laporan tugas akhir penerapan layanan mandiri di … · laporan tugas akhir . penerapan layanan...

17
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT Disusun Oleh : FARHAN KAMALUDIN D1814043 Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Perpustakaan PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017

Upload: others

Post on 02-Mar-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

LAPORAN TUGAS AKHIR

PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT

Disusun Oleh :

FARHAN KAMALUDIN

D1814043

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli

Madya (A.Md) Dalam Bidang Perpustakaan

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

Page 2: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

LAPORAN TUGAS AKHIR

PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT

Disusun Oleh :

FARHAN KAMALUDIN

D1814043

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli

Madya (A.Md) Dalam Bidang Perpustakaan

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

Page 3: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii

Page 4: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iii

Page 5: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iv

PERNYATAAN

Page 6: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

v

MOTTO

“Tuhan tidak menuntut kita untuk sukses. Tuhan hanya menyuruh kita berjuang

tanpa henti.”

(Emha Ainun Najib)

“Satu-satunya sumber pengetahuan adalah pengalaman.”

(Albert Einstein)

“Seseorang yang melihat kebaikan dalam berbagai hal berarti memiliki pikiran

yang baik. Dan seseorang yang memiliki pikiran ysng baik mendapatkan

kenikmatan dari hidup.”

(Bediuzzaman Said Nur)

“Tuhan telah memasang tangga dihadapan kita, kita harus mendakinya setahap

demi setahap.”

(Jalaluddin Rumi)

“Kehidupan lebih nyata daripada pendapat siapapun tentang kenyataan.”

(Pramoedya Ananta Toer)

“Banyak main, banyak manfaat”

(Pemuda Hijrah)

Page 7: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vi

PERSEMBAHAN

Laporan Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk :

1. Ibunda tercinta yang telah mendoakan dan memberikan dukungannya

kepada penulis sampai saat ini.

2. Ayah yang penulis tidak mengetahui keberadaannya semenjak penulis

masuk SD, penulis menjadikan pembuktian bahwa tanpa ayah penulis bisa

menyelesaikan tugas akhir dan wisuda.

3. Nenek yang telah tiada 2 minggu sebelum penulis melaksanakan Kuliah

Kerja Pusdokinfo, yang selalu memberikan doa, semangat dan

memfasilitasi kehidupan penulis.

4. Keluarga besar yang selalu memberikan motivasi, doa, dukungan dan

memfasilitasi kala penulis melaksanakan kuliah di kota Solo. .

5. Seluruh Alumni dan Almamater Universitas Sebelas Maret.

6. Seluruh keluarga besar Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi

Jawa Barat yang telah menjadi keluarga terbaik penulis selama

melaksanakan Kuliah Kerja Pusdokinfo ini.

7. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu oleh penulis yang

telah membantu, memperhatikan, dan memberikan doa agar penulis

segera menyelesaikan Tugas Akhir dan Wisuda.

Page 8: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat

dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan judul

“PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN

KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT”

Pembuatan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan

dalam memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) dalam bidang ilmu perpustakaan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam menyusun dan menyelesaikan tugas akhir ini penulis telah banyak

mendapat bimbingan, masukan dan dukungan dari banyak pihak. Maka dari itu,

pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :

1. Ibu Retno Subardiyati, S.Sos., M.M selaku Pembimbing Tugas Akhir di

Universitas Sebelas Maret.

2. Ibu Prof, Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.

3. Bapak Drs. Haryanto, M.Lib selaku Kepala Program Diploma III

Perpustakaan Universitas Sebelas Maret.

4. Bapak Drs. H. Marsudi, M.S selaku dosen penguji.

5. Ibu Hj. Tati Iriani, SH., MM selaku Kepala Dinas Perpustakaan dan

Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat yang telah mengijinkan penulis

untuk melakukan Kuliah Kerja Pusdokinfo disana.

6. Ibu Teti Suryati S.Sos selaku Pustakawan Dinas Perpustakaan dan

Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat yang telah membimbing penulis.

7. Bapak Firman selaku Pembimbing Lapangan Kuliah Kerja Pusdokinfo di

Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.

Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis menyadari sebagai mahasiswa yang

masih kurang pengalaman dan masih dalam proses belajar, Tugas Akhir ini masih

Page 9: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

viii

jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis meminta kritik dan saran dari

semua pihak sebagai koreksi bagi penulis.

Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat berguna dan dapat

dimanfaatkan sebaik-baiknya dalam pengembangan ilmu perpustakaan oleh

pembaca dan masyarakat luas.

Wassalamu’alaikum, Wr. Wb

Surakarta,

Penulis

Farhan Kamaludin

Page 10: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

PERSETUJUAN .............................................................................................. ii

PENGESAHAN ............................................................................................... iii

PERNYATAAN ............................................................................................... iv

MOTTO ........................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ............................................................................................ vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... ix

DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xiii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................... 1

B. Perumusan Masalah .......................................................................... 4

C. Tujuan Penulisan Tugas Akhir .......................................................... 4

D. Manfaat Penelitian Tugas Akhir ....................................................... 4

BAB II DISKRIPSI TEMPAT MAGANG

A. Alasan Pemilihan Lokasi Magang .................................................. 6

B. Gambaran Umum Tempat Magang .................................................. 6

C. Visi dan Misi ................................................................................... 8

Page 11: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

x

D. Tugas Pokok dan Fungsi .................................................................. 8

E. Struktur Organisasi ......................................................................... 13

F. Sumber Daya Manusia .................................................................... 14

G. Jenis Layanan .................................................................................. 19

H. Koleksi Perpustakaan ...................................................................... 23

I. Keanggotaan .................................................................................... 24

J. Jam Buka Layanan .......................................................................... 25

BAB III PELAKSANAAN MAGANG

A. Pelaksanaan Kuliak Kerja Pusdokinfo ............................................ 26

B. Deskripsi Pelaksanaan Magang ...................................................... 26

a. Minggu Pertama ................................................................... 26

b. Minggu Kedua ...................................................................... 28

c. Minggu Ketiga ..................................................................... 29

d. Minggu Keempat .................................................................. 30

C. Hasil Yang Diperoleh Selama Kegiatan Magang ............................ 31

D. Tantangan dan Hambatan ................................................................. 31

E. Manfaat Yang Diperoleh .................................................................. 32

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil ................................................................................................. 33

B. Kriteria Pembahasan ........................................................................ 35

a. Layanan Perpustakaan ................................................................ 35

Page 12: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xi

b. Jenis Layanan Perpustakaan ....................................................... 36

c. Layanan Mandiri ........................................................................ 38

1. Perangkat keras ..................................................................... 39

2. Perangkat Lunak.................................................................... 41

3. Sistem Layanan Mandiri Berbasis Barcode dan RFID ......... 43

d. Teknologi Informasi dan Otomasi Perpustakaan ....................... 43

e. Layanan Mandiri dalam Penerapan ............................................. 45

C. Pembahasan ...................................................................................... 46

1. Analisis ....................................................................................... 46

2. Penerapan Layanan Mandiri di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan

Daerah Provinsi Jawa Barat ....................................................... 48

a. Proses Peminjaman Mandiri (Self Check) ...................... 48

b. Proses Pengembalian Mandiri (Book Drop) ................... 51

3. Kendala-Kendala Yang Muncul Dalam Penerapan Layanan Mandiri

di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat

..................................................................................................... 54

4. Solusi Untuk Menghadapi Kendala-Kendala Pada Saat Penerapan

Layanan Mandiri di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah

Provinsi Jawa Barat .................................................................... 54

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ..................................................................................... 57

B. Saran ................................................................................................ 58

Page 13: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xii

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 59

INDEKS ......................................................................................................... 60

LAMPIRAN ................................................................................................... 61

Page 14: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xiii

DAFTAR BAGAN

1. Bagan 2.1 Struktur Organisasi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah

Provinsi Jawa Barat .............................................................................. 13

Page 15: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xiv

DAFTAR TABEL

1. Tabel 2.1 SDM Usia ............................................................................ 14

2. Tabel 2.2 SDM Pendidikan .................................................................. 15

3. Tabel 2.3 SDM Esselon ...................................................................... 16

4. Tabel 2.4 SDM Golongan Ruangan .................................................... 17

5. Tabel 2.5 Jenis ..................................................................................... 18

6. Tabel 2.6 Koleksi Perpustakaan .......................................................... 24

7. Tabel 2.7 Syarat-syarat Keanggotaan Perpustakaan ........................... 25

Page 16: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xv

DAFTAR GAMBAR

1. Gambar 4.1 Kartu Anggota Perpustakaan ........................................... 35

2. Gambar 4.2 Barcode Reader ............................................................... 40

3. Gambar 4.3 Staf Workstation .............................................................. 40

4. Gambar 4.4 Security Gate ................................................................... 40

5. Gambar 4.5 Printer ............................................................................. 40

6. Gambar 4.6 3M Self Check System ..................................................... 41

7. Gambar 4.7 Produk Self Check ........................................................... 48

8. Gambar 4.8 Scan Kartu Anggota ........................................................ 48

9. Gambar 4.9 Transaksi Peminjaman .................................................... 49

10. Gambar 4.10 Mengetahui Tanggal Jatuh Tempo ................................ 49

11. Gambar 4.11 Print Struk ...................................................................... 50

12. Gambar 4.12 Verifikasi Buku .............................................................. 50

13. Gambar 4.13 Produk Book Drop .......................................................... 51

14. Gambar 4.14 Pengguna Memasukan Buku .......................................... 52

Page 17: LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI … · LAPORAN TUGAS AKHIR . PENERAPAN LAYANAN MANDIRI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT . Disusun Oleh

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

1. Lampiran 1 Surat Tugas ...................................................................... 61

2. Lampiran 2 Daftar Absensi ................................................................. 62

3. Lampiran 3 Laporan Periodik ............................................................. 63

4. Lampiran 4 Nilai Magang ................................................................... 68