PX x

xx

( |

!

e-

By Ari RaharjoBy Ari Raharjo

PENGERTIAN PEMASARANPENGERTIAN PEMASARAN• Proses identifikasi kebutuhan konsumenProses identifikasi kebutuhan konsumen• Memilih dan mengembangkan produkMemilih dan mengembangkan produk• Menentukan hargaMenentukan harga• Distribusi Distribusi • Menginformasikan produkMenginformasikan produk• Keuntungan & hubungan jangka panjangKeuntungan & hubungan jangka panjang

Dasar Pemasaran ProdukDasar Pemasaran ProdukPasar

Produk

Lama

Baru

BaruLama

II IIII

IIIIII IVIV

Kasus:Kasus:Jika anda punya sebuah SISIR, Jika anda punya sebuah SISIR, kepada siapakah anda kepada siapakah anda menjual?menjual?

Perbedaan Perbedaan Penjualan (sales)Penjualan (sales) vs vs Pemasaran Pemasaran

(Marketing)(Marketing)Tekanannya pada

kebutuhan pembeli / pabrik

Penjualan asal laku & sebanyak2nya.

Produsen & pembeli merasa saling menguntungkan

& membutuhkan

Orientasi perencanaan pada hasil jangka pendek:

ada ketersediaan barang dan kepada siapa akan dijual

Orientasi perencanaan pada hasil jangka panjang:

produk-produk baru dan pertumbuhan pasar.

Tekanan pada jumlah

produk

yang terjual

PASARPASAR• Tempat terjadinya transaksi antara Tempat terjadinya transaksi antara

penjual dan pembelipenjual dan pembeli

• Pasarkah ini?Pasarkah ini?– 1 org pembeli vs 1 org penjual1 org pembeli vs 1 org penjual– 2-4 org pembeli vs 50 org penjual2-4 org pembeli vs 50 org penjual – 50 org pembeli vs 2-4 org penjual50 org pembeli vs 2-4 org penjual– Banyak pembeli vs banyak penjualBanyak pembeli vs banyak penjual

Untungnya?Untungnya?

Ruginya?Ruginya?

Jenis2 PasarJenis2 Pasar1.1. Monopoli: Monopoli: 1 penjual vs byk pembeli1 penjual vs byk pembeli2.2. Oligopoli:Oligopoli: bbrp penjual vs byk bbrp penjual vs byk

pembelipembeli3.3. Monopsoni:Monopsoni: penjual byk vs pembeli penjual byk vs pembeli

bbrpbbrp4.4. Sempurna:Sempurna: byk penjual vs byk byk penjual vs byk

pembelipembeli

Bentuk PasarBentuk Pasar1.1. Tradisional Tradisional Psr Minggu, Psr Senin Psr Minggu, Psr Senin

dlldll2.2. ModernModern Supermarket, Minimart Supermarket, Minimart

dlldll3.3. Pasar NyataPasar Nyata Psr Rebo, Psr Jumat, dll Psr Rebo, Psr Jumat, dll4.4. Pasar tidak nyata Pasar tidak nyata Internet, Bursa Internet, Bursa5.5. Pasar komoditi Pasar komoditi Psr sayuran, Psr ikan Psr sayuran, Psr ikan

SEGMENTASI PASARSEGMENTASI PASAR• Adanya ketidakseragaman Adanya ketidakseragaman

kebutuhan, keinginan, kesukaan & kebutuhan, keinginan, kesukaan & ketidak-sukaan pembeliketidak-sukaan pembeli– Berdasarkan cara pengolahan: Berdasarkan cara pengolahan:

– Berdasarkan mutu (grade) yg dihasilkanBerdasarkan mutu (grade) yg dihasilkan

Susu segarSusu segar Susu bubukSusu bubuk

BESARBESARkecilkecil MerahMerahHijauHijau

KOMPONEN PEMASARANKOMPONEN PEMASARAN

PRODUK

PROMOTION

PLACE

PRICE

Apa? Kualitas? Kuantitas? Kapasitas?

Kontinuitas?Kadar air? Ukuran? Kemasan? Nama?

Harga buyer brp? Kompetitor brp?

Tempat lain brp? Diskon? Komisi?

Jual dimana? Saluran distribusi? Transportasi? Penyimpanan?

Pakai apa?Caranya?

PRODUKPRODUKMerencanakan Produk:Merencanakan Produk:

1.1. Produk apa yg akan dibuat?Produk apa yg akan dibuat?2.2. Bahan apa yg perlu dibeli?Bahan apa yg perlu dibeli?3.3. Merek, kemasan, label?Merek, kemasan, label?4.4. Design, ukuran yg disukai pembeli?Design, ukuran yg disukai pembeli?5.5. Brp jml rencana produksi?Brp jml rencana produksi?6.6. Bagaimana menetapkan harga produk tsb?Bagaimana menetapkan harga produk tsb?7.7. Bagaimana rencana distribusi?Bagaimana rencana distribusi?8.8. Bagaimana rencana promosi? Bagaimana rencana promosi? 9.9. Kegunaan lain dari produk tsb?Kegunaan lain dari produk tsb?

Mak E’oMak E’o

PRODUKPRODUK

MelindungiProduk

Mudah & Mudah & praktis praktis

Informasi Produk

MinatUtk

membeli

CitraProduk

PRODUKPRODUKDaurDaur hiduphidup produkprodukLangkah Pengembangan ProdukLangkah Pengembangan Produk

1.1. Menemukan ide baruMenemukan ide baru2.2. Penyaringan & Evaluasi awalPenyaringan & Evaluasi awal3.3. Analisa usaha Analisa usaha (Perkiraan permintaan & keuntungan, (Perkiraan permintaan & keuntungan,

Identifikasi pesaing & segmen pasar, media promosi, Identifikasi pesaing & segmen pasar, media promosi, bahasa)bahasa)

4.4. MembuatMembuat contohcontoh produkproduk5.5. Test pasarTest pasar6.6. Produksi masalProduksi masal

PRODUKPRODUKMengapa Produk Bisa Gagal?Mengapa Produk Bisa Gagal?

1.1. Penelitian pasar tidak benarPenelitian pasar tidak benar2.2. Ada masalah dlm proses produksinyaAda masalah dlm proses produksinya3.3. Tidak ada keunggulan komparatifTidak ada keunggulan komparatif4.4. Biaya lebih mahal drpd perencanaanBiaya lebih mahal drpd perencanaan5.5. Tidak cukup iklan / promosiTidak cukup iklan / promosi

HARGAHARGA

Faktor Penentu HargaFaktor Penentu Harga1.1. Permintaan vs Permintaan vs

penawaranpenawaran2.2. Target pasarTarget pasar3.3. Reaksi pesaingReaksi pesaing4.4. Bauran pemasaran Bauran pemasaran

lainlain

BIAYABIAYA==ONGKOSONGKOSPRODUKSIPRODUKSI

ONGKOSONGKOSPEMASARANPEMASARAN++

L A B AL A B AHARGAHARGA ==

++

Cara Deteksi Kesalahan Cara Deteksi Kesalahan Penentuan HargaPenentuan Harga

Harga ketinggianHarga ketinggian Harga kerendahanHarga kerendahan

Target Penjualan Target Penjualan tdk tercapaitdk tercapai

Kehilangan orderKehilangan order

Stock Produk menumpukStock Produk menumpuk Penjualan tinggi tp Penjualan tinggi tp keuntungan rendahkeuntungan rendah

Sering tjd Sering tjd kehabisan stockkehabisan stock

Tdk dpt melayaniTdk dpt melayaniTingginya permintaanTingginya permintaan

DISTRIBUSIDISTRIBUSIPerantara:Perantara: org/perusahaan yg menyediakan org/perusahaan yg menyediakan

jasa yg berhubungan dg pembelian & / jasa yg berhubungan dg pembelian & / penjualan produk produsen ke konsumenpenjualan produk produsen ke konsumen

Manfaat Perantara:Manfaat Perantara:• Menggantikan tugas produsen dlm Menggantikan tugas produsen dlm

pemasaran, menghemat waktupemasaran, menghemat waktu• Mis: bertemu pembeli, penyimpanan, promosiMis: bertemu pembeli, penyimpanan, promosi

DISTRIBUSIDISTRIBUSIJenis DistribusiJenis Distribusi

1.1. LangsungLangsung• Pelanggan sedikit, produk sedikitPelanggan sedikit, produk sedikit

2.2. RitelRitel• Pelanggan banyak, produk banyak jenisPelanggan banyak, produk banyak jenis

3.3. Pedagang besarPedagang besar• Pelanggan banyak dlm wilayah luas, Pelanggan banyak dlm wilayah luas,

produk banyak, harga dpt lebih murahproduk banyak, harga dpt lebih murah

PROMOSIPROMOSIIntinya adl KOMUNIKASIIntinya adl KOMUNIKASI

Memberi informasi, mempengaruhi Memberi informasi, mempengaruhi dan dan

menjalin hubungan dg pembelimenjalin hubungan dg pembeli

Jenis-jenis Promosi:Jenis-jenis Promosi:Iklan, Penjualan langsungIklan, Penjualan langsung

Publikasi, MLMPublikasi, MLM

PENELITIAN PASARPENELITIAN PASAR• Identifikasi masalah (menemukan kebutuhan)Identifikasi masalah (menemukan kebutuhan)• Menentukan tujuan penelitianMenentukan tujuan penelitian• Menentukan target penelitianMenentukan target penelitian• Merancang metode & sampel (kuantitatif & Merancang metode & sampel (kuantitatif &

kualitatif)kualitatif)• MembuatMembuat kuisionerkuisioner• Persiapan penelitianPersiapan penelitian• Mengumpulkan dan mengolah dataMengumpulkan dan mengolah data• Analisa dataAnalisa data• Hasil & kesimpulanHasil & kesimpulan

Garis Besar Isi KuisionerGaris Besar Isi Kuisioner• Perkenalan (pewawancara, penyelenggara survey, Perkenalan (pewawancara, penyelenggara survey,

tujuan survey)tujuan survey)• Data responden (Umur, kelamin, tk sosial ekonomi, Data responden (Umur, kelamin, tk sosial ekonomi,

pendidikan, pengguna produk atau yg sejenis)pendidikan, pengguna produk atau yg sejenis)• Pertanyaan utama:Pertanyaan utama:

– Pendapat responden ttg konsep produkPendapat responden ttg konsep produk– Ketertarikan responden (bentuk, ukuran, rasa, kualitas, Ketertarikan responden (bentuk, ukuran, rasa, kualitas,

warna, kemasan, label, merek, harga)warna, kemasan, label, merek, harga)– Perilaku konsumen (kebiasaan dlm membeli & Perilaku konsumen (kebiasaan dlm membeli &

menggunakan produk)menggunakan produk)– Pesaing (produk sejenis, siapa produsennya, brp byk Pesaing (produk sejenis, siapa produsennya, brp byk

produksinya, dijual dimana saja)produksinya, dijual dimana saja)

PERENCANAAN PERENCANAAN PEMASARANPEMASARAN

1.1. Deskripsi produkDeskripsi produk• Apa? Bentuk? Ukuran? Kualitas? Warna? Kemasan?Apa? Bentuk? Ukuran? Kualitas? Warna? Kemasan?

2.2. Segmentasi pasarSegmentasi pasar3.3. Perilaku pembeliPerilaku pembeli

4.4. PesaingPesaing– Siapa? Brp produksinya? Dijual dimana? Promosi?Siapa? Brp produksinya? Dijual dimana? Promosi?

5.5. Strategi 4PStrategi 4P6.6. ResikoResiko

– Tdk laku? Rusak? Alat transportasi rusak?Tdk laku? Rusak? Alat transportasi rusak?7.7. Alternatif pengembangan produkAlternatif pengembangan produk

8.8. Jadual & MonitoringJadual & Monitoring

Contoh ProdukContoh Produk

KOMPONEN PEMASARANKOMPONEN PEMASARAN

PRODUK

PROMOTION

PLACE

PRICE

Apa? Kualitas? Kuantitas? Kadar air? Ukuran? Kemasan? Nama?

Harga buyer brp? Kompetitor brp?

Tempat lain brp? Diskon? Komisi?

Jual dimana? Saluran distribusi? Transportasi? Penyimpanan?

Pakai apa?Caranya?