:

1) Ketidakpuasan (akan kondisi saat ini)

2) Visi (masa depan yang lebih baik)

3) Proses (untuk menuju ke sana)

Alternatif yang mungkin terjadi:

D, F, V harus ada nilainya → bila salah satu 0 maka tidak

ada perubahan

Bila salah satu dari ketiga variabel di atas bernilai tinggi →

perubahan akan mungkin terjadi

Intinya→ orang-orang yang berada di balik perubahan

harus memperhatikan agar karyawan dapat terus

melakukan pekerjaan dengan baik

Hal ini ada hubungannya dengan formula perubahan yang

telah dibahas pada pertemuan sebelumnya→ perubahan

akan terjadi apabila:

Ada ketidakpuasan dengan cara bekerja saat ini

Ada model seperti apa perubahan nanti akan terlaksana

Ada cara untuk melakukan perubahan

It is not the strongest, nor most

intelligent of the species that survive;

it is the one most adaptable to change

Bukan spesies yang terkuat atau

yang terpintar yang dapat bertahan;

namun adalah yang paling dapat

beradaptasi dengan perubahan

- Charles Darwin