laporan survey lapangan di kantor kecamatan

BAB I

PENDAHULUANA. Administrasi Kependudukan

Administrasi Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan Data Kependudukan melalui pendaftaran penduduk,Pencatatan Sipil,pengelolaan informassi Administrasi Kependudukan serta Pendayagunaan hasilnya untuk pelayanaan hasilnya untuk pelayanaan publik dan pembangunan sektor lain.

B. Undang-undang Terkait Administrasi Kependudukan

UU RI Nomor 23 Tahun 2006

Peraturan

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf"

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf"Menteri


HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf"Dalam


HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf"Negeri


HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf"Nomor

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf" 18

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf"tahun

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/Permendagri%20No.%2018%20tahun%202010_.pdf" 2010 Peraturan

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf"

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf"Pemerintah

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf"

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf"Republik

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf" Indonesia

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf"Nomor

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf" 37

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf"Tahun

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/PP%2037%20Tahun%202007%20Ttg%20Pelaksanaan%20UU%20No%2023%20Tahun%202006%20Ttg%20Adm%20Kependudukan_.pdf" 2007 Undang-Undang

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/UU%20No12%202006%20Ttg%20Kewarganegaraan%20RI_.pdf"

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/UU%20No12%202006%20Ttg%20Kewarganegaraan%20RI_.pdf"Republik

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/UU%20No12%202006%20Ttg%20Kewarganegaraan%20RI_.pdf" Indonesia No. 12

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/UU%20No12%202006%20Ttg%20Kewarganegaraan%20RI_.pdf"Tahun

HYPERLINK "../../Kependudukan_/Materi%20Internet_/Peraturan%20dan%20Perundang-undangan_/UU%20No12%202006%20Ttg%20Kewarganegaraan%20RI_.pdf" 2006 BAB II

GAMBARAN UMUM LOKASI SURVEY

A. Profil Instansi

SejarahSejarah Historis, Nama Desa Sungai Kakap diambil dari nama ikan yaitu ikan kakap, menurut berbagai sumber yang ada, ketika Sultan Syarif Abdurrahman Al-Qadrie memerintahkan para tentaranya untuk mengawasi aktivitas para penyamun di tanjung salai (yang sekarang dikenal dengan Tanjung Saleh) selama pengawasan itu, para tentara yang diutus untuk mengawasi mengisi waktunya luang dengan memancing, ketika memancing itulah mereka sehari-hari mendapatkan ikan kakap untuk menjadi lauk pauk meraka. Hingga saat ini Desa Sungai Kakap merupakan Desa yang diperkirakan sudah ada pada abad ke-17 dari dahulunya Desa Sungai Kakap merupakan desa pertanian dan perikanan. Secara Geografis Desa Sungai Kakap terletak pada 0 3'2.49"S dan 0 3'59.67"S.dengan elevasi meter dari permukaan laut.

Kantor Camat Sungai Kakap adalah instansi Pemerintahan yang berwawasan lingkungan terdepan dalam pembangunan SDM dan Pelayanan publik bagi Masyarakat.

DATA PROFIL KECAMATAN

KECAMATAN: SUNGAI KAKAP

KABUPATEN: KUBU RAYA

PROVINSI: KALIMANTAN BARAT

TAHUN: 2013

a. 7 ruangan kerja :

1 ruangan Camat

1 ruangan Sekretaris Camat ( Sekcam)

1 ruangan bagian Umum dan Pegawaian, dan Perecanaan

1 ruangan bagian Pemerintahan

1 ruangan bagian Pemberdayaan Masyarakat

1 ruangan bagian Keamaan dan Ketertiban Umum

1 ruangan bagian Ekonomi Pembangunan

b. 2 Loket Pelayanan :

1 loket pembuatan KTP dan KK ( Kartu Keluarga)

1 loket pelayanan Umum

c. 1 ruang Shalat

d. 1 ruang Dapur

e. 2 buah Toilet :

1 Toilet Pria,

1 Toilet Wanita

f. 1 Rumah Dinas Camat

g. 1 unit Televisi pada tempat tunggu tamu

h. 4 buah Kursi Tunggu Tamu

i. 1 buah Jam Dinding

Berikut inventaris yang ada di setiap ruangan yang ada di Kecamatan Sungai Kakap :

1. Ruangan Camat

No.Nama Barang/ Jenis BarangBahanJumlah Barang/ Regiter

1Kursi Rapat Besi 8 Buah

2Meja RapatKayu1 Set

3Sofa Kayu1 Set

4Kipas AnginBesi1 Buah

5White BoardKayu1 Buah

6Meja Kerja 1 BiroKayu1 Buah

7Kursi Direksi 1 BiroBesi1 Buah

9Lemari ArsipKayu1 Buah

11KomputerBesi1 Unit

MonitorBesi1 Buah

CPUBesi1 Buah

12Foto Presiden + WakilKertas1 Set

13Jam DindingPlastik1 Buah

14PrinterPlastik1 Buah

2. Ruangan Sekretaris Camat ( Sekcam)


1Meja Kerja BiroKayu1 Buah

2Kursi Direksi BiroBesi1 Buah

3KomputerBesi1 Unit

Monitor Besi1 Buah

PrinterBesi1 Buah

CPUBesi1 Buah

UPSBesi1 Buah

4Filling KabinetBesi1 Buah

5Lemari ArsipKayu1 Buah

6Jam Dinding Plastik1 Buah


3. Ruangan Bagian Umum Dan Kepegawaian, Dan Perencanaan


1Meja KerjaKayu4 Buah

2Kursi Kerja Lipat Besi5 Buah

3Filling CabinetBesi1 Buah

4Jam DindingPlastik1 Buah

5KomputerBesi1 Unit

Monitor Besi1 Buah

PrinterBesi1 Buah

CPUBesi1 Buah

UPSBesi1 Buah

6PrinterPlastik1 Buah

4. Ruangan Bagian Pemerintahan



2Kursi Kerja LipatBesi4 Buah

3Kursi RapatBesi1 Buah

4Lemari Arsip KacaKayu1 Buah

5Jam DindingBesi1 Buah


7KomputerBesi1 Unit

MonitorBesi1 Buah

PrinterBesi1 Buah

CPUBesi1 Buah

UPSBesi1 Buah


5. Ruangan Bagian Pemberdayaan Masyarakat



2Kursi Kerja LipatBesi7 Buah



5Jam DindingBesi1 Buah

6. Ruangan Bagian Keamaan Dan Ketertiban Umum


1Meja Kerja Kayu3 Buah

2Kursi Lipat Besi3 Buah

4KomputerBesi1 Buah

MonitorBesi1 Buah

CPUBesi1 Buah

UPSBesi1 Buah

PrinterBesi1 Buah

7. Ruangan Bagian Ekonomi Pembangunan



2Meja Kerja BiroKayu1 Buah

3Kursi Kerja Lipat Besi4 Buah




8. Ruang Dapur


1Meja KomporKayu1 Buah

2Meja Cuci Pring Stainless 1 Buah

3Lemari Rak KacaKaca 1 Buah

4Piring, Gelas, Mangkok, Cangkir, Pisau1 Set

5Alat Masak1 Set

9. Ruang Shalat


1SajadahKain4 Lembar

2MukenaKain3 Lembar


4Gantungan MukenaBesi1 Buah

B. Profil WilayahWilayah Desa Sungai Kakap dilintasi garis khatulistiwa yang beriklim tropis, Terletak pada elevasi 1 m dari permukaan laut dengan suhu rata-rata 32oC , dengan iklim dua musim yaitu musim hujan dan kemarau.Adapun batas wilayah desa Sungai Kakap sebelah timur berbataskan dengan Desa Pal IX, Sebelah barat Desa Tanjung Saleh, Sebelah utara dengan Desa Sungai Itik dan selatan dengan Desa Sungai Belidak. Luas Wilayah 2.800 KM2, dengan sebagian besar wilayahnya 20 % yang belum diolah. 35 % diigunakan untuk pemukiman dan 45 % untuk perkebunan Pertanian.

Jumlah penduduk berjumlah 78.115 jiwa dengan pembagian 39.105 jiwa merupakan laki-laki dan 39.010 jiwa merupakan perempuan dengan jumlah KK sebanyak 18.050 KK.

C. Profil KependudukanSebagian penduduk ( 57% ) merupakan Suku Melayu, 5% suku Madura, 18% suku Jawa, 5% suku Cina, 8% Suku Bugis dan 7% Campuran. Adapun penganut agama sebagian besar (95 %) adalah penganut agama Islam,1% Kristen, dan 4% masih Budha.Sebagian besar penduduk Sungai Kakap masih Tamat SD ( 15 % ), 33 % Tamat SMP, 30 % Tamat SMA, 17 % Perguruan Tinggi dan 7 % tidak tamat SD/ tidak sekolah. Untuk Budaya, banyak dipengaruhi budaya Islam karena masih kentalnya adat-istiadat yang dianut masyarakatnya. Untuk politik, masih sedikit warga yang terlibat aktif dalam partai politik walaupun sudah ada Komisariat-komisariat partai politik di Sungai Kakap.JUMLAH PENDUDUK KECAMATAN SUNGAI KAKAP

Desa

JumlahRumahTangga

Jumlah Penduduk (jiwa)

Laki-laki

Perempuan

Jumlah

01.

Sepuk Laut

557

1 167

1 143

2 310

02.

Punggur Besar

1 850

4 096

4 158

8 254

03.

Punggur Kecil

1 941

4 613

4 619

9 232

04.

Kalimas

1 290

2 789

2 663

5 452

05.

Tanjung Saleh

1 097

2 417

2 419

4 836

06.

Sungai Belidak

473

1 011

1 042

2 053

07.

Sungai Kakap

2 117

4 580

4 400

8 980

08.

Sungai Itik

932

1 990

1 915

3 905

09.

Pal IX

2 667

5 722

5 801

11 523

10.

Sungai Rengas

3 278

6 851

6 914

13 765

11.

Jeruju Besar1 250

2 619

2 650

5 269

12.

Sungai Kupah

598

1 250

1 286

2 536

JUMLAH

18 05039 10539 01078 115*Hasil Sensus Penduduk"

Keadaan EkonomiSebagai daerah Sungai Kakap, sebagian besar perekonomian desa bertumpu pada sektor Pertanian dan perikanan. Terdapat 60% penduduk bermata pencaharian sebagai petani nelayan, 32 % di berbagai sektor (Karyawan, Pedagang, PNS) dan 8 % sisanya tidak menetap/ pengangguran Desa Sungai Kakap sudah memiliki akses perbankan, Pegadaian. Untuk pasar desa sudah ada, 1 terminal oplet dan steigher Motor Air Angkutan Lintas Desa, untuk kaum perempuan, sudah banyak Kelompok perempuan yang bergerak dibidang usaha kecil / ekonomi rumah tangga.Kondisi Sarana Prasarana PedukungDesa Sungai Kakap merupakan Desa dengan jumlah peduduk ke-3 terbesar setelah Desa Pal 9 dan Desa Sungai Rengas, merupakan Ibukota Kecamatan yang menjadi sentral pemerintahan dan pelayanan masyarakat, tentu sebagai ibukota kecamatan, Desa Sungai Sungai dengan segala Potensi yang dimiliki, memberikan kontribusi besar dalam peningkatan dan pendapatan pemerintah daerah, terlebih lagi secara geografis Desa sungai kakap berada dekat sekali dengan sungai dalam arti desa sungai merupakan desa yang berada didaerah pesisir. Adapun sarana-prasana pendukung yang dimiliki antara lain

1. Pasar

2. Restaurant 4 lokasi

3. Rumah Makan Tradisional 14 lokasi

4. Kafe 1 lokasi

5. Terminal Angkutan 1 lokasi

6. Dermaga 1 Lokasi

7. Steigher Penumpang 1 Buah

8. Stansiun Pengisian Bahan Bakar Nelayan 2 Lakosi

9. Tokoh Cindramata 1 Lokasi

Keberadaan sarana prasarana tersebut merupakan pendukung dalam rangka menjadikan Desa Sungai Kakap sebagai Desa Wisata.

Bagan Struktur Organisasi Serta Uraian Tugas Pegawai Kecamatan Sungai Kakap

a. Bagan Struktur Organisasi Kecamatan Sungai Kakap

V

B. Dokumen-dokumen Terkait Administrasi Kependudukan (Poin-per poin dokumen apa dan bagaimana SOP-nya masing-masing)

Prosedur Pembuatan Surat pindah:

Keterangan RT Setempat

Pengantar Dari Kelurahan

Melampirkan KTP/KK Asli(Untuk Di Tarik Pemberlakuannya)

Pas Foto Berwarna Ukuran 3 X 4 ( 2 Lembar)

Prosedur Pembuatan Kartu Keluarga (KK)

Surat Pengantar dari Pengurus RT/RW

Kartu Keluarga lama

Surat Nikah atau Akta Cerai bagi yang membuat KK karena Perkawinan/perceraian

Surat Keterangan Lahir / Akta Kelahiran

Surat Pengangkatan Anak

Surat Keterangan Pendaftaran Penduduk Tetap bagi WNA

Surat Keterangan Pelaporan Pendatang Baru

Surat Keterangan Pindah bagi penduduk yang pindah antar kelurahan dalam kota

Prosedur Pembutan Surat Keterangan Domisili:

Melampirkan Foto Copy KTP

Melampirkan Foto Copy KK

Foto Copy Akta Kelahiran Bagi Anak Di Bawah Umur

Prosedur Pembuatan Surat Keterangan Pindah Datang

Pengantar RT Tujuan

Foto Copy KTP

Foto Copy KK

Surat Keterangan Pindah dari daerah asal

Prosedur Pembuatan Surat Keterangan Dispensasi Nikah

Surat Keterangan Nikah dari Kelurahan

Foto Copy KTP

Pas Foto 3 X 4 (1 Lembar) Masing-masing Orang

Prosedur Pembuatan KTP baru

Surat Pengantar dari RT/RW

Fotocopy KK

Pas Foto terbaru ukuran 2 x 3 sebanyak 3 lembar

SKPPB bagi pendatang dari luar kota

Fotocopy Akta Kelahiran

SKPPT bagi WNA

Prosedur Pelaporan Kelahiran

Surat Pengantar RT/RW

Surat keterangan kelahiran dari rumah sakit

Surat Tanda Bukti Perkawinan Orang tua

Fotocopy KK / KTP orangtua yang dilegalisir Lurah

KIPEM bagi yang bukan penduduk setempat

SKPPT bagi WNA

SKPPS bagi WNA sementara

BAB 3

PENGALAMAN LAYANAN

A. Gambaran Informan

Pertama kali bertemu narasumber yaitu pada saat kami melakukan survey lapangan. Saat itu kami akan mencari pengguna layanan di kecamatan Sungai Kakap, akan tetapi kebetulan hari itu sedang sepi jadi kami mengambil inisiatif untuk bertanya kepada penjual sayur yang ada di depan halaman kantor kecamatan. Kami langsung menghampiri beliau. Setelah basa basi sebentar lalu kami mulai percakapannya.

Berikut adalah deskripsian sedikit percakapan kami.

Pewawancara :Selamat pagi, pak.

Narasumber :Ye selamat pagi. Ada ape ya ade ini manggil saye.

Pewawancara :Begini pak saya datang kemari bermaksud untuk mewawancarai bapak,apakah bapak berkenan untuk di wawancarai.

Narasumber :Wah kalo saye bise-bise jak tapi wawancara jangan lama-lama ye de saye lagi kejar setoran ni.

Pewawancara :Terima kasih pak, mari pak kita kepinggir jalan agar tidak mengganggu jalan dan sekalian saya memulai wawancaranya.

Narasumber :Yoklah.

Pewawancara :Bapak memulai berjualan sayur sekitar jam berapa?(kami mulai dengan percakapan ringan)Narasumber :Saye mulai jualan sayur keliling sekitar jam 4 shubuh.

Pewawancara :Mengapa harus pagi sekali berjualannye pak?

Narasumber :Ya, soalnye saye harus membeli sayur dipasar abes itu nyuson sayur-sayur yang akan dijual kedalam gerobak agar mudah orang nanti nak milehnye.

Pewawancara :Wah, ternyate pekerjaan bapak ini ndak mudah ye.

Narasumber :Ye, gitulah dek ei kerjaan itu tak ade yang mudah tetapi kalo kite tekon menjalaninye pasti ndak susah.

(Setelah Berbasa-basi kami mulai ke inti pertanyaan)

Pewawancara :Apakah bapak pernah mengurus surat-surat di kantor kecamatan ini?"Narasumber :"Pernah sih, tapi ndak terlalu sering paleng-paleng nguros KTP. Pewawancara :Surat-surat ape jak yang di perlukan untuk pengurusan KTP?

Narasumber :Kemaren tu saye nguros KTP karne saye pindah dari rumah mertue saye, pas waktu itu saye hanya diminta Fotocopy KK same surat laen, ape jak name surat ny tu saye pon kurang paham gk ni soalnye kemaren thu saye minta bantu di uroskan same RT nye."

Pewawancara : "Menurut bapak gimane proses pelayanan di kantor ini?"

Narasumber : " Kalo menurot saye, bagos-bagos jak orang yang kerje di situ pon baek, ramah-ramah cuman karne kantor nye jak ni yang agak sempit jadi kalo pas ramai tu payah nak nunggu"

Pewawancara : " Menurut bapak agik ni, pas bapak ngurus KTP pindah kemaren proses nye lama ndak ?"Narasumber : "Kalo dikatekan lama sih kite harap maklom lah soalnye yang nguros thu banyak gak."

Pewawancara : "Menurut bapak, ape jak yang haros sitambahkan supaye pelayanan di kantor ini lebih baek?"

Narasumber :Kalo pelayanan sih saye rase cukoplah, cuman yang perlu tu kantor ini agak di luaskan sikit biar nyaman orang nak betunggu same rumpot di halaman tu udah tinggi-tinggi jadi kantor ni nampak macam tak di uros tros cobe lah di sedie kan tempat parkirnye biar orang nyaman nak nyimpan oto disini.

Pewawancara :Emm .. udahlah kami rase udah cukop, makasih banyak ye pak buat waktunye"Narasumber :oh .. iye lah dek same-same saye nak jalan lok ni.( Bapak tersebut pun meninggalkan kami karena harus berjualan lagi)B. Pengalaman Ketidaknyamanan Layanan

Dari hasil wawancara kami diatas dapat diambil kalau pelayanan di kantor kecamatan Sungai Kakap sudah cukup baik.

C. Saran-saran untuk Perbaikan Layanan

Menurut narasumber kami, pelayanan di kantor kecamatan Sungai Kakap sudah cukup baik akan tetapi yang perlu ditingkatkan adalah Sarana dan Prasarana kantor Seperti adanya ruang tunggu yang nyaman dan tempat untuk memarkirkan kendaraan.BAB 4

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan

Berdasarkan keterangan dari informan dapat kami simpulkan bahwa pelayanan di Kantor Kecamatan Sungai Kakap sudah cukup baik, akan tetapi sarana dan prasarana penunjang pelayanan kurang memadai sehingga mengurangi kenyamanan pengguna layanan.B. Saran

Untuk menciptakan pelayanan yang baik sesuai dengan tujuan pemerintah alangkan baiknya jika sarana dan prasarana penunjang lebih di tingkatkan dan dipelihara dengan baik sehingga tercipta suasana nyaman dan aman bagi penggunan layanan.DAFTAR PUSTAKALAMPIRAN-LAMPIRAN

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL

CAMAT

SEKCAM

PERENCANAAN

KA.SUBBBAG

UMUN DAN KEPEGAWAIAN

KA.SUBBBAG

KEUANGAN

KA.SUBBBAG

KEAMANAN & KETERTIBAN UMUM

KA.SEKSI

EKONOMI DAN PEMBANGUNAN

KA. SEKSI

PEMBERDAYAAN MASYARAKAT

KA. SEKSI

PEMERINTAHAN

KA. SEKSI

Tabel 1.1

Tabel 1.2

Tabel 1.3

Tabel 1.4

Tabel 1.5

Tabel 1.6

Tabel 1.7

Tabel 1.8

Tabel 1.9

Tabel 1.10

18

laporan survey lapangan di kantor kecamatan

Documents