Studi Kasus Motivasi

Kasus kelompok 6

RS. Y memiliki 6 ruang.Ruang 1 : bedah dan dalamRuang 2 : anakRuang 3 : bersalin dan maternitas.3 ruang lainya adalah ruang pendukung. Ruang 3 sering terjadi kekacauan dalam job describe kerja, perawat di ruang 2 sering main di ruang 3.Tentukan konsep motivasinya sesuai dengan fungsinya?Identifikasi Diagnosis:1. Diruang bersalin dan materniitas sering terjadi kekakacauan dalam pelaksannaan job diskripsi pekerjaan2. Perawat ruang anak sering main keruang maternitasPenyelesain kasus:a. Landasan konsep dasar motivasi (lietarur)b. Proses motivasi c. Macam-macama motivasid. Teori motivasi e. Kepuasan dan ketidakpuasan dalam Bekerjaf. Motivasi Kerja g. Pembahasan untuk menyelesaikan kasus berdasar teori

PEMBAHASAN

A. Pengertian Motivasi Motivasi adalah karakteristik psikologis manusia yang memberi kontribusi pada tingkat komitmen seseorang. Hal ini termasuk faktor-faktor yang menyebabkan, menyalurkan, dan mempertahankan tingkah laku manusia dalam arah tekad tertentu (Stoner dan freeman, 1995 : 134).Motivasi adalah segala sesuatu yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu (ngalim purwanto).Ada 3 point penting dalam pengertian motivasi (Stanford) yaitu : Kebutuhan, muncul karena adanya sesuatu yang kurang dirasakan oleh seseorang . baik fisiologis maupun psikologis. Dorongan, merupakan arahan untuk memenuhi kebutuhan Tujuan, akhir dari satu siklus motivasi

B. Proses Motivasi Motivasi merupakan sebuah predis posisi untuk bertindak dengan cara yang khusus dan terarah pada tujuan tertentu sekalipun rumusan tentang rumusan motivasi dibatasi hingga purposif atau yang diarahkan pada tujuan.C. Macam - macam MotivasiMotivasi positif dan motivasi negatif, motivasi positif adalah proses untuk mencoba mempengaruhi orang lain agar menjalankan sesuatu yang kita inginkan dengan cara memberikan kemungkinan untuk mendapatkan hadiah. Motivasi negatif adalah proses untuk mempengaruhi seseorang agar mau melakukan sesuatu yang kita inginkan tetapi teknik dasar yang digunakan adalah lewat kekuatan ketakutan. Bukti yang paling dasar terhadap keberhasilan suatu bentuk motivasi adalah hasil yang diperoleh dari pelaksanaan suatu pekerjaan.Berdasarkan pengertian dan analisa tentang motivasi yang telah dibahas sebelumnya, maka pada pokoknya motivasi dibagi menjadi dua jenis Yaitu :1. Motivasi IntrinsikMotivasi intrinsik adalah motivasi yang tercakup di dalam situasi kerja dan memenuhi kebutuhan dan tujuan-tujuan staf. Motivasi ini sering juga disebut motivasi murni, yakni motivasi yang sebenarnya timbul dari dalam diri sendiri. Motivasi ini timbul tanpa pengaruh dari luar. Motivasi intrinsik adalah motivasi yang hidup dalam diri individu dan berguna dalam situasi kerja yang fungsional. Dalam hal ini pujian atau hadiah atau sejenisnya tidak diperlukan karena tidak akan menyebabkan individu bekerja untuk mendapatkan pujian atau hadiah itu.Motivasi intrinsik merupakan motivasi yang berasal dari rangsangan di dalam diri setiap individu. Ia terdiri daripada dorongan dan minat individu untuk melakukan suatu aktivitas tanpa mengharap ataupun meminta ganjaran. Sebagaimana yang sudah dibicarakan, Bruner (1966) mengaitkan motivasi intrinsik ini dengan naluri ingin tahu dan dorongan mencapai kemudahan belajar bagi murid yang baru masuk sekolah. Bagaimanapun, bukan semua motivasi intrinsik diwujudkan secara nyata, akan tetapi ada juga motivasi intrinsik yang dibentuk melalui pembelajaran dan pengalaman yang membawa kepuasan. Contohnya, kebisaaan membaca buku cerita dan bermain alat musik merupakan gerakan motivasi intrinsik yang dibentuk berdasarkan pembelajaran dan pengalamannya.

2. Motivasi EkstrinsikMotivasi ekstrinsik adalah motivasi yang disebabkan oleh faktor-faktor dari luar. Motivasi ekstrinsik tetap diperlukan sebab tidak semua pekerjaan dapat menarik minat bawahan atau sesuai dengan kebutuhan. Motivasi ekstrinsik diwujudkan dalam bentuk rangsangan dari luar yang bertujuan menggerakkan individu untuk melakukan suatu aktivitas yang membawa manfaat kepada individu itu sendiri. Motivasi ekstrinsik ini dapat dirangsang dalam bentuk-bentuk seperti pujian, insentif, hadiah, dan nilai. Selain itu membentuk suasana dan lingkungan yang kondusif juga dapat dikategorikan kedalam bentuk motivasi ekstrinsik, karena hal tersebut dapat mendorong seorang pelajar untuk lebih giat belajar.Memotivasi adalah proses manajemen untuk memengaruhi tingkah laku manusia berdasarkan pengetahuan mengenai apa yang membuat orangf tergerak (Stoner & Freeman, 1995 : 134). Menurut terbentuknya, motivasi terdiri atas :1. Motivasi intrisik, yaitu motivasi yang datang dari dalam diri individu;2. Motivasi ekstrinsik, yaitu motivasi yang datang dari luar diri individu;3. Motivasi terdesak, yaitu motivasi yang muncul dalam kondisi terjepit dan munculnya serentak serta menghentak dan cepat sekali.

D. Teori Motivasi Teori motivasi dikemukakan oleh banyak ahli, yang paling dikenal di antaranya (1) Maslow, (2) Alderfer, (3) Herberg, (4) McClelland, (5) Adams, (6) V. Vroom, (7) Skinner, dan (8) Locke.Gibson mengelompokan teori teori yang dikemukakan oleh para ahli tersebut ke dalam dua kelompok besar, yaitu teori kepuasan dan teori proses. Pengelompokan tersebut dapat dilihat dalam Tabel 4.1.Table 4.1 Perbandingan beberapa teori dalam motivasiPenjelasan TeoritisTeori dan PenemunyaPenerapan Manajerial

Teori Kepuasan

Faktor faktor dalam diri orang yang menggerakkan, mengarahkan, mendukung, dan menghentikan perilaku, Hierarki kebutuhan (Maslow) Teori ERG ( Clayton Alderfer) Teori dua factor (Frederich Herzberg) Teori kebutuhan yang dipelajari (McClelland)Manajer harus berhati hati menghadapi perbedaan kebutuhan, keinginan, dan tujuan, karena adanya keunikan pada masing masing individu.

Teori Proses Motivasi

Menguraikan, menjelaskan, menganalisis bagaimana perilaku digerakkan, diarahkan, didukung, dan dihentikan. Teori penguatan (Skinner) Teori harapan (Vroom) Teori keadilan (Adams) Teori penetapan tujuan (Locke)Manajer harus memahami proses motivasi dan bagaimana individu membuat pilihan berdasarkan keinginan, penghargaan dan pencapaian.

Teori Motivasi1. Teori Kebutuhana. Memfokuskan pada yang dibutuhkan orang untuk hidup berkecukupan,b. Seseorang mempunyai motivasi kalau ia belum mencapai tingkat kepuasan tertentu dengan kehidupannya, kebutuhan yang telah terpuaskan bukan lagi menjadi motivator,c. Yang termasuk dalam teori kebutuhan adalah : 1) Teori Hirarki Kebutuhan menurut Maslow a. Individu akan termotivasi untuk memenuhi kebutuhan yang paling menonjol atau paling kuat,b. Fisiologi Rasa aman & nyaman Dicintai dan mencintai Harga diri - aktualisasi diri.2) Teori ERG a. Orang bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan tentang eksistensi (kebutuhan mendasar/ fisiologi dari Maslow), kebutuhan keterkaitan (hubungan antar pribadi) dan kebutuhan pertumbuhan (kretifitas pribadi),b. Jika kebutuhan yang lebih tinggi mengalami kekecewaan , maka yang lebih rendah akan muncul kembali walaupun sudah terpuaskan,c. Teori Tiga Macam Kebutuhan John W Arkison dorongan yang mendasar dalam diri orang yang termotivasi adalah : kebutuhan untuk mencapai presentasi, kebutuhan kekuatan, kebutuhan untuk berhubungan dengan orang lain,d. Teori Dua Faktor Kayawan dapat dimotivasi oleh pekerjaannya sendiri dan kepentingan yang disesuaikan dengan tujuan organisasi. 2. Teori Keadilan a. Faktor utama dalam motivasi pekerjaan adalah evaluasi individu atau keadilan dari penghargaan yang diterima,b. Individu akan termotivasi kalau mereka mengalami/ menerima kepuasan dari upaya dan usaha mereka.3. Teori Harapan Teori harapan berfikir atas dasar :a. Harapan hasil presentasi Individu mengharapkan konsekuensi tertentu dari tingkah laku,b. Valensi Hasil dari suatu tingkah laku tertentu mempunyai kekuatan untuk memotivasi, yang bervariasi pada satu individuc. Harapan presentasi usahaHarapan orang mengenai seberapa sulit untuk melaksanakan tugas secara behasil dan mempengaruhi keputusan tingkah laku.4. Teori penguatanRangsangan respon konsekuen respon masa depan.

E. Kepuasan dan Ketidakpuasan dalam BekerjaHartzberg kepuasan dan ketidakpuasan dalam bekerja muncul dari dua factor yang terpisah : Faktor - faktor penyebab ketidakpuasan dalam bekerja , antara lain :1. Gaji2. Kondisi kerja3. Kebijakan perusahaan dan administrasi4. Supervise5. Hubungan dengan supervisor6. Hubungan antara teman sejawat7. Status8. Keamanan

Faktor penyebab kepuasan dalam bekerja, antara lain :1. Berprestasi2. Pengakuan3. Bekerja sendiri4. Tanggung jawab 5. Kemajuan dalam pekerjaan6. PertumbuhanRowland 12 kunci utama dalam kepuasan kerja(rowland) :1. Input2. Hubungan manager dan staf3. Disiplin kerja4. Lingkunngan tempat kerja5. Istirahat dan makan cukup6. Diskriminasi7. Kepuasan kerja8. Penghargaan penampilan9. Klarifikasi kebijaksanaan, prosedur dan keuntungan10. Mendapatkan kesempatan11. Pengambilan keputusan12. Gaya manager.

F. Motivasi Kerja 1. Bekerja adalah suatu bentuk aktivitas yang bertujuan untuk mendapatkan kepuasan. Bekerja melibatkan baik aktivitas fisik maupun mental ( M. Asad, 2001 : 47). Gilmer (1971) menyatakan bahwa, Bekerja itu merupakan proses fisik maupun mental manusia dalam mencapai tujuannya. Motivasi kerja adalah suatu kondisi yang berpengaruh untuk membangkitkan, mengarahkan, dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan lingkungan kerja (Mangkunegara, 2000 : 94)2. Prinsip prinsip dalam Memotivasi Kerja Pegawai Terdapat beberapa prinsip dalam memotivasi kerja pegawai (Mangkunegara,2000)a. Prinsip partisipasiDalam upaya memotivasi kerja, pegawai perlu diberi kesepakatan untuk ikut berpartisipasi menentukan tujuan yang akan dicapai oleh pemimpin. b. Prinsip komunikasi Pemimpin mengomunikasikan segala sesuatu yang berhubungan dengan usaha pencapaian tugas. Dengan informasi yang jelas, kerja pegawai akan lebih mudah dimotivasi. c. Prinsip pengakuanPemimpin mengakui bahwa bawahan (pegawai) mempunyai andil di dalam usaha pencapaian tujuan. Dengan pengakuan tersebut, pegawai akan lebih termotivasi. d. Prinsip pendelegasian wewenangPemimpin akan memberikan otoritas atau wewengan kepada pegawai bawahan untuk sewaktu waktu dapat mengambil keputusan terhadap pekerjaan yang bersangkutan menjadi termotivasi untuk mencapai tujuan yang diharapkan oleh pemimpin.e. Prinsip perhatian Pemimpin memberikan perhatian terhadap apa yang diinginkan pegawai/bawahannya, dan bawahan akan termotivasi bekerja sesuai dengan harapan pemimpin. 3. Peran Manajer dalam Menciptakan Motivasi Untuk melaksanakan tugas tersebut, manajer harus mempertimbangkan keunikan/karakteristik dari stafnya dan berusaha untuk memberikan tugas sebagi suatu strategi dalam memotivasi staf. Hal yang perlu dilaksanakan manajer dalam menciptakan suasana yang memotivasi adalah : a. Mempunyai harapan yang jelas terhadap stafnya dan mengomunikasikan harapan tersebut kepada para staf;b. Bersikap adil dan konsisten terhadap semua staf dan karyawan;c. Mengambil keputusan dengan tepat dan sesuai;d. Mengembangkan konsep tim kerja.4. Peran Mentor sebagai Instrumen Peningkatan Motivasi KerjaPeran manajer keperawatan sebagai mentor ( Darling, 1984 dikutip oleh Marquis & Huston, 1998 : 246), yaitu sebagai :a. Model b. Envisioner c. Energizer d. Investore. Supporterf. Pemegang prosedur standarg. Teacher-coachh. Feedback giveri. Eye epenerj. Door opener k. Idea bouncer l. Problem solver m. Career counselorn. Challenger.5. Self-motivation untuk manajer.Motivasi diri sendiri dari manajer merupakan variable yang menentukan motivasi pada semua tingkatan, khususnya kepuasan kerja bagi staf, sehingga menimbulkan keinginan untuk tetap bertahan pada institusi tersebut. Sikap yang positif, bersemangat, produktif, dan melaksanakan kegiatan dengan baik merupakan factor utama yang harus dimiliki manajer.6. Faktor yang Memengaruhi Kinerja dan Kepuasan KerjaAda dua factor yang memengaruhi kinerja dan kepuasan kerja, yaitu motivasi dan lingkungan.a. Motivasi Menurut Rowlansi & Rowland ( 1997 ) fungsi manajer dalam meningkatkan kepuasan kerja staf didasarkan pada factor factor motivasi. Faktor factor yang memengaruhi motivasi meliputi :(1) Keinginan akan adanya peningkatan (2) Rasa percaya bahwa gaji yang didapatkan sudah mencukupi (3) Memiliki kemampuan pengetahuann, keterampilan, dan nilai nilai yang diperlukan(4) Adanya umpan balik(5) Adanya kesempatan untuk mencoba pendekatan baru dalam melakukan pekerjaan(6) Adanya instrument kinerja untuk promosi, kerja sama, dan peningkatan penghasilan.b. LingkunganFaktor lingkungan juga memegang peranan penting dalam motivasi.Factor lingkungan tersebut meliputi : Komunikasi Penghargaan terhadap suatu usaha yang telah dilakuakan Pengetahuan tentang kegiatan organisasi Rasa percaya diri berhubungan dengan manajemen organisasi Potensi pengembangan Kesempatan untuk berkembang, meningkatkan karir, dan mendapatkan promosi Dukungan untuk tumbuh dan berkembang, seperti pelatihan, beasiswa untuk melanjutkan pendidikan, pelatihan manajemen bagi staf yang dipromosikan. Kebijakan individual, yaitu tindakan untuk mengkomodasi kebutuhan individu seperti jadwal kerja, liburan, cuti sakit, serta pembiyaannya. Ketenangan dalam bekerja Loyalitas organisasi terhadap staf Penghargaan staf sesuai dengan agama dan latar belakangnya Keputusan organisasi yang adil dan konsisten Upah atau gaji yang bisa mencukupi kebutuhan hidup Kondisi kerja yang kondusif.

G. Pembahasan Kasus Berdasarkan Teori1. Pemimpin mengomunikasikan segala sesuatu yang berhubungan dengan usaha pencapaian tugas. Dengan informasi yang jelas, kerja pegawai akan lebih mudah dimotivasi.( Prinsip komunikasi) 2. Factor yang memengaruhi Kinerja dan Kepuasan Kerja.Ada dua factor yang memengaruhi kinerja dan kepuasan kerja, yaitu motivasi dan lingkungan. a) Motivasi Menurut Rowlansi & Rowland ( 1997 ) fungsi manajer dalam meningkatkan kepuasan kerja staf didasarkan pada factor factor motivasi. Faktor faktor yang memengaruhi motivasi meliputi : Keinginan akan adanya peningkatan Rasa percaya bahwa gaji yang didapatkan sudah mencukupi Memiliki kemampuan pengetahuann, keterampilan, dan nilai nilai yang diperlukan Adanya umpan balik Adanya kesempatan untuk mencoba pendekatan baru dalam melakukan pekerjaan Adanya instrument kinerja untuk promosi, kerja sama, dan peningkatan penghasilan.b) LingkunganFaktor lingkungan juga memegang peranan penting dalam motivasi.Factor lingkungan tersebut meliputi : Komunikasi o Penghargaan terhadap suatu usaha yang telah dilakuakano Pengetahuan tentang kegiatan organisasio Rasa percaya diri berhubungan dengan manajemen organisasi Potensi pengembangano Kesempatan untuk berkembang, meningkatkan karir, dan mendapatkan promosio Dukungan untuk tumbuh dan berkembang, seperti pelatihan, beasiswa untuk melanjutkan pendidikan, pelatihan manajemen bagi staf yang dipromosikan. Kebijakan individual, yaitu tindakan untuk mengkomodasi kebutuhan individu seperti jadwal kerja, liburan, cuti sakit, serta pembiyaannya.o Ketenangan dalam bekerja o Loyalitas organisasi terhadap stafo Penghargaan staf sesuai dengan agama dan latar belakangnyao Keputusan organisasi yang adil dan konsisteno Upah atau gaji yang bisa mencukupi kebutuhan hidupo Kondisi kerja yang kondusif.

DAFTAR PUSTAKA

Suarli, S. 2010. Manajemen Keperawatan. Jakarta : Erlangga.Kuncoro, Agus. 2010. Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Yogyakarta : Numed.http://widyprofil.blogspot.com/2010/10/konsep-motivasi-manajemen-keperawatan.html

Template Watermark. Diberdayakan oleh Blogger.