La ta r Be l akang

Mutu pe l ayanan d i r umah sak i t pada s aa t i n i mas ih be lum

memada i . “Mutu merupakan gambaran total sifat dari suatu jasa pelayanan

yang berhubungan dengan kemampuannya untuk memberikan kebutuhan kepuasan.

Mutu dalam pelayanan di rumah sakit berguna untuk mengurangi tingkat kecacatan atau

kesalahan” (Wijono, 1999).

Keselamatan Safety telah menjadi isu global termasuk juga untuk rumah

sakit.Keselamatan pasien merupakan prioritas utama untuk dilaksanakan di rumah sakit

dan hal itu terkait dengan isu mutu dan citra rumah sakit. Sejak awal tahun 1900 Institusi

rumahsakit selalu meningkatkan mutu pada tiga elemen yaitu struktur, proses, dan outcome

dengan berbagai macam program regulasi yang berwenang misalnya antara lain penerapan

Standar Pelayanan Rumah Sakit, ISO, Indikator Klinis dan lain sebagainya.

.Keselamatan pasien adalah “suatu sistem dimana rumah sakit membuat

asuhan pasien lebih aman. Sistem tersebut meliputi assament risiko, identifikasi dan

pengelolaan halyang berhubungan dengan pasien koma, pelaporan dan analisis accident ,

kemampuan dari accident dan tindak lanjutnya serta implementasi solusi untuk meminimalkan

timbulnya risiko” (Dep Kes R.I, 2006).

Tidak adanya kesalahan atau bebas dari cedera karena kecelakaan (Kohn, Corrigan & Donaldson, 2000). Keselamatan pasien (patient safety) adalah suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman, mencegah terjadinya cidera yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil. Sistem tersebut meliputi pengenalan resiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan resiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden, tindak lanjut dan implementasi solusi untuk meminimalkan resiko. Meliputi:

1)   Assessment risiko

2)   Identifikasi dan pengelolaan hal berhubungan dengan risiko pasien

3)   Pelaporan dan analisis insiden

4)   Kemampuan belajar dari insiden dan tindak lanjutnya

5)   Implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko

Sebagai mahasiswa kedokteran hendaklah kami mengetahui mengenai patient safety ini karena untuk menjadi seorang dokter yang professional hendaklah kita mengetahuin secara merinci dan mendalam seperti apa dan bagaimana pelaksanaannya dalam dunia kesehatan dan Rumah Sakit.