Manajemen dalam bisnis dan organisasi berarti untuk mengkoordinasikan upaya orang untuk mencapai tujuan dan sasaran dengan menggunakan sumber daya yang tersedia secara efisien dan efektif. Manajemen terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, staffing, memimpin atau mengarahkan, dan mengendalikan suatu organisasi atau inisiatif untuk mencapai tujuan. Resourcing meliputi penyebaran dan manipulasi sumber daya manusia, sumber daya keuangan, sumber daya teknologi, dan sumber daya alam.

Karena organisasi dapat dipandang sebagai sistem, manajemen juga dapat didefinisikan sebagai tindakan manusia, termasuk desain, untuk memfasilitasi produksi hasil berguna dari sistem. Pandangan ini membuka kesempatan untuk 'mengelola' diri sendiri, prasyarat untuk mencoba untuk mengelola orang lain.

Etimologi

Kata kerja 'mengelola' berasal dari maneggiare Italia (untuk menangani, terutama alat-alat), yang berasal dari kata Latin manus (tangan). The mesnagement kata Perancis (kemudian ménagement) mempengaruhi perkembangan dalam arti pengelolaan kata Inggris di abad 17 dan 18. [1]

Definisi

Pandangan tentang definisi dan ruang lingkup manajemen meliputi:

Manajemen didefinisikan sebagai organisasi dan koordinasi kegiatan perusahaan sesuai dengan kebijakan tertentu dan dalam pencapaian tujuan yang jelas Fredmund Malik mendefinisikan sebagai Management adalah transformasi sumber daya ke utilitas. Manajemen dimasukkan sebagai salah satu faktor produksi - bersama dengan mesin, bahan dan uang Peter Drucker (1909-2005) melihat tugas dasar manajemen sebagai dua: pemasaran dan inovasi. Namun demikian, inovasi juga terkait dengan pemasaran (inovasi produk adalah masalah pemasaran strategis pusat). Peter Drucker mengidentifikasi pemasaran sebagai esensi utama bagi keberhasilan bisnis, tetapi manajemen dan pemasaran umumnya dipahami .Sebagai dua cabang yang berbeda dari pengetahuan administrasi bisnis. Direksi dan manajer harus memiliki wewenang dan tanggung jawab untuk membuat keputusan untuk mengarahkan perusahaan ketika diberi kewenangan.Sebagai suatu disiplin, manajemen terdiri dari fungsi saling merumuskan kebijakan perusahaan dan pengorganisasian, perencanaan, pengendalian, dan mengarahkan sumber daya perusahaan untuk mencapai tujuan kebijakan ini. Ukuran manajemen dapat berkisar dari satu orang di sebuah perusahaan kecil untuk ratusan atau ribuan manajer di perusahaan multinasional.Dalam perusahaan besar, dewan direksi merumuskan kebijakan yang kepala mengimplementasikan pejabat eksekutif.

Lingkup teoritis

Manajemen melibatkan manipulasi modal manusia suatu perusahaan untuk memberikan kontribusi bagi keberhasilan perusahaan. Ini berarti komunikasi yang efektif: lingkungan perusahaan (sebagai lawan dari mekanisme fisik atau mekanis), menyiratkan motivasi manusia dan menyiratkan semacam

kemajuan yang berhasil atau hasil sistem. Dengan demikian, manajemen tidak manipulasi mekanisme (mesin atau program otomatis), bukan menggiring hewan, dan dapat terjadi di kedua perusahaan legal maupun ilegal atau lingkungan. Berdasarkan hal ini, manajemen harus memiliki manusia, komunikasi, dan perusahaan usaha yang positif. Rencana, pengukuran, alat psikologis motivasi, tujuan, dan langkah-langkah ekonomi (profit, dll) mungkin atau mungkin tidak ada komponen yang diperlukan untuk menjadi manajemen. Pada awalnya, satu manajemen dilihat secara fungsional, seperti mengukur kuantitas, menyesuaikan rencana, mencapai tujuan. Hal ini berlaku bahkan dalam situasi di mana perencanaan tidak terjadi. Dari perspektif ini, Henri Fayol (1841-1925) menganggap manajemen terdiri dari enam fungsi:

1. Peramalan 2. Perencanaan 3. Pengorganisasian 4. Berwibawa 5. Koordinasi 6. Mengontrol

Henri Fayol adalah salah satu kontributor paling berpengaruh pada konsep manajemen modern.Dalam cara lain untuk berpikir, Mary Parker Follet (1868-1933), yang didefinisikan manajemen sebagai "seni menyelesaikan sesuatu melalui orang". Dia digambarkan sebagai filosofi manajemen. Kritik, bagaimanapun, menemukan definisi ini berguna tetapi terlalu sempit. Ungkapan "manajemen adalah apa yang manajer lakukan" terjadi secara luas, menunjukkan kesulitan mendefinisikan manajemen, sifat pergeseran definisi dan koneksi praktek manajerial dengan eksistensi kader manajerial atau kelas. Salah satu kebiasaan pemikiran salam manajemen sebagai setara dengan "administrasi bisnis" dan dengan demikian tidak termasuk manajemen di tempat-tempat di luar perdagangan, seperti misalnya dalam amal dan dalam sektor publik. Lebih luas lagi, setiap organisasi harus mengelola pekerjaan, orang-orang, proses, teknologi, dll untuk memaksimalkan efektivitas. Meskipun demikian, banyak orang merujuk ke departemen universitas yang mengajarkan manajemen sebagai "sekolah bisnis". Beberapa institusi (seperti Harvard Business School) menggunakan nama sementara yang lain (seperti Yale School of Management) mempekerjakan istilah yang lebih inklusif "manajemen".

Penutur bahasa Inggris juga dapat menggunakan istilah "manajemen" atau "manajemen" sebagai kata kolektif menggambarkan manajer dari sebuah organisasi, misalnya dari suatu perusahaan. Secara historis ini penggunaan istilah sering dikontraskan dengan istilah "Kerja" - mengacu pada mereka yang berhasil.

Sifat pekerjaan manajerial

Dalam nirlaba kerja, manajemen telah sebagai fungsi utamanya kepuasan dari berbagai pemangku kepentingan. Hal ini biasanya melibatkan membuat keuntungan (bagi pemegang saham), menciptakan produk senilai biaya yang wajar (untuk pelanggan), dan menyediakan kesempatan kerja yang bermanfaat bagi karyawan. Dalam manajemen nirlaba, menambahkan pentingnya menjaga iman donor. Dalam kebanyakan model manajemen dan tata kelola, pemegang saham memilih

dewan direksi, dan dewan kemudian merekrut manajemen senior. Beberapa organisasi telah bereksperimen dengan metode lain (seperti model karyawan-voting) memilih atau meninjau manajer, tetapi hal ini jarang terjadi.

Di sektor publik dari negara dilantik sebagai demokrasi perwakilan, pemilih memilih politisi untuk jabatan publik. Politisi seperti mempekerjakan banyak manajer dan administrator, dan di beberapa negara seperti Amerika Serikat yang ditunjuk politik kehilangan pekerjaan mereka pada pemilihan presiden baru / gubernur / walikota. Sejarah perkembangan

Kesulitan timbul dalam melacak sejarah manajemen. Beberapa melihatnya (dengan definisi) sebagai akhir-modern (dalam arti modernitas akhir) konseptualisasi. Pada istilah-istilah tersebut tidak dapat memiliki sejarah pra-modern, hanya pertanda (seperti pelayan). Namun, yang mendeteksi manajemen-seperti-pikir kembali ke pedagang Sumeria dan pembangun piramida Mesir kuno. Pemilik budak selama berabad-abad menghadapi permasalahan eksploitasi / memotivasi tenaga kerja tergantung tapi kadang-kadang tidak antusias atau bandel, tapi banyak perusahaan pra-industri, mengingat skala kecil mereka, tidak merasa terdorong untuk menghadapi isu-isu manajemen sistematis. Namun, inovasi seperti penyebaran angka Hindu-Arab (5 sampai abad 15) dan kodifikasi double-entry pembukuan (1494) menyediakan alat untuk penilaian manajemen, perencanaan dan pengendalian.

Dengan kerja perubahan revolusi industri di abad ke-18 dan ke-19, teori dan praktek militer kontribusi pendekatan untuk mengelola pabrik-pabrik baru yang populer. Mengingat skala operasi komersial yang paling dan kurangnya mekanik pencatatan dan perekaman sebelum revolusi industri, masuk akal bagi sebagian besar pemilik perusahaan di saat-saat untuk melaksanakan fungsi-fungsi manajemen oleh dan untuk diri mereka sendiri. Tetapi dengan meningkatnya ukuran dan kompleksitas organisasi, perpecahan antara pemilik (individu, dinasti industri atau kelompok pemegang saham) dan sehari-hari manajer (spesialis independen dalam perencanaan dan pengendalian) secara bertahap menjadi lebih umum. Sementara manajemen (menurut beberapa definisi) telah ada selama ribuan tahun, beberapa penulis telah menciptakan latar belakang karya yang membantu dalam teori-teori manajemen modern.

Beberapa teks militer kuno telah dikutip untuk pelajaran bahwa manajer sipil dapat mengumpulkan. Sebagai contoh, Cina umum Sun Tzu dalam abad ke-6 SM, The Art of War, merekomendasikan menyadari dan bertindak atas kekuatan dan kelemahan dari kedua organisasi seorang manajer dan musuh.Berbagai peradaban kuno dan abad pertengahan telah menghasilkan "cermin untuk pangeran" buku, yang bertujuan untuk menasihati raja baru tentang bagaimana untuk memerintah. Contohnya termasuk Arthashastra India oleh Chanakya (ditulis sekitar 300BC), dan The Prince penulis Italia Niccolò Machiavelli (abad 1515).Ditulis pada tahun 1776 oleh Adam Smith, seorang filsuf moral Skotlandia, The Wealth of Nations membahas organisasi yang efisien kerja melalui pembagian kerja. [7] Smith menggambarkan bagaimana perubahan proses dapat meningkatkan produktivitas dalam pembuatan pin. Sementara individu bisa menghasilkan 200 pin per hari, Smith menganalisis langkah-langkah yang terlibat dalam

pembuatan dan, dengan 10 spesialis, memungkinkan produksi 48.000 pin per hari.

Abad ke-19 Ekonom klasik seperti Adam Smith (1723-1790) dan John Stuart Mill (1806-1873) memberikan latar belakang teoritis untuk sumber daya-alokasi, produksi, dan masalah harga. Tentang waktu yang sama, inovator seperti Eli Whitney (1765-1825), James Watt (1736-1819), dan Matthew Boulton (1728-1809) mengembangkan unsur-unsur teknis produksi seperti standarisasi, prosedur kontrol kualitas, akuntansi biaya, pertukaran bagian, dan kerja-perencanaan. Banyak aspek manajemen ada di sektor-budak berbasis pra-1861 ekonomi AS. Lingkungan yang melihat 4 juta orang, sebagai penggunaan kontemporer memilikinya, "berhasil" dalam menguntungkan produksi kuasi-massal. Manajer digaji sebagai kelompok yang dapat diidentifikasi pertama kali menjadi menonjol di akhir abad ke-19.

Abad ke-20

Dengan sekitar 1900 orang menemukan manajer mencoba untuk menempatkan teori mereka tentang apa yang mereka anggap sebagai dasar ilmiah secara menyeluruh (lihat saintisme untuk dirasakan keterbatasan keyakinan ini). Contohnya termasuk Henry R. Towne Science manajemen pada tahun 1890, Frederick Winslow Taylor adalah Prinsip-Prinsip Manajemen Ilmiah (1911), Frank dan Terapan motion study Lillian Gilbreth (1917), dan grafik Henry L. Gantt (1910-an). J. Duncan menulis buku pertama manajemen perguruan tinggi pada tahun 1911. Pada tahun 1912 Yoichi Ueno Taylorisme diperkenalkan ke Jepang dan menjadi konsultan manajemen pertama dari "gaya Jepang-management". Putranya Ichiro Ueno merintis jaminan kualitas Jepang.

Teori-teori komprehensif pertama manajemen muncul sekitar tahun 1920. The Harvard Business School menawarkan Master pertama of Business Administration (MBA) pada tahun 1921. Orang-orang seperti Henri Fayol (1841-1925) dan Alexander Church menjelaskan berbagai cabang manajemen dan hubungan antar mereka. Pada awal abad ke-20, orang-orang seperti Ordway Tead (1891-1973), Walter Scott dan J. Mooney menerapkan prinsip-prinsip psikologi untuk manajemen, sedangkan penulis lain, seperti Elton Mayo (1880-1949), Mary Parker Follet (1868 - 1933), Chester Barnard (1886-1961), Max Weber (1864-1920), Rensis Likert (1903-1981), dan Chris Argyris (* 1923) mendekati fenomena manajemen dari perspektif sosiologis.

Peter Drucker (1909-2005) menulis salah satu buku paling awal tentang manajemen terapan: Konsep Corporation (diterbitkan tahun 1946). Ini dihasilkan dari Alfred Sloan (chairman dari General Motors sampai 1956) komisioning studi organisasi. Drucker melanjutkan menulis 39 buku, banyak dalam vena yang sama.

H. Dodge, Ronald Fisher (1890-1962), dan Thornton C. Fry memperkenalkan teknik statistika ke dalam manajemen-studi. Pada tahun 1940, Patrick Blackett bekerja dalam pengembangan ilmu matematika terapan dari riset operasi, awalnya untuk operasi militer. Riset operasi, kadang-kadang dikenal sebagai "ilmu manajemen" (namun berbeda dari manajemen ilmiah Taylor), mencoba untuk mengambil pendekatan ilmiah untuk memecahkan masalah keputusan, dan dapat langsung diterapkan untuk berbagai masalah manajemen, khususnya di bidang logistik dan operasi.

Beberapa perkembangan yang lebih baru meliputi Teori Kendala, manajemen berdasarkan sasaran, rekayasa ulang, Six Sigma dan berbagai informasi-teknologi berbasis teori seperti pengembangan perangkat lunak tangkas, serta teori-teori manajemen kelompok seperti Tangga Cog itu.

Sebagai pengakuan umum manajer sebagai sebuah kelas dipadatkan selama abad 20 dan memberikan praktisi dirasakan seni / ilmu manajemen sejumlah prestise, sehingga cara membuka untuk sistem dipopulerkan ide manajemen untuk menjajakan barang dagangan mereka. Dalam konteks ini banyak mode manajemen mungkin memiliki lebih berkaitan dengan psikologi pop dibandingkan dengan teori-teori ilmiah manajemen.

Menjelang akhir abad ke-20, manajemen bisnis datang terdiri dari enam cabang yang terpisah, yaitu:

1. manajemen sumber daya manusia 2. manajemen operasi atau produksi manajemen 3. manajemen strategis 4. manajemen pemasaran 5. manajemen keuangan 6. manajemen teknologi informasi yang bertanggung jawab untuk sistem informasi manajemen

Abad ke-21

Pada abad ke-21 pengamat merasa semakin sulit untuk membagi manajemen ke dalam kategori fungsional dengan cara ini. Semakin banyak proses secara bersamaan melibatkan beberapa kategori. Sebaliknya, orang cenderung berpikir dalam hal berbagai proses, tugas, dan benda-benda tunduk pada manajemen.

Cabang teori manajemen juga berada yang terkait dengan organisasi nirlaba dan pemerintah: seperti administrasi publik, manajemen publik, dan manajemen pendidikan. Selanjutnya, program manajemen yang terkait dengan organisasi masyarakat sipil juga telah melahirkan program-program dalam manajemen nirlaba dan kewirausahaan sosial. Sebagai salah satu konsekuensi, demokrasi di tempat kerja (kadang-kadang disebut sebagai Pekerja 'self-management) telah menjadi baik lebih umum dan menganjurkan untuk sebagian besar, di beberapa tempat mendistribusikan semua fungsi manajemen antara pekerja, masing-masing mengambil sebagian dari pekerjaan. Namun, model ini mendahului setiap masalah politik saat ini, dan dapat terjadi lebih alami daripada hirarki perintah. Semua manajemen mencakup beberapa gelar prinsip-in bahwa dalam jangka panjang, mayoritas pekerja harus mendukung manajemen yang demokratis. Jika tidak, mereka meninggalkan untuk mencari pekerjaan lain atau mogok. Meskipun bergerak ke arah demokrasi di tempat kerja, struktur organisasi command-and-control tetap biasa sebagai de facto struktur organisasi. Memang, sifat bercokol komando-dan-kontrol jelas dalam cara bahwa PHK baru-baru ini telah dilakukan dengan jajaran manajemen yang terkena dampak jauh lebih sedikit daripada karyawan di tingkat yang lebih rendah. Dalam beberapa kasus, manajemen bahkan dihargai sendiri dengan bonus setelah pemutusan hubungan kerja-tingkat yang lebih rendah.

Menurut kepemimpinan akademik Manfred F.R. Kets de Vries, tim manajemen senior kontemporer akan hampir pasti memiliki beberapa gangguan kepribadian.

Fungsi dasar

Manajemen beroperasi melalui berbagai fungsi, sering digolongkan sebagai perencanaan, pengorganisasian, staffing, memimpin / mengarahkan, mengendalikan / monitoring dan motivasi.

1. Perencanaan: Memutuskan apa yang harus terjadi di masa depan (hari ini, minggu depan, bulan depan, tahun depan, selama lima tahun ke depan, dll) dan menghasilkan rencana aksi. 2. Pengorganisasian: (Implementasi) pola hubungan antara pekerja, memanfaatkan secara optimal sumber daya yang dibutuhkan untuk mengaktifkan sukses melaksanakan rencana. 3. Staffing: Analisa Pekerjaan, merekrut dan mempekerjakan untuk pekerjaan yang tepat. 4. Memimpin / mengarahkan: Menentukan apa yang harus dilakukan dalam situasi dan membuat orang untuk melakukannya. 5. Mengontrol / monitoring: Memeriksa kemajuan terhadap rencana. 6. Motivasi: Motivasi juga merupakan jenis fungsi dasar manajemen, karena tanpa motivasi, karyawan tidak dapat bekerja secara efektif. Jika motivasi tidak terjadi dalam sebuah organisasi, maka karyawan tidak dapat berkontribusi pada fungsi lain (yang biasanya ditetapkan oleh manajemen tingkat atas). 7. Berkomunikasi: memberi, menerima, atau pertukaran informasi. 8. Membuat: kemampuan untuk menghasilkan ide asli, pikir melalui penggunaan imajinasi

Peran dasar

1. Interpersonal: peran yang melibatkan koordinasi dan interaksi dengan karyawan 2. Informational: peran yang melibatkan penanganan, berbagi, dan menganalisis informasi 3. Putusan: peran yang membutuhkan pengambilan keputusan

Keterampilan manajemen

1. Politik: digunakan untuk membangun basis kekuatan dan membangun hubungan 2. Konseptual: digunakan untuk menganalisis situasi yang kompleks. 3. Interpersonal: digunakan untuk berkomunikasi, memotivasi, mentor dan mendelegasikan 4. Diagnostik: kemampuan untuk memvisualisasikan respon yang paling tepat untuk situasi 5. Teknis:. Keahlian dalam bidang fungsional seseorang tertentu

Tingkat manajemen

Sebagian besar organisasi memiliki tiga tingkatan manajemen:. Tingkat pertama, tingkat menengah, dan manajer tingkat atas. Para manajer ini diklasifikasikan dalam hirarki kewenangan, dan melakukan tugas yang berbeda. Di banyak organisasi, jumlah manajer di setiap tingkat menyerupai

piramida. Setiap tingkat dijelaskan di bawah ini dalam spesifikasi tanggung jawab yang berbeda dan jabatan mungkin.

1. Manajer tingkat atas

Bagian atas terdiri dari dewan direksi (termasuk direktur non-eksekutif dan direktur eksekutif), presiden, wakil presiden, CEO dan anggota lain dari eksekutif C-tingkat. Mereka bertanggung jawab untuk mengendalikan dan mengawasi seluruh organisasi. Mereka mengatur nada di atas dan mengembangkan rencana strategis, kebijakan perusahaan, dan membuat keputusan tentang arah bisnis. Selain itu, manajer tingkat atas memainkan peran penting dalam mobilisasi sumber daya dari luar dan bertanggung jawab kepada pemegang saham dan masyarakat umum.

Dewan direksi biasanya terutama terdiri dari non-eksekutif yang berutang kewajiban fidusia kepada pemegang saham dan tidak terlibat dalam kegiatan sehari-hari organisasi, meskipun hal ini bervariasi tergantung pada jenis (misalnya, publik vs swasta) , ukuran dan budaya organisasi. Direksi ini secara teoritis bertanggung jawab atas pelanggaran tugas itu dan biasanya diasuransikan di bawah direksi dan pejabat asuransi kewajiban. Fortune 500 direktur diperkirakan menghabiskan 4,4 jam per minggu pada tugas dewan, dan kompensasi rata-rata adalah $ 212.512 pada tahun 2010. Dewan menetapkan strategi perusahaan, membuat keputusan besar seperti akuisisi besar, dan karyawan, mengevaluasi, dan kebakaran manajer tingkat atas (Chief Executive Officer atau CEO) dan CEO biasanya mempekerjakan posisi lain. Namun, keterlibatan dewan dalam perekrutan posisi lain seperti Chief Financial Officer (CFO) telah meningkat. Pada 2013, survei terhadap lebih dari 160 CEO dan direktur perusahaan publik dan swasta menemukan bahwa kelemahan atas CEO adalah " keterampilan mentoring "dan" papan keterlibatan ", dan 10% dari perusahaan tidak pernah mengevaluasi CEO .Dewan juga mungkin memiliki karyawan tertentu (misalnya auditor internal) laporan kepada mereka atau langsung menyewa kontraktor independen;. misalnya, dewan ( melalui Komite Audit) biasanya memilih auditor.

Keterampilan membantu manajemen puncak bervariasi menurut jenis organisasi, tetapi biasanya meliputi kompetisi luas pemahaman, ekonomi dunia, dan politik. Selain itu, CEO bertanggung jawab untuk melaksanakan dan menentukan (dalam kerangka board) kebijakan yang luas organisasi. Manajemen eksekutif menyelesaikan hari-hari detail, termasuk: instruksi untuk persiapan anggaran departemen, prosedur, jadwal, pengangkatan eksekutif tingkat menengah seperti manajer departemen, koordinasi departemen, media dan hubungan pemerintah, dan komunikasi pemegang saham.

2. Manajer tingkat menengah

Terdiri dari manajer umum, manajer cabang dan manajer departemen. Mereka bertanggung jawab kepada manajemen puncak untuk fungsi departemen mereka. Mereka mencurahkan lebih banyak waktu untuk fungsi-fungsi organisasi dan terarah. Peran mereka dapat ditekankan sebagai melaksanakan rencana organisasi dalam kesesuaian dengan kebijakan

perusahaan dan tujuan dari manajemen puncak, mereka mendefinisikan dan membahas informasi dan kebijakan dari manajemen puncak ke manajemen yang lebih rendah, dan yang paling penting mereka menginspirasi dan memberikan bimbingan kepada manajer tingkat yang lebih rendah terhadap kinerja yang lebih baik. Fungsi mereka termasuk:

a. Merancang dan melaksanakan kelompok yang efektif dan bekerja dan sistem informasi antar kelompok. b. Mendefinisikan dan memonitor indikator kinerja tingkat grup. c. Mendiagnosa dan menyelesaikan masalah dalam dan di antara kelompok-kelompok kerja. d. Merancang dan menerapkan sistem reward yang mendukung perilaku kooperatif. Mereka juga membuat keputusan dan berbagi ide dengan manajer puncak.

3. Manajer tingkat pertama

Terdiri dari supervisor, pemimpin bagian, mandor, dll Mereka fokus pada pengendalian dan mengarahkan. Mereka biasanya memiliki tanggung jawab menetapkan tugas karyawan, membimbing dan mengawasi karyawan pada kegiatan sehari-hari, menjamin kualitas dan kuantitas produksi, membuat rekomendasi, saran, dan sampai penyaluran masalah karyawan, dll manajer tingkat pertama adalah model peran bagi karyawan yang menyediakan:

1. Pengawasan Basic 2. Motivasi 3. Perencanaan karir 4. Umpan balik kinerja