MANAJEMEN PEMASARAN GLOBALEdisi Bahasa Indonesia Jilid 1 Edisi Revisi Warren J. Keegan

KATA PENGANTAROLEH HERMAWAN KARTAJAYA

KEEGAN, GLOBALISASI DAN INDONESIA

PERUSAHAAN GLOBALGlobal Marketing adalah proses memfokuskan sumber daya dan tujuan serta organisasi pada kesempatan di arena global. Di Indonesia terjadi sebaliknya. Sebagian besar perusahaan kita justru memfokuskan sumber daya dan tujuan serta organisasinya pada pasar domestik.

Mengapa ?

PerTAMAPasar kita cukup besar membuat perusahaanperusahaan kita jadi malas mencari kesempatan di luar negeri. 200

juta orang dengan penghasilan per kapita yang sudah mencapai US$1,000 ekonomi rata-rata 7% per tahun

Pertumbuhan

KeDUABanyak perusahaan nasional kita menjadi besar karena mendapat perlindungan, bukan karena menggunakan strategi pemasaran yang unggul

Belum ada kebiasaan untuk melihat perilaku konsumen secara teliti. padahal untuk ber-global marketing, kita harus meneropong consumer behaviour dari pasar global itu sendiri Kalau pun melakukan ekspor, perusahaan kita lebih ska jadi tukang jahit pembeli datang ke sini dan sudah menentukan desain produk yang harus dijual.

KeTIGAPada saat ini kita sibuk mempertahankan diri dari serangan perusahaan global bahkan transnasional yang sedang menyerbu pasar Indonesia yang mulai terbuka.

LIHAT SAJA!DARI DEFISIT TRANSAKSI NERACA BERJALAN YANG MULAI MEMBESAR TERLIHAT BAHWA IMPOR YANG MAKIN MEMBESAR SECARA PESAT BUKANLAH MESIN, MELAINKAN BAHAN MAKANAN

KONSEP PEMASARAN (KEEGAN)

LAMA

BARU

STRATEGIS

SERUPA TAPI TAK SAMAKONSEP MARKETING PLUS 2000 (MODEL DARI MARRKPLUS)

GAMBAR 1

GAMBAR 2

GAMBAR 3

GAMBAR 4

GAMBAR 5

GAMBAR 6

SERUPA TAPI TAK SAMA

KONSEP MARKETING PLUS 2000 MODEL DARI MARK PLUSGambar 1 The Ultimate Philosophy of Marketing Gambar 2 The Marketing Plus Triangle Gambar 3 Gambar 4 Competitive Setting Gambar 5

Bagaimana dengan perusahaanperusahaan nasional kita?

Sebagian besar perusahaan kita masih menggunakan konsep pemasaran lama atau paling banyak baru Belum menggunakan konsep pemasaran strategis Sebagian besar perusahaan nasional swasta masih selling-oriented. Sebagian besar BUMN selalu masih productionoriented.

Akan tetapi, hal ini tidak berarti bahwa tidak ada perusahaan swasta nasional yang sudah marketing oriented dan sedang berusaha menuju ke market driven atau bahkan customer driven

PERUSAHAAN TRANSNASIONALLIMA TAHAPAN PERUSAHAANTAHAP 1DOMESTIK

TAHAP 2EKSPOR

TAHAP 3MULTINASIONAL

TAHAP 4GLOBAL

TAHAP 5TRANSNASIONAL

MEMBACA LIMA TAHAPAN PERUSAHAAN DI BUKU INI MENJADI NGERI MENGAPA? Karena sebagian besar perusahaan-perusahaan nasional kita masih berada di tahap I (domestik). Kalaupun melakukan ekspor, masih berada di tahap II (ekspor). Sedikit sekali yang sudah mencapai tahap III (multinasional) Padahal pasar kita diserang oleh perusahaanperusahaan yang sudah sampai pada tahap IV (global) bahkan tahap V (transnasional)

Situasi menjadi tidak seimbang

Sementara, pemerintah termasuk yang paling aktif dalam gerakan liberarisasi perdagangan. Di pihak lain, persiapan dari perusahaan nasional kita sangat ketinggalan jauh. Karena itu, tidak ada jalan lain kecuali melakukan lompatan ke depan. Kita sudah tidak punya waktu lagi untuk bergerak setahap demi setahap. Tapi harus melompat! Prof. Keegan secara lisan pernah mengatakan bahwa hal itu dimungkinkan asal dimulai dengan visi, inspirasi dan aspirasi global yang sangat kuat.

INGAT!

BAHWA PERTAHANAN YANG TERKUAT ADALAH PENYERANGAN! POSISI KITA DI PASAR DOMESTIK AKAN SEMAKIN KUAT, KALAU KITA JUGA MULAI BERPIKIR UNTUK MEMPERLUAS PASAR KE LUAR NEGERI SECARA BENAR.