lib.ui.ac.idlib.ui.ac.id/file?file=digital/20295743-s-khoirinnisa el
Post on 16-Jun-2019
219 views
Embed Size (px)
TRANSCRIPT
UNIVERSITAS INDONESIA
HUBUNGAN STRES DENGAN KEPUASAN KERJA
KARYAWAN DI TIGA DIREKTORAT OPERASIONAL PT
PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO)
SKRIPSI
KHOIRINNISA EL KARIMAH
0806349125
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA
DEPOK
APRIL 2012
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
i
UNIVERSITAS INDONESIA
HUBUNGAN STRES DENGAN KEPUASAN KERJA
KARYAWAN DI TIGA DIREKTORAT OPERASIONAL PT
PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
KHOIRINNISA EL KARIMAH
0806349125
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA
DEPOK
APRIL 2012
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri,
dan semua sumber, baik yang dikutip maupun yang dirujuk
telah saya nyatakan dengan benar.
Nama : Khoirinnisa El Karimah
NPM : 0806349125
Tanda Tangan :
Tanggal : 9 April 2012
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh:
Nama : Khoirinnisa El Karimah
NPM : 0806349125
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga
Judul Skripsi : Hubungan Stres dengan Kepuasan Kerja Karyawan di Tiga
Direktorat Operasional PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Administrasi pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga,
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Indonesia.
DEWAN PENGUJI
Pembimbing : Drs. Kusnar Budi, M.Buss.
Penguji : Drs. Pantius Drahen Soeling, M.S.
Ketua Sidang : Dra. Tutie Hermiati, M.A.
Sekretaris Sidang : Ixora Lundia Suwaryono, S.Sos.,
Ditetapkan di : Depok
Tanggal : 9 April 2012
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
iv
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirobbilalamin, puji dan syukur penulis panjatkan
kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, hidayah, dan taufik-Nya sehingga
penulis bisa menyelesaikan skripsi dengan judul Hubungan Stres dengan
Kepuasan Kerja Karyawan di Tiga Direktorat Operasional PT Perusahaan Listrik
Negara (Persero). Adapun tujuan penulis menyusun karya tulis ini, yaitu untuk
memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
Dalam pelaksanaan penelitian dan penulisan skripsi ini penulis banyak
mendapat bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Gumilar Rusliwa Somantri selaku Rektor Universitas Indonesia.
2. Bapak Prof. Dr. Bambang Shergi Laksmono, M.Sc. selaku Dekan FISIP
UI.
3. Bapak Prof. Dr. Irfan Ridwan Maksum, M.Si. selaku Ketua Program
Sarjana Reguler dan Kelas Paralel Departemen Ilmu Administrasi FISIP
UI.
4. Ibu Ixora Lundia Suwaryono, S.Sos., MS selaku Ketua Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga FISIP UI.
5. Bapak Drs. Kusnar Budi, M.Buss. selaku pembimbing skripsi yang telah
meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing saya dalam
penulisan skripsi ini sehingga saya dapat menyelesaikannya tepat waktu.
6. Mbak Rahmi, Ibu Tuti, Mas Fauzi, dan Mas Sofwan selaku karyawan PT
PLN (Persero) atas bantuan dan bimbingan yang diberikan kepada penulis
saat melakukan penelitian di PT PLN (Persero).
7. Seluruh staf pengajar Departemen Ilmu Administrasi, khususnya
konsentrasi Sumber Daya Manusia, terima kasih atas ilmu-ilmu yang
diberikan selama perkuliahan.
8. Seluruh staf sekretariat Departemen Ilmu Administrasi.
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
v
9. Teman-teman Geng Bogor tersayang; Almaz, Isnen, Kamal, Tika, Aziz,
Haqi, Lia, Daus, Dina, dan Viranti. Terima kasih atas dukungannya kepada
penulis selama ini baik dalam suka maupun duka dan atas persahabatan
yang telah terjalin selama ini.
10. Terutama sekali, kedua orangtua penulis, Bapak Aris Munandar dan Ibu
Ida Hamidah, atas dukungan, kesabaran, dan motivasi yang diberikan
kepada penulis dari awal pencarian tempat riset sampai saat penulis selesai
menyusun skripsi ini.
Selain untuk memenuhi syarat kelulusan, skrispsi ini diharapkan dapat
memberikan gambaran dan penjelasan mengenai hubungan stres dengan kepuasan
kerja karyawan di tiga Direktorat Operasional PT PLN (Persero). Ibarat gading
yang tak retak, segala masukkan dan saran konstruktif dengan senang hati penulis
terima untuk menyempurnakan tulisan ini.
Depok, 9 April 2012
Penulis,
Khoirinnisa El Karimah
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
vi
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademik Universitas Indonesia, saya yang bertandatangan di
bawah ini:
Nama : Khoirinnisa El Karimah
NPM : 0806349125
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga
Departemen : Ilmu Administrasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jenis Karya : Skripsi
demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Indonesia Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-
Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Hubungan Stres terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
di Tiga Direktorat Operasional PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Noneksklusif ini Universitas Indonesia berhak menyimpan,
mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat, dan memublikasikan skripsi saya selama tetap mencantumkan nama
saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Depok
Pada tanggal : 9 April 2012
Yang menyatakan
(Khoirinnisa El Karimah)
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
vii Universitas Indonesia
ABSTRAK
Nama : Khoirinnisa El Karimah
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga
Judul : Hubungan Stres dengan Kepuasan Kerja Karyawan di Tiga
Direktorat Operasional PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)
Skripsi ini membahas hubungan stres terhadap stres karyawan di tiga Direktorat
Operasional PT Perusahaan Listrik Negara (Persero). Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui hubungan stres terhadap kepuasan kerja karyawan.
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain eksplanatif. Data
dikumpulkan melalui survei dengan teknik sampel probabilita cluster terhadap
karyawan Direktorat Operasional Jawa-Bali, Direktorat Operasional Indonesia
Barat, dan Direktorat Operasional Indonesia Timur berjumlah 59 orang. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa stres memiliki hubungan negatif yang signifikan
kinerja karyawan. Hubungan negatif yang terbentuk adalah rendahnya stres
berakibat pada tingginya kepuasan kerja yang dirasakan karyawan di tiga
Direktorat Operasional PT PLN (Persero).
Kata kunci:
Stres, kepuasan kerja
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
viii Universitas Indonesia
ABSTRACT
Name : Khoirinnisa El Karimah
Study Program : Ilmu Administrasi Niaga
Title : The Relationship between Occupational Stress and Job
Satisfaction among Employees in Three Operational
Directorates of PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)
The focus of this study is the relationship between occupational stress and job
satisfaction among employees in three Operational Directorates of PT PLN
(Persero). The purpose of this study is to understand the relationship between
occupational stress and job satisfaction among employees. This research is
quantitative explanative. The data were collected by means of survey with a
probability sampling technique that is cluster to 59 of the employees in the
Operational Directorate of Java-Bali, the Operational Directorate of Western
Indonesia, and the Operational Directorate of Eastern Indonesia. The results
showed that there was a significant negative relationship between occupational
stress and job satisfaction among employees. The relationship strength between
the two variables is medium.
Kata kunci:
Occupational stress, job satisfaction
Hubungan stres..., Khoirinnisa El Karimah, FISIP UI, 2012
ix Universitas Indonesia
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS ..................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................