laporan penyelenggaraan pelayanan terpadu ...perubahan ke-5 atas peraturan bupati nomor 82 tahun...

15
LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) KABUPATEN BATANG TRIWULAN III TAHUN 2019 DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BATANG Alamat : Jl. Urip Sumoharjo No. 13, Telp. : (0285) 4493081 Fax. (0285) 392289 Batang 51212

Upload: others

Post on 02-Sep-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

LAPORAN PENYELENGGARAAN

PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP)

KABUPATEN BATANG

TRIWULAN III TAHUN 2019

DINAS PENANAMAN MODAL DAN

PELAYANAN TERPADU SATU PINTU

KABUPATEN BATANG

Alamat : Jl. Urip Sumoharjo No. 13,

Telp. : (0285) 4493081 Fax. (0285) 392289

Batang 51212

Page 2: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

LAPORAN PENYELENGGARAAN

PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP)

KABUPATEN BATANG

TRIWULAN III TAHUN 2019

Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 Tentang

Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Daerah, Bupati/ Walikota

menyampaikan laporan Penyelenggaraan PTSP kepada Gubernur secara periodik

setiap triwulan. Laporan Penyelenggaraan PTSP secara periodik ini untuk mengetahui

perkembangan pelaksanaan PTSP di kabupaten/ kota.

Penyelenggaraan PTSP di Kabupaten Batang mempunyai tujuan untuk :

1. Meningkatkan kualitas PTSP, mewujudkan perlindungan dan kepastian hukum

kepada masyarakat;

2. Memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk memperoleh

pelayanan prima; dan

3. Meningkatkan kemudahan berusaha dan daya saing daerah.

Sedangkan sasaran penyelenggaraan PTSP Daerah yaitu terwujudnya PTSP yang

cepat, mudah, transparan, pasti, sederhana, terjangkau, profesional, berintegritas, dan

meningkatkan hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan Perizinan dan Non

Perizinan.

Adapun perkembangan penyelenggaraan PTSP di Kabupaten Batang selama bulan Juli

sampai dengan September (Triwulan III) Tahun 2019 adalah sebagai berikut :

I. KELEMBAGAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI

1. Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Batang Nomor 3 Tahun 2018

tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Batang Nomor 8 Tahun

2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Serta Peraturan

Bupati Batang Nomor 30 Tahun 2018 tentang Kedudukan, Susunan

Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Penanaman Modal

dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu memiliki tugas membantu Bupati

melaksanakan tugas pemerintahan di bidang penanaman modal dan

pelayanan perizinan. Dengan demikian, perangkat daerah yang

melaksanakan penyelenggaraan PTSP di Kabupaten Batang melekat pada

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)

Kabupaten Batang.

Adapun struktur organisasi DPMPTSP Kabupaten Batang adalah

sebagaimana terlampir.

2. Dalam penyelenggaraan PTSP, Pemerintah Daerah Kabupaten Batang, telah

membentuk layanan lainnya yaitu Pelayanan Administrasi Terpadu

Kecamatan (PATEN) di 15 kecamatan. Pembentukan PATEN ini sebagai

tindak lanjut dari Permendagri Nomor 4 Tahun 2010 Tentang Pedoman

Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan.

Tujuan pembentukan PATEN adalah untuk meningkatkan pelayanan publik

dengan cara mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

Page 3: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

PATEN di Kabupaten Batang dimulai sejak bulan April tahun 2015 dengan

dikeluarkannya Peraturan Bupati Batang Nomor 3 Tahun 2015 sebagaimana

telah diubah dengan Peraturan Bupati Batang Nomor 77 Tahun 2015 Tentang

Perubahan Atas Peraturan Bupati Batang Nomor 3 Tahun 2015 Tentang

Pelimpahan Sebagian Urusan yang Menjadi Kewenangan Bupati Kepada

Camat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Batang.

Adapun jenis pelayanan perizinan yang dilimpahkan ke Kecamatan adalah :

a. IMB dengan luas kurang dari 100 m2;

b. Izin Usaha Salon Kecantikan;

c. Izin rumah makan skala Kecil;

d. Izin Reklame;

e. SIUP dan TDP Mikro/Kecil;

f. Izin Usaha Mikro dan Kecil ( IUMK ).

Terkait PATEN dengan terbitnya PP 24 Tahun 2018, saat ini sedang

dilakukan evaluasi oleh pemerintah khususnya terkait pelayanan perizinan.

II. PENDELEGASIAN KEWENANGAN

1. Kewenangan yang dilimpahkan kepada Lembaga PTSP mengalami

perkembangan yang dapat dijelaskan sebagai berikut :

No. Dasar Bentuk Lembaga

Jumlah

Kewenangan

yang diberikan

1. Peraturan Bupati Batang

Nomor 7 Tahun 2006 tentang

Pembentukan Susunan

Organisasi dan Tata Kerja Unit

Pelayanan Terpadu

Kab.Batang

Unit Pelayanan

Terpadu (UPT)

16 Perizinan

2. Peraturan Bupati Nomor 28

Tahun 2011 tentang

Pendelegasian Wewenang

Pemberian Perizinan dan Non

Perizinan Di Bidang

Penanaman Modal kepada

Kepala KPM-PPT

Kantor Penanaman

Modal dan

Pelayanan Perijinan

Terpadu (KPM-

PPT)

20 perizinan

3. Peraturan Bupati Nomor 82

Tahun 2012 tentang

Pendelegasian Wewenang

Pemberian Perizinan dan Non

Perizinan Di Bidang

Penanaman Modal kepada

Kepala BPMPT

Badan Penanaman

Modal dan Perijinan

Terpadu (BPMPT)

31 perizinan

Page 4: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

4. Peraturan Bupati Batang

Nomor 43 Tahun 2014 tentang

Perubahan atas Peraturan

Bupati Nomor 82 Tahun 2012

tentang Pendelegasian

wewenang Pemberian

Perizinan dan Non Perizinan Di

Bidang Penanaman Modal

kepada Kepala BPMPT

Badan Penanaman

Modal dan Perijinan

Terpadu (BPMPT)

32 perizinan

5. Peraturan Bupati Batang

Nomor 50 Tahun 2015 tentang

Perubahan Kedua atas

Peraturan Bupati Nomor 82

Tahun 2012 tentang

Pendelegasian wewenang

Pemberian Perizinan dan Non

Perizinan Di Bidang

Penanaman Modal kepada

Kepala BPMPT

Badan Penanaman

Modal dan Perijinan

Terpadu (BPMPT)

80 perizinan

6. Peraturan Bupati Batang

Nomor 66 Tahun 2015 tentang

Perubahan Ketiga atas

Peraturan Bupati Nomor 82

Tahun 2012 tentang

Pendelegasian wewenang

Pemberian Perizinan dan Non

Perizinan Di Bidang

Penanaman Modal kepada

Kepala BPMPT

Badan Penanaman

Modal dan Perijinan

Terpadu (BPMPT)

80 perizinan

7. Peraturan Bupati Batang

Nomor 17 Tahun 2017 tentang

Perubahan Keempat atas

Peraturan Bupati Nomor 82

Tahun 2012 tentang

Pendelegasian wewenang

Pemberian Perizinan dan Non

Perizinan Di Bidang

Penanaman Modal kepada

Kepala DPMPSTP dan Naker

Dinas Penanaman

Modal, Pelayanan

Terpadu Satu Pintu

dan Tenaga Kerja

(DPMPTSP dan

NAKER)

76 perizinan

8. Peraturan Bupati Batang

Nomor 22 Tahun 2017 tentang

Perubahan Keempat atas

Peraturan Bupati Nomor 82

Tahun 2012 tentang

Pendelegasian wewenang

Dinas Penanaman

Modal, Pelayanan

Terpadu Satu Pintu

dan Tenaga Kerja

(DPMPTSP dan

NAKER )

75 perizinan

Page 5: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

Pemberian Perizinan dan Non

Perizinan Di Bidang

Penanaman Modal kepada

Kepala DPMPSTP dan Naker

9.

2. Berdasarkan Peraturan Bupati Batang Nomor 22 Tahun 2017 Tentang

Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang

Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di

Bidang Penanaman Modal kepada Kepala Dinas Penanaman Modal,

Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kabupaten Batang.

Berdasarkan Perbup tersebut, sampai dengan sekarang jumlah

perizinan yang sudah dilimpahkan ke DPMPTSP Kabupaten Batang

berjumlah 75 Izin, sedangkan izin yang belum dilimpahkan sampai

dengan sekarang adalah Izin Lingkungan yang kewenangannya masih

di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Batang.

Sejak dikeluarkannya Peraturan Pemerintah Republik Indonesia

Nomor 24 Tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha

Terintegrasi Secara Elektronik, maka pelimpahan kewenangan

pelayanan perizinan berubah menjadi :

OSS DPMPTSP DIHILANGKAN

1. Izin Lokasi

2. Izin Mendirikan Bangunan (IMB)

3. Izin Usaha Industri (IUI)

4. Izin Usaha Perdagangan (SIUP)

5. Izin Perluasan Industri

(IPI) 6. Tanda Daftar Perusahaan

(TDP) berubah menjadi

NIB

7. Tanda Daftar Industri (TDI)

8. Tanda Daftar Gudang

(TDG) 9. Izin Usaha Jasa

Konstruksi (IUJK)

10. Pembaharuan Izin Usaha

Industri Primer Hasil Hutan (IUIPHHK)

11. Izin Usaha Rice Mill

12. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

13. Surat Izin Usaha

Perikanan 14. Surat Izin Penangkapan

Ikan

15. Surat Izin Kapal

Pengangkut Ikan

1. Izin Reklame

2. Surat Persetujuan Izin Trayek

3. Izin Perubahan

Penggunaan Tanah 4. Izin Badan Hukum

Koperasi

5. Izin mempergunakan

Ketel Uap

6. Izin

Mempergunakan Tangki Timbul

7. Izin

Penyelenggaraan Undian Gratis

Berhadiah

8. Izin Pengumpulan

Uang dan Baranf 9. Izin Mengadopsi

Anak

10. Izin Operasional Panti

11. Izin Optik

12. Izin Pengobatan Tradisional

13. Izin Praktek Dokter

14. Izin Praktek Bidan

15. Izin Praktek Perawat

1. Pendaftaran

Penanaman Modal

2. Izin Prinsip

Penanaman Modal

3. Izin Prinsip

Perluasan Penanaman

Modal

4. Izin Prinsip

Perubahan Penanaman

Modal

5. Izin Usaha 6. Izin Usaha

Perluasan

7. Izin Usaha

Perubahan 8. Izin Usaha

Penggabungan

Perusahaan Modal (Merger)

9. IUP2T (Izin

Usaha Pengelolaan

Pasar Rakyat)

10. Izin Kerja

Perawat 11. Izin Kerja Bidan

Page 6: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

16. Izin Perpanjangan IMTA

(dihapus, cukup dengan RPTKA)

17. Izin Trayek

18. Izin Usaha Angkutan

19. Izin Lembaga Pelatihan Kerja Swasta (LPKS)

20. Izin Rumah Sakit Tipe C

21. Izin Rumah Sakit Tipe D 22. Izin Klinik Pratama

23. Izin Klinik Utama

24. Izin Apotek

25. Izin Toko Obat 26. Izin pangan Industri

Rumah Tangga

27. Izin Pendirian Program

atau Satuan Pendidikan

Formal, yang merupakan

gabungan dari : a. Izin Pendirian TK

Negeri

b. Izin Pendirian TK

Yang Diselenggarakan Oleh

Masyarakat

c. Izin Pendirian SD Negeri

d. Izin Pendirian SD

Yang Diselenggarakan Oleh

Masyarakat

e. Izin pendirian SMP

Negeri f. Izin Pendirian SMP

yang Diselenggarakan

Oleh Masyarakat

28. Izin Pendirian Program

atau Satuan Pendidikan

Non Formal, yang

merupakan gabungan dari :

a. Izin PKBM

b. Izin LKP c. Izin TBM

d. Izin KBU

e. Izin KB f. Izin TPA

g. Izin Pos PAUD

29. Izin Usaha Operasional

Simpan Pinjam 30. IUTM

31. Izin Pembuangan Limbah

Cair 32. Izin Tempat Penyimpanan

Sementara Limbah

Berbahaya dan Beracun

16. Izin Praktek

Apoteker 17. Izin Kerja Tenaga

Teknis Kefarmasian

18. Izin Kerja Analis

Kesehatan 19. Izin Kerja

Refraksionist

Optisien 20. Izin Kerja Tenaga

Gizi

21. Izin

Penyelenggaraan Unit Pelayanan

Hemodialisis

12. Izin Gangguan

(HO)

Page 7: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

33. Izin Lingkungan

3. Dalam penyelenggaraan PTSP, DPMPTSP berkoordinasi dengan perangkat

daerah terkait. DPMPTSP bertanggungjawab secara administratif, sedangkan

perangkat daerah teknis bertanggungjawab secara teknis sampai dengan

pengawasan dan evaluasi setelah perizinan keluar sesuai dengan peraturan

perundang-undangan.

4. Dalam menunjang pelaksanaan PTSP, dibentuk Tim Teknis dari perangkat

daerah terkait dan sejak akhir tahun 2017, Tim teknis tersebut sudah melekat

dengan menempatkan staf/ pejabatnya di DPMPTSP Kabupaten Batang

sesuai dengan Surat Perintah Sekretaris Daerah Kabupaten Batang Nomor

821.2/025/2019 tanggal 15 Februari 2019. Adapun perangkat daerah yang

sudah berkantor pada DPMPTSP adalah sebagai berikut :

a. Dinas Kesehatan Kabupaten Batang;

b. Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Batang;

c. Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Batang;

d. Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Batang;

e. Dinas Perhubungan Kabupaten Batang;

f. Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Batang, dan

g. Dinas Ketenagakerjaan Kabupaten Batang

5. Disamping itu pada tanggal 18 Februari 2019 telah dilaksanakan lauching

Pelayanan Penerbitan Dokumen Perjalanan RI Kantor Imigrasi Kelas II Non

TPI Pemalang bertempat di DPMPTSP Kabupaten Batang disertai dengan

Penandatanganan Nota Kesepahaman antara Kantor Wilayah Kementerian

Hukum dan HAM Jawa Tengah dengan Pemerintah Daerah Kabupaten

Batang dan Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Kantor Imigrasi

Kelas II Non TPI Pemalang dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan

Terpadu Satu Pintu Kabupaten Batang.

6. Sehubungan dengan adanya upgrade sistem pelayanan paspor, sejak tanggal

april 2019 DPMPTSP Kabupaten Batang tidak melayani penertiban paspor.

III. SUMBER DAYA MANUSIA

Jumlah SDM di DPMPTSP yang mendukung Penyelenggaraaan PTSP sebanyak

46 orang dengan Klasifikasi sebagai berikut :

No KLASIFIKASI JUMLAH

(Orang)

1. Komposisi Menurut Golongan

Golongan IV 5

Golongan III 17

Golongan II 4

Golongan I -

Non PNS (PTT) 3

Non PNS (Kontrak) 17

2. Komposisi Menurut Tingkat Pendidikan

Sarjana S2 6

Page 8: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

Sarjana S1 15

Sarjana Muda/D3 -

SLTA 5

SMP -

SD -

3. Komposisi Menurut Umur

20-30 Tahun -

31-40 Tahun 6

41-50 Tahun 8

51-56 Tahun 11

≥ 57 Tahun 0

4. Status Kepegawaian

PNS 26

PTT 3

Pegawai Kontrak 17

JUMLAH 46

IV. SARANA DAN PRASARANA

Untuk mendukung penyelenggaraan PTSP diperlukan sarana dan prasarana yang

memadai. Adapun sarana dan prasarana yang ada pada DPMPTSP Kabupaten

Batang adalah :

1. Kantor depan (Front Office);

a. Loket penerimaan

b. Loket penyerahan

c. Loket pembayaran

d. Tempat layanan informasi

e. Tempat layanan pengaduan

2. Kantor belakang (Back Office);

a. Ruang pemrosesan

b. Ruang Rapat

3. Ruang pendukung;

a. Ruang tunggu

b. Ruang server

c. Ruang Arsip

d. Toilet/ kamar mandi

e. Mushola/ tempat ibadah

f. Tempat parkir yang luas

4. Ruang Pelayanan Penerbitan Dokumen Perjalanan Republik Indonesia

5. Fasilitas lainnya.

a. Seragam pelayanan;

b. Formulir;

c. Telepon dan mesin faksimile;

d. Perangkat komputer, printer, dan scanner;

e. Server

Page 9: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

f. Mesin antrian;

g. Alat pengukur kepuasan layanan;

h. Kotak pengaduan;

i. Kamera pengawas (cctv);

j. Koneksi internet (wifi);

k. Laman/website dan e-mail;

l. Alat penyedia daya listrik atau uninterruptible power supply (ups);

m. Alat pemadaman kebakaran;

n. Pendingin ruangan;

o. Televisi;

p. Brosur;

q. Banner;

r. Petunjuk arah lokasi

6. Sarana Mobilitas

a. Mobil : 3 Unit

b. Sepeda Motor : 17 Unit

V. MPP, STANDAR PELAYANAN DAN STANDAR OPERASIONAL

PROSEDUR

1. Maklumat Pelayanan Publik (MPP) DPMPTSP Kabupaten Batang adalah

sebagai berikut :

a. Melayani dengan ramah, mudah, cepat dan transparan

b. Melayani dengan ikhlas tanpa diskriminasi

c. Melayani sesuai dengan standard yang telah ditetapkan dan melakukan

perbaikan berkesinambungan

d. Apabila tidak dapat memenuhi standard, kami bersedia diberi sanksi

sesuai peraturan yang berlaku.

2. Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam

pelaksanaan PTSP adalah sebagaimana tertera dalam Surat Keputusan

Kepala DPMPTSP Kabupaten Batang Nomor 368 Tahun 2017 (terlampir)

3. Izin gangguan di Pemerintah Kabupaten Batang sudah dihapus sejak Bulan

Oktober 2017 sesuai dengan edaran Menteri Dalam Negeri Nomor

500/3231/SJ tentang tindak lanjut Peraturan Menteri Dalam Negeri nomor 19

Tahun 2017 sedangkan Peraturan Daerah terkait Izin Gangguan dan

Retribusinya saat ini masih dalam pembahasan di DPRD Kabupaten Batang.

4. Untuk SIUP dan TDP, SOP berubah terkait waktu penyelesaian perizinannya

sesuai dengan Surat Edaran Menteri Perdagangan Nomor 07/M-

DAG/PER/2/2017 tentang Perubahan ketiga atas Peraturan Menteri

Perdagangan Nomor 36/M-DAG/PER/9/2007 tentang Penerbitan Surat Izin

Usaha Perdagangan dan Peraturan Menteri Perdaganan Nomor 08/M-

DAG/PER/2/2017 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Menteri

Perdagangan Nomor 37/M-DAG/PER/9/2007 tentang Penyelenggaraan

Pendaftaran Perusahaan. DPMPSP sudah melaksanakan peraturan tersebut

mulai bulan April 2017 dan waktu pemrosesan SIUP dan TDP selamat 3

(hari) sejak berkas diterima dalam keadaan lengkap dan benar.

Page 10: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

5. SOP terkait pelayanan perizinan yang masuk dalam lampiran PP Nomor 24

Tahun 2018, masih menunggu NSPK dari seluruh Kementrian sebagai dasar

pembuatan SOP.

VI. SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Untuk mengukur mutu dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, DPMPTSP

melakukan Survey Kepuasan Masyarakat setahun sekali. Tahun 2019, hasil SKM

yang dilakukan oleh eksternal (pihak ketiga), DPMPTSP Kabupaten Batang

memperoleh nilai 84,119 (Baik) meningkat dari tahun sebelumnya yang

dilakukan oleh tim internal dan hanya memperoleh nilai 78,73 (Baik).

VII. PENGELOLAAN PENGADUAN

1. Tah apan pelaksanaana pengelolaan pengaduan pada DPMPTSP Kabupaten

Batang adalah sebagai berikut :

a. menerima pengaduan atas layanan Perizinan, memeriksa kelengkapan

dokumen pengaduan, dan memberikan tanda terima kepada pengadu;

b. menelaah, mengklasifikasi, dan memprioritaskan penyelesaian

pengaduan;

c. memproses penyelesaian setiap pengaduan dalam hal substansi

pengaduan terkait langsung dengan layanan Perizinan;

d. dalam hal substansi pengaduan tidak menjadi kewenangan penyelenggara

PTSP, pengaduan disalurkan kepada perangkat daerah terkait;

e. menyampaikan informasi dan/atau tanggapan kepada pengadu dan/atau

pihak terkait;

f. melakukan pencatatan dan pelaporan hasil pengelolaan pengaduan; dan

g. pemantauan dan evaluasi pengelolaan pengaduan

2. Sarana pengaduan yang ada pada DPMPTSP Kabupaten Batang melalui

manual maupun elektronik :

a. Manual yaitu dengan kotak pengaduan untuk pengaduan secara tidak

langsung maupun dengan pengisian formulir pengaduan yang secara

langsung;

b. Elektronik yaitu dengan melalui SMS ke LAPOR dengan cara ketik sms

dengan format “ BATANG (aduan)” dan dikirimkan ke nomor 1708

ataupun pengaduan lewat website DPMPTSP dengan alamat

ptsp.batangkab.go.id.

3. Pengaduan di bulan Juli sampai dengan September Tahun 2019 ini khususnya

terkait layanan Perizinan sebagaimana terlampir.

VIII. PENYEDERHANAAN JENIS DAN PROSEDUR

1. Penyelenggaraan PTSP di Kabupaten Batang belum dilakukan

penyederhanaan baik jenis maupun prosedurnya. Hal ini masih kita

koordinasikan dengan tim teknis/ perangkat daerah terkait. Untuk

meningkatkan mutu pelayanan perizinan dan daya saing daerah, yang kami

Page 11: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

lakukan adalah memberikan kemudahan pada persyaratan perizinan dan

memproses perizinan secara paralel.

2. Dengan keluarnya PP Nomor 24 Tahun 2018, pelayanan perizinan yang

terdapat dalam lampiran PP tersebut, dilaksanakan melalui OSS (Online Si

ngle Submission) dimana tujuan dengan adanya PP tersebut adalah

kemudahan pelayanan investasi dan perizinan.

IX. OSS (ONLINE SINGLE SUBMISSION)

Pada dasarnya Kebijakan Percepatan Pelaksanaan Berusaha (Perpres No.

91/2017) dan Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018, untuk :

a. Mempercepat pelayanan perizinan berusaha melalui penerapan Sistem

Pelayanan Perizinan Terintegrasi Secara Elektronik (Online Single

Submission/OSS).

b. Memberikan fasilitas sistem checklist (hutang perizinan) di kawasan-

kawasan ekonomi.

c. Menerapkan sistem data sharing.

X. PEMBERIAN INSENTIF DAN KEMUDAHAN PENANAMAN MODAL

Kegiatan penanaman modal telah menjadi bagian dari penyelenggaraan

perekonomian dan ditempatkan sebagai upaya untuk meningkatkan

pembangunan dan pertumbuhan perekonomian nasional serta perekonomian

daerah. Untuk mempercepat proses pembangunan dan pertumbuhan ekonomi

melalui penanaman modal tersebut, pemerintah telah melakukan langkah-

langkah untuk menarik investor domestik maupun asing yang akan menanamkan

modalnya, dengan membuat kebijakan melalui pemberian fasilitas dan

kemudahan bagi penanaman modal. Fasilitas tersebut berupa pemberian insentif

dan kemudahan-kemudahan bagi investor dalam menanamkan modalnya.

Beberapa kemudahan penanaman modal yang telah dilakukan oleh Pemerintah

Kabupaten Batang adalah dengan memberikan kemudahan pada persyaratan

perizinan (satu persyaratan digunakan untuk beberapa jenis perizinan) serta

memproses perizinan secara paralel (beberapa perizinan dapat dilaksanakan

secara bersama). Selain itu, saat ini Pemerintah Kabupaten Batang dalam hal ini

DPMPTSP sedang menyempurnakan aplikasi perizinan on line “SI PUAS” yang

sudah di launching di akhir tahun 2017 dengan jumlah perizinan 22 dari 75 izin

yang sudah dilimpahkan ke DPMPTSP Kabupaten Batang. Aplikasi ini akan

mempermudah para investor dan masyarakat dalam mengajukan perizinan di

Kabupaten Batang. Pengembangan dan penyempurnaan aplikasi ini, diutamakan

untuk Pelayanan Perizinan yang diluar lampiran PP Nomor 24 Tahun 2018.

XI. JUMLAH IZIN DAN NONIZIN TERBIT

Jumlah perizinan yang diterbitkan oleh DPMPTSP selama bulan Januari sampai

dengan September adalah 1737 Adapun rekapitulasi berdasarkan jenis perizinan

secara lengkap terdapat dalam lampiran laporan ini.

Page 12: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

XII. RENCANA DAN REALISASI INVESTASI

Kabupaten Batang menjadi salah satu kabupaten yang mempunyai daya tarik

bagi para investor. Hal ini karena letak kabupaten yang sangat strategis dan

mempunyai banyak potensi baik dari SDA maupun penduduknya.

Beberapa investor yang siap berinvetasi di Kabupaten Batang diantaranya :

No Nama Proyek/

Peluang Investasi Ruang Lingkup/ Uraian Lokasi

Perkiraan nilai

investasi

(dalam jutaan

rupiah)

Perkiraa

n TK

(Org)

1. Briket Batubara

Luas lahan 2 Ha Ds. Sembung Kec. Banyuputih

50.000 500

2. Industri

Pengalengan

Ikan

Luas lahan 2 Ha Ds. Sembung

Kec. Banyuputih

50.000 500

3. Water Boom

Dengan memanfaatkan

sumber mata air dan

luas lahan 10 hektar pembangunan obyek

wisata Water Boom

menjadi tempat

rekreasi bagi masy. Batang dan sekitarnya.

Ds. Sempu Kec.

Limpung

150.000

200

4. Rumah Sakit

Umum Swasta

Derajat kesehatan di

Kab. Batang menjadi alasan penting

perlunya

Pembangunan Rumah

sakit baru berdiri di atas lahan 1,7 Ha

Ds. Clapar

Kec. Subah

50.000 200

5. Rumah Sakit

NU

Derajat kesehatan di

Kab. Batang menjadi alasan penting

perlunya

Pembangunan Rumah

sakit baru berdiri di atas lahan 1,1 Ha

Ds. Sengon

Kec. Subah

52.000 500

6. Industri

Ransum Makanan

Ternak (PT.

Matahari Sakti)

Industri pakan ternak

PT Matahari sakti menggunakan lahan 4

Ha

Ds. Krengseng

Kec. Gringsing

100.000 250

7. Industri Pakaian PT.

Terang

Benderang

Idustri konveksi rencana menggunakan

lahan 2 Ha.

Desa Kandeman Kec. Kandeman

30.000 2.000

8. SPBU CV. Harapan

Trimitra

Desa Sidomulyo Kec. Limpung

5.000 25

9. Industri Pakaian PT.

Kukdong

Aparel Batang

Desa Wringin Gintung. Kec.

Tulis

100.000 2.500

Page 13: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

No Nama Proyek/

Peluang Investasi Ruang Lingkup/ Uraian Lokasi

Perkiraan nilai

investasi

(dalam jutaan

rupiah)

Perkiraa

n TK

(Org)

10. Industri Kayu Desa Wonosegoro

Kec. Bandar

5.000 150

11 Pabrik Es Desa Mentosari

Kec. Gringsing

5.500 175

12 Wadimor

PT. SUKORINTE

X

Desa Kandeman

Kecamatan Kandeman

50.000 850

13 PT.SUBAH

SPINNING MILLS

Jl. Raya Clapar,

Desa Clapar, Kecamatan Subah

25.000 375

14 Pabrik Pampres Kecamatan

Gringsing

50.000 1.500

15 OPSICO BARUNA

CONSORTIU

M

Luas Lahan 304 Ha sebagai Batang New

Sport beserta Sarana

Prasarana

Wilayah Celong 12.000.000

16 PT. JAVA

WOOD

INDUSTRI

Luas Lahan 100.000

m2

Industri pengolahan

kayu

Ds. Banaran Kec.

Banyuputih

30.000.000

Sedangkan realisasi investasi di bulan Oktober s/d bulan Desember terlampir

dalam laporan ini.

XIII. KENDALA DAN SOLUSI

Kendala dalam pelayanan perizinan di Kabupaten Batang boleh dibilang tidak

ada. Sedangkan untuk investasi, kendalanya Tata Ruang yang pada Peraturan

Daerah Kabupaten Batang Nomor 7 Tahun 2011 belum menyediakan peluang

untuk peruntukan industri maupun kawasan industri.

Solusi atas kendala tersebut di atas adalah dengan revisi Peraturan Daerah

Kabupaten Batang Nomor 7 Tahun 2011 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah

Kabupaten Batang Tahun 2011 – 2031, dan saat ini sedang dalam proses revisi

oleh Tim Tata Ruang Kabupaten Batang.

Batang, Oktober 2019

a.n. BUPATI BATANG

Sekretaris Daerah

Drs. NASIKHIN, MH

Pembina Utama Madya

NIP. 19630403 198903 1 011

Page 14: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

REKAPITULASI PENGADUAN MASYARAKAT TRIWULAN III TAHUN 2019

NO. TANGGAL NAMA PEMOHON

ALAMAT PEMOHON

LOKASI USAHA ISI PENGADUAN TINDAK LANJUT

HASI TINDAK LANJUT KETERANGAN

1 2.

11 Juli 2019 15 Juli 2019

Hadi Pramono Sutrisno

Rt.02 /Rw.02 Desa Kalipucang Kulon Batang Petodanan Timur Rt.02/02 Proyonangan tengah.

RT.02/Rw.02 Desa Kalipucang Kulon Batang Bigen cell Bandar

Warga minta dipertemukan denganpengusaha perumahan Bigen cell grup merasa keberatan dipasangya reklame/ baleho yang berada disebelah toko peralatan bigen cell

- Kami

koordinasikan dengan pengembang tanggal 18 Juli 2019

- Suadah Kami pertemukan tanggal 22 Juli 2019

1. Akan mengadakan sosialisasi

dengan warga yang terkena dampak terkait solusi menghindari banjir di wilayah Rt.02

2. Akan memperkejakan warga lingkunangan yang mampu mengerjakan sesuai kemampuannya.

3. Akan memperhatikan sarana dan prasarana yang digunakan masyarakat.

4. Akan memprioritaskan warga lingkungan yang mempunyai kemampuan dalam proses pemadatan tanah.

5. Akan memperbaiki atau mengaspal jalan yang rusak akibat kegiatan dengan aspal yang lebih baik dan keduanya sepakat .

- Dari Jarum siap apabila ada

tinjauan kami akan geser - Sudah sepakat.

Page 15: LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU ...Perubahan Ke-5 Atas Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2012 tentang Pendelegasian Wewenang Pemberian Perizinan dan Non Perizinan di Bidang

3.

5 September 2019

Bambang Triambodo

Warga dukuh Krandan Rt.02/01 Kelurahan Brayo Kecamatan Wonotunggal

Dukuk Krandan Rt.02/01 Kelurahan Brayo Kecamatan Wonotunggal

Bandar mengganggu jarak pandang terhadap usaha kami amencari nafkah Permohonan mediasi permasalahahan gangguan kesehatan dll akibat menara dari PT Inti Bangun Sejahtera.

Diadakan mediasi dengan warga masyarakat Desa Brayo dengan PT inti bangun sejahtera.

- PT inti Bangun sejahtera sepakat tidak memperpanjang kontrak usaha lagi.

- Telah diadakan uji Grounding yang ada di menara tersebut oleh Tim dati DPUPR, Kominfo dan DPMPT yang hasilnya grounding tersebut masih bisa berfungsi dengan baik.

Batang, 2 Oktober 2019

KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU

SATU PINTU KABUPATEN BATANG

SRI PURWANINGSIH, SH Pembina Utama

Nip. 19670330 199203 2 004