laporan praktik pengalaman lapangan jurusan...

52
LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN PERBANKAN SYARIAH PROSEDUR DAN STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN IB HIJRAH HAJI PADA BANK MUAMALAT INDONESIA KCP BLITAR Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir Praktik Pengalaman Lapangan Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Oleh : CAHYA BEKTI NUGROHO NIM. 12401173528 Dosen Pembimbing Lapangan : DEDI SUSELO, S.E.,M.M JURUSAN PERBANKAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI TULUNGAGUNG 2020

Upload: others

Post on 03-Mar-2020

45 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

PROSEDUR DAN STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN IB

HIJRAH HAJI PADA BANK MUAMALAT

INDONESIA KCP BLITAR

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir

Praktik Pengalaman Lapangan Jurusan Perbankan Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

Oleh :

CAHYA BEKTI NUGROHO

NIM. 12401173528

Dosen Pembimbing Lapangan :

DEDI SUSELO, S.E.,M.M

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI TULUNGAGUNG

2020

Page 2: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

Laporan Akhir Praktik Pengalaman Lapangan Perbankan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung ini telah disetujui dan disahkan

pada:

Tanggal : Februari 2020

Di : Tulungagung

Judul Laporan : Prosedur dan Strategi Pemasaran Produk Tabungan IB

Hijrah Haji Pada Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.

MENYETUJUI

DOSEN PAMONG DOSEN PEMBIMBING LAPANGAN

Mega Nurjayanti Dedi Suselo, S.E.,M.M

NIDN. 2023059002

MENGESAHKAN

a.n DEKAN

KEPALA LABORATORIUM FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

Siswahyudianto, M.M.

NIDN. 2015068402

Page 3: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. karena dengan rahmat,

karunia, serta taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

Laporan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Perbankan Syariah yang

dilaksanakan di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar dengan judul “Prosedur

dan Strategi Pemasaran Produk Tabungan IB Hijrah Haji Pada Bank

Muamalat Indonesia KCP Blitar”.

Sholawat serta salam semoga selalu teriring untuk baginda Rasul

Muhammad SAW, dengan selalu mengikuti dan menjalankan ajaran beliau,

semoga kita termasuk umatnya yang kelak mendapatkan syafa’atul ‘udzma fi

yaum al makhsyar.

Penyusunan laporan akhir ini, tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak,

oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1) Prof. Dr. Maftuhin, M.Ag., Selaku Rektor IAIN Tulungagung.

2) Dr. Dede Nurrohman, M.Ag., Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam IAIN Tulungagung.

3) Siswahyudianto, M.M., Selaku Kepala Laboratorium Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Islam.

4) Dedi Suselo, S.E.,M.M, Selaku Dosen Pembimbing Lapangan (PPL) IAIN

Tulungagung yang telah memberikan pengarahan dan koreksi sehingga

penulisan laporan ini dapat selesai.

5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank Muamalat Indonesia

KCP Blitar.

6) Mega Nurjayanti, Selaku Pembimbing (Dosen Pamong) di lokasi Bank

Muamalat Indonesia KCP Blitar.

7) Seluruh pihak yang terkait dalam proses pelaksanaan Praktik Pengalaman

Lapangan Baik pihak Lembaga kampus maupun lembaga keuangan

tersebut.

Page 4: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

iv

8) Teman-teman yang ikut serta dalam menyumbangkan pemikiran dan

penyemangat akan terselesaikannya laporan ini.

Penulis berharap semoga Laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini dapat

berguna dan bermanfaat baik bagi penulis maupun bagi semua pihak yang

membutuhkannya untuk pengembangan di masa-masa yang akan datang. Penulis

menyadari bahwa Laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh Karena itu kritik dan saran diharapkan demi sempurnanya

Laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini.

Wassalamu’alaikum, Wr. Wb.

Tulungagung, Februari 2020

Penulis

Cahya Bekti Nugroho

NIM. 12401173528

Page 5: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

v

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN/PENGESAHAN ............................................... ii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ iii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ v

BAB I PENDAHULUAN

A. Dasar Pemikiran........................................................................................... 1

B. Tujuan dan Kegunaan .................................................................................. 3

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan .................................................................. 4

BAB II PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga ............................................................................................ 5

B. Pelaksanaan Praktik ................................................................................... 10

C. Permasalahan di Lapangan ........................................................................ 11

D. Tanggapan dari Pihak Lembaga Tempat Praktik....................................... 12

BAB III PEMBAHASAN

A. Kajian Teori ............................................................................................... 11

B. Temuan Di Tempat Praktik Pekerjaan Lapangan (PPL) ........................... 16

C. Analisa Temuan Studi................................................................................ 18

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................................ 20

B. Saran .......................................................................................................... 20

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 22

Page 6: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

vi

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Berita Acara Serah Terima Mahasiwa PPL

Presensi Kehadiran Harian Individual

Presensi Kehadiran Kelompok

Berita Acara Harian Individual

Form Bukti Konsultasi dengan DPL

Foto-foto Kegiatan PPL

Page 7: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

7

BAB I

PENDAHULUAN

A. Dasar Pemikiran

Melaksanakan haji merupakan salah satu dari rukun Islam yang kelima, yang

mewajibkan kepada seluruh umat manusia yang beragama Islam bagi yang mampu, untuk itu

diperlukan dana yang cukup dan aman untuk menunaikan salah satu rukun Islam tersebut,

sekarang banyak perusahaan- perusahaan yang membuka biro perjalanan haji, baik ONH

atau ONH plus. Begitu juga dengan perbankan syariah seperti Bank Syariah Mandiri, Bank

Danamon Syariah, dan Bank Muamalat KCP Blitar ini yang sudah mengeluarkan produknya

yaitu Tabungan Haji.

Seiring dengan perputaran waktu, perkembangan perbankan syariah mengalami

booming pada era reformasi yang ditandai dengan perubahan UU NO.7 tahun 1992 menjadi

UU No.10 tahun 1998 tentang perbankan. Dalam Undang-undang tersebut diatur dengan

rinci landasan hukum, jenis-jenis usaha yang dioperasikan, dan diimplementasikan oleh

bank syariah.

Bank sebagai lembaga keuangan perlu mengkomunikasikan setiap produk yang

mereka tawarkan.Hal ini dilakukan agar masyarakat mengetahui dan memiliki minat

membeli manfaat dari produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan dan

keinginannya.Banyak bank menawarkan produknya, baik produk baru atau suatu

pengembangan dari produk lama. Diantara mereka ada yang gagal dan tidak sukses dalam

merebut kepuasan konsumen.Hal ini disebabkan karena pasar pembeli yang selalu berubah-

ubah.

Beberapa kepuasan nasabah yang dimaksud antara lain, yang pertama keamanannya

terjamin atau penarikannya mudah dilakukan, kemudian yang kedua mudah dan praktis,

tidak berbelit-belit jika kita ingin mendepositokan uang dan mudah dipindahkan ke rekening

giro atau tabungan, serta mudah memindahkan dana dalam jumlah besar maupun kecil dan

yang ketiga akan merasa bangga menabung di bank yang bersangkutan.

Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar ini merupakan salah satu bank syariah yang

mengeluarkan produk-produknya berdasarkan prinsip syariah, salah satu produknya adalah

tabungan haji. Tabungan haji merupakan salah satu produk dari perbankan syariah yang

Page 8: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

8

umumnya memakai sistem mudharabah, namun akad yang digunakan di Bank Muamalat

Indonesia Cabang Pembantu Salatiga adalah akad wadiah yad dhamanah, yang mana pihak

penerima titipan dengan izin pemilik dapat memanfaatkan barang titipan, sehingga dengan

demikian harus menanggung atas kerusakan atau kehilangan barang titipan tersebut. Karena

dalam lembaga keuangan modern, penerima titipan (al-mustawda) tidak mungkin

membiarkan begitu saja barang titipan tanpa memberikan manfaat apapun.Karena itu untuk

menciptakan kemanfaatan melalui penggunaan barang titipan dalam usaha ekonomi,

mustawda harus meminta izin terlebih dahulu kepada pemilik barang (al- muwaddi) dan

menjamin pengembalian barang secara utuh. Dengan demikian jenis akad menjadi berubah

dari al-wadiah yad al-amanah menjadi al-wadiah yad al-dhamanah.1 Lembaga

Tabungan Haji (LTH) yang telah dipraktikkan di Malaysia sejak tahun 1962 dipandang

sangat tepat. Pasalnya hampir semua muslim di negeri ini mempunyai keinginan yang kuat

untuk beribadah haji, ini juga yang mengilhamiLembaga Tabungan Haji di Malaysia.

Tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar adalah tabungan yang

menggunakan prinsip wadi’ah yad dhamanah yaitu akad penitipan dimana pihak penerima

titipan dengan izin pemilik dapat memanfaatkan barang titipan, sehingga dengan demikian

harus menanggung atas kerusakan atau kehilangan barang titipan tersebut.2

Karena adanya persaingan antar bank saat ini, maka Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar menggunakan strategi pemasaran dengan mengeluarkan produk Tabungan IB HIJRAH

Haji, selain itu Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar juga mengeluarkan produk talangan

Haji. Berdasarkan uraian di atas, penulis bermaksud ingin membahas lebih lanjut mengenai

“Prosedur dan Strategi Pemasaran Tabungan Haji di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar”.

B.Tujuan dan Kegunaan

1.Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penyusunan laporan penelitian ini yang berjudul “Prosedur dan

Strategi Pemasaran Produk Tabungan IB Hijrah Haji Pada Bank Muamalat Indonesia

KCP Blitar” yaitu, untuk mengetahui bagaimana prosedur dan strategi pemasaran

tabungan IB Hijrah Haji Pada Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.

1 Susanto, Burhanuddin. Hukum Perbankan Syariah di Indonesia. (Yogyakarta: UII Press, 2008), hal. 264-265.

2 Ibid.,hal. 64.

Page 9: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

9

2.Kegunaan Penelitian

a. Kegunaan Teoritis

Laporan hasil Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini diharapkan dapat

dijadikan salah satu sumber pengetahuan bagi para pelajar maupun mahasiswa

dalam memahami prosedur dan strategi pemasaran produk tabungan ib hijrah haji.

Dan dapat menambah literatur atau referensi dan menambah wawasan bagi para

pembaca.

b. Kegunaan Praktis

1) Untuk Almamater

Sebagai bahan referensi mahasiswa IAIN Tulungagung untuk penelitian di

bidang perbankan di masa yang akan datang dan sebagai referensi

perbendaharaan perpustakaan IAIN Tulungagung. Selain itu, sebagai salah satu

media penyerapan informasi yang bermanfaat untuk penyelarasan kurikulum

dengan perkembangan kebutuhan di lapangan dan sebagai media sosialisasi

untuk penyebarluasan informasi kepada masyarakat.

2) Untuk Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar

Sebagai masukan dan pertimbangan bagi Lembaga Keuangan Syariah

untuk memperbaiki dan meningkatkan pemasaran produk tabungan ib hijrah haji

guna mencapai target perusahaan.

3) Untuk Penelitian Selanjutnya

Dengan adanya laporan hasil Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini

diharapkan dapat menjadi bahan literatur atau referensi para peneliti baru yang

akan membahas atau mengkaji lebih dalam lagi dan menguak fenomena baru

yang mungkin terjadi di masa depan mengenai prosedur dan strategi pemasaran

tabungan ib hijrah haji.

4) Untuk Mahasiswa

Menambah wawasan keilmuan dan tidak hanya memahmi secara teori

saja, namun juga mengetahui secara langsung praktek secara teori saja, namun

juga mengetahui secara langsung praktek yang diterapkan bank syariah terutama

dalam mengetahui prosedur dan strategi pemasaran tabungan ib hijrah haji pada

Page 10: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

10

Bank Muamalat KCP Blitar , serta mengetahui cara kerja professional untuk

bekal ketika terjun langsung ke dalam dunia kerja yang sesungguhnya.

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

1. Waktu Pelaksanaan

Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Perbankan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan IAIN Tulungagung gelombang I ini di dilaksanakan

pada hari Selasa, 07 Januari 2020 sampai dengan Jum’at, 07 Februari 2020. Kegiatan

PPL berlangsung setiap hari Senin s/d Jum’at. Jam kerja yaitu pukul 07.45-17.00 WIB,

2. Tempat Pelaksanaan

Tempat atau lokasi pelasanaan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini di Bank

Muamalat Indonesia KCP Blitar.

Page 11: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

11

BAB II

PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga

Nama Lembaga : Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar

Alamat : Ruko MTC, Blok H, Kepanjen Lor, Kepanjen

Kidul, Kota Blitar, Jawa Timur

Telepon : (0342) 80786768

Gambaran Umum Bank Muamalat Indonesia

Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar merupakan salah satu bentuk nyata

perkembangan Bank Muamalat Indonesia. PT BankMuamalat Indonesia berdiri di

Indonesia pada 24 Rabius Tsani 1412 Hatau 1 November 1991. Pendirian bank syariah

pertama di Indonesia inidiprakarsai oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI),

Cendikiawan muslim,serta pemerintah Indonesia. PT Bank Muamalat Indonesia mulai

beroperasi pada 27 Syawal 1412 H atau 1 Mei 1992.Dengan dukungandari Ikatan

Cendikiawan Muslim Indonesia (ICMI), beberapa pengusahamuslim, serta masyarakat

umum.Maka bank syariah pertama diIndonesia didirikan.

Dalam rangka memperluas jaringan, Bank Muamalat Indonesia membuka

kantor-kantor cabang hampir di seluruh wilayah Indonesia. Karena kinerja yang terus

meningkat, maka Bank Muamalat Indonesia membuka kantor cabang pembantu. Salah

satu kantor cabang pembantu yang telah dibuka adalah Bank Muamalat KCP Blitar

terletak Ruko MTC, Blok H, Kepanjen Lor, Kepanjen Kidul, Kota Blitar, Jawa Timur.

Page 12: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

12

1. Visi Bank Muamalat Indonesia

Menjadi bank syariah terbaik dan termasuk dalam 10 besar bank di Indonesia dengan

eksistensi yang diakui di tingkat regional.

2. Misi Bank Muamalat Indonesia

Membangun lembaga keuangan syariah yang ungul dan berkesinambungan dengan

penekanan pada semangat kewirausahaan berdasarkan prinsip kehati-hatian,

keunggulan sumber daya manusia yang islami dan profesional serta orientasi

investasi yang inovatif, untuk memaksimalkan nilai kepada seluruh pemangku

kepentingan.

3. Struktur Organisasi Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.3

Suatu kegiatan usaha agar berjalan sesuai dengan tujuan suatu lembaga atau

perusahaan, maka diperlukan adanya struktur organisasi yang baik.Struktur organisasi

yang ditentukan dengan baik juga harus didukung moral karyawan untuk membantu

kerja yang royal dan harmonis. Dalam menentukan bentuk struktur organisasi,

tentunya disesuaikan dengan kebutuhan dan pertumbuhan lembaga atau

perusahaan.Hal ini dimaksudkan agar pekerjaan yang ada dapat terselesaikan secara

efektif dan efisien. Adapun bagian-bagian dalam struktur organisasi Bank Muamalat

Indonesia KCP Blitar, yaitu sebagai berikut :

3 Data dari Ibu Mega Nurjayanti (Marketing Funding PT. Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar),

tanggal 24 Januari 2020

Page 13: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

13

Struktur Organisasi Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.

4. Penjabaran Tugas dan Wewenang Masing–masing Bagian

a. Sub Branch Manager

1) Memimpin jalannya Bank Muamalat sesuai dengan tujuan dan selalu

mengacu pada visi dan misi yang ingin dicapai.

2) Membuat rencana kerja dan laporan secara periodik.

3) Mengendalikan dan mengurus proses harian dan manajemen bank.

b. RM Funding

Rama Andika

Sub Branch Manager

M. Nur Cholis

Sub Branch Operation

Supervisor

Mega Nurjayanti

RM Funding

Dhian Iswahyudhi

RM Funding

Lisawatul Muawanah

CS

Dio Heksa

Teller

Non Banking Staff:

Security : Hendry

OB : Ady Widodo

Driver : Hafidz

Page 14: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

14

1) Mencari nasabah funding maupun landing.

2) Membina hubungan saling menguntungkan antara pihak bank dengan nasabah.

3) Melayani, menerima tamu (calon nasabah atau nasabah) secara aktif yang

memerlukan pelayanan jasa perbankan.

4) Menyusun strategi dan sosialisasi kepada nasabah baik dalam rangka

penghimpunan sumber dana.

5) Berkewajiban untuk meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan untuk

membantu kelancaran tugas sehari-hari.

c. Teller

1) Melakukan pekerjaan yang berkaitan dengan penerimaan dan penarikan

uang.

2) Mengatur dan memelihara saldo atau posisi uang kas yang ada dalam tempat

khasanah.

3) Melayani penyetoran pindah buku dan transfer.

4) Melayani penyetoran warkat kliring.

5) Melayani penarikan uang secara tunai.

6) Melakukan pekerjaan lain sesuai dengan ketentuan pekerjaan.

d. CS

1) Menjelaskan produk dan jasa kepada calon nasabah yang datang atau

berkonsultasi melalui telepon.

2) Melayani pembukaan, penutupan, maupun perubahan rekening dan

memastikan bahwa semua sudah sesuai dengan standar perusahaan.

3) Menangani keluhan nasabah.

4) Menawarkan kepada nasabah produk atau jasa lain yang ada pada bank

Muamalat Indonesia Cabang Pembantu Salatiga (cross selling).

5) Memonitor dan menyimpan warkat, buku tabungan dan kartu ATM ke dalam

Page 15: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

15

khasanah.

6) Melakukan koordinasi dengan bagian lain.

7) Mengerjakan instruksi yang diminta atasan yang berkaitan dengan

pekerjaannya.

e. Non Bank Staff

• Security

1) Membukakan pintu apabila ada nasabah yang datang.

2) Menjaga keamanan dan tata tertib kantor.

3) Pemeliharaan kantor dan pemeliharaan inventarisasi kantor serta

perlengkapan atau perbekalan kantor.

4) Membantu dalam melayani nasabah.

• Driver

1) Mengantar jemput para karyawan dalam melaksanakan tugas.

2) Menjaga agar kondisi kendaraan dinas kantor selalu dalam keadaan siaga.

• Office Boy

1) Bertanggung jawab atas kebersihan kantor.

2) Menyediakan makanan dan minuman bagi karyawan yang ada di kantor.

3) Pembantu umum.

4) Pemeliharaan kantor dan pemeliharaan inventarisasi kantor serta

perlengkapan atau perbekalan kantor.

5. Produk-Produk Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar

1. Produk Perorangan

a. Tabungan IB Hijrah

b. Tabungan IB Hjrah Pima

c. Tabungan IB Hijrah Rencana

Page 16: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

16

d. Tabungan IB Hijrah Haji / RJTH

e. Tabunganku

f. Tabungan IB Hijrah Prima Berhadiah

g. Tabungan IB Hijrah Rencana Berhadiah

h. Tabungan IB Hijrah Valas

i. Tabungan IB Simpel

j. Giro IB Hijrah Attijary

k. Giro IB Hijrah Prima

l. Deposito IB Hijrah

2. Produk Non Perorangan

a. Tabungan IB Hijrah Bisnis Wadiah

b. Tabungan IB Hijrah Bisnis Mudharabah

c. Giro IB Hijrah Attijary

d. Giro IB Hijrah Ultima

e. Deposito IB Hijrah

B. Pelaksanaan Praktik Pengalaman Lapangan di Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar

Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Gelombang I yang diselenggarakan IAIN

Tulungagung untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam berlangsung mulai hari selasa,

tanggal 07 Januari 2020 sampai tanggal 08 Februari 2020. Praktik Pengalaman

Lapangan (PPL) merupakan seluruh kegiatan yang harus dilakukan oleh mahasiswa

Institut Agama Islam Negeri Tulungagung. Dengan sebuah Institusi atau lembaga

sebagai sarana pembelajaran bagi mahasiswa dimana mahasiswa dituntut mempunyai

kemampuan dasar yaitu empat kemampuan dasar yang harus dimiliki adalah

pengetahuan, ketrampilan, kreatifitas, dan sikap.

Kegiatan yang kami kerjakan selama PPL di Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar adalah pada bagian marketing. Sebelum pelaksanaan PPL terlebih dahulu kami

diberikan pengarahan oleh ibu Mega Nurjayanti selaku Dosen Pamong kami selama PPL

di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar, beliau menangani bagian RM Founding.

Bimbingan yang diberikan terkait pengenalan mengenai Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar baik dari sisi produk, kantor maupun operasionalnya.

Kami masuk kerja pada hari Senin-Jumat dari jam 07.45-17.00 WIB.

Page 17: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

17

adapun kegiatan yang dilakukan adalah sebagai berikut:

1. Berdoa bersama.

2. Briefing pagi oleh Sub Branch Manager Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar bapak

Rama Andhika bersama para karyawan.

3. Mengisi presensi kehadiran pribadi dan kolektif.

4. Melakukan pekerjaan meliputi, : melakukan sosialisasi pada lembaga-lembaga dan

masyarakat, menawarkan dan memberi arahan kepada calon jama’ah haji, mengecek

berkas-berkas calon jamaah haji dan mencari nasabah di lapangan.

5. Melaporkan setiap kegiatan harian di lapangan kepada dosen pamong Bank Muamalat

Indonesia KCP Blitar.

6. Penutupan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.

C. Permasalahan di Lapangan

Permasalah yang ditemukan dan dihadapi selama kegiatan Praktik Pekerjaan

Lapangan (PPL) berlangsung, khususnya dalam kegiatan di lapangan untuk mencari

nasabah atau jemaah haji, salah satunya yaitu sebagian besar masyarakat belum

mengetahui prosedur pembukaan rekening tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia

KCP Blitar. Dari permasalahan diatas dapat dirumuskan sebagai berikut:

1. Bagaimana prosedur pembukaan rekening tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia

KCP Blitar?

2. Bagaimana strategi pemasaran produk tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar?

D.Tanggapan Dari Pihak Lembaga di Lembaga Tempat Praktik

Dari permasalahan diatas, berikut beberapa tanggapan dari pihak Bank Muamalat

Indonesia KCP Blitar mengenai kurangnya pengetahuan masyarakat terkait prsedur

pembukaan rekening tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.

Seharusnya pemasaran produk tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar dilakukan dengan cara:

1. Menerapkan strategi pemasaran, yaitu dengan menyebar brosur dan mengejak keluarga

dan teman dekat untuk mendaftar haji di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar.

2. Menjelaskan prosedur pembukaan tabungan haji di Bank Muamalat Indonesia KCP

Blitar.

Page 18: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

18

3. Mengevaluasi kendala dalam pemasaran produk tabungan haji, dan mencari solusi

untuk mengatasi maupun mengurangi terjadinya kendala-kendala tersebut, yaitu

dengan melakukan sosialisasi di lembaga-lembaga, masyarakat, dan memberikan bonus

kepada orang yang dapat mencari nasabah tabungan haji.

Page 19: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

19

BAB III

PEMBAHASAN

A. Kajian Teori

1. Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah rencana menyeluruh dan terpadu di bidang

pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan pemasaran yang akan

dijalankan untuk dapat mencapai tujuan perusahaan, menjalankan kebijakan dan aturan

yang akan memberikan arah untuk kegiatan pemasaran dari waktu ke waktu sebagai

usaha perusahaan dalam mengahadapi keadaan dan persaingan pasar yang berubah-

ubah.4

Ada tiga jenis strategi pemasaran yang dapat ditempuh perusahaan, yaitu:

a. Strategi pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar (Undifferentiated

Marketing). Yang artinya perusahaan hanya memperhatikan kebutuhan konsumen

secara umum. Strategi ini bertujuan untuk menurunkan biaya pemasaran, sehingga

dilakukan penjualan secara masal. Keuntungan dilakukannya strategi ini yaitu untuk

menekan biaya agar lebih ekonomis, sedangkan kelemahannya yaitu apabila ada

perusahaan pesaing yang menggunakan strategi yang sama, maka akan terjadi

persaingan dalam mengusai pasar.

b. Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar (Differentiated Marketing). Yang

artinya perusahaan hanya melayani kebutuhan konsumen tertentu dan dengan

produk tertentu pula. Tujuan dilakukannya strategi ini yaitu untuk menambah

kepercayaan konsumen terhadap produk yang dihasilkan perusahaan, sehingga

konsumen melakukan pembelian produk berulang-ulang. Keuntungan dilakukannya

strategi ini yaitu diharapkan penjualan dapat meningkat tinggi dengan posisi produk

yang lebih baik, dan total penjualan perusahaan juga meningkat. Sedangkan

kelemahannya yaitu biaya yang dikeluarkan akan lebih tinggi dikarenakan terjadi

kenaikan biaya produksi untuk memodifikasi produk, biaya administrasi, biaya

promosi, dan biaya investasi.

c. Strategi pemasaran yang terkonsentrasi (Concentrated marketing). Yang artinya

perusahaan hanya menkhususkan pemasaran produknya dalam beberapa segmen

4 Muhammad, Marketing Bank Syariah, (Yogyakarta: Upp Amp Ykpn, 2002), hal. 87-88.

Page 20: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

20

pasar, dengan pertimbangan keterbatasan sumber daya perusahaan. Keuntungan

dilakukannya strategi ini yaitu diharapkan perusahaan memperoleh kedudukan yang

kuat di dalam segmen pasar tertent, karena dalam strategi ini perusahaan akan

memperoleh pengetahuan dan pengalaman yang lebih dalam melakukan pendekatan

kepada konsumen. Sedangkan untuk kelemahannya yaitu perusahaan akan

menghadapi resiko besar apabila hanyatergantung pada satu segmen pasar, karena

terjadi kemungkinan perubahan selera konsumen, dan peningkatan daya saing oleh

perusahaan pesaing yang melebihi kemampuan perusahaan.5

2. Tabungan Haji

Tabungan haji pada dasarnya merupakan tabungan dalam rangka

mempermudah masyarakat untuk menabung yang nantinya akan digunakan oleh

yang bersangkutan untuk menunaikan ibadah haji. Pada perkembangannya, setelah

adanya pembatasan/kuota jamaah haji pada masing-masing negara pengirim jamaah,

maka tabungan haji mempunyai hubungan dengan sistem komputerisasi terpadu

(Siskohat), yaitu sistem yang dirancang untuk alat kontrol, penampungan data dan

pengolahan data dalam pelaksanaan dan penyelenggaraan urusan haji antara

perbankan denggan departemen agama RI.

Dengan latar belakang yang demikian, maka tabungan haji hanya

diperuntukkan bagi orang pribadi.Sebagai tanda bukti kepemilikan, bank

menerbitkan tabungan haji. Bagi penabung yang telah menentukan tahun

keberangkatan hajinya, maka bank akan mendaftarkan penabung tersebut dalam

sistem Siskohat. Apabila penabung oleh karena ada suatu hal, misalnya alasan

kesehatan, meninggal atau alasan lainnya, maka saldo tabungan akan dikembalikan

sesuai prosedur yang ditetapkan oleh Departemen Agama RI c.q. Dirjen Bimas

Islam Urusan Haji (BIUH) tentang tata cara pendaftaran haji setiap tahun menjelang

pemberangkatan. Apabila karena suatu hal, penabung yang sudah terdaftar dalam

Siskohat yang ternyata sampai batas akhir waktu pelunasan belum melunasi setoran

tabungan haji, maka penabung harus membatalkan/memberitahukan kepada bank

dan dengan demikian BPIH (Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji) batal.

Setoran awal dan kelipatan nominal tabungan tergantung kebijakan masing-

masing bank.Dalam hal ini juga perlu diperhatikan saldo minimal yang

5

Sofjan, Assauri, ManajemenPemasaran, (Jakarta: PT Raja GrafindoPersada, 2015), hal.

168-182

Page 21: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

21

diperbolehkan.Artinya, terdapat minimal saldo yang harus tersisa dalam tabungan

haji. Atas dana simpanan dalam tabungan haji tersebut diberikan jasa yang besarnya

ditentukan oleh masing-masing bank. Jasa tabungan haji tersebut tetap dikenakan

pajak sesuai ketentuan yang berlaku. Adapun ketentuan yang mengatur mengenai

penyelenggaraan haji tersebut adalah UU Nomor 17 Tahun 1999 tentang

Penyelenggaraan Ibadah Haji.6

3. Akad Wadiah

Istilah wadiah berasal dari kata wada’a yang berarti meninggalkan atau

menitipkan sesuatu pada seseorang untuk dipelihara. Akad wadiah merupakan

titipan murni yang setiap saat dapat diambil jika pemiliknya menghendaki. Penerima

titipan merupakan tangan amanah (yad amanah), dalam arti mereka tidak

menanggung atas kehilangan atau kerusakan yang terjadi pada barang titipan selama

bukan akibat kelalaian atau kecerobohan yang bersangkutan dalam menjalankan

amanah.7

Wadiah yad dhamanah, yaitu akad penitipan dimana pihak penerima titipan

dengan izin pemilik dapat memanfaatkan barang titipan, sehingga dengan demikian

harus menanggung atas kerusakan atau kehilangan barang titipan tersebut. Karena

dalam lembaga keuangan modern, penerima titipan (al-mustawda) tidak mungkin

membiarkan begitu saja barang titipan tanpa memberikan manfaat apapun. Karena

itu untuk menciptakan kemanfaatan melalui penggunaan barang titipan dalam usaha

ekonomi, mustawda harus meminta izin terlebih dahulu kepada pemilik barang (al-

muwaddi) dan menjamin pengembalian barang secara utuh. Dengan demikian jenis

akad menjadi berubah dari al-wadiah yad al-amanah menjadi al-wadiah yad al-

dhamanah. Dalam akad wadi’ah yad dhamanah ketentuan ini mengacu pada sabda

Nabi: “Jaminan pertanggung jawaban tidak diminta dari peminjam yang tidak

menyalah gunakan (pinjaman) dan penerima titipan yang tidak lalai terhadap titipan

tersebut”.

B. Temuan Di Tempat Praktik Pekerjaan Lapangan (PPL)

1. Prosedur Pembukaan Rekening Tabungan Haji di Bank Muamalat KCP Blitar.

6Widiyono, Tri. Aspek Hukum Operasional Transaksi Produk Perbankan di Indonesia. (Bogor:

Ghalia Indonesia, 2006), hal 40. 7 Susanto, Burhanuddin, op. cit. hal. 64.

Page 22: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

22

1) Calon nasabah datang ke kantor BMI KCP Blitar

2) Membawa persyaratan yaitu:

a. Persyaratan untuk calon jemaah haji Kabupaten Blitar

- Asli KTP seseuai domisili, serta foto copy 5 lembar

- Asli Akte kelahiran, serta foto copy 2 lembar

- Asli KK, serta foto copy 2 lembar

- Pas foto berwarna dengan latar belakang putih, berukuran 3x4= 11 lembar

- Pas foto berwarna latar belakang putih, berukuran 4x6= 4 lembar

b. Persyaratan untuk calon jemaah haji Kota Blitar

- Asli KTP seseuai domisili, serta foto copy 7 lembar

- Asli Akte kelahiran, serta foto copy 2 lembar

- Asli KK, serta foto copy 2 lembar

- Pas foto berwarna dengan latar belakang putih, berukuran 3x4= 15 lembar

- Pas foto berwarna latar belakang putih, berukuran 4x6= 8 lembar

3) Membuka rekening tabungan haji atas nama jemaah yang bersangkutan.

4) Menyetorkan uang 25jt untuk mendapatkan porsi haji, jika belum memiliki uang

25jt akan mendapat talangan dari Bank Muamalat dan pembayaran bisa diangsur

sesuai yang disepakati nasabah.

2. Strategi Pemasaran Produk Tabungan IB Hijrah Haji di Bank Muamalat KCP Blitar.

Bank Muamalat KCP Blitar melakukan promosi dengan cara:

a. Melakukan strategi pemasaran dengan sistem ”door to door” yaitu dengan langsung

mendatangi calon nasabah, di antaranya yaitu: ke KUA, DEPAG (Departemen

Agama), IPHI, Biro Haji dan Umrah, serta ke kampung dengan mendatangi tokoh

desa misalnya Kyai.

b. Memberikan tips atau bonus bagi orang yang mampu mencari nasabah, orang

tersebut akan mendapatkan bonus sebesar Rp 100.000,- per nasabah yang diperoleh.

Dengan strategi tersebut maka BMI akan memperoleh keuntungan dengan

bertambahnya jumlah nasabah tabungan haji.

c. Menyebar brosur ke berbagai tempat , misalnya pasar-pasar dan sekolahan.

d. Mengajak para keluarga, teman dekat, dan anggota BMI sendiri.

Page 23: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

23

3. Kendala Dan Solusi Dalam Menerapkan Strategi Pemasaran Tabungan IB Hijrah Haji

di Bank Muamalat KCP Blitar.

Kendala-kendala yang di alami diantaranya sebagai berikut:

a. Persaingan yang ketat dengan kompetitor karena banyak bank syariah juga

memiliki produk tabungan haji.

b. Kurangnya Informasi dan pengetahuan jemaah haji tentang prosedur pelaksanaan

ibadah haji.

Solusi untuk mengurangi adanya kendala-kendala dalam pemasaran produk

simpanan arisan diantaranya sebagai berikut:

a. Menjelaskan secara rinci terkait mekanisme, prosedur, dan akad tabungan haji.

b. Memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada nasabah dan melakukan strategi

pemasaran yang tepat.

C. Analisis Temuan Studi

Dari hasil analisis penulis, ditemukan bahwa:

1. Strategi pemasaran produk tabungan IB Hijrah Haji di Bank Muamalat KCP Blitar

yang dilakukan dengan dengan cara:

a. Melakukan strategi pemasaran dengan sistem ”door to door” yaitu dengan langsung

mendatangi calon nasabah, di antaranya yaitu: ke KUA, DEPAG (Departemen

Agama), IPHI, Biro Haji dan Umrah, serta ke kampung dengan mendatangi tokoh

desa misalnya Kyai.

b. Memberikan tips atau bonus bagi orang yang mampu mencari nasabah, orang

tersebut akan mendapatkan bonus sebesar Rp 100.000,- per nasabah yang diperoleh.

Dengan strategi tersebut maka BMI akan memperoleh keuntungan dengan

bertambahnya jumlah nasabah tabungan haji.

c. Menyebar brosur ke berbagai tempat , misalnya pasar-pasar dan sekolahan.

d. Mengajak para keluarga, teman dekat, dan anggota BMI sendiri.

Telah dianggap sesuai teori yang tertulis pada kajian teori yaitu tergolong

jenis strategi pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar.

Strategi pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar (Undifferentiated

Marketing). Yang artinya perusahaan hanya memperhatikan kebutuhan konsumen

secara umum. Strategi ini bertujuan untuk menurunkan biaya pemasaran, sehingga

Page 24: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

24

dilakukan penjualan secara masal. Keuntungan dilakukannya strategi ini yaitu untuk

menekan biaya agar lebih ekonomis, sedangkan kelemahannya yaitu apabila ada

perusahaan pesaing yang menggunakan strategi yang sama, maka akan terjadi

persaingan dalam mengusai pasar.

2. Tanggapan dari pihak Bank Muamalat KCP Blitar tentang kurangnya pengetahuan

masyarakat terkait prsedur pembukaan rekening tabungan haji dan persaingan dengan

kompetitor lain di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar yaitu dengan menerapkan

strategi pemasaran yang tepat, menjelaskan prosedur pembukaan tabungan haji,

Mengevaluasi kendala dalam pemasaran produk tabungan haji, dan mencari solusi

untuk mengatasi maupun mengurangi terjadinya kendala-kendala tersebut, yaitu

dengan melakukan sosialisasi di lembaga-lembaga, masyarakat, dan memberikan bonus

kepada orang yang dapat mencari nasabah tabungan haji.

3. Solusi untuk mengatasi kendala dalam pemasaran produk tabungan IB Hijrah Haji

dirasa sudah sesuai dengan temuan dilapangan, yaitu menjelaskan secara rinci terkait

mekanisme, prosedur, akad tabungan haji, memberikan pelayanan sebaik mungkin

kepada nasabah dan melakukan strategi pemasaran yang tepat.

Page 25: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

25

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

1. Strategi pemasaran produk IB Hijrah Haji Bank Muamalat KCP Blitar dengan

Melakukan strategi pemasaran dengan sistem ”door to door” yaitu dengan langsung

mendatangi calon nasabah, memberikan tips atau bonus bagi orang yang mampu

mencari nasabah, menyebar brosur ke berbagai tempat, mengajak para keluarga,

teman dekat, dan anggota BMI sendiri.

2. Respon lembaga terhadap permasalahan di lapangan mengenai kurangnya

pengetahuan masyarakat terkait prsedur pembukaan rekening tabungan haji dan

persaingan dengan kompetitor lain di Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar yaitu

dengan menerapkan strategi pemasaran yang tepat, menjelaskan prosedur pembukaan

tabungan haji, Mengevaluasi kendala dalam pemasaran produk tabungan haji, dan

mencari solusi untuk mengatasi maupun mengurangi terjadinya kendala-kendala

tersebut, yaitu dengan melakukan sosialisasi di lembaga-lembaga, masyarakat, dan

memberikan bonus kepada orang yang dapat mencari nasabah tabungan haji.

3. Analisis temuan studi menyatakan bahwa strategi pemasaran produk Bank Muamalat

Indonesia KCP Blitar, sesuai dengan teori yang dikaji yaitu tergolong strategi

pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar

B. Saran

1.Untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam sebagai pengelola praktik, diharapkan selalu

menjaga hubungan baik dengan instansi/lembaga tempat Praktik Pengalaman Lapangan

(PPL) umumnya, dan Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar, sehingga dapat terjalin

hubungan kerjasama yang berkelanjutan, memberikan pengarahan yang lebih jelas dan

terstruktur kepada mahasiswa Praktik Pengalaman Lapangan (PPL), dan berkenan

untuk menerima mahasiswa Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) yang selanjutnya.

2 Untuk Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar

Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar diharapkan lebih sering melakukan

sosialisasi kepada mansyarakat umum misalnya ketika adanya kegiatan keagaaman,

Page 26: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

26

meningkatkan mutu pelayanan kepada nasabah, memberikan berbagai bonus kepada

orang yang berhasil membawa nasabah, hal tersebut menurut saya merupakan strategi

yang tepat untuk persaingan dengan kompetitor.

3. Untuk Mahasiswa

Untuk mahasiswa sebagai peserta Praktik Pengalaman Lapangan (PPL), lebih

mempersiapkan diri dalam melakukan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL), serta

diharapkan lebih giat dan profesional dalam praktik di lapangan dan mengembangkan

ilmu yang diperoleh dari kegiatan PPL.

Page 27: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

DAFTAR PUSTAKA

Susanto, Burhanuddin. 2008. Hukum Perbankan Syariah di Indonesia. Yogyakarta: UII

Press

Mega Nurjayanti, Marketing Funding PT. Bank Muamalat Indonesia KCP Blitar 24 Januari

2020

Muhammad. 2002. Marketing Bank Syariah. Yogyakarta: Upp Amp Ykp

Assauri, Sofjan. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada

Widiyono, Tri. 2006. Aspek Hukum Operasional Transaksi Produk Perbankan di Indonesia.

Bogor: Ghalia Indonesia

Page 28: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

28

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Selasa, 07 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Melakukan tatap muka dengan dosen pamong. Diberitahu mengenai kostum

yang digunakan selama melaksanakan PPL di Bank Muamalat Capem Blitar.

2. Mengamati kegiatan yang terjadi di Banking Hall.

3. Membantu Customer Service menata berkas-berkas haji yang sudah lengkap.

Blitar, 07 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 29: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

29

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Rabu, 08 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Diskusi bersama dosen pamong membahas mengenai GPN, Visa dan Alur Pendaftaran Haji serta membahas dunia Perbankan Syariah.

Blitar, 08 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 30: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

30

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Kamis, 09 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Melakukan survey dan wawancara ke pasar tradisional, yaitu Pasar Legi dan Pasar

Templek.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

Blitar, 09 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 31: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

31

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Jumat, 10 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Serah terima peserta PPL IAIN Tulungagung antara dosen pembimbing lapangan

(DPL)

2. Melakukan survey ke Kemenag Kabupaten Blitar.

Blitar, 10 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 32: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

32

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Senin, 13 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

2. Melakukan diskusi dan menyampaikan kejadian di lapangan dan belajar bersama

dosen Pamong.

Blitar, 13 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 33: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

33

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Selasa, 14 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

2. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten.

Blitar, 14 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 34: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

34

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Rabu, 15 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

2. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten.

Blitar, 15 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 35: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

35

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Rabu, 16 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan

dan alur pendaftaran haji di Bank Muamalat

Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten.

Blitar, 16 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 36: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

36

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Jumat, 17 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

2. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten.

Blitar, 17 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 37: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

37

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Senin, 20 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

Blitar, 20 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 38: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

38

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Selasa, 21 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

Blitar, 21 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 39: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

39

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Rabu, 22 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di

Bank Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman

terdekat.

Blitar, 22 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 40: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

40

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Kamis, 23 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

2. Diskusi bersama dosen pamong yaitu belajar strategi bermarketing.

Blitar, 23 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 41: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

41

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Jumat, 24 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Membantu Dosen Pamong memperkenalkan Project Smart School, solusi

edukasi terkait pembayaran SPP di Mamba’us Sholihin Sanan Kulon,

Blitar kepada wali santri.

Blitar, 24 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 42: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

42

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Senin, 27 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman

terdekat.

2. Diskusi bersama dosen pamong yaitu belajar strategi bermarketing.

Blitar, 27 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 43: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

43

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Selasa, 28 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Briefing oleh pimpinan Bank Muamalat Indonesia Capem Blitar mengenai

bankassurance

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman

terdekat.

3. Diskusi bersama dosen pamong yaitu belajar strategi bermarketing.

Blitar, 28 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 44: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

44

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Rabu, 29 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di

Bank Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman

terdekat.

Blitar, 29 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 45: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

45

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Kamis, 30 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran

haji di Bank Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag

Kabupaten Blitar.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke

teman-teman terdekat.

Blitar, 30 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 46: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

46

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Jumat, 31 Januari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman terdekat.

Blitar, 31 Januari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 47: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

47

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Senin, 3 Februari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di Bank

Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman

terdekat.

Blitar, 3 Februari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 48: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

48

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Selasa, 4 Februari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Memberikan penjelasan mengenai persyaratan dan alur pendaftaran haji di

Bank Muamalat Capem Blitar dilakukan di Kemenag Kabupaten Blitar.

2. Menawarkan dan memperkenalkan Produk Bank Muamalat ke teman-teman

terdekat.

Blitar, 4 Februari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 49: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

49

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Rabu, 5 Februari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan

: Cahya Bekti Nugroho/12401173541/PS

Bentuk kegiatan adalah

:

1. Membantu Security mengarahkan nasabah yang datang di Bank Muamalat.

Blitar, 5 Februari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 50: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

50

BERITA ACARA HARIAN INDIVIDUAL

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG I

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Pada hari Jumat, 7 Februari 2020 bertempat di lembaga PT Bank Muamalat

Indonesia, Tbk. KCP. Blitar telah dilaksanakan PPL Gelombang I Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Tahun 2020 oleh mahasiswa dengan

identitas sebagai berikut :

Nama/NIM/Jurusan : Cahya Bekti Nugroho/12401173528/PS

Bentuk kegiatan adalah :

1. Membantu dan mengarahkan nasabah yang datang di Bank Muamalat.

2. Penutupan PPL di Bank Muamalat.

Blitar, 7 Februari 2020

MENGETAHUI :

Pembimbing/Dosen Pamong

Mega Nurjayanti

Page 51: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

1

FOTO KEGITAN PPL DI BANK MUAMALAT INDONESIA KCP. BLITAR

Page 52: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/sites/114/2020/02/LaporanPPL-1.pdf5) Rama Andhika, Selaku Sub Branch Manager Bank

2